training@mercury-training.com
اسطنبول - تركيا: 00905395991207 - عمان - الأردن: 00962785666966 - لندن: 00447481360546

دورات إدارة المواصلات والملاحة الجوية


الإدارة الإستراتيجية للمطارات

المقدمة:

يتمتع موظفو إدارة المطار بالمهمة الصعبة المتمثلة في ضمان التشغيل الآمن والفعال في أعمال معقدة ومتنامية، تتضمن هذه الدورة تمارين مكثفة لمساعدتك في تحديد التحديات التي تواجهك في المطار ومعالجتها على مستوى الأفراد والفريق والوحدة، وتعلم أدوات الإدارة الإستراتيجية الرئيسية التي ستساعدك على الحفاظ على عملياتك متوافقة مع استراتيجيتك وتحقيق نتائج مستدامة.

الفئات المستهدفة:

  • مدراء المطارات.
  • مدراء العمليات في المطارات.
  • مدراء الأقسام في المطارات.
  • المساعدون الإداريون.
  • مشغلو المطارات والطائرات.
  • مسؤولو المرافق بالمطارات والتي تقدم خدمات للطيران المدني.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • صياغة أهداف أداء المطار وتخطيط الأنشطة المستخدمة لتحقيقها.
  • إدارة موظفيهم والموارد والتسهيلات والتكنولوجيا مع التركيز على تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
  • مواءمة أنشطة التسويق والإدارة المالية وخدمة العملاء مع أهدافك الاستراتيجية.
  • الإشراف على التوسع والتمويل وعلاقات المستثمرين مع التركيز على المدى الطويل.
  • إجراء عمليات التقييم والقياس المستمرة لقياس نجاح الأنشطة الاستراتيجية الخاصة بك.
  • ضمان الجودة المستدامة والامتثال عبر الأعمال التجارية للمطار والعمليات، باستخدام الجودة كمحرك رئيسي للتغيير.

الكفاءات المستهدفة:

  • إدارة الجودة والقياس.
  • الهيكل التنظيمي والأهداف الاستراتيجية.
  • نماذج الإدارة والاستعانة بمصادر خارجية.
  • إدارة المخاطر والتغيرات في صناعة النقل الجوي.
  • تكنولوجيا المعلومات.
  • مبادئ التسويق بالمطار.
  • استراتيجيات التسعير.
  • المطارات داخل نظام النقل الجوي.
  • بيئة عمل المطار.

محتوى الدورة:
الوحدة الأولى، إدارة الجودة والقياس:

  • قياس الأداء، بطاقة الأداء المتوازن
  • الهيكل التنظيمي والأهداف الاستراتيجية

الوحدة الثانية، ماجستير التخطيط:

  • ادارة مالية
  • نماذج الإدارة والاستعانة بمصادر خارجية

الوحدة الثالثة، استخدام التكنولوجيا في صناعة النقل الجوي:

  • إدارة المخاطر والتغيرات في صناعة النقل الجوي
  • إدارة الموهبة
  • تكنولوجيا المعلومات

الوحدة الرابعة، مبادئ التسويق بالمطار:

  • العلاقات بين الأعمال التجارية (B2B) والعلاقات بين الشركات والمستهلكين (B2C)
  • استراتيجيات التسعير

الوحدة الخامسة، المطارات داخل نظام النقل الجوي:

  • التمركز
  • بيئة عمل المطار
  • اقتصاديات المطار ومفاهيم العمل

دورات إدارة المواصلات والملاحة الجوية
الإدارة الإستراتيجية للمطارات (120333)

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

مكتب اسطنبول (تركيا)

training@mercury-training.com 00905395991207

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 00447481360546

عمان (الأردن)

training@mercury-training.com 00962785666966