Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

العلاقات العامة في المؤسسات و الشركات المختلفة



المقدمة:

من الصعب تحديد الزمن الذي ولدت فيه العلاقات العامة, و من المحتمل أن لايستطيع أحد تأكيد أو توضيح من كان مؤسسها أو في أي بلد كانت نشأتها الأولى, و هذا ليس غريباً لأن محاولات الإنسان لإقامة علاقات مع الوسط الاجتماعي المحيط به قديمة قدم الوجود الإنساني و لكي يعيش الناس في مجتمع كبير و متنوع كان عليه الحفاظ على حد أدنى من الوفاق, و إن كان هذا الوفاق تم التوصل إليه عن طريق التواصل فيما بين الأفراد و الجماعات لكن كما هو معروف, لا يتطلب تحقيق الوفاق عمليات تبادل المعلومات فحسب بل يحتاج إلى توفر مهارات معينة كالقدرة على الإقناع و التأثير.

اهداف الدورة التدريبية:

  • التعرف على ماهية وأهمية العلاقات العامة
  • عرض مفصل لأهم المصادر الخارجية بشكل عام والتي يمكن اللجوء إليها للقيام بأعمال العلاقات العامة
  • تزويد المشاركين باصول العلاقات العامة في القطاع الحكومي 
  • كيفية الاستثمار في الاعلام
  • الاستفادة من إمكانيات المعلومات لخدمات أعمال العلاقات العامة

المحاور العلمية:

  • نشأة العلاقات العامة و تطورها التاريخي
  • نظريات العلاقات الصناعية
  • المنظور (الوجودي): Unitary Perspective
  • المنظور التعددي: Pluralistic Perspective
  • المنظور الماركسي /  الراديكالي Marxist / Radical Perspective
  • الحضارتين الإغريقية و الرومانية
  • العالم المسيحي و القرون الوسطى
  • المجتمع العربي قبل الإسلام و بعد الإسلام
  • تاريخ العلاقات العامة الحديثة

العلاقات العامة المعاصرة و مقوماتها:

  • المقومات اللازمة لتنظيم أجهزة العلاقات العامة
  • اساليب ممارسات و أداء مهام نشاط العلاقات العامة
  • مبررات اللجوء للمستشار الخارجي
  • التنظيم الداخلي العلاقات العامة
  • العلاقات العامة و الادارات في المؤسسة
  • واجبات مدير العلاقات العامة التنفيذية
  • واجبات مستشار العلاقات العامة الخارجي

العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية:

  • أهداف العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية
  • وظائف العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية
  • أهمية و دور العلاقات العامة في المنظمات الحكومية
  • ادوار مهمة  في العلاقات العامة
  • العلاقات العامة و الصورة الذهنية

العلاقات العامة و استثمار الإعلام:

  • فلسفة العلاقات العامة
  • بناء إدارة العلاقات العامة
  • صفات أخصائي العلاقات العامة
  • مقارنة بين العلاقات العامة و النشاطات الأخرى
  • العلاقات العامة و الصورة الذهنية
  • الجمهور: سماته, مراحله, أنواعه

بعض الانشطة و الفعاليات لدائرة العلاقات العامة داخل المؤسسة أو الشركة:

  • جمع المعلومات
  • الاجتماعات و الزيارات
  • دور (موظف) العلاقات العامة قبل و أثناء و بعد الاجتماع
  • التحضير للاجتماعات
  • الإشراف على تجهيزات قاعة الاجتماعات
  • قاعة الاجتماعات العامة
  • أساليب استقبال الوفود و الأشخاص طرق جمع المعلومات الثانوية (التاريخية)

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter