المؤتمرات الدولية والمهنية


مؤتمر الإدارة العامة (إدارة المكاتب العليا)

المقدمة:

قد تطورت أدوار مديري/ مديرات المكاتب خلال السنوات الأخيرة لتشمل مسؤوليات إضافية حيث يتطلب منهم / منهن مهارات متقدمة مثل القدرة على التعامل مع المهام المعقدة وبناء العلاقات والتعامل مع النزاعات واتخاذ القرارات الصعبة، فيجب أن يكونوا قادة بذكاء عاطفي وعلى استعداد لتحمل المخاطر، وأن يكونوا كن مبدعين ولهم دور فعال قي الفريق، وقدرة على تمثيل المدراء والتواصل بشكل فعال، تعطيهم / تعطيهن هذا المؤتمر فرصة التعلم وتطوير هذه المهارات و القدرة على المساهمة بشكل أكثر فعالية في انجاح المؤسسات.

الفئات المستهدفة:

  • المساعد الإداري والمدير التنفيذي.
  • المساعد الشخصي.
  • السكرتير التنفيذي.
  • السكرتير الائتماني وغيرهم من وظائف منهيي المكاتب المتعلقة بالإدارة.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لحضور هذا المؤتمر ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

أهداف المؤتمر
في نهاية هذا المؤتمر، سيكون المشاركين قادرين على:

  • أخذ الأدوار المستقلة أو القيادية والعمل في فرق والتفاعل بثقة مع زملاء العمل والمدراء المباشرين والمدراء التنفيذيين.
  • الاستفادة من مهارات التواصل الفعالة لتكون أكثر تأثيراً في مكان العمل.
  • هيكلة عبء العمل بصورة تحقق أفضل النتائج والأداء باستخدام استراتيجيات إدارة الوقت بفعالية.
  • بناء علاقات فعالة مع المدراء بصورة مباشرة عن طريق التكيف مع أساليب العمل المختلفة.
  • إدارة الخلافات وتفهم الزملاء والتأثير عليهم باستخدام الذكاء العاطفي (EI).

الكفاءات المستهدفة:

  • إدارة الوقت.
  • مهارات التواصل.
  • مهارات الاصغاء.
  • الذكاء العاطفي.
  • مهارات التقديم.
  • الإدارة العليا.
  • إدارة المكاتب.

محتوى المؤتمر
الوحدة الأولى، العمل على المهارات الموجودة:

  • دور مهنيو المكاتب في القرن ال 21
  • مهارات وتقنيات التواصل
  • الثقة كأداة
  • الحزم في مكان العمل
  • إدارة الوقت تحت الضغط
  • المهارات المؤسسية

الوحدة الثانية، إدارة ضغوطات العمل:

  • تخطيط المهام
  • تحديد أولويات العمل
  • فهم طبيعة العمل – النظر الى الصورة الكبيرة
  • السيطرة على حجم العمل
  • إدارة التغيير في بيئة العمل
  • تحديد الأهداف الفعالة

الوحدة الثالثة، التواصل الفعال:

  • الاستماع الفعال
  • كتابة رسائل الأعمال الفعالة
  • كتابة رسائل البريد الإلكتروني
  • كتابة محاضر الاجتماع
  • كتابة الملاحظات
  • كتابة التقارير

الوحدة الرابعة، مهارات العروض التقديمية المؤثرة:

  • إنشاء عروض تقديمية
  • السيطرة على المجلس
  • أساليب العرض

الوحدة الخامسة، إدارة العلاقات:

  • صورة العلاقات وتصور الإدارة
  • علاقات العمل الفعالة
  • أنماط العمل
  • أنماط التحديد
  • التكيف مع أنماط العمل
  • الاجتماعات القيمة
  • صاحب دور فعال في الفريق
  • كيف ومتى أفوض

الوحدة السادسة، الذكاء العاطفي:

  • فهم السلوكيات والتأثير عليها
  • التعبير عن الاحتياجات والآراء بوضوح
  • إعطاء وتلقي ردود الأفعال
  • حل الخلافات
  • الاستفادة من التعاطف لتحقيق هدف مشترك

عمّان (الأردن)
30 يونيو - 04 يوليو 2024
2900 Euro
ميلانو (إيطاليا)
01 - 05 يوليو 2024
4900 Euro
شرم الشيخ (مصر)
07 - 11 يوليو 2024
3500 Euro
أمستردام (هولندا)
08 - 12 يوليو 2024
4900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
14 - 18 يوليو 2024
3900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
15 - 19 يوليو 2024
4900 Euro
أونلاين
21 - 25 يوليو 2024
1500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
28 يوليو - 01 اغسطس 2024
3900 Euro
عمّان (الأردن)
04 - 08 اغسطس 2024
2900 Euro
روما (إيطاليا)
12 - 16 اغسطس 2024
4900 Euro
جنيف (سويسرا)
12 - 16 اغسطس 2024
5500 Euro
القاهرة (مصر)
18 - 22 اغسطس 2024
3000 Euro
اسطنبول (تركيا)
01 - 05 سبتمبر 2024
4200 Euro
فيينا (النمسا)
16 - 20 سبتمبر 2024
4900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
16 - 20 سبتمبر 2024
5200 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
22 - 26 سبتمبر 2024
3900 Euro
المنامة (البحرين)
13 - 17 اكتوبر 2024
3900 Euro
باريس (فرنسا)
04 - 08 نوفمبر 2024
4900 Euro
أونلاين
17 - 21 نوفمبر 2024
1500 Euro
القاهرة (مصر)
01 - 05 ديسمبر 2024
3000 Euro
مدريد (إسبانيا)
09 - 13 ديسمبر 2024
4900 Euro
اسطنبول (تركيا)
15 - 19 ديسمبر 2024
4200 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
16 - 20 ديسمبر 2024
5500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
22 - 26 ديسمبر 2024
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
29 ديسمبر 2024 - 02 يناير 2025
4200 Euro
باريس (فرنسا)
13 - 17 يناير 2025
4900 Euro
أونلاين
02 - 06 فبراير 2025
1500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
03 - 07 مارس 2025
4900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
09 مارس 2025 - 20 مارس 2013
3900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
16 مارس 2025 - 20 مارس 2020
3900 Euro
المنامة (البحرين)
23 مارس 2025 - 20 مارس 2027
3900 Euro
مدريد (إسبانيا)
31 مارس 2025 - 20 ابريل 0004
4900 Euro
القاهرة (مصر)
06 ابريل 2025 - 20 ابريل 2010
3000 Euro
شرم الشيخ (مصر)
06 ابريل 2025 - 20 ابريل 2010
3500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
21 - 20 ابريل 2025
4900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
28 ابريل 2025 - 20 مايو 0002
5200 Euro
باريس (فرنسا)
12 مايو 2025 - 20 مايو 2016
4900 Euro
اسطنبول (تركيا)
18 مايو 2025 - 20 مايو 2022
4200 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
19 مايو 2025 - 20 مايو 2023
5200 Euro
جنيف (سويسرا)
26 مايو 2025 - 20 مايو 2030
5500 Euro

المؤتمرات الدولية والمهنية
مؤتمر الإدارة العامة (إدارة المكاتب العليا) (C)

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02