دورات القيادة والإدارة


مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل

المقدمة إلى دورة مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل:

تعد مهارات الإشراف الفعال عنصرًا جوهريًا في أي منظمة، حيث يشكل المشرفون حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية والإدارية العليا. إن تحسين مهارات الإشراف الإداري يساهم بشكل مباشر في تحقيق أهداف المنظمة، وزيادة الإنتاجية، وتعزيز الأداء العام للفرق. لذا، فإن امتلاك مهارات الإشراف الفعال ومعرفة الأساليب الإدارية الحديثة أصبح ضرورة لضمان النجاح في بيئة العمل التنافسية.

يواجه المشرفون اليوم تحديات متزايدة تتطلب القدرة على تحسين البيئة في العمل، وخلق بيئة إيجابية تحفّز الإبداع والابتكار بين الفرق. ومن هنا تأتي أهمية هذه الدورة، حيث تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات التي تساعدهم على تنفيذ مبادرات تحسين بيئة العمل وتعزيز الأداء الوظيفي من خلال الأفكار الإبداعية في العمل.

من خلال هذه الدورة، سيتعلم المشاركون مهارات الإشراف الإداري الفعال، بما في ذلك إدارة الفرق، وتطوير المهارات القيادية، وتعزيز الإبداعية في العمل، بالإضافة إلى القدرة على تطبيق استراتيجيات فعالة في تحسين البيئة الإبداعية وتحفيز الموظفين لتحقيق أقصى إنتاجية.

الفئات المستهدفة:

تستهدف هذه الدورة في مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل، مجموعة واسعة من الأفراد الذين يسعون إلى تطوير مهارات الإشراف الفعال وتعزيز قدرتهم على تحسين البيئة الإبداعية داخل مؤسساتهم، ومن أبرز الفئات المستهدفة:

  • مديرو الإدارات الذين يسعون إلى تعزيز دورهم في قيادة الفرق وتحقيق نتائج إيجابية.
  • شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية والاستشارية الراغبون في تطوير قدراتهم القيادية.
  • رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في مختلف المؤسسات الذين يطمحون إلى تحسين بيئة العمل وتحقيق كفاءة تشغيلية أعلى.
  • المهنيون الطموحون الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم الإشرافية ليكونوا قادرين على اتخاذ قرارات إدارية فعالة وقيادة فرق العمل بكفاءة.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويطمح إلى تطوير خبراته في مجال الإشراف في العمل.

الأهداف التدريبية:

في نهاية هذه الدورة التدريبية في مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم العملية الإدارية والإشرافية، وأساسيات الإدارة لتحقيق الأهداف بفعالية.
  • تطبيق استراتيجيات متقدمة في إدارة الأولويات والتعامل مع ضغوط العمل.
  • إتقان مهارات إدارة الاجتماعات الفعالة لتعزيز الإنتاجية والتواصل الفعال داخل الفرق.
  • تطوير مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في بيئة العمل.
  • التعرف على أحدث المهارات الإدارية والابتكارية والإبداعية في حل المشكلات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  • بناء مفهوم الفكر القيادي وتبني عادات القائد الفعال لزيادة التأثير الإيجابي داخل الفرق.
  • فهم سمات البيئة الإدارية المعاصرة وأهمية التميز المؤسسي في النجاح المستدام.
  • تعزيز القدرة على تحليل الاستراتيجية وتحديد الوضع التنافسي للمنظمة في بيئة الأعمال المتغيرة.
  • استيعاب العوامل النفسية المؤثرة في اختيار الاستراتيجيات الملائمة لضمان نجاح تنفيذها.
  • تطوير المهارات التدريبية وتنميتها لتعزيز الكفاءة المهنية للأفراد داخل المنظمة.

الكفاءات المستهدفة:

تهدف دورة مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل، إلى تطوير كفاءات المشرفين والمديرين، بما في ذلك:

  • القادة والمديرون في المستويات العليا والوسطى والإشرافية في القطاعين الحكومي والخاص، الذين يسعون إلى تحسين مهارات الإشراف الإداري الفعال.
  • المهنيون الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم الإشرافية واكتساب أساليب حديثة لتحفيز الأداء وتعزيز الإبداعية في العمل.
  • المهتمون بتحقيق بيئة عمل محفزة للإبداع من خلال تنفيذ مبادرات تحسين بيئة العمل وتعزيز التعاون بين الموظفين.

تحقيق القيادة الإبداعية في العمل من خلال الإشراف الفعّال:

يعد الجمع بين مهارات الإشراف الفعال والقيادة الإبداعية أمرًا ضروريًا لتعزيز الإنتاجية ودفع الفرق نحو الابتكار. من خلال دورة مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل، سيتعلم المشاركون كيفية تحسين البيئة في العمل من خلال أفكار إبداعية في بيئة العمل تسهم في زيادة التحفيز الوظيفي وتعزيز الكفاءة التشغيلية داخل المؤسسات.

محتوى الدورة:

الوحدة الاولى، العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة "منظور مستقبلي":

  • الوظيفة الإشرافية
  • النظرة التقليدية في الإدارة
  • النظرة المعاصرة في اٌلإدارة
  • العملية الإدارية من منظور مستقبلي
  • المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية
  • المدير الشامل المتكامل
  • الإدارة الحديثة
  • الإدارة الإستراتيجية الحديثة
  • إعمال التخطيط الإستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية
  • مراحل بناء الإستراتيجية الإدارية
  • مدخل البناء الإستراتيجي للأفراد القائم على التمكين Empowerment Approach

الوحدة الثانية، إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل:

  • المدخل الحديث لإدارة الأولويات First Things First
  • مصفوفة " كوفي " لتحديد الأولويات وإدارة الوقت
  • طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل Management Stress
  • نظريات الضغوط
  • حالة عملية ومناقشات مفتوحة
  • الاتصالات الإدارية الفعالة
  • أساسيات عملية الاتصال
  • الاتصال التنظيمي
  • معوقات الاتصال
  • أنماط السلوك الاتصالي
  • عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة
  • حالة تطبيقية

الوحدة الثالثة، إدارة الاجتماعات الفعالة:

  • مفهوم الاجتماع
  • مفهوم إدارة الاجتماع
  • أهمية الاجتماعات
  • أنواع الاجتماعات
  • أنماط وسلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات

الوحدة الرابعة، مهارات التفاوض والإقناع:

  • مفهوم التفاوض
  • طرق الإقناع والحل
  • خصائص ومواصفات المفاوض المحترف
  • تمثيل أدوار عملية

الوحدة الخامسة، المهارات الإدارية والابتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات:

  • أنماط التفكير في العقل البشري
  • هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد؟
  • أساليب التفكير الإبداعي
  • مناقشات
  • التميز في إعداد برامج وخطط التغيير الإداري الملائم
  • ماهية التطوير والتغيير
  • المفهوم –الأهمية-الأهداف -الخصائص -المراحل
  • الأسلوب العلمي في إدخال التغيير
  • أنواع التغيير

الوحدة السادسة، مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال:

  • مفهوم الإبداع والترسيم الذهني Mind Mapping ومراحل عملية الإبداع
  • التفكير الإبداعي وأثره على عملية التخطيط الإداري
  • فهم الشخصية الفردية والجماعية والعقلية الابتكارية
  • الممارسات السبع للقائد الفعال
  • مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكير الإبداعي وطرق قياسه
  • مقاييس القدرة على الإبداع
  • أساليب التفكير الإبداعي والابتكاري وكيفية تطبيقه وإشراك القائمين على التنفيذ
  • معوقات وعقبات الإبداع
  • كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العمل
  • الإبداع وحل مشاكل العمل الإدارية باستخدام أسلوب العصف الذهني
  • عرض لعض التجارب الإبداعية والدروس المستفادة منها

الوحدة السابعة، حتمية التميز وسمات البيئة الإدارية المعاصــرة:

  • محاور التميز والمركز التنافسي للمنظمة
  • أسلحة التميز
  • كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين؟
  • العلاقة بين التميز الإداري ومهارات الإبداع
  • الأساليب الإبداعية الابتكارية وكيفية تطبيقها أثناء العمل
  • حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام تطبيق الطرق الجديدة وكيفية التعامل معها لتحيق أداء إداري متميز
  • تجارب محلية حكومية في مجال الإبداع والتميز الإداري
  • خلق بيئة عمل متميزة تشجع على التفكير الإبداعي والابتكاري
  • العلاقة بين البقاء الإداري والتميز والإبداع

الوحدة الثامنة، الاستراتيجية ووضع المنشأة التنافسي:

  • الإدارة الاستراتيجية كأسلوب واقعي فعال نابع من كبرى الشركات العالمية
  • المهارات الواجب توافرها في من يتولى الإدارة الاستراتيجية
  • كيف تحدد مجال عمل المنظمة في المستقبل (رسالة المنظمة وغرضها)
  • كيف تقوم بصياغة الأهداف الواقعية للمنظمة؟
  • نماذج وأساليب الشركات العالمية الكبرى مثل (مصفوفة بطوسون -جنرال اليكتريك) واختيار الاستراتيجية المناسبة لكل شركة وفقا لظروفها الخاصة ووضعها التنافسي

