Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

دورات السكرتارية و إدارة المكاتب

السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب



نبذه عن الدورة:

دورة تدريبية في السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب بكفاءة وفعالية بما في ذلك التدريب على أعمال السكرتارية الإلكترونية والتواصل الفعال، بالاضافة الى تعلم كيفية استخدام التطبيقات الالكترونية في مجال السكرتارية التنفيذية.

أهداف الدورة:

تم تصمم هذه الدورة التدريبية  بهدف إكساب المشاركين المهارات المتقدمة التي تمكنهم من أداء واجباتهم ومسؤولياتهم في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب بكفاءة وفعالية ، بما في ذلك التدريب على أعمال السكرتارية الإلكترونية، والتواصل الفعّال، وإدارة الوقت، وحفظ المعلومات بطريقة منظمة يسهل الرجوع إليها عند الاقتضاء. وكذا تعرُّف قواعد السلوك الإنساني الراقي في التعامل مع القيادات والمرؤوسين والمتعاملين.

المحاور

السكرتارية التنفيذية ومهامها:

  • مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها.
  • وظائف المكتب الحديث، وأهدافه، وأهمية إدارته.
  • التميز في أعمال السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب المعاصرة.
  • الأساليب الحديثة في السكرتارية وتنمية مهارات السكرتير الخاص.
  • استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة.
  • تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات، وإعداد جدول الأعمال وكتابة التقارير.
  • السكرتارية الإلكترونية.
  • مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية، وفق قواعد السلوك الإنساني الراقي.
  • سلوكيات وأخلاقيات العمل وموجباتها وأثرها على بيئة العمل المؤسسي.
  • مفهوم إدارة المكاتب وتنظيمها وفق الطرائق العصرية الحديثة.
  • اختصاصات وواجبات ومسؤوليات مدراء المكاتب.
  • المهارات السلوكية المتصلة بوظيفة مدير المكتب، وفن التعامل مع القيادات والمرؤوسين

التطبيقات الإلكترونية للسكرتارية التنفيذي

استخدامات برنامج الوورد في إدارة الأعمال:

  • كتابة التقارير والمراسلات
  • تنسيق التقارير والمسافات البادئة والتباعد
  • إنشاء الفهارس والمراجع
  • دمج المراسلات
  • مخرجات الحفظ والطباعة

استخدامات برنامج الإكسيل في إدارة الأعمال:

  • تصميم الجداول
  • المراجع المطلقة والمراجع المختلطة
  • المعادلات النصية وتطبيقاتها
  • المعادلات الحسابية وتطبيقاتها
  • ربط أوراق العمل
  • القائمة المنسدلة
  • القوائم المخصصة
  • شرح دالة VLOOKUP
  • التنسيق الشرطي
  • إخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل
  • حماية ورقة العمل والخلايا من التعديل
  • حماية كامل ملف الاكسل

تطبيقات الإنترنت واستخداماتها في الإدارة:

  • تطبيقات جوجل
  • مواقع التواصل الإجتماعي
  • إدارة الوقت الإلكترونية
  • غيرها من التطبيقات المتاحة

 

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter