دبي: مركز عالمي يجمع أفضل الدورات التعليمية والتدريبية في مختلف المجالات، لتطوير مهاراتك وتحقيق طموحاتك المهنية.
يقدم هذا البرنامج عرضاً متكاملاً للجوانب الفنية والإدارية والإقتصادية لأعمال الصيانه والإصلاح في جميع مراحل المشروع بهدف الإرتقاء بكفاءة الصيانة وتحسين إقتصادياتها مع التعرف على الإستراتيجيات المختلفة للصيانه العلمية والآثار الإقتصادية لجدوى تطبيق مدخل النظم لزيادة كفاءة التشغيل وضبط التكلفة .
فى ضوء المتغيرات الدولية المتسارعة وعولمة الاقتصاد وتزايد شدة المنافسة فى الأسواق الدولية ، أصبحت قضايا الإنتاجية وزيادة معدلاتها تحظى بالمزيد من الاهتمام من قبل رجال الاقتصاد والمفكرين والباحثين والمعنيين بالتخطيط التنموى باعتبار أن الإنتاجية مؤشراً أساسياً لتقييم معدلات النمو الاقتصادى والاجتماعى ومدى تحسين مستوى المعيشة مما جعل كافة المؤسسات والهيئات المحلية والاقتصادية والدولية تعمل جاهدة فى سبيل توظيف المنجزات والتطورات العلمية ومبتكراتها فى مختلف الميادين لصياغة وترسيخ نظريات ومفاهيم حديثة فى مجال الإنتاج وتطوير أساليب قياس الإنتاجية ورصد مؤشراتها ومعالجة أوجه القصور وأسباب انخفاضها تأكيداً على أن مفاهيم ومؤشرات الإنتاجية أصبحت تمثل دليلاً لا غنى عنه لصناعة القرار وصياغة وتنفيذ الخطط والمشاريع التنموية على مختلف المستويات والمجالات الاقتصادية والاجتماعية ، ويمكن تفهم أبعادها ودور وأهمية الإنتاجية فى تحقيق أهداف التنمية الشاملة من خلال التعرف على تعاريف ومفاهيم ومدلولات ومؤشرات الإنتاجية.
ان التخطيط المسبق وإدارة أعمال الصيانة تقلل من تكلفة الأعطال والتوقفات والتأخر في إعادة الإنتاج بعد الأعطال. التخطيط الجيد الذي يتطلب قليلا من الوقت يوفر كثيرا من الوقت في التنفيذ. ساعه واحده في التخطيط توفر 5 ساعات في التنفيذ بالإضافة لتقلبل الأخطاء في التنفيذ كما أن التخطيط يحقق توحد في الأداء بدلا من تعدد الإجتهادات الفردية الشخصية التي قد تصيب وقد تخطئ
إن هذا البرنامج يعتمد علي العلوم المتقدمة للصيانة على جميع المستويات وبمسؤولية جميع العاملين والاقسام المختلفة بالمنظمات الانتاجية وحتى الخدمية أيضا. التخطيط الجيد المبني على المعلومات الدقيقة والمناسبة لظروف العمل و تطوير اجراءات الصيانة مع استخدام برامج الحاسب الآلي لتتطابق مع نظم الجودة الشاملة.
وقد أدى تطبيق الصيانة المخططة الى تحسين العمليات الانتاجية من خلال تحسين كفاءة وصيانة المعدات والالات وكذلك الافراد والتدريب المستمر لهم على مستوى قطاع الصيانة وقطاع الانتاج والعمليات والاهتمام بهم والحفاظ عليهم من المخاطر والسيطرة على التلوث البيئي وهذا مايتم ايضاحه والتدريب عليه من خلال هذا البرنامج.
تزويد المشاركين بالأنواع المختلفة للتآكل وكيفية إختيار المواد المقاومة للتآكل وكيفية إختيار التصميمات المناسبة لمقاومة التآكل.
المهندسون والفنيون العاملون فى وحدات التآكل فى الصناعة وفى وحدات مصافى تكرير البترول المختلفة.
كما تهدف إلى التعرف على الأساليب العلمية لتقييم الأداء بإدارة الصيانة حيث يتم حصر الأعمال والمهام المنوطة بإدارة الصيانة.
كما يتم استعراض المؤشرات الكمية والكيفية والتي تدل على مدى فاعلية العمل بإدارة الصيانة . ويتوقع من خلال تطبيق تلك المعارف أن تكون هناك تغذية عكسية لمعالجة أي خلل في الأداء أو لرفع فعالية العمل .
Gain an understanding of what the modern maintenance engineering system achieves
أكساب المشاركين المعرفة بأنماط الصيانة الحديثة
Learn what reliability – centered Maintenance, and other type of new engineering maintenance
أكساب المشاركين المعرفة في الأساليب المستخدمة في تحديد الموارد الضرورية لتطبيقات انظمة هندسة الصيانة الحديثة
The Concept: Maintenance Management, Managing Maintenance as a Business.
Maintenance Functions and Types of Maintenance.
Is Preventive Maintenance Necessary؟
مما لا شك فيه أن الكتابة القانونية تختلف اختلافاً جوهرياً عن الكتابات الأخرى ، ويترتب على ذلك أن التقارير المصطبغة بلغة القانون ينبغي أن يكون لكاتبها ومعدها اللغة الاحترافية لإعداد وكتابة مثل هذه التقارير لأن أي ثغرة بالتقرير القانوني قد تقلب الأمور رأساً على عقب ويترتب على ذلك نتائج يتعذر تداركها , لذلك فإن الخوض في التقنيات الفنية لكيفية إعداد وكتابة التقارير القانونية أمر في غاية الأهمية وعلينا أن نتناوله بالدراسة والتمحيص , وهذا هو موضوع دورتنا التدريبية .
وتشمل الورشة المعايير العامة لتقييم الصيانة وكيفية اعداد البيانات اللازمة لذلك التقييم- وضع خطط للصيانة الوقائية وصيانة الاصلاح والعمرات وصيانة التوقفات ومتابعة تلك الخطط والمرونة في تعديلها لمواجهة الطوارئ – قياس الأداء المالي والمحاسبي وكذلك قياس الأداء بالنسبة لادارة المخزون ومدى توافر قطع الغيار عند طلبها كمستوى للخدمة.
Is Preventive Maintenance Necessary?
مقدمة مفاهيم وتنظيم الصيانة :
التخطيط الإستراتيجيى للصيانة :
الإعتبارات الأولية
تخطيط وجدولة عمليات الصيانة :
مبادئ التخطيط
أدوات الجدولة
تحليل الأعطال :
تعريف الأعطال
مراقبة مواد الصيانة وإدارة قطع الغيار :
أنواع قطع الغيار وتصنيفها
نظم إدارة الصيانة الحاسبية (CMMS)
وثائق الصيانة ونظم إدارتها باستخدام الحاسب الآلي
تدريب المشاركين على عمليات الصيانة وأنواعها وتخطيطها وإكساب المشاركين مهارات تحسين أعمال الصيانة وإعداد خطط الصيانة الوقائية ونظم مراقبة المخزون بهدف رفع كفاءة أعمال الصيانة.
تبحث هذه الدورة هيكلية ومحتويات وامكانية تطبيق معايير إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) كما تغطي الوقاية وتجنب مخاطر السلامة والصحة في مكان العمل ومسؤوليات أصحاب العمل وفقا لـ OSHA، بالإضافة الى ذلك تركز هذه الدورة التدريبية على تنفيذ برامج السلامة الفعالة ومتطلبات حفظ السجلات.
مقدمه عن التقارير الفنيه
مراحل اعداد وكتابة التقارير الفنيه
كتابة التقارير الفنيه
التقارير الفنيه كوسيلة اتصال فعال
و سائل الاي ضاح واهميتها فى اعداد التقارير الفنيه
تجمع هذه الدورة بين العناصر الأساسية لتحليل البيانات المالية لمساعدة المشاركين على تحسين مهاراتهم في التحليل المالي، وطرح الأسئلة الصحيحة ومعرفة المخاطر الحقيقية التي تواجه الشركات والمستثمرين، والشعور بالثقة في قدرتهم على إبداء الرأي حول عمليات المؤسسة و الأداء وتحليل الوضع المالي للإدارة. سيتم تطبيق المهارات والمعرفة المكتسبة باستخدام الأمثلة التفاعلية ودراسات الحالة وتطبيق النظريات والتقنيات.
