دبي (الإمارات العربية المتحدة)

إدارة ومراقبة و تأمين الحشود - (S 120185)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يحتشد الناس في أماكن عديدة، بما في ذلك المؤتمرات والمعارض والمهرجانات ومراكز التسوق والاحتفالات والأحداث الرياضية ومرافق النقل والعديد من الأماكن والأحداث الأخرى ، عندما يجتمع الناس معًا ، يزداد خطر الإصابة والجريمة والسلوك غير المقبول على الفور، أو حتى الهجمات الإرهابية وغيرها من الحوادث التي تؤدي للتسبب في الفزع أو الضيق والقلق، كما أن هناك عدد من الحوادث المتنوعة والمعقدة التي تكون نتيجة لشعور الحشود أو الجماهير بالذعر، مثل السحق والازدحام والتدافع، لذا فإن معرفة كيفية التعرف على هذه الحوادث والتعامل معها وإدارتها يعتبر ذو أهمية قصوى عند تنفيذ استراتيجيات إدارة وسلامة الحشود، يحتاج المشاركون في التخطيط لسلامة الحشود في التجمعات العامة إلى فهم تكوين الحشود وأفضل الطرق للاستجابة لمجموعة متنوعة من الحالات، وتعتبر هذه الدورة التدريبية  مثالية لجميع المحترفين الذين يعملون في مجال الأمن أو السلامة أو خدمة العملاء أو الشرطة أو الإدارة والمسؤولين عن تنظيم الفعاليات التي سيجتمع فيها مجموعات كبيرة من الأشخاص، تتيح هذه الدورة للمشاركين التعرف على خصائص الحشود، واستيعاب السلوكيات الفردية ومقارنتها بسلوكيات المجموعات الكبيرة مما يساعد المشاركين على الإدارة الفعالة للحشود والسيطرة على المواقف بشكل احترافي مع تخفيف المخاطر وتعزيز سلامة الحشود.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>جميع المهنيين الذين يعملون في مجال الأمن والسلامة وخدمة العملاء والشرطة.</li>
	<li>الذين يشغلون مناصب إدارية.</li>
	<li>المسؤولين عن التخطيط للفعاليات أو إدارة سلامة الحشود.</li>
	<li>جميع المهنيين الذين يرغبون في معرفة المزيد حول خصائص الحشود وأفضل الممارسات لإدارتها والتعامل معها.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم مبادئ تخطيط وتنظيم الفعاليات وإدارة ومراقبة الحشود.</li>
	<li>شرح وفهم وتطبيق سياسات وإجراءات السلامة والمتطلّبات القانونية للفعاليات.</li>
	<li>استخدام تقييمات المخاطر والمهددات والثغرات الأمنية.</li>
	<li>القدرة على تحديد الأنواع المختلفة لمعدّات الأمن المادي والضرورية لإدارة الحشود.</li>
	<li>فهم المبادئ الأساسية لعلم سيكولوجية الحشود.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>المهارات التنظيمية.</li>
	<li>التخطيط لحالات الطوارئ.</li>
	<li>الوعي بالسلامة.</li>
	<li>اتخاذ القرارات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مقدمة إلى إدارة ومراقبة الحشود:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أدوار ومسؤوليات موظفي إدارة الفعاليات</li>
	<li>أنواع الفعاليات والتجمّعات</li>
	<li>التخطيط والإعداد لإقامة الفعاليات</li>
	<li>تدابير الأمن المادي</li>
	<li>مراقبة الدخول والخروج</li>
	<li>المتطلّبات القانونية</li>
	<li>إجراءات وسياسة السلامة في مقر الفعاليات</li>
	<li>غرف مراقبة مقر الفعالية</li>
	<li>إجراءات الصحة والسلامة (لافتات السلامة...إلخ)</li>
	<li>الاستجابة والسلامة والمقر وفرق تنظيم الفعاليات</li>
	<li>إجراءات البحث</li>
	<li>المهددات المحددة والعامة للأفراد والممتلكات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، خصائص وسلوكيات الحشود:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع السلوكيات</li>
	<li>المبادئ الثلاث لسلامة الحشود</li>
	<li>مناطق المشاة الصغيرة والمتوسطة والكبيرة</li>
	<li>نموذج النظرية الحركية للغازات لتدفقات المشاة</li>
	<li>نموذج القوة المغناطيسية</li>
	<li>نموذج التجمع</li>
	<li>نظرية الصدمة</li>
	<li>مبادئ إدارة الصفوف</li>
	<li>التدفقات المتقاطعة</li>
	<li>الاختناقات والعوائق</li>
	<li>تبديل حارات المشاة</li>
	<li>تشكيل حارة الطوارئ</li>
	<li>نموذج القوى الاجتماعية</li>
	<li>التفاعلات الانجذابية (ظاهرة زمّار هاملين)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تحليل مخاطر الحشود:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نمذجة الحشود</li>
	<li>حالات الطوارئ وآثارها على الحشود</li>
	<li>نظرية الميل الأخير</li>
	<li>مراحل الفعاليات (الدخول والخروج)</li>
	<li>نظرية الدورة الدموية</li>
	<li>الحدود وإدارة المساحات</li>
	<li>تفريق الحشود</li>
	<li>حركة الحشود ومعدل التدفق</li>
	<li>مستويات الكثافة العالية</li>
	<li>الطقس والآثار البيئية على الحشود</li>
	<li>عملية تقييم المخاطر</li>
	<li>تخفيف المخاطر</li>
	<li>تحليل المخاطر</li>
	<li>إدارة وسائل الإعلام (وسائل التواصل الاجتماعي)</li>
	<li>مهارات التواصل لإدارة الحشود</li>
	<li>التمرّن على خطة إدارة الحشود</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التخطيط لسلامة الفعاليات والجمهور:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاستجابة لحالات الطوارئ والإصابات</li>
	<li>إجراءات الطوارئ</li>
	<li>التخطيط للطوارئ</li>
	<li>التعامل مع الإرهاب</li>
	<li>التخطيط للسلامة</li>
	<li>خطة العمل الأمنية</li>
	<li>إجراءات الإخلاء</li>
	<li>مراقبة الكثافة والسعة</li>
	<li>خدمة العملاء والسلامة</li>
	<li>حل النزاعات</li>
	<li>التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، والمساواة والتنوع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تمرين التخطيط للحشود:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خطة العمل الأمنية</li>
	<li>خطة الطوارئ</li>
	<li>خطة سلامة الحشود</li>
	<li>الحماية والاستعداد</li>
	<li>التحديد والتعطيل</li>
	<li>السيطرة وتأمين</li>
	<li>المشاركة والتواصل</li>
	<li>إدارة الحوادث</li>
</ul>
">

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

إدارة ومراقبة و تأمين الحشود - (S 120185)

معايير الامن والسلامة المتقدمة وأساليبها الحديثة - ( 120193)

التحكم والسيطرة على المخاطر المهنية - ( 120194)

منظومة السلامة في المعامل، إدارة الأمن والسلامة في المعامل والمختبرات - ( 120195)

المنظومة المتكاملة لإدارة التعامل مع المواد الخطرة - ( 120196)

تخطيط وتوثيق وتطبيق ومراجعة نظام السلامة والصحة المهنية - ( 120197)

الإدارة الحديثة للسلامة والصحة المهنية الشاملة - ( 120198)

الاستجابة لحالات الطوارئ وإدارة الحوادث - ( 120199)

تنمية المهارات الميدانية لمسؤولي الأمن في المؤسسات - ( 120200)

المعايير الوقائية للسلامة في أعمال المواقع الخطرة - ( 120201)

تأهيل مشرفي السلامة والامن الصناعي وفق المعايير الدولية - ( 120202)

تطبيق احدث معايير السلامة في محطات الوقود - ( 120203)

السيطرة على الخسائر والحوادث وإصابات العمل، احدث ممارسات الوقاية من الحوادث والأمراض المهنية - ( 120204)

خطط السلامة والحماية والتدابير المتخذة - ( 120205)

أفضل ممارسات الكفاءة في الأمن الصناعي والسلامة المهنية - ( 120206)

إعداد خطط الطوارىء والإنقاذ والاخلاء وإدارة عملياتها - ( 120207)

السلامة المهنية ورفع كفاءتها وتطبيق معايير الجودة - ( 120208)

هندسة السلامة من الحرائق "المستوى المتقدم" - ( 120209)

النظم المتقدمة للأمن الصناعي ومعايير السلامة العامة - ( 120210)

المفاهيم الحديثة في إدارة أمن وسلامة المنشآت النفطية - ( 120211)

القيادة والسيطرة والاتصالات في حالات الطوارئ - ( 120212)

تكنولوجيا خدمات الحريق ومعايير هندسة الإطفاء المتقدمة - ( 120213)

فنون الإدارة والتنظيم في الأمن الصناعي - ( 120214)

الإدارة والوقاية من التلوث والنفايات الخطرة - ( 120215)

تكنولوجيا السلامة وتحليل وإدارة المخاطر - ( 120216)

طرق التحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية، وتحليل الحوادث والإصابات في مكان العمل، وصياغة خطط الوقاية - ( 120217)

هندسة السلامة وتحديد المخاطر والحد منها - ( 120218)

أخصائي السلامة المهنية Occupational Safety Specialist - ( 120219)

تدقيق الصحة المهنية وإدارتها - ( 120220)

التقنيات الحديثة في الحماية والأمن وتأمين المنشآت الهامة - ( 120221)

الإستراتيجيات الحديثة في إدارة نظم مواجهة الكوارث والأزمات - ( 120222)

التقنيات الحديثة لاكتشاف ومواجهة التهديدات الأمنية - ( 120223)

إعداد وإدارة المناقصات وتحضير العقود وتقييم العروض - ( 120224)

الاستراتيجيات الحديثة في إدارة العقود - ( 120225)

إدارة العقود والمطالبات والتفاوض على التسويات - ( 120226)

إبرام العقود الادارية الالكترونية - ( 120227)

الضوابط القانونية للمناقصات والمزايدات وابرام العقود - ( 120228)

أصول إعداد وتنفيذ العقود الدولية (FIDIC - B.O.T) - ( 120229)

الأخصائي في إعداد وإدارة العقود - ( 120230)

أسس إعداد وصياغة الاتفاقيات والعقود ومراجعتها - ( 120231)

إدارة العقود والأوامر التغييرية والمطالبات والتحكيم بشأنها - ( 120232)

الصياغة الإبداعية للعقود والكتابة القانونية - ( 120234)

المفاهيم الحديثة في العقود والاعتبارات القانونية المرتبطة بها - ( 120235)

إدارة العقود، مراقبة الأداء والامتثال للعقود وتسوية المنازعات - ( 120236)

اقسام البرامج التدريبية

دوراتنا التدريبية

تواصل معنا

دبي (الامارات العربية المتحدة)

اسطنبول (تركيا)

عمان (الأردن)

لندن (المملكة المتحدة)