إدارة الإجهاد وترتيب الأولويات والوقت في العمل

المقدمة:

في ضوء التغيرات السريعة في العالم وظهور العولمة وتوحيد المنافسة الناشئة عن الاتفاقية العامة للتعريفات والتجارة، يجب على إدارة المؤسسات العربية الاستعداد لهذا التغيير من خلال الإبداع الإداري في التخطيط والتنظيم والتنسيق، حتى تتمكن من تحقيق هذا الهدف، ولديه المهارات للتعامل مع متغيرات هذا العصر، والتي يمكن أن تحقق أداءً عاليًا وأداءً ممتازًا.

الفئات المستهدفة:

مدراء المؤسسات والشركات التجارية.
رؤساء أقسام الإدارة.
كافة الموظفين في أقسام القيادة المتقدمة.
طلاب كليات إدارة الأعمال في الجامعات.
كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

تزويد المشاركين بأساليب التعامل مع أشكال الصراع والتوتر في العمل.
التعريف بالاستراتيجيات المساعدة للتعامل مع ضغوط العمل.

الكفاءات المستهدفة:

المتغيرات العالمية الجديدة (المنظومة الثلاثية لإدارة الاقتصاد العالمي وتداعياتها).
واقع الممارسات الإدارية في مؤسسات الأعمال العربية.
مفهوم الإبداع.
خصائص الشخصية المبدعة.
الإدارة الاستراتيجية SM.
تعريف التخطيط Define planning.
دور الإبداع في التخطيط والمتابعة.
أنواع التنظيم.
ماهية واهمية التنسيق.
التنظيمات المبدعة.
أنماط المنظمات حسب الإبداع.
أساليب التعامل مع مقاومي التغيير.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، المتغيرات العالمية وحتمية الإبداع الإداري، التفكير الإبداعي والإبداع الإداري:

المتغيرات العالمية الجديدة (المنظومة الثلاثية لإدارة الاقتصاد العالمي وتداعياتها)
انعكاسات التحولات العالمية الجديدة على ساحة العمل الإداري بالمنظمة
المقومات السلوكية والتنظيمية اللازمة للتعامل مع المستجدات الجديدة
واقع الممارسات الإدارية في مؤسسات الأعمال العربية
حتمية تحقيق الإبداع الإداري Managerial Innovation
مبادئ الإبداع الإداري SCAMPER
مفهوم الإبداع
خصائص الشخصية المبدعة
أهمية الإبداع
معوقات الإبداع وكيفية التغلب عليها
استراتيجيات الإبداع
الإبداع الإداري

الوحدة الثانية، مداخل حديثة في الإبداع الإداري:

إدارة الجودة الشاملة TQM
حلقات الجودة Quality Circles
تمكين العاملين Empowerment
الإدارة الاستراتيجية SM
القياس المقارن بالأفضل BM
الهندسة الإدارية Reengineering
بطاقة القياس المتوازن B.S.C
ستة سيجما S.S
مختبر تطبيقي في الإبداع الإداري

الوحدة الثالثة، الاتجاهات الحديثة في التخطيط والمتابعة:

تعريف التخطيط Define planning
فوائد التخطيط Benefits of planning
التفرقة بين التكتيك والاستراتيجية
الإدارة بالأهداف وعناصرها Management by objective
خطوات التخطيط
تحليل سوأت Swat analysis
الأساليب الحديثة في المتابعة (المتابعة بالاستثناء – المتابعة بالنتائج – المتابعة غير المرئية)
الحلقة الثنائية بين التخطيط والمتابعة في العصر الحديث
دور الإبداع في التخطيط والمتابعة
مهارات حل مشكلات العمل بشكل ابتكاري
المهارات الأساسية لإتمام التخطيط الفعال
أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنظيمية

الوحدة الرابعة، تنظيم المنشآت، التفويض كأحد العناصر الحاكمة في التنظيم:

عناصر التنظيم الست Six elements of organization
مميزات وعيوب التخصيص في العمل والتفرقة بين السلطة والقوة Contrast authority and power
الموارد البشرية في التنظيم HR in organization
نظرية التنظيم organization Theory
العلاقات التنظيمية
خصائص التنظيم الجيد
أنواع التنظيم
أدوات التنظيم (وثائق السياسات – الخرائط التنظيمية – أدلة التنظيم – التقارير – السجلات)
السلطة والمسؤولية
مصادر السلطة وأنواعها
الرقابة على السلطة
ماهية التفويض
لماذا لا يفوض المديرون
شروط التفويض
حدود التفويض ودرجاته
أسباب فشل التفويض