سوف تستفيد من هذا البرنامج إذا كنت تعمل في مجال تخطيط، أو تصميم، أو إنشاء، أو تشغيل، أو صيانة، أو سلامة نظم التوزيع الكهربائي في شبكات توزيع المرافق، أو الشبكات الصناعية، أو التجارية، أو الخاصة بالمؤسسات الأخرى.
وسوف يستفيد من هذا البرنامج المهندسون، والفنيّون، والمصممون، والمقاولون، والاستشاريون، وعمال تمديد الشبكات الهوائية، وفنيو الكهرباء، والمفتشون، وموظفو السلامة، والمشرفون.
في ظل التطور المستمر للتكنولوجيا والاعتماد المتزايد على الأنظمة الإلكترونية في جميع جوانب الحياة اليومية، أصبحت أمن المعلومات الإلكترونية أمرًا حاسمًا لضمان سلامة المؤسسات والمنظمات والأفراد. يتطلب تأمين المعلومات الإلكترونية مهارات ومعرفة عميقة في مجال أمن المعلومات، حيث يجب التعامل مع التحديات الناشئة والهجمات السيبرانية المتطورة التي تهدد سرية وسلامة البيانات.
يستهدف البرنامج المتقدم في أمن المعلومات الإلكترونية الفئات التالية:
بعد الانتهاء من هذا الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
يركز هذا البرنامج التدريبي على تطوير المهارات اللازمة لإدارة الدعم الفني بطريقة فعالة وابتكارية، وتحسين عمليات الدعم الفني لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفاعلية في العمل، وزيادة رضا العملاء والحفاظ على العلاقات الجيدة معهم.
تحتاج المؤسسات والمنشات الصناعية والخدمية الى تطوير إدارة الصيانة نظرا لتعرضها لسلسلة من التطورات التكنولوجية السريعة، وظهور معدات وتسهيلات حديثة ساهمت في تقديم السلع والخدمات في الوقت المحدد، رافقتها بالوقت نفسه تعقد أساليب الصيانة الواجب تطبيقها لمعالجة التوقفات الطارئة، وذلك للتقنية العالية التي تتمتع بها تلك المعدات من جهة، ولقلة المعلومات المتوفرة عن سياسة الصيانة المناسبة من جهة أخرى، بالإضافة إلى اتجاه الدول المتقدمة إلى تفضيل استبدال المعدات والتجهيزات بدلا من تحمل تكاليف الصيانة، تشجيعا لاستمرار العملية الإنتاجية وتحقيقا للأرباح بخلاف ما هو معمول به في الدول النامية، زيادة على ذلك غياب الأساليب الكمية في إدارة عمليات الصيانة. ويهدف هذا البرنامج إلى معرفة أهمية تطوير إدارة الصيانة ، سواء تعلق الأمر بتحليل أداء التميز التشغيلى، أو تحليل الأداء الخاصة بإدارة الصيانة وتحقيق التطور والتكامل بين الصيانة وجودة التميز التشغيلى.
تحتاج المؤسسات والمنشات الصناعية والخدمية الى تطوير إدارة الصيانة نظرا لتعرضها لسلسلة من التطورات التكنولوجية السريعة، وظهور معدات وتسهيلات حديثة ساهمت في تقديم السلع والخدمات في الوقت المحدد، رافقتها بالوقت نفسه تعقد أساليب الصيانة الواجب تطبيقها لمعالجة التوقفات الطارئة، وذلك للتقنية العالية التي تتمتع بها تلك المعدات من جهة، ولقلة المعلومات المتوفرة عن سياسة الصيانة المناسبة من جهة أخرى، بالإضافة إلى اتجاه الدول المتقدمة إلى تفضيل استبدال المعدات والتجهيزات بدلا من تحمل تكاليف الصيانة، تشجيعا لاستمرار العملية الإنتاجية وتحقيقا للأرباح بخلاف ما هو معمول به في الدول النامية، زيادة على ذلك غياب الأساليب الكمية في إدارة عمليات الصيانة. ويهدف هذا البرنامج الذى يقدمه مركز ميركوري إلى بيان أهمية تطوير إدارة الصيانة ، سواء تعلق الأمر بتحليل أداء التميز التشغيلى، أو تحليل الأداء الخاصة بإدارة الصيانة وتحقيق التطور والتكامل بين الصيانة وجودة التميز التشغيلى.
يقوم قطاع الملاحة الجوية بدور هام وحيوي في تأمين وسلامة حركة الطائرات وذلك من خلال قيامه بعدد من المهام التي تعد عنصراً أساسياً في نجاح صناعة النقل الجوي، كما يقدم القطاع خدمات الحركة الجوية لجمبع الطائرات العابرة للأجواء والمستخدمة للمطارات من خلال توفير أنظمة مدعومة بأجهزة ملاحية متطورة وكوادر بشرية مؤهلة لضمان عملها على مدار الساعة، كما يعمل القطاع على تقديم الخدمات الملاحية المكمله مثل دليل الطيران والنشرات الملاحية وخدمات البحث والإنقاذ وخدمات الاتصالات الملاحية، إضافة الى القيام بالتنسيق مع الجهات الداخلية المستخدمة للمجال الجوي مثل (الجهات العسكرية) ومراكز تقديم خدمات الملاحة الجوية بالدول المجاورة وخدمات الارصاد الجوية، ويعمل قطاع الملاحة أيضاً على تجهيز وتشغيل وصيانة أنظمة واجهزة الملاحة الجوية.
تتناول هذه الدورة التدريبية مواضيع متعددة كبناء وتشغيل والتحكم بتوربينات الغاز لتعطي المشاركين المعرفة اللازمة لتشغيل وصيانة واكتشاف أنظمة توربينات الغاز. يتعلم المشاركون أولا دورة توربينات الغاز ومن ثم يتعمقوا في تقنيات البناء والتشغيل والصيانة. كما سيناقش خلال هذه الدورة طريقة تشغيل وصيانة انظمة مدخل الهواء وتنقيته وانظمة التنظيف والتبريد وعمليات التحكم بالتوربينات وتشغيل أنظمة الحماية. بالاضافة الى ذلك سيكتسب المشاركون معلومات عن جميع مكونات التوربينات المختلفة اللازمة لتشغيل وصيانة واكتشاف الأعطال وإصلاحها.
العاملون في عملية توربينات الغاز وعمال الصيانة ومشغلو وفنيو التوربينات وتقنيو التحكم، كما تفيد العاملين في الإدارة والإشراف على الموظفين العاملين في تشغيل وصيانة توربينات الغاز.
هذه الدورة تقدم للراغبين في التدريس عبر الانترنت و للراغبين في معرفة طرق التدريس اونلاين و ما هي الموقع الادوات اللازمة لاستخدامها في التدريس اونلاين.
إذا كانت الثورة الصناعية التي حدثت في القرن التاسع عشر قد أدت إلى انتشار الظاهرة الحضرية وظهور المدن من . خلال عملية التصنيع، فإن ثورة المعلومات وتكنولوجيا الاتصالات التي ظهرت بوادرها الربع الأخير من القرن العشرين وبداية القرن الواحد والعشرين، قد ساهمت بظهور تحوّل في بنية التحضر العالمي، نتيجة لما أصبحت تبديه المعرفة من خلال توافر المعلومات والبيانات وسرعة انتقالها من أهمية بالغة، و الاقتصاد الجديد المعروف باقتصاد المعرفة الذي جاء ليعوض الاقتصاد التقليدي الذي كان يعتمد على رأسمال المادي، حيث أصبحت المعرفة هي محور الإنتاج والقاعدة الأساسية للإبداع والابتكار لصناعة الثروة وتحقيق النمو والقضاء على البطالة، و مجتمع يتميز أفراده باكتسابهم للمعرفة، ويعملون على تطويرها وتحويلها ثم نقلها ، وهو المعروف باسم مجتمع المعرفة، الذي يعكس مختلف التغيرات الحاصلة ببنية المجتمع بعد تبني اقتصاد المعرفة، وفي هذا الإطار، تظهر إدارة المعرفة كعملية ضرورية في مختلف المجالات التي تُعنى بحياة السكان من حيث تركيزها على نوعية الخدمة ومتلقيها وكذا على نتائجها من حيث الكفاءة والكفاية، وتزداد إدارة المعرفة أهمية عندما ترتبط بالتخطيط الحضري، حيث يمكن ممارستها بفاعلية في مدن المعرفة، وهذه الأخيرة التي تعتمد على المعرفة كرأسمـال فكري و ديناميكيتها ، حيث يرمي فيها اقتصاد المعرفة إلى تحقيق التبادلات المختلفة وتلبية احتياجات سكانها بما يضمن تحسين جودة الحياة وتحقيق رفاهيتهم، لأن المعرفة التي تُميزها تعمل على تحسين أداء مختلف المؤسسات والمنظمات.
تعتبر الخرسانة من مواد البناء المرنة للغاية لأنه يمكن أن تُصمم لتتحمل قوة ضغط تتراوح من |(100-15 ميجا باسكال) وتترواح قابليتها للتشغيل من (100-5 ملم) في جميع هذه الحالات المكونات الأساسية للخرسانة هي نفسها ولكن هناك معايير نسبية تؤدي لهذه الظروف .
هذه الدورة موجهة إلى جميع المهندسين المهتمين بالخرسانة والاضافات الكيميائية المستخدمة معها، الأنواع المختلفة للخرسانة، صناعة الخرسانة، تصميم الخلطات الخرسانية، ضبط جودة الخرسانة، و خواص واختبارات الخرسانة الطازجة والمتصلدة. الفنيين العاملين فى مجال تصميم الخلطات الخرسانية وضبط جودة الخرسانة وإجراء الأختبارات المعملية على الخرسانة.
تقوم هيئات الطرق والمواصلات حول العالم بتسليم وادارة البنية التحتية للمجمعات السكنية، فمن المهم إدارة هذه الأصول على نحو مستدام وبكفاءة، لضمان استمراريتها في تلبية توقعات جميع أصحاب المصلحة. فالتغييرات السريعة في التكنولوجيا الحديثة حول العالم تدفع مدراء البنية التحتية لوسائل النقل الى وضع أنظمة نقل تحقق متطلبات البنية التحتية الحالية والمستقبلية ان هذه الدورة هي دورة تدريبية مكثفة، ومصممة خصيصا ً لمساعدة مدراء الصيانة على فهم الأنظمة المطبقة عالميا ً وتهدف بشكل رئيسي الى توسيع رؤيتهم والفهم المهني لمختلف التحديات والمفاهيم وأفضل الممارسات. تقدم هذه الدورة باستخدام نماذج تسليم مشاريع عالمية، كما تساعد تطبيق تجارب المشاريع والتمارين والهدف الأساسي من هذه الدورة هو توسيع منظور المشاركين والاشارة الى الأدوات الهامة لنجاح ادارة مشاريع البنية التحتية لوسائل النقل.
ان هذه الدورة دورة تدريبية مكثفة مصممة خصيصا لكبار التنفيذيين ومدراء الصيانة والمخططين والمهندسين والموظفين المسؤولين عن اتخاذ القرارات لتسليم وادارة أداء.
من أجل القيام بعمل انتاج تلفزيوني فإننا بحاجة إلى مجموعة عمل كبيرة وفرق وكوادر ذات تخصصات مختلفة تشمل هندسة الضوء، وهندسة الصوت، وهندسة مكان العرض، وهندسة الديكور، والمقدمين وأيضاً نحتاج إلى مادة إعلامية قوية ذات مضمون غني وجذاب يتم توفيره من خلال فرق الإعداد والتحرير التلفزيوني، ومن أجل إنتاج مادة قوية من كل تلك العناصر العاملة فإننا بحاجة إلى مهارات خاصة تتعلق بالمونتاج التلفزيوني والذي يصيغ من كل تلك العناصر عرضاً ناجحاً، ضمن دورة الأكاديمية سيتم طرح أنشطة كتقدمة وخبرات خاصة في المونتاج التلفزيوني الحديث.
تقدم هذه الدورة إلى كل من يرغب في تعلم مناهج معاصرة في فن المونتاج التلفزيوني وكيفية التصرف ضمن مواقع التصوير وعمل مونتاج وصياغة نهائية للعروض التلفزيونية.
معالجة النصوص والصور والفيديو من خلال عمل مونتاج مناسب لها.
تحضيرات ما قبل عملية المونتاج التلفزيوني.
العمل المباشر أثناء البث التلفزيوني الحي والمونتاج المباشر للبرامج أو المواد المقدمة تلفزيونياً.
البرامج الأحدث والأفضل المستخدمة ضمن عمل المونتاج التلفزيوني.
كيفية إضافة الصور والمؤثرات الصوتية وصياغة عمل متكامل يجمع بين العناصر.
مهارات العمل الميداني واختيار المواقع الخاصة بالتصوير والزمان المناسب.
مهارات توزيع عناصر العرض من إضاءة وهندسة صوت والمداخلات الإعلانية وتوصيل العمل مع المراسلين التلفزيونين.
مهارات صياغة الشكل النهائي للعرض التلفزيوني وتسلسل عرض الفقرات والعناصر.
مهارات قص وإضافة المقاطع للمونتاج النهائي بما يتناسب والعرض الناجح.
تظهر أهمية إدارة المُنتَج على اعتبار أن نجاح المُنتَج في السوق يعطي مؤشراً دقيقاً لنجاح الاستراتيجية التسويقية في قدرتها للوصول إلى المشترين، و أن المُنتَج حظي باهتمام وقبول السوق وتحقيق التفوق على المنافسين. ازدادت أهمية استراتيجية المُنتَج لأثرها الواضح على الاستراتيجيات الأخرى للمزيج التسويقي، باعتبار أن جوهر العملية التسويقية ينصب نحو إيصال (سلعة، خدمة، فكرة) من المنتجين إلى المستهلكين. لولا وجود (سلعة، خدمة، فكرة) لما أصبحت هناك حاجة لعملية التبادل التسويقي ووجود علاقة بين طرفي العملية التسويقية.
لم يعد من الخيال محاكاة أي نموذج ثلاثي الأبعاد أو مجسم، وتحويل كل ما يخطر ببالك من أشكال متنوعة لتكوين صوره طبق الأصل منه على أرض الواقع. ما هي تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد؟ وكيف تطورت مع مرور الوقت؟ وما أهمية هذه التقنية في التصنيع؟ ترجع بداية الطباعة ثلاثية الأبعاد إلى عام 1976م، عندما تم اخترع الطابعة النافثة للحبر. في بداية الثمانينيات، ظهرت أول تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد، وفي ذلك الحين كانت تسمى بتقنية النماذج الأولية السريعة. في عام 1984م، ومع مزيد من التعديلات والتطور والتقدم للمفهوم الطابعة النافثة للحبر: تحولت التكنولوجيا من الطباعة مع الحبر إلى الطباعة مع المواد. حيث يرجع أصول الطباعة ثلاثية الأبعاد إلى عام 1986، عندما تم إصدار أول براءة لجهاز المجسمات (SLA). وهذه البراءة تنتمي إلى تشارلز هال. ومنذ ذلك الحين، تم تطوير مجموعة متنوعة من تطبيقات تكنولوجيا الطباعة ثلاثية الأبعاد عبر العديد من الصناعات، هي طريقة من طرق التصنيع الرقمي وهي تسمح لك بطباعة ماتقوم بتصميمه عبر برامج التصميم ثلاثية الابعاد حيث انها تسهل عليك عملية التعديل المتكرر للتصميم واعادة تصنيعه بسرعة دون الاحتياج الى قوالب او خطوط انتاج مكلفة.سنتعلم في هذا البرنامج كيف تقوم بتصميم وتعديل وطباعة القطع والاختراعات. تسمح لك تقنية الطباعة ثلاثية الابعاد بالحصول على نموذج عيني حقيقي من نموذج متوفر بين يديك على شكل موديل رقمي في الحاسوب. النموذج Model قد يكون ذا تطبيقات طبية او هندسية او فنية، او تعليمية، وغيرها الكثير كل ذلك ستحوله الطابعة لك الى حقيقة.
تهدف الدورة لتعليم المتقدمين بالأسس العلمية الصحيحة للطباعة الثلاثية الابعاد وتدريبهم نظرياً وعملياً على كيفية الطباعة باستعمال الطابعات التي تعمل بتقنية منصهر البلاستك FDM وكيفية ضبط الإعدادات الخاصة بالطباعة سواء في برنامج التقطيع، او برنامج التحكم او في اثناء مرحلة بناء التصميم لغرض الوصول للطباعة المثلى.
جميع الحقوق محفوظة © ميركوري للتدريب