دورات الموارد البشرية والتدريب

الاستفادة المثلى من الوقت والموارد لتحقيق الكفاءة والفعالية - (H 144)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">إذا كان ضعف الكفاءة والفعالية أصبح سمة من سمات العديد من المنظمات الأعمال المختلفة في ظل التحديات القرن الحادي والعشرين فان رفع الكفاءة الإنتاجية وتحقيق الفعالية أصبح أمرا حتميا للتنافس على المستقبل، ولما كانت الإدارة تعتبر بمثابة العنصر الحاكم في رفع مستوى الفعالية والكفاءة الإنتاجية في مؤسسات الأعمال فان هذه الدورة تهدف إلى تطوير تنمية الثقافة الإدارية للمديرين والخاصة بالآليات دعم وتحسين الكفاءة والفعالية الإدارية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مسؤولو الموارد البشرية.</li>
	<li>مدراء الإدارات.</li>
	<li>رؤساء الأقسام.</li>
	<li>شاغلو الوظائف القيادية.</li>
	<li>القانونيون.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إبراز بعض الآليات الأساسية التي تلعب دورا أساسيا في دعم وتحسين الكفاءة والفعالية الإدارية.</li>
	<li>تحديد ضغوط العمل وتأثيرها على أداء الفرد والمنظمة.</li>
	<li>كيفية التعامل مع الضغوط والنزاعات.</li>
	<li>تطبيق الآليات والأساليب العلمية والعملية الحديثة للإدارة الفعالة للوقت.</li>
	<li>التعرف على القواعد الذهبية الفعال.</li>
	<li>الإدارة الفعالة للاجتماعات كتطبيق عملي لإدارة الوقت وضغوط العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فعالية الإدارة.</li>
	<li>وظائف المنظمة.</li>
	<li>محددات وطرق قياس الفعالية والكفاءة الإنتاجية.</li>
	<li>مفهوم الكفاءة الإنتاجية.</li>
	<li>توجيه سلوك العاملين وتحفيزهم على العمل.</li>
	<li>طبيعة ومفهوم وظيفة التوجيه.</li>
	<li>التطور الشخصي والابتكار.</li>
	<li>التحديات العالمية وضغوط العمل.</li>
	<li>أهم التحديات العالمية الجديدة.</li>
	<li>ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة.</li>
	<li>مصادر الضغوط.</li>
	<li>قياس ضغوط العمل.</li>
	<li>خطوات إدارة الضغوط.</li>
	<li>إدارة الوقت وترتيب الأولويات.</li>
	<li>مصفوفة المهام الإدارية وتصميم سلم الأولويات.</li>
	<li>إدارة العواطف في العمل.</li>
	<li>كيفية التغلب على الغضب والتشاؤم.</li>
	<li>إدارة الملل والتوتر في العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الفعالية والكفاءة الإنتاجية (إطار عام):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فعالية الإدارة</li>
	<li>وظائف المنظمة</li>
	<li>مقومات رفع مستوى الفعالية</li>
	<li>أهمية الإدارية في تحقيق رسالة وأهداف المنظمة</li>
	<li>مؤشرات الحكم على مستوى الفعالية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، محددات وطرق قياس الفعالية والكفاءة الإنتاجية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الكفاءة الإنتاجية</li>
	<li>طرق قياس الكفاءة الإنتاجية</li>
	<li>استخدام المقارنات في التعبير عن الكفاءة الإنتاجية</li>
	<li>العوامل المؤثرة على الكفاءة الإنتاجية</li>
	<li>أساليب تحسين الكفاءة الإنتاجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، توجيه سلوك العاملين وتحفيزهم على العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طبيعة ومفهوم وظيفة التوجيه</li>
	<li>عناصر وظيفة التوجيه</li>
	<li>التحفيز أحد عناصر وظيفة التوجيه</li>
	<li>ما هو التحفيز؟ ماذا يعني؟</li>
	<li>عملية التحفيز وأنواعه</li>
	<li>أسرع عشر طرق لإحباط المرؤوسين</li>
	<li>خمسة عشر طريقة فعالة للتحفيز</li>
	<li>كيف تحفز نفسك</li>
	<li>البرمجة اللغوية العصبية والتحفيز</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التطور الشخصي والابتكار:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما مدى توافر روح الابتكار لديك</li>
	<li>ما مدى توافر روح الابتكار لديك لدى المنظمة</li>
	<li>ما هي معوقات الإبداع والابتكار في المنظمة</li>
	<li>التأثير في الآخرين – الطريق للطريق للقوة الذاتية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التحديات العالمية وضغوط العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهم التحديات العالمية الجديدة</li>
	<li>تزايد ضغوط العمل</li>
	<li>ماذا يقصد بالضغوط</li>
	<li>مسببات الجهاد الصحي</li>
	<li>استقصاء هل تعاني التوتر العصبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الضغوط والعمل (نموذج عملي)</li>
	<li>مصادر الضغوط</li>
	<li>مراحل الضغوط</li>
	<li>الإدارة الذاتية كأساس التعامل مع الضغوط</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، قياس ضغوط العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قياس مستوى الضغوط</li>
	<li>مدى التعرض للضغوط</li>
	<li>قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد</li>
	<li>خطوات إدارة الضغوط</li>
	<li>مواجهة الضغوط الحياة الإدارية</li>
	<li>تخفيف التوتر والتكيف مع الشدة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، إدارة الوقت وترتيب الأولويات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية وأهمية إدارة الوقت</li>
	<li>أساسيات إدارة الوقت للتخلص من الضغوط</li>
	<li>مضيعات الوقت في البيئة العربية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، مصفوفة المهام الإدارية وتصميم سلم الأولويات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التفويض وفعالية الإدارة الوقت وضغوط العمل</li>
	<li>العوامل المحددة للتفويض الفعال</li>
	<li>الممارسات الخاطئة قي تحديد الأولويات</li>
	<li>معادلة الإدارة الفعالة للوقت وآليات تطبيقها</li>
	<li>تصميم سلم الأولويات لخدمة إدارة الوقت وضغوط العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، إدارة العواطف في العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيفية التغلب على الغضب والتشاؤم</li>
	<li>إدارة الملل والتوتر في العمل</li>
	<li>مواجهة الخجل والكذب في العمل</li>
	<li>التسويف والكسل في العمل</li>
	<li>الإحباط والصدمة النفسية</li>
	<li>كيفية مواجهة الإحباط</li>
</ul>
">

لندن (المملكة المتحدة)

29 ابريل - 10 مايو 2024

كوالا لامبور (ماليزيا)

19 - 30 مايو 2024

6500 Euro

تصفح المزيد...

المقابلات المبنية على الكفاءة، المقاييس الأعلى في اجراء المقابلات - (H 190)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">على الرغم من التطورات المختلفة في علم النفس ، وتقييم المواهب والقدرات، تبقى المقابلات الشخصية الطريقة المفضلة للتعرف على المرشح علم ا بأن معظم هذه المقابلات تخفق في تحقيق المستوى المطلوب من المصداقية بسبب سوء الإعداد قبل المقابلة والأسئلة غير المناسبة أو الاعتماد الخاطئ على الانطباعات الأولى والمشاعر المختلطة، لقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لإكساب المشاركين مهارة تجنب الأخطاء الشائعة التي يقع بها المقابلون غير المدربين أثناء اجراء المقابلات الشخصية وتسليط الضوء على تأثير المقابلات على قرارات التوظيف، والخطوات التي يجب اتخاذها لزيادة مصداقية المقابلات الشخصية مع ضمان تحقيق أعلى مستويات الإنصاف والاتساق.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>يستهدف هذا البرنامج التدريبي، أي شخص يشارك في مقابلة المرشحين قبل التعيين.</li>
	<li>المدراء المشاركين في إجراء المقابلات لشغل المناصب الشاغرة</li>
	<li>مهنيي الموارد البشرية الذين يعملون في مناصب الاستقطاب والاختيار وتخطيط القوى العاملة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد أهمية إجراء المقابلات كوسيلة للاختيار اضافة الى تبادل الأفكار حول الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المقابلين وتحديد طرق التغلب عليها.</li>
	<li>ادراج الأنواع الرئيسية لمقابلات الاختيار ومتى وكيفية استخدام كل منها.</li>
	<li>تصميم دليل للمقابلات يحدد الكفاءة باستخدام الكفاءات والقيم واستخدامها لجمع بيانات "قابلة للتشفير".</li>
	<li>إجراء مقابلة مصممة للكشف عن الخصائص السلوكية.</li>
	<li>استخدام البيانات التي تم جمعها أثناء المقابلة لاستكمال تحليل التباين واتخاذ القرارات بشأن المرشح الأنسب.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاستقطاب.</li>
	<li>تحديد قائمة المرشحين المؤهلين.</li>
	<li>المقابلة.</li>
	<li>الأسئلة والاستجواب.</li>
	<li>تدوين الملاحظات.</li>
	<li>كتابة التقرير.</li>
	<li>اتخاذ القرار.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، المقابلة كوسيلة للاختيار:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شيوع المقابلة كطريقة اختيار</li>
	<li>المصداقية وصحة المقابلات</li>
	<li>مصداقية السير الذاتية والطلبات المقدمة والبيانات الحيوية</li>
	<li>لماذا تعد المقابلات الوسيلة الأكثر مصداقية</li>
	<li>المشاكل الشائعة التي قد تحدث قبل وخلال وبعد المقابلات</li>
	<li>كيفية تجنب مشاكل المقابلات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، أنواع مقابلات الاختيار:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقابلات الفحص</li>
	<li>المقابلات الشخصية</li>
	<li>المقابلات المجهدة وضرورة تجنبها</li>
	<li>مقابلات اللجان</li>
	<li>قواعد إجراء مقابلة اللجان</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، المقابلات المبنية على الكفاءات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خطوات ما قبل المقابلة</li>
	<li>إعداد دليل مرشد</li>
	<li>استخدام الكفاءات والقيم لبناء الدليل</li>
	<li>توحيد الأسئلة</li>
	<li>تنظيم المكان والمواد</li>
	<li>الحاجة إلى الاتساق وآثاره الأخلاقية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، هيكل المقابلات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساليب المقدمة</li>
	<li>البيانات الافتتاحية</li>
	<li>إجراء المقابلة / الأسئلة</li>
	<li>أسئلة الاستفتاح والاختتام</li>
	<li>الأسئلة الافتراضية: متى وكيف</li>
	<li>الأسئلة الرائدة وكيف ينبغي استخدامها</li>
	<li>STAR</li>
	<li>FACT</li>
	<li>الأسئلة الممنوعة</li>
	<li>انهاء المقابلة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، خطوات ما بعد المقابلة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصنيف وتقييم البيانات التي تم جمعها</li>
	<li>ربط البيانات بدليل الكفاءة</li>
	<li>الجوانب القانونية والأخلاقية عند ترجمة البيانات إلى التقارير</li>
	<li>إنتاج تقارير المقابلات</li>
	<li>قرار الاختيار</li>
	<li>استخدام مصفوفات القرار في غياب إطار الكفاءة</li>
	<li>استخدام تحليلات التباين</li>
	<li>الطرق التعويضية وغير التعويضية</li>
</ul>
">

شرم الشيخ (مصر)

28 ابريل - 02 مايو 2024

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

تصفح المزيد...

إدارة علاقات الموظفين والخدمات - (H 258)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تتزايد توقعات الشركة للموظفين، مما يضع الكثير من الضغط عليهم، الأمر الذي يتطلب أن يكونوا أكثر معرفة ودراية عن موظفي إدارة الموارد البشرية وغيرهم من الأقسام الأخرى، وقد تم تصميم هذه الدورة للتركيز على الأنشطة التي يتوقع بشكل رسمي وغير رسمي أن تشكل نموذج وحدات موظفي العلاقات، هذه الدورة هي رحلة مهنية وستساعد المشاركين على استكشاف المسؤوليات التي تسهم في النجاح.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>موظفو العلاقات وإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>الموظفون والإداريون المسؤولون عن دعم الموظفين والأقسام الأخرى بصورة مباشرة أو غير مباشرة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد دور موظفي العلاقات ضمن المؤسسة وضمن إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>التعامل بانسجام مع الأقسام ذات الصلة وفقا لقوانين العمل الوطنية</li>
	<li>إنشاء واستخدام تحليلات الموارد البشرية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPls) لهيكلة استراتيجيات تشغيلية لقسم علاقات الموظفين</li>
	<li>إجراء استطلاعات عن رضا الموظف وتفسير نتائجها</li>
	<li>التفريق بين التدريب والاستشارة وتطبيق كل منهما داخل بيئة العمل</li>
	<li>تحليل بيانات إدارة الأداء لتقديم التقارير والمشورة بشأن الأداء والإنتاجية</li>
	<li>إعداد مقابلات ما قبل نهاية الخدمة وتحليل النتائج للحد من التسرب الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الإدارة</li>
	<li>الرعاية الاجتماعية للموظف</li>
	<li>التدريب والاستشارات</li>
	<li>إدارة الأداء</li>
	<li>قانون العمل</li>
	<li>مهارات التحليل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى البرنامج<br />
الوحدة الأولى، علاقات الموظفين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف دور علاقات الموظفين</li>
	<li>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</li>
	<li>الإدارة مقابل العمليات مقابل الرعاية الاجتماعية</li>
	<li>علاقات الموظفين مقابل إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>علاقات الموظفين مقابل الإدارة والشؤون</li>
	<li>علاقات الموظفين مقابل إدارة الأداء</li>
	<li>علاقات الموظفين مقابل التدريب والتطوير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، قوانين العمل الوطنية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأقسام الرئيسية لقانون العمل</li>
	<li>قانون العمل والإدارة</li>
	<li>سياسة السلوك</li>
	<li>مصفوفات الانضباط</li>
	<li>قرار المنازعات: الموظف والشركة والقانون</li>
	<li>مدونة قواعد السلوك ومشروعيته ضمن النطاق السلوكي</li>
	<li>دور علاقات الموظفين في ايصال قانون العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، من شكاوى القوى العاملة إلى التحليلات المؤثرة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مؤشرات الأداء الرئيسية الهامة لدى علاقات الموظفين</li>
	<li>المعلومات الكثيرة لا تعني أنها معلومات مفيدة</li>
	<li>أهمية إجراء التحليلات حول توجهات الأعمال الهامة</li>
	<li>توضيح التأثيرات ليست من تعليمات الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، معنويات الموظفين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الثقافة المؤسسية مقابل البيئة المؤسسية</li>
	<li>تأثير بيئة المؤسسة</li>
	<li>تعريف معنويات الموظفين</li>
	<li>أهم مبادئ تطوير استطلاعات رضا العملاء</li>
	<li>معنويات الموظفين مقابل صحة المؤسسة</li>
	<li>المقاييس الملموسة وغير الملموسة لمعنويات الموظفين</li>
	<li>مؤشر المعنويات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، دور علاقات الموظفين في التوجيه والاستشارة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية ملاءمة التوجيه والاستشارة</li>
	<li>الأخطاء الشائعة في علاقات الموظفين</li>
	<li>أدوات ومنهجيات التدريب</li>
	<li>إدارة الأداء والتطوير الوظيفي</li>
	<li>فهم قدرات وثقافات واحتياجات القوى العاملة</li>
	<li>أنظمة إدارة الأداء</li>
	<li>الملموسات وغير الملموسات في إدارة الأداء</li>
	<li>دور علاقات الموظفين في إدارة الأداء والتطوير الوظيفي</li>
	<li>شبكات إدارة المواهب</li>
	<li>تخطيط التعاقب الوظيفي / التناوب الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، مقابلة نهاية الخدمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية مقابلة نهاية الخدمة</li>
	<li>نموذج مقابلة نهاية الخدمة</li>
	<li>إجراء مقابلات نهاية الخدمة</li>
	<li>نتائج تقديم تقارير مقابلة نهاية الخدمة</li>
</ul>
">

تصفح المزيد...

الريادة في الإبداع والجودة الشاملة والتدريب والتطوير الاستراتيجي - (H 303)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لقد تزايد الاهتمام والوعي في الآونة الأخيرة لدى جميع المنظمات على مختلف مستوياتها بالتفوق والتقدم والنمو والوصول إلى أعلى درجات التميز في ظل المتغيرات العالمية والدولية التي يمر بها العالم اليوم، والتي تملي علينا ألا يكون هناك بديل غير العمل الجاد والمستمر حتى يكون لنا دور فعال لمواجهة هذه التحديات، ومن هذا المنطلق كان لزاما على المنظمات أن تهتم بالعنصر البشري باعتباره محور أي عملية تنموية، من أجل تحقيق هدف واحد طموح هو «إرضاء العميل » سواء كان عميلا خارجيا أم داخليا، بل تحقيق التميز في خدمة العميل وتجاوز توقعاته واحتياجاته، ومما لاشك فيه أن المؤسسات والهيئات التي تبغي التقدم والنمو تضع نصب أعينها الإبداع في الاهتمام بالنشاط الفعال بما يكفل لها تحقيق أهدافها التنظيمية والوظيفية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>أخصائيو التدريب ومستشاري التطوير والتقييم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اكتساب القدرة على الإبداع والابتكار.</li>
	<li>اكتساب القدرة على تطوير الموارد البشرية والاستثمار في رأس المال البشري.</li>
	<li>التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد البشرية.</li>
	<li>تغيير اتجاهات نحو عملية التدريب لإقناعهم بأهمية هذه الوظيفة وضرورة تنفيذ مراحلها المختلفة.</li>
	<li>تحديد الاحتياجات التدريبية باستخدام المدخل المتكامل للاحتياجات التدريبية.</li>
	<li>تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.</li>
	<li>إعداد خطط وموازنات التدريب.</li>
	<li>تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم.</li>
	<li>إعداد خطط التميز في أداء إدارة الموارد البشرية بما يتناسب مع معايير الجودة الشاملة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته.</li>
	<li>الإبداع وإدارة التميز في التدريب الإستراتيجي.</li>
	<li>مكونات العملية الإبداعية.</li>
	<li>مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة.</li>
	<li>مفهوم وأهمية الجودة الشاملة.</li>
	<li>معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي.</li>
	<li>التدريب الإستراتيجي وتحقيق الأهداف.</li>
	<li>المبادئ العشرة ل "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.</li>
	<li>العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم التدريب الإستراتيجي</li>
	<li>العلاقة بين التدريب والاستثمار في رأس المال البشري</li>
	<li>المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته</li>
	<li>الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي</li>
	<li>المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي</li>
	<li>أدوات تقييم وتقويم العائد على الاستثمار في التدريب الإستراتيجي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الإبداع وإدارة التميز في التدريب الإستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مكونات العملية الإبداعية</li>
	<li>طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب</li>
	<li>الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية</li>
	<li>الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب</li>
	<li>طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع</li>
	<li>الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>رؤية تاريخية لنشأة نظم الجودة الشاملة</li>
	<li>مفهوم وأهمية الجودة الشاملة</li>
	<li>الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية</li>
	<li>الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم</li>
	<li>الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي</li>
	<li>منهج التغيير باستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية</li>
	<li>تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي</li>
	<li>عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة</li>
	<li>المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية</li>
	<li>مبادئ "واين " للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التدريب الإستراتيجي وتحقيق الأهداف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب</li>
	<li>المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف</li>
	<li>المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين</li>
	<li>المبادئ العشرة ل "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي</li>
	<li>العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي</li>
	<li>النصائح السبعة لنحاح الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة</li>
</ul>
">

أمستردام (هولندا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

لندن (المملكة المتحدة)

تصفح المزيد...

الاسترتيجيات المتطورة في التطوير، التدريب،التنظيم والتقييم - (H 308)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يعتبر التدريب والتطوير الإداري، في المؤسسات أحد وسائل تطوير رأس المال البشري التي يعتمد عليها في رفع مستوى الكفاء الوظيفية للموظفين إذ يعتبر التدريب والتطوير بمفهومه الحديث إطار عمل متكامل وخياراً استراتيجياً في منظومة وتنمية الموارد البشرية التي تسعى المؤسسات لتحقيقها من أجل مواكبة التحديات المتمثلة في متطلبات العمل المتغيرة على اعتبار أن التدريب يؤدي إلى نقل المعرفة الفنية والعملية بطريقة تمكن الموظف، من مواجهة أي تحديات يفرضها التسارع المعرفي ضمن بيئة العمل.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.</li>
	<li>المدراء ورؤساء أقسام التنظيم وشؤون الموظفين والموارد البشرية في المؤسسات والشركات العامة والخاصة.</li>
	<li>المدربين وضباط التدريب والمنسقين.</li>
	<li>الموظفون في المستويات الإدارية العليا والموظفون العاملون في إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريف بمفاهيم وأسس العملية التدريبية والمهارات اللازمة للمدرب الفعال.</li>
	<li>مناقشة مصادر وأدوات تحديد الاحتياجات التدريبية وكيفية الاستفادة منها.</li>
	<li>إكتساب مهارات التعامل مع أنماط المتدربين والمواقف التدريبية المختلفة.</li>
	<li>التزود بأدوات تقييم البرامج التدريبية وإعداد التقارير.</li>
	<li>التزود بالمهارات الأساسية اللازمة لإجراء التحليل والتوصيف للوظائف والطرق المستخدمة في ذلك وأساليب الإعداد والتطبيق.</li>
	<li>التزود بالمفاهيم الأساسية للموارد البشرية، التدريب / المبادئ والمفاهيم.</li>
	<li>التعرف على نشاط التدريب كنظام متكامل وموقع العملية التدريبية منه.</li>
	<li>اتقان أساسيات تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية.</li>
	<li>اتقان إعداد خطة تقديم الموضوع.</li>
	<li>اتقان مهارات الاتصال والتقديم والعرض.</li>
	<li>اتقان مهارات التعامل مع أنماط المتدربين والمواقف التدريبية المختلفة.</li>
	<li>اتقان أساليب التدريب وكيفية اختيار الأسلوب المناسب للموضوع التدريبي.</li>
	<li>اتقان أساسيات اختيار المساعدات التدريبية والتعامل مع الأعطال البسيطة.</li>
	<li>اتقان استخدام الحاسب الآلي في التدريب.</li>
	<li>التعرف على أدوات تقييم البرنامج والمواد التدريبية والمتدربين وإعداد التقارير.</li>
	<li>التعرف على المهارات الأساسية لإنتاج المعينات السمعية والبصرية.</li>
	<li>التعرف على استخدام تكنولوجيا المحاكاة في التدريب.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هي التوجهات الإستراتيجية الحديثة للموارد البشرية؟</li>
	<li>كيف تصنع خطط إستراتيجية فعالة للموارد البشرية؟</li>
	<li>لماذا تخطط وما هي مستويات التخطيط؟</li>
	<li>من أين تأتى الأهداف وكيف نضعها؟</li>
	<li>كيف نحلل وضع المنشاة الحالي وكيف نحقق أهدافها؟</li>
	<li>هل تعرف كيف توفق بين الوظائف والموظفين؟</li>
	<li>هل تعرف كيف تحافظ على مواردك البشرية؟</li>
	<li>الموارد البشرية وظيفة من؟</li>
	<li>كيف تكتب وصفا وظيفيا؟</li>
	<li>كيف تحدد احتياجاتك من الموارد البشرية؟</li>
	<li>كيف تضع ميزانية تقديرية للموارد البشرية؟</li>
	<li>كيف تتعامل مع العرض والطلب والعجز والفائض؟</li>
	<li>التكلفة والعائد من جراء تخطيط الموارد البشرية؟</li>
	<li>هل تقوم بالتعيين على أسس سليمة؟</li>
	<li>كيف تقوم بالاختبارات وإجراءات الاختيار على أسس علمية سليمة؟</li>
	<li>أسس تقديم الأجور والحوافز والمزايا والخدمات للموظفين؟</li>
	<li>تقويم أداء الموظفين وخطة تحسين أدائهم وتدريبيهم؟</li>
	<li>كيف تعد الصف الثاني من الموظفين؟</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى، تحليل الوظائف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مجالات وأهمية تحليل الوظائف والأعمال</li>
	<li>المحتويات الأساسية لتحليل الوظيفة</li>
	<li>الأساليب العلمية لتحيل الوظائف</li>
	<li>تخطيط وتنفذ عملية تحليل الوظائف</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، توصيف الوظائف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية الوصف الوظيفي وعلاقته بمهام إدارة شؤون الأفراد</li>
	<li>الأساليب العلمية لتوصيف الوظائف</li>
	<li>معايير الحكم على كفاءة نظام تحليل الوظائف</li>
</ul>

<p dir="rtl">الوحدة الثالثة، تقييم الوظائف:</p>

<ul dir="rtl">
	<li>طبيعة وأهمية تقييم الوظائف</li>
	<li>مراحل ومتطلبات وأسس تقييم الوظائف</li>
	<li>طرق وأساليب تقييم الوظائف</li>
	<li>تحديد معدلات الأداء والمقررات الوظيفية وتسجيلها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الاتجاهات الحديثة للتدريب وتنمية الموارد البشرية في ضوء المتغيرات الحالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تخطيط النشاط التدريبي وتحديد متطلباته</li>
	<li>تحديد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>تخطيط وإدارة البرامج</li>
	<li>مراحل تصميم البرنامج التدريبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تحويل قسم التدريب إلى قسم للارتقاء بالأداء البشري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>علاج مشاكل الأداء البشري</li>
	<li>التعرف على الأسباب الكامنة وراء فجوات الأداء البشري</li>
	<li>تحليل الظروف القائمة</li>
	<li>وضع طرق ووسائل وخطط لعلاج مشاكل الأداء</li>
	<li>اختيار وتطبيق استراتيجيات الارتقاء بالأداء البشري</li>
	<li>استراتيجيات الارتقاء بالأداء البشري وكيفية تطبيقها</li>
	<li>المهارات الحديثة اللازمة لمسئولي التدريب والتطوير</li>
	<li>تنظيم العملية التدريبية</li>
	<li>اختيار طرق التدريب المناسبة</li>
	<li>اختيار المدربين الكفؤين ومعايير الاختيار</li>
	<li>تنظيم أماكن التدريب</li>
	<li>النواحي اللوجستية والإدارية في التدريب</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، تكنولوجيا التدريب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأسس الفنية لتصميم قاعات التدريب</li>
	<li>المعينات التدريبية وأسس استعمالها</li>
	<li>متابعة وتقييم النشاط التدريبي</li>
	<li>أهداف تقييم التدريب</li>
	<li>وسائل متابعة التدريب: قبل وأثناء وبعد انعقاد البرنامج</li>
	<li>إعداد تقارير تقييم التدريب</li>
	<li>قياس العائد (المردود) من البرامج التدريبية</li>
</ul>
">

فيينا (النمسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

تصفح المزيد...

أحدث استراتيجيات الاختيار والتوظيف وأساليب انهاء الخدمة والـتأديب - (H 309)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها مديري الموارد البشرية، التركيز على الوفاء بالاحتياجات من العمالة في الأجل القصير، أكثر من العمالة في الأجل الطويل، فهذا المدخل غير الإستراتيجي يجعل المنظمة تواجه مفاجآت مؤلمة في توفير العمالة من حيث العدد والخصائص، ويجعل مدير إدارة الموارد البشرية مضطرا للتعامل مع مجموعة من الأزمات المتتالية. وهو مدخل غير فعال يجعل المنظمة تتصرف بالاعتماد على أسلوب رد الفعل، وهذا البرنامج ما هو إلا محاولة لتقديم إستراتيجية متقدمة نابعة من الاتجاهات الحديثة لعمليات الاختيار والتوظيف والاستقطاب، وعرض لنظم إنشاء لائحة العقوبات والجزاءات التأديبية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.</li>
	<li>المدربين وضباط التدريب والمنسقين.</li>
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>المهتمين بشؤون القانونية والتحقيقات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اكتساب القدرة على تطوير الموارد البشرية من خلال الاهتمام بالأساليب الحديثة لعمليات الاختيار والتعيين والتوظيف.</li>
	<li>التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تقييم وتقويم الأداء.</li>
	<li>تغيير اتجاهات المشاركين والمشاركات نحو فعالية الأداء وكفاءة التفكير.</li>
	<li>تصميم القواعد الأساسية والرئيسية للائحة العقوبات والجزاءات بصورة فعالة.</li>
	<li>إعداد خطط التميز في أداء إدارة الموارد البشرية بما يتناسب مع معايير الجودة الشاملة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفاهيم هامة في إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>دور الموارد البشرية في المنظمات المعاصرة.</li>
	<li>تخطيط الموارد البشرية.</li>
	<li>ماهية تخطيط الموارد البشرية.</li>
	<li>الأسس المتقدمة في الاختيار والتوظيف.</li>
	<li>التعويضات المالية والنظم التأديبية.</li>
	<li>الإستراتيجيات المتقدمة لإنهاء الخدمة.</li>
	<li>الأسباب الرئيسية والمختلفة لإنهاء الخدمة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى، مفاهيم هامة في إدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة</li>
	<li>دور الموارد البشرية في المنظمات المعاصرة</li>
	<li>الموارد البشرية كرأس مال فكري فعال</li>
	<li>أهمية الموارد البشرية كمدخل تنافسي لاتفاقيات الجهات</li>
	<li>أهم الاتجاهات الحديثة في ممارسات إدارة الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تخطيط الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>أهداف تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>الهيكل التنظيمي الحديث لبيانات تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالاحتياجات من العمالة</li>
	<li>الإطار المتكامل لتخطيط الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الأسس المتقدمة في الاختيار والتوظيف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأسس الموضوعية لتحديد عمليات الاختيار والتوظيف</li>
	<li>المراحل الأساسية لعمليات الاختيار والتوظيف</li>
	<li>المعايير الحديثة الواجبة في عمليات الاختيار والتوظيف</li>
	<li>الأهمية العملية والعلمية لتحليل الوظائف في عمليات التعيين والتوظيف</li>
	<li>طرق إعداد ومراجعة الوصف الوظيفي والمهارات اللازمة لشغل الوظائف والاختيار</li>
	<li>الأليات الحديثة لعمليات الاختيار والتوظيف والاستقطاب</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التعويضات المالية والنظم التأديبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مقدمة</li>
	<li>الأساليب التقليدية لتقييم الوظائف وتحديد الأجور</li>
	<li>الطرق الحديثة الإحصائية الفعالة لعمليات تقييم الوظائف وتحديد الأجور</li>
	<li>المعايير والمؤشرات المتقدمة اللازم توافرها في تنظيم لائحة العقوبات والجزاءات</li>
	<li>النظرة القانونية الحديثة لنظم العقوبات والجزاءات (النظم التأديبية)</li>
	<li>الإطار المتكامل لأسس ومعايير النظم التأديبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، الإستراتيجيات المتقدمة لإنهاء الخدمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المقصود بإنهاء الخدمة</li>
	<li>الأسباب الرئيسية والمختلفة لإنهاء الخدمة</li>
	<li>الطرق الحديثة للتعامل مع عملية إنهاء الخدمة</li>
	<li>معايير الجودة ونظم الأيزو في تحديد أساليب إنهاء الخدمة</li>
	<li>الصيغة النهائية المتكاملة لعمليات إنهاء الخدمة</li>
	<li>دور إدارة الموارد البشرية بعد إتمام عمليات إنهاء الخدمة</li>
</ul>
">

أمستردام (هولندا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

4900 Euro

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

ورشة عمل إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية - (H 314)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لم تعد الموارد البشرية وإدارتها أحد عوامل الإنتاج فحسب بل أصبحت تحتسب كاستثمارات حاضرة ومستقبلية مثل حاجة المؤسسات المالية والاقتصادية لرأسمالها تماما.. لذلك أصبح هناك اهتمام متزايد للإدارة المعاصرة بالموارد البشرية فالاستثمار في تنمية الموارد البشرية أمر ضروري لما للموارد البشرية من أهمية قصوى، فهي الثروة الحقيقية والرئيسة للدول فأحسنت التخطيط السليم والإستراتيجي لها ونفذت برامج التدريب والتطوير لتنمية هذه الثروة، ولقد أصبح واضحا بكل المعاييرأن أي مؤسسة (عامة –خاصة) وهي بسبيل تحقيق الأهداف لكل أنشطتها وخدماتها أن توفر مجموعة من الموارد تساعدها على تحقيق هذه الأهداف ومن هذه الموارد بصفة أساسية هي الموارد البشرية والمالية والمادية والتكنولوجية التي يجب توفرها بما يتناسب ونشاط المؤسسة ووفقا لمبادئ ومعايير تطبيقات الجودة الشاملة التي هي أحد المفاهيم الإدارية الحديثة الموجهة وهي أيضا تمزج بين الوسائل الإدارية والأعمال الابتكارية من جهة، وبين المهارات الفنية ذات التخصص الدقيق وذلك من أجل إسناء مستويات الإدارة وحظيت إدارة الجودة الشاملة بالاهتمام (محليا - عالميا).</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.</li>
	<li>المدربين وضباط التدريب والمنسقين.</li>
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>موظفي الشؤون القانونية والتحقيقات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الورشة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اكتساب القدرة على تطوير الموارد البشرية والاستثمار في رأس المال البشري.</li>
	<li>التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تنمية وتطوير الموارد البشرية.</li>
	<li>إكتساب بالمعلومات الأساسية حول نماذج التميز المطبقة في عمليات التطوير.</li>
	<li>تحديد الاحتياجات الأساسية لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.</li>
	<li>تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.</li>
	<li>تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم المتقدمة في الموارد البشرية.</li>
	<li>خطوات الاختيار والتعيين.</li>
	<li>تخطيط الموارد البشرية.</li>
	<li>تحليل ووصف الوظائف.</li>
	<li>مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته.</li>
	<li>الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير.</li>
	<li>مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة.</li>
	<li>معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي.</li>
	<li>التدريب الإستراتيجي وتحقيق الأهداف.</li>
	<li>تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى ورشة العمل<br />
الوحدة الأولى، المفاهيم المتقدمة في الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ملامح المنظمة المعاصرة</li>
	<li>الموارد الشرية كمدخل للميزة التنافسية</li>
	<li>دور إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>راس المال الفكري</li>
	<li>أهمية إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، خطوات الاختيار والتعيين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التنبؤ بالاحتياجات من الموارد البشرية</li>
	<li>طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز</li>
	<li>الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة</li>
	<li>استخدام معايير المصداقية والثبات في اختيار العاملين</li>
	<li>تحليل مقاييس العائد من التوظف</li>
	<li>معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين</li>
	<li>الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تخطيط الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>أهداف تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>التنبؤ بالاحتياجات من العمالة</li>
	<li>الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة</li>
	<li>الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تحليل ووصف الوظائف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحليل الوظائف</li>
	<li>مراحل تحليل الوظيف</li>
	<li>أساليب تحليل الوظيف</li>
	<li>تصنيف وتقسيم الوظائف</li>
	<li>استخدامات تحليل وصف الوظائف</li>
	<li>عناصر بطاقة الوصف الوظيفي</li>
	<li>نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم التدريب الإستراتيجي</li>
	<li>العلاقة بين التدريب والاستثمار في رأس المال البشري</li>
	<li>المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته</li>
	<li>الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي</li>
	<li>المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي</li>
	<li>أدوات تقييم وتقويم العائد على الاستثمار في التدريب الإستراتيجي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مكونات العملية الإبداعية</li>
	<li>طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب</li>
	<li>الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية</li>
	<li>الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب</li>
	<li>طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع</li>
	<li>الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية الجودة الشاملة</li>
	<li>الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية</li>
	<li>الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم</li>
	<li>الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي</li>
	<li>منهج التغيير باستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية</li>
	<li>تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي</li>
	<li>عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة</li>
	<li>المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية</li>
	<li>مبادئ "واين" للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، التدريب الإستراتيجي وتحقيق الأهداف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب</li>
	<li>المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف</li>
	<li>المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين</li>
	<li>المبادئ العشرة لـ "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي</li>
	<li>العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي</li>
	<li>النصائح السبعة لنجاح التدريب الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية</li>
	<li>المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري</li>
	<li>منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية</li>
	<li>كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية</li>
	<li>معايير التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري</li>
</ul>
">

برشلونة (إسبانيا)

29 ابريل - 10 مايو 2024

8500 Euro

لندن (المملكة المتحدة)

29 ابريل - 10 مايو 2024

تصفح المزيد...

الاستراتيجية الحديثة لإدارة الموارد البشرية - (H 316)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لا يمكن لوظيفة الموارد البشرية في أي مؤسسة حديثة أن تستمر فقط في لعب دور تنفيذي، بل يجب أن تقدم نهجاً استراتيجياً للإدارة كي تصبح شريكاً استراتيجياً في العمل.<br />
ستساعد هذه الدورة المشاركين على التعرف على الأدوات والتقنيات المستخدمة في صياغة وتطوير استراتيجيات الموارد البشرية، كما ستعمل على تسليحهم بالمعرفة والمهارة التي يحتاجونها لترجمة هذه الاستراتيجيات إلى أفعال. بالإضافة إلى ذلك، ستمكنهم هذه الدورة من ربط استراتيجية الموارد البشرية بإستراتيجية المؤسسة، وتحقيق القيمة المضافة الحقيقية من خلال عرض حلول الموارد البشرية بلغة يمكن أن يفهمها القسم المختص.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء والمحترفون</li>
	<li>قادة الفرق والأخصائيون في الموارد البشرية الذين يسعون لتعزيز معارفهم وتحسين مهاراتهم في الوظائف الرئيسية للموارد البشرية.</li>
	<li>المسؤولين عن تقييم قسم الموارد البشرية وفعاليته في المؤسسة.</li>
	<li>موظفي الموارد البشرية الذين ستتم ترقيتهم قريباً إلى مناصب إدارية عليا.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ذكر الدورات الأساسية للموارد البشرية والخطوات الرئيسية لكل منها.</li>
	<li>تعريف الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية ووضع مسودة لاستراتيجية الموارد البشرية.</li>
	<li>شرح مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة التي يجب مراقبتها باستمرار في قسم الموارد البشرية.</li>
	<li>قياس معنويات الموظفين وتحديد معادلة لقياسها بشكل موضوعي.</li>
	<li>التمييز بين أنواع التسرب الوظيفي وتحديد كيفية قياسها.</li>
	<li>وصف الأنواع الرئيسة للتخطيط ومنهجيات وضع الميزانيات وكيف ومتى يتم استخدام كل منها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التفكير والتخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>التفكير التحليلي.</li>
	<li>القيادة والإشراف.</li>
	<li>اتخاذ القرار والشروع في العمل.</li>
	<li>العمل مع الآخرين.</li>
	<li>التقديم والتواصل.</li>
	<li>الإقناع والتأثير.</li>
	<li>التخطيط والتنظيم.</li>
	<li>تحقيق الأهداف والغايات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الدورات الرئيسية لإدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دورة استراتيجية الموارد البشرية</li>
	<li>دورة التوظيف والاختيار</li>
	<li>دورة التدريب والتطوير</li>
	<li>دورة إدارة الأداء</li>
	<li>دورة التعويضات والمزايا</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحليل الحالة</li>
	<li>نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر (SWOT)</li>
	<li>التحليل السياسي والاقتصادي والاجتماعي والتكنولوجي (PEST)</li>
	<li>التحليل السياسي والاقتصادي والسكاني والاجتماعي والتكنولوجي والقانوني (PEDSTL)</li>
	<li>استراتيجية الموارد البشرية</li>
	<li>الرؤية والرسالة</li>
	<li>الأهداف الاستراتيجية للموارد البشرية</li>
	<li>عوامل النجاح الحرجة للموارد البشرية</li>
	<li>مجالات النتائج الرئيسية</li>
	<li>مؤشرات الأداء الرئيسية</li>
	<li>الكفاءات الأساسية</li>
	<li>القيم الأساسية</li>
	<li>قياس كل عامل من عوامل النجاح الحرجة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تقييم قسم الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم استراتيجيات قسم الموارد البشرية: مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة</li>
	<li>الموارد البشرية مقابل رأس المال البشري</li>
	<li>العائد على رأس المال البشري (ROHC) وتكلفة العمالة (COL)</li>
	<li>القيمة المضافة للموارد البشرية (HVA) والفائدة لكل موظف (PPE)</li>
	<li>مؤشرات ورضا الموظفين ومعنوياتهم</li>
	<li>مقاييس أخرى</li>
	<li>بطاقات الأداء ولوحات القياس لقسم الموارد البشرية</li>
	<li>بطاقة الأداء المتوازن</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، نسبة تسرب الموظفين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نسبة التسرب مقابل النقصان (معدل التسرب الإجمالي والصافي)</li>
	<li>الفصل الطوعي مقابل الفصل غير الطوعي</li>
	<li>تحليل التسرب: تفسير البيانات</li>
	<li>تكلفة تسرب الموظفين على المؤسسات</li>
	<li>التسرب الصحي مقابل التسرب غير الصحي</li>
	<li>مؤشر التسرب</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التخطيط الاستراتيجي ووضع الميزانيات للموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>منهجيات التخطيط</li>
	<li>الخطط المختلفة للموارد البشرية</li>
	<li>خطط القوى العاملة</li>
	<li>خطط التدريب</li>
	<li>خطط المشاريع</li>
	<li>مدى أهمية وضع الميزانيات</li>
	<li>منهجيات وضع الميزانيات</li>
	<li>وضع الميزانيات لخطط الموارد البشرية</li>
</ul>
">

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

12 - 16 مايو 2024

3900 Euro

الدار البيضاء (المغرب)

13 - 17 مايو 2024

3000 Euro

كوالا لامبور (ماليزيا)

تصفح المزيد...

الأساليب الحديثة في التخطيط والرقابة والقياس لأنظمة شؤون الموظفين المختلفة - (H 318)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لقد اتسع دور إدارة الموارد البشرية ليفوق مجرد إدارة الأنشطة التقليدية للتوظيف والعلاقات الانسانية، التعويضات والمزايا والمنافع، فاليوم أصبحت إدارة الموارد البشرية أكثر شمولاً وتكاملاً مع كل من الإدارة وعملية التخطيط الاستراتيجي للمنظمة، ومن أهم الأسباب التي دعت إلى اتساع دورها ، هو زيادة تعقد البيئة التنظيمية وظهور مفاهيم جديدة كالجودة الشاملة والستة سيجما وكذلك التغيرات الهامة التي حدثت، ومازالت تحدث في تركيبة القوى العاملة، مما يتطلب في الفترة القادمة من إدارة المواد البشرية بأن تصبح أكثر شمولاً، لكي يكون لديها القدرة على مواجهة تحديات المستقبل.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العاملون بإدارة شؤون الموظفين وتخطيط الموارد البشرية والتدريب والتطوير الوظيفي.</li>
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<p dir="rtl">التزود بالمعارف والسياسات والأساليب المتعلقة بإدارة الموارد البشرية والتطوير الاداري وتنمية المهارات في التخطيط والتنفيذ لأنظمة وسياسات الموارد البشرية.</p>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>الاستخدام الأمثل للموارد البشرية.</li>
	<li>العناصر الرئيسية، النظام المتكامل.</li>
	<li>تخطيط الموارد البشرية.</li>
	<li>الاختلافات بين إدارة الأفراد وإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>النشاطات، مستويات وأهداف إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>الإطار العام لعملية إعادة البناء الشاملة.</li>
	<li>طرق ومراحل ومقترحات لتحسين عملية تقييم الأداء.</li>
	<li>مهارات تحريك دوافع العاملين وتوفير ظروف العمل.</li>
	<li>معالجة العمالة الفائضة وحالات ترك العمل.</li>
	<li>الدور المهم للتدريب في إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>أسلوب التحليل الرباعي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، إدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم</li>
	<li>الأهداف</li>
	<li>التحديات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، إدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>السمات</li>
	<li>واجبات الإدارة</li>
	<li>الاستخدام الأمثل للموارد البشرية</li>
	<li>العناصر الرئيسية النظام المتكامل</li>
	<li>الإطار العام</li>
	<li>تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>وتنمية الموارد البشرية وعلاقتهما بإدارة الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، إدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأفكار والافتراضات</li>
	<li>الاختلافات بين إدارة الأفراد وإدارة الموارد البشرية</li>
	<li>النشاطات، مستويات وأهداف إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>مفاهيم أساسية في مراقبة أنظمة شؤون الموظفين والموارد البشرية</li>
	<li>بنية المستويات الهرمية في المؤسسة وأدوارها</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين وأقلمتها مع الخيارات الاستراتيجية</li>
	<li>تخطيط القوى العاملة على المدى القصير والمتوسط والطويل</li>
	<li>استقطاب المواد البشرية وتحسين صورة المنظمة</li>
	<li>نظام الاختبار والتوظيف</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، إعادة تصميم نظم عمليات إدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم</li>
	<li>المرتكزات</li>
	<li>الخطوات</li>
	<li>الإطار العام لعملية إعادة البناء الشاملة</li>
	<li>مزايا الهندرة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تقييم وتقويم الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طرق ومراحل ومقترحات لتحسين عملية تقييم الأداء</li>
	<li>نظام الأجور والتعويضات والتحفيز</li>
	<li>مهارات تحريك دوافع العاملين وتوفير ظروف العمل</li>
	<li>تنظيم وإدارة الوقت</li>
	<li>معالجة العمالة الفائضة وحالات ترك العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، التدريب والتطوير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الدور المهم للتدريب في إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>أنواع التدريب</li>
	<li>العوامل المؤثرة في نجاح التدريب</li>
	<li>مفهوم ومنهج تحديد الاحتياجات التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، تحليل البيئة التنظيمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أسلوب التحليل الرباعي</li>
	<li>استقصاء تشخيص المناخ التنظيمي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، تخطيط الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المراحل</li>
	<li>المتطلبات</li>
	<li>الطرق</li>
</ul>
">

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

الأداء المتميز في إجراء المقابلات لجذب أفضل المواهب وإدارة الأداء الفعال - (H 320)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">مع مرور الوقت، سيستمر الضغط على الجزء المستقطب في الازدياد، دون الحاجة تقريبًا، وقد أصبح من الضروري وجود قنوات توظيف فعالة وجديدة أكثر الآن، حيث أن استخدام تقنيات تكوين العلامات التجارية واستخدام التكنولوجيا لم يعد خياراً بل أصبح تنويع منهجيات الاختيار المستخدمة عادة أكثر أهمية لتحسين موثوقية قرارات الاختيار وتحسين نوعية التعيينات، بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت مؤشرات الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية مؤشرات قياسية لقياس موثوقية وفعالية الاستقطاب والاختيار داخل المنظمة، صممت هذه الدورة لاكتشاف هذه المواضيع، كذلك تم تصميمها من الناحية التشغيلية والثقافية ومن المتوقع أن تمكّن المشاركين من بناء نهج شامل لأنشطتهم وإدخال تغييرات على نظام عملهم، تحتوي الدورة ثلاثة أقسام متساوية وهي الاستقطاب والمقابلة والاختيار، يبحث كل قسم عن الاتجاهات وأفضل الممارسات المتعلقة بالموضوع بطريقة تمكّن المشاركين من نقل المهارات التي تعلموها ومطابقة الممارسات بمؤسساتهم بأفضل الممارسات، سيتم تخصيص جزء من الدورة على تمارين المهارات، مثل تمارين لعب الأدوار، وتحرير الفيديو ومشاهد المقابلات، وقد صممت التمارين المستخدمة في هذه الدورة بعناية لضمان نقل المعرفة إلى مهارات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأخصائيين وذوو الخبرة العاملون بوظيفة الاستقطاب.</li>
	<li>الموظفين في قسم الموارد البشرية.</li>
	<li>العاملون في التخطيط للقوى العاملة والتوطين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إكتساب مهارات اكتشاف الأفراد وجدبهم وإجراء المقابلات واختيار وتعيين المتقدمين للعمل.</li>
	<li>التعرف على الجوانب العلمية والمناهج العملية في إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>تعزيز مهارات وقدرات المشاركين في مجال ادارة سياسات الاستقطاب والاختيار والتعيين وعلاقتها بسياسات الموارد البشرية الأخرى مثل وصف الوظائف وتحليل الأعمال.</li>
	<li>التزود بأساليب وأدوات تطبيق سياسات الاختيار وإجراء المقابلات والامتحانات وتحديد المسمى الوظيفي والمستوى الإداري.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم الحديث لإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>تخطيط الموارد البشرية.</li>
	<li>مفهوم الاستقطاب.</li>
	<li>سياسات الاستقطاب.</li>
	<li>تقييم المصادر الداخلية والخارجية للاستقطاب.</li>
	<li>المشكلات الأساسية في عملية الاختيار والتعيين.</li>
	<li>اختصار الوقت في التوظيف.</li>
	<li>تكاليف توظيف مخفضة.</li>
	<li>تحقيق انتشار أوسع.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:<br />
الوحدة الأولى، مدخل إلى دراسة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم الحديث لإدارة الموارد البشرية</li>
	<li>أهداف إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>تحديد إستراتيجيات الاستقطاب والتعيين كجزء من إستراتيجيات الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، وظائف الموارد البشرية (كعناصر أساسية في الاستقطاب والتعيين):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>تحليل الوظائف</li>
	<li>توصيف الوظائف</li>
	<li>متطلبات تحديد الموارد البشرية (كما ونوعا)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الاستقطاب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الاستقطاب</li>
	<li>أهداف الاستقطاب</li>
	<li>سياسات الاستقطاب</li>
	<li>استراتيجية نجاح الاستقطاب</li>
	<li>تقييم المصادر الداخلية والخارجية للاستقطاب</li>
	<li>حساب تكاليف الاستقطاب</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الاختيار والتعيين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المشكلات الأساسية في عملية الاختيار والتعيين</li>
	<li>مسئولية الاختيار والتعيين</li>
	<li>الاختبارات المهنية والسيكولوجية للاختيار والتعيين</li>
	<li>خطوات الاختيار والتعيين</li>
	<li>الطرق الحديثة للاختيار</li>
	<li>المقابلات وأنواعها</li>
	<li>اكتشف المقابل من لغة الجسد</li>
	<li>مهارات التفاوض في جلسات الاختيار والتعيين</li>
	<li>إجراءات التعيين واستقطاب الموظف الجدي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التوظيف الإلكتروني:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اختصار الوقت في التوظيف</li>
	<li>تكاليف توظيف مخفضة</li>
	<li>تحقيق انتشار أوسع</li>
	<li>أحدث أدوات الفلترة</li>
	<li>توفير فرص اظهار العلامة التجارية للشركة والمزايا</li>
	<li>حدث أدوات الإدارة</li>
	<li>المحافظة على السرية</li>
	<li>فتح المجال للمبادرة</li>
	<li>لبناء قاعدة بيانات مرجعية</li>
</ul>
">

لندن (المملكة المتحدة)

20 - 24 مايو 2024

5200 Euro

تصفح المزيد...

تنمية الكفاءات الوظيفية وتنفيذها - (H 321)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">إن زيادة ممارسات الموارد البشرية في أي مؤسسة وتحويلها إلى نهج منظم مبني على الملاحظات والأرقام الواقعية يمكن أن ينقل هذه الوظيفة إلى المستوى التالي، فتزويد المؤسسة والمدراء التنفيذيين بحلول الموارد البشرية المبنية على الكفاءات، يساعد أخصائيين الموارد البشرية في أن يكونوا جزءاً من الشراكة الاستراتيجية في مؤسساتهم،<br />
ستتعرف في هذه الدورة على، الكفاءات وكيفية تطبيق هذا المفهوم الرائع في إدارة وممارسات الموارد البشرية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء والمشرفون والإداريون والأخصائيون وقادة الفرق والشركاء التجاريون والعاملون في وظائف الموارد البشرية والتدريب والتطوير.</li>
	<li>المدراء التنفيذيين في المؤسسات التي تنوي استخدام الكفاءات كإطار للاستقطاب واختيار وتدريب الموظفين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد الكفاءات وشرح الدور الهام الذي تلعبه في الموارد البشرية والمؤسسة.</li>
	<li>تحليل المكونات الرئيسية للكفاءات والاختلافات بينها.</li>
	<li>تصميم وإنتاج إطار ونموذج الكفاءة عن طريق استخراج الكفاءات من خطط العمل.</li>
	<li>تطبيق الكفاءات في عمليات الاستقطاب والاختيار.</li>
	<li>استخدام الكفاءات لتقييم الاحتياجات التدريبية وتحديد المواهب ووضع خطط التعاقب الوظيفي.</li>
	<li>الاستفادة من الكفاءات والمؤشرات السلوكية في نظم تقييم الأداء.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>بناء العلاقات.</li>
	<li>الإقناع والتأثير.</li>
	<li>التفكير التحليلي.</li>
	<li>تطبيق الخبرات والتكنولوجيا.</li>
	<li>التعليمات والإجراءات.</li>
	<li>التخطيط والتنظيم.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، إدارة الموارد البشرية (HRM):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعاريف وأهداف إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>الوظائف الرئيسية للموارد البشرية</li>
	<li>أمثلة على المخططات الهيكلية للموارد البشرية</li>
	<li>دورة الاستقطاب والاختيار</li>
	<li>دورة التدريب والتطوير</li>
	<li>دورة إدارة الأداء</li>
	<li>دورة التعويضات والمزايا</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الكفاءات: التاريخ والتعاريف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تاريخ الكفاءات</li>
	<li>الأصول والتعاريف</li>
	<li>مكونات الكفاءات</li>
	<li>الاختلافات بين المعرفة والمهارات والكفاءات</li>
	<li>نموذج الجبل الجليدي</li>
	<li>الكفاءة مقابل الأهلية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أطر ونماذج الكفاءة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع الكفاءات</li>
	<li>المستويات النموذجية للكفاءة</li>
	<li>استخدام المؤشرات السلوكية</li>
	<li>المؤشرات السلوكية مقابل مؤشرات الأداء</li>
	<li>تخصيص مستوى المؤشرات السلوكية</li>
	<li>ملف الكفاءة الوظيفية مقابل الوصف الوظيفي</li>
	<li>ملف الكفاءة الوظيفية والملف الشخصي</li>
	<li>تحليل تباين الكفاءة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تحليل الكفاءة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استخراج الكفاءات من الخطط الاستراتيجية</li>
	<li>مقدمة حول استراتيجيات الموارد البشرية</li>
	<li>الرؤية والرسالة</li>
	<li>عوامل النجاح الحرجة</li>
	<li>مجالات النتائج الرئيسية</li>
	<li>الكفاءات الأساسية</li>
	<li>القيم الأساسية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، الاختيار المبني على الكفاءة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد متطلبات الوظيفة</li>
	<li>تصميم المقابلات المبنية على الكفاءة</li>
	<li>إجراء المقابلات المبنية على الكفاءة</li>
	<li>الاختيار المبني على الكفاءة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، الكفاءات في مجال التدريب والتطوير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحليل الاحتياجات التدريبية الأساسية (TNA)</li>
	<li>تقييم الاحتياجات التكنولوجية المبنية على الكفاءة</li>
	<li>الكفاءات في تخطيط التعاقب الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، نظم التقييم المبنية على الكفاءة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المزايا والعيوب</li>
	<li>ترجمة الكفاءة الشخصية إلى تقييم</li>
	<li>الصيغة الرئيسية المستخدمة</li>
</ul>
">

