دورات التسويق والمبيعات


الإدارة الفعالة للعلامات التجارية

المقدمة:

إن العلامات التجارية هي التي من خلالها تميز الشركات منتجاتها لتجعلها في مضمار التنافس، حيث يتم ابتكار العلامة التجارية من خلال اختيار اسم مميز وطريقة عرض وتصميم مختلفة وتجاوز توقعات العميل بتقديم عروض مثيرة، يتناول هذا البرنامج التدريبي جميع الكفاءات اللازمة لبناء علامة تجارية قوية وتقييم أدائها والتصورات السوقية ويفصّل دور إدارة العلامة التجارية في عملية التسويق الاستراتيجي وخطوات عملية اعتماد المستهلك وأنواع مختلفة من استراتيجيات العلامات التجارية وأنواع  مختلفة لاستراتيجيات صنع العلامة التجارية والمؤشرات التي تدل على وجود اضطراب في استراتيجية العلامة التجارية.

الفئات المستهدفة:

  • المهنيون الذين يعملون في مجال خدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، والتواصل، والمبيعات، والعمليات التشغيلية.
  • المهنيون الذين يرغبون في فهم أهمية ودور تجربة العملاء وتصميم وتنفيذ برامج فعّالة في تعزيز تجارب العملاء، وتطوير كفاءاتهم وتنمية مهاراتهم في التسويق والمبيعات.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • تحديد العلامات التجارية وفهم الفرص والتحديات التي تواجههم في بيئة أعمال عالية التنافسية.
  • تخطيط ورسم علامة تجارية بطريقة تعكس وعد العلامة التجارية وتوقعات أهم عملائها.
  • بناء العلامة التجارية الاستراتيجية كي تكون قادرة على تتبع عمليات النمو والاستدامة باستخدام عمليات البحث.
  • استكشاف عناصر علامتهم التجارية ومقومات هوية العلامة التجارية لبناء علامات تجارية متناسقة ومستدامة.
  • تحديد استراتيجيات تجارية مختلفة من أجل التوصل إلى إجراءات سليمة تتماشى مع وضع الأسواق والمنتجات القائمة والجديدة.
  • السيطرة على عملية إجراء تدقيق العلامة التجارية الكاملة لتقييم أداء العلامة التجارية واتخاذ الإجراءات الاصلاحية.

الكفاءات المستهدفة:

  • التعاريف وتفصيل العلامات التجارية.
  • نماذج تخطيط العلامة التجارية.
  • عملية إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية.
  • ملكية العلامة التجارية والهوية.
  • محافظ بناء العلامة التجارية.
  • تقييم العلامة التجارية.

محتوى الدورة:
الوحدة الأولى، التعاريف وتفصيل العلامات التجارية:

  • تعريف العلامة التجارية
  • أسباب أهمية العلامات التجارية
  • لمحة تاريخية عن العلامات التجارية
  • الفرق بين العلامات التجارية والتسويق
  • التحديات وفرص العلامات التجارية اليوم
  • فهم العلامات التجارية

الوحدة الثانية، نماذج تخطيط العلامة التجارية:

  • مفهوم ملكية العلامة التجارية القائمة على العملاء
  • بناء ملكية العلامة التجارية القائمة على العملاء
  • مزايا ملكية العلامة التجارية القائمة على العملاء
  • ثلاث أدوات لتسهيل تخطيط العلامة التجارية
  • نموذج تحديد موقع العلامة التجارية
  • نموذج صدى العلامة التجارية
  • نموذج سلسلة قيمة العلامة التجارية

الوحدة الثالثة، عملية إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية:

  • عملية إدارة العلامة التجارية: "نموذج مفيد"
  • تطوير رؤية العلامة التجارية
  • تأسيس مكانة العلامة التجارية
  • الالتزام بعقد العلامة التجارية
  • التواصل بين العلامات التجارية
  • مقاييس العلامة التجارية: قياس روبي (العائد على العلامة التجارية للاستثمار)
  • عناصر عملية إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية
  • تحديد وإنشاء موضع العلامة التجارية وقيمها
  • تخطيط وتنفيذ برامج تسويق للعلامة التجارية
  • قياس وتفسير أداء العلامة التجارية
  • الزيادة والحفاظ على قيمة العلامة التجارية

الوحدة الرابعة، ملكية العلامة التجارية والهوية:

  • تعريف ملكية العلامة التجارية
  • عناصر ملكية العلامة التجارية
  • الولاء للعلامة التجارية
  • الوعي بالعلامة التجارية
  • الجودة المدركة
  • جمعيات العلامات التجارية
  • تصميم هوية العلامة التجارية
  • عناصر مفهوم العلامة التجارية
  • مضمون العلامة التجارية

الوحدة الخامسة، محافظ بناء العلامة التجارية:

  • فلسفات العلامات التجارية
  • استراتيجيات نمو العلامة التجارية
  • العلامة التجارية الجديدة
  • العلامات التجارية المضاربة / المحاربة
  • الملحقات المماثلة
  • ملحقات العلامة التجارية
  • ملحقات العلامة التجارية الناجحة وغير الناجحة

الوحدة السادسة، تقييم العلامة التجارية:

  • ايضاح تدقيق العلامة التجارية
  • تقنيات تدقيق العلامة التجارية
  • استبيان تدقيق العلامة التجارية
  • مراجعة "الفكرة الكبيرة"
  • تقييم الإعلان

جنيف (سويسرا)
24 - 28 فبراير 2025
6500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
02 - 06 مارس 2025
4400 Euro
اسطنبول (تركيا)
09 - 13 مارس 2025
4900 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
10 - 14 مارس 2025
6500 Euro
المنامة (البحرين)
16 - 20 مارس 2025
4500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
17 - 21 مارس 2025
5300 Euro
أمستردام (هولندا)
24 - 28 مارس 2025
5300 Euro
أونلاين
30 مارس - 03 ابريل 2025
1900 Euro
ميلانو (إيطاليا)
31 مارس - 04 ابريل 2025
5900 Euro
روما (إيطاليا)
28 ابريل - 02 مايو 2025
5900 Euro
باريس (فرنسا)
05 - 09 مايو 2025
5300 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
25 - 20 مايو 2025
4400 Euro
اسطنبول (تركيا)
01 - 05 يونيو 2025
4900 Euro
عمّان (الأردن)
22 - 26 يونيو 2025
3200 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
23 - 27 يونيو 2025
5500 Euro
فيينا (النمسا)
23 - 27 يونيو 2025
5300 Euro
أونلاين
06 - 10 يوليو 2025
1900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
13 - 17 يوليو 2025
4400 Euro
القاهرة (مصر)
20 - 24 يوليو 2025
3500 Euro
المنامة (البحرين)
17 - 21 اغسطس 2025
4500 Euro
اسطنبول (تركيا)
24 - 28 اغسطس 2025
4900 Euro
أونلاين
07 - 11 سبتمبر 2025
1900 Euro
باريس (فرنسا)
15 - 19 سبتمبر 2025
5300 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
21 - 25 سبتمبر 2025
4400 Euro
شرم الشيخ (مصر)
28 سبتمبر - 02 اكتوبر 2025
4500 Euro
أمستردام (هولندا)
27 - 31 اكتوبر 2025
5300 Euro
القاهرة (مصر)
02 - 06 نوفمبر 2025
3500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
09 - 13 نوفمبر 2025
4400 Euro
عمّان (الأردن)
23 - 27 نوفمبر 2025
3200 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
24 - 28 نوفمبر 2025
5500 Euro
جنيف (سويسرا)
24 - 28 نوفمبر 2025
6500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
08 - 12 ديسمبر 2025
5300 Euro
اسطنبول (تركيا)
14 - 18 ديسمبر 2025
4900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
15 - 19 ديسمبر 2025
5300 Euro
مدريد (إسبانيا)
15 - 19 ديسمبر 2025
5300 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
22 - 26 ديسمبر 2025
4000 Euro
القاهرة (مصر)
28 ديسمبر 2025 - 01 يناير 2026
3500 Euro
مدريد (إسبانيا)
12 - 16 يناير 2026
5300 Euro
باريس (فرنسا)
12 - 16 يناير 2026
5300 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
26 - 30 يناير 2026
5500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
01 - 05 فبراير 2026
4400 Euro
شرم الشيخ (مصر)
15 - 19 فبراير 2026
4500 Euro

دورات التسويق والمبيعات
الإدارة الفعالة للعلامات التجارية ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02