Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

دورات الإدارية والقيادية والتطوير

تمكين وتحفيز الاخرين للوصول لإدارة ناجحة للأزمات



الهدف العام:

تنمية مهارات المدير العربي في مواجهة المواقف الصعبة.

الأهداف التفصيلية
بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على:

  • تجنب أسباب المواقف الصعبة (الوقاية)
  • البعد عن العادات السيئة المولدة للمواقف الصعبة
  • تحليل ومواجهة المواقف الصعبة
  • فن التعامل مع الأزمات
  • إعداد وتدريب فريق عمل الأزمات
  • إعداد نظم الوقاية من الأزمات
  • اتخاذ القرارات بكفاءة وفاعلية

المحاور العلمية للدورة التدريبية
نقاط هامة للإبتكار والإبداع من وجهة نظر الموارد البشرية:

  • العوامل التي تولد الحاجة للإبتكار
  • نوعية (جودة) حياة العمل
  • التطورات الحديثة في الإدارة اليابانية
  • مشاكل مدارس الأعمال في الإدارة الأمريكية
  • صفات وخصائص المنظمات المتميزة
  • نقاط اساسية في مفاهيم الموارد البشرية

القيادة ودورها في التخطيط والإبتكار والإبداع:

  • القيادة وأهميتها
  • طبيعة القيادة
  • العوامل التي تؤثر في إختيار أسلوب القيادة
  • أدوات ووسائل التأثير القيادي
  • المطلب المشروع
  • إذعان المنفعة
  • إذعان القهر
  • الإقناع القائم على الرشد
  • النفوذ القائم على الخبرة
  • الإلهام وإلهاب الحماس
  • تنمية وتغير القيم والمعتقدات
  • تطوير القائد للمعلومات
  • تطوير ظروف البيئة
  • الإعجاب والإنتماء الشخصي
  • المشاركة في القرار

فرق العمل ودورها في عملية الإبتكار والإبداع:

  • تعريف فريق العمل
  • تنظيم الفرق
  • دور الفرق
  • الفرق الإبتكارية
  • الأفكار الفعالة
  • أثر دوائر الجودة على الابتكار والإبداع
  • الفرق المدارة ذاتيا

تأهيل وتنمية أفراد الإبتكار والإبداع:

  • طبيعة وأهمية التأثير الشخصي
  • خصائص الإداريين المبتكرين
  • تنمية القدرات الإبداعية الفردية
  • نموذج ربط الأفراد بالعمليات التنظيمية
  • نموذج الإبتكار والإبداع الفردي في البيئة التنظيمية
  • تطوير مهارات الإبتكار والإبداع

التفكير الإبداعي (العصف الذهني):

  • تعريف التفكير الإبداعي
  • توليد الإفكار
  • فحص الأفكار
  • التقنيات المتقدمة للتفكير الإبداعي
  • خطوات عملية للتفكير الابداعي
  • القواعد التي تساعد في عملية التفكير البداعي
  • طرائق التفكير الإبداعي
  • تنمية التفكير الإبداعي
  • التفكير الإبداعي والتفكير العمودي

التدريب على الحلول الإبداعية والتعاون الذهني:

  • المداخل الإبتكارية الإبداعية لحل المشكلات
  • أنواع المداخل الإبتكارية الإبداعية
  • مستويات المداخل الإبتكارية الإبداعية لحل المشكلات
  • مقارنة التدريب بين مستويات المداخل الإبتكارية الإبداعية
  • التدريب على الحلول الإبداعية للمشكلات
  • التعاون الذهني
  • خطوات عملية التعاون الذهني

الإبتكار والإبداع في مفاهيم الجودة الشاملة:

  • الإبداع في مفاهيم الجودة الشاملة
  • السلوك والقدرة الإبتكارية الإبداعية
  • الذكاء والإبداع
  • جوانب التفكير الإبداعي في مفاهيم الجودة الشاملة
  • خطوات التفكير الإبداعي وفقا ل Retiz
  • الحواجز التنظيمية للإبتكار والإبداع

القيادة وتحفيز الأخرين:

  • مفهوم القيادة والإدارة والفرق بينهما
  • مهارات القيادة الإدارية للمدير المتميز
  • نظريات ونماذج في تفسير القيادة
  • مفهوم بناء الفريق، مراحل عملية بناء الفريق، أسلوب عمل الفريق الناجح
  • نماذج في الدافعية (تحفيز) فرق العمل
  • مهارات التفويض،الأسباب الموجبة للتفويض، لماذا يعزف المديرين عن عملية التفويض
  • إدارة ضغوط العمل، أسباب الضغوط، استراتيجيات التغلب على ضغوط العمل

تطوير الأداء المؤسسي:

  • تقييم الأداء المؤسسي
  • تطوير أساليب العمل
  • التخطيط الاستراتيجي
  • الخصائص الإدارية للمشرف المتميز
  • المشرف صاحب الرؤية المستقبلية والرسالة
  • المشرف المخطط إدارياً للوصول إلى رؤى المستقبل
  • المشرف المدرك للمعايير المتنوعة لتنظيم العمل ومتابعته
  • المشرف الذي يسلك سلوك القائد أثناء العمل

إدارة المواقف الصعبة:

  • تجنب أسباب المواقف الصعبة (الوقاية)
  • البعد عن العادات السيئة المولدة للمواقف الصعبة
  • تحليل ومواجهة المواقف الصعبة
  • فن التعامل مع الأزمات
  • إعداد وتدريب فريق عمل الأزمات
  • إعداد نظم الوقاية من الأزمات
  • اتخاذ القرارات بكفاءة وفاعلية
  • المواقف الصعبة (مفهومها وأسبابها)
  • تحليل المواقف الصعبة المرتبطة بالقدرات الذهنية والسلوكية والتنظيمية والرقابية
  • أساليب مواجهة المواقف الصعبة

إدارة الأزمات:

  • تعريف إدارة الأزمات وعناصرها الأساسية
  • أنواع الأزمات وأسباب نشوء الأزمة
  • خطوات ومهارات التعامل مع الأزمات
  • اختيار وتدريب فريق التعامل مع الأزمات
  • نظم الوقاية من الأزمات
  • القرار المفهوم - الأهمية - الأنواع
  • دورة صناعة القرار
  • العوامل المؤثرة في صناعة القرار
  • فن صناعة واتخاذ القرار

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter