دورات السكرتارية وإدارة المكاتب


البرنامج المتكامل في مراقبة وأرشفة السجلات والمستندات

المقدمة:

تعد إدارة السجلات جزءاً لا مفر منه في بيئة الأعمال. تحتاج المؤسسات إلى الاحتفاظ بسجلات وأرشفتها وتدقيقها دائما، الأمثلة موجودة في كل مكان، يجب تخزين المعلومات بأمان، ويمكن الوصول إليها بسهولة من قبل الموظفين المعتمدين عند الحاجة، كيف تخزن هذه البيانات؟ كيف تسترجعها؟ متى يتم تدميرها؟ سيتم تغطية كل هذه الأسئلة في هذه الدورة التدريبية، وسوف نشرح أيضاً نظام ISO 15489.
يصف هذا الجزء من المواصفة القياسية ISO 15489 المفاهيم والمبادئ المتعلقة بالسجلات والبيانات الوصفية لأنظمة السجلات؛ السياسات والمسؤوليات المعينة والمراقبة والتدريب التي تدعم الإدارة الفعالة للسجلات؛ التحليل المتكرر لسياق الأعمال وتحديد متطلبات السجلات؛ ضوابط السجلات وعمليات إنشاء السجلات وإدارتها.

الفئات المستهدفة:

  • موظفو المعلوماتية المعنيين بحفظ الوثائق.
  • موظفو السكرتارية والديوان.
  • جميع الموظفين في مجال حفظ وضبط الوثائق والسجلات.
  • المعنيين بأعمال السكرتارية وإدارة المكاتب وحفظ الوثائق والبيانات.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • فهم معايير ISO 15489.
  • تنفيذ عملية إدارة الوثائق والسجلات.
  • استرجاع المستندات عند الحاجة.
  • فهم دورة حياة المستندات والسجلات.
  • تفويض أفراد معينين للوصول إلى المستندات والوثائق.

الكفاءات المستهدفة:

  • فهم معايير ISO 15489.
  • تصنيف وإدارة السجلات الورقية.
  • تنفيذ عملية التوثيق.
  • فهم الوثائق.
  • تفويض معين للوصول إلى الوثائق.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، فهم معايير ISO 15489:

  • مصطلحات إدارة السجلات الرئيسية
  • ISO 15489: المعلومات والتوثيق - إدارة السجلات
  • تخطيط المشاريع والبرامج
  • أنظمة إدارة المستندات (DMS) مقابل أنظمة إدارة السجلات (RMS)
  • إدارة المعلومات
  • دورة حياة السجلات

الوحدة الثانية، تصنيف وإدارة السجلات الورقية:

  • تصنيف السجلات
  • إدارة السجلات المادية
  • العمليات الآلية
  • تحويل المستندات الورقية إلى مستندات إلكترونية
  • تفاصيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

الوحدة الثالثة، تنفيذ عملية التوثيق:

  • تنفيذ التخطيط
  • التوسيم والتصنيف
  • الرمز الشريطي Bar code
  • ملء الأقسام
  • تقليل التكاليف
  • التحقق من الصحة
  • الفهرسة
  • تخزين

الوحدة الرابعة، فهم الوثائق:

  • سياسة الاحتفاظ بالمستندات
  • الجدول الزمني للاحتفاظ بالمستند
  • تدمير الوثائق
  • السيطرة الأمنية
  • التحكم في الإصدار
  • التقاط البيانات الوصفية

الوحدة الخامسة، تفويض معين للوصول إلى الوثائق:

  • تدقيق المعلومات: مراقبة الامتثال
  • البحث عن الملفات
  • سجل الانضمام
  • التوزيع والمشاركة
  • سير العمل
  • التعاون
  • استنساخ الوثائق

القاهرة (مصر)
23 - 27 نوفمبر 2025
3500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
24 - 28 نوفمبر 2025
5500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
30 نوفمبر - 04 ديسمبر 2025
4400 Euro
اسطنبول (تركيا)
07 - 11 ديسمبر 2025
4900 Euro
باريس (فرنسا)
15 - 19 ديسمبر 2025
5900 Euro
أمستردام (هولندا)
15 - 19 ديسمبر 2025
5300 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
15 - 19 ديسمبر 2025
7200 Euro
عمّان (الأردن)
28 ديسمبر 2025 - 01 يناير 2026
3200 Euro
شرم الشيخ (مصر)
04 - 08 يناير 2026
4500 Euro
روما (إيطاليا)
05 - 09 يناير 2026
5900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
11 - 15 يناير 2026
4400 Euro
مدريد (إسبانيا)
19 - 23 يناير 2026
5300 Euro
أونلاين
25 - 29 يناير 2026
1900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
15 - 19 فبراير 2026
4400 Euro
المنامة (البحرين)
08 - 12 مارس 2026
4500 Euro
اسطنبول (تركيا)
15 - 19 مارس 2026
4900 Euro
أمستردام (هولندا)
16 - 20 مارس 2026
5300 Euro
جنيف (سويسرا)
23 - 27 مارس 2026
6500 Euro
القاهرة (مصر)
29 مارس - 02 ابريل 2026
3500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
06 - 10 ابريل 2026
5300 Euro
باريس (فرنسا)
13 - 17 ابريل 2026
5900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
27 ابريل - 01 مايو 2026
5500 Euro
أونلاين
03 - 07 مايو 2026
1900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
10 - 14 مايو 2026
4400 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
24 - 28 مايو 2026
4400 Euro
ميلانو (إيطاليا)
25 - 29 مايو 2026
5900 Euro
اسطنبول (تركيا)
07 - 11 يونيو 2026
4900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
21 - 25 يونيو 2026
4400 Euro
برشلونة (إسبانيا)
29 يونيو - 03 يوليو 2026
5300 Euro
اسطنبول (تركيا)
19 - 23 يوليو 2026
4900 Euro
باريس (فرنسا)
27 - 31 يوليو 2026
5900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
27 - 31 يوليو 2026
5500 Euro
القاهرة (مصر)
02 - 06 اغسطس 2026
3500 Euro
فيينا (النمسا)
24 - 28 اغسطس 2026
5300 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
21 - 25 سبتمبر 2026
5500 Euro
شرم الشيخ (مصر)
27 سبتمبر - 01 اكتوبر 2026
4500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
28 سبتمبر - 02 اكتوبر 2026
5300 Euro
مدريد (إسبانيا)
28 سبتمبر - 02 اكتوبر 2026
5300 Euro
عمّان (الأردن)
04 - 08 اكتوبر 2026
3200 Euro
المنامة (البحرين)
04 - 08 اكتوبر 2026
4500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
11 - 15 اكتوبر 2026
4400 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
11 - 15 اكتوبر 2026
4400 Euro
أونلاين
18 - 22 اكتوبر 2026
1900 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
26 - 30 اكتوبر 2026
4000 Euro
جنيف (سويسرا)
16 - 20 نوفمبر 2026
6500 Euro

دورات السكرتارية وإدارة المكاتب
البرنامج المتكامل في مراقبة وأرشفة السجلات والمستندات ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02