دورات السكرتارية وإدارة المكاتب


إدارة المكاتب المتقدمة ومهارات الإدارة الفعالة (معتمد)

مقدمة:

أصبحت إدارة المكاتب أمرا أكثر تعقيداً ويتطلب احترافاً إدارياً متقدماً
إن الطلب المتزايد على السرعة والدقة، والمعرفة بالتكنولوجيا الجديدة، والقوى العاملة المتنوعة، تجلب التحديات وفرص النمو أيضاً.
تستكشف هذه الدورة الديناميكية المعمقة المزيد من المهارات المتقدمة التي يمكن أن تساعد مدير المكتب على العمل بثقة وإبداع وفعالية أكبر.

الفئات المستهدفة:

  • مدراء المكاتب
  • قادة الفرق
  • المسؤولون الإداريون
  • المشرفون
  • السكرتاريا
  • فرق الدعم والخدمات المساندة

اهداف الدورة:
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

  • إدارة وقتهم وتحديد أولويات مسؤولياتهم اليومية لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية
  • تبسيط ممارسات العمل وبيئة المكاتب
  • التواصل بشكل فعال وحازم على جميع المستويات
  • إدارة اجتماعات العمل بكفاءة
  • إدارة السجلات الإلكترونية والتقارير بشكل فعال
  • إدارة الملفات والفهرسة باستخدام أحدث الأساليب
  • استخدام مهارات إدارة المشاريع لتنفيذ المهام المكتبية
  • استخدام التقنيات التي تساعدهم على التفكير الإبداعي وحل المشكلات والتخطيط واتخاذ القرارات

الكفاءات المستهدفة:

  • مهارات التنظيم والتخطيط واتخاذ القرار وحل المشكلات
  • إدارة الوقت - تحديد الأولويات وزيادة الإنتاجية
  • ادارة المهام
  • إدارة الاجتماعات
  • إدارة المعلومات
  • إدارة السجلات الإلكترونية
  • مهارات التواصل

محتوى الدورة:
اليوم الأول: تخطيط المكتب وتنظيمه:

  1. الترحيب والتقديم والتعريف بأهداف الجلسة
  2. التعريف بالمكتب الإداري ووظائفه
  3. تخطيط المكتب
  4. التنظيم: الصلاحيات والمسؤوليات والمؤهلات.
  5. سمات ومسؤوليات مدير المكتب وفريقه.
  6. مناقشة
  7. الواجب المنزلي

اليوم الثاني: الحفظ والفهرسة:

  1. مراجعة سريعة للجلسة الماضية
  2. حل الواجب المنزلي
  3. التعريف بأهداف الجلسة
  4. مصادر المعلومات والأدوات
  5. الايداع والفهرسة
  6. معدات حفظ المعلومات
  7. مناقشة
  8. الواجب المنزلي

اليوم الثالث: إدارة السجلات الإلكترونية:

  1. مراجعة سريعة للجلسة الماضية
  2. حل الواجب المنزلي
  3. التعريف بأهداف الجلسة
  4. برامج تشغيل أعمال السجلات الالكترونية
  5. البيانات الوصفية والتصنيف
  6. إدارة المعلومات
  7. حلول تقنية لإدارة السجلات الالكترونية
  8. معايير إدارة السجلات الالكترونية
  9. مناقشة
  10. الواجب المنزلي

اليوم الرابع: التواصل الفعال وإدارة الوقت:

  1. مراجعة سريعة للدورة الماضية
  2. حل الواجب المنزلي
  3. التعريف بأهداف الجلسة
  4. الاتصال ومكوناته
  5. عوائق الاتصال
  6. السمات السبع للتواصل الفعال
  7. التواصل غير اللفظي ولغة الجسد
  8. إدارة الوقت
  9. مناقشة
  10. الواجب المنزلي

اليوم الخامس: مهارات الإدارة الفعالة:

  1. مراجعة سريعة للدورة الماضية
  2. حل الواجب المنزلي
  3. التعريف بأهداف الجلسة
  4. تخطيط إدارة المكاتب
  5. إدارة مهام المكتب (باستخدام الخرائط الذهنية ومخطط جانت).
  6. تقنيات حل المشكلات
  7. إدارة الاجتماعات الفعالة
  8. العمل مع أكثر من مدير
  9. مناقشة
  10. مراجعة عامة
  11. ختام الجلسة وتوجيه الشكر للمشاركين وتهنئتهم.

لندن (المملكة المتحدة)
08 - 12 يوليو 2024
5200 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
28 يوليو - 01 اغسطس 2024
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
28 يوليو - 01 اغسطس 2024
4200 Euro
مدريد (إسبانيا)
05 - 09 اغسطس 2024
4900 Euro
باريس (فرنسا)
12 - 16 اغسطس 2024
4900 Euro
جنيف (سويسرا)
19 - 23 اغسطس 2024
5500 Euro
القاهرة (مصر)
01 - 05 سبتمبر 2024
3000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
02 - 06 سبتمبر 2024
4900 Euro
عمّان (الأردن)
08 - 12 سبتمبر 2024
2900 Euro
جنيف (سويسرا)
09 - 13 سبتمبر 2024
5500 Euro
اسطنبول (تركيا)
22 - 26 سبتمبر 2024
4200 Euro
شرم الشيخ (مصر)
29 سبتمبر - 03 اكتوبر 2024
3500 Euro
أونلاين
29 سبتمبر - 03 اكتوبر 2024
1500 Euro
روما (إيطاليا)
07 - 11 اكتوبر 2024
4900 Euro
عمّان (الأردن)
20 - 24 اكتوبر 2024
2900 Euro
أمستردام (هولندا)
28 اكتوبر - 01 نوفمبر 2024
4900 Euro
المنامة (البحرين)
10 - 14 نوفمبر 2024
3900 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
11 - 15 نوفمبر 2024
3000 Euro
باريس (فرنسا)
11 - 15 نوفمبر 2024
4900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
17 - 21 نوفمبر 2024
3900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
08 - 12 ديسمبر 2024
3900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
09 - 13 ديسمبر 2024
4900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
15 - 19 ديسمبر 2024
3900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
16 - 20 ديسمبر 2024
5200 Euro
فيينا (النمسا)
23 - 27 ديسمبر 2024
4900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
30 ديسمبر 2024 - 03 يناير 2025
5200 Euro
المنامة (البحرين)
12 - 16 يناير 2025
3900 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
13 - 17 يناير 2025
5500 Euro
مدريد (إسبانيا)
03 - 07 فبراير 2025
4900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
09 - 13 فبراير 2025
3900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
16 - 20 فبراير 2025
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
16 - 20 فبراير 2025
4200 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
23 - 27 فبراير 2025
3900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
10 - 14 مارس 2025
4900 Euro
باريس (فرنسا)
17 - 21 مارس 2025
4900 Euro
القاهرة (مصر)
30 مارس - 03 ابريل 2025
3000 Euro
أونلاين
13 - 17 ابريل 2025
1500 Euro
القاهرة (مصر)
04 - 08 مايو 2025
3000 Euro
جنيف (سويسرا)
12 - 20 مايو 2025
5500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
25 - 20 مايو 2025
3900 Euro

دورات السكرتارية وإدارة المكاتب
إدارة المكاتب المتقدمة ومهارات الإدارة الفعالة (معتمد) ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02