دورات إدارة التخطيط والاستراتيجية


ورشة عمل في التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM

المقدمة:

ان المطلوب من المنظمة إحداث تغيير على قدر التطوير المطلوب، بمعنى الحاجة إلى تطويرات جوهرية للمهمة الأساسية للمنظمة Misson وكذلك لأغراضها العامة، وبالتالي لأهدافها التفصيلية، اي إحداث تطوير وتحسين شامل وكامل لعملياتها وممتد ليشمل كل أجزائها، عندئذ لا يمكن الاكتفاء بالأساليب والممارسات اليومية للإدارة والتعديل والتغيير فيها بل يتطلب التخطيط الاستراتيجي الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة،
وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية لذلك يهدف هذا المؤتمر من خلال موضوعاتها إلى كيفية تحقيق الجودة في عملية التخطيط الاستراتيجي وفقا لنموذج التميز المؤسسي الاوروبي (European foundation for quality management).

الفئات المستهدفة:

  • القادة والمدراء والمسؤولين.
  • صنّاع القرار.
  • شاغلي المناصب العليا.
  • رؤساء الأقسام.
  • الراغبون في تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم الإدارية.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

أهداف الورشة
في نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركين قادرين على:

  • صقل وتنمية القدرات على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM.
  • تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.
  • صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
  • تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز.

الكفاءات المستهدفة:

  • نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية".
  • نبذة تاريخية عن EFQM.
  • معايير نموذج التميز :(EFQM).
  • تطوير الإستراتيجية.
  • العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
  • تطوير الرؤية.
  • بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي.
  • التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning".
  • مفهوم التخطيط.
  • التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة.
  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي.
  • تصميم نظام التخطيط الفعال “"Effective planning.
  • خطوات ومراحل عملية التخطيط.
  • المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي.
  • قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي.
  • من هم مديرو وقيادات المستقبل.
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
  • مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز.

محتوى الورشة
نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية":

  • نبذة تاريخية عن EFQM
  • نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي
  • نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز
  • إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز
  • معادلة التميز وجوائز الجودة

معايير نموذج التميز (EFQM):

  • المعيار الأول – القيادة
  • المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات
  • المعيار الثالث – الموارد البشرية
  • المعيار الرابع - الموارد
  • المعيار الخامس – العمليات
  • المعيار السادس – نتائج المتعاملين
  • المعيار الثامن – نتائج المجتمع
  • المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية

تطوير الإستراتيجية:

  • العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز
  • تطوير الرؤية
  • تطوير المهمة والتوجيهات
  • تطوير الخطط والبرامج
  • تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة

بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي:

  • تحليل المناخ الخارجي
  • تحليل المناخ الداخلي
  • تحديد التوجيهات الإستراتيجية
  • تحديد الأهداف الإستراتيجية
  • صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها
  • تنفيذ الإستراتيجية
  • متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية

التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning":

  • مفهوم التخطيط
  • فوائد التخطيط
  • التكتيك والإستراتيجية
  • مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
  • أنواع التخطيط
  • تمرين عملي

التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة:

  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي
  • التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
  • خصائص التخطيط الاستراتيجي
  • مزايا التخطيط الاستراتيجي
  • بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
  • التخطيط الإستراتيجي والجودة

تصميم نظام التخطيط الفعال “Effective planning":

  • خطوات ومراحل عملية التخطيط
  • معوقات عملية التخطيط
  • أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
  • مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
  • التخطيط للطوارئ (حالة عملية)

المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

  • نظم الرقابة
  • نظم المعلومات
  • نظم الحوافز الإستراتيجية
  • نظم الاتصالات الفعالة
  • فرق العمل

قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي:

  • من هم مديرو وقيادات المستقبل
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها
  • التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل
  • النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
  • الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل
  • الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة

مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز:

  • كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك
  • كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط
  • مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي
  • مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط

دبي (الإمارات العربية المتحدة)
30 يونيو - 11 يوليو 2024
7000 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
01 - 12 يوليو 2024
9300 Euro
باريس (فرنسا)
08 - 19 يوليو 2024
8000 Euro
بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)
15 - 26 يوليو 2024
9500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
04 - 15 اغسطس 2024
6500 Euro
مدريد (إسبانيا)
19 - 30 اغسطس 2024
8500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
25 اغسطس - 05 سبتمبر 2024
7000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
26 اغسطس - 06 سبتمبر 2024
8500 Euro
جنيف (سويسرا)
26 اغسطس - 06 سبتمبر 2024
9500 Euro
باريس (فرنسا)
09 - 20 سبتمبر 2024
8000 Euro
اسطنبول (تركيا)
06 - 17 اكتوبر 2024
7500 Euro
أونلاين
06 - 17 اكتوبر 2024
2700 Euro
الدار البيضاء (المغرب)
21 اكتوبر - 01 نوفمبر 2024
5400 Euro
اسطنبول (تركيا)
27 اكتوبر - 07 نوفمبر 2024
7500 Euro
القاهرة (مصر)
27 اكتوبر - 07 نوفمبر 2024
5400 Euro
عمّان (الأردن)
27 اكتوبر - 07 نوفمبر 2024
5200 Euro
أمستردام (هولندا)
28 اكتوبر - 08 نوفمبر 2024
8500 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
04 - 15 نوفمبر 2024
9300 Euro
باريس (فرنسا)
11 - 22 نوفمبر 2024
8000 Euro
شرم الشيخ (مصر)
17 - 28 نوفمبر 2024
6300 Euro
عمّان (الأردن)
15 - 26 ديسمبر 2024
5200 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
15 - 26 ديسمبر 2024
7000 Euro
اسطنبول (تركيا)
22 ديسمبر 2024 - 02 يناير 2025
7500 Euro
كوالا لامبور (ماليزيا)
22 ديسمبر 2024 - 02 يناير 2025
6500 Euro
ميلانو (إيطاليا)
23 ديسمبر 2024 - 03 يناير 2025
8500 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
05 - 16 يناير 2025
7000 Euro
برشلونة (إسبانيا)
06 - 17 يناير 2025
8500 Euro
أمستردام (هولندا)
13 - 24 يناير 2025
8500 Euro
أونلاين
02 - 13 فبراير 2025
2700 Euro
لندن (المملكة المتحدة)
03 - 14 فبراير 2025
9300 Euro
فيينا (النمسا)
10 - 21 فبراير 2025
8500 Euro
القاهرة (مصر)
02 - 13 مارس 2025
5400 Euro
مدريد (إسبانيا)
03 - 14 مارس 2025
8500 Euro
أونلاين
23 مارس - 03 ابريل 2025
2700 Euro
جنيف (سويسرا)
24 مارس - 04 ابريل 2025
9500 Euro
القاهرة (مصر)
30 مارس - 10 ابريل 2025
5400 Euro
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
13 - 24 ابريل 2025
7000 Euro
المنامة (البحرين)
13 - 24 ابريل 2025
7000 Euro
اسطنبول (تركيا)
20 ابريل - 01 مايو 2025
7500 Euro
روما (إيطاليا)
21 ابريل - 02 مايو 2025
8500 Euro

دورات إدارة التخطيط والاستراتيجية
ورشة عمل في التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM ()

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

دبي (الامارات العربية المتحدة)

training@mercury-training.com 00971 445 056 97

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 0044 748 136 28 02