دورات إدارة المشاريع


إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع، التفاوض والتواصل والتأثير

المقدمة:

ستركز هذه الدورة التدريبية المبتكرة على الجوانب العملية والنظرية للتفاوض والتواصل والتأثير، سوف تتعلم كيفية بناء علاقة مستمرة مع الناس لضمان النجاح في كل ما تفعله والمكونات الأساسية للمشاركة والمهارات العملية في التفاوض والاتصال والتأثير، إن صاحب المصلحة هو شخص لديه مصلحة في مؤسستك أو قسمك أو مشروعك ويمكنه التأثير على ما تفعله، كما أن أصحاب المصلحة ممكن أن يكونوا داخليين وخارجيين ويمكن أن يشملوا الإدارات الداخلية أو المستثمرين أو الموظفين أو الحكومة أو العملاء أو الموردين أو المجتمع أو النقابات أو المقاولون أو الجمعيات التجارية، إذا كنت تريد أن تصبح فعالاً مع أصحاب المصلحة، فيجب أن تأخذ الوقت الكافي لتطوير وبناء الدعم والتأثير، سواء بالنسبة لمشروع أو مبادرة تغيير كبيرة، بدون دعم الناس، ستفشل، أظهرت الأبحاث أن متخصصي إدارة المشاريع والبرامج قضوا وقتًا طويل بكثير في التعامل مع قضايا الناس والأشخاص.

الفئات المستهدفة:

  • جميع القادة والمديرين والمشرفين.
  • المهنيين الفنيين ذوي الخبرة المحدودة في المهارات الشخصية.
  • أي شخص يحتاج إلى فهم مشاركة أصحاب المصلحة.
  • القادة.
  • موظفو التطوير التنظيمي.
  • محترفو إدارة المشاريع.
  • مدراء المشاريع والبرامج.
  • أخصائيو الموارد البشرية (HR).
  • خبراء إدارة المواهب.
  • أي شخص يحتاج إلى تحسين إدارة أصحاب المصلحة وتأثيرهم.
  • أي شخص يحتاج إلى تحسين مهاراته في التفاوض والاتصال والتأثير.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • فهم المناهج الحاسمة لإدارة أصحاب المصلحة.
  • إدراك الطرق الرئيسية للتأثير الفعال.
  • تطبيق نظرية التواصل النفسي على إدارة أصحاب المصلحة.
  • تحليل تقنيات التفاوض المناسبة في كل حالة.
  • تصميم استراتيجية لإشراك أصحاب المصلحة.

الكفاءات المستهدفة:

  • كيفية إدارة أصحاب المصلحة بنجاح.
  • المهارات الرئيسية للتفاوض الناجح.
  • طرق لإزالة أو الحد من حواجز الاتصال.
  • قيادة التغيير من خلال قوة العلاقات.
  • الأساليب العملية لإشراك أصحاب المصلحة.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، أساسيات إدارة أصحاب المصلحة:

  • مقدمة في إدارة أصحاب المصلحة
  • تعريفات إدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين
  • تحديد أصحاب المصلحة الخاص بك، تحليل أصحاب المصلحة
  • 3 خطوات للإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة
  • تطوير العلاقات التجارية الجارية

الوحدة الثانية، تقنيات التفاوض للتعاون:

  • نموذج التفاوض
  • إنشاء BATNA المثالي
  • مقدمة في تقنيات إعادة الإطارات
  • الاختلافات الثقافية التي تؤثر على التفاوض
  • التفاوض على الأساليب والتكتيكات والتغلب على الجمود

الوحدة الثالثة، مهارات الاتصال الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة:

  • فهم سيكولوجية الاتصال
  • أكبر سبعة عوائق أمام التواصل الفعال
  • إزالة حواجز الاتصال
  • لماذا الاستماع أهم من التحدث؟
  • مهارات الذكاء العاطفي (EI) المطلوبة لإدارة أصحاب المصلحة

الوحدة الرابعة، التأثير على المهارات:

  • أدوات التأثير
  • المعاملة بالمثل، الأخذ والعطاء
  • أهمية الالتزام والاتساق
  • كيف يؤثر الدليل الاجتماعي على السلوك؟
  • الإعجاب والسلطة والندرة

الوحدة الخامسة، المهارات الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة:

  • إدارة أصحاب المصلحة بنجاح
  • إدارة اجتماعات أصحاب المصلحة الفعالة
  • مشاركة الناس العملية
  • قوة التعاطف
  • تخطيط العمل الشخصي

ميلانو (إيطاليا)
15 - 19 يوليو 2024
4900 Euro
جنيف (سويسرا)
15 - 19 يوليو 2024
5500 Euro
أونلاين
11 - 15 اغسطس 2024
1500 Euro
المنامة (البحرين)
25 - 29 اغسطس 2024
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
25 - 29 اغسطس 2024
4200 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
25 - 29 اغسطس 2024
3900 Euro
شرم الشيخ (مصر)
15 - 19 سبتمبر 2024
3500 Euro
باريس (فرنسا)
16 - 20 سبتمبر 2024
4900 Euro
عمّان (الأردن)
22 - 26 سبتمبر 2024
2900 Euro
القاهرة (مصر)
29 سبتمبر - 03 اكتوبر 2024
3000 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
30 سبتمبر - 04 اكتوبر 2024
5200 Euro
أونلاين
13 - 17 اكتوبر 2024
1500 Euro
مدريد (إسبانيا)
28 اكتوبر - 01 نوفمبر 2024
4900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
11 - 15 نوفمبر 2024
4900 Euro
المنامة (البحرين)
17 - 21 نوفمبر 2024
3900 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
17 - 21 نوفمبر 2024
3900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
08 - 12 ديسمبر 2024
3900 Euro
أمستردام (هولندا)
09 - 13 ديسمبر 2024
4900 Euro
روما (إيطاليا)
09 - 13 ديسمبر 2024
4900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
22 - 26 ديسمبر 2024
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
22 - 26 ديسمبر 2024
4200 Euro
القاهرة (مصر)
29 ديسمبر 2024 - 02 يناير 2025
3000 Euro
باريس (فرنسا)
06 - 10 يناير 2025
4900 Euro
أونلاين
12 - 16 يناير 2025
1500 Euro
جنيف (سويسرا)
13 - 17 يناير 2025
5500 Euro
اسطنبول (تركيا)
26 - 30 يناير 2025
4200 Euro
أمستردام (هولندا)
10 - 14 فبراير 2025
4900 Euro
شرم الشيخ (مصر)
02 - 06 مارس 2025
3500 Euro
المنامة (البحرين)
09 - 13 مارس 2025
3900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
09 - 13 مارس 2025
3900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
10 - 14 مارس 2025
5200 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
13 - 17 ابريل 2025
3900 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
05 - 09 مايو 2025
5500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
11 - 20 مايو 2025
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
11 - 20 مايو 2025
4200 Euro
فيينا (النمسا)
12 - 20 مايو 2025
4900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
12 - 20 مايو 2025
4900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
19 - 20 مايو 2025
4900 Euro
باريس (فرنسا)
26 - 20 مايو 2025
4900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
02 - 06 يونيو 2025
5200 Euro

دورات إدارة المشاريع
إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع، التفاوض والتواصل والتأثير ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02