دورات الموارد البشرية والتدريب


الريادة في الإبداع والجودة الشاملة والتدريب والتطوير الاستراتيجي

المقدمة:

لقد تزايد الاهتمام والوعي في الآونة الأخيرة لدى جميع المنظمات على مختلف مستوياتها بالتفوق والتقدم والنمو والوصول إلى أعلى درجات التميز في ظل المتغيرات العالمية والدولية التي يمر بها العالم اليوم، والتي تملي علينا ألا يكون هناك بديل غير العمل الجاد والمستمر حتى يكون لنا دور فعال لمواجهة هذه التحديات، ومن هذا المنطلق كان لزاما على المنظمات أن تهتم بالعنصر البشري باعتباره محور أي عملية تنموية، من أجل تحقيق هدف واحد طموح هو «إرضاء العميل » سواء كان عميلا خارجيا أم داخليا، بل تحقيق التميز في خدمة العميل وتجاوز توقعاته واحتياجاته، ومما لاشك فيه أن المؤسسات والهيئات التي تبغي التقدم والنمو تضع نصب أعينها الإبداع في الاهتمام بالنشاط الفعال بما يكفل لها تحقيق أهدافها التنظيمية والوظيفية.

الفئات المستهدفة:

  • المدراء ورؤساء الأقسام.
  • موظفي إدارة الموارد البشرية.
  • المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.
  • أخصائيو التدريب ومستشاري التطوير والتقييم.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • اكتساب القدرة على الإبداع والابتكار.
  • اكتساب القدرة على تطوير الموارد البشرية والاستثمار في رأس المال البشري.
  • التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد البشرية.
  • تغيير اتجاهات نحو عملية التدريب لإقناعهم بأهمية هذه الوظيفة وضرورة تنفيذ مراحلها المختلفة.
  • تحديد الاحتياجات التدريبية باستخدام المدخل المتكامل للاحتياجات التدريبية.
  • تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
  • إعداد خطط وموازنات التدريب.
  • تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم.
  • إعداد خطط التميز في أداء إدارة الموارد البشرية بما يتناسب مع معايير الجودة الشاملة.

الكفاءات المستهدفة:

  • مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته.
  • الإبداع وإدارة التميز في التدريب الإستراتيجي.
  • مكونات العملية الإبداعية.
  • مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة.
  • مفهوم وأهمية الجودة الشاملة.
  • معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي.
  • التدريب الإستراتيجي وتحقيق الأهداف.
  • المبادئ العشرة ل "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.
  • العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته:

  • مفهوم التدريب الإستراتيجي
  • العلاقة بين التدريب والاستثمار في رأس المال البشري
  • المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته
  • الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي
  • المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي
  • أدوات تقييم وتقويم العائد على الاستثمار في التدريب الإستراتيجي

الوحدة الثانية، الإبداع وإدارة التميز في التدريب الإستراتيجي:

  • مكونات العملية الإبداعية
  • طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب
  • الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية
  • الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب
  • طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع
  • الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين

الوحدة الثالثة، مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة:

  • رؤية تاريخية لنشأة نظم الجودة الشاملة
  • مفهوم وأهمية الجودة الشاملة
  • الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية
  • الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم
  • الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء

الوحدة الرابعة، معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي:

  • دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي
  • منهج التغيير باستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية
  • تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي
  • عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة
  • المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية
  • مبادئ "واين " للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي

الوحدة الخامسة، التدريب الإستراتيجي وتحقيق الأهداف:

  • النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب
  • المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف
  • المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين
  • المبادئ العشرة ل "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي
  • العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي
  • النصائح السبعة لنحاح الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة

دبي (الإمارات العربية المتحدة)
15 - 19 ديسمبر 2024
4400 Euro
اسطنبول (تركيا)
29 ديسمبر 2024 - 02 يناير 2025
4900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
29 ديسمبر 2024 - 02 يناير 2025
4400 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
06 - 10 يناير 2025
5500 Euro
مدريد (إسبانيا)
13 - 17 يناير 2025
5300 Euro
المنامة (البحرين)
19 - 23 يناير 2025
4500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
02 - 06 فبراير 2025
4400 Euro
أونلاين
09 - 13 فبراير 2025
1900 Euro
باريس (فرنسا)
10 - 14 فبراير 2025
5300 Euro
القاهرة (مصر)
23 - 27 فبراير 2025
3500 Euro
القاهرة (مصر)
02 - 06 مارس 2025
3500 Euro
اسطنبول (تركيا)
16 - 20 مارس 2025
4900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
20 - 20 ابريل 2025
4400 Euro
جنيف (سويسرا)
21 - 20 ابريل 2025
6500 Euro
أمستردام (هولندا)
28 ابريل - 20 مايو 2025
5300 Euro
برشلونة (إسبانيا)
12 - 20 مايو 2025
5300 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
12 - 20 مايو 2025
5500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
02 - 06 يونيو 2025
5300 Euro
ميلانو (إيطاليا)
09 - 13 يونيو 2025
5900 Euro
القاهرة (مصر)
15 - 19 يونيو 2025
3500 Euro
باريس (فرنسا)
30 يونيو - 04 يوليو 2025
5300 Euro
اسطنبول (تركيا)
06 - 10 يوليو 2025
4900 Euro
أونلاين
13 - 17 يوليو 2025
1900 Euro
روما (إيطاليا)
21 - 25 يوليو 2025
5900 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
21 - 25 يوليو 2025
4000 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
28 يوليو - 01 اغسطس 2025
5500 Euro
اسطنبول (تركيا)
03 - 07 اغسطس 2025
4900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
03 - 07 اغسطس 2025
4400 Euro
أمستردام (هولندا)
25 - 29 اغسطس 2025
5300 Euro
عمّان (الأردن)
31 اغسطس - 04 سبتمبر 2025
3200 Euro
شرم الشيخ (مصر)
31 اغسطس - 04 سبتمبر 2025
4500 Euro
باريس (فرنسا)
15 - 19 سبتمبر 2025
5300 Euro
فيينا (النمسا)
22 - 26 سبتمبر 2025
5300 Euro
المنامة (البحرين)
28 سبتمبر - 02 اكتوبر 2025
4500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
28 سبتمبر - 02 اكتوبر 2025
4400 Euro
جنيف (سويسرا)
13 - 17 اكتوبر 2025
6500 Euro
أونلاين
19 - 23 اكتوبر 2025
1900 Euro
مدريد (إسبانيا)
20 - 24 اكتوبر 2025
5300 Euro
عمّان (الأردن)
02 - 06 نوفمبر 2025
3200 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
02 - 06 نوفمبر 2025
4400 Euro

دورات الموارد البشرية والتدريب
الريادة في الإبداع والجودة الشاملة والتدريب والتطوير الاستراتيجي (H)

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02