Istanbul-Turkey: +905380708736 - Amman-Jordan: +962785666966 London-UK: +447481360546

دورات الموارد البشرية والتدريب

إدارة وتحديد الأحتياجات التدريبية وتحليل وتقييم التدريب



الفئه المستهدفة:

مدراء الموارد البشرية و شؤون الموظفين.
أخصائي الموارد البشرية.
العاملون و المسؤولون  في شؤون الموظفين  و الموارد البشرية في القطاع العام و الخاص .
مدراء التطوير و التدريب  و مساعديهم.

الهدف:

  • مقدمة: تعرف على أحدث التقنيات والأساليب الحديثة في إدارة جميع مهام التدريب وفق
  • معايير الجودة آيزو 9001:2008 والمواصفة القياسية الدولية آيزو 10015
  • ضمان لجميع المشاركين في البرنامج:
  • سيتمكن كل مشارك في نهاية البرنامج من تحليل الاحتياجات التدريبية واعداد خطة  سنوية شاملة مع الميزانية والقدرة العالية على إدارة جميع مهام إدارة التدريب.

أهداف البرنامج التدريبي:

  • تدريب مديري ومنسقي التدريب علي الطرق الحديثة في تحديد الاحتياجات التدريبية حسب معايير الجودة أيزو 9001:2008 .
  • دراسة وتحليل الجدارات في بطاقة الوصف الوظيفي لتحسين وتطوير أداء الموظفين .
  • استخدام تقنيات مصفوفة المهارات Skill Matrix
  • إعداد خطة تدريبية واقعية تفي بالاحتياجات التدريبية وتحقق أهداف التطوير .
  • إعداد موازنة التدريب وفقاً للاحتياجات الفعلية ووفقاً للموارد المتاحة .
  • تقييم البرامج التدريبية لمعرفة درجة الاستفادة منها واستخدام التقييم كمعلومات مرتدة لإعداد خطة التدريب التالية .
  • استعراض الطرق المختلفة لقياس العائد علي رأس المال البشري R.O.I. on human capital قبل التدريب وأثناء التدريب وبعد التدريب مع التركيز علي ربطه بتقييم أداء الموظفين.
  • استخدام نموذج Kirkpatrick  في تقييم البرامج التدريبية .
  • استخدام مؤشرات قياس الأداء KPIs  في تقييم وقياس أثر التدريب .

المحاور الرئيسية للبرنامج

مفهوم التدريب وأهميته وأهدافه والتوجهات الإدارية الحديثة
تطبيق معايير الجودة على إدارة الترديب:

  • مقدمة عن الآيزو 9001:2008 وعلاقتها بالموارد البشرية
  • نماذج وتطبيقات عملية حسب معايير الجودة الآيزو 9001
  • المواصفة القياسية الدولية ىيزو 10015  
  • تعريف الاحتياجات التدريبية
  • تصميم وتخطيط التدريب
  • تقديم التدريب
  • تقييم نواتج التدريب
  • المراقبة

البرنامج التعريفي للموظفين الجدد Induction Training:

  • نموذج تهيئة الموظف الجديد  Orientation program
  • التدريب على رأس العمل  On- the – job training
  • ورشة عمل Workshop   

بطاقة الوصف الوظيفي وتقييم الأداء:

 

  • تحليل الجدارات في بطاقة الوصف الوظيفي Competencies
  • انواع الجدارات ( الفنية – الإدارية)
  • تحليل نقاط القوة والضعف في نموذج تقييم الأداء .
  • ورشة عمل  Workshop  

تحديد الاحتياجات التدريبية  Training Needs

  • الاحتياجات التدريبية من التحليل الى التحديد .
  • تحليل الفجوة بين مستوى الأداء المطلوب والأداء الحالي .
  • استخدام تقنية مصفوفة المهارات في تحديد الاحتياجات التدريبية Skill Matrix
  • ورشة عمل  Workshop   

إعداد الخطة السنوية للتدريب Annual Training Plan:

  • اعداد الخطة السنوية للترديب حسب الإدارات مع حساب التكلفة المالية لكل إدارة.
  • تحديد البرامج التدريبية ومراكز التدريب حسب معايير الجودة.
  • تحديد تكاليف التدريب.
  • الخطة النهائية للتدريب.
  • ورشة عمل  Workshop

تقييم البرامج التدريبية:

  • نموذج كيرك باتريك في تقييم التدريب .
  • تقييم المتدربين للبرنامج .
  • تقييم الرئيس المباشر للمتدرب .
  • تقييم مراكز التدريب .
  • تقييم المادة التدريبية .
  • تقييم المدربين .
  • ورشة عمل Workshop

أهم خطوات قياس العائد على الاستثمار في التدريب:

  • قياس العائد على الاستثمار في التدريبROI
  • استخدام مؤشرات قياس الأداء في قياس وظائف التدريبKPIs

All public courses at ميركوري للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter