Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

دورات السكرتارية و إدارة المكاتب

المهارات المتكاملة لأعمال السكرتارية والإدارة المكتبية الحديثة



الأهداف:

  • إكساب المشاركين مهارات الإجراءات وتحسين الإنتاجية واكتساب المهارات التحليلية المرتبطة بها.
  • التعريف بالمفهوم الحديث للعمل الاداري مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسيه للوظائف الادارية والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء من خلال تحليل وتبسيط اجراءات العمل
  • صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال الادارية
  • العمل الاداري وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية

الفئات المستهدفة:

مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام والمشرفين الإداريين ونوابهم ومساعديهم وغيرهم من المنسقين والموظفين الذين يشاركون في وظيفة التنظيم والأساليب في القطاعين العام.

المحتويات الرئيسية
الوحدة الأولى:

  • الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات العمل الاداري
  • دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل
  • كيفية توفير واستثمار المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات
  • نظام المعلومات الإدارية الفعال ودوره في تبسيط اجراءات العمل

الوحدة الثانية:

  • مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل
  • أسباب الحاجة لتبسيط الإجراءات
  • الية تبسيط الإجراءات
  • مراحل تبسيط الإجراءات
  • أشكال تبسيط الإجراءات
  • استراتيجيات تبسيط الإجراءات
  • تطوير وتحسين أداء المنظمة

الوحدة الثالثة:

  • التنظيم الإداري كعملية متكاملة وعلاقته بأبعاد ومكونات العملية الإدارية بمفهومها
  • الاتجاهات والمفاهيم الحديثة وتأثيرها على المفاهيم التقليدية للتنظيم
  • الهيكلة التنظيمية وأساليب تحليلها وتحديد مجالات القوة والضعف

الوحدة الرابعة:

  • التنظيم والأساليب (الأهمية،الأهداف،المهام )
  • الجوانب الإنسانية في التنظيم والأساليب
  • التنظيم الإداري وتصميم المنظمة الخماسي
  • دراسة العمل (الأهداف،الإجراءات،التخطيط،المراحل،الطرق )

الوحدة الخامسة:

  • تبسيط الإجراءات و مراحل تدفق الإجراء الحالي
  • طرق زيادة الإنتاج ورفع الإنتاجية
  • تحديد الإجراءات المطلوب تبسيطها
  • عملية تبسيط الإجراءات
  • جمع المعلومات
  • مخطط العمليات الرئيسية
  • مخطط سير الإجراءات المتتابعة
  • مخطط النشاط المشترك
  • مراحل تدفق الإجراء المقترح
  • تطوير الإجراء
  • متابعة الإجراء المقترح
  • تصميم النماذج الدالة على ضبط الأداء وتطوير أساليب العمل

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter