الأساليب والإجراءات الأمنية وتقييم المخاطر

المقدمة:

من خصائص مسؤول السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، القدرة على استيعاب وفهم الجوانب الانسانية والمهارات السلوكية للتعامل مع المرؤوسين بفاعلية، نجد أن النجاح يتوقف إلى حد كبير على فاعلية الاتصال بالآخرين، فالاتصالات هي المفتاح إلى فعالية الإدارة، أو هي الوسيلة التي تسمح للمدير أن ينجز كل مهامه الوظيفية، لكي يخطط بنجاح، يجب أن تتوافر لديه القدرة على توصيل رؤيته بشكل سليم الى العاملين ولكي ينظم بنجاح يجب أن يشجع انسياب الاتصالات من أعلى إلى أسفل وبالعكس، بجانب الاتصالات على نفس المستوى الإداري، ولكي يقود بنجاح يجب أن يوجه العاملين إلى الأهداف المطلوبة، بأسلوب قيادي ولكي يراقب بنجاح يجب أن يتصل بالمرؤوسين ليتابع التقدم في الأداء مؤكداً على تحقيق  الأهداف الخاصة بالسلامة المهنية، ويتدخل بالتصحيح اللازم، وبناء عليه تقدم هذا البرنامج التدريبي وفقا لأحدث الممارسات والمنهجيات العالمية ذات الصلة.

الفئات المستهدفة:

• مدراء السلامة.
• مسؤولو السلامة.
• مشرفو السلامة.
• ضباط السلامة.
• مفتشين، مدققين السلامة.
• مسؤولو الجودة.
• المرشحين للوظائف الاشرافية.
• المهتمين بتنمية المهارات الانسانية والسلوكية في مجال السلامة والصحة المهنية.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

• إدراك التحديات الإدارية الحديثة التي تواجه العاملين في مجالات الصحة والسلامة.
• اكتساب المهارات الحديثة المطلوبة لدعم كفاءة وفعالية العاملين.
• فهم الادوار السلوكية والانسانية لمسؤولي السلامة.
• معرفة المفاهيم الحديثة للتواصل الفعال.
• اتخاذ القرارات الهامة تحت الضغوط.
• فهم لغة الجسد ودورها في سلامة العاملين.
• تنظيم الوقت وترتيب وجدولة الاعمال.
• فهم اهمية التدريب الجاد في تحقيق الاهداف.
• القدرة على التوجيه والاشراف والدور الإنساني للمشرفين.
• القدرة على الالتزام التنظيمي والانتماء للمؤسسة.
• اكتساب مهارات الاشراف الفني.

الكفاءات المستهدفة:

• الفكر الإداري المعاصر وأدوار مسؤول السلامة المعاصر.
• مهارات الاتصال والتواصل الفعالة.
• المهارات السلوكية في الاتصال الشخصي الفعال.
• مهارات التميز لمسؤول السلامة.
• السلوكيات السلبية في بيئة العمل الخطرة.

محتوى البرنامج
الوحدة الاولى، الفكر الإداري المعاصر وأدوار مسؤول السلامة المعاصر:

• السلامة والصحة المهنية (مفاهيم أساسية)
• الفكر الحديث في الادارة ومقومات التفوق
• تأثير التقنية المعاصرة في أداء عناصر السلامة
• العملية الإدارية، ووظائف الإدارة
• العملية الإدارية ومهارات مسؤول السلامة
• التمكين الإداري في المنظمات، EMPOWERMENT   
• حلقات الجودة والتطوير المستمر، QUALITY CIRCLES
• إدارة الجودة الشاملة، Total Quality Management  
• الفعالية، الكفاءة، التميز
• منظومة الأداء المتميز
• المرونة واللامركزية

الوحدة الثانية، مهارات الاتصال والتواصل الفعالة:

• تعريف الاتصال ومكونات الاتصال
• عناصر عملية الاتصال ووسائل الاتصال
• لغة الجسد والاتصال غير اللفظي
• خطوات الاتصال الفعال مع المرؤوسين
• معوقات الاتصال وتنوع شبكات الاتصال
• العوامل التي تؤثر في فعالية الاتصال
• المبادئ الأساسية للاتصال
• التخطيط لعملية الاتصال
• الاتصال مع المجموعات وتنظيم الاجتماعات

الوحدة الثالثة، المهارات السلوكية في الاتصال الشخصي الفعال:

• اتصال فعال بالعين
• وضعية جديدة وإشارات طبيعية
• اللبس الملائم والمظهر
• الصوت والنبرة الصوتية
• استعمال فعال للغة والوقفات
• مشاركة فعالة من طرف المتلقي
• استعمال فعال للدعابة في بعض الأوقات
• كن ذاتك الطبيعية، واظهر الالتزام

الوحدة الرابعة، مهارات التميز لمسؤول السلامة:

• مهارات وخصائص القائد
• فن بناء وإدارة فريق العمل
• حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغوط
• إدارة الوقت وترتيب الاولويات
• مهارات التحفيز واثارة الحماس في العمل
• إدارة الاعمال الخطرة تحت الضغوط
• ادارة الخلافات والنزاعات
• قدرات التأثير والاقناع

الوحدة الخامسة، السلوكيات السلبية في بيئة العمل الخطرة:

• إدارة الوقت السيئة
• الفشل في تنفيذ الوعود المقطوعة
• غياب روح المسؤولية والالتزام
• ضعف مهارات الاتصال الشخصية
• عدم التحلي بروح الفريق
• عدم التحلي بالأخلاق المهنية
• السلبية وانعدام روح المبادرة
• غياب القدرة على تحمل الاجهاد
• العزلة والعمل بانفراد والركود