اكتشف دوراتنا المميزة في فيينا، قلب الثقافة الأوروبية، وصقّل مهاراتك وسط عمارة فاتنة وحدائق غناء.
يقدم هذا البرنامج عرضاً متكاملاً للجوانب الفنية والإدارية والإقتصادية لأعمال الصيانه والإصلاح في جميع مراحل المشروع بهدف الإرتقاء بكفاءة الصيانة وتحسين إقتصادياتها مع التعرف على الإستراتيجيات المختلفة للصيانه العلمية والآثار الإقتصادية لجدوى تطبيق مدخل النظم لزيادة كفاءة التشغيل وضبط التكلفة .
فى ضوء المتغيرات الدولية المتسارعة وعولمة الاقتصاد وتزايد شدة المنافسة فى الأسواق الدولية ، أصبحت قضايا الإنتاجية وزيادة معدلاتها تحظى بالمزيد من الاهتمام من قبل رجال الاقتصاد والمفكرين والباحثين والمعنيين بالتخطيط التنموى باعتبار أن الإنتاجية مؤشراً أساسياً لتقييم معدلات النمو الاقتصادى والاجتماعى ومدى تحسين مستوى المعيشة مما جعل كافة المؤسسات والهيئات المحلية والاقتصادية والدولية تعمل جاهدة فى سبيل توظيف المنجزات والتطورات العلمية ومبتكراتها فى مختلف الميادين لصياغة وترسيخ نظريات ومفاهيم حديثة فى مجال الإنتاج وتطوير أساليب قياس الإنتاجية ورصد مؤشراتها ومعالجة أوجه القصور وأسباب انخفاضها تأكيداً على أن مفاهيم ومؤشرات الإنتاجية أصبحت تمثل دليلاً لا غنى عنه لصناعة القرار وصياغة وتنفيذ الخطط والمشاريع التنموية على مختلف المستويات والمجالات الاقتصادية والاجتماعية ، ويمكن تفهم أبعادها ودور وأهمية الإنتاجية فى تحقيق أهداف التنمية الشاملة من خلال التعرف على تعاريف ومفاهيم ومدلولات ومؤشرات الإنتاجية.
ان التخطيط المسبق وإدارة أعمال الصيانة تقلل من تكلفة الأعطال والتوقفات والتأخر في إعادة الإنتاج بعد الأعطال. التخطيط الجيد الذي يتطلب قليلا من الوقت يوفر كثيرا من الوقت في التنفيذ. ساعه واحده في التخطيط توفر 5 ساعات في التنفيذ بالإضافة لتقلبل الأخطاء في التنفيذ كما أن التخطيط يحقق توحد في الأداء بدلا من تعدد الإجتهادات الفردية الشخصية التي قد تصيب وقد تخطئ
إن هذا البرنامج يعتمد علي العلوم المتقدمة للصيانة على جميع المستويات وبمسؤولية جميع العاملين والاقسام المختلفة بالمنظمات الانتاجية وحتى الخدمية أيضا. التخطيط الجيد المبني على المعلومات الدقيقة والمناسبة لظروف العمل و تطوير اجراءات الصيانة مع استخدام برامج الحاسب الآلي لتتطابق مع نظم الجودة الشاملة.
وقد أدى تطبيق الصيانة المخططة الى تحسين العمليات الانتاجية من خلال تحسين كفاءة وصيانة المعدات والالات وكذلك الافراد والتدريب المستمر لهم على مستوى قطاع الصيانة وقطاع الانتاج والعمليات والاهتمام بهم والحفاظ عليهم من المخاطر والسيطرة على التلوث البيئي وهذا مايتم ايضاحه والتدريب عليه من خلال هذا البرنامج.
تزويد المشاركين بالأنواع المختلفة للتآكل وكيفية إختيار المواد المقاومة للتآكل وكيفية إختيار التصميمات المناسبة لمقاومة التآكل.
المهندسون والفنيون العاملون فى وحدات التآكل فى الصناعة وفى وحدات مصافى تكرير البترول المختلفة.
كما تهدف إلى التعرف على الأساليب العلمية لتقييم الأداء بإدارة الصيانة حيث يتم حصر الأعمال والمهام المنوطة بإدارة الصيانة.
كما يتم استعراض المؤشرات الكمية والكيفية والتي تدل على مدى فاعلية العمل بإدارة الصيانة . ويتوقع من خلال تطبيق تلك المعارف أن تكون هناك تغذية عكسية لمعالجة أي خلل في الأداء أو لرفع فعالية العمل .
Gain an understanding of what the modern maintenance engineering system achieves
أكساب المشاركين المعرفة بأنماط الصيانة الحديثة
Learn what reliability – centered Maintenance, and other type of new engineering maintenance
أكساب المشاركين المعرفة في الأساليب المستخدمة في تحديد الموارد الضرورية لتطبيقات انظمة هندسة الصيانة الحديثة
The Concept: Maintenance Management, Managing Maintenance as a Business.
Maintenance Functions and Types of Maintenance.
Is Preventive Maintenance Necessary؟
وتشمل الورشة المعايير العامة لتقييم الصيانة وكيفية اعداد البيانات اللازمة لذلك التقييم- وضع خطط للصيانة الوقائية وصيانة الاصلاح والعمرات وصيانة التوقفات ومتابعة تلك الخطط والمرونة في تعديلها لمواجهة الطوارئ – قياس الأداء المالي والمحاسبي وكذلك قياس الأداء بالنسبة لادارة المخزون ومدى توافر قطع الغيار عند طلبها كمستوى للخدمة.
Is Preventive Maintenance Necessary?
مقدمة مفاهيم وتنظيم الصيانة :
التخطيط الإستراتيجيى للصيانة :
الإعتبارات الأولية
تخطيط وجدولة عمليات الصيانة :
مبادئ التخطيط
أدوات الجدولة
تحليل الأعطال :
تعريف الأعطال
مراقبة مواد الصيانة وإدارة قطع الغيار :
أنواع قطع الغيار وتصنيفها
نظم إدارة الصيانة الحاسبية (CMMS)
وثائق الصيانة ونظم إدارتها باستخدام الحاسب الآلي
تدريب المشاركين على عمليات الصيانة وأنواعها وتخطيطها وإكساب المشاركين مهارات تحسين أعمال الصيانة وإعداد خطط الصيانة الوقائية ونظم مراقبة المخزون بهدف رفع كفاءة أعمال الصيانة.
مقدمه عن التقارير الفنيه
مراحل اعداد وكتابة التقارير الفنيه
كتابة التقارير الفنيه
التقارير الفنيه كوسيلة اتصال فعال
و سائل الاي ضاح واهميتها فى اعداد التقارير الفنيه
تجمع هذه الدورة بين العناصر الأساسية لتحليل البيانات المالية لمساعدة المشاركين على تحسين مهاراتهم في التحليل المالي، وطرح الأسئلة الصحيحة ومعرفة المخاطر الحقيقية التي تواجه الشركات والمستثمرين، والشعور بالثقة في قدرتهم على إبداء الرأي حول عمليات المؤسسة و الأداء وتحليل الوضع المالي للإدارة. سيتم تطبيق المهارات والمعرفة المكتسبة باستخدام الأمثلة التفاعلية ودراسات الحالة وتطبيق النظريات والتقنيات.
سوف تستفيد من هذا البرنامج إذا كنت تعمل في مجال تخطيط، أو تصميم، أو إنشاء، أو تشغيل، أو صيانة، أو سلامة نظم التوزيع الكهربائي في شبكات توزيع المرافق، أو الشبكات الصناعية، أو التجارية، أو الخاصة بالمؤسسات الأخرى.
وسوف يستفيد من هذا البرنامج المهندسون، والفنيّون، والمصممون، والمقاولون، والاستشاريون، وعمال تمديد الشبكات الهوائية، وفنيو الكهرباء، والمفتشون، وموظفو السلامة، والمشرفون.
في ظل التطور المستمر للتكنولوجيا والاعتماد المتزايد على الأنظمة الإلكترونية في جميع جوانب الحياة اليومية، أصبحت أمن المعلومات الإلكترونية أمرًا حاسمًا لضمان سلامة المؤسسات والمنظمات والأفراد. يتطلب تأمين المعلومات الإلكترونية مهارات ومعرفة عميقة في مجال أمن المعلومات، حيث يجب التعامل مع التحديات الناشئة والهجمات السيبرانية المتطورة التي تهدد سرية وسلامة البيانات.
يستهدف البرنامج المتقدم في أمن المعلومات الإلكترونية الفئات التالية:
تحتاج المؤسسات والمنشات الصناعية والخدمية الى تطوير إدارة الصيانة نظرا لتعرضها لسلسلة من التطورات التكنولوجية السريعة، وظهور معدات وتسهيلات حديثة ساهمت في تقديم السلع والخدمات في الوقت المحدد، رافقتها بالوقت نفسه تعقد أساليب الصيانة الواجب تطبيقها لمعالجة التوقفات الطارئة، وذلك للتقنية العالية التي تتمتع بها تلك المعدات من جهة، ولقلة المعلومات المتوفرة عن سياسة الصيانة المناسبة من جهة أخرى، بالإضافة إلى اتجاه الدول المتقدمة إلى تفضيل استبدال المعدات والتجهيزات بدلا من تحمل تكاليف الصيانة، تشجيعا لاستمرار العملية الإنتاجية وتحقيقا للأرباح بخلاف ما هو معمول به في الدول النامية، زيادة على ذلك غياب الأساليب الكمية في إدارة عمليات الصيانة. ويهدف هذا البرنامج الذى يقدمه مركز ميركوري إلى بيان أهمية تطوير إدارة الصيانة ، سواء تعلق الأمر بتحليل أداء التميز التشغيلى، أو تحليل الأداء الخاصة بإدارة الصيانة وتحقيق التطور والتكامل بين الصيانة وجودة التميز التشغيلى.
من أجل القيام بعمل انتاج تلفزيوني فإننا بحاجة إلى مجموعة عمل كبيرة وفرق وكوادر ذات تخصصات مختلفة تشمل هندسة الضوء، وهندسة الصوت، وهندسة مكان العرض، وهندسة الديكور، والمقدمين وأيضاً نحتاج إلى مادة إعلامية قوية ذات مضمون غني وجذاب يتم توفيره من خلال فرق الإعداد والتحرير التلفزيوني، ومن أجل إنتاج مادة قوية من كل تلك العناصر العاملة فإننا بحاجة إلى مهارات خاصة تتعلق بالمونتاج التلفزيوني والذي يصيغ من كل تلك العناصر عرضاً ناجحاً، ضمن دورة الأكاديمية سيتم طرح أنشطة كتقدمة وخبرات خاصة في المونتاج التلفزيوني الحديث.
تقدم هذه الدورة إلى كل من يرغب في تعلم مناهج معاصرة في فن المونتاج التلفزيوني وكيفية التصرف ضمن مواقع التصوير وعمل مونتاج وصياغة نهائية للعروض التلفزيونية.
معالجة النصوص والصور والفيديو من خلال عمل مونتاج مناسب لها.
تحضيرات ما قبل عملية المونتاج التلفزيوني.
العمل المباشر أثناء البث التلفزيوني الحي والمونتاج المباشر للبرامج أو المواد المقدمة تلفزيونياً.
البرامج الأحدث والأفضل المستخدمة ضمن عمل المونتاج التلفزيوني.
كيفية إضافة الصور والمؤثرات الصوتية وصياغة عمل متكامل يجمع بين العناصر.
مهارات العمل الميداني واختيار المواقع الخاصة بالتصوير والزمان المناسب.
مهارات توزيع عناصر العرض من إضاءة وهندسة صوت والمداخلات الإعلانية وتوصيل العمل مع المراسلين التلفزيونين.
مهارات صياغة الشكل النهائي للعرض التلفزيوني وتسلسل عرض الفقرات والعناصر.
مهارات قص وإضافة المقاطع للمونتاج النهائي بما يتناسب والعرض الناجح.
تظهر أهمية إدارة المُنتَج على اعتبار أن نجاح المُنتَج في السوق يعطي مؤشراً دقيقاً لنجاح الاستراتيجية التسويقية في قدرتها للوصول إلى المشترين، و أن المُنتَج حظي باهتمام وقبول السوق وتحقيق التفوق على المنافسين. ازدادت أهمية استراتيجية المُنتَج لأثرها الواضح على الاستراتيجيات الأخرى للمزيج التسويقي، باعتبار أن جوهر العملية التسويقية ينصب نحو إيصال (سلعة، خدمة، فكرة) من المنتجين إلى المستهلكين. لولا وجود (سلعة، خدمة، فكرة) لما أصبحت هناك حاجة لعملية التبادل التسويقي ووجود علاقة بين طرفي العملية التسويقية.
لم يعد من الخيال محاكاة أي نموذج ثلاثي الأبعاد أو مجسم، وتحويل كل ما يخطر ببالك من أشكال متنوعة لتكوين صوره طبق الأصل منه على أرض الواقع. ما هي تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد؟ وكيف تطورت مع مرور الوقت؟ وما أهمية هذه التقنية في التصنيع؟ ترجع بداية الطباعة ثلاثية الأبعاد إلى عام 1976م، عندما تم اخترع الطابعة النافثة للحبر. في بداية الثمانينيات، ظهرت أول تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد، وفي ذلك الحين كانت تسمى بتقنية النماذج الأولية السريعة. في عام 1984م، ومع مزيد من التعديلات والتطور والتقدم للمفهوم الطابعة النافثة للحبر: تحولت التكنولوجيا من الطباعة مع الحبر إلى الطباعة مع المواد. حيث يرجع أصول الطباعة ثلاثية الأبعاد إلى عام 1986، عندما تم إصدار أول براءة لجهاز المجسمات (SLA). وهذه البراءة تنتمي إلى تشارلز هال. ومنذ ذلك الحين، تم تطوير مجموعة متنوعة من تطبيقات تكنولوجيا الطباعة ثلاثية الأبعاد عبر العديد من الصناعات، هي طريقة من طرق التصنيع الرقمي وهي تسمح لك بطباعة ماتقوم بتصميمه عبر برامج التصميم ثلاثية الابعاد حيث انها تسهل عليك عملية التعديل المتكرر للتصميم واعادة تصنيعه بسرعة دون الاحتياج الى قوالب او خطوط انتاج مكلفة.سنتعلم في هذا البرنامج كيف تقوم بتصميم وتعديل وطباعة القطع والاختراعات. تسمح لك تقنية الطباعة ثلاثية الابعاد بالحصول على نموذج عيني حقيقي من نموذج متوفر بين يديك على شكل موديل رقمي في الحاسوب. النموذج Model قد يكون ذا تطبيقات طبية او هندسية او فنية، او تعليمية، وغيرها الكثير كل ذلك ستحوله الطابعة لك الى حقيقة.
تهدف الدورة لتعليم المتقدمين بالأسس العلمية الصحيحة للطباعة الثلاثية الابعاد وتدريبهم نظرياً وعملياً على كيفية الطباعة باستعمال الطابعات التي تعمل بتقنية منصهر البلاستك FDM وكيفية ضبط الإعدادات الخاصة بالطباعة سواء في برنامج التقطيع، او برنامج التحكم او في اثناء مرحلة بناء التصميم لغرض الوصول للطباعة المثلى.
يوفر هذا البرنامج فهماً مفصلاً لمحطات توليد الطاقة البخارية وتوربينات الغاز والجيل المشترك ومحطات الدورة المركبة ومحطات توليد الطاقة من الرياح والطاقة الشمسية. يتم تغطية كل مكون من المكونات مثل الضواغط، وتوربينات الغاز والبخار، ومولدات البخار لاستعادة الحرارة، والمُصنّعين، والمكثفات، وأنظمة التشحيم، والأجهزة، وأنظمة التحكم، والمحولات، والمولدات، كما سيتم تغطية التصميم، واعتبارات الاختيار، والتشغيل، والصيانة، واقتصاديات محطات التوليد المشترك والدورات المركبة بالإضافة إلى حدود الانبعاثات، والموثوقية، وأنظمة المراقبة والإدارة. كما سيتم توضيح التحسينات الكبيرة التي تم إدخالها على التوليد المشترك، ومحطات الدورات المركبة، ومحطات توليد الطاقة من الرياح والطاقة الشمسية خلال العقدين الأخيرين.
يوفر هذا البرنامج فهمًا معمقًا لجميع المعدات والأنظمة المستخدمة في محطات توليد الطاقة البخارية وتوربينات الغاز والجيل المشترك ومحطات الدورة المركبة ومزارع الرياح ومحطات توليد الطاقة الشمسية. كما سيتم تغطية المحاكاة والتصميم واعتبارات الاختيار والتشغيل والاختبار والصيانة والاقتصاديات لجميع محطات توليد الطاقة هذه بالإضافة إلى حدود الانبعاثات وأنظمة المراقبة والحكم بشكل كامل. يبحث هذا البرنامج في مزايا وعيوب كل نوع من محطات توليد الطاقة. كما يتم تناول تفاصيل الموثوقية وتكلفة دورة الحياة والربحية والتجديد وطول العمر الافتراضي لكل نوع من محطات توليد الطاقة.
من خلال هذه الدورة، يمكن لمديري الأمن والفرق الأمنية اكتساب فهم عميق لأساسيات إدارة الحوادث والطوارئ الفعالة ومعالجة مجموعة واسعة من الموضوعات مثل التخطيط للطوارئ، والتحقيق في الحوادث واستراتيجيات تقييم المخاطر بحيث يمكن لجميع المشاركين اعتماد وممارسة مبادئ إدارة الطوارئ، تقدم هذه الدورة المهارات والتقنيات العملية والحديثة التي يمكن تنفيذها ضمن المؤسسة أو الفريق الأمني الذي يعمل به كل مشارك.
تعتبر القيادة والإدارة الفعّالة للمؤسسات من أهم العوامل التي تحدد نجاحها واستمراريتها في التحديات اليومية والظروف الاستثنائية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات الضرورية لتطوير استراتيجيات تخطيطية وتنظيمية فعّالة، بالإضافة إلى تعزيز مهاراتهم في التوجيه والإشراف وإدارة الأزمات. ستتناول الدورة مفاهيم وأسس التخطيط والتنظيم الإداري، وأهميتهما في تحقيق أهداف المؤسسة، بالإضافة إلى استراتيجيات التوجيه والقيادة الفعّالة. وسيتم تسليط الضوء على أدوات إدارة الأزمات وكيفية التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية وفاعلية لضمان استمرارية العمل وتحقيق النجاح المستدام.
الفئات المستهدفة لهذه الدورة تشمل:
في نهاية الدورة استراتيجيات التخطيط والتنظيم الإداري والتوجيه وإدارة الأزمات سيكون المشاركون قادرين على:
تتضمن الدورة جلسات عملية وأشرطة الفيديو وأمثلة عن الفيروسات وأدوات القرصنة البيضاء والسوداء، كما سيتم تزويد جميع المشاركين بأحدث الأبحاث والمقالات. وكجزء من الدورة، يقوم المشاركون بإجراء تقييم المخاطر لمنشورين مختلفين استنادا إلى الأيزو 27001 الذي يحدد أي تهديدات مباشر أو غير مباشر والتعرضات الأمنية أو احتمال وجود نقاط ضعف، ويقوم المشاركون بالتعامل مع مثال في الأمن والتعرف على أفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها لتأمين مؤسساتهم والأصول المرتبطة بها، ويتم توزيع نسخ من كتب التعامل مع الابتزاز الالكتروني، وكتيبات رفض الخدمة (DDoS/DoS) والتحقيقات الجنائية.
سواء كنت من ذوي الخبرة في فريق البحث التجاري، أو مدير المختبر، فمن المهم أن تكون على بينة من المخاطر المحتملة والمخاطر في مكان العمل في المختبرات، فالعديد من المختبرات هي أكثر خطورة ومليئة بالمخاطر، ومع فهم كامل للمخاطر والمخاطر المرتبطة بالعمل في المختبر، أنت وفريقك سوف تكون قادر على العمل على أكمل وجه الخاص بك، والجمع بين البحوث الفعالة مع الممارسة الآمنة، على سبيل المثال، إن التعامل مع المواد الكیمیائیة ھو جزء نموذجي من الروتین الیومي للعديد من عمال المختبر، ولكن المخاطر والأخطار لا تزال كما ھي. العديد من المواد الكيميائية العضوية وغير العضوية هي تآكل الجلد والعيون، ويمكن أن تكون سامة. وينبغي توفير أمان كامل للسلامة لأي من أعضاء الفريق الذين يتعاملون مع المواد الكيميائية، وينبغي أن تكون هناك أحكام لمعالجة أي تعرض أو انسكابات نظيفة في المختبر، وقس على ذلك مع المخاطر البيولوجية والكهربائية والفيزيائية وغيرها.
إن التسويق الرقمي هو ترويج المنتجات والعلامات التجارية عبر إحدى أشكال وسائل التواصل الإلكترونية، ولاشك أن التسويق الرقمي يختلف عن الأساليب التقليدية للتسويق وذلك لأنه يتم من خلاله استخدام قنوات وطرق تمكّن المؤسسة من تحليل الحملات التسويقية وتحديد الاستراتيجيات الفعالة والناجحة ضمن وقت قياسي (SAS)، تركّز هذه الدورة التدريبية على أساسيات التسويق الرقمي الحديث الذي يتطلّب اكتساب مفاهيم وأدوات تساعدك على إنشاء وتوزيع وترويج وتسعير المنتجات والخدمات، كما يتمكّن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من استخدام حواسيبهم المحمولة للتطبيق العملي الفوري للمفاهيم المكتسبة.
يتزايد الإهتمام بالجودة و أساليب تطبيقها محليا و عالميا كما تشتد المنافسة فى الأسواق الداخلية و الخارجية لذلك فإنه من الضرورى أن يأخذ مقدم الخدمة أو المتنج بالأساليب العلمية التى تحقق له ضمان البقاء فى الأسواق عن طريق تحقيق الجودة المناسبة بالتكلفة الأقل، إن تطبيق الجودة الشاملة يتضمن التعامل مع جميع البيانات الخاصة بالمنتج أو الخدمة و تحليلها إحصائيا و إستخلاص النتائج منها بهدف تطوير و تحسين أساليب العمل لضمان الجودة المطلوبة للمنتج النهائى و التوافق مع المعايير العالمية للجودة.
تتسارع الثورة التكنولوجية وفي نفس الوقت تتزايد التحديات التي يواجها خبراء الموارد البشرية في الاستخدام الأمثل لهذه الموارد، تم تصميم هذا المؤتمر ليساعد اختصاصيين الموارد البشرية في كيفية الاستخدام الأمثل للوسائل التكنولوجية الحديثة، لتحقيق أفضل مستوى من القيمة المؤسسية، من خلال التركيز على التوجهات والتقنيات الحديثة التي تؤثر على إدارة الموارد البشرية، وهذا يساعد المشاركين في هذا المؤتمر على مواكبة التكنولوجيا الحديثة في هذا المجال.
يهدف هذا المؤتمر إلى رفع مستويات الكفاءة وتطوير الكفاءات التي تساعدك على التقدم في حياتك المهنية، وتوضح أهميتك كعضو في الفريق، وتعطيك بصيرة حول دورك كعضو فعال وما يمكن القيام به لتعزيز عمل الفريق. سيتناول هذا المؤتمر أيضاً التغيرات السريعة من حولنا والتي تستدعي تغييراً في الموقف والحاجة إلى تطوير القدرات اللازمة لتحقيق النجاح في عالم الإدارة الحديث، سيساعدك هذا المؤتمر على تطوير مهارات التواصل اللفظي والكتابي والتي ستمكنك من المساهمة بفعالية في تحقيق أهداف المؤسسة بنجاح، وستكون قادراً على تصميم خطط العمل التي تتيح لك نقل المعرفة المكتسبة من هذا المؤتمر إلى مكان عملك، وستتيح لك أيضاً فرصة للتنمية الشخصية ومواجهة التحديات، بالإضافة إلى تعلم طرق إدارة الوقت والتخطيط للنتائج والتعامل مع الهاتف بشكل احترافي وتحسين ذاكرتك.
لم تعد الموارد البشرية وإدارتها أحد عوامل الإنتاج فحسب بل أصبحت تحتسب كاستثمارات حاضرة ومستقبلية مثل حاجة المؤسسات المالية والاقتصادية لرأسمالها تماما.. لذلك أصبح هناك اهتمام متزايد للإدارة المعاصرة بالموارد البشرية فالاستثمار في تنمية الموارد البشرية أمر ضروري لما للموارد البشرية من أهمية قصوى، فهي الثروة الحقيقية والرئيسة للدول فأحسنت التخطيط السليم والإستراتيجي لها ونفذت برامج التدريب والتطوير لتنمية هذه الثروة، ولقد أصبح واضحا بكل المعايير أن أي مؤسسة (عامة –خاصة) وهي بسبيل تحقيق الأهداف لكل أنشطتها وخدماتها أن توفر مجموعة من الموارد تساعدها على تحقيق هذه الأهداف ومن هذه الموارد بصفة أساسية هي الموارد البشرية والمالية والمادية والتكنولوجية التي يجب توفرها بما يتناسب ونشاط المؤسسة ووفقا لمبادئ ومعايير تطبيقات الجودة الشاملة التي هي أحد المفاهيم الإدارية الحديثة الموجهة وهي أيضا تمزج بين الوسائل الإدارية والأعمال الابتكارية من جهة، وبين المهارات الفنية ذات التخصص الدقيق وذلك من أجل إسناء مستويات الإدارة وحظيت إدارة الجودة الشاملة بالاهتمام (محليا - عالميا).
من هو المسؤول عن الصحة والسلامة في مؤسستك؟ من الذي يجب أن يحاسبوا على تطبيق قوانين ومتطلبات السلامة؟ من خلال هذا المؤتمر، سوف يكون واضحا أن السلامة في مكان العمل هي مسؤولية كل فرد في المنظمة، بالإضافة الى ذلك، سيتم اجراء عرض شامل للمخاطر المشتركة والأسباب الجذرية للحوادث وسوف يضع هذا المؤتمر المشاركين في وقائع تسمح لهم أن يكونوا مسلحين بأدوات مختلفة لمساعدتهم في إنشاء ومتابعة وتنفيذ معايير الصحة والسلامة، عندما تكون على علم بالمخاطر المحيطة، سيتمكن المشاركون من تحديد وتوقع تلك المخاطر، بالإضافة فإن التعليمات حول تقنيات التحقيق وتسليم العمليات سيمكنهم من تخطيط المهام بصورة أفضل في المرات القادمة.
يجب علينا التركيز بشدة على أهمية التخطيط المستقبلي لبرامج العلاقات العامة المؤسسية، ولذا تُعتبر خطة العلاقات العامة (PR) عنصراً مهنياً ضرورياً لتنفيذ الحملة، إن نتائج آخر الأبحاث تشير أن أكثر من 50% من الأعمال تفشل في عامها الأول وذلك بسبب قلة التخطيط والموارد في جوانب ووظائف العلاقات العامة، هذا المؤتمر تضع خطة للعلاقات العامة وتزوّدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإطلاق حملة ناجحة للعلاقات العامة.
لطالما ارتبطت مهارات التواصل بالقيادة، يتناول هذا المؤتمر عناصر نجاح التواصل والقيادة، وتجمعهم معا بطريقة شاملة وعملية، من إعداد الفكر وتنظيمه إلى تحليل الواقع الفعلي، يحصل المشاركون في هذا المؤتمر على فرصة اكتشاف المواهب الخفية، وممارسة ما تعلموه قبل العودة الى العمل، والتأثير على الآخرين والأحداث والمستقبل، إضافة إلى ذلك، يتعلم كل مشارك كيف يكون قائداً عظيماً يعزز التواصل داخل مؤسسته، ويكسب قلوب وعقول أتباعه، ويبني التوافق في الآراء، ويحقق النتائج حتى عند مواجهة مقاومة أو صعوبة.
ان المطلوب من المنظمة إحداث تغيير على قدر التطوير المطلوب، بمعنى الحاجة إلى تطويرات جوهرية للمهمة الأساسية للمنظمة Misson وكذلك لأغراضها العامة، وبالتالي لأهدافها التفصيلية، اي إحداث تطوير وتحسين شامل وكامل لعملياتها وممتد ليشمل كل أجزائها، عندئذ لا يمكن الاكتفاء بالأساليب والممارسات اليومية للإدارة والتعديل والتغيير فيها بل يتطلب التخطيط الاستراتيجي الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة، وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية لذلك يهدف هذا المؤتمر من خلال موضوعاتها إلى كيفية تحقيق الجودة في عملية التخطيط الاستراتيجي وفقا لنموذج التميز المؤسسي الاوروبي (European foundation for quality management).
العملاء Clients أو المستهلكين أو المستفيدين أو المتعاملين هم أحد الأسباب الرئيسية في إنشاء المنظمة لتلبية احتياجاتهم أو حل المشكلات من خلال تقديمة سلعة Good أو خدمة Service أو برنامج Program أو مشروع Project لهم. أطلق عليهم أي اسم عملاء – مستهلكون – متعاملون …الخ، أنهم أولئك الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك وخدمتك التي تقدمها لهم، أنهم الذين يبررون راتبك ويسهمون في تحقيق أرباح شركتك – فكيف يمكن أن تتميز في خدمتهم؟
قد تطورت أدوار مديري/ مديرات المكاتب خلال السنوات الأخيرة لتشمل مسؤوليات إضافية حيث يتطلب منهم / منهن مهارات متقدمة مثل القدرة على التعامل مع المهام المعقدة وبناء العلاقات والتعامل مع النزاعات واتخاذ القرارات الصعبة، فيجب أن يكونوا قادة بذكاء عاطفي وعلى استعداد لتحمل المخاطر، وأن يكونوا كن مبدعين ولهم دور فعال قي الفريق، وقدرة على تمثيل المدراء والتواصل بشكل فعال، تعطيهم / تعطيهن هذا المؤتمر فرصة التعلم وتطوير هذه المهارات و القدرة على المساهمة بشكل أكثر فعالية في انجاح المؤسسات.
الغرض الرئيسي من هذا المؤتمر هو تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات المطلوبة لتحليل المشروع بعناية خلال مرحلتي التخطيط والتنفيذ، سيستخدم المشاركون في هذا المؤتمر جميع الأدوات والتقنيات المطلوبة في عملية صنع القرار لتحقيق أفضل تنفيذ للمشروع في بيئة متغيرة باستمرار.
تركّز منهجية Lean او التفكير الرشيق على التطوير المؤسسي نحو تميّز وكفاءة العمليات فيها، فإذا كانت استراتيجية مؤسستك تطمح إلى تحقيق التميّز في عملياتها التشغيلية، هذا المؤتمر سيكون خيارك الأفضل، حيث أنها تستكشف أساليب تطوير استراتيجية Lean وأهدافها والأدوات المستخدمة في تطبيق تلك المنهجية، يناقش هذا المؤتمر أيضًا الخطوات التي يمكنك اتخاذها عند البدء في استخدام المنهجية Lean في مؤسستك.
جميع الحقوق محفوظة © ميركوري للتدريب