: اسطنبول - تركيا : 00905395991207 - عمان - الأردن : 00962785666966 - لندن: 00447481360546
-->

التسويق و المبيعات

مدير المبيعات


المقدمة:

إن تحقيق مبيعات بنسبة عالية في عالم تتزايد فيه المنافسة مهمة صعبة جداً، فلا تستطيع الشركات المنافسة إدارة المبيعات بشكل فعال إلا من خلال إنشاء نظام حديث لإدارة فريق المبيعات وتدريب الموظفين، تزوّد هذه الدورة مدير المبيعات المعتمد بالمعارف والمهارات والأدوات اللازمة لتحسين أدائه وتركّز أيضاً على تحسين عملية تنظيم المهارات فضلاً عن الكفاءات التقنية الأخرى التي تهدف إلى توجيه مندوبي المبيعات نحو الأداء العالي.

الفئات المستهدفة:

  • مدراء المبيعات والمدراء التنفيذيون الذين لديهم الرغبة في تحسين أداء فريقهم والإنتاجية والربحية.
  • المدراء الذين يرغبون في زيادة القيمة التي يقدموها لمندوبي المبيعات والشركة.
  • أخصائيو المبيعات الجدد أو مدراء المبيعات المحتملين.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

  • فهم صفات مدير مبيعات الناجح لمواجهة تحديات السوق الحديثة.
  • تصميم وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وتنظيم شرائح السوق واستخدام نماذج التنبؤ المختلفة لتحسين نتائج المبيعات.
  • تقدير وتدريب فريق المبيعات لتوليد المزيد من المبيعات والأرباح.
  • عقد دورات تدريب فعالة للمبيعات.
  • استخدام قدراتهم القيادية وبناء فريق من أجل تحسين المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.
  • القيام بمراجعة أداء المبيعات واستخدام مجموعة واسعة من نماذج تقييم أداء المبيعات.

الكفاءات المستهدفة:

  • إدارة فريق المبيعات.
  • تخطيط المبيعات.
  • إدارة شرائح السوق وحسابات العملاء الرئيسية.
  • مهارات تدريب المبيعات.
  • تقييم أداء المبيعات.
  • قيادة فريق المبيعات.
  • إدارة وبناء فريق العمل.
  • أساليب التنبؤ.

محتوى الدورة
الوحدة الأولى، إدارة المبيعات والمزيج التسويقي:

  • تعريف إدارة المبيعات
  • وظائف إدارة المبيعات
  • الصفات الشائعة التي يتحلى بها فريق المبيعات
  • نموذج كفاءة المبيعات
  • مسؤوليات مدير المبيعات الأساسية
  • الأخطاء الرئيسية التي يرتكبها مدراء المبيعات
  • دور البيع الشخصي في المزيج التسويقي
  • العلاقة بين التسويق والبيع

الوحدة الثانية، التخطيط والاستراتيجية والتنظيم:

  • مبادئ تخطيط المبيعات
  • تحليل SWOT
  • صياغة استراتيجيات المبيعات
  • تحديد استراتيجيات فريق المبيعات
  • تقنيات التنبؤ بالمبيعات
  • تنظيم فريق المبيعات
  • هيكلة ونشر فريق المبيعات
  • تصميم وتخصيص وإدارة الأقاليم
  • إدارة الحسابات الرئيسية

الوحدة الثالثة، إدارة عملية البيع:

  • بيئة الأعمال المتغيرة
  • فهم سيكولوجية المشتري
  • خصائص البائعين الناجحين
  • التعرف على مكونات عملية البيع
  • البيع بمنهجية (ASAP)
  • وضع إطار للتغيير في فريق المبيعات
  • فريق المبيعات الموجه نحو العملاء
  • ادارة علاقات العملاء (CRM)

الوحدة الرابعة، كفاءات إدارة المبيعات:

  • استقطاب أفراد فريق المبيعات
  • أهمية وجود برنامج اختيار جيد
  • استقطاب وتوظيف أفرد فريق المبيعات
  • تحديد عدد موظفي فريق المبيعات
  • تدريب وتوجيه فريق المبيعات
  • تطوير وتنفيذ برامج تدريب لفريق المبيعات
  • تقنيات التدريب
  • عملية التدريب الميداني

الوحدة الخامسة، قيادة الفريق والتحفيز:

  • دورة تطوير الفريق
  • مراحل تشكيل / تطوير الفريق  
  • تدريب وتوجيه فريق المبيعات للحصول على أداء عالي
  • عملية توجيه فريق المبيعات
  • مبادئ ومهارات القيادة
  • القيادة الظرفية
  • مبادئ التحفيز
  • مزيج العوامل المحفزة

الوحدة السادسة، إدارة أداء فريق المبيعات:

  • أهمية وضع المعايير
  • أنواع المعايير
  • خصائص نظام التقييم الفعّال
  • معايير التقييم المبني على النتائج
  • معايير التقييم المبني على المساهمة
  • المقاييس النوعية للأداء
  • المقاييس الكمية للأداء
  • نماذج تقييم المبيعات


الامارات المتحدة (دبي)
2/5/2021 - 6/5/2021
2500 Euro
الامارات المتحدة (دبي)
31/10/2021 - 4/11/2021
2500 Euro
الامارات المتحدة (دبي)
10/10/2021 - 14/10/2021
2500 Euro
مصر (القاهرة)
20/6/2021 - 24/6/2021
2500 Euro
مصر (القاهرة)
12/12/2021 - 16/12/2021
2500 Euro
المغرب (الدار البيضاء)
9/5/2021 - 13/5/2021
2500 Euro
المملكة الاردنية (عمان)
2/5/2021 - 6/5/2021
2500 Euro
المملكة الاردنية (عمان)
25/7/2021 - 29/7/2021
2500 Euro
المملكة المتحدة (لندن)
28/6/2021 - 2/7/2021
4500 Euro
المملكة المتحدة (لندن)
20/9/2021 - 24/9/2021
4500 Euro
المملكة المتحدة (لندن)
29/11/2021 - 3/12/2021
4500 Euro
مصر (شرم الشيخ)
2/5/2021 - 6/5/2021
2500 Euro
مصر (شرم الشيخ)
15/8/2021 - 19/8/2021
2500 Euro
ماليزيا (كوالا لامبور)
14/3/2021 - 18/3/2021
3500 Euro
ماليزيا (كوالا لامبور)
16/5/2021 - 20/5/2021
3500 Euro
ماليزيا (كوالا لامبور)
19/9/2021 - 23/9/2021
3500 Euro
ماليزيا (كوالا لامبور)
26/12/2021 - 30/12/2021
3500 Euro
تركيا (اسطنبول)
28/2/2021 - 4/3/2021
3000 Euro
تركيا (اسطنبول)
23/5/2021 - 27/5/2021
3000 Euro
تركيا (اسطنبول)
18/7/2021 - 22/7/2021
3000 Euro
تركيا (اسطنبول)
5/9/2021 - 9/9/2021
3000 Euro
تركيا (اسطنبول)
28/11/2021 - 2/12/2021
3000 Euro
فرنسا (باريس)
1/3/2021 - 5/3/2021
4500 Euro
فرنسا (باريس)
31/5/2021 - 4/6/2021
4500 Euro
فرنسا (باريس)
22/11/2021 - 26/11/2021
4500 Euro
سويسرا (جنيف)
24/5/2021 - 28/5/2021
4500 Euro
سويسرا (جنيف)
16/8/2021 - 20/8/2021
4500 Euro
اسبانيا (برشلونا)
17/5/2021 - 21/5/2021
4500 Euro
اسبانيا (برشلونا)
6/9/2021 - 10/9/2021
4500 Euro
ايطاليا (روما)
2/8/2021 - 6/8/2021
4500 Euro
المنامة (البحرين)
28/3/2021 - 1/4/2021
2500 Euro
المنامة (البحرين)
28/11/2021 - 2/12/2021
2500 Euro
سلطنة عمان (مسقط)
27/6/2021 - 1/7/2021
2500 Euro
سلطنة عمان (مسقط)
29/8/2021 - 2/9/2021
2500 Euro
الكويت (الكويت)
20/6/2021 - 24/6/2021
2500 Euro
الكويت (الكويت)
5/12/2021 - 9/12/2021
2500 Euro
اسبانيا (مدريد)
12/4/2021 - 16/4/2021
4500 Euro
اسبانيا (مدريد)
29/11/2021 - 3/12/2021
4500 Euro
هولندا (امستردام)
16/8/2021 - 20/8/2021
4500 Euro
الولايات المتحدة الامريكية (بوسطن)
29/8/2021 - 2/9/2021
5000 Euro
سنغافورة (Singapore)
7/6/2021 - 11/6/2021
4500 Euro
سنغافورة (Singapore)
20/9/2021 - 24/9/2021
4500 Euro
ايطاليا (ميلانو)
10/5/2021 - 14/5/2021
4500 Euro
المملكة المتحدة (مانشستر)
27/9/2021 - 1/10/2021
4500 Euro