الوحدة التاسعة، العوامل النفسية التي تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة:

  • منهجه التخطيط الاستراتيجي في التجربة الماليزية
  • منهجية التنمية الاقتصادية الاجتماعية في التجربة الماليزية
  • دور الموارد البشرية في التجربة المالية
  • كيف استفادة التجربة الماليزية من التجربة اليابانية "
  • حالة عملية حول التجربة الماليزية

الوحدة العاشرة، امتلاك "المهارات التدريبية" وتنميتها:

  • تبني قيم ثقافية تناسب المجتمع الجديد
  • دور التدريب في تنمية الموارد البشرية صورة صحيحة
  • التدريب التخصصي
  • القيمة المضافة
  • تطوير التعليم” المناهج التعليمية"
  • انتقاء المديرين
  • التسليم في الوقت المحدد
  • التحكم في الجودة

اسطنبول (تركيا)
14 - 25 يونيو 2026
8500 Euro
مدريد (إسبانيا)
15 - 26 يونيو 2026
9500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
29 يونيو - 10 يوليو 2026
9000 Euro
نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية)
06 - 17 يوليو 2026
12000 Euro
مدريد (إسبانيا)
20 - 31 يوليو 2026
9500 Euro
اسطنبول (تركيا)
09 - 20 اغسطس 2026
8500 Euro
باريس (فرنسا)
10 - 21 اغسطس 2026
9500 Euro
ميلانو (إيطاليا)
10 - 21 اغسطس 2026
11100 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
23 اغسطس - 03 سبتمبر 2026
8000 Euro
أونلاين
30 اغسطس - 10 سبتمبر 2026
3200 Euro
القاهرة (مصر)
30 اغسطس - 10 سبتمبر 2026
6000 Euro
الدوحة (قطر)
30 اغسطس - 10 سبتمبر 2026
9900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
31 اغسطس - 11 سبتمبر 2026
9000 Euro
المنامة (البحرين)
06 - 17 سبتمبر 2026
8000 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
20 سبتمبر - 01 اكتوبر 2026
8000 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
21 سبتمبر - 02 اكتوبر 2026
9500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
27 سبتمبر - 08 اكتوبر 2026
8000 Euro
عمّان (الأردن)
27 سبتمبر - 08 اكتوبر 2026
5500 Euro
شرم الشيخ (مصر)
04 - 15 اكتوبر 2026
7200 Euro
باريس (فرنسا)
05 - 16 اكتوبر 2026
9500 Euro
جنيف (سويسرا)
19 - 30 اكتوبر 2026
9500 Euro
أمستردام (هولندا)
26 اكتوبر - 06 نوفمبر 2026
9500 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
16 - 27 نوفمبر 2026
6800 Euro
برشلونة (إسبانيا)
30 نوفمبر - 11 ديسمبر 2026
9000 Euro
اسطنبول (تركيا)
06 - 17 ديسمبر 2026
8500 Euro
الدوحة (قطر)
20 - 31 ديسمبر 2026
9900 Euro
روما (إيطاليا)
28 ديسمبر 2026 - 08 يناير 2027
11100 Euro
أونلاين
10 - 21 يناير 2027
3200 Euro
القاهرة (مصر)
17 - 28 يناير 2027
6000 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
24 يناير - 04 فبراير 2027
8000 Euro
أونلاين
31 يناير - 11 فبراير 2027
3200 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
21 فبراير - 04 مارس 2027
8000 Euro
باريس (فرنسا)
22 فبراير - 05 مارس 2027
9500 Euro
المنامة (البحرين)
14 - 25 مارس 2027
8000 Euro
اسطنبول (تركيا)
21 مارس - 01 ابريل 2027
8500 Euro
شرم الشيخ (مصر)
21 مارس - 01 ابريل 2027
7200 Euro
فيينا (النمسا)
22 مارس - 02 ابريل 2027
10600 Euro
لشبونة (البرتغال)
28 مارس - 08 ابريل 2027
9500 Euro
أمستردام (هولندا)
29 مارس - 09 ابريل 2027
9500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
29 مارس - 09 ابريل 2027
9500 Euro
جنيف (سويسرا)
26 ابريل - 07 مايو 2027
9500 Euro
القاهرة (مصر)
02 - 13 مايو 2027
6000 Euro
أونلاين
16 - 27 مايو 2027
3200 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
17 - 28 مايو 2027
13500 Euro
عمّان (الأردن)
23 مايو - 03 يونيو 2027
5500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
30 مايو - 10 يونيو 2027
8000 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
31 مايو - 11 يونيو 2027
9500 Euro

دورات القيادة والإدارة
مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل (M)

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02