Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

دورات الإدارية والقيادية والتطوير

ورشة عمل الذكاء العاطفي



لمحة عامة:

يتمثل هدف هذه الدورة في تزويد المشاركين بالكفاءات المطلوبة لتحسين ذكائهم العاطفي (EI). وسيكتشف المشاركون أهمية EI فضلاً عن تأثيره الإيجابي في المستويات المهنية والاجتماعية وذلك بهدف زيادة فعالية علاقاتهم في العمل والحياة بشكل عام. سوف يتعلم المشاركون أيضا كيفية الاستفادة من مهارات EI حول نموذج MSCEIT (ماير، سالوفي، كاروسو لاختبار الذكاء العاطفي) من خلال مساعدتهم على وضع خطة تنمية الشخصية (PDP) لتحسين جميع كفاءات الذكاء العاطفي المطلوبة.

أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • التعرف على أثر العواطف على السلوك البشري
  • استخدام المبادئ الستة من الذكاء العاطفي (EI) لتعزيز العلاقات مع الآخرين
  • تفسير نتائج اختبار الذكاء العاطفي EI والآثار المترتبة عليها لتحسين التفاعل مع الآخرين
  • وصف نقاط القوة والضعف للذكاء العاطفي EI الخاصة بك باستخدام نموذج MSCEIT
  • وضع خطة تنمية الشخصية (PDP) بهدف تطوير وتحسين الذكاء العاطفي
  • تطبيق المهارات EI من أجل تحقيق أقصى قدر من التأثير الشخصي على المستويات المهنية والاجتماعية

الفئات المستهدفة:

المدراء والمهنيون ورجال الأعمال والأفراد الذين يرغبون بتطوير كفاءات الذكاء العاطفي لتعزيز وإدارة علاقاتهم في العمل والحياة.

الكفاءات المستهدفة:

  • التقييم الذاتي العاطفي
  • الإدراك والفهم وإدارة العواطف
  • التعبير العاطفي
  • الفهم العاطفي
  • بناء العلاقات
  • اللباقة والشفافية والسيطرة على المشاعر
  • التأثير والنفوذ والمرونة

محتوى البرنامج
العواطف والتفكير في العمل / المبادئ الستة:

  • حكم العقل أم حكم العاطفة
  • المبدأ الأول: العواطف هي بيانات
  • المبدأ الثاني: لا ينبغ تجاهل العواطف
  • المبدأ الثالث: لا ينبغ إخفاء العواطف
  • المبدأ الرابع: القرارات والعواطف
  • المبدأ الخامس: العواطف تتبع أنماط منطقية
  • المبدأ السادس: المسلمات العاطفية والتفاصيل
  • دراسة حالات وتطبيقات

الذكاء العاطفي، نموذج القدرة:

  • الدورة الكاملة لنموذج القدرة وآثارها
  • اختبار الذكاء العاطفي ماير سالوفي كاروسو(MSCEIT)
  • إدراك المشاعر
  • استخدام العواطف
  • فهم العواطف
  • إدارة المشاعر
  • تحديد نتيجة EI الخاص بك
  • فهم وتفسير نتيجة EI الخاص بك
  • الإفادة بالرأي لنتائج EI
  • الآثار المترتبة على نتائج EI على المستويات المهنية والشخصية
  • نصائح وتوصيات

فهم المهارات العاطفية:

  • قراءة أفكار الناس وتحديد المشاعر
  • قياس المزاج وآثاره في فهم EI
  • عجلة Plutchik للعواطف
  • الوصول إلى المزاج المطلوب باستخدام العواطف
  • التنبؤ بالمستقبل العاطفي وفهم العواطف
  • العمل مع الشعور: إدارة المشاعر
  • قياس المهارات العاطفية

تطوير المهارات العاطفية:

  • قراءة أفكار الناس بشكل صحيح لتحسين قدرتك على تحديد مشاعرهم
  • الوصول إلى المزاج الصحيح وتحسين قدرتك على استخدام العواطف
  • رواية القصص بصورة عاطفية
  • التنبؤ بالمستقبل العاطفي بدقة: تحسين القدرة على فهم المشاعر
  • العمل بمشاعر ذكية: تحسين القدرة على فهم المشاعر
  • إدارة الغضب في مكان العمل
  • إدارة الغضب في الحياة

تطبيق المهارات العاطفية:

  • أدر مهاراتك بتطبيق مهارات الذكاء العاطفي لديك
  • إدارة الآخرين: تطبيق مهارات الذكاء العاطفي مع الآخرين
  • لعب الدور العاطفي
  • بناء الشخص الذكي عاطفياً
  • العمل حول المخطط العاطفي
  • بناء شخص ذكي عاطفياً باستخدام المخطط العاطفي
  • أمثلة واقعية ودراسة حالات

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter