دورات إدارة التخطيط والاستراتيجية


التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM

المقدمة:

ان المطلوب من المنظمة إحداث تغيير على قدر التطوير المطلوب، بمعنى الحاجة إلى تطويرات جوهرية للمهمة الأساسية للمنظمة Misson وكذلك لأغراضها العامة، وبالتالي لأهدافها التفصيلية، اي إحداث تطوير وتحسين شامل وكامل لعملياتها وممتد ليشمل كل أجزائها، عندئذ لا يمكن الاكتفاء بالأساليب والممارسات اليومية للإدارة والتعديل والتغيير فيها بل يتطلب التخطيط الاستراتيجي الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة،
وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية لذلك يهدف هذا المؤتمر من خلال موضوعاتها إلى كيفية تحقيق الجودة في عملية التخطيط الاستراتيجي وفقا لنموذج التميز المؤسسي الاوروبي (European foundation for quality management).

الفئات المستهدفة:

  • القادة والمدراء والمسؤولين.
  • صنّاع القرار.
  • شاغلي المناصب العليا.
  • رؤساء الأقسام.
  • الراغبون في تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم الإدارية.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • صقل وتنمية القدرات على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM.
  • تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.
  • صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
  • تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز.

الكفاءات المستهدفة:

  • نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية".
  • نبذة تاريخية عن EFQM.
  • معايير نموذج التميز :(EFQM).
  • تطوير الإستراتيجية.
  • العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
  • تطوير الرؤية.
  • بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي.
  • التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning".
  • مفهوم التخطيط.
  • التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة.
  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي.
  • تصميم نظام التخطيط الفعال “"Effective planning.
  • خطوات ومراحل عملية التخطيط.
  • المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي.
  • قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي.
  • من هم مديرو وقيادات المستقبل.
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
  • مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية":

  • نبذة تاريخية عن EFQM
  • نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي
  • نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز
  • إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز
  • معادلة التميز وجوائز الجودة

الوحدة الثانية، معايير نموذج التميز (EFQM):

  • المعيار الأول – القيادة
  • المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات
  • المعيار الثالث – الموارد البشرية
  • المعيار الرابع - الموارد
  • المعيار الخامس – العمليات
  • المعيار السادس – نتائج المتعاملين
  • المعيار الثامن – نتائج المجتمع
  • المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية

الوحدة الثالثة، تطوير الإستراتيجية:

  • العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز
  • تطوير الرؤية
  • تطوير المهمة والتوجيهات
  • تطوير الخطط والبرامج
  • تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة

الوحدة الرابعة، بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي:

  • تحليل المناخ الخارجي
  • تحليل المناخ الداخلي
  • تحديد التوجيهات الإستراتيجية
  • تحديد الأهداف الإستراتيجية
  • صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها
  • تنفيذ الإستراتيجية
  • متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية

الوحدة الخامسة، التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning":

  • مفهوم التخطيط
  • فوائد التخطيط
  • التكتيك والإستراتيجية
  • مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
  • أنواع التخطيط
  • تمرين عملي

الوحدة السادسة، التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة:

  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي
  • التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
  • خصائص التخطيط الاستراتيجي
  • مزايا التخطيط الاستراتيجي
  • بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
  • التخطيط الإستراتيجي والجودة

الوحدة السابعة، تصميم نظام التخطيط الفعال “Effective planning":

  • خطوات ومراحل عملية التخطيط
  • معوقات عملية التخطيط
  • أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
  • مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
  • التخطيط للطوارئ (حالة عملية)

الوحدة الثامنة، المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

  • نظم الرقابة
  • نظم المعلومات
  • نظم الحوافز الإستراتيجية
  • نظم الاتصالات الفعالة
  • فرق العمل

الوحدة التاسعة، قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي:

  • من هم مديرو وقيادات المستقبل
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها
  • التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل
  • النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
  • الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل
  • الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة

الوحدة العاشرة، مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز:

  • كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك
  • كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط
  • مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي
  • مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط

ميلانو (إيطاليا)
01 - 12 يوليو 2024
8500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
07 - 18 يوليو 2024
7000 Euro
أمستردام (هولندا)
15 - 26 يوليو 2024
8500 Euro
عمّان (الأردن)
04 - 15 اغسطس 2024
5200 Euro
جنيف (سويسرا)
19 - 30 اغسطس 2024
9500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
26 اغسطس - 06 سبتمبر 2024
9300 Euro
مدريد (إسبانيا)
02 - 13 سبتمبر 2024
8500 Euro
فيينا (النمسا)
09 - 20 سبتمبر 2024
8500 Euro
جنيف (سويسرا)
09 - 20 سبتمبر 2024
9500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
15 - 26 سبتمبر 2024
7000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
16 - 27 سبتمبر 2024
8500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
22 سبتمبر - 03 اكتوبر 2024
6500 Euro
برشلونة (إسبانيا)
30 سبتمبر - 11 اكتوبر 2024
8500 Euro
اسطنبول (تركيا)
06 - 17 اكتوبر 2024
7500 Euro
المنامة (البحرين)
13 - 24 اكتوبر 2024
7000 Euro
القاهرة (مصر)
21 اكتوبر - 01 نوفمبر 2024
5400 Euro
ميلانو (إيطاليا)
04 - 15 نوفمبر 2024
8500 Euro
جنيف (سويسرا)
11 - 22 نوفمبر 2024
9500 Euro
أمستردام (هولندا)
18 - 29 نوفمبر 2024
8500 Euro
اسطنبول (تركيا)
18 - 29 نوفمبر 2024
7500 Euro
روما (إيطاليا)
02 - 13 ديسمبر 2024
8500 Euro
مدريد (إسبانيا)
02 - 13 ديسمبر 2024
8500 Euro
القاهرة (مصر)
08 - 19 ديسمبر 2024
5400 Euro
شرم الشيخ (مصر)
15 - 26 ديسمبر 2024
6300 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
16 - 27 ديسمبر 2024
9500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
22 ديسمبر 2024 - 02 يناير 2025
6500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
23 ديسمبر 2024 - 03 يناير 2025
9300 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
05 - 16 يناير 2025
7000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
06 - 17 يناير 2025
8500 Euro
شرم الشيخ (مصر)
23 فبراير - 06 مارس 2025
6300 Euro
اسطنبول (تركيا)
09 مارس 2025 - 20 مارس 2020
7500 Euro
عمّان (الأردن)
16 مارس 2025 - 20 مارس 2027
5200 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
17 مارس 2025 - 20 مارس 2028
5400 Euro
باريس (فرنسا)
17 مارس 2025 - 20 مارس 2028
8000 Euro
المنامة (البحرين)
23 مارس 2025 - 20 ابريل 0003
7000 Euro
أونلاين
23 مارس 2025 - 20 ابريل 0003
2700 Euro
أونلاين
06 ابريل 2025 - 20 ابريل 2017
2700 Euro
أونلاين
13 ابريل 2025 - 20 ابريل 2024
2700 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
27 ابريل 2025 - 20 مايو 0008
6500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
28 ابريل 2025 - 20 مايو 0009
9300 Euro

دورات إدارة التخطيط والاستراتيجية
التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02