تزويد المشاركين بأساليب التعامل مع أشكال الصراع والتوتر في العمل.
التعريف بالاستراتيجيات المساعدة للتعامل مع ضغوط العمل.
محتويات البرنامج
المفاهيم الأساسية لضغوط العمل:
ضغوط العمل.
مفهوم ضغط العمل .
مراحل التعرض لضغوط العمل: الإنذار، المقاومة، الإنهاك.
مصادر ضغط العمل ومسبباته: مصادر شخصية، مصادر تنظيمية.
تأثيرات ضغط العمل.
على الإنتاجية.
على صحة الفرد الجسدية والنفسية.
على حياة الفرد المجتمعية والتعامل مع الآخرين.
على أداء العمل.
استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل.
استراتيجيات فردية:
اللياقة البدنية والصحة النفسية
الدعم الاجتماعي
إدارة الوقت
التعامل مع الآخرين
تنويع أساليب العمل وإثراء/ توسيع العمل.
استراتيجيات تنظيمية:
الترقية
التدريب
الإثراء الوظيفي
دوران العمل
المشاركة في صنع القرار
تعزيز قنوات الاتصال الأفقي والعمودي
تطوير المناخ التنظيمي.
تعزيز بعض المفاهيم المساندة .
التدرب والتعلم والإلهام.
فرص التنمية الذاتية .
الشفافية والبعد عن المزاجية .
بناء روابط اجتماعية ووظيفية بين العاملين .
الحوار واحترام المشاعر .
الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.
إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملى.
مفهوم عملية إدارة الوقت وأهميتها.
كيف تجعل الوقت يعمل لصالحك؟
المراجعة الدقيقة والفعالة لطرق استغلال الوقت.
القضاء على مضيعات الوقت.
التسويف والتأجيل هم بداية طريق الفشل.
أهمية العمل بذكاء وليس بكثرة فالعبرة بالكيف وليس بالكم.
كيفية إعداد خطة فعالة لإدارة الوقت.
إستنباط إستراتيجيات خاصة لتجاوز المؤثرات الخارجية الرئيسية
السلوك الشخصي التي يحد من فعالية إدارة الوقت وإنجاز العمل بصورة فعالة .
عقد الالتزام الشخصي لتطوير العمل وإدارة الوقت .
استخدام نظام تخطيط الوقت كأداة مساعدة لتحسين الأداء الوظيفة.
وضع خطط محددة لإنجاز أهداف العمل المحددة.
مراحل إدارة العمل .
مميزات مراحل إدارة العمل .
التغلب على العوائق الزمنية .
نظام تخطيط الوقت .
تمارين تطبيقية .
الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.
إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملى.
All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered
exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.
