: ميركوري للتدريب
: اسطنبول - تركيا : 00905395991207 - عمان - الأردن : 00962785666966 - لندن: 00447481360546
-->

الموارد البشرية والتدريب

الأخصائي في التدريب والتطوير


المقدمة:

يُطلب من الأخصائيين المعتمدين في التدريب والتطوير توفير خدمات تدريب استثنائية بشكل مستمر، لا يمكن تلبية هذه المتطلبات إلا من خلال فهم واسع لمجال التدريب، ستزوّد هذه الدورة المشاركين بالمعارف العملية حول تسويق التدريب داخل وخارج المؤسسة، وربط التدريب بالأهداف المؤسسية، وتحليل الاحتياجات التدريبية، واختيار المدربين الداخليين والمستشارين الخارجيين. إضافة إلى ذلك، تركز هذه الدورة على تقييم التدريب في جميع المستويات والكفاءات المطلوبة من قبل أخصائيين التدريب.

الفئات المستهدفة:

  • مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.
  • المدربين وضباط التدريب والمنسقين.
  • المدراء ورؤساء الأقسام.
  • موظفي إدارة الموارد البشرية.
  • المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.
  • الشؤون القانونية والتحقيقات.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • التعرف على أهمية إستراتيجية التدريب من خلال التوفيق بين التدريب والاستراتيجية وبرنامج تسويق التدريب ضمن المؤسسة والتعاون مع المدراء والمشرفين.
  • استعمال الطرق المناسبة للقيام بتحديد احتياجات التدريب (TNA).
  • اختبار أنسب الطرق لاختيار المدربين الداخليين وتوظيف مستشارين خارجيين.
  • وصف نجاح التدريب على كافة المستويات – من رد الفعل إلى عوائد الاستثمار.
  • تحديد المهارات الاستراتيجية والتكتيكية والإدارية لمهنة التدريب.

الكفاءات المستهدفة

  • تسويق التدريب.
  • التقديم والتواصل.
  • تحديد احتياجات التدريب.
  • تقييم التدريب.
  • التخطيط والتنظيم.
  • تشكيل المفاهيم والاستراتيجيات.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، أطر التدريب الإستراتيجية:

  • دور قسم التدريب
  • طرق التوفيق بين الجهود التدريبية والاستراتيجية
  • من المنهج التدريجي التنازلي إلى المنهج المحدّد

الوحدة الثانية تسويق التدريب ضمن المؤسسة:

  • التحضير للتدريب
  • المبادئ التوجيهية للمادة الترويجية
  • نموذج للإعلان عن التدريب

الوحدة الثالثة، التعاون مع المدراء والمشرفين:

  • تقييم أسلوب التعاون
  • التخطيط والتحضير والعرض والمتابعة مع المدراء والمشرفين
  • الأدوار والمسؤوليات

الوحدة الرابعة، دور أخصائي التدريب في تحديد احتياجات التدريب:

  • لماذا نحدّد احتياجات التدريب
  • عملية تحديد احتياجات التدريب
  • طرق تحصيل المعلومات: الكمي والنوعي
  • إيجابيات وسلبيات طرق التحصيل الكمي والنوعي
  • طرق تحديد احتياجات التدريب
  • ورشة عمل: تطبيق تحديد احتياجات التدريب

الوحدة الخامسة، اختيار الخبراء في موضوع التدريب:

  • مؤهلات المدربين الداخليين
  • عملية اختيار المدربين الداخليين
  • تدريب المدربين
  • نموذج التوجيه للمدربين الداخليين

الوحدة السادسة، توظيف مستشارين أو مدربين خارجيين:

  • ورقة عمل: معايير تعيين المستشارين
  • تقييم طلب العرض
  • مراجعة طلب عرض التدريب
  • أسئلة التقييم في مقابلة تعيين المستشارين
  • مراقبة أداء المستشارين عند بداية وخلال وانتهاء التدريب

الوحدة السابعة، وصف نجاح التدريب:

  • دروس لتعلم كيفية تقييم التدريب
  • المستويات الأربعة للتقييم
  • ربط مستويات التدريب مع تحليل احتياجات التدريب
  • ربط مستويات التدريب مع أهداف التدريب
  • مكونات أهداف التدريب الكاملة
  • نموذج جاك فيليبس "العائد على الاستثمار"
  • جدولة تكلفة البرنامج
  • حساب العائد على الاستثمار

الوحدة الثامنة، كفاءات أخصائي التدريب:

  • تعريف الكفاءة: استعارة مجازية الآيسبيرغ
  • الكفاءة: المكونات والأنواع
  • الكفاءات الاستراتيجية والتكتيكية
  • كفاءات الإدارة والتخطيط
  • خطة التطوير الشخصي