دورات إدارة خدمات القطاع الصحي والصناعات الدوائية


ديناميكية إدارة الموارد البشرية في المستشفيات

المقدمة:

إن التطور السريع الذي يحصل في إدارة الموارد البشرية جعل من الضروري على المختصين التوقف عن تأدية مهامهم بصورة تقليدية وتطوير ممارساتهم ليصبحوا شركاء في الأعمال وليستحقوا مقعداً على طاولة متخذي القرارات في المؤسسة، إن الباب مفتوح على مصراعيه لقسم الموارد البشرية لكي يصبح شريكاً في العمل كما يريد دائماً بدلاً من أن ينظر إليه على أنه مجرد قسم يعمل على وظيفة ثانوية، و عليه فإن أخصائي الموارد البشرية يحتاجون الآن أكثر من أي وقت مضى، إلى استراتيجيات جديدة ومجموعة كاملة من الكفاءات ليكونوا قادرين على تحقيق نتائج حاسمة وملموسة، لهذه الأسباب تم تصميم هذا البرنامج التدريبي ليمكنك من تحويل نفسك وقسم الموارد البشرية الذي تعمل به إلى شريك عمل قادر على تحقيق النتائج وإضافة قيمة حقيقية لمؤسستك.

الفئات المستهدفة:

  • موظفو المستشفيات من المستويات العليا والتنفيذية.
  • الإداريون في الموارد البشرية.
  • رؤساء الموظفين وأعضاء مجلس إدارة المستشفى.
  • كبار مسؤولي التمريض.
  • مدراء الأقسام.
  • العاملون في مجال الرعاية الصحية ذوي المسؤوليات الإشرافية أو الإدارية أو التنفيذية.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • فهم طبيعة الموارد البشرية كوظيفة إدارية.
  • إدراك جميع وظائف الموارد البشرية ومسؤولياتها وتحديد مساهماتها في نجاح المؤسسة.
  • لعب الأدوار الأربعة الجديدة التي تجعل قسم الموارد البشرية شريكاً موثوقاً للأعمال في المؤسسات الحديثة.
  • قياس مساهمة الموارد البشرية في النتائج للمؤسسات الربحية وغير الربحية.
  • تقييم فعالية وظائف الموارد البشرية من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الذكية.
  • فهم وظائف ومسؤوليات الموارد البشرية وتحديد إسهاماتها في نجاح المؤسسة.
  • زيادة كفاءة عمل الموارد البشرية من خلال أطر الكفاءات.
  • اتقان الكفاءات الرئيسية لأخصائي الموارد البشرية.

الكفاءات المستهدفة:

  • إدارة الموارد البشرية، نظرة عامة.
  • الموارد البشرية كشريك للأعمال.
  • التحليل والوصف والتقييم الوظيفي.
  • أساسيات الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية.
  • إدارة الموارد البشرية التي تستند إلى الكفاءة.
  • قياس أداء الموارد البشرية.

محتوى الدورة:
الوحدة الأولى، إدارة الموارد البشرية: نظرة عامة:

  • تعريف وأهداف الإدارة الحديثة للموارد البشرية
  • إدارة الموارد البشرية بين الماضي والحاضر
  • الوظائف الرئيسة لإدارة الموارد البشرية
  • التنظيم
  • توفير الموارد
  • المناخ والثقافة
  • التدريب والتطوير
  • إدارة الأداء
  • نظم إدارة التعويضات
  • إدارة شؤون الموظفين
  • إدارة الموارد البشرية التي تستند إلى الكفاءة: نظرة عامة

الوحدة الثانية، الموارد البشرية كشريك للأعمال:

  • الأدوار الأربعة الجديدة التي يجب تأديتها
  • إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
  • إدارة البنية التحتية للمؤسسة
  • إدارة مساهمات الموظفين
  • إدارة التحوّل والتغيير
  • كفاءات الموارد البشرية الأساسية اللازمة لتأدية الأدوار الأربعة
  • الموارد البشرية كشريك للأعمال والذكاء العاطفي
  • إطار العمل الأساسي للذكاء العاطفي
  • الذكاء العاطفي لشريك الأعمال من مهنيي الموارد البشرية

الوحدة الثالثة، التحليل والوصف والتقييم الوظيفي:

  • الانتشار الواسع للوصف الوظيفي
  • المنهجيات الأربع لإجراء التحليل الوظيفي
  • مجالات النتائج الرئيسة للوظيفة (KRAs)
  • إستخدام منهجية مجالات النتائج الرئيسة للوظيفة في كتابة الوصف الوظيفي
  • خصائص الوصف الوظيفي الفعال
  • الحرص على "الاتساق الداخلي" من خلال التقييم الوظيفي
  • نظرة عامة على نظام ميركوري في التقييم الوظيفي

الوحدة الرابعة، أساسيات الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية:

  • تحليل البيئة
  • من تحليل (SWOT) "نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر" إلى الرؤية والرسالة المؤسسية
  • العلاقة بين الاستراتيجية والأداء
  • مجالات النتائج الرئيسة للموارد البشرية مقابل مجالات النتائج الرئيسة للمؤسسة (KRAs)
  • قياس مجالات النتائج الرئيسة للموارد البشرية عبر مؤشرات الأداء الرئيسة "KPIs" والذكية "SMART"
  • تحويل مؤشرات الأداء الرئيسة "KPIs" إلى أهداف ذكية "SMART"
  • بطاقة الأداء المتوازن، لمحة عامة

الوحدة الخامسة، إدارة الموارد البشرية التي تستند إلى الكفاءة:

  • تعريف الكفاءة
  • أنواع الكفاءات
  • المكونات المختلفة للكفاءة
  • عمليات الاستقطاب والاختيار التي تستند إلى الكفاءة
  • عمليات التدريب والتطوير التي تستند إلى الكفاءة
  • عملية إدارة الأداء التي تستند إلى الكفاءة
  • الفوائد من الموارد البشرية التي تستند إلى الكفاءة

الوحدة السادسة، قياس أداء الموارد البشرية:

  • هيمنة نتائج الأعمال على نتائج الموارد البشرية
  • الخطوات الخمس لإجراء التحليلات
  • قياس الاستقطاب والاختيار
  • قياس التعويضات والمزايا
  • قياس التدريب والتطوير
  • قياس إدارة الأداء
  • تصميم بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية

المنامة (البحرين)
07 - 11 يوليو 2024
3900 Euro
مدريد (إسبانيا)
29 يوليو - 02 اغسطس 2024
4900 Euro
برشلونة (إسبانيا)
12 - 16 اغسطس 2024
4900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
18 - 22 اغسطس 2024
3900 Euro
عمّان (الأردن)
25 - 29 اغسطس 2024
2900 Euro
جنيف (سويسرا)
09 - 13 سبتمبر 2024
5500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
16 - 20 سبتمبر 2024
5200 Euro
برشلونة (إسبانيا)
16 - 20 سبتمبر 2024
4900 Euro
اسطنبول (تركيا)
22 - 26 سبتمبر 2024
4200 Euro
ميلانو (إيطاليا)
23 - 27 سبتمبر 2024
4900 Euro
القاهرة (مصر)
20 - 24 اكتوبر 2024
3000 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
27 - 31 اكتوبر 2024
3900 Euro
باريس (فرنسا)
28 اكتوبر - 01 نوفمبر 2024
4900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
03 - 07 نوفمبر 2024
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
10 - 14 نوفمبر 2024
4200 Euro
فيينا (النمسا)
11 - 15 نوفمبر 2024
4900 Euro
شرم الشيخ (مصر)
17 - 21 نوفمبر 2024
3500 Euro
أونلاين
17 - 21 نوفمبر 2024
1500 Euro
أمستردام (هولندا)
09 - 13 ديسمبر 2024
4900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
06 - 10 يناير 2025
5200 Euro
أونلاين
12 - 16 يناير 2025
1500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
12 - 16 يناير 2025
3900 Euro
المنامة (البحرين)
12 - 16 يناير 2025
3900 Euro
مدريد (إسبانيا)
27 - 31 يناير 2025
4900 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
27 - 31 يناير 2025
3000 Euro
القاهرة (مصر)
09 - 13 فبراير 2025
3000 Euro
عمّان (الأردن)
23 - 27 فبراير 2025
2900 Euro
اسطنبول (تركيا)
16 - 20 مارس 2025
4200 Euro
أمستردام (هولندا)
17 - 21 مارس 2025
4900 Euro
جنيف (سويسرا)
24 - 28 مارس 2025
5500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
30 مارس - 03 ابريل 2025
3900 Euro
باريس (فرنسا)
31 مارس - 04 ابريل 2025
4900 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
14 - 18 ابريل 2025
5500 Euro
اسطنبول (تركيا)
20 - 24 ابريل 2025
4200 Euro
برشلونة (إسبانيا)
28 ابريل - 02 مايو 2025
4900 Euro
روما (إيطاليا)
19 - 20 مايو 2025
4900 Euro
شرم الشيخ (مصر)
25 - 20 مايو 2025
3500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
02 - 06 يونيو 2025
5200 Euro
القاهرة (مصر)
08 - 12 يونيو 2025
3000 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
15 - 19 يونيو 2025
3900 Euro

دورات إدارة خدمات القطاع الصحي والصناعات الدوائية
ديناميكية إدارة الموارد البشرية في المستشفيات ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02