دورات السكرتارية وإدارة المكاتب


إدارة المكاتب المتقدمة ومهارات الإدارة الفعالة (معتمد)

رمز الدورة: 120526_110721
تاريخ الدورة: 13 - 17 يناير 2025
مكان الدورة:

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

رسوم الدورة:

5500 Euro



مقدمة:

أصبحت إدارة المكاتب أمرا أكثر تعقيداً ويتطلب احترافاً إدارياً متقدماً
إن الطلب المتزايد على السرعة والدقة، والمعرفة بالتكنولوجيا الجديدة، والقوى العاملة المتنوعة، تجلب التحديات وفرص النمو أيضاً.
تستكشف هذه الدورة الديناميكية المعمقة المزيد من المهارات المتقدمة التي يمكن أن تساعد مدير المكتب على العمل بثقة وإبداع وفعالية أكبر.

الفئات المستهدفة:

  • مدراء المكاتب
  • قادة الفرق
  • المسؤولون الإداريون
  • المشرفون
  • السكرتاريا
  • فرق الدعم والخدمات المساندة

اهداف الدورة:
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:

  • إدارة وقتهم وتحديد أولويات مسؤولياتهم اليومية لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية
  • تبسيط ممارسات العمل وبيئة المكاتب
  • التواصل بشكل فعال وحازم على جميع المستويات
  • إدارة اجتماعات العمل بكفاءة
  • إدارة السجلات الإلكترونية والتقارير بشكل فعال
  • إدارة الملفات والفهرسة باستخدام أحدث الأساليب
  • استخدام مهارات إدارة المشاريع لتنفيذ المهام المكتبية
  • استخدام التقنيات التي تساعدهم على التفكير الإبداعي وحل المشكلات والتخطيط واتخاذ القرارات

الكفاءات المستهدفة:

  • مهارات التنظيم والتخطيط واتخاذ القرار وحل المشكلات
  • إدارة الوقت - تحديد الأولويات وزيادة الإنتاجية
  • ادارة المهام
  • إدارة الاجتماعات
  • إدارة المعلومات
  • إدارة السجلات الإلكترونية
  • مهارات التواصل

محتوى الدورة:
اليوم الأول: تخطيط المكتب وتنظيمه:

  1. الترحيب والتقديم والتعريف بأهداف الجلسة
  2. التعريف بالمكتب الإداري ووظائفه
  3. تخطيط المكتب
  4. التنظيم: الصلاحيات والمسؤوليات والمؤهلات.
  5. سمات ومسؤوليات مدير المكتب وفريقه.
  6. مناقشة
  7. الواجب المنزلي

اليوم الثاني: الحفظ والفهرسة:

  1. مراجعة سريعة للجلسة الماضية
  2. حل الواجب المنزلي
  3. التعريف بأهداف الجلسة
  4. مصادر المعلومات والأدوات
  5. الايداع والفهرسة
  6. معدات حفظ المعلومات
  7. مناقشة
  8. الواجب المنزلي

اليوم الثالث: إدارة السجلات الإلكترونية:

  1. مراجعة سريعة للجلسة الماضية
  2. حل الواجب المنزلي
  3. التعريف بأهداف الجلسة
  4. برامج تشغيل أعمال السجلات الالكترونية
  5. البيانات الوصفية والتصنيف
  6. إدارة المعلومات
  7. حلول تقنية لإدارة السجلات الالكترونية
  8. معايير إدارة السجلات الالكترونية
  9. مناقشة
  10. الواجب المنزلي

اليوم الرابع: التواصل الفعال وإدارة الوقت:

  1. مراجعة سريعة للدورة الماضية
  2. حل الواجب المنزلي
  3. التعريف بأهداف الجلسة
  4. الاتصال ومكوناته
  5. عوائق الاتصال
  6. السمات السبع للتواصل الفعال
  7. التواصل غير اللفظي ولغة الجسد
  8. إدارة الوقت
  9. مناقشة
  10. الواجب المنزلي

اليوم الخامس: مهارات الإدارة الفعالة:

  1. مراجعة سريعة للدورة الماضية
  2. حل الواجب المنزلي
  3. التعريف بأهداف الجلسة
  4. تخطيط إدارة المكاتب
  5. إدارة مهام المكتب (باستخدام الخرائط الذهنية ومخطط جانت).
  6. تقنيات حل المشكلات
  7. إدارة الاجتماعات الفعالة
  8. العمل مع أكثر من مدير
  9. مناقشة
  10. مراجعة عامة
  11. ختام الجلسة وتوجيه الشكر للمشاركين وتهنئتهم.

دورات السكرتارية وإدارة المكاتب
إدارة المكاتب المتقدمة ومهارات الإدارة الفعالة (معتمد) (120526_110721)

رمز الدورة: 120526_110721   تاريخ الدورة: 13 - 17 يناير 2025   مكان الدورة: بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)  رسوم الدورة: 5500 Euro

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com +(971) 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com +(44) 748 136 28 02