دورات القيادة والإدارة


إدارة المكاتب التنفيذية والسكرتارية الحديثة

المقدمة:

إننا نعيش صراعا دائما بين العاجل والهام، والمشكلة دائما هي الأمور الهامة نادرا ما تكون الحاجة إلى إنجازها عاجلة، أما الأمور العاجلة فتحتاج إلى اهتمام وإنجاز نتيجة إلحاحها وضغوطها المستمرة، وقليلا ما نناقش الأمور العاجلة، وهل هي عاجلة أم أنها تبدو كذلك؟، وأحيانا تنمو فينا عادة الاستجابة لهذه الأمور على أنها فعلا عاجلة بينما هي في الحقيقة غير ذلك، إن ما نحتاج إليه هنا ليس المزيد من الوقت بل تخطيط ملائم لوضع نظام للأولويات، الهدف من وراء هذه الدورة هو أن يساعدك في تحديد أولوياتك أن تدير وقتك بطريقة سهلة التطبيق بحيث تصبح أسلوبا لك في الحياة ومن ثم المساهمة في تحقيق التميز الإداري.

الفئات المستهدفة:

  • مدراء المكاتب ونوابهم.
  • موظفي العلاقات العامة.
  • موظفي السكرتارية.
  • رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.
  • المنسقين والمشرفين والذين تتطلب طبيعة عملهم ادارة الوقت بدقة.
  • جميع الموظفين العاملين بالوظائف الإدارية والفنية.
  • كافة الفئات الوظيفية.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • الوعي بالتحديات التي تواجههم في عصر الضغوط، وتزويدهم بالمهارات اللازمة للتعامل معها داخل بيئة العمل على نحو فعال.
  • تحديد ضغوط العمل وتأثيرها على أداء الفرد والمنظمة.
  • تطبيق الآليات والأساليب العلمية والعملية الحديثة للإدارة الفعالة للوقت.
  • التعرف على القواعد الذهبية للتفويض الفعال.
  • معرفة الإدارة الفعالة للاجتماعات كتطبيق عملي لإدارة الوقت وضغوط العمل.

الكفاءات المستهدفة:

  • المتغيرات العالمية الجديدة.
  • التميز الإداري والتميز في الأداء.
  • تزايد ضغوط العمل.
  • مصادر الضغوط.
  • قياس مستوى الضغوط.
  • ماهية وأهمية إدارة الوقت.
  • تحديد الأهداف.
  • مبادئ تسجيل الوقت.
  • مفهوم التفويض.
  • مبادئ التفويض.
  • طرق توفير وقت الاجتماع.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، المتغيرات العالمية والتميز الإداري:

  • المتغيرات العالمية الجديدة
  • واقع الممارسات الإدارية في المؤسسات العربية
  • التميز الإداري في مواجهة التحديات العالمية
  • التميز الإداري والتميز في الأداء
  • ماهي أبعاد التميز
  • مهارات المدير والتوازن الإداري
  • الفعالية – الكفاءة – التمييز
  • إدارة الآخرين والتميز الإداري
  • تحديد الأولويات أحد أسلحة التميز الإداري

الوحدة الثانية، ضغوط العمل "مفاهيم أساسية":

  • تزايد ضغوط العمل
  • مسببات الإجهاد الصحي
  • استقصاء هل تعاني التوتر العصبي

الوحدة الثالثة، ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة:

  • الضغوط والعمل (نموذج عملي)
  • مصادر الضغوط
  • مراحل الضغوط
  • الإدارة الذاتية كأساس للتعامل مع الضغوط

الوحدة الرابعة، قياس ضغوط العمل:

  • قياس مستوى الضغوط
  • مدى التعرض للضغوط
  • قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد
  • خطوات إدارة الضغوط
  • مواجهة ضغوط الحياة الإدارية
  • تخفيف التوتر والتكيف مع الشدة

الوحدة الخامسة، إدارة الوقت «مفاهيم أساسية:

  • ماهية وأهمية إدارة الوقت
  • اساسيات إدارة الوقت للتخلص من الضغوط
  • مضيعات الوقت في البيئة العربية: نظرة عامة

الوحدة السادسة، قواعد تنظيم الوقت وتحديد الأولويات:

  • تحديد الأهداف
  • التخطيط
  • تصميم وتحديد الأولويات
  • فوائد تحديد الأولويات
  • الممارسات الخاطئة في تحديد الأولويات
  • استقصاء تخطيط وتحديد الأولويات

الوحدة السابعة، مضيعات الوقت في التخطيط والتنظيم:

  • في التوظيف والتوجيه
  • في الرقابة والاتصالات وصنع القرار
  • تمرين مصيدة الوقت
  • كيف يستغل المدير وقته

الوحدة الثامنة، تسجيل وتحليل الوقت:

  • مبادئ تسجيل الوقت
  • استقصاء تسجيل الوقت
  • الساعة الهادئة
  • استقصاء قواعد تنظيم الوقت
  • حلل موقفك من تنظيم الوقت
  • كيف تنظم وقتك

الوحدة التاسعة، تفويض السلطة وإدارة الوقت:

  • مفهوم التفويض
  • مبادئ التفويض
  • نصائح لتحسين عملية التفويض
  • مزايا التفويض
  • رد فعل المرؤوسين تجاه التفويض
  • احذر عند تفويضك للسلطة
  • من أجل تفويض فعال
  • مختبر تفويض الأعمال واستثمار الوقت
  • استقصاء مهارات التفويض الفعال

الوحدة العاشرة، إدارة وقت الاجتماعات واتخاذ القرار تحت الضغوط:

  • طرق توفير وقت الاجتماع
  • كيف تحصل على مزيد من الوقت
  • اتخاذ القرار تحت الضغوط
  • مختبر الإدارة الذاتية المفتاح لإدارة وقتك

مدريد (إسبانيا)
22 يوليو - 02 اغسطس 2024
8500 Euro
جنيف (سويسرا)
05 - 16 اغسطس 2024
9500 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
05 - 16 اغسطس 2024
9500 Euro
باريس (فرنسا)
12 - 23 اغسطس 2024
8000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
19 - 23 اغسطس 2024
8500 Euro
عمّان (الأردن)
15 - 26 سبتمبر 2024
5200 Euro
باريس (فرنسا)
16 - 27 سبتمبر 2024
8000 Euro
اسطنبول (تركيا)
22 سبتمبر - 03 اكتوبر 2024
7500 Euro
القاهرة (مصر)
29 سبتمبر - 10 اكتوبر 2024
5400 Euro
المنامة (البحرين)
06 - 17 اكتوبر 2024
7000 Euro
شرم الشيخ (مصر)
20 - 31 اكتوبر 2024
6300 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
03 - 07 نوفمبر 2024
7000 Euro
أونلاين
10 - 21 نوفمبر 2024
2700 Euro
فيينا (النمسا)
11 - 22 نوفمبر 2024
8500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
11 - 22 نوفمبر 2024
9300 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
17 - 28 نوفمبر 2024
7000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
25 نوفمبر - 06 ديسمبر 2024
8500 Euro
أمستردام (هولندا)
25 نوفمبر - 06 ديسمبر 2024
8500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
15 - 26 ديسمبر 2024
6500 Euro
اسطنبول (تركيا)
22 ديسمبر 2024 - 02 يناير 2025
7500 Euro
مدريد (إسبانيا)
30 ديسمبر 2024 - 10 يناير 2025
8500 Euro
شرم الشيخ (مصر)
12 - 23 يناير 2025
6300 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
26 يناير - 06 فبراير 2025
7000 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
23 فبراير - 06 مارس 2025
6500 Euro
عمّان (الأردن)
02 - 13 مارس 2025
5200 Euro
باريس (فرنسا)
03 - 14 مارس 2025
8000 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
03 - 14 مارس 2025
5400 Euro
برشلونة (إسبانيا)
17 - 20 مارس 2025
8500 Euro
المنامة (البحرين)
23 مارس - 20 ابريل 2025
7000 Euro
اسطنبول (تركيا)
30 مارس - 20 ابريل 2025
7500 Euro
جنيف (سويسرا)
14 - 20 ابريل 2025
9500 Euro
أونلاين
20 ابريل - 20 مايو 2025
2700 Euro
القاهرة (مصر)
27 ابريل - 20 مايو 2025
5400 Euro
ميلانو (إيطاليا)
28 ابريل - 20 مايو 2025
8500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
28 ابريل - 20 مايو 2025
9300 Euro
روما (إيطاليا)
12 - 20 مايو 2025
8500 Euro
القاهرة (مصر)
25 مايو - 20 يونيو 2025
5400 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
01 - 20 يونيو 2025
6500 Euro
اسطنبول (تركيا)
22 يونيو - 03 يوليو 2025
7500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
23 يونيو - 04 يوليو 2025
9300 Euro

دورات القيادة والإدارة
إدارة المكاتب التنفيذية والسكرتارية الحديثة (M)

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02