training@mercury-training.com
اسطنبول - تركيا: 00905395991206 - عمان - الأردن: 00962785666966 - لندن: 00447481362802

دورات التسويق والمبيعات


إدارة المبيعات والتنافس في بيئة B2B

المقدمة:

تقدم دورة "المبيعات وإدارة المبيعات والمنافسة وأخلاقيات المبيعات B2B" فرصة فريدة للفهم العميق لعمليات المبيعات وإدارتها في بيئة الأعمال الرقمية المعاصرة. تتناول هذه الدورة المواضيع الرئيسية التي يحتاجها المحترفون في مجال المبيعات B2B لتحسين أدائهم والتفوق في سوق المنافسة الشديدة.
تبدأ الدورة بفهم عمليات المبيعات والتنافس في الأعمال، مع التركيز على التطورات التكنولوجية وتأثيرها على تحولات المبيعات. تتعمق الوحدات في إدارة المبيعات في بيئة B2B واستراتيجيات تحسين أداء فرق المبيعات. كما تناقش التحديات والحلول المتعلقة بتسويق المنتجات أو الخدمات B2B، وتسلط الضوء على أخلاقيات المبيعات في هذا السياق.
تتضمن الدورة أيضًا تقنيات التفاوض وأهمية الابتكار والتميز في سوق B2B. وتختم بمناقشة استراتيجيات تقييم أداء المبيعات واستخدام تحليل البيانات لقياس الأداء وفهم اتجاهات السوق. يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة العميقة التي تمكنهم من التفاعل بفعالية مع تحديات سوق المبيعات B2B وتحسين أدائهم المهني.

الفئات المستهدفة:

  • مديرو المبيعات والتسويق.
  • المسؤولون عن إدارة علاقات العملاء في بيئة B2B.
  • فرق التسويق الرقمي والإلكتروني.
  • المخططون الاستراتيجيون وأخصائيو التسويق B2B.
  • العاملون في المجال التجاري والمبيعات B2B.
  • كل من يسعى لفهم تحديات واستراتيجيات المبيعات في بيئة B2B.

الكفاءات المستهدفة:

  • تحليل وفهم احتياجات العملاء B2B.
  • وضع استراتيجيات مبيعات فعّالة في بيئة التسويق B2B.
  • التعامل مع التحديات التنافسية في سوق الأعمال.
  • تطوير مهارات التفاوض والإغراء في بيئة B2B.
  • فهم الأخلاقيات المهنية في مجال المبيعات B2B.

أهداف الدورة:

  • توفير فهم عميق لعمليات المبيعات والتنافس في بيئة الأعمال.
  • تحليل مراحل عملية المبيعات في سوق B2B.
  • تطوير استراتيجيات مبيعات مخصصة لبيئة التسويق B2B.
  • بناء مهارات التفاوض والإغراء الملائمة للعملاء B2B.
  • تعزيز فهم المشاركين للأخلاقيات المهنية في مجال المبيعات B2B.

محتوى الدورة:

الوحدة الأولى: فهم عمليات المبيعات والتنافس في الأعمال

  • تعريف بأساسيات البيئة التجارية والتسويق.
  • التحليل الشامل لعمليات المبيعات والتنافس في سوق الأعمال.
  • مقارنة بين مفاهيم المبيعات B2C و B2B.
  • فهم التأثير المباشر لتطور التكنولوجيا على تحولات المبيعات.

الوحدة الثانية: إدارة المبيعات في بيئة B2B

  • الفارق الرئيسي بين إدارة المبيعات في B2B و B2C.
  • استراتيجيات تحسين أداء فرق المبيعات في سوق الأعمال.
  • تطبيقات عملية لتحليل البيانات واستخدامها في تحسين عمليات المبيعات.
  • فهم أهمية تكامل الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي في إدارة المبيعات.

الوحدة الثالثة: تحديات وحلول التسويق B2B

  • التحديات الفريدة التي تواجه تسويق المنتجات أو الخدمات B2B.
  • استراتيجيات فعّالة للتغلب على التحديات الشائعة في تسويق B2B.
  • دراسات حالة حول كيفية تحقيق النجاح في مجال التسويق B2B.
  • فهم التحولات الحديثة في عمليات التوريد وتأثيرها على استراتيجيات المبيعات.

الوحدة الرابعة: أخلاقيات المبيعات في بيئة B2B

  • أهمية الأخلاقيات في عمليات المبيعات B2B.
  • تحديد الممارسات الأخلاقية والغير أخلاقية في سوق الأعمال.
  • كيفية بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء في بيئة B2B.
  • فهم أخلاقيات التفاوض وحل النزاعات في مجال المبيعات B2B.

الوحدة الخامسة: استراتيجيات المنافسة في سوق الأعمال

  • تحليل التنافس في بيئة B2B وكيفية تحديد النقاط القوية والضعف.
  • تطبيق استراتيجيات المنافسة المستدامة في عمليات المبيعات.
  • استخدام تقنيات الابتكار والتميز في سوق B2B.

الوحدة السادسة: تطوير مهارات التفاوض في بيئة B2B

  • فهم تقنيات التفاوض واستخدامها بفعالية في المبيعات B2B.
  • تحليل الأساليب الناجحة للتفاوض في بيئة الأعمال.
  • بناء القدرة على التفاوض بمرونة وفعالية مع العملاء B2B.

الوحدة السابعة: تقنيات البيع والتسويق الرقمي في B2B

  • أهمية استخدام التسويق الرقمي في بيئة B2B.
  • تحليل أحدث تقنيات التسويق الرقمي وتطبيقها في تحسين عمليات المبيعات.
  • استراتيجيات البيع عبر الإنترنت وكيفية تحسين تجربة العملاء B2B.

الوحدة الثامنة: تقييم أداء المبيعات وتحليل البيانات

استخدام تحليل البيانات في قياس أداء المبيعات.
تحليل البيانات لفهم اتجاهات السوق وتوقعات المستهلكين في B2B.
تحديد KPIs الملائمة لتقييم أداء الفرق التسويقية في بيئة الأعمال.

الوحدة التاسعة: تطوير مهارات العرض والاقناع في بيئة B2B

  • كيفية إعداد عروض مبيعات فعّالة في سوق الأعمال.
  • بناء مهارات الاقناع والتأثير على اتخاذ القرارات في B2B.
  • دراسة حالة حول العروض الناجحة في بيئة B2B.

الوحدة العاشرة: استراتيجيات تطوير العلاقات العملاء في سوق B2B

  • أهمية بناء علاقات قوية مع العملاء في بيئة B2B.
  • استراتيجيات

دورات التسويق والمبيعات
إدارة المبيعات والتنافس في بيئة B2B (120344)

إن المعرفة هي القوة وخصوصاً في عملنا, لذا نعمل بشكل دائم على تحديث وتطوير أنفسنا ونلتزم بذلك لنتوصل إلى أقصى درجة من النتائج والتي تكون أحد أسباب نجاحنا, إننا نرى دائماً بأن هنالك طريقة أفضل للقيام بأي عمل وهذا هو دافعنا اليومي. ومعنا من خلال طرحنا للخبرات والتجارب العملية في الإجتماعات التدريبية سيكون بإمكانكم الإستفادة الكبيرة وتبادل هذه الخبرات ونقلها إلى عملكم لتكون سبب من أسباب نجاحكم.

مكتب اسطنبول (تركيا)

training@mercury-training.com 00905395991207

لندن (المملكة المتحدة)

training@mercury-training.com 00447481360546

عمان (الأردن)

training@mercury-training.com 00962785666966