دورات القيادة والإدارة


مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل

المقدمة:

تعتبر المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية، والمستويات الإدارية العليا، لذلك فإن تحقيق أهداف المنظمة، وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة، يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها،
وان مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر، وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين، ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة، فهنالك حاجة إلى هذه الدورة لكي يتم التعرف من خلالها على المهارات الإشرافية المتميزة وأساليبها المتقدمة، لنكون قادرين على القيام بدور إشرافي فعال ومتميز في منظمتك.

الفئات المستهدفة:

  • مديري الإدارات.
  • شاغلي المناصب الإدارية والتنفيذية والاستشارية.
  • رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • معرفة العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة.
  • التعرف على كيفية إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل.
  • التعرف على إدارة الاجتماعات الفعالة.
  • معرفة ماهي طرق ومهارات التفاوض والإقناع.
  • معرفة المهارات الإدارية والابتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • بناء مفهوم الفكر القيادي وعادات القائد الفعال.
  • معرفة سمات البيئة الإدارية المعاصــرة وحتمية التميز.
  • امتلاك الاستراتيجية وماهو وضع المنشأة التنافسي.
  • معرفة العوامل النفسية التي تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة.
  • امتلاك "المهارات التدريبية" وتنميتها.

الكفاءات المستهدفة:

  • المدراء في المستويات الإدارية العليا الوسطى والإشرافية في القطاعين الحكومي و الخاص.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

محتوى الدورة
الوحدة الاولى، العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة "منظور مستقبلي":

  • الوظيفة الإشرافية
  • النظرة التقليدية في الإدارة
  • النظرة المعاصرة في اٌلإدارة
  • العملية الإدارية من منظور مستقبلي
  • المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية
  • المدير الشامل المتكامل
  • الإدارة الحديثة
  • الإدارة الإستراتيجية الحديثة
  • إعمال التخطيط الإستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية
  • مراحل بناء الإستراتيجية الإدارية
  • مدخل البناء الإستراتيجي للأفراد القائم على التمكين Empowerment Approach

الوحدة الثانية، إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل:

  • المدخل الحديث لإدارة الأولويات First Things First
  • مصفوفة " كوفي " لتحديد الأولويات وإدارة الوقت
  • طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل Management Stress
  • نظريات الضغوط
  • حالة عملية ومناقشات مفتوحة
  • الاتصالات الإدارية الفعالة
  • أساسيات عملية الاتصال
  • الاتصال التنظيمي
  • معوقات الاتصال
  • أنماط السلوك الاتصالي
  • عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة
  • حالة تطبيقية

الوحدة الثالثة، إدارة الاجتماعات الفعالة:

  • مفهوم الاجتماع
  • مفهوم إدارة الاجتماع
  • أهمية الاجتماعات
  • أنواع الاجتماعات
  • أنماط وسلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات

الوحدة الرابعة، مهارات التفاوض والإقناع:

  • مفهوم التفاوض
  • طرق الإقناع والحل
  • خصائص ومواصفات المفاوض المحترف
  • تمثيل أدوار عملية

الوحدة الخامسة، المهارات الإدارية والابتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات:

  • أنماط التفكير في العقل البشري
  • هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد؟
  • أساليب التفكير الإبداعي
  • مناقشات
  • التميز في إعداد برامج وخطط التغيير الإداري الملائم
  • ماهية التطوير والتغيير
  • المفهوم –الأهمية-الأهداف -الخصائص -المراحل
  • الأسلوب العلمي في إدخال التغيير
  • أنواع التغيير

الوحدة السادسة، مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال:

  • مفهوم الإبداع والترسيم الذهني Mind Mapping ومراحل عملية الإبداع
  • التفكير الإبداعي وأثره على عملية التخطيط الإداري
  • فهم الشخصية الفردية والجماعية والعقلية الابتكارية
  • الممارسات السبع للقائد الفعال
  • مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكير الإبداعي وطرق قياسه
  • مقاييس القدرة على الإبداع
  • أساليب التفكير الإبداعي والابتكاري وكيفية تطبيقه وإشراك القائمين على التنفيذ
  • معوقات وعقبات الإبداع
  • كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العمل
  • الإبداع وحل مشاكل العمل الإدارية باستخدام أسلوب العصف الذهني
  • عرض لعض التجارب الإبداعية والدروس المستفادة منها

الوحدة السابعة، حتمية التميز وسمات البيئة الإدارية المعاصــرة:

  • محاور التميز والمركز التنافسي للمنظمة
  • أسلحة التميز
  • كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين؟
  • العلاقة بين التميز الإداري ومهارات الإبداع
  • الأساليب الإبداعية الابتكارية وكيفية تطبيقها أثناء العمل
  • حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام تطبيق الطرق الجديدة وكيفية التعامل معها لتحيق أداء إداري متميز
  • تجارب محلية حكومية في مجال الإبداع والتميز الإداري
  • خلق بيئة عمل متميزة تشجع على التفكير الإبداعي والابتكاري
  • العلاقة بين البقاء الإداري والتميز والإبداع

الوحدة الثامنة، الاستراتيجية ووضع المنشأة التنافسي:

  • الإدارة الاستراتيجية كأسلوب واقعي فعال نابع من كبرى الشركات العالمية
  • المهارات الواجب توافرها في من يتولى الإدارة الاستراتيجية
  • كيف تحدد مجال عمل المنظمة في المستقبل (رسالة المنظمة وغرضها)
  • كيف تقوم بصياغة الأهداف الواقعية للمنظمة؟
  • نماذج وأساليب الشركات العالمية الكبرى مثل (مصفوفة بطوسون -جنرال اليكتريك) واختيار الاستراتيجية المناسبة لكل شركة وفقا لظروفها الخاصة ووضعها التنافسي

الوحدة التاسعة، العوامل النفسية التي تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة:

  • منهجه التخطيط الاستراتيجي في التجربة الماليزية
  • منهجية التنمية الاقتصادية الاجتماعية في التجربة الماليزية
  • دور الموارد البشرية في التجربة المالية
  • كيف استفادة التجربة الماليزية من التجربة اليابانية "
  • حالة عملية حول التجربة الماليزية

الوحدة العاشرة، امتلاك "المهارات التدريبية" وتنميتها:

  • تبني قيم ثقافية تناسب المجتمع الجديد
  • دور التدريب في تنمية الموارد البشرية صورة صحيحة
  • التدريب التخصصي
  • القيمة المضافة
  • تطوير التعليم” المناهج التعليمية"
  • انتقاء المديرين
  • التسليم في الوقت المحدد
  • التحكم في الجودة

برشلونة (إسبانيا)
01 - 12 يوليو 2024
8500 Euro
مدريد (إسبانيا)
22 يوليو - 02 اغسطس 2024
8500 Euro
اسطنبول (تركيا)
11 - 22 اغسطس 2024
7500 Euro
ميلانو (إيطاليا)
12 - 23 اغسطس 2024
8500 Euro
باريس (فرنسا)
12 - 23 اغسطس 2024
8000 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
25 اغسطس - 05 سبتمبر 2024
7000 Euro
القاهرة (مصر)
01 - 12 سبتمبر 2024
5400 Euro
أونلاين
01 - 12 سبتمبر 2024
2700 Euro
برشلونة (إسبانيا)
02 - 13 سبتمبر 2024
8500 Euro
المنامة (البحرين)
08 - 19 سبتمبر 2024
7000 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
22 سبتمبر - 03 اكتوبر 2024
7000 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
23 سبتمبر - 04 اكتوبر 2024
9300 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
29 سبتمبر - 10 اكتوبر 2024
6500 Euro
عمّان (الأردن)
29 سبتمبر - 10 اكتوبر 2024
5200 Euro
شرم الشيخ (مصر)
06 - 17 اكتوبر 2024
6300 Euro
باريس (فرنسا)
07 - 18 اكتوبر 2024
8000 Euro
جنيف (سويسرا)
21 اكتوبر - 01 نوفمبر 2024
9500 Euro
أمستردام (هولندا)
28 اكتوبر - 08 نوفمبر 2024
8500 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
18 - 29 نوفمبر 2024
5400 Euro
برشلونة (إسبانيا)
02 - 13 ديسمبر 2024
8500 Euro
اسطنبول (تركيا)
08 - 19 ديسمبر 2024
7500 Euro
روما (إيطاليا)
30 ديسمبر 2024 - 10 يناير 2025
8500 Euro
أونلاين
12 - 23 يناير 2025
2700 Euro
القاهرة (مصر)
19 - 30 يناير 2025
5400 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
26 يناير - 06 فبراير 2025
6500 Euro
أونلاين
02 - 13 فبراير 2025
2700 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
23 فبراير - 06 مارس 2025
7000 Euro
باريس (فرنسا)
24 فبراير - 07 مارس 2025
8000 Euro
المنامة (البحرين)
16 مارس 2025 - 20 مارس 2027
7000 Euro
شرم الشيخ (مصر)
23 مارس 2025 - 20 ابريل 0003
6300 Euro
اسطنبول (تركيا)
23 مارس 2025 - 20 ابريل 0003
7500 Euro
فيينا (النمسا)
24 مارس 2025 - 20 ابريل 0004
8500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
31 مارس 2025 - 20 ابريل 2011
9300 Euro
أمستردام (هولندا)
31 مارس 2025 - 20 ابريل 2011
8500 Euro
جنيف (سويسرا)
28 ابريل 2025 - 20 مايو 0009
9500 Euro
القاهرة (مصر)
04 مايو 2025 - 20 مايو 2015
5400 Euro
أونلاين
18 مايو 2025 - 20 مايو 2029
2700 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
19 مايو 2025 - 20 مايو 2030
9500 Euro
عمّان (الأردن)
25 مايو 2025 - 20 يونيو 0005
5200 Euro

دورات القيادة والإدارة
مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل (M)

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02