دورات الإحصاء والتحليل


البرنامج المتقدم في إدارة وتطوير عمليات صرف المستحقات التأمينية

المقدمة:

تسجيل ومعالجة وإنهاء صرف المستحقات التأمينية هو عملية حيوية لضمان حقوق الأفراد في الحصول على مستحقاتهم المالية المتعلقة بالتأمين. تشتمل هذه العملية على تسجيل المطالبات، التحقق من صحتها، معالجتها، وإنهاء صرف المستحقات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب. تهدف هذه الدورة المتقدمة إلى تزويد المشاركين بالمهارات والخبرات اللازمة لتنفيذ هذه العمليات بكفاءة وفعالية.

الفئات المستهدفة:

  • موظفي الموارد البشرية.
  • موظفي أقسام المحاسبة والمالية.
  • موظفي التأمين.
  • المستشارين الماليين.
  • موظفي إدارة المخاطر.

الأهداف التدريبية:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم عملية تسجيل ومعالجة المطالبات التأمينية.
  • تنفيذ إجراءات التحقق من صحة المطالبات بكفاءة.
  • تطبيق أفضل الممارسات في معالجة المطالبات.
  • إدارة وإنهاء صرف المستحقات التأمينية بدقة.
  • التعامل مع الحالات المعقدة والمشكلات الشائعة في هذا المجال.

الكفاءات المستهدفة:

  • التحليل والتقييم المالي.
  • إدارة البيانات والمعلومات.
  • مهارات التفاوض وحل المشكلات.
  • الالتزام باللوائح والقوانين.
  • مهارات الاتصال الفعّال.

محتوى الدورة:

الوحدة الأولى: تسجيل المطالبات التأمينية:

  • فهم أنواع المطالبات التأمينية.
  • إجراءات تقديم المطالبات: كيفية تقديم الطلبات والوثائق المطلوبة.
  • التعامل مع المستندات: كيفية التعامل مع المستندات والأدلة الداعمة للمطالبات.
  • إدارة قاعدة البيانات: كيفية تسجيل المعلومات في قاعدة بيانات المطالبات.

الوحدة الثانية، التحقق من صحة المطالبات:

  • عملية التحقق من الصحة: الخطوات الأساسية للتحقق من صحة المطالبات.
  • تحليل الوثائق: كيفية تحليل الوثائق المقدمة والتأكد من صحتها.
  • التعاون مع الأطراف الخارجية: العمل مع الأطباء والمحققين للحصول على المعلومات المطلوبة.
  • التعامل مع المطالبات المشكوك فيها: كيفية التعامل مع المطالبات التي تثير الشكوك والتحقيق فيها.

الوحدة الثالثة، معالجة المطالبات التأمينية:

  • إجراءات المعالجة: الخطوات العملية لمعالجة المطالبات بعد التحقق من صحتها.
  • استخدام الأنظمة التقنية: الاستفادة من الأنظمة التقنية في معالجة المطالبات.
  • إدارة الوقت: كيفية إدارة الوقت لضمان معالجة المطالبات في الوقت المحدد.
  • التعامل مع الحالات الاستثنائية: كيفية التعامل مع المطالبات الاستثنائية والمعقدة.

الوحدة الرابعة، إنهاء صرف المستحقات:

  • إجراءات الصرف: الخطوات العملية لإنهاء صرف المستحقات.
  • التحقق النهائي: التأكد من صحة جميع الإجراءات قبل الصرف.
  • التواصل مع العملاء: كيفية التواصل مع العملاء وإبلاغهم بنتائج المطالبات.
  • إدارة الشكاوى: التعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بصرف المستحقات.

الوحدة الخامسة، أفضل الممارسات والقوانين:

  • أفضل الممارسات في التأمين: التعرف على أفضل الممارسات المتبعة في مجال التأمين.
  • اللوائح والقوانين: فهم اللوائح والقوانين المتعلقة بالمطالبات التأمينية.
  • الالتزام بالمعايير: كيفية الالتزام بالمعايير والمتطلبات القانونية.
  • التحديثات والتطوير المهني: متابعة التحديثات في مجال التأمين وتطوير المهارات بشكل مستمر.

شرم الشيخ (مصر)
20 - 24 اكتوبر 2024
4000 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
21 - 25 اكتوبر 2024
3000 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
10 - 14 نوفمبر 2024
3900 Euro
أونلاين
24 - 28 نوفمبر 2024
1500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
25 - 29 نوفمبر 2024
4900 Euro
ميلانو (إيطاليا)
25 - 29 نوفمبر 2024
5500 Euro
أمستردام (هولندا)
25 - 29 نوفمبر 2024
4900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
01 - 05 ديسمبر 2024
3900 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
30 ديسمبر 2024 - 03 يناير 2025
6500 Euro
اسطنبول (تركيا)
05 - 09 يناير 2025
4200 Euro
فيينا (النمسا)
06 - 10 يناير 2025
4900 Euro
عمّان (الأردن)
12 - 16 يناير 2025
2900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
13 - 17 يناير 2025
5200 Euro
المنامة (البحرين)
19 - 23 يناير 2025
3900 Euro
القاهرة (مصر)
19 - 23 يناير 2025
3000 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
23 - 27 فبراير 2025
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
09 - 13 مارس 2025
4200 Euro
باريس (فرنسا)
10 - 14 مارس 2025
4900 Euro
أونلاين
30 مارس - 03 ابريل 2025
1500 Euro
القاهرة (مصر)
20 - 24 ابريل 2025
3000 Euro
عمّان (الأردن)
20 - 24 ابريل 2025
2900 Euro
مدريد (إسبانيا)
28 ابريل - 02 مايو 2025
4900 Euro
جنيف (سويسرا)
28 ابريل - 02 مايو 2025
5500 Euro
أمستردام (هولندا)
05 - 09 مايو 2025
4900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
05 - 09 مايو 2025
4900 Euro
شرم الشيخ (مصر)
18 - 22 مايو 2025
4000 Euro
باريس (فرنسا)
19 - 23 مايو 2025
4900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
01 - 05 يونيو 2025
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
15 - 19 يونيو 2025
4200 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
22 - 26 يونيو 2025
3900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
23 - 27 يونيو 2025
5200 Euro
روما (إيطاليا)
23 - 27 يونيو 2025
4900 Euro
القاهرة (مصر)
20 - 24 يوليو 2025
3000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
18 - 22 اغسطس 2025
4900 Euro
اسطنبول (تركيا)
24 - 28 اغسطس 2025
4200 Euro
مدريد (إسبانيا)
25 - 29 اغسطس 2025
4900 Euro
جنيف (سويسرا)
25 - 29 اغسطس 2025
5500 Euro
المنامة (البحرين)
07 - 11 سبتمبر 2025
3900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
08 - 12 سبتمبر 2025
5200 Euro
أونلاين
14 - 18 سبتمبر 2025
1500 Euro

دورات الإحصاء والتحليل
البرنامج المتقدم في إدارة وتطوير عمليات صرف المستحقات التأمينية ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02