Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

برامج العقود والمناقصات والقانونية

دورة: المهارات الأساسية لمحترفي العقود



لمحة عامة:

الهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للإدارة الناجحة للعقود بحيث تشمل مهارات التواصل والتفاوض وادارة النزاعات
يكتسب المشاركون في هذه الدورة التدريبية التفاعلية المعرفة العميقة للأدوات اللازمة لانجاز دورهم كمدراء واداريون عقود، مثل تقييم اداء المتعهدين ز ادارة المشاكل و المخاطر

أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • وضع قائمة بالمهارات الأساسية لإدارة العقود
  • إثبات أهمية التواصل الكتابي واللفظي وغير اللفظي في إدارة العقود
  • التحضير للتفاوض على العقود وإجراء المفاوضات المتعلقة بالعقود بطريقة رسمية معتمدة
  • تحديد المشاكل و المخاطر الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على العقد وتحديد الاستجابات المناسبة للمخاطر المحددة
  • تطوير خطط المشاريع وضع معايير لرصد ومراقبة أداء المقاولين وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه المعايير

الفئات المستهدفة:

تستهدف هذه الدورة التدريبية جميع المهنيين الذين يسعون لتحسين المهارات الرئيسية اللازمة في إدارة العقود. تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتزوّد المشاركين بالمفاهيم والتقنيات التي تمكّنهم من إدارة المتعهدين بتعاون وفعالية.

الكفاءات المستهدفة:

  • إدارة العقود
  • إدارة المشاريع
  • التخطيط والجدولة
  • إدارة المخاطر
  • قياس الاداء
  • مهارات التواصل
  • مهارات التفاوض

محتوى البرنامج
نظرة عامة / مبادئ العقود:

  • تعريف "العقد"
  • أهداف إدارة العقود
  • معرفة عقودك
  • نطاق العمل
  • الأحكام والشرو
  • مراحل التعاقد
  • كيفية التوصل الى عقد مهني جيّد

مهارات الاتصال والكتابة:

  • عملية التواصل
  • عوائق التواصل
  • الاستماع النشط
  • التواصل اللفظي وغير اللفظي
  • التواصل الكتابي
  • اسس صياغة

التفاوض:

  • مفهوم التفاوض
  • أسرار التفاوض الناجحة
  • أفضل بديل لاتفاقية التفاوض الموضعي BATNA
  • منطقة التوصل الى اتفاق  ZOPA
  • التفاوض المبدئي
  • فصل الأشخاص عن المشكلة
  • التركيز على المصالح لا مواقف
  • ابتكار خيارات لتحقيق مكاسب متبادلة
  • استخدام معايير موضوعية
  • منهجية التفاوض المنظم
  • تخطيط التفاوض
  • المنطقة من الاتفاق المحتمل (ZOPA)
  • أفضل بديل لاتفاق متفاوض عليه (BATNA)
  • إجراء المفاوضات

ادارة المشاكل و المخاطر:

  • ادارة المشاكل
  • تقنبات تستعمل لادارة المشاكل
  • إدارة العقود والمخاطر
  • تحديد المخاطر
  • تقييم المخاطر
  • تخطيط الاستجابة للمخاطر
  • عملية اتخاذ القرار

ادارة اداء المتعهدين:

  • العلاقة بين المشروع و العقد
  • مخطط المشروع
  • تطوير مخطط جانت (Gantt)
  • مخطط Milestone
  • قياس أداء المتعهدين والإبلاغ عنه
  • التحكم بجدزل الاداء
  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
  • وضع أسس للمقارنة
  • إعداد الهدف

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter