Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

دورات الموارد البشرية والتدريب

تنمية الجدارات الإدارية والإشرافية ومهارات التطوير المستمر



أهداف البرنامج:

  • تعميق معرفة المشاركين بالمداخل المبتكرة لإحداث التغيير ومواجهة طرق تحسين المناخ التنظيمي لمواجهة التحديات العالمية .
  • صقل وتنمية مهارات المشاركين من خلال التطبيق العملي لأساليب وطرق إحداث التغيير وإدارته من خلال مهارات التطوير والتحسين المستمر.
  • تعر يف المشاركين بمفهوم وأهمية ومراحل التخطيط لتحقيق أهداف العمل
  • تعريف المشاركين بالأساليب العلمية لمراحل الابتكار في اعداد خطة العمل وأنظمة المتابعة.
  • تنمية مهارات صياغة وإعداد أهداف الخطة من واقع دراسة الوضع الحالي للمؤسسة.
  • تعريف المشاركين بماهية إجراءات تنفيذ الخطة والإجراءات التصحيحية لها مع التعرف على المبررات التي تحتم رسم واتخاذ تلك الإجراءات.
  • تنمية مهارات استخدام أسلوب الرقابة والمتابعة الإدارية الفعالة لجهة عمل المشاركين بطريقة إبداعية وابتكارية.

المحاور العلمية:

المفاهيم الحديثة لإدارة التغيير وتحسين مناخ العمل.

الأسباب التي تدعو إلى التغيير:

  • مؤشرات قياس كفاءة التنظيم الحالي
  • أعراض التنظيم المريض ومبررات إعادة تغيير وتطوير التنظيم
  • مفاهيم التطوير التنظيمي وماهية التنمية
  • من يتولى الدراسة التشخيصية ? .

إدارة التغيير:

  • مدى قبول التغيير
  • مقاومة التغيير , أسبابها , وسائلها , أشكالها , العوامل المؤثرة فيها
  • الإدارة وإجراءات تقليل مقاومة التغيير .

التخطيط للتغيير:

  • تحديد الأهداف الجديدة
  • تحديد مؤشرات الأداء الجديدة
  • تطبيق برامج التطوير والتغيير.

مسئوليات خبير التطوير:

  • دور ومواقف وأساليب خبير التطوير
  • دور البرامج التدريبية في التغيير
  • بناء فريق العمل في ضوء التغيير
  • تحليل العلاقات التبادلية , المواجهة وإرجاع الأثر .
  • أساليب مواجهة مقاومة العاملين وأساليب تحسين مناخ العمل .
  • استراتيجيات التغيير الحديثة في المنظمات .
  • أهداف إدارة الجودة الشاملة ومبادئها .

استراتيجيات التحسين المستمر:

  • التركيز على الزبون الداخلي والخارجي .
  • تحسين العمليات وخطوات تحسين العمليات .
  • المشاركة والاندماج والتمكين .

تحسين نتائج العمل:

  • الجودة الشاملة
  • التحسين المستمر
  • بطاقة القياس المتوازن BSC
  • ستة ستيجما

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter