دورات العلاقات العامة والإعلام


إدارة الأزمات الإعلامية

المقدمة:

تعد الأزمات الإعلامية تحديًا هامًا للمؤسسات والشركات في عصر الوسائط الاجتماعية والاتصال الفوري. تتطلب هذه الأزمات استراتيجيات فعالة للتعامل معها وإدارتها من أجل الحفاظ على سمعة المؤسسة والتحكم في تأثيرها السلبي على العمل والعلاقات العامة. تهدف دورة إدارة الأزمات الإعلامية إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتعامل مع الأزمات الإعلامية بشكل فعال واتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سمعة المؤسسة وبناء الثقة بين الجمهور والأطراف المعنية.

الفئات المستهدفة:

  • المديرين والقادة في المؤسسات والشركات.
  • فرق العلاقات العامة والاتصالات.
  • المسؤولين عن إدارة الأزمات والطوارئ.
  • المديرين والموظفين في وسائل الإعلام والصحافة.
  • العاملين في المجال الحكومي والقطاع العام.
  • المهتمين بمجال الإعلام والاتصال وإدارة الأزمات.

الكفاءات المستهدفة:

  • بعد اجتياز دورة إدارة الأزمات الإعلامية، سيكون المشاركون قادرين على:
  • فهم أهمية إدارة الأزمات الإعلامية وتأثيرها على المؤسسات والشركات.
  • تحليل وتقييم الأزمات الإعلامية وفهم أبعادها وتحدياتها.
  • وضع خطط واستراتيجيات لإدارة الأزمات الإعلامية والتعامل معها بشكل فعال.
  • استخدام أدوات وتقنيات الاتصال لإدارة الأزمات الإعلامية والتفاعل مع وسائل الإعلام والجمهور.
  • تطوير القدرة على التواصل الفعال في حالات الأزمات الإعلامية وإدارة الرسائل الإعلامية.
  • التعرف على أفضل الممارسات والدروس المستفادة من أزمات إعلامية سابقة.

الأهداف التدريبية:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

فهم أهمية إدارة الأزمات الإعلامية وتأثيرها على المؤسسات والشركات.
تحليل وتقييم الأزمات الإعلامية وفهم أبعادها وتحدياتها.
وضع خطط واستراتيجيات لإدارة الأزمات الإعلامية والتعامل معها بشكل فعال.
استخدام أدوات وتقنيات الاتصال لإدارة الأزمات الإعلامية والتفاعل مع وسائل الإعلام والجمهور.
تطوير القدرة على التواصل الفعال في حالات الأزمات الإعلامية وإدارة الرسائل الإعلامية.
التعرف على أفضل الممارسات والدروس المستفادة من أزمات إعلامية سابقة.

محتوى الدورة:

الوحدة الأولى: فهم الأزمات الإعلامية

  • تعريف الأزمات الإعلامية وأنواعها.
  • أثر الأزمات الإعلامية على المؤسسات والشركات.
  • تحليل أبعاد الأزمات الإعلامية وفهم تحدياتها.

الوحدة الثانية: تخطيط إدارة الأزمات الإعلامية

  • وضع خطة إدارة الأزمات الإعلامية وتحديد الأدوار والمسؤوليات.
  • تطوير استراتيجيات الاتصال والتواصل مع وسائل الإعلام والجمهور.
  • التعامل مع الأزمات الإعلامية على وسائل التواصل الاجتماعي.

الوحدة الثالثة: التواصل في حالات الأزمات الإعلامية

  • تقنيات التواصل الفعال في حالات الأزمات الإعلامية.
  • التعامل مع الصحافة ووسائل الإعلام في حالات الأزمات.
  • إدارة الرسائل الإعلامية والتواصل مع الجمهور.

الوحدة الرابعة: الاستجابة والتعامل مع الأزمات الإعلامية

  • إدارة الوقت والأولويات في حالات الأزمات الإعلامية.
  • اتخاذ القرارات السريعة والفعالة للتعامل مع الأزمات الإعلامية.
  • العمل ضمن فرق الأزمات وتنسيق الجهود لإدارة الأزمات الإعلامية.

