دورات مهارات التواصل والكتابة

فنّ إعداد التحليل السياسي و إعداد تقدير الموقف (التقدير الاستراتيجي) - ( 434)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتحليل المحتوى الإعلامي والسياسي و إعداد ورقة تقدير الموقف. و تُعدُّ مهارات التحليل السياسي من أهم المهارات التي يحتاجها الكُتَّاب والباحثون ورجال السياسة والإعلام، وهي مهارة لا غنى عنها لفهم الأحداث، واستيعاب دلالاتها وتشابكاتها، وتقديم صورة تحليلية سليمة متكاملة وواضحة عن الأحداث ومساراتها.<br />
 عادة ما يلجأ المهتمون بالتوقعات المستقبلية إلى إعداد تقديرات مواقف أو تقديرات استراتيجية، تدرس مجموعة الظروف والعوامل المؤثرة في قضايا معينة، واحتمالاتها المستقبلية، وتحاول الوصول إلى الاحتمال أو السيناريو المرجح، ثم تقدم توصياتها حول الموضوع، وعادة ما تقوم مراكز التفكير Think Tanks أو خبراء متخصصون بإعداد تقدير الموقف، ليستفيد منه صناع القرار في المجالات السياسية والاقتصادية… وغيرها.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء الأخبار وأعضاء الإدارات في المؤسّسات الإعلاميّة.</li>
	<li>المحرّرين والعاملين في مجال إدارة وإنتاج النشرات الإخباريّة.</li>
	<li>القيادات والإدارات العليا في الدولة.</li>
	<li>المعنيون بالجوانب السياسية في الإعلام.</li>
	<li>العاملون في مراكز البحث العلمي والدراسات.</li>
	<li>العاملون في المجال الدبلوماسي والسياسي في الحكومات والأحزاب والبرلمانات والسفارات.</li>
	<li>قيادات وكوادر الأحزاب السياسية.</li>
	<li>قيادات العمل العام والمنظمات الأهلية.</li>
	<li>طلبة العلوم السياسية والإقتصاد والتاريخ.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الفهم الصحيح للأحداث السياسية ودلالاتها.</li>
	<li>فهم أفضل لطريقة تشكُّل القوى السياسية، وأوزانها النسبية.</li>
	<li>تحقيق قدر أفضل من التعرف على عناصر القوة والفرص المتاحة والمخاطر والتحديات المحتملة، عند التعامل مع الأحداث السياسية.</li>
	<li>تطوير مهارات الكتابة السياسية وطرق التحليل لدى المشاركين.</li>
	<li>إكتساب مهارات التحليل السياسي.</li>
	<li>معرفة مفاهيم ومكونات التحليل السياسي.</li>
	<li>ادراك أهمية التحليل السياسي الدقيق في اتخاذ القرارات الرشيدة.</li>
	<li>الفهم الصحيح للأحداث السياسية ودلالاتها.</li>
	<li>فهم أفضل لطريقة تشكُّل القوى السياسية، وأوزانها النسبية.</li>
	<li>تحقيق قدر أفضل من التعرف على عناصر القوة والفرص المتاحة والمخاطر والتحديات المحتملة، عند التعامل مع الأحداث السياسية.</li>
	<li>تطوير مهارات الكتابة السياسية وطرق التحليل لدى المشاركين.</li>
	<li>تطوير الإمكانات السياسية والقدرة على فهم الأحداث وتحليلها.</li>
	<li>بناء السيناريوهات والتوقعات، وتحديد السيناريوهات المرجحة.</li>
	<li>الاستشراف السياسي المستقبلي.</li>
	<li>القدرة الصياغة والكتابة السياسية لتقدير الموقف.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
المحور الأول، مدخل إلى التحليل السياسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدخل إلى التحليل السياسي</li>
	<li>الصياغة السياسية واللغوية للتحليل السياسي</li>
	<li>خطوات عملية التحليل السياسي</li>
	<li>تعريف التحليل السياسي</li>
	<li>أهداف التحليل السياسي وأهميته</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">المحور الثاني، متطلبات التحليل السياسي الناجح:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العناصر المؤثرة في الحدث السياسي، وانعكاساتها على كتابة التحليل السياسي</li>
	<li>دراسة حالة: أهم العوامل المؤثرة في صناعة القرار السياسي</li>
	<li>التفكير التحليلي بمحتوى ومضمون الخطاب الإعلامي (اعلاميا - سياسيا - اجتماعيا - اقتصاديا)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">المحور الثالث، الصياغة السياسية واللغوية للتحليل السياسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقينات وفنون قراءة واستقراء واستنباط رسائل الخطاب الإعلامي</li>
	<li>موجِّهات ومحدِّدات الصياغة السياسية</li>
	<li>قواعد جمالية في الكتابة</li>
	<li>الاعلام وصناعة التأثير بالرأي العام الشعبي والنخبوي</li>
	<li>فن وطرق الدعاية والترويج و الإعلام الإلكتروني الرقمي من خلال شبكات التواصل الأجتماعي</li>
	<li>الشخصية الكارزمية والدراماتيكية بالاعلام</li>
	<li>نقاط القوة والضعف بالخطاب والتحليل الاعلامي</li>
	<li>التوظيف التقني والتكنولوجي في تحليل وبناء الاعلام</li>
	<li>منهيجات وابجديات وأسس الإعلام</li>
	<li>التفسير (المقارنة والتحليل – عملية التفكيك)</li>
	<li>تشكيل الرؤية (التركيب)</li>
	<li>استخلاص التوقعات والاحتمالات</li>
	<li>ما تجب مراعاته في الصياغة النهائية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">المحور الرابع، مدخل إلى تقدير الموقف (التقدير الاستراتيجي):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريف - الأهداف</li>
	<li>مقارنة بين الخبر الصحفي والتحليل السياسي وتقدير الموقف</li>
	<li>العناصر المؤثرة في تحليل الصراعات والنزاعات السياسية، وتطبيقاتها على تقدير الموقف</li>
	<li>فنّ كتابة تقدير الموقف (الأسلوب الكلاسيكي)</li>
	<li>تحديد الإشكالية</li>
	<li>جمع المعلومات</li>
	<li>بناء الرؤية السليمة</li>
	<li>تحديد السيناريوهات</li>
	<li>تحديد السيناريو المرجح</li>
	<li>المقترحات</li>
	<li>فنّ كتابة تقدير الموقف (أسلوب المرافعة)</li>
</ul>
">

تصفح المزيد...

مهارات الاقناع والتأثير - ( 120008)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعد القدرة على تخطيط وتنفيذ اتصالات عالية الجودة في مكان العمل واحدة من السمات الرئيسية للمدير والقائد الحديث، إن تطوير هذه الكفاءة أمر حيوي لتعزيز المهارات الإدارية بالنظر إلى أن التواصل الفعال ضروري للنجاح الحالي والمستقبلي لأي منظمة ومع ذلك، نظرًا لأننا نعمل الآن في بيئة ثقيلة التكنولوجيا وضعيف الوقت، فلا يحتاج القادة فقط إلى الفهم  بل يحتاجون إلى الفهم "وبسرعة"، التواصل الحقيقي يدور حول فهم الذات أولاً ثم معرفة على وجه اليقين، كيف يختلف الآخرون عنك وكيف تصل رسالتك إليهم، ستركز هذه الدورة التدريبية بعنوان "فنون الاتصال المتقدم" على هذه العناصر كأساسيات أساسية للتواصل ثم تبني على العديد من المهارات الأساسية ذات الصلة، كما ستركز هذه الدورة التدريبية أيضًا على ضرورة تطوير كل من المهارات الشخصية والموقف الصحيح للتواصل الفعال.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أي شخص يرغب في رؤية تحسن كبير في مهاراته المهنية (والشخصية) في الاتصال على مستوى داخل المنظمة وتعلم مهارات الاتصال الجديدة وتطبيقها في مكان العمل.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم كيفية تخطيط وتنفيذ الاتصالات.</li>
	<li>الوعي بأسلوب التواصل.</li>
	<li>كيفية القراءة والتكيف مع الملاحظات ولغة الجسد.</li>
	<li>زيادة المهارة في العرض والاستجواب والاستماع والملاحظة.</li>
	<li>الممارسة والثقة في توصيل الاتصالات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخطيط للتواصل واختيار الطريق الصحيح.</li>
	<li>المناهج الإبداعية والمنهجية.</li>
	<li>الوعي الذاتي بأسلوب التواصل.</li>
	<li>قراءة الآخرين وإدارة تصوراتهم.</li>
	<li>أوضح مهارات العرض.</li>
	<li>إيصال رسالتك.</li>
	<li>التعامل مع الصراع وفهم الاختلافات وبناء الثقة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التواصل مع نفسك:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو التواصل؟</li>
	<li>أنواع الاتصال</li>
	<li>دورك ومعتقداتك عند التواصل</li>
	<li>كيفية الاستماع</li>
	<li>قراءة الناس</li>
	<li>تنمية وعيك</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، التواصل اللفظي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الوعي الذاتي والذكاء العاطفي</li>
	<li>أنماط الاتصال</li>
	<li>فهم قوة صوتك وموقفك</li>
	<li>اللغة الإيجابية واللغة السلبية</li>
	<li>إعطاء وتلقي الملاحظات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، التواصل غير اللفظي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نطاق الاتصالات غير اللفظية</li>
	<li>لغة الجسد</li>
	<li>إيماءات</li>
	<li>التواصل في الاجتماعات</li>
	<li>أوجزت الاتصالات المكتوبة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، فنون لتقديم العروض:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحضير للعرض</li>
	<li>التخطيط لما تقوله (وما لا تقوله)</li>
	<li>مساعدات بصرية وStagecraft</li>
	<li>استخدام جلسات الأسئلة والأجوبة لصالحك</li>
	<li>تغيير حالتك العاطفية للنجاح</li>
	<li>ممارسة العرض والتغذية الراجعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التأثير والإقناع وإدارة الصراع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نموذج للإقناع، الدفع مقابل السحب</li>
	<li>فهم الصراع ومواقفه</li>
	<li>من تعتقد نفسك؟</li>
	<li>التحدث بشكل تنظيمي</li>
	<li>التواصل عبر الثقافات</li>
	<li>التخطيط لإحداث فرق</li>
</ul>
">

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

تصفح المزيد...

مهارات الكتابة المهنية - ( 120059)

لمحة عامة:</h2>

<p dir="rtl">تكمن أهمية مهارات الكتابة المهنية  في أنها إحدى المهارات الأساسية التي يجب توفرها لدى العاملين في جميع المؤسسات العامة والخاصة.<br />
وفي ضوء التطورات الهائلة في الإدارة الحديثة أصبحت هذه المهارة إحدى المعايير التي يتم الاستناد إليها في قياس مدى كفاءة العاملين؛ ويعد توفرها رصيداً إيجابياً يضاف إلى سمعة المؤسسة، فالكتابة مهارة ضرورية لكل من يتطلّع إلى أن يعبر عن نفسه أو من يريد تعميم معلومات بأسلوب مهني بسيط وواضح ومفهوم وجذاب ومؤثر.<br />
تهدف هذه الدورة إلى تدريب المشاركين على مهارات الكتابة المهنية والمراسلات الإدارية، كما تركّز أيضاً على تعزيز مهارات إعداد التقارير بوضوح ودقة.</p>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة<br />
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطبيق المهارات الأساسية للكتابة المهنية سعياً لتحقيق نتائج أفضل</li>
	<li>ممارسة الأساليب الفعّالة في كتابة رسائل البريد الإلكتروني والخطابات والمذكرات</li>
	<li>تعزيز الصورة المهنية من خلال الكتابة بأسلوب واضح ومحدد وإيجابي</li>
	<li>تقديم الاستنتاجات واتباع هيكل منظم في الكتابة المهنية وإعداد التقارير</li>
	<li>استخدام أساليب عملية وحديثة لكتابة مهنية مؤثرة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<p dir="rtl">صُممت هذه الدورة لتلبي الاحتياجات المختلفة للعاملين في جميع المستويات الإدارية في مختلف الدوائر والمؤسسات في كلا القطاعين العام والخاص، ممن يتطلب عملهم  كتابة وإعداد التقارير والرسائل والبحوث، إلى جانب:</p>

<ul dir="rtl">
	<li>المشرفين الإداريين ومساعديهم</li>
	<li>مدراء المكاتب والمساعدين التنفيذيين والمنسقين الإداريين</li>
	<li>كل من يتطلب عمله إعداد وكتابة التقارير والرسائل المهنية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التواصل الكتابي</li>
	<li>القواعد المهنية للكتابة</li>
	<li>التفكير المنظّم</li>
	<li>الحزم</li>
	<li>القدرة على التعامل مع الحالات المعقّدة</li>
	<li>القراءة ما بين السطور</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى البرنامج</h2>

<h2 dir="rtl">مقدمة في الكتابة المهنية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الكتابة المهنية</li>
	<li>كتابة رسائل البريد الإلكتروني والمذكرات</li>
	<li>النصائح الست للكتابة الفعّالة</li>
	<li>السمات المميزة للكتابة الفعّالة</li>
	<li>الأساليب الحديثة في الكتابة المهنية وتطبيقاتها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">خصائص الكتابة المهنية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاعتبارات الكتابية</li>
	<li>المبادئ التوجيهية لكتابة الجمل</li>
	<li>السمات السبع للكتابة المنظّمة</li>
	<li>الهدف من الكتابة المهنية</li>
	<li>التعرّف على متلقّي النصوص المهنية</li>
	<li>تعديل المحتوى ليتناسب مع متلقّي النصوص الكتابية</li>
	<li>استخدام لغة واضحة ومحددة وإيجابية في الكتابة</li>
	<li>تطوير أسلوبك في الكتابة المهنية</li>
	<li>الاستخدام الأمثل للوسائل البصرية</li>
	<li>الجداول والرسوم البيانية في الكتابة المهنية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">استراتيجية الكتابة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تنظيم الأفكار</li>
	<li>تعريف الهيكلية الهرمية في كتابة النصوص واعتماد أجزاء الرسالة الثلاثة</li>
	<li>تحقيق الانسيابية من خلال الانتقال السلس بين أجزاء النص</li>
	<li>تطبيق الهيكلية الهرمية في الكتابة المهنية</li>
	<li>استغلال الحقائق</li>
	<li>تقنية الحجة المنطقية</li>
	<li>تقنية المنطق الاستنتاجي</li>
	<li>كتابة مقدمة جذابة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">نصائح قيّمة في الكتابة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطبيق القواعد الخمس للكتابة الفعّالة</li>
	<li>تعزيز الوضوح في الكتابة</li>
	<li>تجنب احتمالية سوء الفهم</li>
	<li>إدارة وتحقيق التوقّعات</li>
	<li>استخدام  السيناريوهات المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني</li>
	<li>استيعاب الشخصيات المختلفة للقرّاء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">البلاغة في اللغة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاعتبارات الأساسية  للكتابة المهنية</li>
	<li>الاستخدام الأمثل  للوسائل البصرية</li>
	<li>النصائح السبع للكتابة بفعالية</li>
	<li>التأثير على متلقّي النصوص الكتابية من خلال استخدام لغة بليغة</li>
	<li>العروض التقديمية: ما قلّ ودل</li>
	<li>التدقيق في النصوص الكتابية</li>
	<li>التنقيح النهائي</li>
	<li>كيف تصبح كاتباً مهنياً ناجحاً</li>
</ul>
">

شرم الشيخ (مصر)

28 ابريل - 02 مايو 2024

3500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

تصفح المزيد...

مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة - ( 120065)

مقدمة عامة عن الدورة التدريبية:</h2>

<p dir="rtl">تركز هذه الدورة التدريبية العملية على مهارات الاتصال وفنون التفاوض. من خلال دراسة طرق التواصل اللفظي وغير اللفظي، سيتمكن المشاركين من التواصل بشكل فعال. وستتعلم لماذا في بعض الأحيان يساء فهم ما تقوله وكيفية ضمان أن يفهم تواصلك مع الآخرين بشكل صحيح في المستقبل. كما ستتعلم أيضا كيفية التعامل بشكل فعال مع الآخرين من خلال الاستماع بنشاط والوعي التام للغة الجسد إن هذه الدورة التدريبية ستساعد على فهم معنى التفاوض وكم مرة تقوم بالتفاوض بصورة تلقائية. سوف تتقن كيفية التخطيط للمفاوضات وما هي أفضل الممارسات للتعامل مع أصعب وأقدر المفاوضين ووضع استراتيجيات لتكون أكثر فعالية في المفاوضات و ستتعلم متى تنسحب من المفاوضات التي لن تؤدي إلى النتائج المرجوة. تقدم هذه الدورة التدريبية المكثف حالات عملية وغيرها من تمارين لعب الأدوار والتي تطور قدرة المشاركين على كيفية التفاوض بغض النظر عن مستوى مهاراتهم التفاوضية.</p>

<h2 dir="rtl">سوف تتمكن من خلال الدورة التدريبية من ما يلي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عملية التواصل الداخلي</li>
	<li>مهارات الاستماع وطرح الأسئلة</li>
	<li>كيفية التواصل بشكل لا شفهي</li>
	<li>عملية التفاوض والتخطيط</li>
	<li>التعامل مع أصعب المفاوضين صعبي المراس</li>
	<li>الورش العملية</li>
	<li>كيفية استخدام مخطط التفاوض</li>
	<li>التقييم الذاتي بعد التفاوض</li>
	<li>خطة وإجراء مفاوضات تقنية وغير تقنية</li>
	<li>كيف تكون تقنيا بصورة كبيرة</li>
	<li>التعامل مع المفاوضين صعبي المراس</li>
	<li>«أفضل الممارسات» عند التحضير لأية مفاوضات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"> المحتوى العلمي للدورة التدريبية</h2>

<h2 dir="rtl">الوحدة الاولى:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات الاتصال</li>
	<li>الاتصال ما بين الأشخاص</li>
	<li>دورك في ضمان طرق التواصل الواضحة بين أعضاء الفريق</li>
	<li>كيفية حدوث خلل في تواصل الفريق وكيفية اصلاحه</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات الاتصال غير اللفظية</li>
	<li>تعلم كيفية قراءة الإشارات غير اللفظية للآخرين</li>
	<li>البحث عن القرائن والمعاني الخفية</li>
	<li>الإشارات غير اللفظية الدولية التي قد تواجهها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاتصال بين الأشخاص</li>
	<li>الاتصال غير الشفهي ولغة الجسد – استخدامها لتعزيز وضعك</li>
	<li>استخدام صوتك لصالحك – النبرة ، والسرعة ، والأسلوب</li>
	<li>تقديم العرض الشخصية – إحداث التأثير الصحيح</li>
	<li>اكتشاف معوقات الاتصال الفعال والتغلب عليها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاتصال الإيجابي والجازم</li>
	<li>أن تقول «نعم » وأنت تعل أنك يجب أن تقول «لا»</li>
	<li>التعبير عن آرائك بأسلوب مباشر وفعال</li>
	<li>المشاركة في الاجتماعات وكسب تعاون الآخرين</li>
	<li>استخدام اللغة الإيجابية الفعالة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاتصال المقنع والمؤثر</li>
	<li>التعبير عن آرائك ، وأفكارك ، وطلباتك بثقة</li>
	<li>الاتصال المقنع – كسب موافقة الآخرين</li>
	<li>التأكد من أن اتصالك واضح ، ومحدد ، وسهل الفهم</li>
	<li>فهم واكتساب مهارة إنصات أكثر حيوية وفعالية</li>
	<li>تعزيز مهارات الاستجواب لديك</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المواقف الصعبة –التواصل المليء بالثقة</li>
	<li>خلق انطباع إيجابي</li>
	<li>توصيل الرسائل الصعبة أو الحساسة</li>
	<li>كسب تعاون الآخرين وتهدئة الخلافات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاستماع ومهارات التساؤل.</li>
	<li>الفرق بين السمع والاستماع</li>
	<li>تعلم مهارات الاستماع الفعال</li>
	<li>مناقشة العوائق التي تحول دون الاستماع الفعال</li>
	<li>كيف ومتى تستمع بشكل فعال</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استراتيجيات التفاوض</li>
	<li>كيف ومتى تتفاوض</li>
	<li>المفاوضات المرتجلة، غير الرسمية والرسمية</li>
	<li>الاختلافات الثقافية في المفاوضات</li>
	<li>السيطرة على عواطفك</li>
	<li>الأنماط الفردية في التفاوض</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تخطيط التفاوض</li>
	<li>كيف تخطط لأي نوع من التفاوض</li>
	<li>ماذا لو كان لديك 5 دقائق فقط؟</li>
	<li>انجاز التفاوض من البداية وحتى النهاية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعامل مع الغاضبين وحالات النزاع</li>
	<li>ماذا الذي يجب أن تفعله وتتجنبه</li>
	<li>التعامل مع المتذمرين</li>
	<li>كيفية السيطرة على نفسك في أوقات النزاع</li>
	<li>معالجة حالات النزاع في التفاوض</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الحادية عشر:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعامل مع المفاوضين صعبي المراس</li>
	<li>تحديد أنواع المفاوضين صعبي المراس</li>
	<li>كيفية الحفاظ على الهدوء</li>
	<li>خطة للتعامل مع أي مفاوض «صعب المراس»</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية عشر:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استراتيجيات وتكتيكات التفاوض</li>
	<li>الحيل الشائعة التي يتبعها الأشخاص</li>
	<li>مكافحة الحيل</li>
	<li>إدارة فريقك في عملية التفاوض</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة عشر:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>حالات المآزق والجمود ورش عمل</li>
	<li>عملية التصعيد لتحديد وفهم حالات المآزق والجمود الماضية</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

لندن (المملكة المتحدة)

تصفح المزيد...

الكتابة والصياغة الإبداعية للخطابات والمراسلات والتقارير - ( 120070)

توصيف الدورة التدريبية:</h2>

<p dir="rtl">مع تزايد أوجه اعتماد الاقتصاد العالمي على الاتصال الكتابي في مجال الأعمال، بات من الضروري على المهنيين إتقان فهمهم لهذا الاتصال كتابةً ولفظًا في سياق مختلف الأدوار الذين يضطلعون بها. وبالتالي، أصبح التمّيز في الكتابة في مجال الأعمال من إحدى أبرز المهارات القيّمة للتواصل المكتوب، سواء خلال التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من العملاء والمرسلة إليهم، أو التواصل مع المدراء والزملاء، أو كتابة التقارير ونتائجها أو حتّى المقترحات الجاذبة للأعمال. وبالتالي، تمّ تصميم هذا البرنامج التدريبي وورشة العمل الملحقة به لمساعدة الأفراد العاملين في قطاعات مختلفة في كتابة وتحرير وثائقهم اليومية بفعالية وكفاءة، بحيث أنه يركز على كيفية استخدام المفردات والمصطلحات في سياقات مختلفة ويساهم في تسليط الضوء على الأخطاء النحوية الشائعة والنبرات غير الملائمة المستخدمة التي قد تتسبب بمشاكل سوء فهم لغوي وما إلى ذلك. وكذلك، ينطوي هذا البرنامج على تطوير أسلوب كتابي مهني، وتنظيم الأفكار بشكلٍ متماسك، والكتابة بفعاليّة في مجال الأعمال، وتحسين شكل مختلف الوثائق، والتواصل بشكلٍ فعّال من أجل إحداث تأثير ملموس، وأخيرًا التمكّن من تحرير جمل ومقاطع وفقرات متماسكة وقوية.<br />
سيتمكن المشاركين من خلال هذه الدورة التدريبية وورشة العمل، من الابداع في الاتصال الكتابي واعداد التقارير وصياغة مخاطبات ومذكرات الاعمال، وتأصيل مهاراتهم بمفهوم المراسلات ،والتقارير، والمذكرات وأنواعها من خلال التعرف على الأساسيات التي تقوم علي كتابة التقارير، والقواعد الأساسية التي يجب اتباعها في   الإعداد والكتابة والتي لها خصائص وقواعد معينة لابد من اتباعها على اختلاف أنواعها سواء القواعدية منها أو الرئيسية الواجب اتباعها بشكل عام.</p>

<h2 dir="rtl">محتويات البرنامج:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص كتابة الأعمال، وتحديد الهدف، وفهم الجمهور، وتنظيم المحتوى (البريد الإلكتروني، المخاطبات الرسمية، والرسائل والمذكرات)</li>
	<li>كتابة متكاملة مع الجداول والرسوم البيانية</li>
	<li>تنظيم الكتابة والفقرات والهيكلة</li>
	<li>التفكير الاستنتاجي والاستقرائي، كيفية بناء مقدمة جذابة وملخص تنفيذي شامل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف البرنامج  وورشة العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم أساسيات كتابة الأعمال وتطبيق التقنيات الأساسية لكتابة رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل الرسمية والمذكرات وغيرها</li>
	<li>الأساليب والمهارات الأساسية لكتابة التقارير الإدارية والفنية والهندسية</li>
	<li>تطوير القدرات المهنية في مجال كتابة الخطابات والمراسلات</li>
	<li>تمكين المتدربين من أساليب التعبير المناسبة والصياغات السليمة الجذابة والمؤثرة</li>
	<li>المهارات الاستراتيجية في صياغة التقارير الاستراتيجية  </li>
	<li>الأساليب المتقدمة في صياغة التقارير والمراسلات الإدارية</li>
	<li>إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية</li>
	<li>فاعلية الاتصال الإداري بالجهات المختلفة عبر التقارير والمراسلات الإدارية</li>
	<li>الاستخدام الأمثل لمهارة الكتابة في التواصل الإداري الفعال</li>
	<li>التخصص في تجميع وتنظيم المعلومات لإعداد التقارير والمراسلات الإدارية والفنية</li>
	<li>حالات عملية فى كتابة التقارير</li>
	<li>إعداد التقارير المتخصصة والمحاضر بصفة رسمية وأكثر احترافية</li>
	<li>استخدام الحاسب الآلي ونظم المعلومات في إعداد المراسلات وكتابة وعرض التقارير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محاور البرنامج وورش العمل<br />
الوحدة الأولى: أسس وسمات التقارير الإدارية  والمراسلات الإدارية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طبيعة الاتصالات الإدارية ومفهومها وأنواع الاتصالات.</li>
	<li>التقارير والرسائل وأهميتها في العمل الإداري.</li>
	<li>دور الكتابة الإدارية كوسيلة اتصال فعالة في تبسيط الإجراءات.</li>
	<li>التخصص الإداري في المراسلات والتقارير.</li>
	<li>ثوابت وأسس التقارير الإدارية والفنية.</li>
	<li>خطوات تصميم التقارير والمراسلات الإدارية.</li>
	<li>أدوات التقارير والمهارات الفنية في كتابتها.</li>
	<li>مهارات التلخيص والملخص والخلاصة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية: الثوابت الإجرائية لإعداد التقارير</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>صياغة القرارات ومحاضر الاجتماعات.</li>
	<li>الشروط الفنية لكتابة التقارير الفعالة.</li>
	<li>كتابة التقارير الهامة بشكل رسمي.</li>
	<li>المراحل البنائية لإعداد التقارير الرسمية.</li>
	<li>عمليات فهرسة وتصنيف وعرض التقارير.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة: إعداد وصياغة التقارير والمذكرات</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شروط الكتابة الإدارية ( التقارير- الرسائل- المحاضر- المذكرات ).</li>
	<li>مهارات الصياغة اللغوية في إعداد الرسائل والمذكرات.</li>
	<li>إعداد الرسائل والمذكرات والفرق بين المذكرات الرسمية وغير الرسمية.</li>
	<li>إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية.</li>
	<li>تخطيط وتنظيم التقارير للتوصل إلى نتائج وتقديم توصيات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة: نظم المعلومات لدعم المراسلات</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تنوع أنظمة دعم المعلومات الإلكترونية.</li>
	<li>إرسال المحاضر والمراسلات والتقاريرالإدارية.</li>
	<li>الوسائل المتقدمة لعرض المراسلات والتقارير.</li>
	<li>دعم نظم المعلومات لتحسين الأداء.</li>
	<li>تطبيقات عملية بإستخدام MS Outlook</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة: ورشة العمل التطبيقية</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات الكتابة الإدارية وتمكين المشاركين من إعداد التقارير والرسائل والمذكرات وإعداد محاضر الاجتماعات وصياغتها وعرضها بصورة سليمة بما يخدم العملية الإدارية في المنظمة</li>
	<li>صياغة محضر الاجتماعات وكيفية التعامل مع المصطلحات الفنية وتحديد الأخطاء الشائعة ومعوقات الكتابة بالإضافة إلى صياغة البيانات والمعلومات بشكل تقرير  والتقارير السنوية الدورية المتضمنة نقاط الضعف والخلل في أداء الجهة ووضع المقترحات لحلها</li>
	<li>استخدام الحاسب الآلي ونظم المعلومات في إعداد  المراسلات وكتابة وعرض التقارير</li>
	<li>حالات عملية فى كتابة التقارير الإدارية والفنية والهندسية</li>
</ul>
">

القاهرة (مصر)

28 ابريل - 02 مايو 2024

3000 Euro

كوالا لامبور (ماليزيا)

تصفح المزيد...

مهارات التحرير العلمي الاحترافية للمجلات العلمية - ( 120141)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">بصورة مستمرة تتطور عملية البحث العلمي التي باتت العمود الفقري للمؤسسات والدول المتقدمة أو تلك التي تنافس وتصارع التحديات الكبيرة لتصبح في مصافّها، ولكي تنجح المؤسسات والدول في تحقيق تقدم وتنمية شاملة لابد أن يصبح النشاط البحثي ثقافة مجتمعية راسخة ومتأصلة وأن تحاكي استراتيجياته وخططه ما عليه أكثر المؤسسات الدول تقدماً ونجاحاً.<br />
من هنا تنبع الحاجة إلى تطوير مستمر لخبراتنا ومهاراتنا في مجال البحث العلمي، ولكي نحقق ذلك باحترافية عالية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساتذة الجامعات وطلبة الدراسات العليا.</li>
	<li>رؤساء ومدراء أقسام إدارة الجودة والبحث والتطوير في مختلف الوزارات والمؤسسات العلمية والإنتاجية والخدمية.</li>
	<li>الباحثين والمعنيين بشؤون البحث العلمي في المؤسسات الحكومية والخاصة.</li>
	<li>رؤساء ومدراء المراكز البحثية.</li>
	<li>رؤساء ومدراء تحرير المجلات العلمية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أنواع البحث العلمي ومهارات اختيار الموضوع وصياغة العنوان المناسب له:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع البحوث بشكل عام ودرجات البحوث العلمية.</li>
	<li>قواعد وضوابط تحديد موضوع البحث.</li>
	<li>فنون صياغة عنوان البحث.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">جمع المادة العلمية وتوثيقها وتحليلها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طرق ومهارات جمع المادة العلمية.</li>
	<li>مناهج الاقتباس والاستشهاد والتوثيق.</li>
	<li>معالجة وتحليل البيانات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">صياغة المادة العلمية واستنباط النتائج والتوصيات الصادرة عنها وفحص جودة مخرجات البحث:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساليب وقواعد صياغة المادة العلمية.</li>
	<li>طرق استنباط النتائج والتوصيات بطريقة احترافية.</li>
	<li>مؤشرات ووسائل تدقيق جودة البحث العلمي.</li>
</ul>
">

المنامة (البحرين)

28 ابريل - 02 مايو 2024

3900 Euro

أونلاين

28 ابريل - 02 مايو 2024

تصفح المزيد...

التواصل الداخلي على مستوى المؤسسة والإدارات - ( 120177)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعد عملية التواصل المؤسسي وظيفة مهمة لمساعدة المؤسسة على زيادة الإنتاجية والفعالية المستمرة خاصة على مستوى الإدارات المختلفة، تساعد هذه الدورة المشاركين على تطوير المهارات اللازمة لتنفيذ السياسات التي تعزز التواصل بين الإدارات والحفاظ على التدفق الفعال للمعلومات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء والمشرفون.</li>
	<li>جميع الأخصائيين الذين يتعاملون مع الإدارات وفرق العمل ووحدات العمل الأخرى.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القدرة على تحديد أطر التواصل الفعال بين الإدارات.</li>
	<li>إدراك وممارسة خدمة عملاء داخلية ممتازة.</li>
	<li>اتخاذ نهج استباقي في تبسيط تدفق وإجراءات العمل بين الإدارات.</li>
	<li>تطبيق نماذج بناء الفريق المختلفة لإنشاء التوافق ضمن المؤسسة.</li>
	<li>إزالة حواجز التواصل بين الإدارات وحل النزاعات.</li>
	<li>وضع خطة لتعزيز التواصل المؤسسي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العلاقات مع الآخرين.</li>
	<li>كسب الالتزام.</li>
	<li>عمل الفريق.</li>
	<li>التعاون.</li>
	<li>الوعي.</li>
	<li>فهم الاحتياجات التحفيزية.</li>
	<li>التواصل الفعال.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التواصل المؤسسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التواصل بين الإدارات</li>
	<li>اتجاهات التواصل ضمن المؤسسة</li>
	<li>التواصل الرسمي مقابل التواصل غير الرسمي</li>
	<li>مصدر المعلومات غير الرسمية في المؤسسة</li>
	<li>الثقافة المؤسسية وأثرها على الأداء</li>
	<li>مستويات ثقافة المؤسسة</li>
	<li>تحديد قوة ثقافة المؤسسة</li>
	<li>القيم والمواقف المؤسسية</li>
	<li>معوقات التواصل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، خدمة العملاء الداخليين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف خدمة العملاء الداخليين</li>
	<li>أهمية خدمة العملاء الداخليين الممتازة</li>
	<li>سلسلة الربح والخدمة</li>
	<li>عقلية الصومعة</li>
	<li>تحليل عقلية الصومعة</li>
	<li>عناصر جودة الخدمة</li>
	<li>بناء علاقات ودية مع العملاء الداخليين</li>
	<li>معالجة شكاوى العملاء الداخليين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تبسيط إجراءات العمل بين الإدارات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>علامات إجراءات العمل المعقد</li>
	<li>عمليات تبسيط العمل</li>
	<li>مراحل تبسيط العمل</li>
	<li>تحليل البيانات وتقييمها</li>
	<li>هياكل تقسيم العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، بناء الفرق داخل الإدارات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخلص من عقلية " التعارض"</li>
	<li>بناء الفرق بين الأقسام</li>
	<li>خصائص الفرق الناجحة</li>
	<li>تماسك الفريق</li>
	<li>نماذج وتطبيقات بناء الفريق</li>
	<li>المواءمة ببن الأقسام المختلفة</li>
	<li>قوة التآزر</li>
	<li>من العمل الفردي إلى العمل الجماعي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، حل المشاكل والنزاعات بين الإدارات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد المشاكل بين الإدارات</li>
	<li>تقنيات حل المشاكل</li>
	<li>حل النزاعات بين الإدارات</li>
	<li>الجانب الإيجابي من النزاعات</li>
	<li>النزاع وأداء الفريق</li>
	<li>أساليب إدارة النزاع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، كفاءة وفعاليّة التواصل المؤسسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التواصل المؤسسي الفعال</li>
	<li>اختيار وسيلة التواصل المناسبة</li>
	<li>ثراء المعلومات في قنوات التواصل المختلفة</li>
	<li>التخلص من المعلومات غير الضرورية</li>
	<li>علامات التواصل غير الفعال</li>
</ul>
">

باريس (فرنسا)

06 - 10 مايو 2024

4900 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

تصفح المزيد...

تقنيات كتابة التقارير الفعالة - ( 120179)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لا تمثل التقارير الفنية الحقائق فحسب، بل تدفع الأشخاص أيضًا لتحقيق أهدافهم المرجوة، كما تؤثر جودة التقرير على الطريقة التي ينظر بها القارئ إلى الموضوع، سنتطرق في هذه الدورة التدريبية إلى أنواع التقارير المختلفة لبناء هيكل التقرير وتحديد نطاقه من البداية الى النهاية، سنتعلم أيضًا الكتابة لجمهور محدد، وسنجد طريقة منطقية لتطوير الوسائل البصرية وتمثيل الحقائق والاستنتاجات والتوصيات الواردة في التقرير.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء.</li>
	<li>المهندسين والمسؤولين عن السلامة.</li>
	<li>المحاسبين.</li>
	<li>الفنيين.</li>
	<li>كل الموظفين الذين يتطلب عملهم إعداد التقارير الفنية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كتابة تقارير العمل والتقارير الفنية.</li>
	<li>استخدام النماذج المختلفة للتقارير وأنواعها.</li>
	<li>توليد نتائج موثوقة وفعالة من خلال البحث والتحليل وتنظيم المعلومات.</li>
	<li>تقديم التوصيات التي تدعمها الأدلة لدعم اتخاذ القرارات الإدارية.</li>
	<li>استخدام المساعدات البصرية بالشكل المناسب لدعم عرض المعلومات.</li>
	<li>تطبيق المنهجيات المتقدمة لتحويل كل تقرير إلى تقرير مكتوب.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التواصل الكتابي.</li>
	<li>كتابة التقارير والهيكل.</li>
	<li>التفكير المنظم.</li>
	<li>القدرة على معالجة الحالات المعقدة.</li>
	<li>المهارات التحليلية.</li>
	<li>القدرة على إعطاء التوصيات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، عملية كتابة التقارير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظرة عامة حول كتابة التقارير</li>
	<li>خمس خطوات سهلة لكتابة التقارير</li>
	<li>فهم جمهورك</li>
	<li>توضيح الغرض المقصود</li>
	<li>تخطيط المحتوى والأسلوب</li>
	<li>استخدام أساسيات الكتابة</li>
	<li>الكتابة المهنية، التعبير أو إثارة الإعجاب؟</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، هيكلة التقرير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أدوات بناء هيكلة التقرير</li>
	<li>ترتيب أقسام التقرير المختلفة</li>
	<li>كتابة مقدمات جذابة</li>
	<li>القيام بالبحث والتحليل</li>
	<li>تقديم النتائج التي تدعمها الأدلة</li>
	<li>كتابة استنتاجات غير متحيزة</li>
	<li>أدوات ومنهجيات لاستخلاص التوصيات</li>
	<li>جمع أقسام التقرير مع بعضها، كتابة تقرير متماسك ومترابط</li>
	<li>عناصر رواية القصة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أنواع التقارير والنماذج:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>معرفة الهياكل المختلفة للتقارير</li>
	<li>مطابقة التقارير وفقاً للحالات</li>
	<li>أنواع التقارير الستة</li>
	<li>التقارير الاستقصائية</li>
	<li>تقارير تقدم سير العمل والحالة</li>
	<li>التقارير الدورية</li>
	<li>التقارير التعليمية</li>
	<li>العروض</li>
	<li>التقارير المالية</li>
	<li>نماذج التقارير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، فعالية المساعدات البصرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استخدام المساعدات البصرية</li>
	<li>مبادئ تصميم المساعدات البصرية</li>
	<li>معرفة المساعدات البصرية المختلفة</li>
	<li>دور المساعدات البصرية</li>
	<li>تطبيق مبادئ التصميم</li>
	<li>استخدام الصور والرسوم البيانية والجداول للتأثير</li>
	<li>دمج المساعدات البصرية في التقرير</li>
	<li>المساعدات البصرية الأساسية وقائمة التحقق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التقارير الفعالة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عناصر التقارير الفعالة</li>
	<li>استخدام أسلوب الكتابة الفعال</li>
	<li>تطبيق الأدوات والمنهجيات العلمية</li>
	<li>اتقان "وماذا في ذلك؟"</li>
	<li>بناء الترابط</li>
	<li>اتقان تقنيات التحرير والتصحيح</li>
</ul>
">

المنامة (البحرين)

28 ابريل - 02 مايو 2024

3900 Euro

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

4900 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

تصفح المزيد...

فنون الاتصال المتقدم، التواصل والإقناع والتأثير - ( 120476)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعد القدرة على تخطيط وتنفيذ اتصالات عالية الجودة في مكان العمل واحدة من السمات الرئيسية للمدير والقائد الحديث، إن تطوير هذه الكفاءة أمر حيوي لتعزيز المهارات الإدارية بالنظر إلى أن التواصل الفعال ضروري للنجاح الحالي والمستقبلي لأي منظمة ومع ذلك، نظرًا لأننا نعمل الآن في بيئة ثقيلة التكنولوجيا وضعيف الوقت، فلا يحتاج القادة فقط إلى الفهم  بل يحتاجون إلى الفهم "وبسرعة"، التواصل الحقيقي يدور حول فهم الذات أولاً ثم معرفة على وجه اليقين، كيف يختلف الآخرون عنك وكيف تصل رسالتك إليهم، ستركز هذه الدورة التدريبية بعنوان "فنون الاتصال المتقدم" على هذه العناصر كأساسيات أساسية للتواصل ثم تبني على العديد من المهارات الأساسية ذات الصلة، كما ستركز هذه الدورة التدريبية أيضًا على ضرورة تطوير كل من المهارات الشخصية والموقف الصحيح للتواصل الفعال.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أي شخص يرغب في رؤية تحسن كبير في مهاراته المهنية (والشخصية) في الاتصال على مستوى داخل المنظمة وتعلم مهارات الاتصال الجديدة وتطبيقها في مكان العمل.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم كيفية تخطيط وتنفيذ الاتصالات.</li>
	<li>الوعي بأسلوب التواصل.</li>
	<li>كيفية القراءة والتكيف مع الملاحظات ولغة الجسد.</li>
	<li>زيادة المهارة في العرض والاستجواب والاستماع والملاحظة.</li>
	<li>الممارسة والثقة في توصيل الاتصالات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخطيط للتواصل واختيار الطريق الصحيح.</li>
	<li>المناهج الإبداعية والمنهجية.</li>
	<li>الوعي الذاتي بأسلوب التواصل.</li>
	<li>قراءة الآخرين وإدارة تصوراتهم.</li>
	<li>أوضح مهارات العرض.</li>
	<li>إيصال رسالتك.</li>
	<li>التعامل مع الصراع وفهم الاختلافات وبناء الثقة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التواصل مع نفسك:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو التواصل؟</li>
	<li>أنواع الاتصال</li>
	<li>دورك ومعتقداتك عند التواصل</li>
	<li>كيفية الاستماع</li>
	<li>قراءة الناس</li>
	<li>تنمية وعيك</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، التواصل اللفظي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الوعي الذاتي والذكاء العاطفي</li>
	<li>أنماط الاتصال</li>
	<li>فهم قوة صوتك وموقفك</li>
	<li>اللغة الإيجابية واللغة السلبية</li>
	<li>إعطاء وتلقي الملاحظات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، التواصل غير اللفظي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نطاق الاتصالات غير اللفظية</li>
	<li>لغة الجسد</li>
	<li>إيماءات</li>
	<li>التواصل في الاجتماعات</li>
	<li>أوجزت الاتصالات المكتوبة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، فنون لتقديم العروض:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحضير للعرض</li>
	<li>التخطيط لما تقوله (وما لا تقوله)</li>
	<li>مساعدات بصرية وStagecraft</li>
	<li>استخدام جلسات الأسئلة والأجوبة لصالحك</li>
	<li>تغيير حالتك العاطفية للنجاح</li>
	<li>ممارسة العرض والتغذية الراجعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التأثير والإقناع وإدارة الصراع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نموذج للإقناع، الدفع مقابل السحب</li>
	<li>فهم الصراع ومواقفه</li>
	<li>من تعتقد نفسك؟</li>
	<li>التحدث بشكل تنظيمي</li>
	<li>التواصل عبر الثقافات</li>
	<li>التخطيط لإحداث فرق</li>
</ul>
">

كوالا لامبور (ماليزيا)

28 ابريل - 02 مايو 2024

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

20 - 24 مايو 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

التواصل والدعم النفسي بين الطلاب والمدرسين - ( 120502)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">سيناقش هذا البرنامج التدرريبي بناء العلاقة المتآلفة بين الطالب والمعلم، والهدف هو إنشاء جسور من التواصل يتم من خلالها إجراء العملية التربوية والتعليمية. سيكون الهدف الرئيسي خلال هذا البرنامج التركيز بشكل أساسي على إدارة الغضب والتوتر عند المعلم، وغالبًا ما يُعتبر هذا عامل جذب قوي للطلاب الى معلمهم، بل يصبح بينهم صلة الأبن مع الأب. لتشكيل بيئة من المودة والمحبة والاحترام، ومن خلال هذا الجو المشجع يتم نقل المعرفة والسلوك إلى الطلاب بشكل أفضل. كما سيناقش البرنامج مفهوم الثقة بالنفس، وكيف يتم هدمها بدءاً من البيت ثم في المدرسة، من خلال السلوكيات اللاواعية وردود الفعل من المربي وأهمها: الضرب، والصراخ، والسب، والإهانات، والنقد المتكرر. والأحكام القاسية والمقارنة السلبية.<br />
سنناقش أيضاً مفهوم الثقتة بين الطلب ومدرسته، مع التركيز على أسباب نشوء المشاكل النفسية من العدوانية والكسل وسوء المعاملة والقصور، سنناقش أيضاً موضوعات مظاهر الذكاءات المتعددة وأساليب التعلم المناسبة لكل نوع من هذا الذكاء، وطرق التغلب على المشكلات النفسية بين الطلاب وتأثير المشكلات الأسرية على عملية التعليم.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المعلمين والمربين.</li>
	<li>العاملين في المدارس الخاصة ومراكز الأبحاث التدريبية والتربوية الخاصة والدولية.</li>
	<li>العاملين في المنشآت التعليمية.</li>
	<li>موظَّفو القطاع التعليمي الحكومي والخاص.</li>
	<li>أولياء أمور الطلبة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القدرة على بناء الألفة بين الطالب والمدرس.</li>
	<li>إدارة الغضب وعدم التوتر.</li>
	<li>القدرة على نقل المعارف والسلوكيات إلى الطلاب.</li>
	<li>فهم أهمية الحالة النفسية الجيدة للمدرس والطالب في العملية التعليمية والخصائص النفسية التي يجب أن يتمتع بها كلاهما.</li>
	<li>القدرة على ترسيخ السلوكيات والمهارات التي يكتسبها المعلم في بناء الثقة بالنفس عند الطلاب.</li>
	<li>فهم البيئة الأسرية ودور الوالدين في التربية والعملية التعليمية.</li>
	<li>إدراك أثر التواصل والتعاون بين المعلم والأهل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات التواصل بين الطالب والمدرس.</li>
	<li>الثقة بالنفس عند الطالب وأثرها في العملية التعليمية.</li>
	<li>تطبيقات الذاكاءات المتعددة في العملية التعليمية.</li>
	<li>طرق اكتشاف المشكلات النفسية لدى الطلاب.</li>
	<li>تأثير المشكلات الأسرية على المدرس والطالب.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مهارات التواصل بين الطالب والمدرس:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>بناء الألفة بين الطالب والمدرس</li>
	<li>بناء جسور التواصل الذي تجري من خلالها العملية التربوية والتعليمية</li>
	<li>إدارة الغضب وعدم التوتر عند المعلم</li>
	<li>نقل المعارف والسلوكيات إلى الطلاب</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الثقة بالنفس عند الطالب وأثرها في العملية التعليمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الثقة بالنفس</li>
	<li>السلوكيات وردود أفعال لاواعية من المربي</li>
	<li>الضرب والصراخ</li>
	<li>السباب والشتائم</li>
	<li>كثرة الانتقاد والأحكام القاسية والمقارنة السلبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تطبيقات الذاكاءات المتعددة في العملية التعليمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مظاهر الذكاءات المتعددة</li>
	<li>الطرق المناسبة للتعلم عند كل نوع من هذه الذكاءات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، طرق اكتشاف المشكلات النفسية لدى الطلاب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أثر التواصل الفعال وبناء الألفة بين الطالب والمعل</li>
	<li>ترسيخ السلوكيات والمهارات</li>
	<li>بناء الثقة بالنفس عند الطلاب</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تأثير المشكلات الأسرية على المدرس والطالب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>البيئة الأسرية ودور الوالدين في التربية والعملية التعليمية</li>
	<li>دور النزاعات الأسرية وأثره على المعلم نفسه</li>
	<li>أثر التواصل والتعاون بين المعلم والأهل</li>
</ul>
">

دبي (الإمارات العربية المتحدة)