Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

دورات الإدارية والقيادية والتطوير

مقدمة في هندسة الجودة - دورة معتمدة من الجمعية الامريكية للجودة ASQ



لمحة عامة:

في هذه الدورة التدريبية سيتعلم المشاركون أنظمة الجودة والتدقيق ومراقبة المنتج والعملية والتصميم وأساليب وأدوات الجودة والإحصاء التطبيقي، "SPC" وتصميم التجارب (DOE). سيتم أيضاً تعزيز خبرات المشاركين الهندسية وفعاليتهم كمهندسي جودة بالإضافة إلى مقدمة شاملة لمفاهيم الجودة الهندسية الأساسية والأدوات الاساسية للنجاح في مجال الهندسة في الوقت الحاضر. تتناول هذه الدورة العديد من مجالات المعرفة لامتحان "مهندس الجودة المعتمد.
تعتمد هذه الدورة على المحاضرات والتمارين والمناقشات الجماعية المختلفة والعروض التقديمية.

أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تعريف المبادئ الأساسية للقيادة وإدارة الجودة
  • مناقشة العلاقة بين هندسة الجودة ونظام الجودة
  • وصف تصميم العملية والمنتج
  • وصف مراقبة العملية والمنتج
  • تطبيق أدوات حل المشكلات، والمفاهيم الإحصائية الأساسية، وخطط كفاءة العمليات، ومراقبة العمليات، والعينات المقبولة، ومراقبة الخصائص
  • استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات الكمية مثل: كفاءة العمليات، ومراقبة العمليات الإحصائية، وخطط العينات المقبولة، وأدوات الجودة الفنية
  • توضيح إيجابيات استخدام الأساليب التكنولوجية للجودة على: التصميم، والعلاقة بين العملاء والموردين، والموثوقية، ومدى التوفر، والصيانة (RAM)، ومراقبة المواد والقياس والتدقيق وتكاليف الجودة والوثائق ضمن نظام الجودة.

الفئات المستهدفة:

المهندسون وموظفو مراقبة الجودة والمفتشون وموظفو الاختبار أو المهتمين في هندسة الجودة.

الكفاءات المستهدفة:

  • إدارة الجودة
  • فلسفات وأسس الجودة
  • نظم الجودة
  • القيادة
  • تصميم المنتج والعملية
  • التحسين المستمر
  • التحكم في العملية
  • الأساليب والأدوات الكمية
  • قدرة الأداء والعملية

محتوى البرنامج
نظرة عامة حول مبادئ الإدارة والقيادة:

  • الفلسفات وأسس الجودة
  • نظام إدارة الجودة (QMS)
  • التخطيط الاستراتيجي
  • تقنيات التوزيع
  • نظام معلومات الجودة (QIS)
  • مبادئ وتقنيات التسهيلات
  • علاقات العملاء
  • إدارة الموردين

نظام الجودة:

  • عناصر نظام الجودة
  • توثيق نظام الجودة
  • معايير الجودة وغيرها من المبادئ التوجيهية
  • تدقيق الجودة
  • تكلفة الجودة (COQ)
  • التدريب على الجودة

المنتج وعملية التصميم:

  • تصنيف خصائص الجودة
  • مدخلات التصميم والمراجعة
  • الموثوقية والصيانة

التحكم بالمنتجات والعمليات:    

  • الأدوات
  • التحكم بالمواد
  • عينات القبول
  • تحليل نظام المقاييس (MSA) والموازين

التحسين المستمر:

  • أدوات ضبط الجودة
  • أدوات التخطيط وإدارة الجودة
  • تقنيات التحسين المستمر
  • الإجراء التصحيحية
  • الإجراءات الوقائية

الأساليب والأدوات الكمية:

  • جمع وتلخيص البيانات
  • الإحصاء الوصفي
  • أساليب الرسم البياني للعلاقات التصويرية
  • أساليب الرسم البياني للتوزيعات التصويرية
  • التوزيعات المستمرة
  • التوزيعات المنفصلة

اتخاذ القرار الإحصائي:

  • التقدير بنقطة وفترات الثقة
  • اختبار الفروض واختبارات المقارنة الزوجية
  • العلاقات بين المتغيرات
  • الانحدار الخطي والارتباط الخطي البسيط

التحكم في العمليات الإحصائية (SPC):

  • الأهداف والفوائد
  • الأسباب الخاصة والشائعة
  • اختيار المتغير والمجموعة الفرعية
  • خرائط المراقبة

قدرة الأداء والعملية:

دراسات قدرة العملية والمؤشرات

تصميم وتحليل التجارب:

  • المصطلحات و"أنوفا"
  • تخطيط وتنظيم التجارب

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter