training@mercury-training.com

دبي - الإمارات العربية المتحدة : 0097144505697 اسطنبول - تركيا: 00905395991206 عمّان - الأردن: 00962785666966

training@mercury-training.com

دبي - الإمارات : 0097144505697

اسطنبول - تركيا: 00905395991206

عمّان - الأردن: 00962785666966

ميونخ (ألمانيا)

استكشف دوراتنا المتنوعة في ميونخ، قلب ألمانيا النابض بالثقافة والابتكار، وارتقِ بمهاراتك وسط تاريخها العريق.

أحدث الأساليب في تخطيط وتنظيم وظائف الصيانة المتكاملة - ( 617)

<li>تثمين مساهمة الصيانة فى تحقيق أهداف المؤسسة .</li>
	<li>تنفيذ الممارسة الأفضل لتحديد المعدات ، والوثائق وقطع الغيار .</li>
	<li>فهم تأثير التخطيط المحكم والجدولة الفعالة على أداء الصيانة .</li>
	<li>تطوير المعرفة فى مجال التخطيط والجدولة والاستغلال الفعال لموارد الصيانة .</li>
	<li>التعرف على الأسباب المؤدية للأعطال ومدى تأثيرها وطرق تعقبها</li>
	<li>تحسين القدرة على إدارة ومراقبة مخزون قطع الغيار بكفاءة وفاعلية .</li>
	<li>استعراض كيفية استخدام الحاسب الآلي للقيام بأعمال الصيانة بكفاءة . </li>
</ul>

<h3 dir="rtl">المحتويات الأساسية</h3>

<p dir="RTL"><strong>مقدمة مفاهيم وتنظيم الصيانة :</strong></p>

<ul dir="rtl">
	<li>وظيفة الصيانة</li>
	<li>الصيانة المخططة وأنواعها</li>
	<li>تنظيم الصيانة</li>
	<li>التوجهات الحديثة فى إدارة الصيانة </li>
</ul>

<p dir="RTL"><strong>التخطيط الإستراتيجيى للصيانة :</strong></p>

<p dir="RTL"><strong> الإعتبارات الأولية</strong></p>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوير البرامج الإستراتيجية </li>
	<li>حالات دراسية</li>
</ul>

<p dir="RTL"><strong>تخطيط وجدولة عمليات الصيانة :</strong></p>

<p dir="RTL"><strong>مبادئ التخطيط</strong></p>

<ul dir="rtl">
	<li>توقع عبء أنشطة الصيانة</li>
	<li>تحديد الأولويات</li>
	<li>تطوير الخطط</li>
	<li>الجدولة</li>
	<li>مبادئ الجدولة</li>
	<li>التنسيق مع مستخدمي المعدات</li>
</ul>

<p dir="RTL"><strong>  أدوات الجدولة</strong></p>

<ul dir="rtl">
	<li>استخدام الحاسب الآلي فى جدولة عمليات الصيانة - ورشة عمل .</li>
</ul>

<p dir="RTL"><strong>تحليل الأعطال :</strong></p>

<p dir="RTL"><strong>تعريف الأعطال</strong></p>

<ul dir="rtl">
	<li>الطرق الكمية لتحليل الأعطال</li>
	<li>ورشة عمل استخدام برامج أكسل لتحديد نوع الأعطال</li>
	<li>الطرق الكيفية لتحليل الأعطال.</li>
</ul>

<p dir="RTL"><strong>مراقبة مواد الصيانة وإدارة قطع الغيار :</strong></p>

<p dir="RTL"><strong>أنواع قطع الغيار وتصنيفها</strong></p>

<ul dir="rtl">
	<li>تنظيم مستودعات قطع الغيار</li>
	<li>إجراءات وسياسات مراقبة قطع الغيار</li>
	<li>تحديد احتياجات قطع الغيار</li>
	<li>حالات دراسية</li>
</ul>

<p dir="RTL"><strong>نظم إدارة الصيانة الحاسبية (<span dir="LTR">CMMS</span>)</strong></p>

<p dir="RTL"><strong>وثائق الصيانة ونظم إدارتها باستخدام الحاسب الآلي</strong></p>
">

ميونخ (ألمانيا)

21 - 25 يوليو 2024

تصفح المزيد...

مؤتمر الموارد البشرية الإلكترونية وأحدث الاتجاهات والتطبيقات - (C 801)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تتسارع الثورة التكنولوجية وفي نفس الوقت تتزايد التحديات التي يواجها خبراء الموارد البشرية في الاستخدام الأمثل لهذه الموارد،<br />
تم تصميم هذا المؤتمر ليساعد اختصاصيين الموارد البشرية في كيفية الاستخدام الأمثل للوسائل التكنولوجية الحديثة، لتحقيق أفضل مستوى من القيمة المؤسسية، من خلال التركيز على التوجهات والتقنيات الحديثة التي تؤثر على إدارة الموارد البشرية، وهذا يساعد المشاركين في هذا المؤتمر على مواكبة التكنولوجيا الحديثة في هذا المجال.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>جميع مدراء الموارد البشرية وشركاء العمل وقادة الفرق والمتخصصين والمهنيين في الموارد البشرية.</li>
	<li>المدربين وضباط التدريب والمنسقين.</li>
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لحضور هذا المؤتمر ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف المؤتمر<br />
في نهاية هذا المؤتمر، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم التقنيات الجديدة المتوفرة لأخصائي الموارد البشرية واختيار ما يتلاءم منها مع ممارساتهم المؤسسية.</li>
	<li>تطوير استراتيجية يتم من خلالها مواكبة الموارد البشرية مع التقنيات التكنولوجية الحديثة.</li>
	<li>تطبيق أحدث الأساليب التقنية لتعزيز عمليات استقطاب وتعيين المواهب والكفاءات.</li>
	<li>الموازنة بين احتياجات الموظفين وسياسات الأمن المؤسسي.</li>
	<li>التمييز بين الأنظمة المعلوماتية للموارد البشرية (HRIS) والبرامج التفاعلية.</li>
	<li>تقييم التعلم الاجتماعي والرقمي وكيفية مساهمته في تطوير الأفراد.</li>
	<li>توضيح أنظمة تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة على ضوء أحدث منهجيات التقييم.</li>
	<li>الاستيعاب العميق لمفهوم تبني التقنيات التكنولوجية وكيفية دعمها لأخصائيين الموارد البشرية لتعزيز شراكتهم المهنية للمؤسسة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العمل مع الأفراد.</li>
	<li>إنشاء العلاقات المهنية وتوطيدها.</li>
	<li>العروض التقديمية والتواصل.</li>
	<li>التخطيط والتنظيم.</li>
	<li>تطبيق الخبرات واستخدام الأدوات التكنولوجية.</li>
	<li>صياغة المفاهيم والاستراتيجيات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى المؤتمر<br />
الوحدة الأولى، مقدمة في الموارد البشرية الالكترونية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوّر الموارد البشرية</li>
	<li>التقنيات الحديثة للموارد البشرية</li>
	<li>تقييم التقنيات قبل تبنيها واستخدامها</li>
	<li>التحديات التكنولوجية الحديثة التي تواجه الموارد البشرية</li>
	<li>التحوّل الرقمي للموارد البشرية</li>
	<li>الاستفادة من التقنيات التكنولوجية لتغيير ممارسات الموارد البشرية نحو الأفضل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الاستراتيجية الرقمية للموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إطار عمل الاستراتيجية الرقمية للموارد البشرية</li>
	<li>التواصل باستخدام الاستراتيجيات الرقمية</li>
	<li>كيف يمكن تبني التقنيات التكنولوجية لاتخاذ القرارات بصورة فعالة</li>
	<li>تحسين التواصل والعمل الإداري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الاستقطاب والاختيار للموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>منهجيات الاختيار الحديثة</li>
	<li>التوجهات الحديثة لعملية الاستقطاب</li>
	<li>استخدام الوسائل التكنولوجية في تقييم الكفاءات</li>
	<li>تحسين العلامة التجارية المؤسسية بواسطة الاستقطاب – الالكتروني</li>
	<li>كيف يمكن التحكم في عمليات التصفية للوصول لأفضل مرشح</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، شؤون الموظفين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة بيئات العمل ذات الموظفين متبايني الأعمار</li>
	<li>المحافظة على مواءمة ممارسات الموارد البشرية في بيئات العمل الحديثة</li>
	<li>مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي في مكان العمل</li>
	<li>المخاطر الداخلية والخارجية لوسائل التواصل الاجتماعي</li>
	<li>وضع سياسة للتواصل وإنشاء العلاقات</li>
	<li>ايجابيات وسلبيات وسائل التواصل الاجتماعي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أنظمة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدى أهمية دقة البيانات</li>
	<li>البرامج التفاعلية الموحدة</li>
	<li>استخدام التكنولوجيات لزيادة الكفاءة والإنتاجية</li>
	<li>ايجابيات وسلبيات أنظمة الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، التعليم والتطوير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيف أصبحت الكفاءات تقنية؟</li>
	<li>دور أنظمة المحاكاة والألعاب في تعزيز بيئة التعليم والتطوير</li>
	<li>التعلم الالكتروني وتطبيقاته المتنوعة</li>
	<li>تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على التعليم والتطوير</li>
	<li>التقييم الرقمي للتعلم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، إدارة الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>سد فجوة الكفاءات بسرعة</li>
	<li>تحسين مستوى دقة تقييم الأداء</li>
	<li>القبول المنهجي لإدارة الأداء</li>
	<li>منهجيات التقييم الحديثة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، الوسائل التكنولوجية كشريك استراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقاييس ومصفوفات الموارد البشرية</li>
	<li>استخدامات ومفاهيم البيانات</li>
	<li>الموارد البشرية وإدارة السحابة cloud</li>
	<li>خارطة الطريق لعمليات أتمتة الموارد البشرية (استخدام الوسائل التكنولوجية)</li>
</ul>
">

ميونخ (ألمانيا)

26 - 30 يناير 2025

تصفح المزيد...

القيادة التنفيذية: تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الإستراتيجي - (M 10420)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تتحمل القيادة مسؤوليات وأعباء جديدة تفرضها تحديات التغيير المتلاحقة في عصر العولمة وثورة الاتصالات وسيادة الانترنت التي بدأت ولن تنتهي<br />
وتؤدي هذه العوامل مجتمعة إلى ضرورة التحقق من جاهزية القائد التنفيذي وقدرته على التعامل مع هذه التحديات ذات الطابع الاستراتيجي وتطويعها لخدمة أغراض وغايات وأهداف المؤسسة وتحقيق رسالتها العليا.<br />
نوعية هذه التحديات وحجمها تدفعنا إلى تأكيد حقيقة واقعة لا يختلف عليها خبراء الإدارة ويتقبلها المدراء على جميع مستوياتهم التنفيذية وملخصها أن الرؤساء وكبار المدراء والمسؤولين التنفيذين يتعرضون في عصر العولمة لتحديات جديدة تتطلب مؤهلات ومهارات جديدة تتناسب مع حجم المسؤولية الملقاة على عاتقهم في بناء مؤسسات قوية قادرة على البقاء والنمو والريادة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المديرون على اختلاف مستوياتهم.</li>
	<li>رؤساء الوحدات الادارية والمشرفين.</li>
	<li>موظفو الإدارة العليا والإدارة الوسطى.</li>
	<li>المشرفين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التزود بمجموعة مترابطة من المهارات القيادية الضرورية لبناء المؤسسات المتميزة.</li>
	<li>تحديد المواصفات والشخصية القيادية القادرة على التعامل مع التحديات التنظيمية والتنافسية المعاصرة.</li>
	<li>تحديد اتجاه مستقبلي واضح للمؤسسة والوحدات التنظيمية فيها تشتمل على الرؤية القيادية وقيمها.</li>
	<li>تحديد رسالة المؤسسة العليا وأولوياتها الاستراتيجية المبنية على تحليل واقعي للأوضاع السائدة داخل وخارج المؤسسة.</li>
	<li>بلورة وتصميم استراتيجية منافسة تحافظ على بقاء المؤسسة وتسعى إلى تنميتها بالرغم من التحديات والضغوط.</li>
	<li>تحفيز العاملين واستغلال طاقاتهم الابداعية من خلال برامج أداء فعالة.</li>
	<li>اختيار الاستراتيجيات التي من شأنها تعزيز الموقع التنافسي للمؤسسة وإكسابها المرونة والقدرة على النمو المستمر.</li>
	<li>تحديد مجموعة من معايير الأداء واتباع منهجية علمية في قياس أداء المؤسسة والوحدات التنظيمية.</li>
	<li>تحديد الاتجاه الاستراتيجي المناسب لمؤسساتهم ووحداتهم التنظيمية وصياغة رؤية مستقبلية قادرة على تجييش الموارد البشرية للعمل على تحقيقها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القيادة التنفيذية في عصر التحديات.</li>
	<li>القائد التنفيذي والتخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>تحديد الاتجاه الاستراتيجي.</li>
	<li>تقييم الاستراتيجية والمسار الاستراتيجي.</li>
	<li>تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، القيادة التنفيذية في عصر التحديات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم المعاصر للقيادة الاستراتيجية</li>
	<li>التحديات والفرص المتاحة للقادة التنفيذيين</li>
	<li>الأدوار الأساسية للقائد الاستراتيجي</li>
	<li>أنواع قادة التميز المؤسسي (ورشة عمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، القائد التنفيذي والتخطيط الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية ودور القائد في عملية التخطيط</li>
	<li>الأبعاد القيادية للتخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>معايير التخطيط الاستراتيجي الحديث</li>
	<li>منهجية التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>مكونات الخطة الاستراتيجية (ورشة عمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تحديد الاتجاه الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد الاتجاه: المهمة المركزية للقيادة</li>
	<li>بلورة الرؤية القيادية للمؤسسة والعاملين فيها</li>
	<li>توصيل الرؤية وشد الدعم والمساند لها</li>
	<li>صياغة الرسالة العليا للمؤسسة (ورشة عمل)</li>
	<li>ترسيخ القيم والمفاهيم المشتركة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تصميم الاستراتيجية والمسار الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هي الاستراتيجية وما هو المسار الاستراتيجي</li>
	<li>الأوهام السائدة عن المنافسة والمنافسين</li>
	<li>خصائص ومقومات البدائل الاستراتيجية</li>
	<li>تقييم وتحديد البدائل والخيارات المتاحة</li>
	<li>تصميم الاستراتيجية وتوزيع المهام والموارد (ورشة عمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديات التنفيذ الفعال للخطة الاستراتيجية</li>
	<li>إزالة المعوقات الثقافية والتنظيمية</li>
	<li>تحديد مستويات ومقاييس الأداء (ورشة عمل)</li>
	<li>ضبط وتعديل وتجديد مؤشرات الأداء</li>
	<li>تعميم ممارسات القياس والتقييم الذاتي (ورشة عمل)</li>
</ul>
">

ميونخ (ألمانيا)

08 - 12 سبتمبر 2024

تصفح المزيد...

إدارة الجودة الشاملة - ( 120094)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تزود هذه الدورة المشاركين بالمعرفة الشاملة حول تاريخ الجودة وتطورها ورواد وأدوات الجودة. من خلال مختلف ورشات العمل وتمارين لعب الأدوار، ستركز هذه الدورة على تطبيقات نظم الجودة والنماذج والمنهجيات بما في ذلك جوائز التميز ونظم أيزو ومنهجيات التحسين مثل Lean وسداسية سيجما (Six Sigma)، وستساعد هذه الدورة التفاعلية المشاركين على تطبيق أدوات الجودة الفعالة والمستخدمة في المؤسسات الرائدة، وسيتعلم المشاركون أفضل الممارسات حول كيفية اختيار أو تصميم أو تطبيق هياكل وأدوات الجودة في مؤسساتهم.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء والمشرفون.</li>
	<li>الأفراد وجميع الموظفين المسؤولين عن نماذج الجودة وجوائز التميز ونظم أيزو والموظفين المشاركين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتحسين أداء المؤسسة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدراك أهمية نماذج الجودة وتحديد مفاهيم الجودة المختلفة وأطر العمل التي يستخدمها رواد الجودة.</li>
	<li>اكتشاف عناصر نجاح استخدام إدارة الجودة الشاملة (TQM).</li>
	<li>استخدام أدوات تحسين الجودة الشاملة لتعزيز رضا المتعاملين وتحسين العمليات داخل مؤسساتهم.</li>
	<li>وصف الأنواع المختلفة من أدوات المقارنة المعيارية والتقنيات لتعزيز مبادرات الجودة.</li>
	<li>تطبيق منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>حل المشاكل.</li>
	<li>تطبيق أدوات الجودة.</li>
	<li>اختيار نظام ونماذج الجودة.</li>
	<li>تطبيقات lean وسداسية سيجما (Six Sigma).</li>
	<li>إدارة التغيير.</li>
	<li>فهم أنظمة الأيزو.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مقدمة حول مفاهيم إدارة الجودة الشاملة (TQM):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الجودة ونماذج الجودة</li>
	<li>تاريخ الجودة</li>
	<li>ما المقصود بإدارة الجودة الشاملة؟</li>
	<li>عوامل النجاح الحاسمة في إدارة الجودة الشاملة</li>
	<li>العلاقة بين أيزو 9000 وإدارة الجودة الشاملة</li>
	<li>فوائد تطبيق نموذج الجودة</li>
	<li>تكلفة الجودة الرديئة</li>
	<li>مقارنة رواد الجودة (دمينيغ، كروسبي، جوران، الخ)</li>
	<li>جوائز الجودة الوطنية:</li>
	<li>جائزة الجودة الأمريكية لمالكوم بالدريج</li>
	<li>المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، جائزة الجودة وجائزة الشيخ خليفة للامتياز</li>
	<li>تحديد النموذج المناسب لمؤسستك</li>
	<li>سلم الجودة للارتقاء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، عناصر النجاح لإدارة الجودة الشاملة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الجودة المدفوعة عبر المتعاملين</li>
	<li>نموذج التخطيط والتنفيذ والتحقق والتصرف (PDCA)</li>
	<li>منهجية الثماني خطوات لحل المشاكل</li>
	<li>منهجية تحليل العملية</li>
	<li>منهجية استبعاد القيمة غير المضافة</li>
	<li>أسلوب الإدارة من خلال الحقائق والبيانات</li>
	<li>منهجية التحسين المستمر (KAIZEN)</li>
	<li>تطوير مشاركة الموظفين من خلال نظم توليد الأفكار</li>
	<li>تشجيع الموظفين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أدوات التحسين والمنهجيات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هي أدوات الجودة</li>
	<li>أدوات ضبط الجودة السبعة</li>
	<li>مخطط السبب والنتيجة وجدول التحقق ومخططات المراقبة والمدرج التكراري ومخطط باريتو ومخطط الانتشار</li>
	<li>العصف الذهني</li>
	<li>مخططات التحليل: مخططات كيف - كيف ولماذا – لماذا</li>
	<li>تحليل مجال القوة</li>
	<li>مخططات التقارب</li>
	<li>تخطيط العملية: “السلحفاة"</li>
	<li>(بوكا يوك) منهجية منع الخطأ البشري</li>
	<li>التفكير الرشيق</li>
	<li>أنواع الهدر السبعة في المؤسسات</li>
	<li>إدارة العمل المرئي وبرنامج الخطوات الخمس (5S)</li>
	<li>سداسية سيجما</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، المقارنة المعيارية كوسيلة لتحسين الجودة وآليات العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهي المقارنة المعيارية؟ وما أسباب القيام بها؟</li>
	<li>مستويات المقارنة المعيارية</li>
	<li>مزايا وعيوب مناهج المقارنة المعيارية المختلفة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، عناصر عملية التحسين المستمر:</h2>

<p dir="rtl">الخطوات الثماني لتحقيق التحسين<br />
عوامل النجاح الحاسمة وعوامل الفشل الشائعة في إدارة الجودة الشاملة</p>
">

ميونخ (ألمانيا)

06 - 10 اكتوبر 2024

تصفح المزيد...

الدورة المتقدمة في إدارة المرافق - (E 120558)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">مديرو المرافق هم المسؤولون عن ضمان أن مكونات وأنظمة المنشأة تعمل بشكل صحيح وبطريقة متناغمة، فهم يساهمون في النتيجة النهائية للمؤسسة من خلال مسؤوليتهم عن الحفاظ على الأصول الأكبر والأكثر قيمة للمؤسسة، مثل الممتلكات والمباني والمعدات والبيئات الأخرى التي تضم الموظفين والإنتاجية والمخزون وغير ذلك من الأمور المهمة. عناصر العملية.<br />
هذه الدورة غنية بالمعارف والمهارات والتقنيات اللازمة لأداء جميع المهام الأساسية المطلوبة لإدارة المرافق وتتركز على بعض المفاهيم الهامة مثل التخطيط الاستراتيجي والمالي والتصميم الهندسي والتشغيل الآلي والصيانة ، ويتعلم المشاركون في هذه الدورة التفاعلية جميع العمليات والأنشطة اللازمة لإدارة المرافق بفعالية كالأنشطة التشغيلية والبيئية والتعاقدية والفنية للتوصل لأفضل القرارات المناسبة لمرافقهم.<br />
تمكن الدورة المتقدمة في ادارة المرافق من تنفيذ وإدارة جميع المهام الأساسية المطلوبة لإدارة المرافق، بحيث يتم التركيز في هذه الدورة على بعض المفاهيم الهامة مثل التخطيط الاستراتيجي والتصميم الهندسي وكذلك عمليات إدارة الصيانة والتشغيل، وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة التفاعلية جميع العمليات والأنشطة اللازمة لإدارة المرافق بفعالية كالأنشطة التشغيلية والبيئية والتعاقدية والفنية لاكسابهم المهارات والمعلومات اللازمة للتوصل لأفضل القرارات المناسبة لمرافقهم.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديرو المنشآت والمرافق.</li>
	<li>شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>رؤساء الأقسام في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>رؤساء وموظفو الأقسام القانونية في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>المسؤولون عن الصيانة في المنشآت والمرافق.</li>
	<li>الراغبون فى تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">لأهداف التدريبية:<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شرح أساسيات إدارة المرافق.</li>
	<li>تحليل الخيارات الاستراتيجية واتخاذ القرارات اللازمة لإدارة المرافق.</li>
	<li>تحديد الأدوات والتقنيات اللازمة لتطوير التصاميم الهندسية واتخاذ القرارات حول التخطيط الآلي والتعافي من الكوارث.</li>
	<li>اكتشاف أهمية إدارة الصيانة الصحيحة وإدارة مشاريع المرافق.</li>
	<li>تطبيق تقنيات إدارة المشاريع لإدارة مهام المرافق الكبيرة الحجم.</li>
	<li>استخدام مفاهيم وتقنيات ميزانية الرأسمالية لضمان تنفيذ أفضل القرارات بشأن المرافق.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تخطيط المرافق.</li>
	<li>التخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>التصميم الهندسي.</li>
	<li>اتخاذ القرارات.</li>
	<li>إدارة الصيانة.</li>
	<li>إدارة المشاريع.</li>
	<li>الميزانية الرأسمالية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:<br />
الوحدة الأولى، نظرة عامة على إدارة المرافق: </h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف إدارة المرافق</li>
	<li>دور ومسؤوليات مدير المرافق</li>
	<li>الأنشطة الرئيسية لإدارة المرافق</li>
	<li>التحديات والمخاطر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، التخطيط الاستراتيجي للمرافق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الحفاظ على الخدمات المحلية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية</li>
	<li>الخيارات الاستراتيجية لإدارة المرافق</li>
	<li>الاستعانة  بمصادر خارجية للقيام بالوظائف الخاصة بالمرافق</li>
	<li>اختيار الموردين</li>
	<li>اتفاقيات مستوى الخدمة</li>
	<li>مواقع المرافق</li>
	<li>اعتبارات معايير الموقع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، التخطيط  والتصميم الهندسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>متطلبات التصميم والتخطيط</li>
	<li>منهجيات التخطيط المستقبلي</li>
	<li>منهجية الخطة المغلقة</li>
	<li>منهجية الخطة المفتوحة</li>
	<li>الأخذ بعين الاعتبار للمساحات والأثاث</li>
	<li>معايير المصفوفة</li>
	<li>مصفوفات الجوار Adjacencies</li>
	<li>علاقة الرسم البياني</li>
	<li>مخطط الفقاعة</li>
	<li>تخطيط الموقع</li>
	<li>مرافق نظام المعلومات الإدارية (FMIS)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، إدارة الصيانة والتشغيل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الصيانة الطارئة</li>
	<li>الصيانة التصحيحية</li>
	<li>الصيانة الوقائية</li>
	<li>الصيانة التنبؤية</li>
	<li>أمن المرافق</li>
	<li>إدارة وظائف المرافق الكبيرة</li>
	<li>تحديد وظائف المرافق الكبيرة</li>
	<li>تجزئة هيكل العمل (WBS)</li>
	<li>تطوير الجدول الزمني</li>
	<li>مخطط جانت</li>
	<li>تخطيط الموارد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، الإدارة المالية للمرافق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم الخطط البديلة</li>
	<li>ترتيب البدائل</li>
	<li>المقارنة باستعمال طريقة العوامل الترجيحية</li>
	<li>ميزانية المرافق</li>
	<li>النسب المشتركة وتحاليل الاتجاهات</li>
	<li>تقييمات الميزانية الرأسمالية</li>
</ul>
">

ميونخ (ألمانيا)

30 يونيو - 04 يوليو 2024

تصفح المزيد...

الثقافة وإدارة التغيير - (H 120571)

مقدمة:</h2>

<div style="direction:rtl">تركز هذه الدورة التدريبية الهامة على الثقافة وإدارة التغيير على المجالات الحيوية لإدارة الموارد البشرية الحديثة لإدارة الموارد البشرية. إنها ندوة فريدة تتناول قضايا الموارد البشرية الأساسية بطريقة نقدية وتقييمية. توفر هذه الدورة أيضًا خلفية نظرية وإرشادات حول أفضل الممارسات وتنمية المهارات في عمليات التطوير التنظيمي ، كل ذلك من منظور الموارد البشرية.</div>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهنيين والمشرفين الذين يرغبون في تعزيز كفاءاتهم في إدارة التغيير</li>
	<li>أولئك الذين تلقوا تدريبهم في السنوات الماضية ويحتاجون إلى مواكبة أفضل الممارسات في إدارة التغيير</li>
	<li>أولئك الذين التحقوا بقسم الموارد البشرية أو شؤون الموظفين في السنوات القليلة الماضية ولكن ليس لديهم تدريب رسمي للموارد البشرية</li>
	<li>موظفو إدارة الموارد البشرية الذين يحتاجون إلى البقاء على اطلاع دائم بالممارسات والاتجاهات الحالية في إدارة التغيير والتطوير التنظيمي</li>
	<li>أي شخص يشارك في إدارة الموارد البشرية على جميع المستويات</li>
	<li>أولئك الذين سيستفيدون من فهم دور الموارد البشرية ووظيفتها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">اهداف الدورة:</h2>

<p dir="rtl">في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:</p>

<ul dir="rtl">
	<li>تصميم نموذج مناسب لإدارة التغيير في مكان عملهم</li>
	<li>فهم الثقافة التنظيمية</li>
	<li>تحديد ممارسات إدارة التغيير التي قد تكون مرتبطة بالثقافة</li>
	<li>تطوير المهارات العملية في التطوير التنظيمي (OD)</li>
	<li>فهم إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات</li>
	<li>فهم نهج إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية (SHRM)</li>
	<li>وصف أفضل الممارسات في العمل مع الموظفين الذين يعانون من مشاكل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات</li>
	<li>التطوير التنظيمي (OD)</li>
	<li>علم نفس العمل</li>
	<li>الفرق بين إدارة التغيير وإدارة التغيير</li>
	<li>المنهجية والتطبيق</li>
	<li>فهم ثقافة مكان العمل والتغيير</li>
	<li>القيادة والتغيير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى: فهم علم النفس البشري وأثره في إدارة التغيير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو علم النفس البشري؟</li>
	<li>غيض من مفهوم جبل الجليد</li>
	<li>فهم نفسك</li>
	<li>تنمية الوعي الذاتي والثقة والتواصل</li>
	<li>كيف تتشكل المواقف؟</li>
	<li>الدافع في مكان العمل وما الذي يدفع الناس إلى التحفيز</li>
	<li>الدوافع الرئيسية للتغيير</li>
	<li>الحاجة إلى إدارة التغيير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية: مقاربات التغيير التنظيمي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>من أين تبدأ بالتغيير التنظيمي؟</li>
	<li>رد الفعل المتوقع للتغيير</li>
	<li>ما هي عادة الأشياء المطلوبة للتغيير؟</li>
	<li>تحديد مقياس التغيير التنظيمي</li>
	<li>مناهج التغيير التنظيمي</li>
	<li>الخطوات المطلوبة لتنفيذ التغيير</li>
	<li>كيف تحافظ على التغيير؟</li>
	<li>ما هو تأثير الاستفسار التقديري على إدارة التغيير؟</li>
	<li>التوافق التنظيمي حول التغيير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة: إدارة التغيير وقيادة التغيير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مراحل التغيير النفسية الخمس وإدارتها الفعالة</li>
	<li>الفرق بين إدارة التغيير وقيادة التغيير</li>
	<li>القيادة والثقافة في إدارة التغيير</li>
	<li>تأثير إدارة التغيير والذكاء العاطفي على أداء المنظمة</li>
	<li>المكونات الرئيسية للذكاء العاطفي مرتبطة بالقيادة</li>
	<li>الحاصل العاطفي (EQ) مقابل حاصل الذكاء (IQ)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة: التطوير التنظيمي (OD)</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو التطوير التنظيمي؟</li>
	<li>مقدمة لأداة إدارة الأداء وهي بطاقة الأداء المتوازن</li>
	<li>تحديد الإستراتيجية وكيفية ترجمتها إلى أفعال وتنفيذ</li>
	<li>تحليل SWOT و PESTEL</li>
	<li>العوائق وعوامل النجاح في تنفيذ الإستراتيجية - الثقافة والقيادة والعوامل البشرية</li>
	<li>بناء منظمة تركز على الإستراتيجية (SFO)</li>
	<li>مقدمة عن الخرائط الإستراتيجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة: تطوير إطار عقود الأداء وآلية التقييم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوير منهجية خطة العمل لتحقيق التوجه الاستراتيجي للمنظمة</li>
	<li>تطوير وتنفيذ إطار عقود الأداء بين الرئيس التنفيذي والمدراء الوظيفيين داخل المنظمة</li>
	<li>تطوير بطاقة أداء شاملة ومتوازنة وآلية تسجيل لمؤسستك باستخدام برنامج EXCEL</li>
</ul>

<p dir="rtl"> </p>
">

ميونخ (ألمانيا)

23 - 27 يونيو 2024

ميونخ (ألمانيا)

20 - 24 اكتوبر 2024

تصفح المزيد...

عمليات التدقيق الإداري والتشغيلي - (M 120574)

المقدمة:</h2>

<div style="direction:rtl">التدقيق التشغيلي عبارة عن سلسلة من الخطوات التي يتخذها المدقق لتقييم الأنشطة التشغيلية لشركة أو منظمة معينة. تشبه هذه العملية إلى حد كبير عمليات التدقيق الأخرى ، مثل عمليات التدقيق المالي ، ولكن المراجعة التشغيلية هي مراجعة أكثر تعمقًا لـ العمل. والغرض منه هو تحديد ما إذا كانت الضوابط الداخلية للشركة ، مثل السياسات والإجراءات ، كافية لإنتاج المستوى الأمثل من الكفاءة والفعالية ، والذي يتمثل أحيانًا في عدم قدرة الشركة على المنافسة والبقاء في السوق.</div>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة:</h2>

<h2 dir="rtl">في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعرف على المفاهيم المتعلقة بالتدقيق الإداري.</li>
	<li>انظر دور الإدارة العليا ووظيفة التدقيق الداخلي ولجنة التدقيق في عمليات التدقيق الإداري.</li>
	<li>تحديد عمليات التدقيق الإداري على مستوى الشركة من خلال مبادئ الإدارة.</li>
	<li>الإشراف على عمليات التدقيق الإداري في مركز العمل أو مستوى النشاط.</li>
	<li>القدرة على إجراء عمليات التدقيق الإداري في الممارسة.</li>
	<li>تطوير مهاراتهم في إجراء عمليات التدقيق الداخلي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء التدقيق.</li>
	<li>رؤساء أقسام التدقيق.</li>
	<li>المدراء والمراقبون الماليون.</li>
	<li>موظفو الوحدات الرقابية.</li>
	<li>العاملون في الموارد البشرية.</li>
	<li>العاملون في الشؤون الإدارية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى: التدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التدقيق الداخلي ونطاقه ووظيفته داخل الشركة.</li>
	<li>معايير المراجعة الداخلية التي تؤطر نشاط المراجعة الداخلية.</li>
	<li>أنواع المراجعات الداخلية.</li>
	<li>أنواع مهام التدقيق الداخلي المتعلقة بالتدقيق التشغيلي أو الامتثال أو التدقيق المالي.</li>
	<li>إرشادات التدقيق الداخلي وتطبيق التقنيات لتحديد المخاطر وتحديد واختبار الضوابط.</li>
	<li>أدوات اختبار مناسبة لاستخدامها في التدقيق الداخلي مع ذكر نقاط القوة والضعف لكل أداة.</li>
	<li>تحديد الطريقة المثلى لأخذ العينات في مهام التدقيق الداخلي من حيث حجم العينة أو اختيار العينة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية: الإطار العام للتدقيق الإداري والتشغيلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم حديث للتدقيق الداخلي وفق معايير معهد المراجعين الداخليين "IIA".</li>
	<li>رسالة إلى المدقق الداخلي.</li>
	<li>مفهوم التدقيق الإداري.</li>
	<li>ما هو التدقيق التشغيلي.</li>
	<li>أهمية إجراء عمليات التدقيق الإداري والتشغيلي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة: الإجراءات العملية لتنفيذ عمليات التدقيق الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم حديث للتدقيق الداخلي وفق معايير معهد المراجعين الداخليين "IIA".</li>
	<li>رسالة إلى المدقق الداخلي.</li>
	<li>مفهوم التدقيق الإداري.</li>
	<li>ما هو التدقيق التشغيلي.</li>
	<li>أهمية إجراء عمليات التدقيق الإداري والتشغيلي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة: الإجراءات العملية لتنفيذ عمليات التدقيق التشغيلي وإجراءات تدقيق الجوانب الإدارية ضمن معاملات المؤسسة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تدقيق القرارات الصادرة عن الإدارة العليا ومتابعتها.</li>
	<li>التدقيق المستندي للعمليات التي تتم في المؤسسة.</li>
	<li>تقييم أداء الوحدات الخاضعة للتدقيق.</li>
	<li>تقييم أدلة السياسات والاجراءات لانشطة المؤسسة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة: تدقيق الدورات المستندية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيف يتم بناء الدورات المستندية.</li>
	<li>الضوابط الرقابية ضمن الدورات المستندية.</li>
	<li>إجراءات تدقيق الدورات المستندية.</li>
	<li>تحليل الدورات المستندية وتحديد نقاط الضعف.</li>
</ul>
">

ميونخ (ألمانيا)

22 - 26 سبتمبر 2024

تصفح المزيد...

التدقيق الداخلي الاستراتيجي المتقدم - ( 120578)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">مع خضوع الأنشطة التجارية لمزيد من التدقيق أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يفي التدقيق الداخلي لشركتك بالمعايير والمتطلبات. ستساعدك هذه الدورة التدريبية على ضمان امتثال أنظمة التدقيق الداخلي لشركتك بشكل كامل لهذه المعايير. وأكثر من ذلك فإن هذه الدورة تتجاوز حدود المحاسبة لتقديم نظرة ثاقبة حقيقية للديناميات الإدارية والسياسية والفنية للتدقيق الداخلي.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الرؤساء التنفيذيون للتدقيق.</li>
	<li>نواب رؤساء التدقيق.</li>
	<li>طاقم ضمان الجودة.</li>
	<li>مدراء التدقيق الداخلي.</li>
	<li>كبار المدققين الداخليين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية.</li>
	<li>تحديد العمليات "عالية المخاطر" - وبناء أنظمة التحكم التي تخفف من المخاطر.</li>
	<li>تطوير توصيات تدقيق داخلي قائمة على الضوابط والتي تساعد حقًا الإدارة على تحقيق الأهداف التكتيكية والاستراتيجية.</li>
	<li>التركيز على الاستثمار في التدقيق الداخلي.</li>
	<li>توثيق وتقييم أنظمة الرقابة الداخلية.</li>
	<li>أدلة المراجعة وأخذ عينات المراجعة.</li>
	<li>إظهار ثقة أكبر في التعامل مع كبار القادة.</li>
	<li>قم بتقييم ما يتطلبه الأمر حقًا لتصبح قائد تدقيق داخلي فعال.</li>
	<li>اشرح كيفية تقديم مساهمات فعالة وقيمة على مستوى استراتيجي ونحو نجاح الأعمال بشكل عام.</li>
	<li>تطبيق أساليب عملية لإدارة العلاقات الرئيسية مع لجنة التدقيق والإدارة العليا والأقران.</li>
	<li>إضافة قيمة من خلال ممارسات التدقيق الداخلي الجيدة التي تتسم بالكفاءة والفعالية.</li>
	<li>اشرح الأولويات الرئيسية لهم ولإداراتهم للمساعدة في تعظيم مساهمتهم في مؤسستهم.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة التدقيق الداخلي.</li>
	<li>التحسين والابتكار.</li>
	<li>تسليم التدقيق الداخلي.</li>
	<li>الإقناع والتعاون.</li>
	<li>توثيق.</li>
	<li>تعزيز الحوكمة والمخاطر والرقابة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التدقيق الداخلي وبيئة الأعمال العالمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التدقيق الداخلي</li>
	<li>تحديد مكونات وظيفة التدقيق الداخلي الفعالة</li>
	<li>تحديد مسؤوليات الإدارة لوظيفة التدقيق الداخلي</li>
	<li>أوجه التشابه والاختلاف بين التدقيق الداخلي والتدقيق الخارجي</li>
	<li>تحديد الأنواع المختلفة للتدقيق الداخلي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، خارطة الطريق للتدقيق الداخلي الفعال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مبادئ عمليات التدقيق الفعالة</li>
	<li>تحديد مخاطر التدقيق</li>
	<li>إجراء اختبارات الامتثال والموضوعية والتشغيلية</li>
	<li>حساب مخاطر التدقيق</li>
	<li>تحديد العلاقة بين البيئة الداخلية والرقابة واختبار المراجعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تركيز الاستثمار في التدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ربط مفهوم استراتيجيات التدقيق الداخلي بعملية التخطيط للتدقيق</li>
	<li>وضع خطة تدقيق طويلة الأجل لإدارة التدقيق الداخلي باستخدام تقييم المخاطر القائم على الرقابة الداخلية</li>
	<li>تصميم خطة التدقيق وإعداد مذكرة تخطيط المراجعة لتعيين مشروع تدقيق داخلي فردي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، توثيق وتقييم أنظمة الرقابة الداخلية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم آلية العمل</li>
	<li>توثيق آلية العمل</li>
	<li>تطوير مخططات تدفق العمليات وخرائط العمليات</li>
	<li>مصفوفة توثيق الضوابط الداخلية للتدقيق</li>
	<li>وضع اللمسات الأخيرة على أهداف المراجعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، المراجعة وأخذ عينات المراجعة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم الأساسية لأدلة المراجعة وأثرها على تطوير أوراق عمل المراجعة</li>
	<li>توثيق المراجعات التحليلية</li>
	<li>اختبار وجمع أدلة المراجعة</li>
	<li>استكمال وتوثيق الامتثال والاختبارات الموضوعية</li>
	<li>تحديد طريقة الاختبار المناسبة</li>
	<li>مناقشة تقنيات أخذ العينات الإحصائية</li>
	<li>تحديد أهداف خطة أخذ العينات</li>
	<li>تطوير خطة أخذ العينات</li>
	<li>تطبيق تقنيات أخذ عينات السمات</li>
	<li>استقراء نتائج العينة</li>
	<li>التأكد من أن أوراق عمل التدقيق تدعم استنتاجات وتوصيات التدقيق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة: تخطيط وإجراء مقابلات تدقيق ناجحة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تخطيط المقابلات</li>
	<li>إطار عمل لتخطيط وإجراء وتقييم نتائج المقابلات</li>
	<li>التغلب على الاعتراضات</li>
	<li>إدارة الصراع مع الإدارة</li>
	<li>الاستماع بفاعلية</li>
	<li>فهم طبيعة سرية المعلومات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة: قيادة التدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القيادة الفعالة</li>
	<li>أهمية الإدارة الثابتة</li>
	<li>صفات قائد التدقيق الداخلي الفعال</li>
	<li>نظرية القيادة والإدارة</li>
	<li>قائد التدقيق الداخلي الملهم</li>
	<li>فرق التدقيق الداخلي الكبيرة والصغيرة</li>
	<li>السمة ومعايير الأداء</li>
	<li>التحديات التي يواجهها جميع قادة التدقيق الداخلي</li>
	<li>حل التحديات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة: التخطيط الفعال للتدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد نضج المخاطر</li>
	<li>تطوير إستراتيجية فعالة للتدقيق الداخلي</li>
	<li>كيف تطور عملك واستراتيجيتك؟</li>
	<li>مزايا وعيوب العمل مع مقدمي خدمات ضمان آخرين</li>
	<li>تحديد خطة المراجعة الداخلية السنوية أو نصف السنوية</li>
	<li>تسليم الخطة</li>
	<li>تخطيط الطرق الجيدة</li>
	<li>التدقيق الداخلي اليوم وبناء قدرات الفريق للمستقبل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة: الحصول على أقصى قدر من التأثير من موارد التدقيق الداخلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تأمين موارد التدقيق الداخلي اللازمة</li>
	<li>إدارة موارد التدقيق الداخلي</li>
	<li>التعامل مع الفريق المشتت</li>
	<li>ضمان وجود عملية تدقيق داخلي فعالة</li>
	<li>تعظيم الكفاءة</li>
	<li>إدارة المصادر المشتركة والمقاولين</li>
	<li>المقاولون الداخليون مقابل المقاولون الخارجيون</li>
	<li>إدارة المخاطر في وظيفة المراجعة الداخلية</li>
	<li>تحديد وإدارة المخاطر للتدقيق الداخلي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة: إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصورات المراجعة الداخلية</li>
	<li>تحليل أسهم الملاك</li>
	<li>علاقات أصحاب المصلحة الفعالة</li>
	<li>تسويق التدقيق الداخلي</li>
	<li>مزيج منتجات التدقيق الداخلي</li>
	<li>أفضل الممارسات لإدارة أصحاب المصلحة</li>
	<li>التقارير والتوصيات الفعالة</li>
	<li>إدارة الصراع والتفاوض والإقناع</li>
	<li>الشبكات</li>
	<li>الصراع والحلول</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الحادية عشرة: الرؤية والقيمة المضافة وضمان الجودة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هي الرؤية؟</li>
	<li>تقديم الرؤية والتأثير</li>
	<li>تعزيز القيمة التنظيمية وحمايتها</li>
	<li>إضافة قيمة من خلال التأكيد والاستشارات</li>
	<li>قوة ومخاطر العمل الاستشاري</li>
	<li>برنامج ضمان وتحسين الجودة</li>
	<li>التقييمات الداخلية</li>
	<li>التقييمات الخارجية</li>
	<li>عناصر برنامج التحسين</li>
</ul>
">

ميونخ (ألمانيا)

01 - 12 ديسمبر 2024

تصفح المزيد...

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دوراتنا التدريبية

تواصل معنا

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

اسطنبول (تركيا)

training@mercury-training.com 0090 539 599 12 06

عمان (الأردن)

training@mercury-training.com 00962 785 666 966

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02

جميع الحقوق محفوظة © ميركوري للتدريب