بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

مهارات تصميم وإعداد وتقييم الحقائب التدريبية - (H 120543)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يدرك الجميع أهمية التدريب في سد فجوة الأداء بما يلبي الاحتياجات التدريبية في المجالات المتعددة ويحقق الأهداف ويعمل على تحقيق التطور والنماء للأفراد والمؤسسات، فالتدريب علم وفن فهو علم يدرس ومهارة تكتسب ومهارات النجاح للتنمية البشرية تسعى لتقديم المفيد والممتع في مجال التدريب ويطيب لنا أن نقدم لكم دورة في مجال تصميم وإعداد الحقائب التدريبية والتي تعد هامة لكل مدرب وأخصائي تدريب وكل من له علاقة بمجال التدريب والتعليم.<br />
إن الحقيبة التدريبية تعد مفهوم يعبر عن الخطة التنفيذية لعملية التدريب الفعلي وذلك عن طريق إعداد المادة العلمية والأنشطة والخطوات الإجرائية اللازمة للتنفيذ على أساس الأهداف التدريبية.<br />
إنها تعد وثيقة تتضمن بيان تفصيلياً بإجراءات التدريب لاستخدامها من قبل مدرب أو أكثر وبشكل يضمن تحقيق الأهداف المرجوة من البرنامج التدريبي بكفاءة وفاعلية حيث تركز على سد فجوة الأداء بين الواقع والمأمول في أداء الأفراد أو المنظمة المستفيدة من الحقيبة التدريبية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء مراكز التدريب.</li>
	<li>مدراء الموارد البشرية.</li>
	<li>رؤساء أقسام شؤون الموظفين.</li>
	<li>رؤساء أقسام التدريب وتنمية الموارد.</li>
	<li>أخصائيين الموارد البشرية.</li>
	<li>المدربين وكل من له اهتمام بالتدريب.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على مفهوم الحقائب التدريبية الحديثة.</li>
	<li>التعرف على أنواع الحقائب التدريبية الحديثة.</li>
	<li>التعرف على مفهوم الحقائب التدريبية الإلكترونية التفاعلية.</li>
	<li>تطبيق برامج الحقائب التدريبية الإلكترونية.</li>
	<li>إدراك أهمية وجود الحقائب التدريبية، وتطوير الأدوات التدريبية الملحقة بالحقيبة.</li>
	<li>إعداد وتصميم الحقائب التدريبة من خلال: (PTP) Techniques.</li>
	<li>رفع كفاءة تقييم الحقائب التدريبية وملامستها لاحتياجات الشركة من خلال معايير Classification and Rating of Training Packages - CRTP™.</li>
	<li>ممارسة خطوات تصميم الحقائب التدريبية والحقائب الإلكترونية.</li>
	<li>تقديم منهج عملي وبسيط لطرق إعداد الحقائب التدريبية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدخل المتكامل للعملية التدريبية.</li>
	<li>مفهوم الحقيبة التدريبية Understanding Training Package.</li>
	<li>المكونات الأساسية للحقيبة التدريبية.</li>
	<li>أسس إعداد الحقائب التدريبية.</li>
	<li>الأدوات التدريبية للحقائب التدريبية Training Package’s Tools.</li>
	<li>مراحل لبناء الحقيبة التدريبية الفعالة (خطوة خطوة - حالة تطبيقية) Step by Step to Build a TP.</li>
	<li>تقنيات فنية في تصميم وإعداد الحقائب التدريبية (PTP) Techniques.</li>
	<li>CRTP برنامج™ لتقييم الحقائب التدريبية.</li>
	<li>مهارات التقويم والتغذية والراجعة للحقائب التدريبية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، المدخل المتكامل للعملية التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية التدريب ومجالاته</li>
	<li>علاقته بالتنمية الإدارية</li>
	<li>مكونات العملية التدريبية</li>
	<li>أسس التدريب الفعال</li>
	<li>التدريب والتعليم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، مفهوم الحقيبة التدريبية Understanding Training Package:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الحقيبة التدريبية</li>
	<li>لماذا الحقائب التدريبية؟</li>
	<li>أهمية الحقائب التدريبية</li>
	<li>أنواع الحقائب التدريبية</li>
	<li>متى وكيف نعتمد على الحقائب الجاهزة؟</li>
	<li>محتويات وهيكل الحقيبة التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، المكونات الأساسية للحقيبة التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المكونات الأساسية للحقيبة التدريبية</li>
	<li>محتويات وهيكل الحقيبة التدريبية مع مصفوفة IMAS</li>
	<li>المتغيرات الحيوية في الحقيبة التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، أسس إعداد الحقائب التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خطوات بناء وتصميم الحقيبة التدريبية</li>
	<li>أسس إعداد الحقائب</li>
	<li>تطبيقات نظرية مكارثي (META4)</li>
	<li>بطريقة (CP3) الفعالة في تصميم الحقائب التدريبية</li>
	<li>تحديد قرارات التدريب</li>
	<li>معايير اتخاذ قرارات التدريب</li>
	<li>تحديد الوقت المحدد للتدريب</li>
	<li>معايير تجميع وتنظيم محتوى التدريب</li>
	<li>أهداف البرنامج</li>
	<li>دليل البرنامج</li>
	<li>الأساليب التدريبية المستخدمة</li>
	<li>الوسائط التدريبية المستخدمة</li>
	<li>التصميم ومرحلة البناء</li>
	<li>تحديد المواضيع والمراجع المستخدمة</li>
	<li>تقسيم محتوى الحقيبة إلى وحدات أو رزم تدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، الأدوات التدريبية للحقائب التدريبية Training Package’s Tools وتشمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الأدوات التدريبية</li>
	<li>أنواع الأدوات التدريبية</li>
	<li>اختيار الأدوات التدريبية</li>
	<li>كيفية الاستفادة من الأدوات والمساعدات التقديمية (الأعداد والمواد والأدوات والأجهزة والمواقف والأنشطة)</li>
	<li>تصنيف الوسائل التقديمية (وسائل سمعية وبصرية وسمع بصرية ووسائل جماهيرية ووسائل جماعية ووسائل فردية)</li>
	<li>مهارات برنامج الحاسب الآلي (برنامج العروض التقديمية "Power Point"</li>
	<li>عمل عرض تقديمي من البداية (يقوم على المقدم)</li>
	<li>إضافة المؤثرات الخاصة</li>
	<li>طبع العرض التقديمي (النشرات التي توزع مع العرض التقديمي)</li>
	<li>إضافة وتحرير وصياغة النصوص في العرض التقديمي</li>
	<li>تغيير الخلفيات (الألوان والتصميمات...)</li>
	<li>نصائح لكيفية عرض المعلومات</li>
	<li>استخدام اللوحات المعدة مسبقا وبرامج المساعدة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مراحل لبناء الحقيبة التدريبية الفعالة (خطوة خطوة - حالة تطبيقية) Step by Step to Build a TP:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قبل البدء بالكتابة 5Wes</li>
	<li>مراحل الإعداد والكتابة</li>
	<li>كتابة المذكرة وطرق التدعيم</li>
	<li>التصميم الفني والإخراج</li>
	<li>تاريخ الحقيبة التدريبية (ورشة عمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، تقنيات فنية في تصميم وإعداد الحقائب التدريبية (PTP) Techniques:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقنية المخطط الزمني وأسلوب 7×7 أو أسلوب 5×5</li>
	<li>تقنية K.S.A في تصنيف الأدوات التدريبية.</li>
	<li>تحديد التطبيق العملي في كل حقيبة من خلال DIF</li>
	<li>تقنية AIDA في تصميم الحقيبة ووحداتها</li>
	<li>CRTP برنامج™ لتقييم الحقائب التدريبية</li>
	<li>لماذا تقييم الحقائب التدريبية</li>
	<li>ماذا نقيم في الحقائب التدريبية؟ (المعايير)</li>
	<li>كيف نقيم الحقائب التدريبية؟ (الأدوات)</li>
	<li>برنامج CRTP.</li>
	<li>دراسة حالة تقييم حقيبة تدريبية (ورشة عمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، مهارات التقويم والتغذية والراجعة للحقائب التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التغذية الراجعة ودورها في تفعيل عملية التعلم الذاتي النشط وسبل استخدامها بشكل إيجابي في التحسين لمستوى الأداء</li>
	<li>طرق تقويم وقياس الأثر التدريبي للعرض التقديمي</li>
	<li>تصميم استمارات وأساليب التقويم القبلي والآني والبعدي لمنظومة التدريب ودورها في رفع مستوى الأداء والفعالية CRTP لتقييم الحقائب التدريبية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

19 - 23 اغسطس 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 سبتمبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

14 - 18 اكتوبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

18 - 22 نوفمبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

البرنامج المتكامل في مراقبة وأرشفة السجلات والمستندات - ( 120544)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعد إدارة السجلات جزءاً لا مفر منه في بيئة الأعمال. تحتاج المؤسسات إلى الاحتفاظ بسجلات وأرشفتها وتدقيقها دائما، الأمثلة موجودة في كل مكان، يجب تخزين المعلومات بأمان، ويمكن الوصول إليها بسهولة من قبل الموظفين المعتمدين عند الحاجة، كيف تخزن هذه البيانات؟ كيف تسترجعها؟ متى يتم تدميرها؟ سيتم تغطية كل هذه الأسئلة في هذه الدورة التدريبية، وسوف نشرح أيضاً نظام ISO 15489.<br />
يصف هذا الجزء من المواصفة القياسية ISO 15489 المفاهيم والمبادئ المتعلقة بالسجلات والبيانات الوصفية لأنظمة السجلات؛ السياسات والمسؤوليات المعينة والمراقبة والتدريب التي تدعم الإدارة الفعالة للسجلات؛ التحليل المتكرر لسياق الأعمال وتحديد متطلبات السجلات؛ ضوابط السجلات وعمليات إنشاء السجلات وإدارتها.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>موظفو المعلوماتية المعنيين بحفظ الوثائق.</li>
	<li>موظفو السكرتارية والديوان.</li>
	<li>جميع الموظفين في مجال حفظ وضبط الوثائق والسجلات.</li>
	<li>المعنيين بأعمال السكرتارية وإدارة المكاتب وحفظ الوثائق والبيانات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم معايير ISO 15489.</li>
	<li>تنفيذ عملية إدارة الوثائق والسجلات.</li>
	<li>استرجاع المستندات عند الحاجة.</li>
	<li>فهم دورة حياة المستندات والسجلات.</li>
	<li>تفويض أفراد معينين للوصول إلى المستندات والوثائق.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم معايير ISO 15489.</li>
	<li>تصنيف وإدارة السجلات الورقية.</li>
	<li>تنفيذ عملية التوثيق.</li>
	<li>فهم الوثائق.</li>
	<li>تفويض معين للوصول إلى الوثائق.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، فهم معايير ISO 15489:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مصطلحات إدارة السجلات الرئيسية</li>
	<li>ISO 15489: المعلومات والتوثيق - إدارة السجلات</li>
	<li>تخطيط المشاريع والبرامج</li>
	<li>أنظمة إدارة المستندات (DMS) مقابل أنظمة إدارة السجلات (RMS)</li>
	<li>إدارة المعلومات</li>
	<li>دورة حياة السجلات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تصنيف وإدارة السجلات الورقية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصنيف السجلات</li>
	<li>إدارة السجلات المادية</li>
	<li>العمليات الآلية</li>
	<li>تحويل المستندات الورقية إلى مستندات إلكترونية</li>
	<li>تفاصيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تنفيذ عملية التوثيق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تنفيذ التخطيط</li>
	<li>التوسيم والتصنيف</li>
	<li>الرمز الشريطي Bar code</li>
	<li>ملء الأقسام</li>
	<li>تقليل التكاليف</li>
	<li>التحقق من الصحة</li>
	<li>الفهرسة</li>
	<li>تخزين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، فهم الوثائق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>سياسة الاحتفاظ بالمستندات</li>
	<li>الجدول الزمني للاحتفاظ بالمستند</li>
	<li>تدمير الوثائق</li>
	<li>السيطرة الأمنية</li>
	<li>التحكم في الإصدار</li>
	<li>التقاط البيانات الوصفية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تفويض معين للوصول إلى الوثائق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تدقيق المعلومات: مراقبة الامتثال</li>
	<li>البحث عن الملفات</li>
	<li>سجل الانضمام</li>
	<li>التوزيع والمشاركة</li>
	<li>سير العمل</li>
	<li>التعاون</li>
	<li>استنساخ الوثائق</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 ديسمبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

مهارات الاقناع والتأثير على الآخرين - (H 120545)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">سواء كنت تتعامل مع الرؤساء، أو الزملاء، أو الموظفين، أو الإدارة العليا ، فإن القدرة على كسب الاحترام، والتأثير على الناس، والتعاون أمر ضروري للغاية لتحقيق النجاح الوظيفي. في هذا التدريب على المهارات المقنعة، سوف تركز على العناصر الأساسية للتأثير على الآخرين عندما يكون هناك نقص في السلطة - السلطة الشخصية والإقناع والتفاوض.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المديرين الجدد والمشرفين.</li>
	<li>أي شخص يرغب في رؤية تحسن كبير في مهاراته المهنية (والشخصية) في الاتصال على مستوى داخل المنظمة وتعلم مهارات الاتصال الجديدة وتطبيقها في مكان العمل.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرّف على كيفية الإقناع والحصول على النتائج التي تبحث عنها بدون تفويض.</li>
	<li>إنشاء أو استعادة المصداقية حتى تتمكن من البدء في التأثير على الناس.</li>
	<li>استخدم بشكل فعال قاعدة الطاقة الخاصة بك لإقناع الآخرين.</li>
	<li>فهم الشخص الذي تحاول التأثير فيه - واقنعه من خلال الأخذ والعطاء.</li>
	<li>القدرة على تطوير العلاقات وتنميتها داخل مؤسستك وخارجها.</li>
	<li>القدرة على إنشاء بيئة عمل تعاونية للحصول على نتائج أسرع وأفضل.</li>
	<li>بيع أفكارك بنجاح وتنفيذ التغيير.</li>
	<li>تحقيق الثقة وعلاقات العطاء والتخفيض لأعلى وأسفل وعبر المؤسسة.</li>
	<li>التأثير على الناس أثناء إسقاط الثقة بالنفس دون أن تكون انتهازيًا.</li>
	<li>تكييف أسلوبك مع الشخص أو الموقف الذي تتعامل معه.</li>
	<li>تحديد أساليب التفاوض المختلفة التي تعزز نتائج الفوز.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قوة الشخصية.</li>
	<li>سمات المؤثرات الفعالة / غير الفعالة.</li>
	<li>النموذج العقلي للتأثير.</li>
	<li>بناء العلاقات.</li>
	<li>أهمية الثناء مع تفضيلات أسلوب الاتصال عند التأثير على الآخرين.</li>
	<li>تحديد أسلوب التواصل المفضل لديك وأسلوب الآخرين.</li>
	<li>المكونات الرئيسية لمهارات التواصل المقنعة: الاكتشاف ، الإعداد ، الحوار.</li>
	<li>طرق حل النزاع.</li>
	<li>المبادئ الأساسية للتفاوض.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، قوة الشخصية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم قوتك الشخصية</li>
	<li>سلوكيات السلطة الشخصية</li>
	<li>سمات المؤثرات الفعالة / غير الفعالة</li>
	<li>قوتك بالنسبة للشخص الآخر</li>
	<li>التأثير على الاستراتيجيات</li>
	<li>نموذج الالتزام: لماذا لا يتم الالتزام من الآخرين عن طريق الصدفة</li>
	<li>المعاملة بالمثل والعلاقات، الخطوة الأولى في عملية التأثير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، النموذج العقلي للتأثير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم المعاملة بالمثل ودراسة الحالة</li>
	<li>مبادئ المعاملة بالمثل</li>
	<li>بناء العلاقات</li>
	<li>خلق شراكة</li>
	<li>أسلوب الاتصال</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أهمية الثناء مع تفضيلات أسلوب الاتصال عند التأثير على الآخرين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساليب التواصل المختلفة التي تصادفك في العمل</li>
	<li>تحديد أسلوب التواصل المفضل لديك وأسلوب الآخرين</li>
	<li>تأثير دورة الإحالة السلبية</li>
	<li>الإقناع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، المكونات الرئيسية لمهارات التواصل المقنعة: الاكتشاف ، الإعداد ، الحوار:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الحاجة إلى التكيف مع مختلف الجماهير</li>
	<li>فهم العالم من الشخص الآخر</li>
	<li>دور الاستثمار والمخاطر في الإقناع</li>
	<li>تحقيق المصداقية</li>
	<li>إدارة أصحاب المصلحة</li>
	<li>الوصول إلى هدف مشترك</li>
	<li>بيع موقعك من خلال تقديم الأدلة</li>
	<li>يربط عاطفيا</li>
	<li>أفضل شكل من أشكال الاتصال: الاستماع ، والاستجواب</li>
	<li>ممارسة الإقناع في تقنيات الأعمال</li>
	<li>عندما يأتي الصراع بينك وبين نتائجك المرغوبة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، طرق حل النزاع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نشاط الصراع</li>
	<li>إعطاء وتلقي ردود الفعل</li>
	<li>باستخدام عقلية الفوز</li>
	<li>الحصول على نتائج أفضل من خلال التفاوض</li>
	<li>السلطة والمعلومات والتوقيت والنهج</li>
	<li>المبادئ الأساسية للتفاوض</li>
	<li>خطوات مختلفة في التفاوض</li>
	<li>نشاط التفاوض النهائي</li>
	<li>تطوير خطة العمل</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

07 - 11 ابريل 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

التقنيات الإلكترونية لأنظمة إدارة وأرشفة الوثائق والملفات - ( 120546)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">أحدثت المعلوماتية ونظم الاتصالات الإلكترونية في وقتنا المعاصر ثورة حقيقة وانقلابا جذريا على الأساليب التقليدية في معالجة المعلومات والوثائق والملفات وحفظها وتداولها، بناء على المفاهيم الجديدة والتقنيات المتقدمة في عملية الأرشفة وحفظ المستندات والوثائق والملفات، بما سيلزم  المؤسسات والوزارات والشركات والمكاتب  الحكومية والأهلية على اختلافها، التحول إلى استخدام الحاسب والبرمجيات المتخصصة في حفظ المستندات والوثائق والمراسلات، وهذا ما سيحاول البرنامج توضيحه وتهيئة المشاركين له، حيث يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بمفاهيم وقضايا أساسية في مجال برامج الأرشفة وإدارة الوثائق المتكاملة وأهميتها وتقنياتها في مجال التصنيف والحفظ والمداولة والسرية، وكذلك تأهيلهم بمهارات متقدمة في استخدام الحاسب والتقنيات الإلكترونية لاستحداث نظم الفهرسة والأرشفة وكذلك مهارات حمايتها وكذلك إتلافها.<br />
كما تعتبر حلول "الأرشفة وإدارة السجلات إلكترونياً "من اهم التقنيات التي تساعد المؤسسات في مواجهة هذه المتطلبات والتقليل من تخزين الورق و مخاطر تلف الأوراق، والحد من التكلفة وتستخدم نظم إدارة الوثائق والارشفة الالكترونية في متابعة وتخزين الوثائق الإلكترونية أو صور عن الوثائق الورقية والاحتفاظ بإصدارات متعددة منها ويعتبر نظام إدارة الوثائق جزءاً من أنظمة إدارة المحتوى المؤسسي المتعلقة بإدارة الأصول الرقمية والوثائق المصورة ونظم سير العمل ونظام إدارة السجلات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القائمون والمعنيون بحفظ المستندات والأرشيف بالأعمال الكتابية وأعمال السكرتارية التنفيذية والإدارية.</li>
	<li>العاملين بأرشيفات المصالح الحكومية والشركات الخاصة.</li>
	<li>مديرو المكاتب والإدارات والسجلات والأرشيف والتوثيق.</li>
	<li>العاملون في إدارات تنظيم المعلومات والاتصال الخارجي والنشر والتبادل العلمي والثقافي.</li>
	<li>منسقو المعلومات بين الجهات المعنية.</li>
	<li>العاملون في أقسام المحفوظات والوثائق ومراكز المعلومات.</li>
	<li>رؤساء أقسام إدارة الموارد البشرية وشؤون العاملين.</li>
	<li>العاملون في نظم ادارة الجودة ومراقبي الوثائق.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تنمية المهارات في مجال التوثيق والفهرسة والمهارات اللازمة لحفظ وتأمين واسترجاع الوثائق والمستندات الكترونياً.</li>
	<li>تنمية المهارات في التعامل مع تطبيقات الحاسبات الآلية واستخداماتها في مجال حفظ واسترجاع وإدارة وتداول الوثائق والمستندات.</li>
	<li>تنمية المهارات في مجال تقنيات الاسترجاع والوسائل اللغوية المساعدة على الاسترجاع.</li>
	<li>تزويد المشاركين بالأساليب المتبعة في عمليات تأمين وحماية الأرشيف الالكتروني.</li>
	<li>التعرف على أهمية الوثائق والمعلومات وكيفية حفظها.</li>
	<li>التعرف على طرق تصنيف الوثائق / المستندات وتبويبها وسهولة استرجاعها.</li>
	<li>انشاء نظام للملفات والمعلومات وفهرس كامل لمستندات المؤسسة.</li>
	<li>الاطلاع على التجارب العربية المتاحة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأرشفة الإلكترونية.</li>
	<li>الأرشفة الالكترونية وتنظيم الملفات.</li>
	<li>نظم إدارة الوثائق.</li>
	<li>بناء نظام للتوثيق والحفظ والفهرسة.</li>
	<li>المفاهيم الأساسية لنظم حفظ واسترجاع الوثائق والملفات.</li>
	<li>الإعداد لبناء الأرشيف.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الأرشفة الإلكترونية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الإدارة الإلكترونية</li>
	<li>عناصر الإدارة الإلكترونية</li>
	<li>أهم فوائد ومزايا الأرشفة الإلكترونية</li>
	<li>أهم المعوقات والتحديات التي تحد من تطبيق الأرشفة الإلكترونية</li>
	<li>نظم الأرشفة الإلكترونية</li>
	<li>مميزات نظام إدارة وأرشفة الوثائق</li>
	<li>المعايير التي تحدد ما هو أفضل تطبيق لإدارة الوثائق</li>
	<li>المكونات الأساسية لإدارة الوثائق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الأرشفة الإلكترونية وتنظيم الملفات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طرق التصنيف والفهرسة</li>
	<li>متطلبات الأرشفة الإلكترونية</li>
	<li>خصائص الأرشفة الإلكترونية</li>
	<li>طرق صيانة الملفات</li>
	<li>البيئة الحديثة الخاصة بالأرشفة</li>
	<li>الحماية من الأخطار الإلكترونية</li>
	<li>أهم برامج الأرشفة الإلكترونية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، نظم إدارة الوثائق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعامل مع البرمجيات الجاهزة</li>
	<li>معرفة طرق الحفظ الإلكتروني وطرق تحويل المعلومات إلكترونيا</li>
	<li>التعامل مع البرامج المصممة والبرمجيات الجاهزة والمستندات ذات الطبيعة السرية والخاصة</li>
	<li>عناصر الأمن والحماية للمعلومات والقدرة على توفيرها</li>
	<li>طرق حماية وحفظ المستندات السرية وكذلك تحديد المستويات الإدارية التي يحق لها تداول المستندات</li>
	<li>استخدامات EXCEL  لتسهيل الحفظ والاسترجاع</li>
	<li>استخدامات Outlook في المراسلات الإلكترونية</li>
	<li>استخدامات Access  في بناء قواعد البيانات</li>
	<li>استخدامات  Acrobat في الأرشفة والحفظ</li>
	<li>تطبيقات في الأرشيف وتدفق الإعمال</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، بناء نظام للتوثيق والحفظ والفهرسة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إنشاء نظام حفظ مناسبا للمنظمة</li>
	<li>تنظيم وإدارة الوثائق الإلكترونية</li>
	<li>النظم الإلكترونية لإدارة الوثائق</li>
	<li>إدارة أنظمة الأرشفة الإلكترونية الفرعية</li>
	<li>أمن المعلومات والحفظ الاحتياطي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، المفاهيم الأساسية لنظم حفظ واسترجاع الوثائق والملفات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحديات التي تواجه مجتمع الأعمال الحديث</li>
	<li>تعريف المحفوظات والمسارات التي تسلكه عبر تداولها</li>
	<li>مفهوم حفظ المحفوظات وتعريف أماكن الحفظ</li>
	<li>شروط أحكام الوثائق والملفات</li>
	<li>أهم التوجيهات الخاصة بالمحفوظات</li>
	<li>أهم معايير اختيار معدات الحفظ الملائمة</li>
	<li>التنظيم الفني للمحفوظات</li>
	<li>مجموعة النماذج الاسترشادية في بطاقة تداول المحفوظات</li>
	<li>نموذج فهرس دليل المحفوظات</li>
	<li>نموذج فهرس محتويات ملف</li>
	<li>نموذج بطاقة تعريف وعاء الحفظ</li>
	<li>نموذج بطاقة تعريف وعاء الحفظ</li>
	<li>نموذج بطاقة إحالة محفوظة</li>
	<li>استرجاع الوثائق والملفات</li>
	<li>مفهوم استرجاع الوثائق والملفات</li>
	<li>إعداد الكشافات في تنظيم استرجاع الوثائق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، الإعداد لبناء الأرشيف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التصنيف - الترميز - الترتيب - الفهرسة</li>
	<li>المراحل الثلاثة لإدارة الأرشيف</li>
	<li>المفهوم التقليدي والمفهوم الحديث للأرشيف</li>
	<li>الإعداد لبناء الأرشيف</li>
	<li>تحديد محتويات الأرشيف</li>
	<li> (تشخيص واقع الوثائق)</li>
	<li>جداول مدد استيفاء الوثائق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، مراحل التنظيم الفني للوثائق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المرحلة الأولى: التصنيف</li>
	<li>المرحلة الثانية: الترميز (التكوير)</li>
	<li>المرحلة الثالثة: الترتيب</li>
	<li>المرحلة الرابعة: الفهرسة</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

12 - 20 مايو 2025

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

09 - 13 يونيو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

المفاوض المحترف - ( 120547)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">التفاوض، بوصفه سلوكاً اتصالياً، يحتاج من المفاوض، امتلاك القدرة على عرض وجهة نظره بأسلوب مؤثر ومقنع، إذ لا يكفي أن يكون الحق معه حتى يكون مقنعاً للطرف الآخر، وإنما لا بد أن يكون قادراً على تفنيد حجج الطرف الآخر، بأسلوب موضوعي، يتناسب مع طريقة تفكير هذا الطرف، وقدراته الإداركية، وخلفياته الثقافية، كما أن عليه أن يعرض وجهات نظره، من خلال أساليب ووسائل ملائمة، لا تكتفي بعملية توصيل المعلومات، وإنما لا بد أن تكون مؤثرة عاطفياً، وقادرة على استمالة الطرف الآخر، مع حفظ ماء وجهه، "ومن الأمور الغريبة المتعلقة بالتفاوض، أن الذكاء الحاد، في حد ذاته، لا يعد دليلاً، على الإطلاق، على درجة المهارة المحتملة للشخص في عملية التفاوض، وإنما المهم القدرة على التفكير السريع، وأن تعي نقاطاً جديدة بصورة سريعة، وأن تستجيب لهذه النقاط بأسلوب مناسب، ويجب ألا تغفل طلبات الجانب الآخر، وألا تنحاز دوماً لمطالبك.. فإذا كنت تلقي بأوراقك، فدع الآخرين يلقون بأوراقهم. وكما هو الحال بالنسبة إلى الذكاء، فإن منزلة الشخص في المجتمع والخلفية التعليمية الجيدة، لا تضمن النجاح في عملية التفاوض"، ويعني ذلك أنه لا بد من تفهم قواعد عملية التفاوض والمهارات الرئيسة، التي لا بد من توافرها في المفاوض، ومن أهم ما ينبغي أن يتوافر للمفاوض الناجح، وجود هدف واضح يسعى إلى تحقيقه، بكل السبل، لأنه في غياب الهدف لا يستطيع المفاوض تحديد أساليبه ووسائله في عملية التفاوض، كما أن تحديد الهدف يساعد على المثابرة على تحقيقه، ولا بد أن تتوافر للمفاوض القوة، التي لا تنفر الآخرين من التفاوض معه، وإنما عليه توظيف قوته في دعم حججه، وأن يتجنب ألا يكون "كتلاميذ المدرسة، الذين لا يظهرون قوتهم إلا على الضعفاء، مما لا يرغب أحداً في اللعب معهم"، والقوة وحدها لا تكون كافية في قيادة عملية التفاوض بمهارة، وإنما ينبغي أن يكون هناك طموح عال في الوصول إلى الهدف، مع استخدام المهارات الاتصالية والإقناعية "بشكل جدي، لأن التجارب أوضحت أن المفاوضين المهرة أصحاب القوة العالية، ينزعون إلى الكرم مع خصومهم غير المهرة".</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهنيين في التسويق والمبيعات.</li>
	<li>المدراء التنفيذيين.</li>
	<li>مدراء الحملات الإعلانية.</li>
	<li>مسؤولو تطوير الأعمال.</li>
	<li>موظفو المبيعات والمشتريات.</li>
	<li>المهنيين المشاركين في التفاوض وأنشطة الأعمال على جميع مستويات المنظمة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القدرة على التقييم الذاتي لنقاط القوة وجوانب الضعف في مهارة التفاوض، ومعرفتها عند الطرف الآخر، وذلك سعياً لتحسين نتائج التفاوض.</li>
	<li>القدرة على تحديد جوانب الضعف في فهم وإعداد خطة تفاوضية جيدة.</li>
	<li>إتقان عملية التفاوض حول المبيعات لتحقيق اتفاقيات مستدامة وطويلة الأمد ومربحة لجميع الأطراف في الوقت المناسب.</li>
	<li>استخدام مجموعة متنوعة من المهارات اللازمة للمشاركة في مفاوضات ناجحة.</li>
	<li>القدرة على تطبيق ممارسات إدارة التنازلات التي تضمن تكبّد أقل الخسائر مع الحفاظ على العلاقات الجيدة بين أطراف التفاوض.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو التفاوض؟</li>
	<li>الإعداد المسبق.</li>
	<li>التحضير للتفاوض إتقان التفاوض في المعاملات التجارية.</li>
	<li>أدوات التفاوض لتحقيق النجاح.</li>
	<li>إدارة التنازلات والتكتيكات والإجراءات المضادة.</li>
	<li>التعامل مع حالات الرفض.</li>
	<li>اكتساب التزام الطرف الآخر.</li>
	<li>أساليب التفاوض.</li>
	<li>التخطيط للتفاوض.</li>
	<li>إدارة التنازلات.</li>
	<li>حل المشكلات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، ما هو التفاوض؟:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأوجه العديدة لعملية التفاوض</li>
	<li>جزء من فلسفات التفاوض</li>
	<li>قيمة أن تصبح مفاوضاً جيداً</li>
	<li>الإقناع مقابل التفاوض</li>
	<li>التقييم الذاتي: "أسلوب التفاوض"</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الإعداد المسبق والتحضير للتفاوض:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدراك نقاط قوتك وجوانب ضعفك</li>
	<li>تطوير مهارات في الذكاء العاطفي لديك</li>
	<li>سمات المفاوض الناجح</li>
	<li>المراحل الخمس لعملية التفاوض</li>
	<li>معوّقات التفاوض الفعّال</li>
	<li>تفاوض الفريق، متى يُستخدم الفريق؟</li>
	<li>ورشة عمل: كيف يمكن التفاوض بفعالية "نموذج عملي"؟</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، إتقان التفاوض في المعاملات التجارية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>البيع مقابل التفاوض</li>
	<li>الأهداف السبعة لعملية البيع</li>
	<li>تحديد الأدوار المختلفة للمشترين</li>
	<li>عملية اتخاذ قرار المشتري</li>
	<li>استراتيجيات ومراحل عملية اتخاذ قرار المشتري</li>
	<li>مرحلة تحديد الاحتياجات</li>
	<li>تقييم الخيارات</li>
	<li>استراتيجيات مرحلة "حل المخاوف"</li>
	<li>استراتيجية SPIN في طرح الأسئلة</li>
	<li>أسئلة الحالة</li>
	<li>أسئلة المشكلات/ الفرص</li>
	<li>أسئلة الآثار</li>
	<li>أسئلة الفوائد/ الحاجة</li>
	<li>لعبة المحاكاة "غرفة الحرب"</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، أدوات التفاوض لتحقيق النجاح:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقنيات الإبداع وحل المشكلات</li>
	<li>أهمية الإبداع في عمليات التفاوض</li>
	<li>أدوات الإبداع</li>
	<li>الإبداع وأداة للتقييم الذاتي</li>
	<li>تقنيات اتخاذ القرار</li>
	<li>مهارات التواصل</li>
	<li>مهارات الإصغاء النشط</li>
	<li>مخرجات طرح الأسئلة</li>
	<li>فن أساليب طرح الأسئلة</li>
	<li>أساليب إدارة النزاعات</li>
	<li>ورشة عمل: الإبداع في تجاوز التحديات التفاوضية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، إدارة التنازلات والتكتيكات والإجراءات المضادة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المستويات المختلفة لقواعد التفاوض</li>
	<li>إعداد مظروف التفاوض</li>
	<li>إتقان قاعدة الأنصاف</li>
	<li>وضع الخط الزمني لتقديم التنازلات</li>
	<li>ترتيب القضايا التفاوضية وإيجاد البدائل</li>
	<li>الأخطاء الشائعة في التفاوض</li>
	<li>تكتيكات التفاوض المتقدّمة</li>
	<li>لعبة المحاكاة: التفاوض الفردي (واحد لواحد) باستخدام المعدّل التراكمي</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

03 - 07 فبراير 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

القائد الاستثنائي والتميز القيادي - (M 120548)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">القائد الاستثنائي هو القائد الذي يحمس ويشجع ويحفز الآخرين بشتى الطرق، وهو الذي يعطي الصلاحيات ويوفر بيئة صحية تساعد على الإبداع والابتكار في محيطه، ويحفز فرق العمل على العمل المتميز ويعطي كل ذي حق حقه، وهو الذي يستطيع أن يأسر القلوب بأسلوبه وكلامه وأفعاله وأفكاره وبشخصيته الكاريزمية، ويصبح نموذجا وقدوة للآخرين يتأثرون بكلماته ويتفاعلون معه ويبدون استعدادهم للإنتاج والعمل والسير على الخطى ذاتها بعد ما أشعل فيهم الحماس وحب التحدي وطرح الأفكار المبتكرة والمبدعة والمبهرة للآخرين، والتي تسبق العصر.<br />
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تأصيل مهارات المشاركين بأفضل ممارسات القائد الاستثنائي والتميز القيادي وكيفية التأثير في السلوك البشري وفن قيادة الآخرين وإنجاز العمل بكفاءة وفاعلية وتعزيز التحفيز والمبادرة للابتكار والثقة بالذات والقدرات.‏</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>جميع الأفراد الذين يسعون جاهدين لإدخال ثقافة الإنجاز في مؤسساتهم.</li>
	<li>المسؤولين عن قيادة الآخرين وإدارة أدائهم.</li>
	<li>المدراء التنفيذيين ومدراء ورؤساء الأقسام والمشرفين وقادة الفرق.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم القيم والتفكير والممارسات اللازمة لقيادة ذات إنجاز كبير.‏‏</li>
	<li>القدرة على التواصل الفعال والتأثير والتفاعل مع أصحاب المصلحة لدفع عجلة التغيير.‏</li>
	<li>التخطيط والتفكير الإبداعي والإدارة بطريقة استراتيجية.</li>
	<li>إنجاز الأعمال بكفاءة وفعالية بما يحقق أهداف المؤسسة ويساعدها على النمو في الأسواق المحلية والدولية.</li>
	<li>تحقيق  القيادة عالية الإنجاز ومهارات إدارة الارتقاء الشامل.</li>
	<li>تأصيل مهارات الإبداع والتفكير الابتكاري.</li>
	<li>تطبيق ممارسات القيادة المثالية حسب المنهجيات والمفاهيم الحديثة.</li>
	<li>إدارة ضغوط العمل والتعامل مع الأزمات والصراعات.</li>
	<li>إيجاد الحلول للمشكلات الإدارية الداخلية والخارجية.</li>
	<li>الكفاءة في تنظيم العلاقات بين مختلف الأقسام في المؤسسة.</li>
	<li>ممارسة النفوذ الإداري من أي مكان في المنظمة قائد 360  ͦ</li>
	<li>تطبيق الأدوات والتقنيات الإبداعية للتأثير على الآخرين.</li>
	<li>تحقيق النتائج عن طريق الإدارة بالأهداف.</li>
	<li>تعزيز مهارات التفكير الاستراتيجي وصياغة الأهداف.</li>
	<li>فهم كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف ومختلف المحتويات.</li>
	<li>تفعيل خطة عمل القيادة الطموحة الخاصة بك لتنمية قدراتك وتطبيق القيادة عالية التأثير في أي سياق.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم ومعايير القيادة الاستثنائية.</li>
	<li>خصائص الإبداع في العمل القيادي.</li>
	<li>جدارة القيادة الفعالة وتحديات المستقبل.</li>
	<li>صفات ومهارات  القائد الاستثنائي .</li>
	<li>جدارة صياغة الخطط والتفكير القيادي الابتكاري.</li>
	<li>قيادة وتحفيز التفكير الابتكاري والإبداعي لفرق العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مفهوم ومعايير القيادة الاستثنائية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهارات والمتطلبات الأساسية للقائد الاستثنائي</li>
	<li>دور القائد الاستثنائي في إنجاح منظومة العمل، وضمان فعالية وكفاء العمل</li>
	<li>دور القائد الاستثنائي في تحفيز وتمكين الموظفين، وتفعيل العمل الجماعي</li>
	<li>النظرة المتميزة للقائد الاستثنائي للتخطيط الاستراتيجي واستشراف المستقبل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، خصائص الإبداع في العمل القيادي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الانفتاح نحو التغيير</li>
	<li>الرغبة في التعرف على المشكلات والقضايا الداخلية</li>
	<li>القدرة على التحكم في البيئة التي يعيش فيها</li>
	<li>الثقة في قدرة غيره على الإنجاز وتحمل المسؤولية</li>
	<li>احترام اختيارات الغير</li>
	<li>الاندفاع نحو التعلم واستخدام الثقافة</li>
	<li>تقدير إنجازات الآخرين</li>
	<li>التوجه نحو المستقبل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، جدارة القيادة الفعالة وتحديات المستقبل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القيادة الإدارية في ظل المتغيرات العالمية</li>
	<li>المهارات الداعمة للقيادة الاستراتيجية الفعالة</li>
	<li>القيادة ... والقدرات العقلية، والذهنية</li>
	<li>القيادة الفعالة ... وتحديات التغيير التنموي والتطويري</li>
	<li>أهمية تطوير القادة، وحتمية مواكبة المتغيرات العالمية</li>
	<li>قيادة المستقبل، والتعامل مع تحديات المستقبل</li>
	<li>الاستراتيجيات الحديثة الفعالة لصناعة قيادة المستقبل</li>
	<li>نظم المعلومات وأهميتها في ممارسة مهام القائد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، صفات ومهارات القائد الاستثنائي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اتساع الأفق والتعرف على الفرص، ومدى إمكانية تحقيقها</li>
	<li>البحث الدائم عن أفضل أساليب تنفيذ الأعمال</li>
	<li>الإحساس بالمشكلات والشعور بالمسؤولية، قبل وأثناء اتخاذ القرار</li>
	<li>التجديد الدائم، ولابتكار المستمر</li>
	<li>البحث عن الفرص المتاحة، وتجنب غير الممكنة وغير الملائمة</li>
	<li>توقع الأحداث المستقبلية والاستعداد لها، بوضع الحلول المناسبة</li>
	<li>المرونة والفاعلية في التعامل مع الآخرين، وبناء علاقة طيبة معهم</li>
	<li>امتلاك المرتكزات الفكرية، والذهنية لمهارات التفكير الإبداعي</li>
	<li>امتلاك مهارات التفكير التحليلي، والتفكير الإبداعي</li>
	<li>إتقان مهارات التفكير العليا، وتنمية الإبداع المتزن</li>
	<li>توظيف الذكاء العاطفي في القيادة الفعالة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، جدارة صياغة الخطط والتفكير القيادي الابتكاري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الإدارة الاستراتيجية، والخطط الاستراتيجية</li>
	<li>التخطيط الاستراتيجي أحد الأدوار الجديدة للقيادة الابتكارية</li>
	<li>المهارات الإدارية الداعمة لصياغة الخطط الاستراتيجية</li>
	<li>كيف تمتلك مهارات تحويل الخطط إلى برامج واقعية فعالة؟</li>
	<li>كفاءة الخطط الذكية، وأساليب تفعيلها</li>
	<li>الكفاءة التنظيمية لصياغة الخطط الذكية</li>
	<li>آليات إدارة العوامل البشرية أثناء عملية التنفيذ، والتغيير داخل المنظمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، قيادة وتحفيز التفكير الابتكاري والإبداعي لفرق العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أجزاء فرق العمل الثلاثة الأساسية</li>
	<li>فرق العمل كتطبيق فعال لمبادئ الجودة الشاملة</li>
	<li>المهارات الشخصية لأعضاء فرق العمل</li>
	<li>دور القيادي المتميز في فرق العمل</li>
	<li>قيادة المواقف الصعبة بفرق العمل</li>
	<li>القيادة الابتكارية لفرق العمل عالية الإنجاز</li>
	<li>القيادة وتحقيق التمكين النفسي والتحفيز لفرق العمل</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

13 - 17 يناير 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

الإدارة والقيادة الإستراتيجية والتخطيط الإستراتيجي - (M 120549)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">من منا يمكنه أن ينكر التغييرات الجوهرية السريعة التي تحدث في عالم الأعمال، من منا يستطيع أن يدعي أنه بمعزل عن تلك التغييرات الجوهرية، أو يستطيع أن يدعي أنه يمكنه أن يتجنب أثر تلك التغييرات على مؤسسته أو إدارته أو وظيفته أو مستقبله. بالتأكيد لا يوجد في عالم اليوم من هو بمعزل عن تلك التغييرات، ولكن الحقيقة التي لا يمكننا أبداً إنكارها، أن المؤسسة الوحيدة القادرة على البقاء والاستمرارية والتميز في هذا العالم المتغير هي تلك المؤسسة القادرة على استشراف المستقبل وصياغة الرؤية والحفاظ على القيم، وتحديد الأهداف ورسم الخطط، وشحذ الهمم، باختصار إنها المؤسسة القادرة على تطبيق مبادئ الإدارة والقيادة الاستراتيجية واستخدام أدواتها.<br />
وخلال هذه الدورة سوف يتقن المشاركين في البرنامج فن استخدام أدوات الإدارة والقيادة الاستراتيجية، بداية من التخطيط الاستراتيجي إلى متابعة وتنفيذ وتقييم الخطط الاستراتيجية، ليس فقط لتكون مستعداً لمواجهة التغييرات المحتملة، بل لتكون قادراً على استغلال تلك التغييرات وصناعة المستقبل.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>جميع المديرين بمختلف المستويات الإدارية التنفيذية والوسطى والعليا.</li>
	<li>المرشحين لشغل تلك المناصب الإدارية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على أهم المفاهيم الأساسية للإدارة والقيادة الاستراتيجية.</li>
	<li>إتقان وتنفيذ الخطوات العملية والعلمية للتخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>القدرة على صياغة الاستراتيجيات والأهداف والخطط المستقبلية.</li>
	<li>التعرف على أهم النماذج الرائدة والتجارب العالمية الناجحة في مجال الإدارة والقيادة الاستراتيجية.</li>
	<li>تعزيز مهاراتك القيادية في تبني مبادرات التخطيط والتطوير الاستراتيجي.</li>
	<li>تطبيق خطوات ومراحل الإدارة الاستراتيجية على مستوى المؤسسة أو الإدارة أو حتى حياتك.</li>
	<li>تحليل بيئة المؤسسة وصياغة استراتيجيات مناسبة لاستغلال الفرص المتاحة ومواجهة التحديات.</li>
	<li>صياغة الأهداف الاستراتيجية وتحديد واستغلال عوامل النجاح المؤسسي CSF.</li>
	<li>صياغة وإدارة ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's، واستخدام منهجية بطاقات الأداء المتوازن.</li>
	<li>تطبيق أدوات واستراتيجيات القيادة الفعالة للجانب الإنساني في التغيير المؤسسي.</li>
	<li>التعامل الفعال والكفء مع المشكلات المحتملة قبل وأثناء تنفيذ الاستراتيجية.</li>
	<li>القدرة على إعداد فريق قيادي قادر ومستعد للتطوير وتحمل المسؤوليات ومواجهة التحديات.</li>
	<li>مواكبة التغييرات الاستراتيجية المحيطة بالمؤسسة والاستعداد لها والتكييف معها واستغلالها.</li>
	<li>توليد حلول إبداعية واستراتيجية مميزة للمشاكل الإدارية والقيادية ومشاكل المرؤوسين.</li>
	<li>توليد مبادرات استراتيجية إبداعية أكثر نحو التميز.</li>
	<li>القدرة على التقييم والتطوير المستمر لوضع المؤسسة وقدراتها وخططها وأهدافها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدخل التطبيقي العملي للإدارة والتخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>صياغة الإستراتيجية.</li>
	<li>تنفيذ الاستراتيجية والتعامل الاستراتيجي مع التحديات.</li>
	<li>القيادة الذاتية الاستراتيجية.</li>
	<li>أدوات القائد الاستراتيجي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، المدخل التطبيقي العملي للإدارة والتخطيط الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية الإدارة والتخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>أهمية الإدارة والتخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>المراحل التطبيقية العملية للإدارة الاستراتيجية</li>
	<li>الإدارة الاستراتيجية في المؤسسات العامة والحكومية وغير الهادفة للربح</li>
	<li>تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة (الأدوات والأساليب)</li>
	<li>تحديد وتحليل أصحاب المصالح Stakeholder Mapping and Analysis</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، صياغة الإستراتيجية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>صياغة الرؤية والرسالة</li>
	<li>الاتفاق على القيم المشتركة</li>
	<li>الوصول للأهداف الاستراتيجية</li>
	<li>تحديد عوامل النجاح الرئيسية CSF</li>
	<li>صياغة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's</li>
	<li>تصميم واستخدام بطاقات الأداء المتوازن BSC</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تنفيذ الاستراتيجية والتعامل الاستراتيجي مع التحديات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساليب التحول من التخطيط الاستراتيجي إلى التخطيط التشغيلي</li>
	<li>المراحل والخطوات العملية للتغيير الاستراتيجي المؤسسي</li>
	<li>قيادة الجانب الإنساني في التغيير المؤسسي</li>
	<li>التعامل مع المشكلات قبل وأثناء تنفيذ الاستراتيجية</li>
	<li>البحث عن السبب الجذري للمشكلة</li>
	<li>فن استغلال التحديات وتحويل المشكلات إلى فرص</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، القيادة الذاتية الاستراتيجية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية القيادة الاستراتيجية وسمات القائد الاستراتيجي</li>
	<li>مصادر قوة وتأثير القائد الاستراتيجي</li>
	<li>قانون سقف الأثر Impact Ceil وأثر القيادة الفعالة في نجاح الاستراتيجية</li>
	<li>النموذج الحديث للقائد الاستراتيجي الفعال</li>
	<li>أدوات القائد في التعامل مع مشكلات أداء الفريق</li>
	<li>القيادة الموقفية من أجل التميز الاستراتيجي المؤسسي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أدوات القائد الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أدوات وخطوات أسلوب المقارنة بالأفضل Benchmarking</li>
	<li>أدوات مشاركة وتوصيل وإبلاغ الاستراتيجية لأصحاب المصالح الرئيسية Main Stakeholders</li>
	<li>أسس الاختيار السليم للأفراد القائمين على تنفيذ الاستراتيجية</li>
	<li>التفويض والتمكين من أجل تنفيذ الاستراتيجية</li>
	<li>لماذا يخفق التفويض أحياناً</li>
	<li>الخطوات العملية لتفويض فعال من أجل التميز</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 ديسمبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

21 - 25 يوليو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

الأساليب الحديثة في تنظيم الأنشطة والفعاليات - ( 120550)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعتبر إدارة الفعاليات البيئة الحاضنة لكل من يتمتع بفكر إبداعي وقدرة على الابتكار والتنظيم والتخطيط ومراعاة التفاصيل الدقيقة التي تصنع فارقا كبيرا في صناعة الحدث. وتتميز إدارة الفعاليات بكونها إحدى المجالات الديناميكية التي تتطلب معرفة واسعة بأصول التعامل الفعال مع مزوّدي الخدمات والتنسيق مع الأطراف المعنية بالفعاليات وفهم معمّق حول التشريعات واللوائح التنظيمية ذات الصلة بالصحة والسلامة واستصدار التراخيص والتصاريح والأذونات الخاصة وغيرها. وتكمن أهمية إدارة الفعاليات في أنها تتمحور بالدرجة الأولى حول القدرة على طرح أفكار مبتكرة وتنفيذها بطريقة احترافية، وكذلك يساعد الشركات على التطوير والتحسين المستمر بالإضافة لعملية الترويج للمنتجات المتاحة.<br />
لقد تم تصميم دبلوم إدارة الفعاليات وفقا لمنهجية علمية متقدمة، تدمج بين الجانب النظري والعملي، بصورة تلبي احتياجات المهتمين أو العاملين في مجال إدارة الفعاليات، هذا المجال المهم الذي شهد نموا سريعا خلال السنوات القليلة الماضية، يركز "الدبلوم الاحترافي الإدارة الاستراتيجية للفعاليات " على كيفية إخراج فعاليات مؤسسية من شأنها إحداث تأثير استراتيجي يخدم السمعة. يُغطّي هذا البرنامج إدارة الفعاليات انطلاقاً من الاستراتيجية والمفهوم الإبداعي إلى مرحلة التنفيذ. ستتعلّم الأساليب العملية والمهنية التي ستُساعدك على التخطيط للفعاليات الكبرى وتنفيذها وإدارتها والإشراف عليها بمنتهى السلاسة. تشمل المواضيع حلّ المشاكل المفاجئة والتعامل مع الإعلام وتسهيل الإجراءات وإدارة كبار الشخصيات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العاملون في مجال إدارة الفعاليات.</li>
	<li>العاملون في مجال العلاقات العامة.</li>
	<li>العاملون في مجال الاتصال المؤسسي.</li>
	<li>العاملون في مجال الاتصال الحكومي.</li>
	<li>العاملون في مجال المراسم والبروتوكول.</li>
	<li>العاملون بالشركات المسؤولة عن إقامة وتنظيم المعارض والمؤتمرات.</li>
	<li>مدراء المعارض والمؤتمرات.</li>
	<li>مصممون ومنفذون المعارض والمؤتمرات.</li>
	<li>المختصون بالتغطية الإعلامية للمعارض والمؤتمرات.</li>
	<li>جميع العاملين في قطاع أعمال إقامة المعارض والمؤتمرات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القدرة على تطبيق أحدث المفاهيم والإستراتيجيات في مجال تنظيم وإدارة الفعاليات والمؤتمرات والمعارض</li>
	<li>التعرف على مراحل وتطور هذه الصناعة ومتطلبات نجاحها.</li>
	<li>التمكن من تخطيط وتنظيم إدارة الفعاليات.</li>
	<li>القدرة على تكوين اللجان المختلفة للفعاليات أدوارها، وظائفها، مسؤولياتها.</li>
	<li>القدرة على التحضير الفعال لجلسات الاجتماعات من لجان وندوات ومؤتمرات</li>
	<li>القدرة على تطبيق قواعد وأسس المراسم والبروتوكول.</li>
	<li>استقبال الضيوف الرسميين والوفود الزائرة.</li>
	<li>فهم وظائف ودور العلاقات العامة في إدارة الفعاليات.</li>
	<li>تنفيذ وتطبيق العمل اللوجستي في إدارة الفعاليات بكفاءة وفعالية.</li>
	<li>إنتاج الفعاليات بطريقة مبتكرة وجاذبة.</li>
	<li>التسويق الدولي للفعالية والاتصالات واختيار المتحدثين.</li>
	<li>التصميم الإبداعي للحدث، عرض الحدث والتكنولوجيا.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم ونشأة إدارة المراسم والفعاليات.</li>
	<li>اعتبارات المشاركة في المعارض.</li>
	<li>ما هي خطوات تجهيز المعرض؟</li>
	<li>أسس تخطيط وتنفيذ المؤتمرات والفعاليات.</li>
	<li>التغلب على صعوبات ومشاكل تنظيم المؤتمر\ الفعالية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مفهوم ونشأة إدارة المراسم والفعاليات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العوامل والتحديات التي تمر بها المؤسسات الحديثة</li>
	<li>ملامح الإدارة الحديثة</li>
	<li>مفهوم ومهام إدارة المراسم والفعاليات</li>
	<li>أهمية قواعد السلوك وتطور المراسم</li>
	<li>قواعد وإجراءات الضيافة</li>
	<li>العلاقة بين البروتوكول والإتيكيت</li>
	<li>بروتوكول الدعوات وحضور الحفلات</li>
	<li>تنظيم المقاعد في الدعوات والاحتفالات</li>
	<li>التصرفات عند حضور ومغادرة  الحفلات</li>
	<li>مراسم التقديم والتعارف</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، اعتبارات المشاركة في المعارض:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>سمعة وشهرة المعرض والجهة المنظمة</li>
	<li>عدد ونوعية الزائرين للمعرض</li>
	<li>عدد الشركات المشاركة في المعرض</li>
	<li>تواجد المنافسين فعدد المشاركة قد ترسل إشارات سلبية للسوق</li>
	<li>درجة اهتمام وسائل الإعلام بالدورات السابقة للمعرض</li>
	<li>خبرة المشاركة في الدورات السابقة للمعرض</li>
	<li>الأنشطة المساندة في المعرض مثل الحلقات الدراسية والمؤتمرات</li>
	<li>موعد وفترة تنظيم المعرض</li>
	<li>ما هي خطوات تجهيز المعرض؟</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، ما هي خطوات تجهيز المعرض؟</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو المعرض ولماذا ننظمه أو نشارك فيه ؟</li>
	<li>التخطيط و التنظيم الفعال للمعرض</li>
	<li>الفوائد التي تجنيها المنظمة من المعرض</li>
	<li>كيف تنظم و تشرف و تقيم المعرض الذي تنظمه ؟</li>
	<li>تعيين منسق للمعرض مسئول عن التخطيط والاشتراك</li>
	<li>تحديد أهداف المعرض</li>
	<li>وضع ميزانية و الرقابة على التكاليف، الحجز، تصميم وبناء المعرض</li>
	<li>تقديم تقييم قبل المعرض عن المشاركة</li>
	<li>إرسال الدعوات الشخصية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، اسس تخطيط وتنفيذ المؤتمرات والفعاليات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريف بمفهوم المؤتمر\ الفعالية</li>
	<li>أهمية المؤتمر\ الفعالية</li>
	<li>اسس اعداد المؤتمرات و الندوات</li>
	<li>مراحل تنظيم المؤتمر (المخطط العام)</li>
	<li>تنظيم وتوصيف عمل لجان المؤتمر\ الفعالية</li>
	<li>تشكيل اللجان(اللجنة التحضيرية-اللجان الفرعية (التنفيذية)</li>
	<li>مهام اللجان الاعلامية- المالية</li>
	<li>تحضير الدعواتوالمطبوعات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التغلب علي صعوبات ومشاكل تنظيم المؤتمر\ الفعالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>متطلبات تنظيم المؤتمرات والفعاليات</li>
	<li>أسس تنظيم المؤتمرات والفعاليات</li>
	<li>مواصفات العاملين في تنظيم المؤتمر\ الفعالية</li>
	<li>صعوبات ومشاكل تنظيم المؤتمر\ الفعالية</li>
	<li>متطلبات تنظيم المؤتمرات والفعاليات</li>
	<li>أسس تقييم تنظيم المؤتمرات والفعاليات</li>
	<li>الخطة السنوية لتنظيم المناسبات</li>
	<li>محتويات المطبوعات ومواصفاتها الفنية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

24 - 28 مارس 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

تطوير مهارات إنشاء وكتابة السياسات والإجراءات - (H 120551)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تواجه المنظمات ظروفا متغيرة ، وتعمل في ظل أوضاع متقلبة ، وتعترضها معوقات وتحديات تجعل تحقيق الأهداف التي قامت من أجلها أمرا غير مؤكد، ومن ناحية أخرى تختلف أوضاع وإمكانات وقدرات منظمات الأعمال وما يتوافر لديها من موارد .وما تخضع له من ضغوط نابعة من ظروفها الداخلية، وهذا كله يقلل من احتمالات مقدرة المنظمات على تحقيق أهدافها بتطبيق ما اعتادت عليه من ممارسات تقليدية ، ما لم تحدث تغييرا جذريا للأساليب والآليات بمفهوم تطوير وتبسيط عمليات وإجراءات العمل وإعادة هندسة الحلول الإدارية.<br />
تهدف هذه الدورة، كتابة السياسات والإجراءات ورسم خرائط العمليات و التحسين المستدام، الى التعرف على مفاهيم إعادة هندسة العمليات، وكيفية استخدامها كمدخل للتحسين المستمر في العمليات وعلاقتها بنظام تبسيط إجراءات العمل وتطويرها، ستقدم هذه الدورة، للمشاركين أفضل الممارسات العالمية التي من شأنها مساعدتهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على إزالة مسببات الهدر وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص. وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة أيضاً أدوات رسم مخطط العمليات والإجراءات، والكشف عن المشاكل وفرص التحسين. كما تقدم أدوات التدريب العملي المختلفة للمشاركين فرصة لنقل هذه المعرفة لمؤسستهم والحصول على نتائج فورية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء.</li>
	<li>المشرفون.</li>
	<li>الموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل أو المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقّدة في المؤسسات.</li>
	<li>استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.</li>
	<li>مقارنة الأدوات المختلفة للتبسيط ووضع المخططات.</li>
	<li>تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة.</li>
	<li>إدراك أهمية تصميم المكتب والعمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية.</li>
	<li>استخدام الأدوات الإبداعية في تطوير أساليب العمل وتحسين الإنتاجية.</li>
	<li>تطبيق الخرائط والنماذج العملية في تبسيط الإجراءات.</li>
	<li>اعداد الأدلة التنظيمية، وهندسة أساليب العمل وتبسيط الإجراءات.</li>
	<li>تحليل المفاهيم والخطوات الأساسية في تعزيز كفاءة آليات العمل.</li>
	<li>كيفية تبسيط إجراءات العمل لزيادة الإنتاجية الفردية والتنظيمية.</li>
	<li>تحسين كفاءة وفعالية الموظفين وتقليل الهدرفي الجهد البشري.</li>
	<li>كفاءة إعداد خرائط العمل و تصميم وتطويرالإجراءات  للتميز في الأداء ( TaskMap®).</li>
	<li>استخدام خرائط التدفق وتحليل الرسوم البيانية في تبسيط الإجراءات.</li>
	<li>تطبيق أفضل ممارسات التميز في المنهجيات التنظيمية الابتكارية لتحسين أساليب العمل.</li>
	<li>معرفة أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية للإجراءات Process KPIs.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم تبسيط العمل وأهميته.</li>
	<li>أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل.</li>
	<li>مراحل تطبيق تطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات.</li>
	<li>استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات.</li>
	<li>العوامل الإنسانية في تبسيط العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مفهوم تبسيط العمل وأهميته:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل</li>
	<li>إعادة تقسيم عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف</li>
	<li>تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية</li>
	<li>تحسين وتبسيط وإختصار النماذج والخطوات.</li>
	<li>تحسين التخطيط الداخلي لمكان العمل.</li>
	<li>زيادة تمكين العاملين وزيادة الأداء البشري.</li>
	<li>تطوير بيئة عمل أفضل وتخفيض الهدر وضياع الوقت والعمل المعتاد</li>
	<li>تحسين كفاءة وفعالية الموظفين</li>
	<li>تحسين كفاءة النماذج</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تراكم العمل</li>
	<li>الخطوات متعددة المراحل</li>
	<li>القوة العاملة غير المنتجة</li>
	<li>الرجوع إلى أعداد كبيرة من الملفات</li>
	<li>التنقلات الكثيرة للموظفين</li>
	<li>المراحل المتعددة للرقابة والمراجعة</li>
	<li>التوقيعات والموافقات/النسخ غير الضرورية أو التي لا معني لها</li>
	<li>حالة نموذجية للشكليات، وإجراءات العمل، والنماذج المعقدة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، مراحل تطبيق تطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الهيكلة التنظيمية وأساليب تحليلها وتحديد مجالات القوة والضعف</li>
	<li>التنظيم والأساليب (الأهمية ، الأهداف ، المهام )</li>
	<li>الجوانب الإنسانية في التنظيم والأساليب</li>
	<li>طرق تحديد الإجراءات الجديدة بالمنظمة .</li>
	<li>طرق توثيق الإجراءات الجديدة وإعداد دليل الإجراءات.</li>
	<li>مخططات العمليات وخرائط التدفق.</li>
	<li>طريقة شبكات الأعمال فى تصميم العمليات وتطويرها.</li>
	<li>إعداد الخطوات التفصيلية لتنفيذ العمليات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الخرائط التفصيلية لمعالجة المعلومات</li>
	<li>الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط</li>
	<li>خرائط إجراءات متعددة الاعمدة</li>
	<li>إعداد وتحليل خرائط سير العمل</li>
	<li>تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات</li>
	<li>مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات</li>
	<li>إعداد الخرائط الموجزة للعملية.</li>
	<li>تحديد السجلات والنماذج المطلوبة فى كل خريطة.</li>
	<li>تحليل العمل واكتشاف الإجراءات المضافة والزائدة وتغييرها.</li>
	<li>إعداد الدورة المستندية الجديدة للإجراء وتوثيقها ، وتصميم النماذج والسجلات المطلوبة لها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، العوامل الإنسانية في تبسيط العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقاومة النقد</li>
	<li>مقاومة التغيير</li>
	<li>استراتيجيات التغيير</li>
	<li>المشاركة في إدارة المسؤولية</li>
	<li>المشاركة في اتخاذ القرارات</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 يونيو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

الجوانب القانونية للتحقيقات والعقوبات الإدارية - ( 120552)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">من البديهي أنه لا يستقيم أن يترك كل شخص أو موظف لرقابته الداخلية فقط، إذا صلح ضميره، صلح عمله، وإن فسد، فسد عمله والإدارة بكاملها، فالرقابة على أعمال الموظف هي ضمانة أساسية لحسن سير العمل على الوجه المطلوب، والجزاء التأديبي هو جزاء يوقع على الموظف المخالف حال ثبوت المخالفة في حقه، والجزاء أو العقوبة التأديبية كأي قرار إداري يجب أن يقوم على سبب يبرره، وهكذا.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء الإدارات والدوائر القانونية وإدارات الموارد البشرية بالجهات المختلفة.</li>
	<li>القانونيون المختصون بإدارات التشريع وعقود العمل بوزارات العدل والجهات الأخرى.</li>
	<li>أعضاء الإدارات القانونية بالمؤسسات والشركات على اختلاف أغراضها.</li>
	<li>المستشارون القانونيون ومساعدوهم بالمؤسسات والوزارات والمصالح.</li>
	<li>المختصون بأمور الدعاوى القضائية والتشريع والقرارات وتنفيذها بالجهات المختلفة.</li>
	<li>المختصون بوزارات الشؤون القانونية.</li>
	<li>أعضاء الإدارات القانونية بالمؤسسات والهيئات الحكومية والشركات والحكومية والخاصة.</li>
	<li>مدراء الإدارات والدوائر القانونية وإدارات العقود وتنفيذها بالجهات المختلفة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية:<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اكتساب القائمين بالعمل القانوني مهارة عملية في التعامل مع التحقيقات.</li>
	<li>دراسة الأدلة واثبات أو نفي الاتهام في حق المخالف وكشف المخالفات التأديبية.</li>
	<li>فهم حقوق والتزامات الموظف.</li>
	<li>اكتساب مهارات كتابة مذكرات التحقيق التأديبي ومحاضر تحقيق باحتراف.</li>
	<li>إدراك السمات الأساسية للمخالفات وماهية الأفعال التي تعد مخالفات من عدمه.</li>
	<li>معرفة القواعد العامة للتحقيق وممارسة التطبيقات العملية لكيفية إدارة تحقيق.</li>
	<li>المزج بين النظرية والتطبيق في التحقيق التأديبي ومعرفة كيفية التصرف في التحقيق.</li>
	<li>معرفة العقوبات التأديبية التي يجوز توقيعها على الموظف المخالف.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>حقوق الموظف والتزاماته تجاه الإدارة.</li>
	<li>العقوبات التأديبية الجائزة لجهة الإدارة توقيعها.</li>
	<li>تقنيات إجراء التحقيـق الإداري (استخدام وسائل الاثبات).</li>
	<li>قرار التحقيق الإداري/ التأديبي.</li>
	<li>الجوانب العملية في التحقيق التأديبي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:<br />
الوحدة الاولى، حقوق الموظف والتزاماته تجاه الإدارة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طبيعة علاقة الموظف بالإدارة، نظرية العقد المدني، عقد القانون العام، النظريات التنظيمية</li>
	<li>طرق اختيار الموظفين والسلطة المختصة بالتعيين</li>
	<li>حركة الموظف أثناء الخدمة، النقــل، الندب، الإعارة</li>
	<li>حقوق والموظف</li>
	<li>واجبات الموظف أثناء عمله أو بعد نهاية خدمته</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، العقوبات التأديبية الجائز لجهة الإدارة توقيعها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المخالفة أو الإثم التأديبي</li>
	<li>التمييز بين الجريمة التأديبية والجريمة الجنائية</li>
	<li>أركان الجريمة التأديبية</li>
	<li>العقوبات التأديبية وشرعية العقوبات</li>
	<li>ضوابط العقوبات التأديبية والمبادئ الحاكمة لها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تقنيات إجراء التحقيـق الاداري (استخدام وسائل الاثبات):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>(الشكوى) تحريك الإجراءات بواسطة الأفراد</li>
	<li>القيود الواردة على سلطة الإحالة للتحقيق، ومباشرة التحقيق والسلطة المختصة بهما</li>
	<li>الأثار المترتبة على ازدواج الاختصاص بالتحقيق وسبل علاجها</li>
	<li>ضمانات التحقيق، ووقف الموظف عن العمل</li>
	<li>التصرف في التحقيق</li>
	<li>دراسة الأدلة في التحقيق التأديبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، قرار التحقيق الإداري/ التأديبي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأعمال المادية الإدارية والأثر القانوني (إنشاء أو تعديل أو إلغاء مراكز قانونية)</li>
	<li>أركان القرار التحقيق الإداري: ركن السبب، الاختصاص، الإجراءات، الشكل، المحل، والغاية</li>
	<li>نفاد القرار الإداري تجاه الإدارة والأفراد</li>
	<li>ضوابط إجراءات التأديب وضماناته</li>
	<li>تطبيق أسباب الإباحة مثل حق الدفاع الشرعي وغيرها، وموانع المسؤولية التأديبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، الجوانب العملية في التحقيق التأديبي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فتح محضر للتحقيق وإجراء المقابلات، وإعلان الشهود والحضور وسماع أقوالهم، وإعلان المخالف</li>
	<li>انتداب أحد الخبراء الفنيين والانتقال للمعانية والتفتيش واستجواب المخالف</li>
	<li>التحقيق في المخالفات التأديبية والجرائم الجنائية التي تكتشف أثناء التحقيق</li>
	<li>إعداد مذكرة بنتيجة التحقيق</li>
	<li>الجوانب العملية في التحقيق التأديبي</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

14 - 18 اكتوبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

11 - 15 نوفمبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

التواصل التوعوي والتخطيط الاعلامي - (C 120553)

<span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">المقدمة:</span></span></strong></span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">في عصرنا الحالي الذي يتسم بالتطور التكنولوجي السريع وتنوع وسائل الإعلام، أصبح التواصل التوعوي والتخطيط الإعلامي أدوات ضرورية للمؤسسات والمنظمات والأفراد على حد سواء. إنهما يمثلان مجالين حيويين لتحقيق الأهداف ونشر الرسائل وبناء الصورة الإيجابية.<br />
تعتمد النجاحات في العالم اليوم بشكل كبير على فهم كيفية التواصل بفعالية وتصميم حملات توعوية تستهدف الجمهور المناسب. سواء كنت تعمل في مجال الأعمال، أو السياسة، أو المجال الاجتماعي، فإن مهارات التواصل التوعوي والتخطيط الإعلامي تعتبر ضرورية لنجاحك وتأثيرك.<br />
تتيح لك هذه الدورة فرصة استكشاف عالم التواصل التوعوي والتخطيط الإعلامي من منظور حديث وشامل. ستتعلم كيفية تحليل جمهورك المستهدف بشكل دقيق، وكيفية تصميم وتنفيذ حملات توعوية ناجحة تلامس مشاعر واحتياجات الجماهير المختلفة.<br />
سنغطي معًا الأسس النظرية والممارسات العملية في هذا المجال، بدءًا من فهم مفهوم التواصل التوعوي ومرورًا بتحليل الجمهور المستهدف وصولاً إلى تصميم حملات توعوية تحقق الأهداف المرجوة. سنتعامل أيضًا مع دور وسائل الإعلام والمنصات الرقمية في تحقيق نجاح الحملات ونقل الرسائل بشكل فعال.<br />
إن هذه الدورة تمثل استثمارًا في مستقبلك المهني وقدرتك على التأثير والتفوق في مجالات متعددة. ستمنحك المهارات والمعرفة التي تحتاجها للمشاركة بفعالية في عالم التواصل التوعوي والتخطيط الإعلامي المتجدد باستمرار.<br />
ستقدم هذه الدورة للمشاركين فرصة قيمة لاكتساب المعرفة والمهارات التي تمكنهم من التفوق في مجال التواصل التوعوي والتخطيط الإعلامي. ستمكنهم من تصميم حملات توعوية ناجحة وفعالة وقياس نجاحها لتحقيق أقصى تأثير وتحقيق الأهداف بنجاح.</span></span></span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الفئة المستهدفة:</span></span></strong></span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تمتد فوائد هذه الدورة إلى مجموعة متنوعة من المهنيين والمهتمين بمجالات متعددة، بما في ذلك:</span></span></span></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">مديري الاتصال ومسؤولي العلاقات العامة الذين يرغبون في تحسين استراتيجيات التواصل.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">محترفي التسويق والإعلان الذين يرغبون في توجيه رسائلهم بفعالية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">مسؤولي الحملات التوعوية في المؤسسات الحكومية والمنظمات غير الحكومية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">أصحاب المشاريع الصغيرة ورجال الأعمال الذين يسعون لنشر رسائلهم بفعالية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الصحفيين والمدونين وأولئك الذين يعملون في مجال الإعلام والصحافة.</span></span></span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الكفاءات المستهدفة:</span></span></strong></span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">هذه الدورة تهدف إلى تطوير الكفاءات التالية:</span></span></span></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">فهم أسس التواصل التوعوي والتخطيط الإعلامي.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تحليل الجمهور المستهدف وفهم احتياجاته وتوقعاته.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تصميم وتنفيذ حملات توعوية فعالة ومستهدفة.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">استخدام وسائل الإعلام المختلفة والمنصات الرقمية في نشر الرسائل التوعوية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">قياس نجاح الحملات وتحليل البيانات لتحسين الأداء.</span></span></span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">أهداف الدورة:</span></span></strong></span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">هذه الدورة تهدف إلى تحقيق الأهداف التالية:</span></span></span></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">فهم مفهوم التواصل التوعوي وأهميته في المجتمع والمنظمات.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تطوير مهارات تحليل الجمهور المستهدف وفهم احتياجاته وتوقعاته.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تصميم حملات توعوية شاملة تستهدف الجماهير المختلفة بفعالية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">استخدام وسائل الإعلام المختلفة والمنصات الرقمية بذكاء في نشر الرسائل التوعوية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">قياس نجاح الحملات وتحليل البيانات لتحسين الأداء.</span></span></span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">محتوى الدورة:</span></span></strong></span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الوحدة الأولى: مقدمة في التواصل التوعوي والتخطيط الإعلامي</span></span></strong></span></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تعريف التواصل التوعوي وأهميته في عصر المعلومات.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الفرق بين التواصل التوعوي والإعلان والتسويق.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">أهداف وأنواع الحملات التوعوية الناجحة.</span></span></span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الوحدة الثانية: تحليل الجمهور المستهدف</span></span></strong></span></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">أهمية فهم الجمهور المستهدف واحتياجاته.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تقنيات جمع البيانات والبحث الاجتماعي.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تحليل عوامل تأثير الجمهور وتوجيه الرسائل بناءً على البيانات.</span></span></span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الوحدة الثالثة: تصميم حملة توعوية ناجحة</span></span></strong></span></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الخطوات الأساسية لتصميم حملة توعوية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تحديد الأهداف والرسالة والإستراتيجية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">اختيار وسائل الإعلام المناسبة والقنوات المناسبة.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تخطيط وجدولة الحملة وتنظيم الموارد.</span></span></span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الوحدة الرابعة: استخدام وسائل الإعلام والمنصات الرقمية</span></span></strong></span></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">أنواع وسائل الإعلام والمنصات الرقمية ودورها في التواصل التوعوي.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">استراتيجيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والفيديوهات.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تصميم محتوى إعلامي جاذب وفعال على الإنترنت.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">قواعد الخصوصية والأمان في استخدام وسائل الإعلام والمنصات الرقمية.</span></span></span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">الوحدة الخامسة: قياس وتحليل النجاح</span></span></strong></span></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">أهمية قياس نجاح الحملات التوعوية.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">استخدام الأدوات والمقاييس في تقييم الأداء.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الحملات.</span></span></span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif">تقديم تقارير وتقييم النجاح والتعلم من التجارب.</span></span></span></span></li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

14 - 18 يوليو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

اتفاقيات مستوى الخدمة SLA’s - (R 120554)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تساعد عمليات وسياسات إدارة المشتريات واتفاقيات مستوى الخدمة SLAs على توجيه أنشطة وممارسات خبراء المشتريات وشركاءهم في الأعمال وتكون بمثابة بوصلة تدلّهم إلى الطريق وتوجّه العمليات التشغيلية، لتحقيق كفاءة وفعالية هذه المستندات، يجب أن تتوافق مع الاستراتيجية المؤسسية، كما يجب أن تكون مكتوبة بلغة واضحة ومناسبة، تركّز هذه الدورة التدريبية على أساليب صياغة هذه السياسات وكيفية التخطيط لتلك العمليات ووضع اتفاقيات مستوى الخدمة بأسلوب بسيط ومحدد يلبي احتياجات المؤسسات العصرية، كما تتناول الدورة منهجيات قياس وتحليل الأداء والعمليات واتفاقيات مستوى الخدمة في سبيل التطوير المستمر.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خبراء إدارة المشتريات وسلسلة التوريد في جميع المستويات المؤسسية.</li>
	<li>جميع موظفي الشركات الذين يشاركون في عمليات إدارة المشتريات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد الدور الاستراتيجي لإدارة المشتريات في المؤسسة.</li>
	<li>ممارسة أحدث تقنيات الكتابة المهنية في كتابة السياسات والعمليات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة.</li>
	<li>صياغة السياسات للحوكمة الفعالة للأنشطة المؤسسية في إدارة المشتريات.</li>
	<li>تصميم عمليات وإجراءات متعددة الوظائف في سبيل تحسين الضوابط والمخرجات المتعلقة بالجهد والتكاليف والوقت.</li>
	<li>تطوير اتفاقيات مستوى الخدمة التي تضع قواعداً ذكية للعلاقة بين قسم إدارة المشتريات وبقية أقسام المؤسسة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة المشتريات.</li>
	<li>وضع السياسة.</li>
	<li>تصميم العمليات.</li>
	<li>تقييم العمليات.</li>
	<li>تطوير اتفاقية مستوى الخدمة.</li>
	<li>الكتابة المهنية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الدور الاستراتيجي لقسم إدارة المشتريات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريفات ومصطلحات المشتريات</li>
	<li>تحوّل عمليات إدارة المشتريات لوظيفة استراتيجية</li>
	<li>علاقة قسم إدارة المشتريات ببقية أقسام المؤسسة</li>
	<li>عملية المشتريات</li>
	<li>المبادئ الأخلاقية التي تحكم وظائف إدارة المشتريات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، استخدام أسلوب الكتابة المناسب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الكتابة بأسلوب شخصي</li>
	<li>تنظيم الفقرات والجمل</li>
	<li>تطبيقات الكتابة</li>
	<li>لغة بسيطة</li>
	<li>لغة محددة</li>
	<li>لغة إيجابية</li>
	<li>استخدام الأفعال المبنية للمعلوم</li>
	<li>تطبيق القواعد اللغوية السهلة والفعالة</li>
	<li>فهرس Gunning fog index لمستوى تعقيد الكتابة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، كتابة سياسات المشتريات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>سياسات المشتريات: ما هي ولماذا نحتاجها؟</li>
	<li>توجيهات لكتابة سياسات المشتريات</li>
	<li>نطاق سياسة المشتريات</li>
	<li>محتويات واستثناءات السياسة</li>
	<li>تطوير سياسات المشتريات – التطبيق العملي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تصميم إجراءات وعمليات إدارة المشتريات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف العمليات والإجراءات</li>
	<li>المعايير التي يجب وضعها في عين الاعتبار عند تصميم الإجراءات والعمليات</li>
	<li>تطوير العمليات</li>
	<li>العمليات الفنية</li>
	<li>العمليات العلمية</li>
	<li>هيكل العمليات</li>
	<li>العمليات المجرّدة</li>
	<li>العمليات الاستراتيجية</li>
	<li>العمليات التشغيلية</li>
	<li>قياس وتحسين أداء العمليات</li>
	<li>القواعد التي تحكم استخدام رموز المخطط الانسيابي للعمليات</li>
	<li>التخطيط للعمليات باستخدام مخططات مسار تدفق العمليات swim lane flowcharts</li>
	<li>كتابة الإجراءات التفصيلية لدعم خرائط العمليات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تطوير اتفاقيات مستوى الخدمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دور اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
	<li>استيعاب العلاقة المترابطة بين الأقسام المختلفة</li>
	<li>مبادئ تطوير اتفاقيات فعالة لمستوى الخدمة</li>
	<li>جدول محتويات اتفاقية مستوى الخدمة</li>
	<li>كتابة اتفاقيات مستوى الخدمة: التطبيقات العملية</li>
	<li>إدارة مستوى الخدمة</li>
	<li>اتفاقيات مستوى الخدمة الداخلية</li>
	<li>اتفاقيات مستوى الخدمة الخارجية</li>
	<li>قياس أداء عمليات إدارة المشتريات ومقارنتها باتفاقيات مستوى الخدمة</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

12 - 20 مايو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

الإدارة الفعاّلة لمشاریع تقنیة المعلومات - ( 120555)

<span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">المقدمة:</span></span></h2>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالمعرفة والمهارات التي تمكّنهم من إدارة مشاريع تقنية المعلومات بنجاح ابتداءً من صياغة المفاهيم الأولية وحتى التسليم النهائي. كما يستخدم المشاركون أيضاً التقنيات والأدوات التي تساعدهم على قيادة مشاريع تقنية المعلومات بتحليل المتطلبات ثم وضع خطط وميزانية المشروع وقيادة الفريق وتقييم الأداء الكلي.</span></span></p>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الفئات المستهدفة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مدراء المشاريع.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المهنيين المسؤولين عن إدارة المشاريع والذين يسعون لتوسعة معرفتهم وتحسين مهاراتهم في تأدية الوظائف الرئيسة لإدارة المشاريع.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">استخدام منهجيات إدارة المشاريع في إدارة مشاريع تقنية المعلومات.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقييم احتياجات الأعمال ودراسات الجدوى لمشاريع تقنية المعلومات حرصاُ على معرفة المبررات المناسبة في مراحل مبكرة من المشروع.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ربط احتياجات وأهداف المشروع باحتياجات أصحاب المصلحة بصورة واضحة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة مشاريع تقنية المعلومات بطريقة الإدارة الرشيقة وتعريف الاختلاف ما بين المشاريع التقليدية والمشاريع الرشيقة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">توضيح العمليات والأنشطة الأساسية لتخطيط المشروع ووضع أهداف واقعية وقابلة للقياس وتقدير التكاليف ووضع الجداول الزمنية للمشروع باستخدام منهجيات وأدوات مثبتة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد دور مدير المشروع خلال مراحل تصميم وتنفيذ المشروع.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الأنشطة خلال مرحلة التنفيذ ووضع عمليات فعالة لمراقبة تنفيذ المشروع وفقاً للخطط الموضوعة.</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الكفاءات المستهدفة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة المشاريع.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تصاميم تقنية المعلومات.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">وضع الجداول.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التخطيط.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تكلفة المشاريع.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">موازنات رأس المال.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مراقبة المشروع.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقييم وإدارة المخاطر.</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، نظرة عامة على مفاهيم إدارة مشاريع تقنية المعلومات:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تختلف المشاريع الخاصة بتقنية المعلومات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المخاطر المتعلقة بالمشاريع الخاصة بتقنية المعلومات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المهارات المطلوبة في مدير مشروع تقنية المعلومات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">دورة حياة المشاريع المتعلقة بتطوير الانظمة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نموذج </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">waterfall</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">النموذج المتزايد (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">incremental</span><span style="font-size:12.0pt">)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">النموذج التكراري (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">iterative</span><span style="font-size:12.0pt">)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">النموذج الرشيق (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">agile</span><span style="font-size:12.0pt">)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أدوار ومسؤوليات مدير مشروع تقنية المعلومات</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثانية، مفهوم المشروع:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقييم احتياجات وفرص الأعمال</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير مفهوم المشروع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير حالة الاعمال للمشروع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد أصحاب المصلحة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">وضع الحلول النظرية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير ميثاق المشروع</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt"> الوحدة الثالثة متطلبات المشروع:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">جمع وتحديد المتطلبات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المتطلبات الوظيفية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المتطلبات التقنية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">قائمة المتطلبات الأساسية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقنيات جمع المتطلبات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحليل وتحديد أولويات المتطلبات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ترتيب أولويات المتطلبات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">توثيق المتطلبات</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الرابعة، التخطيط للمشروع:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">وضع الهيكل التفصيلي للعمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقدير مدة وموارد المشروع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ترتيب تسلسل الأنشطة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المخطط الشبكي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحليل المسار الحرج</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التخطيط للجدول الزمني</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مخططات جانت </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Gantt</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مخططات الأحداث الهامة للمشروع </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Milestone charts</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التخطيط للموارد</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تخطيط المشاريع الرشيقة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التخطيط التكيفي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">سجل قصص المستخدم وتراكم الأعمال (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">backlog</span><span style="font-size:12.0pt">)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التحجيم النسبي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خارطة طريق المنتج</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تخطيط الإصدار والتكرار (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Release and iteration planning</span><span style="font-size:12.0pt">)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الوقفات اليومية</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الخامسة، تصميم المشروع:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير التصميم الأوّلي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إجراء تحليل للفروقات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">وضع الحلول النموذجية لتقنية المعلومات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إعداد وثائق الخصائص التقنية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المعايير الخاصة بالتصميم</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أعاده الاستخدام (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">reuse and reusablity</span><span style="font-size:12.0pt">)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الحلول البديلة: البناء أو الشراء أو الاستعانة بمصادر خارجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">دور مدير المشروع اثناء مرحلة التصميم</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السادسة، تنفيذ المشروع:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التحديات اثناء مرحلة تنفيذ المشروع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة فريق المشروع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة الجدول الزمني</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة التكاليف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحليل القيمة المكتسبة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اجراء اختبارات للنظام</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة التغيير</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة هيكلة النظام (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">configuration management</span><span style="font-size:12.0pt">)</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السابعة، تسليم المشروع وإغلاقه:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">استراتيجية تحويل عملية التسليم</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الادارة اللوجستية واعداد الموقع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اختبار قبول المشروع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير الانتقال "المباشر" (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">go-live</span><span style="font-size:12.0pt">)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إغلاق المشروع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإغلاق الإداري والتعاقدي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الدروس المستفادة</span></span></li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

03 - 07 مارس 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

تسويق الفرص الاستثمارية - ( 120556)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">في الآونة الأخيرة ظهرت خدمة أعمال مبتكرة جديدة لقطاع الاستثمار في الاقتصاد في السوق "التسويق الاستثماري" هدفها هو تزويد العملاء من هذا النوع من خدمات الأعمال بالمعرفة والمهارات والقدرات العلمية المتقدمة والمبتكرة والعملية في السوق في مجال الاستثمار. وأيضًا، حول المنافسين ووسائل ضمان مكانة مستقرة في قطاع الاستثمار في الاقتصاد. ونتيجة لذلك إن المساهمة بكل وسيلة ممكنة في تفعيل عملية الاستثمار وظهور إمكانات إنتاجية تنافسية. تعتبر استراتيجيات التسويق الاستثماري جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية الاستثمار العالمية، والتي تحدد وسائل وطرق الحصول على مزايا على المنافسين، وكذلك تخصيص الموارد اللازمة لتحقيق أهداف التسويق. تهدف استراتيجيات التسويق الاستثماري بشكل أساسي إلى زيادة حصة السوق التي يمكن التحكم فيها بناءً على استخدام العوامل الرئيسية لنشاط التسويق. إنها نتيجة، من بين أمور أخرى عمليات التخطيط الاستراتيجي للأعمال والتي، إلى جانب عمليات الاستثمار، تعمل كحركة تراكمية للاستثمارات من مختلف الأشكال والمستويات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خبراء التسويق والتواصل الذين يرغبون في اكتساب معرفة أعمق بمبادئ التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وآخر التوجهات في الإدارة التسويقية.</li>
	<li>المدراء المسؤولين عن تطوير وتنفيذ البرامج التسويقية لشركاتهم وجميع المهنيين الذين يعملون في مجال التسويق والتواصل ومن يسعون لتعميق معرفتهم بأفضل الممارسات في هذا المجال.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إثبات الأهداف.</li>
	<li>تحديد أهداف التسويق الاستثماري الناشئة عن أهداف المنظمة.</li>
	<li>إجراء تحليل للوضع.</li>
	<li>تطوير استراتيجية التسويق.</li>
	<li>تطوير الخطوات التكتيكية.</li>
	<li>التحكم في النتائج.</li>
	<li>تخطيط وتطوير استراتيجية تسويق لدخول السوق بمنتج استثماري جديد.</li>
	<li>وضع خطة عمل للتسويق الاستثماري الفرص التالية.</li>
	<li>استخدام المخطط للموارد لتحقيق أهداف التسويق.</li>
	<li>إنشاء تسلسل منطقي للأنشطة والإجراءات الفردية لتحديد أهداف التسويق واختيار استراتيجيات التسويق وتطوير التدابير لتحقيقها.</li>
	<li>تعظيم الربح ، وحجم الاستثمار، وزيادة الحصة السوقية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فلسفة التسويق الاستثماري.</li>
	<li>تنظيم وتمويل الاستثمارات في الاقتصاد الحقيقي.</li>
	<li>تشمل المبادئ الأساسية للتسويق الاستثماري.</li>
	<li>تحدد القيمة التطبيقية للتسويق الاستثماري مهامه وطرقه الرئيسية.</li>
	<li>ممارسة التسويق الاستثماري وتحقيق أهدافه.</li>
	<li>وظائف التسويق الاستثماري وأنواعه الفردية والمجالات التي أصبحت معزولة عن التسويق الكلاسيكي نتيجة التخصص الاستثماري.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، فلسفة التسويق الاستثماري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التسويق الاستثماري اتجاهًا جديدًا نسبيًا</li>
	<li>التسويق بمعناه الكلاسيكي لعلاقات السوق الحرة</li>
	<li>تقنيات تسويق الأعمال المبتكرة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تنظيم وتمويل الاستثمارات في الاقتصاد الحقيقي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنشطة لدراسة أسواق الاستثمار العالمية والمحلية</li>
	<li>تطوير وتوزيع وترويج المنتجات والمشاريع والبرامج الاستثمارية</li>
	<li>إدارة عمليات السوق بالاقتران مع طرق إدارة الاستثمار</li>
	<li>التسويق الاستثماري في اقتصاد السوق ضرورة موضوعية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تشمل المبادئ الأساسية للتسويق الاستثماري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الحاجة إلى الدراسة المستمرة لحالة وديناميكيات السوق</li>
	<li>التكيف الاستثماري مع ظروفه</li>
	<li>تأثير فعال على السوق</li>
	<li>تشكيل المنتجات الاستثمارية (المشاريع والبرامج) في أكثر قطاعات الاقتصاد ربحية</li>
	<li>نظام شامل لرصد حالة البيئة التنافسية، بما في ذلك المؤشرات والمعايير لتقييمها</li>
	<li>تحديد ومراعاة احتياجات المستثمرين وتنفيذها الفعلي في الإنتاج</li>
	<li>تحفيز الطلب والترويج للسلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك</li>
	<li>تنفيذ المشاريع والبرامج الاستثمارية بنجاح</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تحدد القيمة التطبيقية للتسويق الاستثماري مهامه وطرقه الرئيسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إجراءات صنع القرار على أساس علمي في مجال الاستثمار</li>
	<li>مخاطر الاستثمار وتقييمها وطرق منعها أو تقليلها</li>
	<li>مصادر تمويل الاستثمارات الرأسمالية</li>
	<li>طرق اختيار أكثر مصادر التمويل ربحية وموثوقية</li>
	<li>تشكيل محفظة استثمارية مثالية</li>
	<li>منهجية التبرير الاقتصادي للاستثمارات الرأسمالية</li>
	<li>تخطيط الاستثمار</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، ممارسة التسويق الاستثماري وتحقيق أهدافه:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>بحث معقد لسوق الاستثمار</li>
	<li>تخطيط وتنسيق الأنشطة الاستثمارية</li>
	<li>ضمان قدرة تنافسية عالية</li>
	<li>ضمان عملية استثمار مربحة للغاية</li>
	<li>نشاط موجه لطلبات واحتياجات المستثمرين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، وظائف التسويق الاستثماري وأنواعه:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحليل (مراقبة) سوق الاستثمار ودراسة حالته واتجاهاته ودينامياته</li>
	<li>تجزئة سوق المشاريع الاستثمارية</li>
	<li>تحديد مواقع المشاريع والبرامج الاستثمارية</li>
	<li>تحليل (مراقبة) أنشطة المنافسين</li>
	<li>التنبؤ بأوضاع سوق الاستثمار</li>
	<li>تطوير المشاريع الاستثمارية الأكثر فاعلية</li>
	<li>مراقبة التسويق</li>
	<li>تخطيط الأنشطة الاستثمارية والتسويقية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

27 - 31 يناير 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

إدارة المشروعات لمديري المرافق والمنشآت - (E 120557)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يتم تكليف مديري المنشآت باستمرار بتقديم مشاريع مهمة لمؤسساتهم. و تتفاوت هذه التكليفات بين أعمال جديدة أو نقل الموظفين إلى أماكن إقامة جديدة أو تنفيذ أساليب عمل جديدة أو تقديم برامج بيئية للاستدامة.<br />
ولكي ينجح أي فريق، يحتاج إلى تطبيق نهج منظم يتناسب مع حجم المهمة. يحدد هذا النهج إزالة الغموض عن عملية إدارة المشروع وتزويد الفريق بالأدوات الأساسية للتحكم في المشاريع وتنفيذها بما يتماشى مع التوقعات.<br />
تساعد دورة إدارة المشروعات لمديري المنشآت والمرافق على تسريع انتقال مدير المنشآت إلى المستوى الاحترافي من هذه المهنة وتمثل اثباتًا على فهمه لأسس إدارة المنشآت, و الشهادة الاحترافية في إدارة المنشآت والمرافق من الرابطة الدولية لإدارة المرافق هي شهادة تحظى بتقدير كبير قائمة على المعرفة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديرو المنشآت والمرافق.</li>
	<li>شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>رؤساء الأقسام في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>رؤساء وموظفو الأقسام القانونية في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>المسؤولون عن الصيانة في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>الراغبون فى تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">لأهداف التدريبية:<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>معرفة كيفية قيادة وإدارة وتنظيم المنشآت وتوفير القيادة للمؤسسة بأكملها.</li>
	<li>إدارة المشروعات والإشراف عليها.</li>
	<li>تحديد المشروعات وتخطيطها وإغلاقها.</li>
	<li>اكتساب مفاهيم المحاسبة الأساسية.</li>
	<li>فهم كيفية الإدارة المالية لتنظيم المنشآت.</li>
	<li>معرفة اجراءات التوريد في تنظيم المنشآت.</li>
	<li>اكتساب مهارة صياغة العقود في تنظيم المنشآت.</li>
	<li>تقييم احتياجات المنشآت.</li>
	<li>الحصول على نظرة شاملة على عمليات التشغيل والصيانة.</li>
	<li>الإدارة والإشراف على عمليات التشغيل والصيانة للمبنى والأنظمة والأجهزة.</li>
	<li>الإدارة والإشراف على خدمات المستأجرين</li>
	<li>اختيار أفضل الموارد.</li>
	<li>قياس أداء عمليات التشغيل والصيانة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة إلى عمليات التشغيل والصيانة.</li>
	<li>تقييم احتياجات المنشآت.</li>
	<li>إدارة/الإشراف على عمليات التشغيل والصيانة للمبنى والأنظمة والأجهزة.</li>
	<li>إدارة/ الإشراف على خدمات المستأجرين.</li>
	<li>اختيار أفضل الموارد.</li>
	<li>قياس أداء عمليات التشغيل والصيانة.</li>
	<li>مقدمة إلى إدارة المشروعات.</li>
	<li>تحديد المشروعات.</li>
	<li>تخطيط المشروعات.</li>
	<li>إدارة المشروعات والإشراف عليها.</li>
	<li>إغلاق المشروعات.</li>
	<li>التمويل والأعمال في تنظيم المنشآت والمرافق.</li>
	<li>الإدارة المالية لتنظيم المنشآت.</li>
	<li>التوريدات في تنظيم المنشآت.</li>
	<li>العقود في تنظيم المنشآت.</li>
	<li>التخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>قيادة وإدارة تنظيم المنشآت.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:<br />
الوحدة الأولى، مقدمة إلى عمليات التشغيل والصيانة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظرة شاملة على عمليات التشغيل والصيانة</li>
	<li>البدء بوضع خطة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تقييم احتياجات المنشآت: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم حالة هيكل المبنى</li>
	<li>تقييم الهيكل الخارجي والمقومات</li>
	<li>تقييم حالة أنظمة المبنى</li>
	<li>تقييم حالة الأثاث الداخلي والأجهزة الثابتة والمعدات</li>
	<li>تقييم حالة الأرضيات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، إدارة والإشراف على عمليات التشغيل والصيانة للمبنى والأنظمة والأجهزة: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شراء الأنظمة والمواد والأجهزة والمعدات</li>
	<li>تثبيت وتركيب الأنظمة والمواد والأجهزة والمعدات</li>
	<li>صيانة الأنظمة والمواد والأجهزة والمعدات</li>
	<li>تشغيل أنظمة وأجهزة ومعدات المبنى</li>
	<li>استبدال الأنظمة والمواد والأجهزة والمعدات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، إدارة/ الإشراف على خدمات المستأجرين: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على خدمات المستأجرين المطلوبة</li>
	<li>وضع الإرشادات الخاصة بالاستخدام ومستوى الخدمة</li>
	<li>إعداد وتنفيذ التعديلات على خدمات المستأجرين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، اختيار أفضل الموارد: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>وضع المواصفات الخاصة بالصيانة وخدمات المستأجرين</li>
	<li>اختيار مقدمي خدمات أكفاء (موظفين أو من خلال التعاقدات)</li>
	<li>التفاوض في اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
	<li>مراقبة أداء العمل/الخدمات</li>
	<li>حل النزاعات التي تنشأ عن التعاقدات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، قياس أداء عمليات التشغيل والصيانة: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد تكلفة دورة الحياة</li>
	<li>مراقبة استخدام وأداء المنشآت</li>
	<li>مراقبة رضا المستأجرين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، مقدمة إلى إدارة مشاريع المرافق: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مشاريع إدارة المنشآت</li>
	<li>مدير المشاريع</li>
	<li>عمليات ونماذج إدارة المشاريع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، تحديد المشاريع: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد المرحلة ومدخلات المشروعات</li>
	<li>تحديد الهدف من المشروع</li>
	<li>تنفيذ البرمجة</li>
	<li>وضع ميثاق المشروع وبيان أهدف المشروع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، تخطيط المشاريع: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصميم المنتجات النهائية القابلة للتسليم أو المكان</li>
	<li>وضع خطة إدارة المشروعات</li>
	<li>تخطيط فريق العمل والموارد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، إدارة المشاريع والإشراف عليها: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>لحصول على الموارد واختيار فريق العمل</li>
	<li>تنفيذ المشروعات ومراقبتها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الحادية عشرة، إغلاق المشاريع: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قبول المنتجات النهائية القابلة للتسليم أو إشغال المكان</li>
	<li>إبرام العقود وإنهاء المشروعات وتقييم النتائج</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية عشرة، التمويل والأعمال في تنظيم المنشآت والمرافق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية أن تكون على دراية جيدة بأساسيات التمويل وعالم الأعمال</li>
	<li>المصطلحات المالية</li>
	<li>مفاهيم المحاسبة الأساسية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة عشرة، الإدارة المالية لتنظيم المنشآت: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الموازنات وأساسيات وضع الموازنة</li>
	<li>البيانات المالية</li>
	<li>دراسات الحالة، والتوثيق والتقارير المالية</li>
	<li>مفاهيم التكلفة الأساسية</li>
	<li>تحليل وتفسير المستندات المالية</li>
	<li>استراتيجيات احتواء التكاليف</li>
	<li>تحميل النفقات على المستفيد من الخدمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة عشرة، التوريدات والعقود في تنظيم المنشآت:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إجراءات التوريد</li>
	<li>التوريدات والتعهيد لإدارة المنشآت</li>
	<li>تطوير العقود وإدارتها والإشراف عليها</li>
	<li>إدارة التعاقدات</li>
	<li>تحليل وتفسير عناصر العقود المالية</li>
	<li>حل نزاعات البائعين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة عشرة، التخطيط الاستراتيجي - قيادة وإدارة تنظيم المنشآت: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة إلى التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>تحقيق التوافق بين المتطلبات الاستراتيجية للمنشآت ومتطلبات المؤسسة بأكملها</li>
	<li>تطوير وتنفيذ عملية التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>تطور خطة استراتيجية للمنشآت أو خطة رئيسية للمنشآت</li>
	<li>تطبيق الاستراتيجية باستخدام الخطط التكتيكية</li>
	<li>مقدمة إلى القيادة والإدارة</li>
	<li>نظريات السلوكيات الفردية والقيادة</li>
	<li>قيادة وإدارة تنظيم المنشآت والتأثير عليه</li>
	<li>الدفاع عن احتياجات وأولويات إدارة المنشآت</li>
	<li>تنظيم مختلف الوظائف في المنشآت وتعيين الموظفين المناسبين</li>
	<li>تكوين فرق عمل فعالة</li>
	<li>تطوير وتنفيذ وتقييم سياسات إدارة المنشآت والإجراءات والممارسات</li>
	<li>توضيح الأدوار والمسئوليات والتأكد من إبلاغ الآخرين بها</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

09 - 20 ديسمبر 2024

4200 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 27 يونيو 2025

4200 Euro

تصفح المزيد...

الدورة المتقدمة في إدارة المرافق - (E 120558)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">مديرو المرافق هم المسؤولون عن ضمان أن مكونات وأنظمة المنشأة تعمل بشكل صحيح وبطريقة متناغمة، فهم يساهمون في النتيجة النهائية للمؤسسة من خلال مسؤوليتهم عن الحفاظ على الأصول الأكبر والأكثر قيمة للمؤسسة، مثل الممتلكات والمباني والمعدات والبيئات الأخرى التي تضم الموظفين والإنتاجية والمخزون وغير ذلك من الأمور المهمة. عناصر العملية.<br />
هذه الدورة غنية بالمعارف والمهارات والتقنيات اللازمة لأداء جميع المهام الأساسية المطلوبة لإدارة المرافق وتتركز على بعض المفاهيم الهامة مثل التخطيط الاستراتيجي والمالي والتصميم الهندسي والتشغيل الآلي والصيانة ، ويتعلم المشاركون في هذه الدورة التفاعلية جميع العمليات والأنشطة اللازمة لإدارة المرافق بفعالية كالأنشطة التشغيلية والبيئية والتعاقدية والفنية للتوصل لأفضل القرارات المناسبة لمرافقهم.<br />
تمكن الدورة المتقدمة في ادارة المرافق من تنفيذ وإدارة جميع المهام الأساسية المطلوبة لإدارة المرافق، بحيث يتم التركيز في هذه الدورة على بعض المفاهيم الهامة مثل التخطيط الاستراتيجي والتصميم الهندسي وكذلك عمليات إدارة الصيانة والتشغيل، وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة التفاعلية جميع العمليات والأنشطة اللازمة لإدارة المرافق بفعالية كالأنشطة التشغيلية والبيئية والتعاقدية والفنية لاكسابهم المهارات والمعلومات اللازمة للتوصل لأفضل القرارات المناسبة لمرافقهم.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديرو المنشآت والمرافق.</li>
	<li>شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>رؤساء الأقسام في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>رؤساء وموظفو الأقسام القانونية في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>المسؤولون عن الصيانة في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>الراغبون فى تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">لأهداف التدريبية:<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شرح أساسيات إدارة المرافق.</li>
	<li>تحليل الخيارات الاستراتيجية واتخاذ القرارات اللازمة لإدارة المرافق.</li>
	<li>تحديد الأدوات والتقنيات اللازمة لتطوير التصاميم الهندسية واتخاذ القرارات حول التخطيط الآلي والتعافي من الكوارث.</li>
	<li>اكتشاف أهمية إدارة الصيانة الصحيحة وإدارة مشاريع المرافق.</li>
	<li>تطبيق تقنيات إدارة المشاريع لإدارة مهام المرافق الكبيرة الحجم.</li>
	<li>استخدام مفاهيم وتقنيات ميزانية الرأسمالية لضمان تنفيذ أفضل القرارات بشأن المرافق.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تخطيط المرافق.</li>
	<li>التخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>التصميم الهندسي.</li>
	<li>اتخاذ القرارات.</li>
	<li>إدارة الصيانة.</li>
	<li>إدارة المشاريع.</li>
	<li>الميزانية الرأسمالية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:<br />
الوحدة الأولى، نظرة عامة على إدارة المرافق: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف إدارة المرافق</li>
	<li>دور ومسؤوليات مدير المرافق</li>
	<li>الأنشطة الرئيسية لإدارة المرافق</li>
	<li>التحديات والمخاطر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، التخطيط الاستراتيجي للمرافق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الحفاظ على الخدمات المحلية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية</li>
	<li>الخيارات الاستراتيجية لإدارة المرافق</li>
	<li>الاستعانة  بمصادر خارجية للقيام بالوظائف الخاصة بالمرافق</li>
	<li>اختيار الموردين</li>
	<li>اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
	<li>مواقع المرافق</li>
	<li>اعتبارات معايير الموقع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، التخطيط  والتصميم الهندسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>متطلبات التصميم والتخطيط</li>
	<li>منهجيات التخطيط المستقبلي</li>
	<li>منهجية الخطة المغلقة</li>
	<li>منهجية الخطة المفتوحة</li>
	<li>الأخذ بعين الاعتبار للمساحات والأثاث</li>
	<li>معايير المصفوفة</li>
	<li>مصفوفات الجوار Adjacencies</li>
	<li>علاقة الرسم البياني</li>
	<li>مخطط الفقاعة</li>
	<li>تخطيط الموقع</li>
	<li>مرافق نظام المعلومات الإدارية (FMIS)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، إدارة الصيانة والتشغيل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الصيانة الطارئة</li>
	<li>الصيانة التصحيحية</li>
	<li>الصيانة الوقائية</li>
	<li>الصيانة التنبؤية</li>
	<li>أمن المرافق</li>
	<li>إدارة وظائف المرافق الكبيرة</li>
	<li>تحديد وظائف المرافق الكبيرة</li>
	<li>تجزئة هيكل العمل (WBS)</li>
	<li>تطوير الجدول الزمني</li>
	<li>مخطط جانت</li>
	<li>تخطيط الموارد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، الإدارة المالية للمرافق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم الخطط البديلة</li>
	<li>ترتيب البدائل</li>
	<li>المقارنة باستعمال طريقة العوامل الترجيحية</li>
	<li>ميزانية المرافق</li>
	<li>النسب المشتركة وتحاليل الاتجاهات</li>
	<li>تقييمات الميزانية الرأسمالية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 سبتمبر 2024

4200 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

09 - 13 يونيو 2025

4200 Euro

تصفح المزيد...

تقييم الأثر التنموي لمشروعات التنمية والقرارات من المنظور الاجتماعي - ( 120559)

<li>مديرو المنشآت والمرافق.</li>
	<li>شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>رؤساء الأقسام في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>رؤساء وموظفو أقسام الأثر التنموي</li>
	<li>المسؤولون عن الصيانة في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>الراغبون فى تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2>الأهداف التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</li>
	<li>معرفة كيفية قيادة وإدارة وتنظيم الأثر التنموي</li>
	<li>تحديد مشروعات الأثر التنموي وتخطيطها وإغلاقها.</li>
	<li>اكتساب مفاهيم الأثر التنموي الأساسية.</li>
	<li>فهم كيفية الأثر التنموي لتنظيم المنشآت.</li>
	<li>تقييم احتياجات الأثر التنموي.</li>
</ul>

<h2>الوحدة الأولى: العلاقة بين تقييم الأثر التنموي والأثر الاجتماعي</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم والنشأة والتطور.</li>
	<li>العلاقة بين تقييم الأثر التنموي وتقييم الأثر الاجتماعي.</li>
	<li>أهداف تقييم الأثر التنموي والاجتماعي.</li>
	<li>أهميّة تقييم عملية الأثر التنموي والاجتماعي.</li>
	<li>مستلزمات وشروط تقييم الأثر التنموي.</li>
	<li>خطوات عملية تقييم الأثر التنموي.</li>
	<li>مبادئ تقييم الأثر التنموي.</li>
	<li>أهم المتخيّرات الاجتماعيّة في عمليّة تقييم الأثر الاجتماعي.</li>
	<li>أنواع عمليّات تقييم الأثر التنموي.</li>
	<li>معوّقات عمليّة تقييم الأثر التنموي والاجتماعي ووسائل مواجهتها.</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثانية: تقييم الأثر التنموي والاجتماعي بين المنهج والنّظريّة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم الأثر التنموي والاجتماعي والمنهج العلمي.</li>
	<li>الأدوات والأساليب المستخدمة في عمليّة تقييم الأثر التنموي والاجتماعي للمشروعات.</li>
	<li>نظريّة النسق الأيكولوجي.</li>
	<li>نظريّة التاريخ الاجتماعي.</li>
	<li>نظريّة الضراع وترشيد القرار.</li>
	<li>نظريّة الاختيار العقلاني.</li>
	<li>نظريّة الأيكولوجيا الرّاديكاليّة.</li>
	<li>نظريّة النفايات أو القمامة.</li>
	<li>نظريّة الخطورة البيئيّة.</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثالثة: خطوات المشاركة في عمليّة التقييم التنموي.</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طرق وأساليب المشاركة في عمليّة التقييم التنموي.</li>
	<li>عمليّة تقييم الأثر التنموي والاجتماعي</li>
	<li>رؤية مستقبليّة لعمليّة تقييم الأثر التنموي.</li>
	<li>نماذج لعمليّة تقييم الأثر التنموي للمشروعات.</li>
</ul>

<h2>الوحدة الرابعة: تقييم الأثر التنموي للقرارات</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدّمة عامّة عن تقييم الأثر التنموي والاجتماعي للقرارات.</li>
	<li>مفهوم عمليّة اتخاذ القرار.</li>
	<li>العوامل التي يجب مراعاتها عند اتخاذ القرار.</li>
	<li>أنواع القرارات.</li>
	<li>مراحل اتخاذ القرار.</li>
	<li>النظريات العلميّة المرتبطة باتخاذ القرار.</li>
	<li>نماذج لعمليّة تقييم الأثر التنموي للقرارات اتخاذ القرار </li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 ديسمبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

21 - 25 يوليو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

الاستراتيجيات المتقدمة في إدارة التسويق والمبيعات - (C 120560)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">مع تزايد المنافسة والضغوطات والاقتصادية الصعبة، ستحتاج إلى استخدام تقنيات تسويقية أثبتت فعاليتها حتى تتمكن من توليد الطلب على منتجاتك وخدماتك، لذلك صممنا هذا البرنامج التدريبي ليقدم لك مجموعة متنوعة من المفاهيم التسويقية التقليدية الهامة والتي ستعطيك معرفة راسخة حول مواضيع التسويق التقليدية مثل التخطيط والتدقيق التسويقي والاتصالات والبحوث التسويقية، هذا البرنامج مهم لجميع الأخصائيين الذين يرغبون في الاستفادة من مجالات التسويق والمبيعات لأول مرة أو يرغبون في تجديد معرفتهم فيها.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأفراد الذين يعملون في المبيعات وفريق خدمة الدعم.</li>
	<li>المرشحون المحتملون لوظائف قسم المبيعات الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في البيع.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية:<br />
في نهاية هذا المؤتمر، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد إطار عمل التسويق لمؤسسة تجارية.</li>
	<li>القيام بالتدقيق والتحليل التسويقي لعمل دراسة أفضل حول البيئات الكلية والجزئية.</li>
	<li>الدمج بين أفضل الممارسات والأدوات والنماذج لتنفيذ نظام فعال في تسويق وإدارة المبيعات.</li>
	<li>وضع استراتيجيات ومبادرات وبرامج لبناء والحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.</li>
	<li>تطبيق التخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الحديثة لتعزيز النتائج المؤسسية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفاهيم التسويق.</li>
	<li>التدقيق والتخطيط التسويقي.</li>
	<li>تجزئة السوق، الاستهداف والتمركز في السوق.</li>
	<li>التواصل والحملات التسويقية.</li>
	<li>دورة حياة المنتج (PLC)، نهج استراتيجي.</li>
	<li>البحوث التسويقية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى المؤتمر:<br />
الوحدة الأولى، مفاهيم التسويق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف إدارة التسويق</li>
	<li>تطور مفهوم التسويق</li>
	<li>العلاقة بين التسويق والبيع</li>
	<li>أهداف التسويق</li>
	<li>تطوير المزيج التسويقي للمنتجات والخدمات</li>
	<li>المزيج التسويقي    </li>
	<li>إدارة جهود التسويق</li>
	<li>استخدام العناصر الأربعة لنموذج المزيج التسويقي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، التدقيق والتخطيط التسويقي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم البيئة التسويقية</li>
	<li>أدوات التحليل التسويقية المختلفة</li>
	<li>تحليل "PEDSTLE"</li>
	<li>نموذج القوى التنافسية الخمسة (مايكل بورتر)</li>
	<li>تحليل "SWOT"</li>
	<li>منهج تطوير الإستراتيجيات، تحليل العملاء “TOWS”</li>
	<li>التحليل التنافسي</li>
	<li>تحليل العملاء</li>
	<li>التخطيط التسويقي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تجزئة السوق، الاستهداف والتمركز في السوق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف تجزئة السوق</li>
	<li>أسس تجزئة السوق (B2C)</li>
	<li>أسس تجزئة السوق (B2B)</li>
	<li>معايير التجزئة الناجحة للسوق</li>
	<li>عملية استهداف السوق</li>
	<li>التمركز في السوق</li>
	<li>أسس التمركز</li>
	<li>خطوات تجزئة السوق والاستهداف والتمركز</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التواصل والحملات التسويقية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عناصر عملية التواصل</li>
	<li>خطوات الإعداد لحملة إعلانية</li>
	<li>الأهداف والمهام الترويجية</li>
	<li>مفهوم "AIDA"</li>
	<li>إعداد ميزانية الإعلان</li>
	<li>الإبداع في اتخاذ القرارات الترويجية</li>
	<li>المؤثرات الإعلانية الشائعة</li>
	<li>تنفيذ الرسالة الترويجية</li>
	<li>إيجابيات وسلبيات الأنواع المختلفة لوسائل الإعلام</li>
	<li>اعتبارات اختيار وسائل الإعلانات الملائمة</li>
	<li>الجداول الزمنية لوسائل الإعلام</li>
	<li>تقييم الحملات الترويجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، دورة حياة المنتج (PLC)، نهج استراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم دورة حياة المنتج</li>
	<li>إستراتيجيات التسويق لدورة حياة المنتج</li>
	<li>المزيج الترويجي وأهداف التسويق</li>
	<li>خصائص عناصر المزيج الترويجي</li>
	<li>إستراتيجيات المزيج الترويجي خلال دورة حياة المنتج</li>
	<li>إستراتيجيات الدفع والجذب  </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، البحوث التسويقية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف البحث التسويقي</li>
	<li>عملية البحث التسويقي</li>
	<li>البيانات الأساسية والثانوية</li>
	<li>تصميم الاستبيانات</li>
	<li>أنواع البحوث المسحية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 ديسمبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

دور القطاع الخاص والمجتمع المدني العالمي في الحوكمة البيئية العالمية - ( 120561)

<li>مديري الأقسام والمشرفين والمشاركين في المسائل البيئية</li>
	<li>مهندسي الإنتاج و الصيانة و المشروعات والمعالجة وجميع موظفي البيئة</li>
	<li>جميع العاملين في شراء وإدارة المواد الخطرة</li>
	<li>مسؤولو البيئة</li>
	<li>الموظفين المسؤولين عن جمع و تدوير و تخلص المخلفات</li>
</ul>

<h2>محتوى الدورة</h2>

<h2>الوحدة الأولى, أساليب عمل القطاع الخاص للمساهمة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحمل المسؤولية الاجتماعية البيثية</li>
	<li>المشاركة في المؤتمرات واللقاءات العالمية</li>
	<li>المساهمة في إعداد البحوث العلمية</li>
	<li>التمويل والاستثمار في مجال البيئة</li>
	<li>الضغط على الحكومات والمشاركة في رسم السياسات البيئية</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثانية, مساهمة مؤسسات القطاع الخاص في الحوكمة البيثية العالمية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مساهمة إدارات الأعمال والشركات متعددة الجنسيات</li>
	<li>تطور منظمات المجتمع المدني العالمي البيئية</li>
	<li>سياسات عمل منظمات المجتمع المدني العالمي</li>
	<li>السياسة الإعلامية</li>
	<li>السياسة الرمزية</li>
	<li>سياسة النفوذ</li>
	<li>السياسة المسؤولية والمحاسبة</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثالثة, مساهمة منظمات المجتمع المدني العالمي</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دور الشبكة العربية للبيئة والتدمية</li>
	<li>دور شبكات المناصرة العالمية للمنظمات غير الحكومية للبيئة</li>
	<li>التحديات المؤسسية والقانونية معاهدة سايتس (Cites)</li>
	<li>تحديات تنعلق بضعف التمويل</li>
	<li>تحديات تتعلق بصعوبة الحصول على المعلومات</li>
	<li>التحديات المجتمعية</li>
</ul>

<h2>الوحدة الرابعة, برامج تفعيل الفواعل غير الدولائية للمساهمة في الحوكمة البيئية العالمية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إعداد برامج المشاركة</li>
	<li>المشاركة كقيمة محورية في الحوكمة البيثية العالمية</li>
	<li>تعريف المشاركة</li>
	<li>أهمية المشاركة</li>
	<li>تعزيز برامج مشاركة الفواعل غير الدولة</li>
</ul>

<h2>الوحدة الخامسة, إعداد برامج الشفافية والنشر الإعلامي للمعلومات</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية الشفافية والمعلومات في الحوكمة البيئية العالمية</li>
	<li>تعريف الشفافية</li>
	<li>تعريف المعلومات</li>
	<li>أهمية الشفافية وتوفير المعلومات لعمل الفواعل غير الدولة</li>
</ul>

<h2>الوحدة السادسة, دعم وتعزيز أساليب الحصول على المعلومات ونشرها</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>برامج الاستثمار الخاص</li>
	<li>أهمية الاستثمار لعمل الفواعل غير الدولة</li>
	<li>أهمية الاستثمار لعمل الفواعل غير الدولاتية في الحوكمة البيئية العالمية</li>
	<li>تطوير وتعزيز مشاريع الاستثمار الخاص</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

21 - 25 ابريل 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

أخصائي إدارة أمن - (S 120562)

المقدمة</h2>

<p style="direction:rtl">تتميز هذه الدورة التدريبية بدرجة عالية من التفاعلية وتتضمن دراسة الحالات والأنشطة الجماعية، من خلالها سيتمكّن المشاركين من تطبيق المهارات المكتسبة في مجال الإدارة الأمنية.</p>

<h2 style="direction:rtl">الفئات المستهدفة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء الأمن والمتخصصين في الأمن المادي</li>
	<li>المحترفين في إدارة المخاطر</li>
	<li>مدراء العمليات الأمنية</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الأهداف التدريبية</h2>

<p style="direction:rtl">في نهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:</p>

<ul dir="rtl">
	<li>تطبيق أفضل المعايير الأساسية والمتقدمة لإدارة أمن وحماية المؤسسات وأصولها</li>
	<li>تخطيط وتنفيذ وتحسين العقلية الأمنية للمؤسسة</li>
	<li>إدارة الفريق الأمني وموارده</li>
	<li>إجراء تقييم لإدارة المخاطر وتحديد التدابير الأمنية اللازمة</li>
	<li>تصميم وتنفيذ سياسات وإجراءات أمنية فعالة</li>
	<li>إدارة وتقليل الحوادث باستخدام مهارات التواصل والتنسيق الفعالة</li>
	<li>إجراء تحقيقات شاملة في الحوادث من خلال اتباع اجراءات جمع المعلومات وإعداد التقارير</li>
	<li>النظر في خصائص إدارة الأمن المادي عند تقييم البنية التحتية للمواقع</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الكفاءات المستهدفة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة الحوادث</li>
	<li>إدارة أنظمة الأمن</li>
	<li>تقييم المخاطر</li>
	<li>التحقيق في الحوادث</li>
	<li>السياسات والإجراءات الأمنية</li>
	<li>الأمن المادي</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الأولى: فهم المخاطر</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> تحديد المخاطر والاحتياجات الأمنية</li>
	<li> عوامل الخطر الداخلية</li>
	<li> عوامل الخطر الخارجية</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الثانية: إدارة المخاطر الأمنية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> ما هي إدارة المخاطر؟</li>
	<li> تقليل المخاطر</li>
	<li> استمرارية عملية إدارة المخاطر</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الثالثة: السياسات والإجراءات الأمنية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> ما هي المجالات التي يجب أن تغطيها سياسة الأمن؟</li>
	<li> كتابة وثائق سياسة الأمن - ماذا تتضمن؟</li>
	<li> تنفيذ سياسة الأمن</li>
	<li> ادارة العمليات</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الرابعة: الأمن المادي (الموقع)</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> تقييم البنية التحتية للموقع - المناطق المحيطة والمباني</li>
	<li> الحواجز المادية والإضاءة والحماية</li>
	<li> الإشراف ونقاط التفتيش</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الخامسة: نظام الدخول والخروج</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> أنواع أنظمة التحكم في الوصول</li>
	<li> مقدمة في أنظمة كشف التسلل والدوائر التلفزيونية المغلقة</li>
	<li> التنفيذ والتنسيق</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة السادسة: إدارة فريق الأمن</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> الادوار والمسؤوليات</li>
	<li> العتاد والزي الرسمي</li>
	<li> وقت التناوب</li>
	<li> الاتصالات - الأنظمة والإجراءات</li>
	<li>أدارة الحدث</li>
	<li> إدارة الحوادث</li>
	<li> التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية</li>
	<li> الاتصال والتنسيق</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة السابعة: تحقيق الحادث</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> جمع البيانات</li>
	<li> إعداد التقارير والتحليل</li>
	<li> استراتيجية تقييم المخاطر</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

27 - 31 يناير 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

مهارات التواصل مع الآخرين - (H 120564)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يعتمد نجاح أي مؤسسة على قدرة أعضاء الفريق على التواصل مع بعضهم البعض باستخدام طرق وقنوات متعددة. تحدد تفاعلاتنا مع الآخرين وكيف ينظر الناس إلينا، وهذه التفاعلات هي فرص لتحقيق أهداف برنامجنا. يعد التواصل الفعال من أقوى المهارات للمساعدة في تحقيق أهدافك، سواء على مستوى الفرد أو الشركة، ستساعدك هذه الدورة على تطوير المهارات التي تحتاجها للتركيز على أهدافك، وتصنيف جمهورك، وإيصال رسالتك بوضوح من أجل أفضل النتائج. ثقافات مختلفة ومختلفة وإدارة الصراع لتحسين جودة العلاقة والإنتاجية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الموظفون والمشرفون.</li>
	<li>المديرين الجدد.</li>
	<li>المدراء الذين يسعون إلى تحسين مهارات التواصل داخل وخارج العمل.</li>
	<li>أي شخص يرغب في رؤية تحسن كبير في مهاراته المهنية (والشخصية) في الاتصال على مستوى داخل المنظمة وتعلم مهارات الاتصال الجديدة وتطبيقها في مكان العمل.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القدرة على تطبيق المهارات اللازمة للتواصل بشكل فعال.</li>
	<li>تحسين القدرة على التواصل مع ثقافات مختلفة.</li>
	<li>استعمال تقنيات الإنصات الفعال.</li>
	<li>القدرة على إدارة النزاعات مع الآخرين.</li>
	<li>القدرة على التعامل مع النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التواصل اللفظي وغير اللفظي.</li>
	<li>التأثير على الآخرين.</li>
	<li>الحزم.</li>
	<li>الإنصات الفعال.</li>
	<li>بناء العلاقات.</li>
	<li>التواصل والإفادة بالرأي.</li>
	<li>إدارة النزاع.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التواصل الفعال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة في التواصل مع الآخرين</li>
	<li>مستويات التواصل والتعاريف</li>
	<li>وظائف التواصل</li>
	<li>المبادئ الأربع للتواصل مع الآخرين</li>
	<li>عناصر عملية التواصل</li>
	<li>جوانب عملية التواصل</li>
	<li>التواصل غير اللفظي</li>
	<li>بناء العلاقات</li>
	<li>كيف يحدث سوء التفاهم؟</li>
	<li>معوقات التواصل الفعال</li>
	<li>التغلب على معوقات التواصل</li>
	<li>قمع التواصل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، مهارات التواصل مع الثقافات المختلفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحسين مهارات التواصل مع الثقافات المختلفة: المبادئ التوجيهية</li>
	<li>تحليل النمو الشخصي Disc</li>
	<li>مراحل تطوير الفريق</li>
	<li>فن الإقناع</li>
	<li>مجالات تنمية مناطق النفوذ</li>
	<li>التواصل مع فرق من ثقافات مختلفة</li>
	<li>مراحل نمو الفريق</li>
	<li>مفاهيم الإقناع العالمية - العملية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الإنصات الفعال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>السمع مقابل الإنصات</li>
	<li>الإنصات الفعال مقابل الإنصات غير الفعال</li>
	<li>نصائح لتحسين مهارات الإنصات الفعال</li>
	<li>الأوجه الثلاث للإنصات الفعال</li>
	<li>مهارات الإنصات الفعال</li>
	<li>استخدام التقنيات المختلفة لطرح الأسئلة</li>
	<li>الأسئلة المفتوحة والمغلقة</li>
	<li>الأسئلة السابرة</li>
	<li>عقبات الأسئلة الموجهة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، سلوكيات التواصل وإدارة النزاعات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>السلوكيات السلبية والعدوانية والحازمة</li>
	<li>عناصر التواصل اللفظي وغير اللفظي</li>
	<li>إدارة النزاع</li>
	<li>أنواع النزاعات</li>
	<li>مصادر النزاعات</li>
	<li>أساليب إدارة النزاعات</li>
	<li>مهارات إدارة النزاع الأساسية</li>
	<li>تعلّم قول كلمة "لا"</li>
	<li>المبادئ التوجيهية لاستخدام كلمة "لا"</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية الإفادة بالرأي</li>
	<li>الإفادة بالرأي بشكل إيجابي مقابل الإفادة بالرأي بشكل سلبي</li>
	<li>إعطاء النقد البنّاء</li>
	<li>التعامل مع النقد السلبي</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

21 - 25 اكتوبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

إدارة المرافق - ( 120565)

مقدمة:</h2>

<p dir="rtl">الهدف العام من هذه الدورة هو تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات والتقنيات اللازمة لأداء جميع المهام الأساسية المطلوبة لإدارة المرافق. تتضمن الدورة مفاهيم مهمة مثل التخطيط الاستراتيجي والمالي، والتصميم الهندسي، والأتمتة، والصيانة. سيتعلم المشاركون في هذه الدورة التفاعلية جميع العمليات والأنشطة المطلوبة لإدارة المرافق بفعّالية من وجهات نظر مختلفة: التشغيلية والبيئية والتعاقدية والتقنية واتخاذ القرارات المثلى لمنشآتهم.</p>

<h2 dir="rtl"> أهداف دورة إدارة المرافق - البرنامج كامل</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اشرح أسس إدارة المرافق</li>
	<li>تحليل الخيارات الاستراتيجية واتخاذ القرارات اللازمة لإدارة المنشأة</li>
	<li>الاستفادة من العوامل البيئية والتعاقدية في اختيار موقع المنشأة المناسب</li>
	<li>تحديد الأدوات والتقنيات اللازمة لتطوير المخططات الهندسية للمنشأة واتخاذ قرارات بشأن الأتمتة وتخطيط التعافي من الكوارث</li>
	<li>اكتشف أهمية إدارة الصيانة المناسبة وإدارة المشاريع للمنشأة</li>
	<li>تطبيق تقنيات إدارة المشاريع لإدارة مهام منشأة كبيرة الحجم</li>
	<li>استخدام مفاهيم وتقنيات الميزانية الرأسمالية لضمان تنفيذ القرارات المناسبة بشأن المرافق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"> محاور دور إدارة المرافق - البرنامج كامل</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظرة عامة على إدارة المرافق</li>
	<li>    تحديد إدارة المنشأة</li>
	<li>    دور ومسؤوليات مدير المنشأة</li>
	<li>    الأنشطة الرئيسية لإدارة المرافق</li>
	<li>    التحديات والمخاطر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية: التخطيط الاستراتيجي للمرافق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الحفاظ على الخدمات الداخلية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية</li>
	<li>الخيارات الاستراتيجية لإدارة المرافق</li>
	<li>الاستعانة بالمصادر خارجية للخدمات</li>
	<li>اختيار الموردين</li>
	<li>اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
	<li>موقع المنشأة</li>
	<li>اعتبارات معايير الموقع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة: التخطيط والتصميم الهندسي</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>متطلبات التصميم والتخطيطات</li>
	<li>مناهج تخطيط الأثاث</li>
	<li>نهج الخطة المغلقة</li>
	<li>نهج الخطة المفتوحة</li>
	<li>اعتبارات المساحة والأثاث</li>
	<li>مصفوفة المعايير</li>
	<li>مصفوفات التجاور</li>
	<li>مخطط العلاقة</li>
	<li>فقاعة الرسم التخطيطي</li>
	<li>تخطيط الكتلة</li>
	<li>نظام معلومات إدارة المرافق (FMIS)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة: إدارة الصيانة والعمليات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الصيانة الطارئة</li>
	<li>الصيانة التصحيحية</li>
	<li>الصيانة الوقائية</li>
	<li>الصيانة التنبئية</li>
	<li>أمن المنشأة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة: إدارة وظائف المنشأة الكبيرة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد وظائف المنشأة الكبيرة</li>
	<li>هيكل تنظيم العمل (WBS)</li>
	<li>تطوير الجدول</li>
	<li>مخطط Gantt</li>
	<li>تخطيط الموارد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة: الإدارة المالية للمرافق</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>    تقييم الخطط البديلة</li>
	<li>    ترتيب البدائل</li>
	<li>    مقارنة العوامل بعد التثقيل</li>
	<li>    ميزانية المنشأة</li>
	<li>    النسب الشائعة وتحليلات الاتجاه</li>
	<li>    تقييمات الميزانية الرأسمالية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

18 - 22 نوفمبر 2024

4200 Euro

تصفح المزيد...

مؤتمر المعاملات القانونية في التحقيقات الادارية وتوقيع الجزاءات - (C 120566)

مقدمة:</h2>

<p dir="rtl">في هذا المؤتمر سيتم تعريف المشاركين  بمهارات التحقيق الإداري، صياغة القرار الإداري، معنى القرار الإداري وأركانه، أنواع القرارات الإدارية وأحكامها القانونية، قواعد التحقيقات الإدارية وكيفية اكتشاف المخالفات الإدارية والأساسيات ومبادئ الوظيفة العامة، وسلطة التأديب، والرقابة القضائية على إجراء التحقيق كما ستتضمن الدورة أيضا شرح مهارات التحقيق الإداري ضوابطه و ضماناته و أحكامه و كيفية إجرائه و ستتناول الدورة أيضا شرح و تأصيل المخالفات التأديبية و نظام التأديب في قوانين الموارد البشرية و الخدمة المدنية و أنواع القرارات الإدارية و كيفية  تنمية مهارات صياغة وإعداد التحقيقات الإدارية.</p>

<h2 dir="rtl">الهدف العام:</h2>

<p dir="rtl">يهدف البرنامج إلى تنمية مهارات وقدرات المتدربين على أداء المهام التي تتطلبها وظيفة المحقق الإداري بكفاءة عالية، كما يهدف إلى تعريف المشاركين بلوائح و قوانين العمل الإداري و نظم الجزاءات، و كدك، إكسابهم مهارة التطبيق العملي للتحقيقات الإدارية والإلمام بجوانب الأزمات و المشاكل التي تحدث أثناء التحقيق وكيفية التعامل معها. ويحتوي البرنامج التدريبي على شرح الأسلوب الأمثل في اجراء التحقيقات الإدارية و تفادي</p>

<h2 dir="rtl">الثغرات القانونية و ذلك العديد من خلال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على ماهية التحقيق الاداري و مقوماته و على ضمانات التحقيق الاداري</li>
	<li>تمكين المشاركين من معرفة فتح محاضر التحقيق الاداري</li>
	<li>تنظيم مستندات و مرفقات التحقيق الاداري</li>
	<li>معرفة صلاحيات المحقق الاداري(الاطلاع و  فحص المستندات و الوثائق الادارية , التفتيش , المواجهة)</li>
	<li>إعداد التقرير النهائي (كيفية تطبيق الأوصاف القانونية على الوقائع)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التفصيلية<br />
سيتمكن المشاركون من التميز في:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهارة العملية في التعامل مع التحقيقات.</li>
	<li>دراسة الادلة واثبات او نفي الاتهام في حق المخالف وكشف المخالفات التاديبية.</li>
	<li>الوقوف على حقوق والتزامات الموظف.</li>
	<li>تطوير مهارات كتابة مذكرات التحقيق التاديبي ومحاضر تحقيق باحتراف.</li>
	<li>دراسة وتدقيق السمات الأساسية للمخالفات وماهية الافعال التي تعد مخالفات من عدمه.</li>
	<li>التعرف على القواعد العامة للتحقيق وممارسة التطبيقات العملية لكيفية إدارة تحقيق.</li>
	<li>تقنيات إجراء التحقيقات الإدارية وإعداد التقارير وتوصيات التحقيق ومتابعتها</li>
	<li>المزج بين النظرية والتطبيق في التحقيق التاديبي ومعرفة كيفية التصرف في التحقيق.</li>
	<li>معرفة العقوبات التاديبية التي يجوز توقيعها على الموظف المخالف.</li>
	<li>المهارات العملية –الفنية أو القانونية – لصياغة التقارير والمذكرات الخاصة بالتحقيقات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">المحتويات الرئيسية<br />
حقوق الموظف والتزاماته تجاه الإدارة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طبيعة علاقة الموظف بالإدارة: نظرية العقد المدني، عقد القانون العام، النظريات التنظيمية</li>
	<li>طرق اختيار الموظفين والسلطة المختصة بالتعيين</li>
	<li>حركة الموظف أثناء الخدمة: النقــل، الندب، الإعارة</li>
	<li>حقوق والموظف</li>
	<li>واجبات الموظف أثناء عمله او بعد نهاية خدمته</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">التحقيق الإداري ،تعريفه ،خصائصه:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريف بالتحقيق وأيضا التحقيق الإداري والتحقيق الجنائي</li>
	<li>ضمانات التحقيق الإداري</li>
	<li>الجوانب الفنية في التحقيق الإداري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">المبادئ الادارية في التحقيق التأديبي والإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التنظيم القانوني للجان التحقيق الإداري</li>
	<li>الوسائل القانونية للجهات الإدارية قبل البدء بالتحقيق الإداري</li>
	<li>مهارات لجان التحقيق في البحث والتحري عن أدلة المخالفات التأديبية</li>
	<li>مهارات لجان التحقيق وأساليبها في استجواب المخالفين</li>
	<li>محضر التحقيق وكيفية تدوينه والقواعد التي يتعين مراعاتها</li>
	<li>التنظيم الأصولي لملف التحقيق ومحتوياته</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">مهارات المحقق ووسائل التحقيق المختلفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيفية إعداد محضر التحقيق</li>
	<li>كيفية إجراء التحقيق وطرح الأسئلة</li>
	<li>إجراءات البحث عن الأدلة في التحقيق التأديبي</li>
	<li>ضمانات محضر التحقيق</li>
	<li>كيفية وسبل تلافي البطلان في محاضر التحقيق</li>
	<li>فحص الوثائق الإدارية (التفتيش، سماع شهادة الشهود، المعاينة، الاستجواب والمواجهة، الخبرة كوسائل للتحقيق) الاستعانة بالجهات الرقابية في جميع الاستدلالات</li>
	<li>إعداد مذكرة نتيجة التصرف في التحقيق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">مفهوم الأدلة وتقسيماتها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقسيم الأدلة من حيث مصادرها</li>
	<li>الأدلة من حيث علاقة الدليل بالواقعة</li>
	<li>الفرق بين الدليل والإثبات</li>
	<li>أدلة الإثبات (الاعتراف أو الإقرار ،الشهادة ،الخبرة ،المحررات ،القرائن)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">القرار التأديبي ومدى علاقته للذنب الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريف بالقرار التأديبي وأركان القرار التأديبي</li>
	<li>تحديد ماهية الإجراءات التأديبية والغاية منها</li>
	<li>الطبيعة القانونية للإجراءات التأديبية</li>
	<li>سبب القرار التأديبي ومدى وجواز الرقابة عليه</li>
	<li>مدى ملائمة السبب لقرار الجزاء ، والتظلم من قرارات الجزاء</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 يونيو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

الدورة المتقدمة لمسؤولي قسم الصيانة - ( 120567)

<strong>مقدمة</strong></h2>

<p dir="rtl"> تلعب المعدات الكهربائية دوراً هاماً في توليد و نقل وتوزيع الطاقة الكهربائية. ويجب تشغيل وصيانة هذة المعدات بطريقة آمنة لضمان إستمرارية التيار للعملاء وللمستهلكين، وفي الوقت نفسه، تبقى آمنة وموثوق بها في جميع الأوقات حتى لا تكون مصدر للخطر  للعاملين فى مجال الكهرباء.</p>

<p dir="rtl">كما تعد المكونات الالكترونية جزء اساسي من اي منظومة عمل ومن الضروري معرفة إجراءات التصميم الأساسية ، ومتطلبات الفحص والاختبار والصيانة ، انتهاءً بمراجعة مشكلات جودة الطاقة التي تؤثر على موثوقية التثبيت حيث تتداخل التكنولوجيا العالية مع الإمداد.</p>

<p dir="rtl">تشمل هذه الدورة التدريبية المقدمة من <strong>ميركوري </strong>حول صيانة المعدات الكهربائية و والالكترونية إكتشاف الأعطال و إصلاحها، الجانب النظري للنظام الكهربي و للمعدات والمكونات الالكترونية وتوفر للمشاركين المعلومات  والمهارات اللازمة لإجراء الصيانة وإكتشاف الأعطال الشائعة وبعض الأعطال غير المألوفة وإصلاحها. كما ستوفر نظرة عامة وفهم لمجموعة متنوعة من المعدات والأنظمة الكهربائية المختلفة و التي ستساعد على تفادي الأخطار. كما ستركز الدورة على  المخاطر الكهربائية ومتطلبات السلامة الدولية.</p>

<h2 dir="rtl" style="text-align:right"><strong>المحاور التفصيلية</strong></h2>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور الأول: تعريف المعدات الكهربائية والالكترونية</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li>هندسة الشبكة الذكية</li>
	<li>صيانة المعدات الالكترونية والكهربائية</li>
	<li>إدارة الصيانة</li>
	<li>ثقافة السلامة</li>
	<li>مستوى سلامة السلامة (SIL)</li>
	<li>قواعد السلامة الكهربائية</li>
	<li>المخاطر الكهربائية وحالات الطوارئ</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور الثاني: متطلبات التصميم الأولية</strong></h2>

<p dir="rtl">تتطلب عملية التصميم مراعاة متطلبات التثبيت فيما يتعلق بخصائص الحمل  ومصدر التوريد.</p>

<ul dir="rtl">
	<li>خدمات البناء</li>
	<li>الغرض من التثبيت</li>
	<li>الكابلات</li>
	<li>التأثيرات الخارجية</li>
	<li>المحولات</li>
	<li>التوافق</li>
	<li>وسائل وقائية</li>
	<li>قابلية الصيانة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور الثالث: خصائص التصميم</strong></h2>

<p dir="rtl">لتمكين بدء العمل في أي تركيب كهربائي او الكتروني ، يلزم وجود مواصفات تفصيلية, ستعتمد هذه المواصفات على متطلبات السلامة والمتطلبات الوظيفية التي تم أخذها في الاعتبار في اليوم الأول.</p>

<ul dir="rtl">
	<li>السلامة الكهربائية</li>
	<li>تركيب الكابلات</li>
	<li>IEC 60364</li>
	<li>انكماش الكابلات الساخنة والباردة</li>
	<li>لوائح الأسلاك</li>
	<li>الفحص والاختبار</li>
	<li>تحجيم الكابلات</li>
	<li>توثيق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور الرابع: تشغيل وصيانة محولات الطاقة والتوزيع</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص المحولات</li>
	<li>تبريد وحماية المحولات</li>
	<li style="text-align:right"> عملية مبدل الحنفية عند التحميل</li>
	<li style="text-align:right">اختبار موقع المحولات</li>
	<li style="text-align:right">صيانة المحولات</li>
	<li style="text-align:right">محول جاف</li>
	<li style="text-align:right">محول الغاز المعزول (GIT)</li>
	<li style="text-align:right"> زيت إستر الأساسي لمحولات الطاقة والتوزيع الجديدة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl" style="text-align:right"><strong>المحور الخامس: هندسة الصيانة</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاختبارات الكهربائية لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها</li>
	<li>صيانة المحولات</li>
	<li>صيانة المولدات</li>
	<li>مكونات المحولات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها</li>
	<li>صيانة المحركات الكهربائية</li>
	<li>إلكترونيات الطاقة ومحولات تعديل عرض النبض</li>
	<li>مكونات آلة التيار المتردد وحل المشكلات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور السادس: النظام الكهربي و تعليمات الأمن و السلامة</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأنظمة (الشبكة) الكهربائية و المعدات الكهربية المكونة لها</li>
	<li>محطات توليد القوى الكهربائية و شبكات النقل و التوزيع</li>
	<li>المخاطر الكهربائية و التدابير الوقائية</li>
	<li>ممارسات العمل الآمن و إجراءات العزل</li>
	<li>أنواع الخطأ في الشبكات الكهربائية و العوامل التي تؤثر على مستويات الخطأ</li>
	<li>مقدمة عن صيانة المعدات الكهربائية</li>
	<li>إدارة الصيانة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور السابع: الأنواع المتنوعة للصيانة و تخطيط أعمال الصيانة</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li>صيانة المعدات الكهربائية الموصى بها</li>
	<li>الصيانة التبؤية و الإكتشاف المبكر للمشاكل قبل حدوثها</li>
	<li>الصيانة الوقائية و جدولة أعمال الصيانة</li>
	<li>العوامل التي تؤثر على الصيانات الدورية</li>
	<li>الصيانة التفاعلية و إكتشاف الأخطاء وإصلاحها</li>
	<li>رصد و مراقبة حالة المعدات الكهربائية ONLINE</li>
	<li>تخطيط الصيانة الكهربائية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور الثامن: المعدات الكهربائية واجراءات الصيانة المتنوعة </strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li style="text-align:right">المولدات الكهربائية وأعمال الصيانة ذات الصلة وإكتشاف وإصلاح الأعطال</li>
	<li style="text-align:right">الأنواع المختلفة للمحولات الكهربائية وأعمال الصيانة عليها</li>
	<li style="text-align:right">صيانة المحركات الكهربائية وإكتشاف وإصلاح الأعطال</li>
	<li style="text-align:right">الكابلات الكهربائية وإختباراتها</li>
	<li style="text-align:right">الإختبارات الكهربائية لإستكشاف الأخطاء و إصلاحها</li>
	<li style="text-align:right">إلكترونيات الطاقة و أجهزة عدم إنقطاع التيار (UPS) و البطاريات</li>
	<li style="text-align:right">أجهزة و دوائر التحكم في المحركات الكهربائية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور التاسع: التحكم و الحماية و إستكشاف الأعطال في الدوائر الكهربائية</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li style="text-align:right">اللوحات الكهربائية وأنظمة التوزيع و أنواعها</li>
	<li style="text-align:right">المفاتيح الكهربائية و أنواع الصيانة المتبعة</li>
	<li style="text-align:right">الحمايات الكهربائية و أهميتها للحفاظ على المعدات الكهربائية</li>
	<li style="text-align:right">إستكشاف الأخطاء و إصلاحها لدوائر المحركات الكهربائية</li>
	<li style="text-align:right">قراءة و تتبع و تطبيق المخططات الكهربائية و إستخدامها في إكتشاف و إصلاح الأعطال</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>  المحور العاشر: الصيانة الوقائية والدورية والية توثيقها</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li style="text-align:right">الصيانة التنبؤية الوقائية Predictive Maintenance</li>
	<li style="text-align:right">الصيانة الوقائية و أثرها على استمرارية المنشأة</li>
	<li style="text-align:right">أهمية توفير المعلومات اللازمة لتنفيذ الصيانة الوقائية</li>
	<li style="text-align:right">أهمية توفير المعدات و العمالة المدربة و أجهزة القياس لتنفيذ الصيانة الوقائية</li>
	<li style="text-align:right">‏ خطوات الفحص و الصيانة الوقائية المتكاملة</li>
	<li style="text-align:right">الصيانة المعتمدة على الموثوقية Reliability Based Maintenance</li>
	<li style="text-align:right">تطبيق وايبل لتحليل الصيانة Weibull Analysis Technique</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور الحادي عشر: الحاسب الالى ودوره المحوري في عمليات الصيانة</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li style="text-align:right">تنفيذ برنامج الصيانة و الاصلاح المخطط</li>
	<li style="text-align:right">تسجيل و تحليل أعمال الصيانة المخططة Fault Finding and Root Cause Analysis</li>
	<li style="text-align:right">ادارة و تخزين قطع الغيار  Spare Part Managing</li>
	<li style="text-align:right">‏ تحديد أنواع قطع الغيار ‎Type of Spare Parts</li>
	<li style="text-align:right">تحديد حجم الطلب الاقتصادي لمخزون قطع الغيار  ‎ Economic Order Quantity</li>
	<li style="text-align:right">التكاليف المرتبطة بالمخزون  ‎ Spare Part Stocking Cost</li>
	<li style="text-align:right">التحكم في المخزون كميزة تنافسية</li>
	<li style="text-align:right">تلافي الأخطاء الشائعة في ادارة المخزون‎</li>
	<li style="text-align:right">تطبيق نظام ادارة الصيانة بالحاسب الآلي Computer Maintenance Management System</li>
	<li style="text-align:right">تقييم الوظائف الرئيسية لنظام الصيانة بالحاسب الآلي‏</li>
	<li style="text-align:right">تسجيل البيانات الفنية عن الصيانة بالحاسب الآلي‏</li>
</ul>

<h2 dir="rtl" style="text-align:right"><strong>المحور الثاني عشر : التدريب العملي</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li style="text-align:right">تفكيك البوردات الاكترونية</li>
	<li style="text-align:right">تجميع ولحام المكونات الاكترونية</li>
	<li style="text-align:right">الخرائط الكهربائية </li>
	<li style="text-align:right">دوائر التحكم والحماية للالات الكهربائية</li>
	<li style="text-align:right">دوائر التحكم والحماية للقطع الالكترونية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور الثالث عشر: تكاليف و جرد الصيانة للمعدات الكهربائية و الاكترونية:</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع تكاليف الصيانة</li>
	<li>المفاضلة بني تكاليف الصيانة الوقائية والصيانة العالجية</li>
	<li>: العوامل المؤثرة على تكاليف الصيانة</li>
	<li>تبويب تكاليف الصيانة</li>
	<li>تسجيل بيانات تكاليف الصيانة</li>
	<li>إعداد امليزانية التقديرية السنوية للصيانة</li>
	<li>مجالات خفض تكاليف الصيانة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"><strong>المحور الرابع عشر: إدارة صيانة المعدات الكهربائية والالكترونية:</strong></h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم تخطيط اعمال الصيانة واهدافه</li>
	<li>خطوات وضع خطة الصيانة</li>
	<li>العوامل المؤثرة فى خطة الصيانة</li>
	<li>أنواع خطط الصيانة</li>
	<li>مستلزمات التخطيط العمال الصيانة</li>
	<li>اعمال الصيانة القياسية</li>
	<li>اعداد الجدول السنوي العام للصيانة المبرمجة</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

04 - 21 نوفمبر 2024

9500 Euro

تصفح المزيد...

دور التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية - (M 120568)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">التحول الرقمي للموارد البشرية من المواضيع الهامة لدى العديد من المتخصصين في الموارد البشرية لما للتكنولوجيا من قدرة وإمكانية على تغيير صورة عمليات الموارد البشرية التي تعرفها جميع الشركات والمؤسسات بشكلها التقليدي. اليوم. التحول الرقمي للموارد البشرية ببساطة هو عملية تغيير عمليات الموارد البشرية التشغيلية ووظائفها لتصبح آلية قائمة على التكنولوجيا وإدارة البيانات. وتتعلق عملية التحول الرقمي من ناحية بتحول عمليات الموارد البشرية ومن ناحية أخرى تحول فرق العمل وطريقة العمل، فعملية التحول تشمل المؤسسة أو الشركة ككل وليس مجرد عملية تحول في إدارة الموارد البشرية فقط، وهذا إذا ما كنا نسعى لعملية تحول رقمي ناجحة. إن التحول الرقمي للموارد البشرية هو التحول في عمليات ووظائف إدارة الموارد البشرية، وذلك باستخدام البيانات لتوجيه جميع مجالات الموارد البشرية مثل كشوف المرتبات، والمزايا، وإدارة الأداء، والتعلم والتطوير، والمكافآت والتقدير، والتوظيف.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>جميع العاملين بإدارات الموارد البشرية.</li>
	<li>مدراء ومسؤولي إدارات الموارد البشرية.</li>
	<li>مسؤولي التدريب والتنظيم والتطوير الإداري والوظيفي.</li>
	<li>جميع العاملين والمديرين المهتمين بتلك الموضوعات الحيوية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية</h2>

<div style="direction:rtl">في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</div>

<ul dir="rtl">
	<li>إدراك مفهوم التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>فهم أهمية التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>معرفة أركان التغيير للتحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية على مستوى الأعمال.</li>
	<li>أدراك المفاهيم والأبعاد الحديثة لإدارة الموارد البشرية في ظل التحول الرقمي.</li>
	<li>فهم الدعائم الأساسية التي يجب توافرها في مدراء إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>أدراك دور الفرق الخاصة بإدارة الموارد البشرية في التحول الرقمي للموارد البشرية.</li>
	<li>القدرة على استخدام الأفضل للأدوات الرقمية في إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>فهم كيف تتجاوز أقسام الموارد البشرية في العصر الرقمي.</li>
	<li>إدراك تحديات إدارة الموارد البشرية وسبل المواجهة في عصر التحول الرقمي لإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>القدرة على الابتكار وإدارة المواهب.</li>
	<li>إدراك مفهوم التدريب الرقمي.</li>
	<li>فهم ارتباط التنمية الرقمية بتنمية الموارد البشرية.</li>
	<li>إتقان اساليب تنمية الموارد البشرية بواسطة التكنولوجية الرقمية.</li>
	<li>إتقان أدوات التكنولوجية الرقمية المستخدمة في تدريب الموارد البشرية.</li>
	<li>القدرة على فهم خصائص الموهوبين.</li>
	<li>تأثير التحول الرقمي على تقويم الأداء الوظيفي أدراك.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المراحل المختلفة للتحوّل الرقمي.</li>
	<li>الرقمة والتحوّل الرقمي في الموارد البشرية.</li>
	<li>انعكاسات التكنولوجية الرقمية على التدريب والتنمية وتقويم الأداء الوظيفي في الموارد البشرية.</li>
	<li>التوظيف الإلكتروني - الابتكار وإدارة المواهب.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى، التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم والأهداف</li>
	<li>دور فرق الموارد البشرية في التحول الرقمي للموارد البشرية</li>
	<li>الاستخدام الأفضل للأدوات الرقمية في إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>كيف تتجاوز أقسام الموارد البشرية في العصر الرقمي</li>
	<li>أركان التغيير للتحول الرقمي للموارد البشرية</li>
	<li>كيف تتجاوز أقسام الموارد البشرية تحديات التحول الرقمي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، المراحل المختلفة للتحوّل الرقمي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الوضع الراهن</li>
	<li>الوضع النشط</li>
	<li>الإستراتيجية</li>
	<li>مرحلة العزم</li>
	<li>مرحلة الاستهداف</li>
	<li>مرحلة التكيف</li>
	<li>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تقيس عائد الاستثمار (ROI)</li>
	<li>الأدوات والعمليات التي تدعم التحول</li>
	<li>الموارد الخارجية وخبراء من جهات خارجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الرقمة والتحوّل الرقمي في الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديث الأنظمة القديمة</li>
	<li>أتمتة العمليات الورقية أو اليدوية الحالية</li>
	<li>نقل النظام ليكون متاحًا عبر الإنترنت </li>
	<li>التغيير</li>
	<li>الابتكار</li>
	<li>القيادة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، انعكاسات التكنولوجية الرقمية على التدريب والتنمية وتقويم الأداء الوظيفي في الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اسلوب T.I.M.A لتحديد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>مفهوم التدريب الرقمي</li>
	<li>ارتباط التنمية الرقمية بتنمية الموارد البشرية</li>
	<li>اساليب تنمية الموارد البشرية بواسطة التكنولوجية الرقمية</li>
	<li>أدوات التكنولوجية الرقمية المستخدمة في تدريب الموارد البشرية</li>
	<li>فوائد استخدامات تقويم الأداء الوظيفي</li>
	<li>اخطاء تقويم الأداء الوظيفي</li>
	<li>مقابلات تقويم الداء الوظيفي</li>
	<li>تأثير التحول الرقمي على تقويم الأداء الوظيفي</li>
	<li>كيف يمكن الاستفادة من التحول الرقمي على تقويم الأداء الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التوظيف الإلكتروني - الابتكار وإدارة المواهب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم التوظيف الإلكتروني</li>
	<li>أهمية وأهداف التوظيف الإلكتروني</li>
	<li>طريقة استقطاب وتوظيف الكفاءات البشرية على مستوى المؤسسة</li>
	<li>مزايا وعيوب التوظيف الإلكتروني</li>
	<li>إهداف الاختبارات</li>
	<li>العوامل التي تساعد على فعالية التوظيف الإلكتروني</li>
	<li>معوقات التوظيف الإلكتروني</li>
	<li>أهمية الابتكار</li>
	<li>طرق تنمية التفكير الابتكاري</li>
	<li>خصائص الموهوبين</li>
	<li>مفهوم إدارة المواهب</li>
	<li>دور إدارة الموارد البشرية في تنمية المواهب بالمنظمات</li>
	<li>استراتيجيات إدارة المواهب في ظل التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

07 - 11 ابريل 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

أسس الرصد الاعلامي الشامل - ( 120569)

المقدمة</h2>

<p dir="rtl">يشير بعض المؤرخين في مجال الإنتاج والتطوير الإعلامي إلى أن آليات الرقابة الإعلامية يمكن تتبعها منذ منتصف القرن الثامن عشر، عندما ظهرت خدمات إخبارية لرصد بعض الموضوعات المهمة، لا سيما الموضوعات الاقتصادية والتجارية. في الخمسينيات من القرن الماضي، ومع الانتشار الواسع لمحطات التلفزيون، ظهرت آلية لمراقبة المحتوى والمواد السمعية والبصرية من خلال الشركات المتخصصة، وتسجيل هذه المحتويات والمواد على الوسائط المرئية والمسموعة، وتصنيفها وتحليلها، وتسجيلها بالصوت والصورة. الإعلام: تم إعداد تقارير عنها من قبل المجتمع وصانعي السياسات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الموظفون في إدارات الإعلام والرقابة والاتصالات بالوزارات والهيئات.</li>
	<li>العاملين في مجالات البحث والبحوث والمؤسسات الإعلامية.</li>
	<li>العاملون في الحركات الاجتماعية وصناعات الرأي العام.</li>
	<li>الأشخاص الذين يتابعون تقارير تحليل المحتوى الإعلامي وصناعة الرأي العام.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة</h2>

<div style="direction:rtl">مساعدة المشاركين على فهم أهمية المراقبة، وكذلك الوسائل التي يمكنهم من خلالها دعم صانعي القرار من خلال هذه العملية. لمراقبة موقع الويب وتحليله بشكل فعال</div>

<div style="direction:rtl">الدراية بخطوات مراقبة المحتوى وتحليله واستخراج المؤشرات والنتائج. يهدف هذا المساق إلى تعريف الطلاب بالخصائص النفسية والآثار الفكرية للرسائل الإعلامية. </div>

<div style="direction:rtl">مراجعة لأحدث طرق الرصد والتحليل مجموعة متنوعة من النظريات والعلوم. من خلال مراقبة وتحليل محتوى الوسائط، من المهم تحديد النماذج التي تعمل بشكل جيد. يمكن القيام بذلك من خلال التطبيقات العملية، مثل مراقبة وسائل الإعلام الإلكترونية، ومراقبة وسائل الإعلام الصحفية، ومراقبة وسائل الإعلام التلفزيونية.</div>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى: الراصد ومنهجية الاتصال والإدراك والتفكير</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اليات الرصد الاعلامي</li>
	<li>على ماذا يعتمد الرصد</li>
	<li>عناصر الرصد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية: أنواع الرصد الاعلامي</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مجالات الرصد</li>
	<li>الرصد الشامل</li>
	<li>رصد وسائل الاعلام المرئي</li>
	<li>رصد وسائل الاعلام المسموع</li>
	<li>رصد وسائل الاعلام المكتوب</li>
	<li>رصد وسائل الاعلام الالكتروني</li>
	<li>رصد الفعاليات الاعلامية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة: أشكال الرصد</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أدوات الرصد الاعلامي</li>
	<li>الإحصاء الكمي في الرصد الاعلامي</li>
	<li>مراحل الرصد الاعلامي</li>
	<li>نموذج مقترح لهيكل مركز رصد اعلامي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة: تعريف الاتصال - مستويات الاتصال</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاتصال الذاتي والذهني واهميته</li>
	<li>تعريف الإدراك ومفهومه بالنسبة للراصد</li>
	<li>خطوات الإدراك بالنسبة للراصد الاعلامي</li>
	<li>عناصر عملية الإدراك</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة: الاعلام المعاصر</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دور الراصد في الاحساس بالمتغيرات</li>
	<li>خصائص الاعلام المعاصر</li>
	<li>العلاقة بين الاعلام التقليدي والمعاصر</li>
	<li>الظواهر التي صاحبت الاعلام المعاصر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة: انواع جمهور وسائل الاعلام</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصنيف الجمهور وفقا للاتجاهات التطبيقية الحديثة</li>
	<li>الجمهور الهام</li>
	<li>الجمهور الخاص</li>
	<li>الجمهور الوسيط</li>
	<li>الجمهور العام</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة: أنواع التأثيرات التي تحدثها وسائل الإعلام</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الخبر وتعريفاته</li>
	<li>أجزاء الخبر</li>
	<li>أسئلة بناء الخبر</li>
	<li>عناصر الخبر</li>
	<li>نماذج الخبر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة: مصادر الخبر الصحفي</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القوالب الصحفية</li>
	<li>قالب الهرم المعكوس</li>
	<li>الوحدة الأولى: الخبر الالكتروني</li>
	<li>تحليل المحتوى الاعلامي</li>
	<li>مفهوم التحليل</li>
	<li>مفهوم المحتوى</li>
	<li>تعريفات تحليل المضمون</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة: خصائص منهج تحليل المضمون والنتائج</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خطوات تحليل المضمون</li>
	<li>وحدات تحليل الموضوع</li>
	<li>التحليل الكمي والتحليل الكيفي</li>
	<li>خصائص تحليل المضمون الاعلامي</li>
	<li>اشكال المحتوى الاعلامي</li>
</ul>

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

19 - 23 اغسطس 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

مؤتمر الإبداع والتميز في إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين - (C 120570)

مقدمة عن المؤتمر:</h2>

<p dir="RTL">يمكن القول بأن تطوير المؤسسات الحكومية أو الخاصة وتحسين الأداء وتنمية القدرات الخاصة بالموارد البشرية من الأهداف الأساسية التى تسعى إليها المؤسسات وذلك من خلال التغيير المخطط والمدروس, وتواجه هذه المؤسسات اليوم مجموعة من التحديات والتهديدات تتعلق بالكفاءة والفعالية والربحية,  وكذلك تحديات ترتبط بالبيئة المتجددة وإرتفاع حدة المنافسة والعولمة والجودة الشاملة والإداء المتوازن وبناء فرق العمل والإهتمام بالإبداع والتميز وتغير رغبات العملاء ومستويات طموحهم, وهناك تحدي يرتبط بالمحافظة على التناسق بين أبعاد التنظيم مثل ثقافة المنظمة والمناخ التنظيمى والتخطيط الاستراتيجى ومواجه التكنولوجيا المتجددة وثورة المعلومات والمعرفة, ولن تستطيع المؤسسات مواجهة تلك التحديات إلا من خلال مواردها البشرية المتميزة والمبدعة التى تستطيع أن تقود منظماتنا ومؤسساتنا العربية إلى التغيير والتجديد والتطوير وإلى الريادة والتفوق والتميز والوقوف فى الصفوف.</p>

<h2 dir="RTL">أهداف المؤتمر:</h2>

<h2 dir="RTL">في نهاية المؤتمر سيكون المشاركون قادرين على:</h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>مساعدة موظفي ومدراء إدارة الموارد البشرية على الحكم على مدى اسهامات الموارد البشرية فى تحقيق أهداف المنظمة.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>تمييز سمات المبدعين والمتميزين التى تحتاجهم المنظمات فى العمل.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>وعي منظومة إدارة الموارد البشرية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>التعامل مع الدعائم التى يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>تطبيق مهارات التميز الإداري وتقويم وتحسين نتائج العمل.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>تعزيز مهارات المقابلات الشخصية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>إجراء الاختبارات الوظيفية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>تقييم أداء الموظفين.</p>
	</li>
</ul>

<h2 dir="RTL">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>مدراء ورؤساء اقسام الموارد البشرية وشؤون الموظفين.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>موظفو أقسام وإدارات الموارد البشرية وشؤون الموظفين.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>موظفو ومدراء أقسام وإدارات المنظمة.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>لجان المقابلات الشخصية والتوظيف.</p>
	</li>
</ul>

<h2 dir="RTL">محتوى المؤتمر:</h2>

<h2 dir="RTL">الوحدة الأولى: مهارات التميز الإدارى وتقويم وتحسين نتائج العمل:</h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>منظومة تقويم وتحسين نتائج العمل.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>التميز والتحسين الإدارى فى ظل المتغيرات العالمية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>جوانب التميز والتحسين الإداري.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>حتمية التميز وتحسين نتائج العمل.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>المبادىء الأساسية التى يرتكز عليها التميز والتحسين الإداري.</p>
	</li>
</ul>

<h2 dir="RTL">الوحدة الثانية:منطلقات فكرية ومبادىء أساسية لإدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>الدعائم التى يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية لتحقيق التميز والإبداع الوظيفي.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>المفهوم والأهمية والأهداف.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>منظومة إدارة الموارد البشرية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>المداخل المختلفة لتطورات إدارة الموارد البشرية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>مبادىء وأسس علمية لإدارة الموارد البشرية.</p>
	</li>
</ul>

<h2 dir="RTL">الوحدة الثالثة:تخطيط القوى العاملة:</h2>

<ul>
	<li dir="rtl" style="text-align:right">مراحل تخطيط القوى العاملة.</li>
	<li dir="rtl">
	<p style="text-align:right">من يخطط للموارد البشرية.</p>
	</li>
	<li dir="rtl">
	<p style="text-align:right">وسائل جذب القوى العاملة التى تتميز بالإبداع.</p>
	</li>
	<li dir="rtl">
	<p style="text-align:right">مخزون المهارات وطرق التنبؤ بالموارد البشرية.</p>
	</li>
	<li dir="rtl">
	<p style="text-align:right">صعوبات تخطيط الموارد البشرية وكيفية مواجهتها.</p>
	</li>
</ul>

<h2 dir="RTL">الوحدة الرابعة:الاختيار والتوظيف ومهارات إجراء المقابلات الشخصية:</h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>منظومة الاختيار والتوظيف.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>الخطوات العلمية لعملية الاختيار والتوظيف.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>إجراء الاختبارات النفسية والعملية والتحريرية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>مهارات إجراء المقابلات الشخصية.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>اختبار القيم كأساس وضع الشخص المناسب فى الوظائف المناسبة.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>سمات المبدعين والمتميزين.</p>
	</li>
</ul>

<h2 dir="RTL">الوحدة الخامسة:التقويم الوظيفي لأداء الموارد البشرية:</h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>معايير الأداء الوظيفي.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>الأهمية والاستخدامات.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>وضع مقاييس الأداء الوظيفي.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>طرق تقويم الأداء الوظيفي.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>تحيزات المقومين وكيفية التغلب عليها.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>القائمون بعملية التقويم.</p>
	</li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right">
	<p>حالات وتمارين عملية.</p>
	</li>
</ul>

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

17 - 21 فبراير 2025

5500 $

تصفح المزيد...

الثقافة وإدارة التغيير - (H 120571)

مقدمة:</h2>

<div style="direction:rtl">تركز هذه الدورة التدريبية الهامة على الثقافة وإدارة التغيير على المجالات الحيوية لإدارة الموارد البشرية الحديثة لإدارة الموارد البشرية. إنها ندوة فريدة تتناول قضايا الموارد البشرية الأساسية بطريقة نقدية وتقييمية. توفر هذه الدورة أيضًا خلفية نظرية وإرشادات حول أفضل الممارسات وتنمية المهارات في عمليات التطوير التنظيمي ، كل ذلك من منظور الموارد البشرية.</div>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهنيين والمشرفين الذين يرغبون في تعزيز كفاءاتهم في إدارة التغيير</li>
	<li>أولئك الذين تلقوا تدريبهم في السنوات الماضية ويحتاجون إلى مواكبة أفضل الممارسات في إدارة التغيير</li>
	<li>أولئك الذين التحقوا بقسم الموارد البشرية أو شؤون الموظفين في السنوات القليلة الماضية ولكن ليس لديهم تدريب رسمي للموارد البشرية</li>
	<li>موظفو إدارة الموارد البشرية الذين يحتاجون إلى البقاء على اطلاع دائم بالممارسات والاتجاهات الحالية في إدارة التغيير والتطوير التنظيمي</li>
	<li>أي شخص يشارك في إدارة الموارد البشرية على جميع المستويات</li>
	<li>أولئك الذين سيستفيدون من فهم دور الموارد البشرية ووظيفتها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">اهداف الدورة:</h2>

<p dir="rtl">في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:</p>

<ul dir="rtl">
	<li>تصميم نموذج مناسب لإدارة التغيير في مكان عملهم</li>
	<li>فهم الثقافة التنظيمية</li>
	<li>تحديد ممارسات إدارة التغيير التي قد تكون مرتبطة بالثقافة</li>
	<li>تطوير المهارات العملية في التطوير التنظيمي (OD)</li>
	<li>فهم إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات</li>
	<li>فهم نهج إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية (SHRM)</li>
	<li>وصف أفضل الممارسات في العمل مع الموظفين الذين يعانون من مشاكل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات</li>
	<li>التطوير التنظيمي (OD)</li>
	<li>علم نفس العمل</li>
	<li>الفرق بين إدارة التغيير وإدارة التغيير</li>
	<li>المنهجية والتطبيق</li>
	<li>فهم ثقافة مكان العمل والتغيير</li>
	<li>القيادة والتغيير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى: فهم علم النفس البشري وأثره في إدارة التغيير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو علم النفس البشري؟</li>
	<li>غيض من مفهوم جبل الجليد</li>
	<li>فهم نفسك</li>
	<li>تنمية الوعي الذاتي والثقة والتواصل</li>
	<li>كيف تتشكل المواقف؟</li>
	<li>الدافع في مكان العمل وما الذي يدفع الناس إلى التحفيز</li>
	<li>الدوافع الرئيسية للتغيير</li>
	<li>الحاجة إلى إدارة التغيير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية: مقاربات التغيير التنظيمي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>من أين تبدأ بالتغيير التنظيمي؟</li>
	<li>رد الفعل المتوقع للتغيير</li>
	<li>ما هي عادة الأشياء المطلوبة للتغيير؟</li>
	<li>تحديد مقياس التغيير التنظيمي</li>
	<li>مناهج التغيير التنظيمي</li>
	<li>الخطوات المطلوبة لتنفيذ التغيير</li>
	<li>كيف تحافظ على التغيير؟</li>
	<li>ما هو تأثير الاستفسار التقديري على إدارة التغيير؟</li>
	<li>التوافق التنظيمي حول التغيير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة: إدارة التغيير وقيادة التغيير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مراحل التغيير النفسية الخمس وإدارتها الفعالة</li>
	<li>الفرق بين إدارة التغيير وقيادة التغيير</li>
	<li>القيادة والثقافة في إدارة التغيير</li>
	<li>تأثير إدارة التغيير والذكاء العاطفي على أداء المنظمة</li>
	<li>المكونات الرئيسية للذكاء العاطفي مرتبطة بالقيادة</li>
	<li>الحاصل العاطفي (EQ) مقابل حاصل الذكاء (IQ)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة: التطوير التنظيمي (OD)</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو التطوير التنظيمي؟</li>
	<li>مقدمة لأداة إدارة الأداء وهي بطاقة الأداء المتوازن</li>
	<li>تحديد الإستراتيجية وكيفية ترجمتها إلى أفعال وتنفيذ</li>
	<li>تحليل SWOT و PESTEL</li>
	<li>العوائق وعوامل النجاح في تنفيذ الإستراتيجية - الثقافة والقيادة والعوامل البشرية</li>
	<li>بناء منظمة تركز على الإستراتيجية (SFO)</li>
	<li>مقدمة عن الخرائط الإستراتيجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة: تطوير إطار عقود الأداء وآلية التقييم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوير منهجية خطة العمل لتحقيق التوجه الاستراتيجي للمنظمة</li>
	<li>تطوير وتنفيذ إطار عقود الأداء بين الرئيس التنفيذي والمدراء الوظيفيين داخل المنظمة</li>
	<li>تطوير بطاقة أداء شاملة ومتوازنة وآلية تسجيل لمؤسستك باستخدام برنامج EXCEL</li>
</ul>

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

21 - 25 اكتوبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

استراتيجيات إدارة المشتريات والمناقصات وإدارة عقودها - (R 120572)

مقدمة:</h2>

<p dir="rtl">مسؤولية الشراء تتعدى الحدود الخاصة بتنفيذ عملية الشراء، فهي تضمن التخطيط ورسم السياسة واتخاذ القرارات والبحث والدراسة لاختيار المواد ومصادر الشراء، ومتابعة أمر الشراء لضمان التسليم في المواعيد المناسبة، ثم يلي ذلك مرحلة إبرام عقد التوريد وهي مرحلة هامة ودقيقة في حياة العقد حيث يتوقف على تلك العملية الحياة المستقبلية له، ويتميز عقد التوريد عن غيره من العقود بالعديد من الخصائص والمميزات يتناولها البرنامج بالتوضيح، ثم تبدأ بعدها مرحلة تنفيذ العقد وإدارته وتكون مرحلة الشراء في أغلب الأحيان إما مباشرة بالتعاقد المباشر، وإما عن طريق المناقصة، حرصاً على اختيار المتعاقد الأفضل.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العاملون بإدارات المشتريات.</li>
	<li>العاملون بإدارات العقود.</li>
	<li>المختصون بإدارات الشئون الإدارية.</li>
	<li>المستشارون والباحثون القانونيون بالإدارات القانونية.</li>
	<li>العاملون بإدارات المبيعات وإدارات التسويق.</li>
	<li>المختصون بإدارات المشاري.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>رفع كفاءة العاملين في مجال إدارة المشتريات وذلك عن طريق تعريفهم بالطرق الحديثة في الشراء وكيفية التعامل مع الموردين.</li>
	<li>الفهم المتعمق لعملية التفاوض على العقود والوثائق المتعلقة بتلك المرحلة.</li>
	<li>فهم عقود التوريد وكيفية إدارة عمليات العقود وكيفية إبرامها.</li>
	<li>اكتساب مهارات الشراء الحديثة وتعريفه بأهمية وظيفة الشراء للمنظمة.</li>
	<li>فهم الأسس القانونية لاختيار مصادر الشراء والتوريد ومهاراته بالإضافة لكيفية الحصول على معلومات عن الموردين المحتملين.</li>
	<li>اكتساب مهارات تحديد الكمية الاقتصادية للشراء والسعر الملائم للشراء.</li>
	<li>اكتساب مهارات وأساليب إدارة المناقصات وتنفيذها عن طريق اتباع خطوات محددة وبشكل متميز يمكن الإدارات من اختيار المتعاقد الأنسب في عقود التوريد.</li>
	<li>اكتساب مهارات اعداد المناقصات.</li>
	<li>فهم قواعد تقييم وتحليل العروض المقدمة لترسية المناقصة.</li>
	<li>اكتساب أفضل الممارسات العملية في إدارة المشتريات والعقود.</li>
	<li>فهم أسس التخطيط والتقييم للمشتريات وأساليب الشراء وكيفية الشراء ومفاوضات الشراء.</li>
	<li>فهم المشاكل التي تواجهها إدارة المشتريات.</li>
	<li>فهم أساليب تطوير إدارة المشتريات.</li>
	<li>فهم استخدام التكنولوجيا الحديثة والحاسب الآلي في المشتريات.</li>
	<li>التعرف على دور العنصر البشري في إدارة المشتريات والتموين وكيفية تدريبه وتأهيله وتطويره بما يتناسب ومستجدات التطور.</li>
	<li>القدرة على توجيه اهتمام القيادات الإدارية العليا نحو فهم ادارة المشتريات والمخازن والاستفادة منه.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الإدارة المتقدمة للمشتريات.</li>
	<li>أسس ممارسة أعمال الشراء (سياسات الشراء) وفقا للمعايير الدولية.</li>
	<li>إدارة نظم المعلومات الشرائي (PMS).</li>
	<li>التخطيط الاستراتيجي لعمليات الشراء.</li>
	<li>ممارسة إدارة المشتريات.</li>
	<li>العقود وكراسات الشراء.</li>
	<li>أساليب وإجراءات المناقصات.</li>
	<li>فهم عمليات الكشف في مختلف أنواع العقود.</li>
	<li>الحوافز والغرامات.</li>
	<li>إدارة مقاولي الباطن.</li>
	<li>المطالبات والمنازعات والتفاوض.</li>
	<li>إثارة المطالبة.</li>
	<li>الالتزام بالجودة في العقود والمنافسات.</li>
	<li>الجوانب القانونية للعقود.</li>
	<li>التعامل مع تقنيات المطالبة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الإدارة المتقدمة للمشتريات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم العالمي الجديد وتأثيره على نشاط الشراء</li>
	<li>وظيفة الشراء وأبعادها الاقتصادية وتقسيماتها الإدارية العالقة بين إدارة المشتريات والإدارات الأخرى</li>
	<li>طرق الشراء المختلفة</li>
	<li>الجودة المناسبة والمعايير الدولية ودور إدارة المشتريات في تحديد مستوياتها</li>
	<li>الاقتصادية للطلب وكيفية حسابها</li>
	<li>نتخذ قرار الشراء؟ وكيف نختار مصادر التوريد؟ وكيف نتفاوض معهم ونفاضل بينهم؟</li>
	<li>الشراء ومدى توافقها مع توجهات نظم الجودة والمعايير الدولية</li>
	<li>أساليب تقييم أداء إدارة المشتريات</li>
	<li>وظائف الشراء في ظل التوريد عند الإنتاج</li>
	<li>سياسات الشراء المركزية واللامركزية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، أسس ممارسة أعمال الشراء (سياسات الشراء) وفقا للمعايير الدولية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيفية ربط أعمال الشراء والعقود والتوريد وتنفيذ الأعمال بالمخططات الإستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية للمنظمة</li>
	<li>كيفية الوصول إلى الحدود المعيارية الدولية للمخزون من خلال تطبيقات ذات كفاءة وفاعلية لسياسات الشراء الدولي والمحلي</li>
	<li>ممارسة عمليات الشراء طبقا لأسس الرصيد المخزوني ومعدلات الاستهلاك</li>
	<li>المحظورات القانونية المنهي عنها عند ممارسة عمليات الشراء وتدبير الاحتياجات</li>
	<li>معايير وآليات وأسس اختيار المتعاقد والترخيص بطريقة الشراء والجزاءات القانونية على مخالفة ذلك</li>
	<li>أهم المصطلحات الشائعة ومضمونها وحالات استخدامها في عمليات الشراء وإبرام العقود</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، إدارة نظم المعلومات الشرائي (PMS):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طبيعة وبناء نظم المعلومات الشرائية</li>
	<li>متطلبات وفوائد نظم المعلومات الشرائية</li>
	<li>طرق تطبيق نظم المعلومات الشرائية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التخطيط الاستراتيجي لعمليات الشراء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إجراءات تخطيط عمليات الشراء</li>
	<li>طبيعة وأهمية تخطيط الشراء</li>
	<li>دور الشراء في التخطيط العام للشركة وتطوير وتنفيذ خطط الشراء</li>
	<li>استراتيجيات المشتريات</li>
	<li>مصادر الاستراتيجية</li>
	<li>استراتيجيات توقيت الشراء المناسب</li>
	<li>استراتيجيات الشراء بالسعر المناسب</li>
	<li>استراتيجيات الشراء بالكمية المناسبة</li>
	<li>الشراء ودورة حياة المنتج</li>
	<li>استراتيجيات الكلفة والمخاطر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، ممارسة إدارة المشتريات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مصادر الشراء (تحديد واختيار مصادر التوريد وطرق تقييم مصادر التوريد وكيفية التفاوض والتعامل مع الموردين)</li>
	<li>تحليل المواد المشتراة (تحليل القيمة وتحليل التكلفة والطرق الاقتصادية)</li>
	<li>التفاوض في الشراء (إجراءات وأخلاقيات التفاوض التنافسي وممارسة فن التفاوض من حيث الاستراتيجيات والتكتيكات الشرائية)</li>
	<li>المشاكل التطبيقية التي تواجه إدارة الشراء وخاصة في التعامل مع الموردين.</li>
	<li>استراتيجيات حديثة في التعامل مع الموردين</li>
	<li>المدرسة اليابانية وادارة المشتريات والمخازن</li>
	<li>المدرسة الأمريكية وادارة المشتريات والمخازن</li>
	<li>تدريبات عملية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، العقود وكراسات الشراء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع العقود</li>
	<li>أساسيات العقود والبنود الشائعة من الناحية القانونية</li>
	<li>محتوى وثائق العقد</li>
	<li>نماذج العقود الدولية</li>
	<li>صياغة العقود</li>
	<li>خطابات الضمان والتأمين، والمدفوعات</li>
	<li>اختيار المورد</li>
	<li>منظومة العقد</li>
	<li>العوامل التي تؤثر على الإستراتيجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، أساليب وإجراءات المناقصات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أغراض المؤسسة</li>
	<li>توثيق المناقصات</li>
	<li>ترسية العقد</li>
	<li>الاتصالات والاجتماعات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، فهم عمليات الكشف في مختلف أنواع العقود:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم عمليات الكشف في العقود</li>
	<li>قائمة الفحص الخاصة بوضع برنامج مراجعة العقود</li>
	<li>تقييم أعمال مراجعة العقود</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، الحوافز والغرامات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الحاجة إلى الحوافز وأهميتها</li>
	<li>نوع الحوافز والعناية بها</li>
	<li>المشاركة - التوفير</li>
	<li>المبالغ المتحجرة وضمانات حسن التنفيذ</li>
	<li>المشورة القانونية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة إدارة مقاولي الباطن:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كتابة وتطوير العقود</li>
	<li>تطوير مقاولي الباطن ذوي الكفاءة</li>
	<li>القضايا الإدارية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الحادية عشرة، المطالبات والمنازعات والتفاوض:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>لمحة عامة والحاجة الى التفاوض</li>
	<li>التخطيط والإعداد</li>
	<li>الخطوط الإرشادية</li>
	<li>ممارسة التفاوض</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية عشرة، إثارة المطالبة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أسباب المطالبات</li>
	<li>تعريف المطالبة</li>
	<li>عقود بمبالغ مقطوعة</li>
	<li>التنازل عن المخاطر</li>
	<li>تحديد مدى الخطر</li>
	<li>صنع القرار</li>
	<li>إدارة المخاطر</li>
	<li>أساليب تخفيف المخاطر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة عشرة، الالتزام بالجودة في العقود والمنافسات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنظمة الجودة في المناقصات والعقود</li>
	<li>أساليب ضمان الجودة منذ المرة الأولى وفي كل مرة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة عشرة، الجوانب القانونية للعقود:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العقود ملزمة من الناحية القانونية</li>
	<li>الخواص الرئيسية لرقابة العقود بطريقة فعالة</li>
	<li>نشر الرسالة الخاصة بإعداد المناقصات والعقود</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة عشرة، التعامل مع تقنيات المطالبة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إنهاء العقد.</li>
	<li>آليات حل المنازعات.</li>
	<li>أساليب حساب قيم التعويض تكلفة ومدة</li>
	<li>خطوات التحكيم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة عشرة، المشاكل العملية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اثر الاخلال باجراءات المناقصة على اجراءات التعاقد وصحة انعقاد العقد</li>
	<li>التصرف حيال اثاره مقدم العطاء للاخطاء الكتابية التي يتضمنها</li>
	<li>المحظورات والمسببات التي تعرض المتناقص للاستبعاد</li>
	<li>سحب العروض والاثر المترتب على ذلك</li>
	<li>اشكالية مدى الاعتداد بتعديل اسعار المناقصات قبل الموعد المحدد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة عشرة، اختيار المورد المناسب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اهمية اختيار المورد المناسب و مواصفاته</li>
	<li>مراحل اختيار المورد المناسب</li>
	<li>تقويم أداء الموردين بعد التعامل معهم</li>
	<li>دعم العلاقات مع الموردين</li>
	<li>سياسات اختيار الموردين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة عشرة، الشراء بالسعر المناسب، وفي الوقت المناسب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اهمية السعر المناسب</li>
	<li>العوامل المؤثرة في تحديد السعر</li>
	<li>اهمية الشراء في الوقت المناسب</li>
	<li>العوامل المؤثرة في تحديد الوقت المناسب</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

19 - 30 اغسطس 2024

9500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

02 - 13 سبتمبر 2024

9500 Euro

تصفح المزيد...

محركات الملاحة البحرية - ( 120573)

محركات الملاحة البحرية</h2>

<h2 dir="rtl">المقدمة</h2>

<div style="direction:rtl">محركات الديزل البحرية هي دورة تعرفك على الدورة التشغيلية لمحركات الديزل، وكذلك تصنيف المحرك إلى محركات ذات شوطين ومحركات رباعية الأشواط. ستعرفك الدورة على المحركات الكبيرة ثنائية الأشواط المستخدمة في الدفع الرئيسي أو المحرك الرئيسي، بالإضافة إلى المحركات متوسطة الحجم رباعية الأشواط. ستسلط الدورة أيضًا الضوء على استخدامات المحركات متوسطة الحجم رباعية الأشواط في توليد الطاقة، وتشغيل محركات الاحتراق الداخلي، وخصائص شوط المكبس، فضلاً عن خصائص الشحن الفائق، ومصطلحات الشحن التوربيني المختلفة في الدراسة لمحركات الديزل البحرية. يدرس المقرر الدورات الديناميكية الحرارية في محركات الديزل، والتصنيفات المختلفة لمحركات الديزل، والمصطلحات الهامة التي تنطبق على محرك الديزل البحري، وكذلك الدورة النظرية التي توجه تشغيل محركات الديزل الحديثة. سيتم تغطية محرك OTTO والديزل ودائرة الاحتراق المزدوج بمحركات الديزل في أوائل القرن العشرين، بالإضافة إلى مزايا محركات الديزل في الصناعة البحرية، وكيف جعلت التوربينات البخارية عتيقة في البحر، وكيف تستهلك وقودًا أقل. في هذه الدورة.</div>

<div style="direction:rtl">تشرح هذه الدورة بعد ذلك سبب تفضيل مالكي السفن لتصميمات المحرك الفردي / المروحة الفردية، وكذلك كيف يمكن لمحرك RTA96C-14 تحقيق أقصى إنتاج للطاقة يبلغ 108،920 حصانًا عند 102 دورة في الدقيقة، وكيف في أقصى اقتصاد، يتجاوز المحرك 50 ٪ من الكفاءة الحرارية. يشرح المقرر الدراسي أيضًا مخططات التوقيت لمحرك الديزل، وكذلك كيفية تطوير محرك الديزل للطاقة عن طريق احتراق الوقود في أسطواناته. تحلل الدورة بعد ذلك دورة المحرك، بالإضافة إلى السلسلة الكاملة من الخطوات أو الأحداث المنفصلة الضرورية لتشغيل المحرك بكفاءة. سوف تتعلم أيضًا عن مراقبة أداء المحركات فيما يتعلق بكفاءة تشغيلها وقيود الانبعاثات، بالإضافة إلى بناء غطاء الأسطوانة وحوامل محرك ديزل ثنائي الأشواط. توضح الدورة ميزات صمام الأمان وصمامات الوقود وصمامات المؤشر بالإضافة إلى كيفية إغلاق غطاء الأسطوانة للطرف العلوي لمساحة الأسطوانة. ستعلمك هذه الدورة أيضًا المبادئ الأساسية لمحركات الديزل، وأنواع محركات الديزل ودوراتها النظرية، بالإضافة إلى السمات الهيكلية للصليب، وقضيب التوصيل، وكذلك محامل محرك ديزل ثنائي الأشواط.</div>

<div style="direction:rtl">علاوة على ذلك، ستساعدك هذه الدورة التدريبية على التعرف على المصطلحات المهمة لمحركات الديزل، وعملية المحمل المتقاطع، وميزات محامل وتزييت محرك Sulzer، بالإضافة إلى مخطط التوقيت وعملية كفاءة الطاقة في محركات الديزل البحرية. توضح الدورة أيضًا كيف يمكن توفير الزيت إلى العارضة المتقاطعة عبر الأنابيب التلسكوبي في محركات MERCURY، ومفهوم قضيب توصيل محرك Sulzer RTA، بالإضافة إلى عملية مراقبة أداء الماكينة، والتوضيح للقياس النموذجي لضغط الأسطوانة. تشرح الدورة الطرق الحديثة لإنشاء مخططات المؤشرات وكيف يمكن تحديد الأعطال في عملية الحقن. ستتعرف على تشغيل المحركات المساعدة، وكيف يتم تطبيق آلية التحكم في السرعة في المحرك الإضافي، وكذلك مفهوم تقييم الأداء بواسطة بطاقات المؤشرات، وإجراءات أخذ مخططات المؤشرات. ستكون هذه الدورة ذات أهمية كبيرة للطلاب والباحثين وأي شخص مهتم بمحركات الديزل. لذا، سجل في هذه الدورة وابدأ رحلة التعلم التالية اليوم.</div>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة</h2>

<div style="direction:rtl">أي شخص مهتم بالإبحار أو ركوب الزوارق الآلية أو الصيد بالصنارة أو الغوص أو أولئك الذين يعملون مع ربان القوارب. الذين يريدون فهم أساسي للملاحة والوعي بالسلامة</div>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة</h2>

<p dir="rtl">تعرف على دوران الأرض وكيف يمكنك استخدام تطوير البوصلة الجيروسكوبية للملاحة البحرية. ستتعرف على الاتجاهات الموجودة على بطاقة البوصلة والخطأ الجيروسكوبي وترى كيف يمكن تركيب البوصلة المغناطيسية على السفن. افهم التطبيق وأهمية خطوط الموضع واتقن مواضع الرسم المختلفة على الرسم البياني ، ومصدر الأخطاء في خطوط الموضع وإصلاحات الموضع. ستعلمك هذه الدورة كيفية استخدام زوايا السدس الأفقية في تحديد الموضع على الرسم البياني. سنكشف عن طريقة تحديد الموقع الأساسية ودقة الموقع والإصلاح السماوي قبل أن نشرح كيف يرسم الملاحون إصلاحًا يتكون من تقاطع مسافتين أو أكثر. سوف تتعلم أيضًا عن الإصلاح عن طريق سباقات المسافات والإصلاحات المرئية وكيفية استخدام زاوية السدس الرأسية (VSA) لجسم مخطط أرضي للحصول على النطاق والموضع.</p>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى: شكل الأرض</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة في شكل الأرض</li>
	<li>محور الأرض</li>
	<li>خط الزوال الرئيسي</li>
	<li>الكابل والعقدة</li>
	<li>شكل الأرض</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية: المخططات البحرية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المخططات البحرية</li>
	<li>مقدمة في الرسم البياني البحري</li>
	<li>أجزاء خطية ومقياس طبيعي</li>
	<li>الرموز والاختصارات المستخدمة في الرسوم البيانية الأميرالية</li>
	<li>أضواء ومطبوعات أخرى</li>
	<li>المخططات البحرية - ملخص الدرس</li>
	<li>دبلوم في الملاحة البرية والساحلية</li>
	<li>دبلوم في الملاحة البرية والساحلية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة: محور الدوران</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>محور الدوران</li>
	<li>دوران الأرض</li>
	<li>خطوط إصلاحات المركز</li>
	<li>طريقة تحديد الموقع</li>
	<li>زوايا السدس الرأسية والأفقية</li>
	<li>المسار الصحيح والإبحار الموازي</li>
	<li>استخدام جدول ترافيرس</li>
	<li>محور الدوران</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة: استخدام الرسوم البيانية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استخدام الرسوم البيانية</li>
	<li>عمل المخطط</li>
	<li>تيار المد والجزر والمدى الجغرافي</li>
	<li>مسافات المشاهدة الأخيرة</li>
	<li>نظام IALA Buoyage</li>
	<li>تخطيط المرور</li>
	<li>التنفيذ والمراقبة</li>
	<li>استخدام الرسوم البيانية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة: المبادئ الأساسية لمحركات الديزل</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الدورات النظرية</li>
	<li>أنواع محركات الديزل</li>
	<li>مخطط توقيت الدورة</li>
	<li>القوة والكفاءة</li>
	<li>المبادئ الأساسية لمحركات الديزل</li>
	<li>محركات الديزل الرئيسية</li>
	<li>مقدمة لمحرك الديزل الرئيسي</li>
	<li>اثنين من محركات الشوط</li>
	<li>حوامل غطاء الاسطوانة والمكبس</li>
	<li>Crosshead وربط رود</li>
	<li>المحامل ومحركات السلسلة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة: محركات الديزل الرئيسية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دبلوم محركات الديزل البحرية</li>
	<li>عمود الحدبات ومحرك رباعي الأشواط</li>
	<li>عمود الحدبات ومحرك رباعي الأشواط</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة: محركات وMERCURY RT - Flex- النوع المرن</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم الأداء بواسطة بطاقات المؤشر</li>
	<li>مراقبة أداء الآلات ومخططات المؤشرات</li>
	<li>تحديد قوة المحور</li>
	<li>أربع محركات شوط</li>
	<li>عمود الحدبات ومحرك رباعي الأشواط</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة: مكبس الصندوق على شكل حرف V ومحركات مساعدة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مكبس الصندوق على شكل حرف V ومحركات مساعدة</li>
	<li>محركات المكبس MAN على شكل حرف V</li>
	<li>محركات مساعدة</li>
	<li>نظام المحرك الإضافي</li>
	<li>تشغيل المحرك الإضافي</li>
	<li>صيانة المحرك الإضافي</li>
	<li>توقيت المكبس ومضخة الوقود</li>
	<li>مكبس صندوق السيارة على شكل حرف V ومحركات مساعدة</li>
</ul>

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

14 - 18 اكتوبر 2024

4200 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

03 - 07 فبراير 2025

4200 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

21 - 25 ابريل 2025

4200 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 يونيو 2025

4200 Euro

تصفح المزيد...

عمليات التدقيق الإداري والتشغيلي - (M 120574)

المقدمة:</h2>

<div style="direction:rtl">التدقيق التشغيلي عبارة عن سلسلة من الخطوات التي يتخذها المدقق لتقييم الأنشطة التشغيلية لشركة أو منظمة معينة. تشبه هذه العملية إلى حد كبير عمليات التدقيق الأخرى ، مثل عمليات التدقيق المالي ، ولكن المراجعة التشغيلية هي مراجعة أكثر تعمقًا لـ العمل. والغرض منه هو تحديد ما إذا كانت الضوابط الداخلية للشركة ، مثل السياسات والإجراءات ، كافية لإنتاج المستوى الأمثل من الكفاءة والفعالية ، والذي يتمثل أحيانًا في عدم قدرة الشركة على المنافسة والبقاء في السوق.</div>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة:</h2>

<h2 dir="rtl">في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعرف على المفاهيم المتعلقة بالتدقيق الإداري.</li>
	<li>انظر دور الإدارة العليا ووظيفة التدقيق الداخلي ولجنة التدقيق في عمليات التدقيق الإداري.</li>
	<li>تحديد عمليات التدقيق الإداري على مستوى الشركة من خلال مبادئ الإدارة.</li>
	<li>الإشراف على عمليات التدقيق الإداري في مركز العمل أو مستوى النشاط.</li>
	<li>القدرة على إجراء عمليات التدقيق الإداري في الممارسة.</li>
	<li>تطوير مهاراتهم في إجراء عمليات التدقيق الداخلي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء التدقيق.</li>
	<li>رؤساء أقسام التدقيق.</li>
	<li>المدراء والمراقبون الماليون.</li>
	<li>موظفو الوحدات الرقابية.</li>
	<li>العاملون في الموارد البشرية.</li>
	<li>العاملون في الشؤون الإدارية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى: التدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التدقيق الداخلي ونطاقه ووظيفته داخل الشركة.</li>
	<li>معايير المراجعة الداخلية التي تؤطر نشاط المراجعة الداخلية.</li>
	<li>أنواع المراجعات الداخلية.</li>
	<li>أنواع مهام التدقيق الداخلي المتعلقة بالتدقيق التشغيلي أو الامتثال أو التدقيق المالي.</li>
	<li>إرشادات التدقيق الداخلي وتطبيق التقنيات لتحديد المخاطر وتحديد واختبار الضوابط.</li>
	<li>أدوات اختبار مناسبة لاستخدامها في التدقيق الداخلي مع ذكر نقاط القوة والضعف لكل أداة.</li>
	<li>تحديد الطريقة المثلى لأخذ العينات في مهام التدقيق الداخلي من حيث حجم العينة أو اختيار العينة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية: الإطار العام للتدقيق الإداري والتشغيلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم حديث للتدقيق الداخلي وفق معايير معهد المراجعين الداخليين "IIA".</li>
	<li>رسالة إلى المدقق الداخلي.</li>
	<li>مفهوم التدقيق الإداري.</li>
	<li>ما هو التدقيق التشغيلي.</li>
	<li>أهمية إجراء عمليات التدقيق الإداري والتشغيلي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة: الإجراءات العملية لتنفيذ عمليات التدقيق الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم حديث للتدقيق الداخلي وفق معايير معهد المراجعين الداخليين "IIA".</li>
	<li>رسالة إلى المدقق الداخلي.</li>
	<li>مفهوم التدقيق الإداري.</li>
	<li>ما هو التدقيق التشغيلي.</li>
	<li>أهمية إجراء عمليات التدقيق الإداري والتشغيلي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة: الإجراءات العملية لتنفيذ عمليات التدقيق التشغيلي وإجراءات تدقيق الجوانب الإدارية ضمن معاملات المؤسسة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تدقيق القرارات الصادرة عن الإدارة العليا ومتابعتها.</li>
	<li>التدقيق المستندي للعمليات التي تتم في المؤسسة.</li>
	<li>تقييم أداء الوحدات الخاضعة للتدقيق.</li>
	<li>تقييم أدلة السياسات والاجراءات لانشطة المؤسسة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة: تدقيق الدورات المستندية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيف يتم بناء الدورات المستندية.</li>
	<li>الضوابط الرقابية ضمن الدورات المستندية.</li>
	<li>إجراءات تدقيق الدورات المستندية.</li>
	<li>تحليل الدورات المستندية وتحديد نقاط الضعف.</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 ديسمبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

الذكاء العاطفي وتجربة العميل - ( 120575)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">في ظل التطورات الاقتصادية الأخيرة والمنافسة المتزايدة ، تبذل الشركات كل ما في وسعها للبقاء في بيئة معادية ، وأصبحت الجهود التي بذلتها منذ سنوات لتحسين خدمة العملاء ، مبتذلة ، حيث استثمرت مبالغ ضخمة من المال في علاقة العملاء. إدارة (CRM). لجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن العملاء والتواصل معهم بشكل أفضل. ولكن الآن وصلت الجهود المطلوبة لتلبية تطلعات المستهلكين إلى مرحلة أكثر تقدمًا ، حيث يولد مفهوم تجربة العملاء ضغوطًا تنافسية جديدة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء نظام شكاوى العملاء.</li>
	<li>الموظفون ومدراء خدمة العملا.</li>
	<li>الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>توضيح أهمية إدارة نظام شكاوى العملاء لتحسين أداء المؤسسة.</li>
	<li>تطبيق نظام آراء العملاء والذي من شأنه أن يزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
	<li>إدارة كل مرحلة من مراحل التعامل مع الشكاوى من التحضير إلى أن يتم حل الشكوى.</li>
	<li>تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة لتقييم ومراجعة أنظمة الشكاوى.</li>
	<li>تقييم الأنظمة الموجودة ومطابقتها مع أفضل المعايير العالمية للتعامل مع الشكاوى.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عوامل تحقيق التميز في خدمة العملاء من خلال قياس جودة الخدمة ومفهومها.</li>
	<li>معايير النظام والإجراءات لإدارة ومعالجة الشكاوى.</li>
	<li>الكفاءة والإبداع في عملية إدارة نظم شكاوي العملاء.</li>
	<li>فن التواصل الفعال والتعامل مع العملاء والتأثير فيهم.</li>
	<li>التعامل الإبداعي مع شكاوى العملاء وتحليل الاعتراضات وكيفية الرد عليها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، عوامل تحقيق التميز في خدمة العملاء من خلال قياس جودة الخدمة ومفهومها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الذكاء العاطفي ومراحل اكتساب المهارات الاجتماعية</li>
	<li>ما معنى خدمة العملاء وواقعية مفهوم العملاء دائما على حق</li>
	<li>خدمة العملاء بالمفهوم الإداري الحديث ومدى أثر ذلك على إتقان الخدمة</li>
	<li>أهمية الأفعال الرمزية في تنفيذ الخطة الاستراتيجية لجودة العملاء ومدى تقدير المؤسسة للقائمين على التنفيذ</li>
	<li>التأثير النفسي للأوان ومدى رمزية عمليات التسويق على نوعية الخدمة المقدمة</li>
	<li>تضارب وتضافر عمليات التسويق مع خدمة العملاء وأثر ذلك على نجاح المؤسسات</li>
	<li>استقرار المؤسسات وأثر عمليات خدمة العملاء على إدارة الجودة</li>
	<li>مميزات الإدارة الاستراتيجية لخدمة العملاء كوسيلة لدعم التنافسية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، معايير النظام والإجراءات لإدارة ومعالجة الشكاوى:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خلفية عن معايير إدارة الشكاوى</li>
	<li>نموذج آيزو 9001</li>
	<li>آيزو 9001 ومتطلبات إدارة الشكاوى</li>
	<li>العناصر الأساسية لنظام إدارة الشكاوى</li>
	<li>آيزو 10002:2018 المبادئ التوجيهية لعملية معالجة الشكاوى</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الكفاءة والإبداع في عملية إدارة نظم شكاوي العملاء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما المقصود بـ "شكوى العميل"؟</li>
	<li>المظاهر المبدئية لشكاوى العملاء</li>
	<li>الكفاءة والإبداع في عملية إدارة نظم شكاوي العملاء</li>
	<li>تصميم نظام ملاحظات العملاء لتعزيز الآداء التنظيمي</li>
	<li>تحسين النظام شكاوي العملاء والجمهور وفق معايير عالمية</li>
	<li>التميز في تحويل شكاوي العملاء إلى فرص حقيقية</li>
	<li>تحويل شكاوى العملاء إلى سلاح استراتيجي</li>
	<li>الفروق الجوهرية بين الشكاوي الحقيقية والكاذبة</li>
	<li>مشكلات خدمة العملاء وإستراتيجيات التغلب عليها</li>
	<li>الإحتراف في إدارة نظم الشكاوي الألكترونية والرد على الشكاوي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، فن التواصل الفعال والتعامل مع العملاء والتأثير فيهم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نقاط أساسية في مفهوم الاتصال</li>
	<li>هل مهارة الإتصال لها تأثير إيجابي مع شكاوى العكلاء؟</li>
	<li>فن التحدث عند التعامل مع العميل والإصغاء لشكواه بكل دقة</li>
	<li>تطبيق أفضل الممارسات و القواعد السلوكية للتعامل مع شكاوي العملاء</li>
	<li>قراءة أفكار الآخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية</li>
	<li>معرفة ما يجول بخاطر الآخرين من حركة أجسادهم</li>
	<li>الأنماط السلوكية المختلفة من العملاء وكيفية التأثير فيهم؟</li>
	<li>آليات التعامل مع الأنماط الصعبة و طرق التعامل معهم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التعامل الإبداعي مع شكاوى العملاء وتحليل الاعتراضات وكيفية الرد عليها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>على عمليات رعاية خدمة العملاء وإيجابا العمليات الفنية الإدارية ومدى أثرها سلبا</li>
	<li>مهارات التطوير النفسي والخدمي لفريق رعاية العملاء وأثرها على جودة الخدمة</li>
	<li>عمليات الرقابة والمتابعة وأثرها على تحقيق رضاء العملاء</li>
	<li>هل يحتاج العملاء حقا لحل مشاكلهم؟</li>
	<li>أهمية تقديم الرعاية الخدمية للعملاء وأثرها نفسيا على مدى قبول العملاء</li>
	<li>حقيقة العمليات التسويقية وأثرها من حيث الربح والخسارة تتعلق بخدمة عملاء الشركة</li>
</ul>

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

19 - 23 اغسطس 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

09 - 13 سبتمبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

25 - 29 نوفمبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 يونيو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

تشغيل وإدارة المستودعات - (R 120576)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يمكن أن تصل قيمة المخزون إلى ملايين الدولارات، لذلك أنت بحاجة إلى مستودع جيد للتخزين للحفاظ على هذه الملايين من الدولارات، في هذه الدورة سنناقش أفضل وأحدث الطرق لتخزين وحماية هذه المخزونات القيّمة، وسنناقش أيضاً أفضل الخصائص التي تطبق في المستودع الحديث، إن معرفة ما لديك ومقدار ما لديك هي المفاتيح المناسبة لإدارة المخزون، وتتناول هذه الدورة الأساليب المختلفة لإنتاج سجلات دقيقة والقيام بالإحصاءات الدورية بنجاح، وسيتم تطبيق المنهج العلمي لتدقيق المستودع.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الموظفون العاملون في المستودع سواء على المستوى التشغيلي أو الإشرافي</li>
	<li>الموظفون المهتمون بمعرفة المزيد عن عملية التفاعل بين وظائف إدارة المستودعات وإدارة المواد الأخرى (المشتريات ورقابة المخزون والتوزيع).</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم تحديات وأهداف ووظائف المستودعات.</li>
	<li>القيام بتصنيف المخزون والإحصاءات الدورية.</li>
	<li>قياس دقة سجلات الجرد.</li>
	<li>وصف الأشكال المختلفة للتخزين وأنظمة مناولة المواد.</li>
	<li>تحسين المهارات الإشرافية والتعامل بكفاءة أفضل مع قضايا موظفي المستودع.</li>
	<li>تطوير مهارات أفضل للتدبير والسلامة داخل المستودع.</li>
	<li>قياس إنتاجية المستودع باستخدام مؤشرات الأداء المناسبة.</li>
	<li>القيام بتدقيق علمي للمستودع.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عمليات المستودع.</li>
	<li>خدمة العملاء.</li>
	<li>دقة السجلات.</li>
	<li>العلاقات مع الموظفين.</li>
	<li>إدارة السلامة.</li>
	<li>التدقيق.</li>
	<li>تشغيل وإدارة المستودعات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مقدمة عن إدارة المستودعات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهداف إدارة المستودعات</li>
	<li>المستودعات الحديثة</li>
	<li>دورة التخزين</li>
	<li>مشاكل وتحديات إدارة المستودعات</li>
	<li>إدارة المستودعات وتكاليف الجرد</li>
	<li>خدمة العملاء في إدارة المستودعات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تصنيف المخزون ودقة سجلات المستودع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع الجرد</li>
	<li>التصنيف حسب نظام ABC</li>
	<li>استخدامات تصنيف ABC</li>
	<li>دقة سجلات الجرد</li>
	<li>أسباب ضعف دقة الجرد</li>
	<li>الحساب المرحلي والدوري</li>
	<li>نظم ومنهجية الحساب</li>
	<li>معرفة ما هو داخل المستودع</li>
	<li>معرفة مقدار ما هو داخل المستودع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أنظمة التخزين ومناولة المواد:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مخطط المستودع</li>
	<li>حجم وشكل المستودع</li>
	<li>استخدام وتنظيم التخزين</li>
	<li>أنواع أنظمة التخزين</li>
	<li>الموقع الثابت مقابل الموقع العشوائي</li>
	<li>معدات مناولة المواد</li>
	<li>قائمة التدقيق على معدات مناولة المواد</li>
	<li>تحسين عمليات استلام وإصدار المواد ومناولتها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التعامل مع قضايا موظفي المستودع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأدوار الرئيسية لمدير المستودع</li>
	<li>قضايا إدارة الموظفين</li>
	<li>أساليب التوجيه التصحيحي</li>
	<li>صفات موظف المستودع الجيد</li>
	<li>تحفيز موظفي المستودع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، السلامة في المستودع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التدبير والسلامة في بيئة المستودع</li>
	<li>تحديد مخاطر السلامة</li>
	<li>التصرفات والظروف غير الآمنة</li>
	<li>أسباب الضرر</li>
	<li>التخطيط للسلامة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، الإنتاجية في المستودع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الإنتاجية</li>
	<li>أسباب هدر الوقت</li>
	<li>مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع</li>
	<li>أهداف عملية التدقيق للمستودع</li>
	<li>عناصر التدقيق</li>
	<li>خطوات يجب اتباعها قبل وأثناء وبعد عملية التدقيق</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

20 - 24 يناير 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

التدقيق الداخلي الاستراتيجي المتقدم - ( 120578)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">مع خضوع الأنشطة التجارية لمزيد من التدقيق أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يفي التدقيق الداخلي لشركتك بالمعايير والمتطلبات. ستساعدك هذه الدورة التدريبية على ضمان امتثال أنظمة التدقيق الداخلي لشركتك بشكل كامل لهذه المعايير. وأكثر من ذلك فإن هذه الدورة تتجاوز حدود المحاسبة لتقديم نظرة ثاقبة حقيقية للديناميات الإدارية والسياسية والفنية للتدقيق الداخلي.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الرؤساء التنفيذيون للتدقيق.</li>
	<li>نواب رؤساء التدقيق.</li>
	<li>طاقم ضمان الجودة.</li>
	<li>مدراء التدقيق الداخلي.</li>
	<li>كبار المدققين الداخليين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية.</li>
	<li>تحديد العمليات "عالية المخاطر" - وبناء أنظمة التحكم التي تخفف من المخاطر.</li>
	<li>تطوير توصيات تدقيق داخلي قائمة على الضوابط والتي تساعد حقًا الإدارة على تحقيق الأهداف التكتيكية والاستراتيجية.</li>
	<li>التركيز على الاستثمار في التدقيق الداخلي.</li>
	<li>توثيق وتقييم أنظمة الرقابة الداخلية.</li>
	<li>أدلة المراجعة وأخذ عينات المراجعة.</li>
	<li>إظهار ثقة أكبر في التعامل مع كبار القادة.</li>
	<li>قم بتقييم ما يتطلبه الأمر حقًا لتصبح قائد تدقيق داخلي فعال.</li>
	<li>اشرح كيفية تقديم مساهمات فعالة وقيمة على مستوى استراتيجي ونحو نجاح الأعمال بشكل عام.</li>
	<li>تطبيق أساليب عملية لإدارة العلاقات الرئيسية مع لجنة التدقيق والإدارة العليا والأقران.</li>
	<li>إضافة قيمة من خلال ممارسات التدقيق الداخلي الجيدة التي تتسم بالكفاءة والفعالية.</li>
	<li>اشرح الأولويات الرئيسية لهم ولإداراتهم للمساعدة في تعظيم مساهمتهم في مؤسستهم.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة التدقيق الداخلي.</li>
	<li>التحسين والابتكار.</li>
	<li>تسليم التدقيق الداخلي.</li>
	<li>الإقناع والتعاون.</li>
	<li>توثيق.</li>
	<li>تعزيز الحوكمة والمخاطر والرقابة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التدقيق الداخلي وبيئة الأعمال العالمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التدقيق الداخلي</li>
	<li>تحديد مكونات وظيفة التدقيق الداخلي الفعالة</li>
	<li>تحديد مسؤوليات الإدارة لوظيفة التدقيق الداخلي</li>
	<li>أوجه التشابه والاختلاف بين التدقيق الداخلي والتدقيق الخارجي</li>
	<li>تحديد الأنواع المختلفة للتدقيق الداخلي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، خارطة الطريق للتدقيق الداخلي الفعال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مبادئ عمليات التدقيق الفعالة</li>
	<li>تحديد مخاطر التدقيق</li>
	<li>إجراء اختبارات الامتثال والموضوعية والتشغيلية</li>
	<li>حساب مخاطر التدقيق</li>
	<li>تحديد العلاقة بين البيئة الداخلية والرقابة واختبار المراجعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تركيز الاستثمار في التدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ربط مفهوم استراتيجيات التدقيق الداخلي بعملية التخطيط للتدقيق</li>
	<li>وضع خطة تدقيق طويلة الأجل لإدارة التدقيق الداخلي باستخدام تقييم المخاطر القائم على الرقابة الداخلية</li>
	<li>تصميم خطة التدقيق وإعداد مذكرة تخطيط المراجعة لتعيين مشروع تدقيق داخلي فردي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، توثيق وتقييم أنظمة الرقابة الداخلية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم آلية العمل</li>
	<li>توثيق آلية العمل</li>
	<li>تطوير مخططات تدفق العمليات وخرائط العمليات</li>
	<li>مصفوفة توثيق الضوابط الداخلية للتدقيق</li>
	<li>وضع اللمسات الأخيرة على أهداف المراجعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، المراجعة وأخذ عينات المراجعة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم الأساسية لأدلة المراجعة وأثرها على تطوير أوراق عمل المراجعة</li>
	<li>توثيق المراجعات التحليلية</li>
	<li>اختبار وجمع أدلة المراجعة</li>
	<li>استكمال وتوثيق الامتثال والاختبارات الموضوعية</li>
	<li>تحديد طريقة الاختبار المناسبة</li>
	<li>مناقشة تقنيات أخذ العينات الإحصائية</li>
	<li>تحديد أهداف خطة أخذ العينات</li>
	<li>تطوير خطة أخذ العينات</li>
	<li>تطبيق تقنيات أخذ عينات السمات</li>
	<li>استقراء نتائج العينة</li>
	<li>التأكد من أن أوراق عمل التدقيق تدعم استنتاجات وتوصيات التدقيق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة: تخطيط وإجراء مقابلات تدقيق ناجحة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تخطيط المقابلات</li>
	<li>إطار عمل لتخطيط وإجراء وتقييم نتائج المقابلات</li>
	<li>التغلب على الاعتراضات</li>
	<li>إدارة الصراع مع الإدارة</li>
	<li>الاستماع بفاعلية</li>
	<li>فهم طبيعة سرية المعلومات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة: قيادة التدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القيادة الفعالة</li>
	<li>أهمية الإدارة الثابتة</li>
	<li>صفات قائد التدقيق الداخلي الفعال</li>
	<li>نظرية القيادة والإدارة</li>
	<li>قائد التدقيق الداخلي الملهم</li>
	<li>فرق التدقيق الداخلي الكبيرة والصغيرة</li>
	<li>السمة ومعايير الأداء</li>
	<li>التحديات التي يواجهها جميع قادة التدقيق الداخلي</li>
	<li>حل التحديات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة: التخطيط الفعال للتدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد نضج المخاطر</li>
	<li>تطوير إستراتيجية فعالة للتدقيق الداخلي</li>
	<li>كيف تطور عملك واستراتيجيتك؟</li>
	<li>مزايا وعيوب العمل مع مقدمي خدمات ضمان آخرين</li>
	<li>تحديد خطة المراجعة الداخلية السنوية أو نصف السنوية</li>
	<li>تسليم الخطة</li>
	<li>تخطيط الطرق الجيدة</li>
	<li>التدقيق الداخلي اليوم وبناء قدرات الفريق للمستقبل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة: الحصول على أقصى قدر من التأثير من موارد التدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تأمين موارد التدقيق الداخلي اللازمة</li>
	<li>إدارة موارد التدقيق الداخلي</li>
	<li>التعامل مع الفريق المشتت</li>
	<li>ضمان وجود عملية تدقيق داخلي فعالة</li>
	<li>تعظيم الكفاءة</li>
	<li>إدارة المصادر المشتركة والمقاولين</li>
	<li>المقاولون الداخليون مقابل المقاولون الخارجيون</li>
	<li>إدارة المخاطر في وظيفة المراجعة الداخلية</li>
	<li>تحديد وإدارة المخاطر للتدقيق الداخلي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة: إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصورات المراجعة الداخلية</li>
	<li>تحليل أسهم الملاك</li>
	<li>علاقات أصحاب المصلحة الفعالة</li>
	<li>تسويق التدقيق الداخلي</li>
	<li>مزيج منتجات التدقيق الداخلي</li>
	<li>أفضل الممارسات لإدارة أصحاب المصلحة</li>
	<li>التقارير والتوصيات الفعالة</li>
	<li>إدارة الصراع والتفاوض والإقناع</li>
	<li>الشبكات</li>
	<li>الصراع والحلول</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الحادية عشرة: الرؤية والقيمة المضافة وضمان الجودة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هي الرؤية؟</li>
	<li>تقديم الرؤية والتأثير</li>
	<li>تعزيز القيمة التنظيمية وحمايتها</li>
	<li>إضافة قيمة من خلال التأكيد والاستشارات</li>
	<li>قوة ومخاطر العمل الاستشاري</li>
	<li>برنامج ضمان وتحسين الجودة</li>
	<li>التقييمات الداخلية</li>
	<li>التقييمات الخارجية</li>
	<li>عناصر برنامج التحسين</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 27 سبتمبر 2024

9500 Euro

تصفح المزيد...

التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت و المهام - ( 120579)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">من خلال المتغيرات السريعة في العالم وبروز ظاهرة ما يسمى بالعولمة وحدة المنافسة التي أولدتها اتفاقية الجات كان لابد على طبقة المديرين في المنظمات العربية أن تجهز نفسها لهذا التغيير عن طريق الإبداع الإداري في التخطيط والتنظيم والتنسيق بحيث تكون قادرة على إحداثه وايجاده، و يكون لديها مهارات التعامل مع متغيرات هذا العصر من أجل الإنجاز العالي والأداء المتميز، والهدف من هذه الدورة التدريبية وبشكلٍ عام إلى تمكين المشاركين من تبني أساليب واستراتيجيات وطرق منظمة في استثمار وجدولة أوقاتهم وأولوياتهم، بما يساعدهم على التعامل مع كافة الضغوط التي يوجهونها أثناء قيامهم بأعمالهم، الأمر الذي يمكنهم من تفعيل قدراتهم على التعامل مع متطلبات العمل ضمن إدارة فعّالة للوقت تنعكس إيجاباً وبالنهاية على أدائهم لأعمالهم وتنظيم أمور حياتهم وعملهم بكفاءة وفاعلية، وإلى تعزيز إدراك المتدربين لقيمة الوقت في النجاح الوظيفي للفرد، ونجاح المنظمات، وقيمة التخطيط والتنظيم كمحور للإدارة الناجحة للوقت، وتنمية الفهم المطلوب لأنواع المهام، وكيفية التخطيط لها، وتزويد المتدربين بوسائل عملية تمكنهم إدارة الوقت بفاعلية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء ونوابهم.</li>
	<li>موظفي السكرتارية.</li>
	<li>موظفي العلاقات العامة.</li>
	<li>رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.</li>
	<li>جميع الموظفين العاملين بالوظائف الإدارية والفنية.</li>
	<li>كافة الفئات الوظيفية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>معرفة أهمية الوقت وخصائصه.</li>
	<li>التعرف على الأدوات والتقنيات التي تمكنهم من الاستفادة من وقتهم.</li>
	<li>التمكن من ادارة وقتهم بفاليه وكفاءه اعلى.</li>
	<li>التمكن من ادارة الازمات التي تواجههم في بيئة العمل اليومية واكسابهم المهارات الضرورية لتعامل مع هذه الازمات.</li>
	<li>التمكن من مواجهة الضغوط الناتجة عن العمل والتعامل مع التوترات التي تواجههم في إطار العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> مدخل الى مفهوم واهميه ادارة الوقت.</li>
	<li>الادوات والتقنيات الحديثة في تقليل الوقت الضائع.</li>
	<li>مصادر التوتر والقلق.</li>
	<li>الفرق بين الازمات والنكبات.</li>
	<li>أنواع الازمات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:<br />
الوحدة الاولى، مدخل الى مفهوم واهميه ادارة الوقت:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص الوقت ومزاياه</li>
	<li>كيفية السيطرة على مضيعات الوقت</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الادوات والتقنيات الحديثة في تقليل الوقت الضائع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قائمه ماكينزي وانجستروم في ادارة الوقت</li>
	<li>معيقات ادارة الوقت</li>
	<li>طرق أدارته المعيقات والسيطرة عليها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، مصادر التوتر والقلق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مصادر الضغوط في بيئة العمل</li>
	<li>مفهوم الازمات والنكبات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الفرق بين الازمات والنكبات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص الازمات ومظاهرها المختلفة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أنواع الازمات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اسباب الازمات ومسبباتها</li>
	<li>دورة حياة الازمات وخصائص كل مرحلة من دورة حياتها</li>
	<li>ورشة عمل وتطبيق عملي</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

14 - 18 يوليو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال (GRC) - (AC 120580)

المقدمة:</h2>

<div style="direction:rtl">تعتبر حوكمة الشركات / العامة وإدارة المخاطر أمرًا بالغ الأهمية. وهناك اهتمام متزايد يولى لحوكمة الشركات وإدارة المخاطر في كليات إدارة الأعمال وبين المشرعين.</div>

<div style="direction:rtl">توجد نماذج مختلفة لحوكمة الشركات وإدارة المخاطر ، وكلها تهدف إلى تنظيم العلاقة بين أصحاب المصلحة. بين المنظمة وأصحاب المصلحة والسيطرة على المخاطر بشكل فعال. الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال والرقابة الداخلية الفعالة كلها جزء من نظام واحد. وهذه حقيقة مهمة ، للأسف ، ليست كل الشركات لديها هذه النظرة الطليعية تجاه هذا النظام.</div>

<div style="direction:rtl">تتضمن هذه الدورة مناقشات حول هيكلية المجالس واللجان ووظائفها. ويغطي عملية إدارة المخاطر وفقًا لمتطلبات لجنة المنظمات الراعية التابعة للجنة تريدواي (COSO).</div>

<div style="direction:rtl">بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن الدورة مناقشة حول الضوابط الداخلية. هذه الضوابط تستجيب للمخاطر في مناطق مختلفة من الشركة. يتم أيضًا تغطية الامتثال وفقًا لأحدث التطورات.</div>

<h2 style="direction:rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مسؤولو / مهنيو حوكمة الشركات</li>
	<li>المديرين التنفيذيين والمديرين التنفيذيين</li>
	<li>أعضاء مجلس الإدارة وأعضاء اللجان</li>
	<li>أمناء مجلس الإدارة</li>
	<li>رؤساء ورؤساء اللجان</li>
	<li>الإدارة العليا والإدارة الوسطى</li>
	<li>وظيفة إدارة المخاطر / الامتثال</li>
	<li>وظيفة المراجعة الداخلية ، وظيفة الرقابة الداخلية</li>
	<li>مسؤولو / مهنيو حوكمة الشركات</li>
	<li>مسؤولو التخطيط الاستراتيجي / المهنيون</li>
	<li>وظيفة إدارة المخاطر / الامتثال</li>
	<li>وظيفة المراجعة الداخلية ، وظيفة الرقابة الداخلية</li>
	<li>شؤون الشركات ، الشؤون القانونية</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">اهداف الدورة:</h2>

<div style="direction:rtl">في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:</div>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الحوكمة المؤسسية / العامة وعلاقتها بإدارة المخاطر والضوابط الداخلية</li>
	<li>ناقش أدوار ومسؤوليات مختلف أصحاب المصلحة في شركة خاصة أو عامة.</li>
	<li>ضع قائمة بوظائف الحوكمة المؤسسية / العامة وحدد الفرق بين النماذج المختلفة</li>
	<li>تحديد المجالات الرئيسية لإدارة المخاطر وتغيرات بيئتها الخارجية والداخلية</li>
	<li>تحديد الضوابط الصحيحة الواجب تنفيذها في شركة القطاع الخاص أو العام.</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الورشة الختامية.</li>
	<li>تنفيذ الضوابط في دورات الأعمال.</li>
	<li>عملية إدارة المخاطر وفقًا لإرشادات COSO.</li>
	<li>مجالات إدارة المخاطر.</li>
	<li>إدارة مخاطر المؤسسة.</li>
	<li>مقدمة في الامتثال.</li>
	<li>وظائف الشركات / الحوكمة العامة.</li>
	<li>أصحاب المصلحة في الشركات / الحوكمة العامة (CG).</li>
	<li>نظرة عامة على الحوكمة وإدارة المخاطر والرقابة الداخلية.</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">محتوى الدورة:</h2>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الأولى: نظرة عامة على الحوكمة وإدارة المخاطر والرقابة الداخلية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الشركة / الحوكمة العامة</li>
	<li>نطاق إدارة الشركات / العامة</li>
	<li>المبادئ الأساسية للحوكمة المؤسسية / العامة</li>
	<li>القواعد السلوكية</li>
	<li>مجلس الإدارة</li>
	<li>لجنة المراجعة</li>
	<li>اللجان الأخرى</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الثانية: أصحاب المصلحة في الشركات / الحوكمة العامة (CG):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ألأطراف الفاعلة</li>
	<li>حقوق المساهمين</li>
	<li>واجبات وحقوق المديرين</li>
	<li>المدققون الداخليون والمدققون الخارجيون</li>
	<li>اتخاذ القرار على أساس المخاطر</li>
	<li>آثار فشل CG</li>
	<li>اللوحة الفعالة</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الثالثة: مهام إدارة الشركات / الحوكمة العامة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استقلالية المجلس</li>
	<li>اختيار أعضاء مجلس الإدارة وتعويضاتهم وتقييمهم</li>
	<li>تحليل النظام الحالي للمنظمة</li>
	<li>الإفصاح والشفافية</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الرابعة: مقدمة عن الامتثال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الامتثال</li>
	<li>أهمية الامتثال</li>
	<li>أمثلة عملية على الامتثال</li>
	<li>مخاطر الامتثال</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الخامسة: إدارة المخاطر المؤسسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ادراك المخاطر</li>
	<li>لماذا يجب الانتباه للمخاطرة؟</li>
	<li>تغيرات البيئة الداخلية</li>
	<li>تغير البيئة الخارجية</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة السادسة: مجالات إدارة المخاطر:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المجال الاستراتيجي</li>
	<li>عمليات العمليات</li>
	<li>الإبلاغ والتسلسل الإداري</li>
	<li>إدارة المخاطر المالية</li>
	<li>صحة وسلامة المنظمة</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة السابعة: عملية إدارة المخاطر وفقًا لإرشادات COSO:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>البيئة الداخلية</li>
	<li>تحديد الأهداف</li>
	<li>تحديد الحدث</li>
	<li>تقييم المخاطر</li>
	<li>الاستجابة للمخاطر</li>
	<li>أنشطة مكافحة</li>
	<li>المعلومات والاتصال</li>
	<li>مراقبة المخاطر</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الثامنة: تنفيذ الضوابط في دورات العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ضوابط في دورة الشراء والدفع</li>
	<li>الضوابط في دورة المخزون والتكلفة</li>
	<li>الضوابط في دورة الموارد البشرية والرواتب</li>
	<li>الضوابط في دورة المبيعات والتحصيل</li>
	<li>الضوابط في دورة حياة الأصول الثابتة</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة التاسعة: ورشة العمل الختامية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قم بتطبيقه في العمل! ما الذي يصلح وما لا يصلح؟ كيف؟ و لماذا؟</li>
	<li>أفضل الممارسات وآخر التحديثات</li>
	<li>دراسات الحالة وقصص النجاح وقصص الفشل</li>
	<li>تطبيق حديث من خلال تكنولوجيا المعلومات والبرامج و / أو تطبيقات الهاتف المحمول</li>
	<li>شارك بأعلى وأحدث 3 عناوين كتب في هذا المجال</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

30 سبتمبر - 04 اكتوبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

14 - 18 يوليو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

إدارة الشؤون القانونية الالكترونية والمكتب القانوني الالكتروني - ( 120581)

<li>مدراء الإدارات والدوائر القانونية وإدارات الموارد البشرية بالجهات المختلفة.</li>
	<li>القانونيون المختصون بإدارات التشريع وعقود العمل بوزارات العدل والجهات الأخرى.</li>
	<li>أعضاء الإدارات القانونية بالمؤسسات والشركات على اختلاف أغراضها.</li>
	<li>المستشارون القانونيون ومساعدوهم بالمؤسسات والوزارات والمصالح.</li>
	<li>المختصون بأمور الدعاوى القضائية والتشريع والقرارات وتنفيذها بالجهات المختلفة.</li>
	<li>المختصون بوزارات الشؤون القانونية.</li>
	<li>أعضاء الإدارات القانونية بالمؤسسات والهيئات الحكومية والشركات والحكومية والخاصة.</li>
	<li>مدراء الإدارات والدوائر القانونية وإدارات العقود وتنفيذها بالجهات المختلفة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2>هدف الدورة:</h2>

<div style="direction:rtl">للسادة الممارسين للقانون والعدالة في مختلف فروع الإدارة العامة وللمهتمين بممارسة القانون والعدالة في مجال العمل.</div>

<h2>المحتوى الدورة:</h2>

<h2>الوحدة الاولى, المبادئ الأساسية لفهرسة الوثائق القانونية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شرح نظرية المعلومات وشرح الفرق بين المعلومات والمعرفة والذكاء.</li>
	<li>تصنيف قواعد المعلومات القانونية.</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثانية، مبادئ تحليل النصوص القانونية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>النصوص التشريعية ، والقرارات القضائية ، والفتاوى ، والاتفاقيات الدولية ، والفقه.</li>
	<li>شكل الوثيقة القانونية: نموذج الوثيقة المادية ، نموذج وثيقة الحكم القضائي.</li>
	<li>ركز على الخطوات المهمة التي يجب اتباعها لتوفير الوقت والتكلفة في الحصول على المعلومات القانونية التي تحتاجها.</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثالثة، أساسيات معالجة وتحليل النصوص القانونية لتسجيلها على الحاسوب</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الفهرسة (فهرس الكلمات ، سلسلة الإرسال ...).</li>
	<li>التصنيف (تصنيف جامد ، تصنيف متعدد الأبعاد ...).</li>
	<li>تقنيات معالجة النصوص القانونية: الاستخراج ، القيمة الرئيسية ، الاقتباس ، العنونة.</li>
	<li>التعامل مع النص الكامل لاسترجاع المعلومات: تحديد أنظمة إدارة المحتوى.</li>
	<li>استرجاع المعلومات القانونية: طبيعة أبحاث استرجاع المعلومات.</li>
	<li>الكلمات واللغة والمعنى.</li>
	<li> العلاقة بين المعنى والتواصل</li>
	<li>السمات اللغوية وتأثيرها على نظم المعلومات. الاتصال عبر نظام الاسترجاع. مؤسسة البحث.</li>
	<li>حدد العناصر المسؤولة ، وتسجيل المشكلات ، وتنظيم بنود المشكلات.</li>
	<li>التعرف الضوئي على الحروف (عربي ، إنجليزي)</li>
	<li>الوسائل اللغوية في الاسترجاع: مشاكل استرجاع المعلومات.</li>
	<li>دور قاموس المرادفات: العلاقة بين المكنز كيفية بناء قاموس المرادفات - الصعوبات في بناء قاموس المرادفات.</li>
	<li>هيكل تطبيق المكنز: شبكة العقد العاملة. اجازة نت.</li>
	<li>حالات التطبيق العملي والندوات</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 يونيو 2025

5500 Euro

تصفح المزيد...

إدارة قواعد البيانات - ( 120582)

المقدمة:</h2>

<div style="direction:rtl">نظام إدارة قواعد البيانات (DBMS) عبارة عن مجموعة من برامج الكمبيوتر التي تتحكم في تنظيم وتخزين وإدارة واستخراج البيانات (البيانات) من قاعدة البيانات والتفاعل مع المستخدمين والتطبيقات الأخرى وقاعدة البيانات نفسها لجمع البيانات وتحليلها.</div>

<p style="direction:rtl">نظام إدارة قواعد البيانات للأغراض العامة هو نظام مصمم للسماح بتعريف وإنشاء وتحديث وإدارة قواعد البيانات ، والذي يدير العديد من قواعد البيانات ويمكّن العديد من المستخدمين من الوصول إليها في وقت واحد.</p>

<h2 style="direction:rtl">اهداف الدورة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>في نهاية الدورة ، سيتمكن المشاركون من:</li>
	<li>فهم مفهوم إدارة قواعد البيانات وبعض المفاهيم ذات الصلة.</li>
	<li>تعرف على ميزات وأنواع وفوائد وخصائص أنظمة إدارة قواعد البيانات.</li>
	<li>توفير الخبرة اللازمة للتعامل مع أنظمة إدارة قواعد البيانات الهرمية.</li>
	<li>إدارة البيانات مع SQL</li>
	<li>إنشاء قواعد بيانات البحث والاستعلام والفرز والتصفية في الاستعلام.</li>
	<li>تلخيص البيانات وإضافة عناصر تحكم إلى التقارير.</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الفئات مستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة قواعد البيانات وتحليل النظام للشركات.</li>
	<li>لمن يرغب في العمل في مجال تقنية المعلومات.</li>
	<li>أولئك الذين يرغبون في تعلم برمجة وتصميم الأنظمة أو مواقع الويب أو حتى تطبيقات الأجهزة المحمولة ، لأنهم يحتاجون إلى قواعد بيانات لتخزين معلوماتهم.</li>
	<li>كل من يجد نفسه في حاجة إلى هذه الدورة ويرغب في تطوير مهاراته وخبراته في هذا المجال.</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">محتوى الدورة:</h2>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الأولى: إدارة قواعد البيانات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>يحدد مفهوم إدارة قواعد البيانات وبعض المفاهيم ذات الصلة.</li>
	<li>ميزات أنظمة إدارة قواعد البيانات.</li>
	<li>فوائد أنظمة إدارة قواعد البيانات.</li>
	<li>نوع نظام إدارة قواعد البيانات.</li>
	<li>وظائف إدارة قواعد البيانات.</li>
	<li>مفهوم تصميم قواعد البيانات.</li>
	<li>تكامل قاعدة البيانات.</li>
	<li>المفاهيم الأساسية لقواعد البيانات العلائقية.</li>
	<li>تحديد دورة حياة تطبيق البرنامج.</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الثانية: مسؤول قاعدة البيانات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد مسؤوليات مسؤول قاعدة البيانات.</li>
	<li>يحدد خصائص نظام إدارة قاعدة البيانات.</li>
	<li>الخبرة اللازمة للتعامل مع أنظمة إدارة قواعد البيانات الهرمية.</li>
	<li>تحديد دورة حياة تطبيق البرنامج.</li>
	<li>المصطلحات والتعريفات الأساسية المتعلقة بأنظمة وتطبيقات قواعد البيانات.</li>
	<li>مناسب للتطبيقات في أنظمة قواعد البيانات العالمية.</li>
	<li>أهمية تحليل ما قبل التصميم ومقدمة لطرق التحليل.</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الثالثة: إدارة البيانات باستخدام SQL</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الشروع في العمل مع SQL</li>
	<li>انتقل إلى Microsoft SQL</li>
	<li>إنشاء قاعدة بيانات وصول بسيطة</li>
	<li>احصل على مساعدة بشأن Microsoft SQL</li>
	<li>استخدم بيانات الجدول.</li>
	<li>قم بتعديل جدول البيانات.</li>
	<li>فرز السجلات وتصفيتها.</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الرابعة: عمليات البحث</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إنشاء عمليات بحث.</li>
	<li>الاستعلام عن قاعدة بيانات.</li>
	<li>فرز البيانات وتصفيتها في استعلام.</li>
	<li>تنفيذ العمليات الحسابية في استعلام.</li>
	<li>إنشاء استعلامات متقدمة.</li>
	<li>إنشاء استعلامات معلمات.</li>
	<li>إنشاء استعلامات الإجراء.</li>
</ul>

<h2 style="direction:rtl">الوحدة الخامسة: تلخيص البيانات</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تلخيص البيانات.</li>
	<li>إنشاء التقارير.</li>
	<li>إضافة عناصر تحكم إلى تقرير.</li>
	<li>تعزيز مظهر التقرير.</li>
	<li>إعداد تقرير للطباعة.</li>
	<li>تخصيص بيئة الوصول.</li>
	<li>مربع حوار خيارات الوصول.</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

05 - 09 اغسطس 2024

4200 Euro

تصفح المزيد...

الاتجاهات العالمية الحديثة في العلاقات العامة والإعلام - ( 120583)

أدى العدد المتزايد للعاملين في المؤسسات الحديثة إلى زيادة الاهتمام بعمليات الاتصال الداخلية معهم. لأنهم يمثلون المؤسسة أمام مجموعات عامة مختلفة ويتحدثون باسمها. ما لم تكن العلاقات العامة ذات أهمية أساسية في وجود نظام اتصال فعال ، فإن الناس سيمثلون مؤسستهم بشكل جيد. يتم إنشاء رابط بين كمية المعلومات التي يمتلكها الفرد عن المؤسسة التي ينتمي إليها ودرجة الاهتمام والشعور بالفخر بأننا سنشرح أهدافنا وسياساتنا من وقت لآخر. العمل فيه.</div>

<div style="direction:rtl">علاوة على ذلك ، فإن الموظف أو العامل الذي يدرك الحقائق ، فإن أفعاله معقولة وقريبة من الواقع ، ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال بناء اتصالات داخلية قوية يقوم بها قسم العلاقات العامة في المؤسسة.</div>

<h2>المجموعة المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديرو المؤسسات والشركات.</li>
	<li>منظم الحدث ، السكرتير الشخصي ، ممثل الضيافة</li>
	<li>دبلوماسي</li>
	<li>رجال الأعمال الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة الاحتفالات والمناسبات والاحتفالات.</li>
	<li>طلاب الأعمال وخريجي الجامعات المختلفة.</li>
	<li>أولئك الذين يرغبون في تطوير خبراتهم للعمل في مجال إدارة الإعلام.</li>
</ul>

<h2>اهداف الدورة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعلم المفاهيم الشاملة والحديثة لإدارة العلاقات العامة</li>
	<li>بحوث العلاقات العامة واستخداماتها المختلفة.</li>
	<li>الاتجاهات المعاصرة في تحليل المحتوى وتطبيقاته في مجال العلاقات العامة والإعلام.</li>
	<li>تحديد المسؤوليات والوظائف الجديدة للعلاقات العامة ووكالات الإعلام</li>
	<li>التعرف على طبيعة العلاقة بين البروتوكول والعلاقات العامة والأنشطة الإعلامية</li>
	<li>التدريب على الربط المتكامل بين العلاقات العامة والكفاءة الفنية والإدارية للمؤسسة</li>
	<li>التدريب على الأساليب الحديثة لتنظيم العلاقات العامة</li>
	<li>التدريب على كيفية تطوير استراتيجية للعلاقات العامة والتخطيط الإعلامي في المؤسسة</li>
	<li>تدريب على كيفية تخطيط استراتيجية شاملة للعلاقات العامة والإعلام لمؤسستك</li>
	<li>اتجاهات التخطيط في مجالات العلاقات العامة والإنتاج الإعلامي.</li>
	<li>الإنتاج الفني لمواد الوسائط المطبوعة.</li>
	<li>اتجاه التصميم والفن لوسائل الإعلام المطبوعة.</li>
	<li>إنتاج مواد إعلامية للإذاعة والتلفزيون.</li>
	<li>تقييم الإنتاج الإعلامي للعلاقات العامة.</li>
	<li>التفكير الابتكاري في العلاقات العامة والإعلام.</li>
	<li>تقنيات الاتصال وأثرها في العلاقات العامة والإعلام.</li>
	<li>صورة العلاقات العامة - تشكيلها وتغييرها وتكاملها.</li>
	<li>المسؤولية الاجتماعية لأنشطة العلاقات العامة.</li>
	<li>المواصفات للعاملين في مجال العلاقات العامة.</li>
	<li>التدريب في مجال العلاقات العامة والإعلام.</li>
	<li>إدارة الأزمات في العلاقات العامة والإعلام.</li>
	<li>التغطية الإعلامية للأحداث الهامة.</li>
</ul>

<h2>محتوى الدورة:</h2>

<h2>المحور الأول: مفهوم العلاقات العامة ودورها في المؤسسة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم الإدارية والفلسفية للعلاقات العامة والإعلان</li>
	<li>صفات رجل العلاقات العامة والإعلام الناجح</li>
	<li>مسؤوليات ووظائف العلاقات العامة والإعلان</li>
	<li>مزايا التنظيم الحديث للعلاقات العامة والإعلام</li>
</ul>

<h2>المحور الثاني: خصائص مدير العلاقات العامة والإعلام الناجح:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القدرة على التعامل بفعالية مع المديرين</li>
	<li>القدرة على التعامل مع المشاكل المعقدة في العلاقات</li>
	<li>القدرة على إقناع ومواجهة أزمة الإعلام</li>
	<li>القدرة على تخطيط البرامج الإعلامية / العلاقات العامة</li>
</ul>

<h2>المحور الثالث: الآداب والبروتوكول في العلاقات العامة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الآداب والطقوس والبروتوكول</li>
	<li>تقنية لإدارة الاجتماعات والبروتوكولات في المآدب والحفلات وركوب السيارات</li>
	<li>فن الاتيكيت والتواصل الانساني</li>
	<li>طرق آداب النقد البناء</li>
</ul>

<h2>المحور الرابع: إدارة وتخطيط الحملات الإعلامية والدعائية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أحدث مفاهيم حملات العلاقات العامة وخطوات تنفيذها</li>
	<li>تخطيط وتشغيل حملات العلاقات العامة</li>
	<li>أنواع تخطيط برنامج العلاقات العامة</li>
	<li>أساسيات ومراحل تقويم حملات العلاقات العامة</li>
</ul>

<h2>المحور الخامس: العلاقات العامة / المراسلات الإعلامية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تشغيل وتوجيه الندوات والمؤتمرات الصحفية</li>
	<li>إدارة المناظرات التليفزيونية ، المقابلات الإذاعية والصحفية (مناهج المملكة المتحدة)</li>
	<li>إدارة العلاقات العامة والعمليات الإعلامية عبر الإنترنت</li>
	<li>كيفية إدارة أزمة وسائل الإعلام بشكل فعال (الممارسات التنظيمية)</li>
</ul>

<h2>المحور السادس: خطة استراتيجية العلاقات العامة والإعلام</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فوائد التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة والإعلام</li>
	<li>التخطيط للعلاقات العامة والمدخلات الإعلامية</li>
	<li>العلاقات العامة والتخطيط الاستراتيجي للإعلام خطوات وعناصر</li>
	<li>دور العلاقات العامة وتخطيط الإستراتيجية الإعلامية</li>
	<li>قواعد العلاقات العامة الناجحة والتخطيط الاستراتيجي الإعلامي</li>
</ul>

<h2>المحور السابع: الارتباط بين مهارات الاتصال للعاملين في وسائل الإعلام ومهارات الجمهور المستهدف.</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات في إدارة أداء الإعلاميين في المجال الإعلامي.</li>
	<li>قواعد زيادة فاعلية الرسائل الإعلامية.</li>
</ul>

<h2>المحور الثامن: العوامل التي تؤثر على فاعلية استخدام الوسائط.</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهارات الإعلامية المطلوبة للتعامل مع وسائل الإعلام.</li>
	<li>كيف تحدد التأثير الذي تحتاجه في الساحة الإعلامية.</li>
	<li>- مهارات في تقييم الأداء الإعلامي بشكل متسلسل.</li>
</ul>

<h2>المحور التاسع: القواعد المنظمة لإنتاج المواد الإعلامية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهارات الأساسية لعناصر التضاريس.</li>
	<li>- مهارات تصميم وإنتاج الطباعة.</li>
</ul>

<h2>المحور العاشر: القواعد المنظمة لإنتاج المواد الإعلامية المرئية والمسموعة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عناصر المنافسة وحصرية الوسائط المرئية والمسموعة.
	<ul>
		<li>العوامل التي تزيد من فعالية صيغ الراديو المختلفة.</li>
		<li>الشروط التي يجب توافرها في الإنتاج السمعي البصري الفعال.</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

<h2>المحور الحادي عشر: المهارات الفعالة للتأثير على الرأي العام:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العامل الأساسي الذي يحدد وجود الرأي العام أو غيابه.</li>
	<li>العوامل المؤثرة في تكوين الرأي العام.</li>
	<li>تؤثر المهارات في استخدام وسائل الإعلام على استراتيجية الرأي العام.</li>
</ul>

<h2>المحور الثاني عشر: التحضير للاجتماعات بين المرؤوسين داخل الوكالة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحضير قبل الاجتماع</li>
	<li>مدعوون إلى اجتماع</li>
	<li>دعوات الحرف</li>
	<li>من هم الأشخاص الذين يحضرون هذا الاجتماع؟</li>
	<li>توقيت الاجتماع</li>
	<li>التحضير لما بعد الاجتماع: صياغة مذكرة تفاهم حول الأهداف الرئيسية للاجتماع</li>
	<li>متابعة تنفيذ نتائج الاجتماع</li>
	<li>التأكد من جدوى الاجتماعات وتسييرها</li>
	<li>اتخاذ القرارات بناءً على محتوى الاجتماع</li>
	<li>العواقب المنعكسة في الجمع بين الأطراف</li>
	<li>متابعة قسم الإعلان: طرف يروج لهذا الإعلان</li>
</ul>

<h2>المحور الثالث عشر: استخدام تقنية المعلومات في العلاقات العامة وإدارة الإعلام:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كفاءة تقنية المعلومات ودورها في تحسين العلاقات العامة.</li>
	<li>شبكات المعلومات - الفرص والتهديدات.</li>
	<li>مبادئ تصميم الصفحة للدعاية على شبكات المعلومات الدولية.</li>
	<li>إعداد قاعدة بيانات العلاقات العامة.</li>
	<li>كفاءة تقنية المعلومات ودورها في تحسين العلاقات العامة.</li>
	<li>تصميم صفحة العلاقات العامة لشبكة معلومات دولية.</li>
	<li> </li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 سبتمبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

07 - 11 اكتوبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

عمليات شحن وتخزين ناقلات النفط الخام - ( 120584)

<li>مديرو المشتريات والمخازن.</li>
	<li>رؤساء الأقسام في القطاع الخاص والعام.</li>
	<li>موظفو الشراء والامداد والخدمات اللوجستية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2>أهداف الدورة التدريبية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد خصائص ومخاطر مجموعة من الزيوت الخام</li>
	<li>تقييم تطورات الصناعة والتهديدات والفرص</li>
	<li>تحديد الإدارة الآمنة والفعالة لناقلات النفط الخام</li>
	<li>تعرف على نصائح لحماية المصالح التجارية لأصحاب الناقلات</li>
	<li>تطبيق تقنيات تحليل الحوادث على الإبلاغ عن الضحايا</li>
</ul>

<h2>الوحدة الأولى، أنواع مرافق التخزين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مرافق التخزين الطرفية</li>
	<li>التعريف والوظيفة</li>
	<li>المميزات والعيوب</li>
	<li>مرافق التخزين المركزية</li>
	<li>التعريف والوظيفة</li>
	<li>المميزات والعيوب</li>
	<li>مرافق تخزين الشحن</li>
	<li>التعريف والوظيفة</li>
	<li>المميزات والعيوب</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثانية، المواد المخزنة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظرة عامة على النفط الخام والمواد المخزنة الأخرى</li>
	<li>خواص النفط الخام وتأثيرها على التخزين</li>
	<li>أفضل الممارسات لتخزين النفط الخام والمواد الأخرى</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثالثة، صهاريج التخزين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظرة عامة على صهاريج التخزين</li>
	<li>أنواع صهاريج التخزين</li>
	<li>خزانات ذات سقف ثابت</li>
	<li>خزانات ذات سقف عائم</li>
	<li>خزانات ذات قبة مغلقة</li>
	<li>اختيار صهاريج التخزين على أساس الاحتياجات الخاصة</li>
</ul>

<h2>الوحدة الرابعة، عمليات التخزين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحميل وتفريغ النفط الخام</li>
	<li>إدارة ومراقبة المخزون</li>
	<li>صيانة وفحص صهاريج التخزين</li>
	<li>الصحة والسلامة والاعتبارات البيئية</li>
</ul>

<h2>الوحدة الخامسة، التطورات المستقبلية في تخزين النفط الخام:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التقنيات الناشئة في تخزين النفط الخام</li>
	<li>الاتجاهات والتحديات في تخزين النفط الخام</li>
	<li>التوقعات المستقبلية لصناعة تخزين النفط الخام</li>
</ul>

<h2>الوحدة السادسة، تطوير وتصميم ومخاطر ناقلة النفط الخام</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوير صناعة النفط الخام</li>
	<li>خصائص ومخاطر النفط الخام</li>
	<li>القابلية للاشتعال والتقلب</li>
	<li>تصميم لسلامة ناقلة النفط الخام</li>
	<li>مخاطر زيت الوقود</li>
	<li>مصادر الاشتعال</li>
</ul>

<h2>الوحدة السابعة، أفضل الممارسات لحماية المصالح التجارية للمالكين</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الكهرباء الساكنة (فك القاع) الكهرباء الحالية</li>
	<li>حسابات البضائع</li>
	<li>اتصال السفينة / الشاطئ</li>
	<li>المصالح التجارية</li>
	<li>تطور الغاز والتنفيس</li>
	<li>التحكم في انبعاث البخار البحري</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثامنة، التحكم في الغلاف الجوي وحماية البيئة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنظمة الغاز الخامل</li>
	<li>مضخات الشحن وأنظمة الأنابيب</li>
	<li>عمليات الغاز الخامل وإجراءات الطوارئ</li>
	<li>غسيل الزيت الخام</li>
	<li>ضوابط ومنع التلوث</li>
</ul>

<h2>الوحدة التاسعة، ممارسات العمل الآمن والتصاريح</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إجراءات دخول المجال الخطرة</li>
	<li>الجوانب الطبية لسلامة الناقلات</li>
	<li>أجهزة كشف الغاز</li>
	<li>تصاريح العمل الباردة والساخنة</li>
	<li>ناقلات مزدوجة الهيكل وناقلات مركبة</li>
</ul>

<h2>الوحدة العاشرة، إدارة السلامة وتحليل الحوادث</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دورة الشحن ، الحوض الجاف إلى الحوض الجاف</li>
	<li>إدارة المخاطر والسلامة - دراسات الحالة</li>
	<li>حريق - مكافحة ناقلات النفط الخام</li>
	<li>دراسات الحالة - الحريق والانفجار</li>
	<li>تحليل الحوادث والتوصيات والإرشادات</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

12 - 16 اغسطس 2024

5000 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

18 - 22 نوفمبر 2024

5000 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

02 - 06 يونيو 2025

5000 Euro

تصفح المزيد...

الاستراتيجيات المتقدمة للرقابة المالية وتقييم الأداء - (AC 120585)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">الإشراف المالي هو جانب أساسي لضمان استقرار وسلامة النظم المالية. إنها عملية مراقبة وتنظيم والإشراف على المؤسسات والأسواق المالية للحفاظ على سلامتها وحماية المستهلكين. في هذه الدورة التدريبية، سنغطي المبادئ والممارسات الرئيسية للإشراف والرقابة المالي، بما في ذلك الإطار التنظيمي، وإدارة المخاطر، والامتثال، والإنفاذ.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهنيين العاملين في المؤسسات المالية والهيئات التنظيمية والمنظمات الأخرى.</li>
	<li>الأفراد الذين يرغبون في تعزيز معرفتهم ومهاراتهم في الإشراف المالي.</li>
	<li>المنظمون وموظفو الامتثال.</li>
	<li>مديرو المخاطر.</li>
	<li>مدققو الحسابات والمستشارون القانونيون.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم مبادئ وأهداف الرقابة المالية.</li>
	<li>التعرف على الأنواع الرئيسية للمؤسسات والأسواق المالية ووظائفها.</li>
	<li>شرح الإطار التنظيمي للرقابة المالية، بما في ذلك دور الهيئات التنظيمية والقوانين واللوائح المنظمة للمؤسسات والأسواق المالية.</li>
	<li>تحليل المخاطر المالية ووضع استراتيجيات لإدارتها والتخفيف من حدتها.</li>
	<li>تقييم آليات الامتثال والإنفاذ للمؤسسات والأسواق المالية.</li>
	<li>تطوير مهارات الاتصال والتعاون الفعال للعمل مع أصحاب المصلحة المشاركين في الإشراف المالي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة في الرقابة المالية.</li>
	<li>الإطار التنظيمي للرقابة المالية.</li>
	<li>إدارة المخاطر في الرقابة المالية.</li>
	<li>الامتثال والإنفاذ في الرقابة المالية.</li>
	<li>التواصل والتعاون في الرقابة المالية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مقدمة في الرقابة المالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مبادئ وأهداف الرقابة المالية</li>
	<li>أصحاب المصلحة الرئيسيون في الإشراف المالي</li>
	<li>نظرة عامة على المؤسسات والأسواق المالية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الإطار التنظيمي للرقابة المالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دور الهيئات الرقابية في الرقابة المالية</li>
	<li>القوانين واللوائح المنظمة للمؤسسات والأسواق المالية</li>
	<li>الامتثال التنظيمي ومتطلبات الإبلاغ</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، إدارة المخاطر في الرقابة المالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع المخاطر المالية</li>
	<li>تقييم المخاطر ومراقبتها</li>
	<li>استراتيجيات للحد من المخاطر وإدارتها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الامتثال والإنفاذ في الرقابة المالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أطر الامتثال التنظيمي</li>
	<li>آليات الإنفاذ للمؤسسات والأسواق المالية</li>
	<li>دراسات حالة حول الامتثال والإنفاذ</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التواصل والتعاون في الرقابة المالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات الاتصال الفعال للرقابة المالية</li>
	<li>التعاون مع أصحاب المصلحة المشاركين في الرقابة المالية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

16 - 20 ديسمبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

إدارة المعرفة في العمل وقيادة عمليات التنمية المستدامة - (M 120586)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">في عالم اليوم سريع التغير، تواجه المنظمات التحدي المتمثل في إدارة حجم متزايد باستمرار من المعلومات والمعرفة. تعتبر الإدارة الفعالة للمعرفة أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات لتظل قادرة على المنافسة والابتكار والاستدامة في عملياتها. تتضمن إدارة المعرفة التقاط وتخزين وتبادل واستخدام المعرفة والمعلومات داخل المنظمة لتحسين أدائها وتحقيق أهدافها.<br />
يلعب نظام العمل دورًا مهمًا في إدارة المعرفة، حيث يوفر إطارًا لتدفق المعلومات والمعرفة عبر الإدارات والفرق المختلفة. من خلال تنفيذ استراتيجية فعالة لإدارة المعرفة، يمكن للمنظمات تعزيز التعاون وزيادة الكفاءة وخلق ثقافة التعلم المستمر.<br />
في هذه الدورة التدريبية، سوف نستكشف مفهوم إدارة المعرفة في نظام العمل ودورها في تعزيز التنمية المستدامة. سوف نتعرف على فوائد إدارة المعرفة، والمكونات الرئيسية لاستراتيجية لإدارة المعرفة الفعالة، وأفضل الممارسات لتنفيذها وتقييمها. بحلول نهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون لدى المشاركين المهارات والمعرفة اللازمة لتطوير وتنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة الناجحة في مكان عملهم، مما يساهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهنيين العاملين في مختلف المجالات.</li>
	<li>موظفي إدارة الأعمال وإدارة المشاريع.</li>
	<li>موظفي الموارد البشرية والتطوير التنظيمي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم مفهوم إدارة المعرفة ودورها في نظام العمل.</li>
	<li>التعرف على فوائد إدارة المعرفة في تعزيز التنمية المستدامة.</li>
	<li>تحديد المكونات الرئيسية لاستراتيجية إدارة المعرفة الفعالة.</li>
	<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة في أماكن عملهم.</li>
	<li>تقييم فعالية استراتيجية إدارة المعرفة الخاصة بهم.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة في إدارة المعرفة.</li>
	<li>فوائد إدارة المعرفة من أجل التنمية المستدامة.</li>
	<li>مكونات إستراتيجية إدارة المعرفة الفعالة.</li>
	<li>تنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة.</li>
	<li>تقويم وتحسين فعالية إدارة المعرفة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مقدمة في إدارة المعرفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف وأهمية إدارة المعرفة</li>
	<li>أنواع عمليات إدارة المعرفة والمعرفة</li>
	<li>إدارة المعرفة في نظام العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، فوائد إدارة المعرفة من أجل التنمية المستدامة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التنمية المستدامة وعلاقتها بإدارة المعرفة</li>
	<li>الفوائد الاقتصادية والاجتماعية والبيئية لإدارة المعرفة</li>
	<li>دراسات حالة عن ممارسات إدارة المعرفة الناجحة من أجل التنمية المستدامة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، مكونات إستراتيجية إدارة المعرفة الفعالة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوير استراتيجية إدارة المعرفة</li>
	<li>التقاط وتبادل المعرفة</li>
	<li>إدارة أصول المعرفة</li>
	<li>قياس وتقييم فعالية إدارة المعرفة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة في العمل</li>
	<li>أفضل الممارسات للتنفيذ الناجح</li>
	<li>التغلب على التحديات في تنفيذ استراتيجية إدارة المعرفة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تقويم وتحسين فعالية إدارة المعرفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية تقييم فاعلية استراتيجية إدارة المعرفة</li>
	<li>تقنيات لتقييم فعالية إدارة المعرفة، بما في ذلك الاستطلاعات والمقاييس وآليات التغذية الراجعة</li>
	<li>تحليل نتائج التقييم وتحديد مجالات التحسين</li>
	<li>تطوير خطة عمل لمعالجة الثغرات التي تم تحديدها وتعزيز فعالية إدارة المعرفة</li>
	<li>أفضل الممارسات للتحسين المستمر لاستراتيجية إدارة المعرفة</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

14 - 18 اكتوبر 2024

5500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

23 - 27 ديسمبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

مجال حفظ أجهزة الطاقة الكهربائية UPS - (E 120587)

مصدر الطاقة غير المنقطع (UPS) هو جهاز إلكتروني يعمل بالبطارية ويستمر في توفير الكهرباء للحمل لفترة معينة من الوقت أثناء تعطل إحدى المرافق أو عندما يتغير جهد الخط خارج الحدود العادية. إنه تطبيق نموذجي. إلى جانب النسخ الاحتياطي ، توفر معظم UPS أيضًا حماية من زيادة التيار. يمكن أن تكون UPS الحديثة إما من النوع الثابت أو النوع الدوار.</div>

<div style="direction:rtl">تعتبر هذه الدورة التدريبية حول أهمية الإمداد بالطاقة غير المنقطعة (UPS) ذات أهمية كبيرة حيث تتطلب التركيبات الكهربائية إمدادات طاقة مستمرة. يطرح الاعتماد الحالي على الطاقة من الشبكة في بعض الأحيان مشكلات جديدة مثل جودة الطاقة والانقطاعات. تتناول هذه الدورة التدريبية القضايا المتعلقة بجودة الطاقة وتقنيات التخفيف. ستتم مناقشة نظرة فاحصة على مكونات ووظائف الإمداد بالطاقة غير المنقطعة. سيتم فحص نظام البطارية الذي يشكل جزءًا لا يتجزأ من مصدر الطاقة غير المنقطع في ضوء بنائه وخصائصه ومزاياه وعيوبه. سيتم مناقشة أحدث مصادر الطاقة غير المنقطعة للديزل الدوارة بالتفصيل. </div>

<h2>أهداف الدورة</h2>

<ul>
	<li>فهم وظائف أنواع UPS المختلفة</li>
	<li>تحجيم UPS وبنك البطارية للتطبيق</li>
	<li>التوصية بحل لتنفيذ عملي</li>
	<li>إجراء إعدادات الصيانة والمعلمات على UPS</li>
	<li>إجراء صيانة البطارية وتفسير النتائج</li>
	<li>تصميم نظام UPS كامل والتوصية بحل التأريض المناسب</li>
</ul>

<h2>الفئة المستهدفة</h2>

<div style="direction:rtl">سيكون الفنيون وموظفو الصيانة قادرين على فهم الأنواع ، والبناء ، والعمليات ، ووظيفة UPS والبطاريات. سيمكنهم ذلك من تنفيذ أنشطة الصيانة الفعالة.</div>

<div style="direction:rtl">هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستفيد بشكل كبير:</div>

<ul>
	<li>مهندسين كهربائيين</li>
	<li>فنيو الصيانة</li>
	<li>مشرفون كهربائيون</li>
	<li>المهنيين الهندسيين</li>
	<li>مهندسو المشروع</li>
</ul>

<h2>الوحدة الأولى: أساسيات جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</h2>

<ul>
	<li>مقدمة لنظام جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>أنواع جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>Block Diagram</li>
	<li>تشغيل جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثانية: تطوير نظام جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</h2>

<ul>
	<li>قم بتجميع جهد متوسط التشغيل الحر باستخدام ترانزستور ومحول خرج واحد (جهاز نظام الحفظ الكهربائيUPS بسيط)</li>
	<li>تجهيز نظام جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS 500-1000 watt</li>
	<li>الاختبار التشغيلي لنظام جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
</ul>

<h2>الوحدة الثالثة: تركيب جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</h2>

<ul>
	<li>اختيار أدوات / معدات التثبيت</li>
	<li>استخدام عداد متعدد لتركيب جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>تشغيل جهاز اختبار الملقط (Clamp Meter) لتركيب جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>فهم مواصفات جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>حساب الحمولة لـ جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>فهم تخطيط الأسلاك لتركيب جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>تهيئة الظروف المادية لتركيب جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>إدارة متطلبات الجناح الكهربائي لتركيب جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>تركيب جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
</ul>

<h2>الوحدة الرابعة: إصلاح وصيانة جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</h2>

<ul>
	<li>احتياطات السلامة المتعلقة بنظام جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS بما في ذلك السلامة الشخصية</li>
	<li>الصيانة الوقائية لنظام جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>أدوات ومعدات للإصلاح والصيانة</li>
	<li>قوائم مراجعة شهرية / ربع سنوية</li>
	<li>قوائم المراجعة السنوية</li>
	<li>أعطال نظام جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS الشائعة (الكشف عن الوحدة المعيبة)</li>
	<li>إصلاح الوحدة المعيبة (الكشف عن المكون المعيب واستبداله)</li>
	<li>أخطاء المحاذاة (المحددة مسبقًا) لوحدة التحكم</li>
	<li>تعليمات لإصلاح نظام جهاز نظام الحفظ الكهربائي UPS</li>
	<li>تقنيات الإصلاح في خطوات</li>
	<li>نصائح الإصلاح الفوري</li>
	<li>إجراءات التفتيش </li>
	<li>إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها</li>
	<li>إصلاح / استبدال إجراءات المكونات المعيبة</li>
	<li>استكشاف أخطاء أنظمة جهاز نظام الحفظ الكهربائيUPS ذات العلامات التجارية المختلفة وإصلاحها</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

14 - 18 يوليو 2025

4200 Euro

تصفح المزيد...

عمليات التحليل المالي (المتقدم) - (AC 120588)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تجمع هذه الدورة بين العناصر الأساسية لتحليل البيانات المالية لمساعدة المشاركين على تحسين مهاراتهم في التحليل المالي، وطرح الأسئلة الصحيحة ومعرفة المخاطر الحقيقية التي تواجه الشركات والمستثمرين، والشعور بالثقة في قدرتهم على إبداء الرأي حول عمليات المؤسسة و الأداء وتحليل الوضع المالي للإدارة.<br />
سيتم تطبيق المهارات والمعرفة المكتسبة باستخدام الأمثلة التفاعلية ودراسات الحالة وتطبيق النظريات والتقنيات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>رؤساء المحاسبون.</li>
	<li>مدراء المحاسبة وكبار المحاسبون.</li>
	<li>مدراء الشؤون المالية.</li>
	<li>المحللون الماليون.</li>
	<li>المراقبون الماليون.</li>
	<li>مدراء الحسابات المالية.</li>
	<li>رؤساء الإدارات المالية.</li>
	<li>مراقبو الأرصدة والممولون للشركات.</li>
	<li>محللو مخاطر الائتمان والمصرفيون.</li>
	<li>مدراء العلاقات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدراج والتفريق بين العناصر الهامة في القوائم المالية الأساسية.</li>
	<li>شرح نسب البيانات المالية واستخدام برنامج اكسل ورسوم بيانية لتحليل القوائم المالية.</li>
	<li>توضيح خطط المحاسبة الإبداعية ونقد صحة القواعد المحاسبية المستخدمة.</li>
	<li>تقييم جودة التقارير المالية وتقييم نوعية الأرباح والتدفقات النقدية المفصح عنها.</li>
	<li>تحليل المركز المالي وأداء الشركة خلال فترة من الوقت والتوصل إلى نتائج لاستدامتها.</li>
	<li>تنبّؤ البيانات المالية بالاستناد إلى تحليل الأداء السابق للشركة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم البيانات المالية.</li>
	<li>قراءة التقارير السنوية.</li>
	<li>معالجة البيانات المالية.</li>
	<li>التحليل المالي.</li>
	<li>التحليل الائتماني.</li>
	<li>إدارة المخاطر.</li>
	<li>نقد المعايير المستخدمة في إعداد التقارير المالية.</li>
	<li>تطبيق الشكوك المهنية.</li>
	<li>كشف حالات الاحتيال المالي.</li>
	<li>التنبّؤ المالي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مقدمة في التحليل المالي المتقدم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مستخدمو البيانات المالية</li>
	<li>محتوى التقرير المالي السنوي</li>
	<li>المعايير الإقليمية مقابل المعايير العالمية</li>
	<li>العناصر الغير المالية في التقرير المالي السنوي وأهميتها</li>
	<li>التحيّزات العاطفية والمعرفية التي تؤثر على أحكام المحللين</li>
	<li>فهم بيان الدخل والميزانية العمومية وبيان التدفق النقدي</li>
	<li>مكونات الدخل الشامل اللآخر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، أساسيات تحليل القطاعات وتحليل النسب المالية باستخدام برنامج الإكسل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>منهجية التحليل من الأعلى – للأسفل</li>
	<li>عوامل الاقتصاد الكلي لتقييم المخاطر الائتمانية</li>
	<li>مؤشرات الناتج المحلي الإجمالي ومعدلات البطالة والتضخم وأسعار الفائدة</li>
	<li>العجز من الناتج المحلي الإجمالي، الديون من الناتج المحلي الإجمالي، ومعدلات نمو الناتج المحلي الإجمالي</li>
	<li>تحليل القطاع: فهم القوى الخمس لمايكل بورتر لتشكيل ربحية القطاع على المدى الطويل</li>
	<li>دراسة حالات شركات: ستاربكس، أبل إنك، نايك، ماكدونالدز</li>
	<li>تحليل الحجم المشترك لتحسين قابلية المقارنة</li>
	<li>حساب الاتجاهات وأنماط النمو</li>
	<li>تحليل النسب لتقييم الجوانب الرئيسة لأداء الشركة</li>
	<li>الربحية</li>
	<li>السيولة</li>
	<li>الكفاءة وإدارة رأس المال العامل</li>
	<li>المخاطر والهيكل المالي</li>
	<li>نتيجة ألتمان Z- لتقييم احتمالية الإفلاس</li>
	<li>استخدام التمثيل البياني</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تحليلات البيانات المتقدمة واستخدام لوحة القيادة (Dashboard)</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة في تحليلات البيانات ولوحات المعلومات</li>
	<li>الإحصاء الوصفي والاستنتاجي</li>
	<li>تحليل الانحدار والنمذجة التنبؤية</li>
	<li>خوارزميات التعلم الآلي</li>
	<li>أفضل الممارسات لتصميم لوحات معلومات فعالة</li>
	<li>بناء وتخصيص المخططات والرسوم البيانية</li>
	<li>استخدام لوحات القيادة لتحليل البيانات</li>
	<li>التنقل في لوحة المعلومات وتحديد الاتجاه وإنشاء التنبيهات</li>
	<li>المشاركة والتعاون في لوحات المعلومات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تجميل البيانات المالية والمحاسبة الإبداعية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إشارات للقراءة من أرصدة المخزون</li>
	<li>تصفية المخزون بحسب الوارد آخرا صادر أولاً</li>
	<li>قياس المخزون بالقيمة الاستردادية الصافية: البحث عن اشارات للمخزون المتقادم</li>
	<li>نظرة المحللين عند فحص المخزون</li>
	<li>تقييم مدى تأثير رسملة التكاليف مقابل تسجيلها كنفقات على النسب والبيانات المالية</li>
	<li>رسملة تكاليف الفائدة</li>
	<li>رسملة تكاليف البحث والتطوير</li>
	<li>تأثير طرق الاستهلاك المختلفة على البيانات المالية</li>
	<li>انخفاض قيمة الأصول طويلة الأجل</li>
	<li>إعادة تقييم الأصول طويلة الأجل</li>
	<li>اختيار التأجير التشغيلي أو التأجير التمويلي</li>
	<li>استخدام الشركات ذات الأغراض الخاصة لمعالجة الميزانية العمومية</li>
	<li>خيارات الأسهم ومنح الأسهم بدلاً من المكافآت</li>
	<li>دراسة حالة: فضائح المحاسبة الإبداعية في شركات إنرون ورلدكوم وبارمالات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تقييم جودة التقارير المالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إطار عمل تقييم مستوى جودة التقارير المالية للشركة</li>
	<li>المشاكل المحتملة التي تؤثر على جودة التقارير المالية</li>
	<li>نموذج بنيش: درجة -M لوصف درجة التلاعب بالأرباح</li>
	<li>تقييم جودة الأرباح للشركة</li>
	<li>تقييم جودة التدفقات النقدية للشركة</li>
	<li>مؤشرات جودة الميزانية العمومية</li>
	<li>مصادر المعلومات عن المخاطر</li>
	<li>دراسة حالة: اتخاذ القرارات الاستثمارية في شركة نستله</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، تقنيات التنبؤ المالي للمحللين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تنبّؤ الإيرادات: منهجية من الأسفل للأعلى مقابل من الأعلى للأسفل</li>
	<li>تنبؤ تكاليف البضائع المباعة</li>
	<li>تنبؤ التكاليف الثابتة والمتغيّرة</li>
	<li>تنبؤ حسابات الميزانية العمومية:</li>
	<li>باستخدام متوسط فترة تحصيل الذمم المدينة</li>
	<li>باستخدام متوسط أيام توفّر المخزون</li>
	<li>باستخدام متوسط فترة تسديد الذمم الدائنة</li>
	<li>توقع رصيد الأصول الثابتة</li>
	<li>سياسة الأرباح المحتجزة وتوزيعات الأرباح</li>
	<li>وضع تنبؤ لثلاث سنوات لشركة جونسون أند جونسون</li>
</ul>

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

30 سبتمبر - 04 اكتوبر 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

مهارات تصميم وإعداد وتقييم الحقائب التدريبية - (H 120543)

البرنامج المتكامل في مراقبة وأرشفة السجلات والمستندات - ( 120544)

مهارات الاقناع والتأثير على الآخرين - (H 120545)

التقنيات الإلكترونية لأنظمة إدارة وأرشفة الوثائق والملفات - ( 120546)

المفاوض المحترف - ( 120547)

القائد الاستثنائي والتميز القيادي - (M 120548)

الإدارة والقيادة الإستراتيجية والتخطيط الإستراتيجي - (M 120549)

الأساليب الحديثة في تنظيم الأنشطة والفعاليات - ( 120550)

تطوير مهارات إنشاء وكتابة السياسات والإجراءات - (H 120551)

الجوانب القانونية للتحقيقات والعقوبات الإدارية - ( 120552)

التواصل التوعوي والتخطيط الاعلامي - (C 120553)

اتفاقيات مستوى الخدمة SLA’s - (R 120554)

الإدارة الفعاّلة لمشاریع تقنیة المعلومات - ( 120555)

تسويق الفرص الاستثمارية - ( 120556)

إدارة المشروعات لمديري المرافق والمنشآت - (E 120557)

الدورة المتقدمة في إدارة المرافق - (E 120558)

تقييم الأثر التنموي لمشروعات التنمية والقرارات من المنظور الاجتماعي - ( 120559)

الاستراتيجيات المتقدمة في إدارة التسويق والمبيعات - (C 120560)

دور القطاع الخاص والمجتمع المدني العالمي في الحوكمة البيئية العالمية - ( 120561)

أخصائي إدارة أمن - (S 120562)

مهارات التواصل مع الآخرين - (H 120564)

إدارة المرافق - ( 120565)

مؤتمر المعاملات القانونية في التحقيقات الادارية وتوقيع الجزاءات - (C 120566)

الدورة المتقدمة لمسؤولي قسم الصيانة - ( 120567)

دور التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية - (M 120568)

أسس الرصد الاعلامي الشامل - ( 120569)

مؤتمر الإبداع والتميز في إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين - (C 120570)

الثقافة وإدارة التغيير - (H 120571)

استراتيجيات إدارة المشتريات والمناقصات وإدارة عقودها - (R 120572)

محركات الملاحة البحرية - ( 120573)

عمليات التدقيق الإداري والتشغيلي - (M 120574)

الذكاء العاطفي وتجربة العميل - ( 120575)

تشغيل وإدارة المستودعات - (R 120576)

التدقيق الداخلي الاستراتيجي المتقدم - ( 120578)

التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت و المهام - ( 120579)

الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال (GRC) - (AC 120580)

إدارة الشؤون القانونية الالكترونية والمكتب القانوني الالكتروني - ( 120581)

إدارة قواعد البيانات - ( 120582)

الاتجاهات العالمية الحديثة في العلاقات العامة والإعلام - ( 120583)

عمليات شحن وتخزين ناقلات النفط الخام - ( 120584)

الاستراتيجيات المتقدمة للرقابة المالية وتقييم الأداء - (AC 120585)

إدارة المعرفة في العمل وقيادة عمليات التنمية المستدامة - (M 120586)

مجال حفظ أجهزة الطاقة الكهربائية UPS - (E 120587)

عمليات التحليل المالي (المتقدم) - (AC 120588)

اقسام البرامج التدريبية

دوراتنا التدريبية

تواصل معنا

دبي (الامارات العربية المتحدة)

اسطنبول (تركيا)

عمان (الأردن)

لندن (المملكة المتحدة)