دورات إدارة التخطيط والاستراتيجية


التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM

المقدمة:

إن التخطيط الاستراتيجي المتقدم يمثل حجر الزاوية في نجاح المؤسسات وتحقيق رؤيتها المستقبلية، حيث يسهم في توجيه الجهود نحو تحقيق الأهداف التنظيمية بأعلى مستويات الكفاءة والفعالية. تواجه المؤسسات اليوم بيئة أعمال ديناميكية تتطلب تطويرًا مستمرًا وتحديثًا شاملاً لاستراتيجياتها، بما يضمن استدامتها وقدرتها على التكيف مع المتغيرات.

لذلك، لا يمكن الاعتماد فقط على الأساليب التقليدية في الإدارة، بل يجب تبني نهج التخطيط الاستراتيجي المتقدم الذي يضمن التكامل بين جميع أنشطة المؤسسة ويوفر التنسيق الفعال بين المستويات الإدارية المختلفة. ومن خلال تبني الخطط الاستراتيجية للشركات وفق معايير نموذج التميز المؤسسي الأوروبي EFQM، يمكن تحقيق مستويات عالية من الأداء التنظيمي وضمان الريادة في السوق.

يهدف هذا البرنامج التدريبي في التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM، إلى تقديم منهجيات متقدمة في تنفيذ الخطط الاستراتيجية وفقًا لأفضل الممارسات العالمية، مع التركيز على تعريف التميز المؤسسي وفوائده، إضافة إلى كيفية تطبيق معايير التميز المؤسسي الأوروبي لضمان التحسين المستدام وتحقيق الأداء المتميز.

الفئات المستهدفة:

يستهدف هذا البرنامج التدريبي مجموعة واسعة من القيادات وأصحاب القرار في المؤسسات المختلفة، وذلك لضمان تطبيق أفضل الممارسات في التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الاستراتيجية. الفئات المستهدفة تشمل:

  • القادة والمدراء والمسؤولين الذين يطمحون إلى تعزيز الكفاءة التنظيمية وتحقيق التميز المؤسسي.
  • صنّاع القرار الذين يسعون إلى وضع الخطط الاستراتيجية للشركات بما يضمن استدامة الأعمال.
  • شاغلي المناصب العليا الذين يرغبون في تحسين منهجيات الإدارة الاستراتيجية.
  • رؤساء الأقسام الذين يحتاجون إلى أدوات فعالة لتطوير استراتيجيات إداراتهم.
  • المتخصصون في تطوير نظم وإجراءات العمل الذين يسعون إلى تطبيق معايير التميز المؤسسي.
  • الأفراد الذين يرغبون في توسيع معرفتهم حول ماهو التميز المؤسسي وفوائده في تحقيق الأداء الفعال.

الأهداف التدريبية:

في نهاية دورة التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم المفاهيم المتقدمة في التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق أفضل الممارسات لوضع الخطط الاستراتيجية للشركات وفقًا لمعايير نموذج التميز المؤسسي الأوروبي EFQM.
  • تحليل وتقييم استراتيجيات المؤسسة بناءً على معايير النموذج الأوروبي للتميز لضمان تحقيق الجودة في الأداء المؤسسي.
  • تطوير استراتيجيات متكاملة تأخذ بعين الاعتبار العوامل الداخلية والخارجية، مع التركيز على تحسين جودة الأداء وتحقيق التميز المؤسسي EFQM.
  • تنفيذ ممارسات إدارة التميز المؤسسي وتحقيق التكامل بين التخطيط الاستراتيجي والإدارة التشغيلية.
  • تعزيز المهارات القيادية والإدارية لضمان نجاح خطة التميز المؤسسي وتطبيقها بكفاءة.

الكفاءات المستهدفة:

يستهدف برنامج التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM، تعزيز عدد من الكفاءات الأساسية التي تساهم في تحقيق مفهوم التميز المؤسسي، وتشمل:

  • نموذج التميز المؤسسي الأوروبي "مقدمات أساسية" وتأثيره على تنفيذ الخطط الاستراتيجية.
  • نبذة تاريخية عن EFQM وتطوره كمفهوم عالمي لتعريف التميز المؤسسي.
  • معايير نموذج التميز المؤسسي (EFQM) ودورها في دعم الخطط الاستراتيجية للشركات.
  • تطوير الاستراتيجية وفقًا لمعايير التميز المؤسسي الأوروبي.
  • العلاقة بين الاستراتيجية ونموذج التميز المؤسسي الأوروبي لتحقيق الاستدامة والابتكار.
  • تطوير الرؤية المؤسسية بما يتماشى مع معايير التميز المؤسسي الأوروبي.
  • بناء الاستراتيجية وتعزيز مفهوم التميز المؤسسي عبر التخطيط الاستراتيجي المتقدم.
  • التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning" كأحد دعائم تحقيق خطة التميز المؤسسي.
  • مفهوم التخطيط وأهميته في تحقيق الخطط الاستراتيجية.
  • التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة ضمن إطار نموذج التميز المؤسسي الأوروبي.
  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي وأهميته في تعزيز الأداء المؤسسي.
  • تصميم نظام التخطيط الفعال "Effective planning" لدعم معايير التميز المؤسسي.
  • خطوات ومراحل عملية التخطيط لضمان تحقيق الخطط الاستراتيجية بكفاءة.
  • المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي والمتطلبات الأساسية لتنفيذه وفق نموذج التميز المؤسسي الأوروبي.
  • قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي لتعزيز تنافسية المؤسسات.
  • من هم مديرو وقيادات المستقبل ودورهم في تحقيق التميز المؤسسي.
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها من خلال تنفيذ الخطط الاستراتيجية.
  • مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز المؤسسي، وأفضل الممارسات لتعزيز الأداء المؤسسي.

أهمية معايير التميز المؤسسي الأوروبي EFQM في التخطيط الاستراتيجي:

تعد معايير التميز المؤسسي الأوروبي EFQM إطارًا شاملاً يعزز التفكير الاستراتيجي ويساهم في تحسين الأداء المؤسسي من خلال تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية للشركات. تساعد هذه المعايير في:

  • توفير منهجية واضحة لتقييم أداء المؤسسات وتحسين عملياتها التشغيلية.
  • تعزيز ثقافة التميز المؤسسي من خلال تحديد معايير قابلة للقياس لتحقيق الأداء المستدام.
  • تحقيق ميزة تنافسية مستدامة من خلال تحسين الجودة والابتكار في العمليات المؤسسية.
  • دعم صناع القرار والمدراء في تنفيذ استراتيجيات قائمة على البيانات والتحليل العميق.

تعد هذه الدورة في التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM، فرصة مثالية لكل من يرغب في التعمق في مفهوم التميز المؤسسي وتطبيق أفضل الممارسات العالمية لضمان النجاح المؤسسي وتحقيق الاستدامة في الأداء.

محتوى الدورة:

الوحدة الأولى، نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية":

  • نبذة تاريخية عن EFQM
  • نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي
  • نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز
  • إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز
  • معادلة التميز وجوائز الجودة

الوحدة الثانية، معايير نموذج التميز (EFQM):

  • المعيار الأول – القيادة
  • المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات
  • المعيار الثالث – الموارد البشرية
  • المعيار الرابع - الموارد
  • المعيار الخامس – العمليات
  • المعيار السادس – نتائج المتعاملين
  • المعيار الثامن – نتائج المجتمع
  • المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية

الوحدة الثالثة، تطوير الإستراتيجية:

  • العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز
  • تطوير الرؤية
  • تطوير المهمة والتوجيهات
  • تطوير الخطط والبرامج
  • تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة

الوحدة الرابعة، بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي:

  • تحليل المناخ الخارجي
  • تحليل المناخ الداخلي
  • تحديد التوجيهات الإستراتيجية
  • تحديد الأهداف الإستراتيجية
  • صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها
  • تنفيذ الإستراتيجية
  • متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية

الوحدة الخامسة، التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning":

  • مفهوم التخطيط
  • فوائد التخطيط
  • التكتيك والإستراتيجية
  • مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
  • أنواع التخطيط
  • تمرين عملي

الوحدة السادسة، التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة:

  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي
  • التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
  • خصائص التخطيط الاستراتيجي
  • مزايا التخطيط الاستراتيجي
  • بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
  • التخطيط الإستراتيجي والجودة

الوحدة السابعة، تصميم نظام التخطيط الفعال “Effective planning":

  • خطوات ومراحل عملية التخطيط
  • معوقات عملية التخطيط
  • أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
  • مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
  • التخطيط للطوارئ (حالة عملية)

الوحدة الثامنة، المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

  • نظم الرقابة
  • نظم المعلومات
  • نظم الحوافز الإستراتيجية
  • نظم الاتصالات الفعالة
  • فرق العمل

الوحدة التاسعة، قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي:

  • من هم مديرو وقيادات المستقبل
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها
  • التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل
  • النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
  • الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل
  • الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة

الوحدة العاشرة، مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز:

  • كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك
  • كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط
  • مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي
  • مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط

شرم الشيخ (مصر)
22 فبراير - 05 مارس 2026
7200 Euro
اسطنبول (تركيا)
08 - 19 مارس 2026
8500 Euro
عمّان (الأردن)
15 - 26 مارس 2026
5500 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
16 - 27 مارس 2026
6800 Euro
باريس (فرنسا)
16 - 27 مارس 2026
9500 Euro
أونلاين
22 مارس - 02 ابريل 2026
3200 Euro
المنامة (البحرين)
22 مارس - 02 ابريل 2026
8000 Euro
أونلاين
05 - 16 ابريل 2026
3200 Euro
أونلاين
12 - 23 ابريل 2026
3200 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
26 ابريل - 07 مايو 2026
8000 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
27 ابريل - 08 مايو 2026
9500 Euro
جنيف (سويسرا)
04 - 15 مايو 2026
9500 Euro
اسطنبول (تركيا)
11 - 22 مايو 2026
8500 Euro
القاهرة (مصر)
17 - 28 مايو 2026
6000 Euro
باريس (فرنسا)
25 مايو - 05 يونيو 2026
9500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
31 مايو - 11 يونيو 2026
8000 Euro
روما (إيطاليا)
08 - 19 يونيو 2026
11100 Euro
باريس (فرنسا)
15 - 26 يونيو 2026
9500 Euro
شرم الشيخ (مصر)
21 يونيو - 02 يوليو 2026
7200 Euro
ميلانو (إيطاليا)
29 يونيو - 10 يوليو 2026
11100 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
05 - 16 يوليو 2026
8000 Euro
أمستردام (هولندا)
13 - 24 يوليو 2026
9500 Euro
عمّان (الأردن)
02 - 13 اغسطس 2026
5500 Euro
جنيف (سويسرا)
17 - 28 اغسطس 2026
9500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
24 اغسطس - 04 سبتمبر 2026
9500 Euro
مدريد (إسبانيا)
31 اغسطس - 11 سبتمبر 2026
9500 Euro
جنيف (سويسرا)
07 - 18 سبتمبر 2026
9500 Euro
فيينا (النمسا)
07 - 18 سبتمبر 2026
11500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
13 - 24 سبتمبر 2026
8000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
14 - 25 سبتمبر 2026
9000 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
20 سبتمبر - 01 اكتوبر 2026
8000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
28 سبتمبر - 09 اكتوبر 2026
9000 Euro
اسطنبول (تركيا)
04 - 15 اكتوبر 2026
8500 Euro
المنامة (البحرين)
11 - 22 اكتوبر 2026
8000 Euro
القاهرة (مصر)
19 - 30 اكتوبر 2026
6000 Euro
ميلانو (إيطاليا)
02 - 13 نوفمبر 2026
11100 Euro
جنيف (سويسرا)
09 - 20 نوفمبر 2026
9500 Euro
اسطنبول (تركيا)
16 - 27 نوفمبر 2026
8500 Euro
أمستردام (هولندا)
16 - 27 نوفمبر 2026
9500 Euro
مدريد (إسبانيا)
30 نوفمبر - 11 ديسمبر 2026
9500 Euro
روما (إيطاليا)
30 نوفمبر - 11 ديسمبر 2026
11100 Euro
القاهرة (مصر)
06 - 17 ديسمبر 2026
6000 Euro
شرم الشيخ (مصر)
13 - 24 ديسمبر 2026
7200 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
14 - 25 ديسمبر 2026
13500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
20 - 31 ديسمبر 2026
8000 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
21 ديسمبر 2026 - 01 يناير 2027
9500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
03 - 14 يناير 2027
8000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
04 - 15 يناير 2027
9000 Euro

دورات إدارة التخطيط والاستراتيجية
التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02