الثقافة وإدارة التغيير

مقدمة:

الفئات المستهدفة:

• المهنيين والمشرفين الذين يرغبون في تعزيز كفاءاتهم في إدارة التغيير
• أولئك الذين تلقوا تدريبهم في السنوات الماضية ويحتاجون إلى مواكبة أفضل الممارسات في إدارة التغيير
• أولئك الذين التحقوا بقسم الموارد البشرية أو شؤون الموظفين في السنوات القليلة الماضية ولكن ليس لديهم تدريب رسمي للموارد البشرية
• موظفو إدارة الموارد البشرية الذين يحتاجون إلى البقاء على اطلاع دائم بالممارسات والاتجاهات الحالية في إدارة التغيير والتطوير التنظيمي
• أي شخص يشارك في إدارة الموارد البشرية على جميع المستويات
• أولئك الذين سيستفيدون من فهم دور الموارد البشرية ووظيفتها.

اهداف الدورة:

في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

• تصميم نموذج مناسب لإدارة التغيير في مكان عملهم
• فهم الثقافة التنظيمية
• تحديد ممارسات إدارة التغيير التي قد تكون مرتبطة بالثقافة
• تطوير المهارات العملية في التطوير التنظيمي (OD)
• فهم إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات
• فهم نهج إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية (SHRM)
• وصف أفضل الممارسات في العمل مع الموظفين الذين يعانون من مشاكل

الكفاءات المستهدفة:

• إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات
• التطوير التنظيمي (OD)
• علم نفس العمل
• الفرق بين إدارة التغيير وإدارة التغيير
• المنهجية والتطبيق
• فهم ثقافة مكان العمل والتغيير
• القيادة والتغيير

محتوى الدورة:

الوحدة الأولى: فهم علم النفس البشري وأثره في إدارة التغيير:

• ما هو علم النفس البشري؟
• غيض من مفهوم جبل الجليد
• فهم نفسك
• تنمية الوعي الذاتي والثقة والتواصل
• كيف تتشكل المواقف؟
• الدافع في مكان العمل وما الذي يدفع الناس إلى التحفيز
• الدوافع الرئيسية للتغيير
• الحاجة إلى إدارة التغيير

الوحدة الثانية: مقاربات التغيير التنظيمي:

• من أين تبدأ بالتغيير التنظيمي؟
• رد الفعل المتوقع للتغيير
• ما هي عادة الأشياء المطلوبة للتغيير؟
• تحديد مقياس التغيير التنظيمي
• مناهج التغيير التنظيمي
• الخطوات المطلوبة لتنفيذ التغيير
• كيف تحافظ على التغيير؟
• ما هو تأثير الاستفسار التقديري على إدارة التغيير؟
• التوافق التنظيمي حول التغيير

الوحدة الثالثة: إدارة التغيير وقيادة التغيير:

• مراحل التغيير النفسية الخمس وإدارتها الفعالة
• الفرق بين إدارة التغيير وقيادة التغيير
• القيادة والثقافة في إدارة التغيير
• تأثير إدارة التغيير والذكاء العاطفي على أداء المنظمة
• المكونات الرئيسية للذكاء العاطفي مرتبطة بالقيادة
• الحاصل العاطفي (EQ) مقابل حاصل الذكاء (IQ)

الوحدة الرابعة: التطوير التنظيمي (OD)

• ما هو التطوير التنظيمي؟
• مقدمة لأداة إدارة الأداء وهي بطاقة الأداء المتوازن
• تحديد الإستراتيجية وكيفية ترجمتها إلى أفعال وتنفيذ
• تحليل SWOT و PESTEL
• العوائق وعوامل النجاح في تنفيذ الإستراتيجية - الثقافة والقيادة والعوامل البشرية
• بناء منظمة تركز على الإستراتيجية (SFO)
• مقدمة عن الخرائط الإستراتيجية

الوحدة الخامسة: تطوير إطار عقود الأداء وآلية التقييم:

• تطوير منهجية خطة العمل لتحقيق التوجه الاستراتيجي للمنظمة
• تطوير وتنفيذ إطار عقود الأداء بين الرئيس التنفيذي والمدراء الوظيفيين داخل المنظمة
• تطوير بطاقة أداء شاملة ومتوازنة وآلية تسجيل لمؤسستك باستخدام برنامج EXCEL