: ميركوري للتدريب
: اسطنبول - تركيا : 00905395991207 - عمان - الأردن : 00962785666966 - لندن: 00447481360546
-->

المشتريات والمخازن

قيادة وإدارة علاقات الموردين


المقدمة:

في مجال الأعمال التجارية تكون العلاقات مع الموردين والربح علاقة متكاملة ويمكن لوجود الموردين المناسبين أن يوضّح الاختلاف بين مستويات الأداء الجيدة والرائعة، في هذه الدورة التدريبية ستتعرف على وصف العلاقات المهنية ومناقشة كيف يمكن تطوير هذه العلاقات بالإضافة إلى فهم استراتيجيات دخول السوق المختلفة ومناقشة كيفية استخدامها لتوطيد العلاقات مع الموردين. وأخيراً، سنسلّط الضوء على مهارات القيادة والتواصل والتي تُعد ضرورية للاستفادة من العلاقات مع الموردين.

الفئات المستهدفة:

  • أخصائيو الشراء وسلسلة التوريد العاملين في إدارة التوريد والمسؤولون عن العلاقات مع الموردين
  • الموظفين المشاركين في عملية الشراء.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • تقييم ملفات الموردين لتتناسب مع احتياجات المؤسسة وتوجهها.
  • ممارسة تقنيات دمج الموردين لدعم أهداف استراتيجيات الشراء.
  • إدارة أداء الموردين لضمان العروض المحسنة باستمرار.
  • تطبيق استراتيجيات دخول السوق لدعم القدرات الداخلية.
  • استخدام المهارات الأساسية لتحسين نتائج العلاقات مع الموردين.

الكفاءات المستهدفة:

  • اختيار الموردين.
  • دمج الموردين.
  • إدارة أداء الموردين.
  • استراتيجيات التوريد.
  • التواصل القيادي.
  • إدارة العلاقات.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، عملية التحقق من فعالية الموردين:

  • الحكمة في إدارة علاقات الموردين
  • مصادر جمع المعلومات
  • وضع الموردين
  • استبيانات التأهيل
  • تقييم مخاطر الموردين
  • العلاقات المستدامة مع الموردين
  • القاعدة الثلاثية
  • النجاح الاقتصادي
  • التنمية الاجتماعية
  • الاستدامة البيئية

الوحدة الثانية، تطوير الموردين والدمج:

  • تنمية الموردين
  • تنوع برامج الموردين
  • شهادة التوريد
  • تبادل البيانات الإلكترونية (EDI)
  • أنماط الشراكة

الوحدة الثالثة، إدارة أداء الموردين:

  • أهداف أداء الموردين
  • أهداف الأداء
  • مبادرات التحسين المستمر
  • اتفاقيات مستوى الخدمة

الوحدة الرابعة، استراتيجيات دخول السوق:

  • مصفوفة استراتيجية الشراء
  • استراتيجيات التوريد الستة
  • التركيز على الحجم
  • تقييم أفضل سعر
  • التوريد العالمي
  • تحسين مواصفات المنتج
  • تحسين عملية الشراكة
  • إعادة هيكلة العلاقة
  • الشراء والتسعير بالجملة
  • الشراء في الوقت المحدد (JIT)

الوحدة الخامسة، المهارات الشخصية وآداب العلاقات مع الموردين:

  • التواصل الفعال كأساس للنجاح
  • تطبيق مهارات القيادة والإدارة في العلاقات مع الموردين
  • تقنيات الإقناع الفعالة الستة لسيالديني
  • تقنية المعاملة بالمثل
  • تقنية الموثوقية
  • تقنية الإجماع
  • تقنية الالتزام
  • تقنية الإعجاب
  • تقنية الندرة
  • آداب العلاقات مع الموردين
  • التواصل مع الموردين الخارجيين