ميلانو (إيطاليا)

اكتشف دوراتنا المتنوعة في ميلانو، قلب الإبداع والموضة في إيطاليا، وارتق بمهاراتك في بيئة ملهمة ومفعمة بالثقافة.

التميز في استقبال المراجعين وإدارة تجربة المستفيد - ( 121564)

تمكين شريك الأعمال الاستراتيجي لمواءمة المبادرات والقرارات وتعزيز الشراكة المؤسسية الفعالة - (M 121565)

مهارات الاتصال الفعال وإدارة الشكاوى للمستفيدين - ( 121566)

البروتوكول والإتيكيت في استقبال كبار الزوار والوفود الرسمية - ( 121567)

إعداد تقارير التفتيش الاحترافية وصياغة النتائج والتوصيات التنظيمية وتعزيز جودة التقارير - ( 121568)

برنامج متقدم في التحليل والتخطيط الاستراتيجي: من التخطيط إلى التنفيذ - ( 121569)

القيادة المؤثرة ومنهجيات حل المشكلات وصناعة القرار الجماعي مع أصحاب المصلحة في المؤسسات - (M 121571)

تأهيل المدراء والمشرفين الجدد للقيادة والإدارة الفعّالة - (M 121572)

الإدارة الاستراتيجية للتعويضات وتطوير سياسات الموارد البشرية والحوكمة المؤسسية - (H 121573)

الرؤى والتحليلات الاستراتيجية والتحليل التنبؤي لدعم اتخاذ القرار المؤسسي - ( 121574)

احتساب التقديرات وقيادة فرق العمل لتحقيق النتائج المؤسسية - (M 121575)

احتساب التقديرات وإدارة منهجيات التقدير وتحسين دقة العمليات والامتثال المؤسسي - (M 121576)

إدارة العمليات التشغيلية وتحسين كفاءة الخدمات في مؤسسات التأمينات الاجتماعية - ( 121577)

الإدارة الاستراتيجية للخزينة والسيولة والحسابات البنكية والتحليل المالي ومؤشرات الأداء - (CC 121578)

إدارة مراكز الخدمة واستفسارات العملاء ومراقبة الجودة والأداء لمقدمي الخدمات والدعم الفني - ( 121579)

اقسام البرامج التدريبية

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02