الحزام الأصفر في سداسية سيجما, المقيِّم الداخلي, الطريق الى التميز و التحسين المستدام, مقدمة في هندسة الجودة, الحزام الأخضر لسداسية سيجما و Lean, إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات, إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية, معايير و تطبيقات و نماذج, إدارة الجودة الشاملة, المهارات الاشرافية في الادارة الفندقية الحديثة, مسؤول ضمان ومراقبة الجودة، تحسين الجودة وتميز الأداء, التقنيات والمعايير لتطوير فلسفة إدارة الجودة, مسؤول التحليل والتدقيق، استخدام البيانات كأساس للعمل, تنفيذ وتقييم نظام إدارة الجودة ISO 9001, أدوات ومنهجيات التحسين المستمر للجودة, مسؤول تنفيذ الجودة البيئية وتطوير وتنفيذ وتقييم نظم الإدارة للتحسين المستمر للمنظمة
جميع الحقوق محفوظة © ميركوري للتدريب