المقدمة:
تفرض التغييرات المستمرة و الجوهرية التي تطرأ على بيئة الأعمال أن تكون المنظمة ذات مرونة و قدرة ديناميكية على التغير لمواجهة تلك التحديات و التغيرات و مما لا شك فيه بأن التغيير يحتاج إلى كفاءات قيادية قادرة على تطوير الرؤى الاستراتيجية و تحقيقها في ظل قوة عاملة متطلبة و متغيرة و طموحة. يهدف هذا البرنامج إلى توسيع المدركات القيادية و تطوير المنظورات الاستراتيجية لكل من المشتركين.
الفئات المستهدفة:
- رؤساء الاقسام.
- المدراء التنفيذيون ومدراء التخطيط الاستراتيجي.
- صانعي القرار.
- الاستشاريون.
- كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
- فهم ماهية وطبيعة القيادة.
- شرح المناهج والطرق الرئيسية التي توفر فهماً عميقاً للقيادة.
- رؤية القيادة من منظور التفكير القيادي والنظريات القيادية من خلال تفسير المنهجيات التالية:
- نماذج القيادة.
- انماط وطرق القيادة.
- فلسفات القيادة.
- إطلاع المتدربين على أهمية التغيير ومساعدتهم في الخروج من الصندوق.
- التعرف على إدارة التغيير.
الكفاءات المستهدفة:
- اختبار المهارات والكفاءات من خلال استبيان فوري.
- مراجعة لكل ما سبق و أسئلة مفتوحة للحضور.
- المهارات الإدارية للقيادة.
- مهارات التخطيط التنظيم والمتابعة.
- المهارات السلوكيةالقرار (مفهومه، انواع القرارات الادارية ومراحلها).
- صناعه واتخاذ القرار.
- القواعد الاجتماعية والنفسية لإدارة الغير.
- إدارة النزاعات والصراعات في العمل.
- إدارة الأزمات والمواقف الصعبة.
- بناء فريق متماسك و إرساء ثقافة تنظيمية خاصة بالفريق.
محتوى الدورة
الوحدة الأولى، مقدمة إلى القيادة:
- الفرق بين القيادة والإدارة
- التعريف العملي للقيادة الناجحة.أهمية تعلم فن التعامل مع الموظفين
- فن التعامل مع الموظفين داخل المؤسسة (الرؤساء – الزملاء بنفس الدرجة الوظيفية – المرؤوسين)
- مهارات إدارة الذات وقيادة الآخرين
- المربعات الوظيفية وكيفية التعامل معها.التفكير الابداعي
- أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية
الوحدة الثانية، الاطار الفكري للإدارة والعملية الادارية بشكلها التقليدي والمعاصر:
- الادارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي وصناعة المستقبل
- منهجيات وأساليب وانماط القيادة الادارية وفن التأثير على المرؤوسين
- المهام الرقابية والعملية الرقابية.التخطيـط الإشـرافـي ووضـع الخطـة
- التنظيم الإشـرافـي وتفـويض الاختصاصات
- الرقـابة الإشـرافيـة ومتـابعـة وتقييـم الأداء
- التعـامـل مع التغييـر والتطـويـر
- فن إصـدار التعليمــات والأوامـر للمشـرفيـن المتميـزين
الوحدة الثالثة، المهارات الإدارية للقيادة:
- مهارات التخطيط التنظيم والمتابعة
- المهارات السلوكيةالقيادة الظرفية
- قائد، أتباع، ظرف
- التركيز على القائد و أساليب القيادة
- القيادة الظرفية تتمة
- قائد، أتباع، ظرف
- التركيز على الأتباع و الظرف
الوحدة الرابعة، القرار (مفهومه، انواع القرارات الادارية ومراحلها):
- صناعه واتخاذ القرار
- اتخاذ قرار متعدد المعايير باستخدام مصفوفة النقاط مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- الأساليب العلمية في اتخاذ القرارات
- تحديد أهداف القرارات التي تتخذها وترتيبها حسب الأولويةاتخاذ أكثر القرارات فعالية من بين عدد من الخيارات المحتملة
- تنفيذ القرار الذي تتخذه وتقييم النتائج المترتبة عليه
- الأخطاء الشائعة في مراحل حل المشكلات واتخاذ القرارات
الوحدة الخامسة، القواعد الاجتماعية والنفسية لإدارة الغير:
- إدارة النزاعات والصراعات في العمل
- إدارة الأزمات والمواقف الصعبةالمداخل الإدارية المختلفة في التعامل مع المشكلات والمواقف الصعبة ومواجهة ضغوط العمل
- طرق إظهار الاهتمام اللازم تجاه المواقف الحساسة مع الموظف
- خطوات التصرف خلال الأوقات الحرجة
- بناء فريق متماسك و إرساء ثقافة تنظيمية خاصة بالفريق
- استبيان قياس الكفاءات و المهارات ما بعد التدريب