الوحدة الخامسة: التقييم والتعلم من الأزمات الإعلامية

  • تقييم أثر الأزمات الإعلامية وتحليل النتائج.
  • استخلاص الدروس المستفادة وتطبيق التحسين المستمر.
  • تطوير خطط التعافي والاستعداد للأزمات الإعلامية المستقبلية.

الوحدة السادسة: دراسة حالات وأمثلة عملية

  • دراسة حالات حقيقية لأزمات إعلامية وتحليل استراتيجيات إدارتها.
  • دراسة أمثلة عملية لممارسات ناجحة في إدارة الأزمات الإعلامية.

الوحدة السابعة: تنفيذ تمارين ومحاكاة

  • تنفيذ تمارين عملية للتعامل مع الأزمات الإعلامية.
  • محاكاة أزمات إعلامية لتطبيق المهارات والمعرفة المكتسبة.

كوالا لامبور (ماليزيا)
21 - 25 يوليو 2024
3900 Euro
عمّان (الأردن)
21 - 25 يوليو 2024
2900 Euro
شرم الشيخ (مصر)
28 يوليو - 01 اغسطس 2024
3500 Euro
فيينا (النمسا)
29 يوليو - 02 اغسطس 2024
4900 Euro
عمّان (الأردن)
04 - 08 اغسطس 2024
2900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
05 - 09 اغسطس 2024
5200 Euro
برشلونة (إسبانيا)
05 - 09 اغسطس 2024
4900 Euro
اسطنبول (تركيا)
11 - 15 اغسطس 2024
4200 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
12 - 16 اغسطس 2024
5500 Euro
القاهرة (مصر)
25 - 29 اغسطس 2024
3000 Euro
ميلانو (إيطاليا)
09 - 13 سبتمبر 2024
4900 Euro
مدريد (إسبانيا)
16 - 20 سبتمبر 2024
4900 Euro
باريس (فرنسا)
16 - 20 سبتمبر 2024
4900 Euro
أمستردام (هولندا)
23 - 27 سبتمبر 2024
4900 Euro
أونلاين
06 - 10 اكتوبر 2024
1500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
13 - 17 اكتوبر 2024
3900 Euro
اسطنبول (تركيا)
20 - 24 اكتوبر 2024
4200 Euro
أونلاين
10 - 14 نوفمبر 2024
1500 Euro
روما (إيطاليا)
18 - 22 نوفمبر 2024
4900 Euro
المنامة (البحرين)
24 - 28 نوفمبر 2024
3900 Euro
القاهرة (مصر)
12 - 16 يناير 2025
3000 Euro
اسطنبول (تركيا)
12 - 16 يناير 2025
4200 Euro
برشلونة (إسبانيا)
13 - 17 يناير 2025
4900 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
03 - 07 فبراير 2025
3000 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
16 - 20 فبراير 2025
3900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
17 - 21 فبراير 2025
5200 Euro
باريس (فرنسا)
24 - 28 فبراير 2025
4900 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
02 - 06 مارس 2025
3900 Euro
شرم الشيخ (مصر)
09 - 13 مارس 2025
3500 Euro
جنيف (سويسرا)
10 - 14 مارس 2025
5500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
23 - 27 مارس 2025
3900 Euro
أمستردام (هولندا)
24 - 28 مارس 2025
4900 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
31 مارس - 04 ابريل 2025
5200 Euro
مدريد (إسبانيا)
07 - 11 ابريل 2025
4900 Euro
أونلاين
27 ابريل - 01 مايو 2025
1500 Euro
اسطنبول (تركيا)
04 - 08 مايو 2025
4200 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
11 - 20 مايو 2025
3900 Euro
باريس (فرنسا)
19 - 20 مايو 2025
4900 Euro
جنيف (سويسرا)
02 - 06 يونيو 2025
5500 Euro
المنامة (البحرين)
15 - 19 يونيو 2025
3900 Euro

دورات العلاقات العامة والإعلام
إدارة الأزمات الإعلامية ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02