مدريد (إسبانيا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

التصميم المؤسسي وتخطيط القوى العاملة - (H 322)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">هذه الدورة تجيب على سؤال بسيط: "ما هي أفضل طريقة لمساعدة مجموعة من المهنيين على تحقيق أهدافهم المشتركة؟"، تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تحسين كفاءة وفعالية الهيكل التنظيمي للمؤسسة بناءً على الأهداف الاستراتيجية وتعقيد البيئة التنظيمية، ومدى توافر القوى العاملة واستعدادها لتقديم مستوى الأداء المطلوب،</p>

<p dir="rtl">ليس هناك شك في أن تصميم المؤسسي هو مسؤولية مشتركة لأن خبراء الموارد البشرية يمكنهم تسهيل وتوجيه العملية، لذا تزوّد هذه الدورة المشاركين فيها بمجموعة الأدوات التي تمكّن موظفي الموارد البشرية من تيسير وتوجيه العملية بصورة منهجية ومنظّمة، حيث تتضمن هذه المجموعة جميع الموارد اللازمة ابتداءً من مخططات التفكير التأملي/ والعصف الذهني التي يمكن استخدامها خلال مرحلة التحليل لتصميم النماذج، وحتى جداول أعمال جلسات العمل ودليل التيسير، بتعبير آخر فإن هذه الدورة التدريبية تركّز على الاحتياجات الوظيفية للمشاركين وقدراتهم على التنفيذ.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تستهدف هذه الدورة التدريبية جميع المهنيين في مجال الموارد البشرية.</li>
	<li>أخصائي الموارد البشرية شركاء الأعمال.</li>
	<li>المسؤولين عن التخطيط لإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المشرفين على عمليات التصميم المؤسسي.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التمييز بين نماذج الهياكل المؤسسية الشائعة وإدراك تأثير كل منها على الأداء الفردي والمؤسسي.</li>
	<li>تحليل عناصر التصميم المؤسسي لتشمل على سبيل المثال لا الحصر: الأهداف الاستراتيجية، ونطاق العمليات التشغيلية، والحوكمة، والكفاءة، ونطاق السيطرة.</li>
	<li>استخدام مجموعة أدوات متكاملة في تصميم أو إعادة تصميم الهيكل المؤسسي.</li>
	<li>تحسين مستوى الاستعداد المؤسسي للتغيير من خلال عوامل التمكين مثل: خطط الحوافز أو آليات العمليات التشغيلية.</li>
	<li>تطبيق منهجيات التخطيط للقوى العاملة لتحديد ثغرات القوى العاملة على مستوى الأقسام والمؤسسة.</li>
	<li>معرفة واكتساب مهارات الموارد البشرية اللازمة للتصميم المؤسسي، مثل التقييم الوظيفي، وكتابة الوصف الوظيفي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التصميم المؤسسي.</li>
	<li>التخطيط للقوى العاملة.</li>
	<li>التقييم الوظيفي.</li>
	<li>كتابة الوصف الوظيفي.</li>
	<li>التعويضات والمزايا.</li>
	<li>التعليم والتطوير.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، تطوّر نماذج التصميم المؤسسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف وأهداف التصميم المؤسسي</li>
	<li>تطوّر نماذج التصميم المؤسسي وخصائص كل منها</li>
	<li>نموذج ليفيت دايموند Leavitt Diamond (التكنولوجيا، والمهام، والأفراد، والهيكل)</li>
	<li>نموذج غالبرايث ستار Galbraith Star (الاستراتيجية، والهيكل، والعمليات، والمكافآت، والأفراد)</li>
	<li>نموذج ماكينزي العناصر السبعة (الاستراتيجية، والهيكل، والأنظمة، والموظفين، والمهارات، والأساليب، والقيم المشتركة)</li>
	<li>نموذج بيرك ليتوين Burke-Litwin (العناصر السبعة لنموذج ماكينزي بالإضافة للبيئة الخارجية، والأداء، والتعليقات البنّاءة)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، النماذج المؤسسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأنواع الشائعة للهياكل وتأثير كل منها على الفعالية المؤسسية</li>
	<li>الوظيفية</li>
	<li>الجغرافية</li>
	<li>المتعاملين أو السوق</li>
	<li>المنتج</li>
	<li>العمليات</li>
	<li>المصفوفة</li>
	<li>الشبكة</li>
	<li>الشبكة الهيكلية</li>
	<li>أطر العمل التي ستساعدك على تحديد المناصب في مؤسستك ومن ثم تحديد مستوى تداخلها ونطاق صلاحياتها</li>
	<li>التعقيد البيئي وإطار الاستقرار</li>
	<li>إطار توحيد العمل: تنوع العمل مقابل القدرات الداخلية</li>
	<li>تصنيف آلية التشغيل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، مجموعة أدوات وظيفية لتصميم وإعادة تصميم الهياكل المؤسسية الأمثل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>من الذي يجب إشراكه وما هو دور ومسؤوليات وظائف الموارد البشرية؟</li>
	<li>العناصر التي يجب تحليلها ومراعاتها:</li>
	<li>الأهداف – ربط الهيكل بالاستراتيجية</li>
	<li>القيود – النطاق (الجغرافية، والوظائف، ووحدة العمل...إلخ) وتركيز عمل التصميم المؤسسي</li>
	<li>الأنشطة – تحديد الأنشطة الأساسية اللازمة لتحقيق الاستراتيجية ومتطلّبات اتخاذ القرارات</li>
	<li>الوحدات - تصنيف الوظائف إلى وحدات متخصصة</li>
	<li>العلاقات والروابط – التنسيق والتعاون بين وحدات العمل لتعزيز العمل التعاوني وتجنّب الانعزال</li>
	<li>الشكل – تحديد نطاق العمل ومستويات التسلسل الهرمي</li>
	<li>مجموعة أدوات متكاملة لتخطيط وتصميم الهيكل المؤسسي</li>
	<li>مخطط رادار للإشارة إلى مبادرات التغيير المطلوبة لنجاح التصميم الجديد</li>
	<li>عناصر الرادار</li>
	<li>عوامل التمكين مثل الحوافز والمكافآت والحوكمة</li>
	<li>آلية التشغيل</li>
	<li>وصف الهيكل الجديد مثل الأدوار والكفاءات ومسارات المصادر</li>
	<li>القواعد الثقافية والسلوكية المتأثرة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التخطيط للقوى العاملة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التخطيط للقوى العاملة</li>
	<li>وضع التوقّعات لاحتياجات التوظيف</li>
	<li>المنهجية الثابتة</li>
	<li>المنهجية المتغيّرة</li>
	<li>أساسيات التخطيط الناجح للقوى العاملة</li>
	<li>عمليات التوظيف الاستراتيجية</li>
	<li>تحليل الطلب</li>
	<li>تحليل الاتجاه</li>
	<li>التحليل النسبي</li>
	<li>منهجية مانينغ الصفرية</li>
	<li>استخلاص وتصنيف المعلومات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، المهارات الأساسية لأخصائي التصميم المؤسسي والتخطيط للقوى العاملة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التقييم الوظيفي: استخدامات ومزايا نظام شركة ميرك للتقييم الوظيفي</li>
	<li>كتابة الوصف الوظيفي لأدوار جديدة أو معدلة بما يتوافق مع متطلبات نظام التقييم الوظيفي</li>
	<li>هيكل الرواتب ومخططات الحوافز</li>
	<li>تحسين مدى استعداد الموظفين من خلال التعليم والتطوير</li>
</ul>
">

لندن (المملكة المتحدة)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

تخطيط القوى العاملة وإعادة هندسة العمليات وتقييم الأداء - (H 324)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تخطيط القوى العاملة هو وضع خطة توضح أفضل طريقة لتخطيط القوى العاملة، تتمثل الخطة في إجراء دراسة أولية لتحديد أهداف المنظمة، ثم دراسة الوضع الحالي للموظفين في المؤسسة، ودراسة الحاجة إلى تعزيز أو تقليل القوى العاملة في المستقبل وفقًا للأهداف المستقبلية للمنظمة، ويتم تحليل الموقف الحالي لشركة بالنظر إلى الهيكل التنظيمي وقدرات الأفراد العاملين في الوقت الحاضر حيث سيوضح التحليل طبيعة الوظائف الموجودة في المؤسسة وخطوط الترقية بينها لذلك قمنا في مركز الاعمال الذكية بإعداد برنامج تخطيط القوى العاملة واعادة هندسة العمليات و تقييم فعالية الاداء.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.</li>
	<li>المدربين وضباط التدريب والمنسقين.</li>
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إكتساب مهارات رسم سياسات التدريب.</li>
	<li>إعداد خطط التدريب.</li>
	<li>إتقان طرق وأساليب تقييم خطط التدريب.</li>
	<li>تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>رسم سياسات العمل التدريبي في المنشأة.</li>
	<li>أنواع السياسات.</li>
	<li>اتخاذ القرارات.</li>
	<li>الأبواب التي تشملها خطة التدريب.</li>
	<li>النماذج المطلوبة لإعداد خطة التدريب.</li>
	<li>التنبؤ بالاحتياجات من الموارد البشرية.</li>
	<li>طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.</li>
	<li>الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، رسم سياسات العمل التدريبي في المنشأة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع السياسات</li>
	<li>الشروط الواجب توافرها في السياسات التدريبية</li>
	<li>الموازنة التقديرية وعلاقتها بالتخطيط والسياسات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، اتخاذ القرارات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استراتيجيات التدريب</li>
	<li>العوامل التي يجب مراعاتها عند التخطيط للتدريب</li>
	<li>تحويل الاحتياجات إلى خطة عمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الأبواب التي تشملها خطة التدريب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>النماذج المطلوبة لإعداد خطة التدريب</li>
	<li>مراجعة الاحتياجات التدريبية باستخدام أدوات الدراسة والتحليل</li>
	<li>استثمار الإمكانات المتاحة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تسويق التدريب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعامل مع المؤسسات الطالبة للخدمات التدريبية وكيفية تقديم</li>
	<li>العروض وإعداد المدربين والمواد التدريبية والمساعدات السمعية والبصرية</li>
	<li>متابعة وتقييم خطة التدريب</li>
	<li>تقييم مردود النشاط التدريبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التنبؤ بالاحتياجات من الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز</li>
	<li>الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة</li>
	<li>تحليل مقاييس العائد من التوظف</li>
	<li>الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية</li>
	<li>الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين</li>
	<li>أهداف وأهمية تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>التنبؤ بالاحتياجات من العمالة</li>
	<li>الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة</li>
	<li>التقييم وختام البرنامج</li>
</ul>
">

30 يونيو - 04 يوليو 2024

2900 Euro

تصفح المزيد...

تخطيط وتنظيم وإدارة وتنفيذ البرامج التدريبية - (H 326)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لا شك أن نجاح الدورة التدريبية يتطلب جهداً مشتركاً بين منسق التدريب والمدرب والمشارك ومدير القسم، حيث لا يستطيع سوى أخصائيو التدريب تعزيز ذلك التعاون، هذا لأنهم يفهمون مسؤوليات التدريب، تتناول هذه الدورة التدريبية مفاهيم ومواضيع التدريب الأساسية المرتبطة بتخطيط وتنظيم وإدارة وتنفيذ البرامج التدريبية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء التدريب والتطوير.</li>
	<li>ضباط ورجال الأعمال المعنيين في تنسيق الأنشطة التدريبية اللازمة داخل المؤسسة.</li>
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدراج قائمة بفوائد التدريب والتطوير وقائمة بالأسباب التي قد تؤدي لفشل الدورات.</li>
	<li>تحديد المراحل الرئيسية لنموذج ISD للتدريب والتطوير.</li>
	<li>إدراج قائمة المهام اللازم إنجازها لتنسيق الأنشطة التدريبية.</li>
	<li>تقييم مقدمي خدمات التدريب وإعداد طلب تقديم العروض التدريبية.</li>
	<li>خلق بيئة عمل من شأنها أن تسهل نقل التعلم جراء التدريب.</li>
	<li>إدراج قائمة بأفضل الممارسات داخل المنظمات وتطبيقها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اتخاذ القرارات والمبادرة.</li>
	<li>العمل مع الناس.</li>
	<li>الإقناع والتأثير.</li>
	<li>العرض والتواصل.</li>
	<li>تطبيق الخبرة والتكنولوجيا.</li>
	<li>اتباع التعليمات والإجراءات.</li>
	<li>التخطيط والتنظيم.</li>
	<li>تحقيق الأهداف والغايات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، عمليات التدريب والتطوير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف مصطلحات كل من</li>
	<li>التدريب</li>
	<li>التطوير</li>
	<li>تطوير الموارد البشرية</li>
	<li>فوائد التدريب والتطوير</li>
	<li>الاستثمار في التدريب</li>
	<li>الأسباب الرئيسية لفشل دورات التدريب</li>
	<li>نموذج ISD للتدريب والتطوير</li>
	<li>تحليل الاحتياجات</li>
	<li>تصميم وتقديم التدريب</li>
	<li>تقييم التدريب</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تنسيق الأنشطة التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إعداد جدول زمني لمهام التدريب</li>
	<li>نماذج الإعلان عن الدورة التدريبية</li>
	<li>موقع دورات التدريب</li>
	<li>ترتيب المقاعد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، افتتاح الدورات التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قائمة الأمور اللوجستية لدورات التدريب</li>
	<li>المقدمة الترحيبية</li>
	<li>متابعة الدورات التدريبية</li>
	<li>ختام الدورات التدريبية</li>
	<li>نموذج تقييم الدورة</li>
	<li>خطط العمل لما بعد التدريب</li>
	<li>تسليم الشهادات</li>
	<li>الكلمة الختامية والملاحظات التذكيرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الشراء أم التصميم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الدورات الجاهزة أو المعدة حسب الطلب أو المطورة داخل المؤسسة</li>
	<li>مميزات شراء البرامج التدريبية</li>
	<li>مميزات تصميم البرامج التدريبية</li>
	<li>المعايير التي يجب وضعها في عين الاعتبار</li>
	<li>قرار الاختيار بين الشراء أو التصميم</li>
	<li>الخطوات التي تلي قرار الاختيار</li>
	<li>كتابة طلبات لعرض الشراء (RFP)</li>
	<li>تقييم واختيار الشركات التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تطبيق المادة التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو تطبيق المادة التدريبية؟</li>
	<li>المعوقات التي تحول دون نقل التدريب</li>
	<li>عملية نقل التدريب</li>
	<li>من هم المسؤولون؟</li>
	<li>خطوات تطبيق محتوى التدريب</li>
	<li>قبل الدورات التدريبية</li>
	<li>خلال الدورات التدريبية</li>
	<li>ما بعد الدورات التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، أحدث توجهات التدريب وأفضل الممارسات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التدريب الحاسوبي</li>
	<li>التعلم الالكتروني</li>
	<li>أنظمة إدارة التعلم (LMS)</li>
	<li>التعلم التجريبي</li>
	<li>التعلم المدمج</li>
	<li>أفضل الممارسات التدريبية</li>
</ul>
">

30 يونيو - 04 يوليو 2024

3500 Euro

تصفح المزيد...

تقييم الأداء وتحديد المسارات الوظيفية والتدريبية - (H 330)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يعتبر الأداء البشري هو القوة المحركة لكافة الموارد المتاحة الموجودة داخل أي منظمة، فهو عنصر يصعب قياسه وتقييمه نظرا للاختلاف الذي يتسم به هذا العنصر من فرد لآخر ومن وظيفة لأخرى ومن منظمة لأخرى وأيضا من وقت لأخر، فالتركيز على الأفراد العاملين داخل المنظمة وتطويرهم وتنميتهم وتمكينهم يؤدي إلى التحسين المستمر في الأداء والجودة، وبالتالي زيادة حصتها في السوق ودعم قدرتها التنافسية في الأسواق المحلية والدولية، ويعتبر هذا البرنامج محاولة للوقوف على معايير ومؤشرات قياس الأداء البشري في منظمات الأعمال وتقديم أساليب تنمية وتطوير الأداء.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اكتساب القدرة على تطوير الموارد البشرية.</li>
	<li>التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد البشرية.</li>
	<li>إكساب بالمعلومات الأساسية حول إدارة التدريب.</li>
	<li>تغيير اتجاهاتهم نحو عملية التدريب لإقناعهم بأهمية هذه الوظيفة وضرورة تنفيذ مراحلها المختلفة.</li>
	<li>اكتساب مهارات تقييم الأداء و الارتقاء بمستوى جودة الأداء.</li>
	<li>تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساسيات الرقابة وتقييم الأداء.</li>
	<li>مفهوم الرقابة وأهميتها.</li>
	<li>خطوات الاختيار والتعيين.</li>
	<li>طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.</li>
	<li>مؤشرات قياس وتقييم الأداء البشري.</li>
	<li>المعايير الإدارية لقياس الأداء البشري.</li>
	<li>مؤشرات قياس وتقييم الأداء التدريبي.</li>
	<li>أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية.</li>
	<li>طرق تقييم العائد على الاستثمار في التدريب.</li>
	<li>عمليات تطوير الأداء.</li>
	<li>تحليل نتائج تقييم الأداء البشري والتدريبي للعاملين.</li>
	<li>تحديد مجالات تحسين وتطوير الأداء وفقا لشروط التميز المؤسسي والجودة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الأولى، أساسيات الرقابة وتقييم الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الرقابة وأهميتها</li>
	<li>مناهج الرقابة على الجودة وأنواعها</li>
	<li>مراحل العملية الرقابية</li>
	<li>الطرق الحديثة لعملية اختيار المعايير الرقابية</li>
	<li>الجوانب النفسية والسلوكية المرتبطة بالوظيفة الرقابية</li>
	<li>خصائص النظام الفعال للرقابة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، خطوات الاختيار والتعيين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التنبؤ بالاحتياجات من الموارد البشرية</li>
	<li>طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز</li>
	<li>الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة</li>
	<li>استخدام معايير المصداقية والثبات في اختيار العاملين</li>
	<li>تحليل مقاييس العائد من التوظف</li>
	<li>معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين</li>
	<li>الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، مؤشرات قياس وتقييم الأداء البشري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المعايير الشخصية لقياس الأداء البشري</li>
	<li>المعايير الإدارية لقياس الأداء البشري</li>
	<li>المعايير القيادية لقياس الأداء البشري في منظمات الأعمال</li>
	<li>معايير التميز المؤسسي الأوروبي الواجب توافرها في الموارد البشرية عند التقييم</li>
	<li>معايير الجودة الشاملة في قياس وتقييم العنصر البشري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، مؤشرات قياس وتقييم الأداء التدريبي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>طرق تقييم العائد على الاستثمار في التدريب</li>
	<li>المستويات المختلفة للعائد على الاستثمار في التدريب</li>
	<li>أدوات تقييم العائد على الاستثمار في التدريب</li>
	<li>الطرق المتقدمة المستخدمة في قياس العائد على الاستثمار في التدريب</li>
	<li>صعوبات ومعوقات قياس الأداء التدريبي</li>
	<li>أهم الأساليب الحديثة المستخدمة في التغلب على معوقات قياس الأداء التدريبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، عمليات تطوير الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحليل نتائج تقييم الأداء البشري والتدريبي للعاملين</li>
	<li>تحديد مجالات تحسين وتطوير الأداء وفقا لشروط التميز المؤسسي والجودة</li>
	<li>التوجهات الأساسية الحديثة لعملية تطوير الأداء</li>
	<li>الأساليب العلمية والعملية لتطبيق توجهات عمليات التطوير</li>
	<li>وضع إستراتيجية متكاملة لتطبيق عمليات تطوير الأداء</li>
	<li>طرق قياس العائد من تنمية وتطوير أداء العاملين</li>
</ul>
">

أمستردام (هولندا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

10 - 14 يونيو 2024

5500 Euro

تصفح المزيد...

الريادة في تقييم وقياس مستوى التوظيف واعباء العمل في المنظمة و رفع مستوى الكفاءة المهنية - (H 331)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لقد دامت البيانات المالية لعدة عقود الوسيلة الأساسية وإن لم تكن الوحيدة التي تقيس بها المنظمة مستوى أداءها مقارنة مع أهدافها، وبإتباع ما جاء به كابلان ونورتون في أوائل التسعينيات، بدأت المنظمات أن تدرك أن مقاييساً أخرى غير البيانات المالية هامة في صحة ونجاح المنظمة وبالتالي ظهرت في الوجود بطاقة تقييم الأداء B.S.C. وقد ظهرت من خلال هذا الأسلوب بطاقة تقييم الأداء، مقاييس غير مالية أساسية، وأهمها كونها تعتبر الموظف هو رأس المال البشري في المنظمة، تعتبر الإدارة والتوسع في رأس مال البشري للمنظمة العامل الأساسي في الهيئات التجارية التنافسية، ولم نعد نرى الموارد البشرية "تكلفة ميتة" أو بيروقراطية ضرورية ولكن نراها الآن كعنصر أساسي استراتيجي وفعال في بناء منظمة رابحة، وبذلك فيجب أن تكون قابلة للقياس والدمج في الأداء العام وآلية التغذية الاسترجاعية، وسيكون تركيز هذا البرنامج المكون من خمس أيام، على تهيئة المشاركين، مهما تكن خبراتهم، لأن يكونوا متآلفين وشاعرين بالراحة في التعامل مع تصميم ودمج نظام بطاقة تقييم الأداء مع نظام الموارد البشرية، كما أن البرنامج سيتطرق إلى وحدات القياس المتركزة على رأس المال البشري والموظفين ودورهم في دمج نظام بطاقة تقييم الأداء في المنظمة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.</li>
	<li>المدربين وضباط التدريب والمنسقين.</li>
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>موظفي الشؤون القانونية والتحقيقات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم دور الموارد البشرية الإستراتيجي في الأداء النظمي العام وميثولوجيه بطاقة تقييم الأداء المتوازن.</li>
	<li>تحديد طبيعة وأهمية أنظمة قياس الأداء على تطور المنظمات.</li>
	<li>القيام بتحديد غرض المنظمة ورسالتها وأهدافها الإستراتيجية.</li>
	<li>تحليل وتشخيص المتغيرات في القياس وأثر ذلك.</li>
	<li>التعرف على بطاقة قياس الأداء المتوازن ومحاورها الأربعة.</li>
	<li>إتقان استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن لإدارة أداء المؤسسة وتطويرها.</li>
	<li>تصميم وبناء بطاقة تقيم أداء متوازن خاصة بالموارد البشرية.</li>
	<li>الحصول على مجموعة كبيرة من وحدات القياس المبينة على الموارد البشرية لاستخدامها في منظمة الأعمال.</li>
	<li>التعريف بأهمية وضع معايير أداء كمية يمكن قياسها، ودور هذه المعايير في الربط بين رؤية المؤسسة ورسالتها وبين الواقع التطبيقي لهذه الرؤية والرسالة في مهمات وأنشطة المؤسسة التنفيذية والتشغيلية.</li>
	<li>تحديد بعض المصطلحات الفنية المتعلقة بموضوع بطاقة الدرجات المتوازنة.</li>
	<li>التعرف على عدد من معايير الاداء المختلفة الممكن استخدامها كمؤشرات نجاح المؤسسات والتي تتجاوز حدود المؤشرات المالية وان كانت تتضمنها.</li>
	<li>استعراض الخطوات الأنثى عشر المطلوبة لتصميم بطاقة الدرجات المتوازنة، والتعرف على كيفية استخدام تلك البطاقة كمدخل لقياس الاداء في الوحدات التنظيمية المختلفة داخل المؤسسة.</li>
	<li>ممارسة بعض التطبيقات العملية التي تساعد على تحديد ما تظهره نتائج قياس الاداء من فجوات بين الخطة والتطبيق، والتعرف على بعض آليات تجسير تلك الفجوات.</li>
	<li>المقارنة بين فوائد استخدام بطاقة الدرجات المتوازنة وآليات أخرى تستخدم لأغراض مشابهة.</li>
	<li>تبادل الخبرات مع مشاركين أخريين بخصوص استخدام بطاقة الأداء المتوازن الخاصة بالموارد البشرية والاستفادة من حلقات التطوير المقامة من خلال البرنامج.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظام بطاقة تقييم الأداء المتوازن.</li>
	<li>استخدام المنظور ووحدات القياس الغير مالية.</li>
	<li>الرؤى المنظمة- من خلال الموارد البشرية.</li>
	<li>المبادئ الحاكمة لعملية قياس الاداء باستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة.</li>
	<li>الموارد البشرية كوظيفة قياسية استراتيجية.</li>
	<li>تعريف مسارات العمل وربطها بالاحتياجات المنظمة.</li>
	<li>بناء وحدات قياس لمختلف اتجاهات الموارد البشرية.</li>
	<li>تصميم واستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة.</li>
	<li>قياس وتقييم الأداء من خلال تطبيق بطاقات الاداء المتوازن Balance Scorecard.</li>
	<li>المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس ومعايير الأداء.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، نظام بطاقة تقييم الأداء المتوازن:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظام بطاقة تقييم الأداء المتوازن</li>
	<li>استخدام المنظور ووحدات القياس الغير مالية</li>
	<li>وضع الموارد البشرية في قلب بطاقة تقييم الأداء المتوازن</li>
	<li>بعض المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس معايير الاداء</li>
	<li>الرؤية، التخطيط الاستراتيجي، الغاية، الهدف</li>
	<li>المؤشرات، الحد القياسي، العلامة المرجعية الفعالية، الكفاية، الانتاجية، الجودة، التميز</li>
	<li>المدخلات، العمليات، المخرجات، النتائج</li>
	<li>النظر إلى نقاط نجاح وفشل الموارد البشرية، استخدام بعض دراسات الحالة</li>
	<li>الأسلوب القديم في تثبيت المقاييس السلبية في مقابل بالمؤشرات القيادية المتوقعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تنسيق الموارد البشرية مع الأهداف المنظمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الرؤى المنظمة، من خلال الموارد البشرية</li>
	<li>المبادئ الحاكمة لعملية قياس الاداء باستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة</li>
	<li>قياس الاداء باستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة هو عملية وليس نتيجة</li>
	<li>ضرورة ارتباط مفهوم البطاقة بالرؤية والخطة الاستراتيجية</li>
	<li>البحث عن العلاقة بين عملية قياس معايير الاداء والثقافة المؤسسية</li>
	<li>الشركة المنافسة، ما بعد المعايير الدنيا</li>
	<li>تعريف والاتفاق على أهداف الموارد البشرية التي تتماشى مع نظام بطاقة الأداء المتوازن</li>
	<li>الموارد البشرية في الجدول الأعلى- التخطيط الإستراتيجي</li>
	<li>تعريف وقياس رأس المال البشري</li>
	<li>تغيير الإدارة والموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الموارد البشرية كوظيفة قياسية استراتيجية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القيادة: التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>تعريف مسارات العمل وربطها بالاحتياجات المنظمة</li>
	<li>المعايير المتنوعة المستخدمة في قياس الاداء وعلاقتها بالبطاقة</li>
	<li>رضى المستفيدين، ادارة الموارد المالية البشرية والمادية والتكنولوجية</li>
	<li>خدمة المجتمع، رضى الموظفين وتحفيزهم</li>
	<li>ادارة المعرفة، الشفافية</li>
	<li>الثقافة المؤسسية، التعلم المستمر</li>
	<li>التحسين المستمر</li>
	<li>تبسيط الاجراءات وعملية اعادة تصميم العمليات (الهندسة الادارية)</li>
	<li>أساليب المدح ومقاييس الأداء</li>
	<li>إطارات التنافس وكيفية قياس تأثيرهم</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية من خلال المواقع والوظائف المختلفة</li>
	<li>الحصول على البيانات الضرورية من الإدارة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، بناء وحدات قياس لمختلف اتجاهات الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصميم واستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة</li>
	<li>الخطوات الاثني عشر لتصميم واستخدام بطاقة الدرجات المتوازنة</li>
	<li>مرتكزات قياس معايير الاداء التي تعكسها بطاقة الدرجات المتوازنة: الفاعلية، الكفاية، الانتاجية، الجودة، والتميز</li>
	<li>التوظيف، وحدات القياس الخاصة بقياس العمالة الفعالة</li>
	<li>انتقال المهارات والتدريب</li>
	<li>إدارة المعرفة</li>
	<li>إرضاء الموظف والاحتفاظ به</li>
	<li>قياس مستوى رضا الموظف، وحدات قياس الغياب والمرض</li>
	<li>وحدات القياس القانونية والتعاقدية والإذعان</li>
	<li>عمل بطاقة تقييم أداء للموارد البشرية</li>
	<li>تحديد والتعرف على المقاييس المناسبة لمنظمتك</li>
	<li>فوائد قياس معايير الاداء باستخدام آلية بطاقة الدرجات المتوازنة</li>
	<li>مقارنة الاداء الفعلي بالأهداف والعلامات المرجعية وتحديد مواطن القوة وجوانب التحسين والتطوير واتخاذ الاجراءات والقرارات اللازمة</li>
	<li>الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين</li>
	<li>المساعدة في اعداد ومراجعة الموازنة بحيث تصبح موازنة اداء</li>
	<li>تسهيل عملية تنفيذ الخطة الاستراتيجية للمؤسسة وبرامجها الفرعية</li>
	<li>المساهمة في ترشيد النفقات وزيادة الايرادات</li>
	<li>تطوير العمليات والخدمات وفق مبدأ التحسين المستمر</li>
	<li>توعية العاملين بأهمية هذه الثقافة الجديدة</li>
	<li>تحقيق درجة أدق لقياس تميز العامل مقارنة بأفضل التطبيقات القريبة أو المماثلة لنشاط المؤسسة أساليب طرق التدريب</li>
	<li>أسلوب العصف الذهني والتفكير بشكل استراتيجي</li>
	<li>اعداد معايير ومؤشرات قياس اداء</li>
	<li>توضيح مدى تأثير الموارد البشرية النشطة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، قياس وتقييم الأداء من خلال تطبيق بطاقات الاداء المتوازن Balance Scorecard:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس ومعايير الأداء</li>
	<li>العناصر الأساسية لقياس الأداء المتوازن ونموذجية عند كابلان ونورتون</li>
	<li>خطة الأداء المتوازن (الرؤية المالية، العملاء، الابتكار والتطوير، عمليات التشغيل)</li>
	<li>ارتباط مفهوم عملية قياس الأداء المتوازن بالرؤية والخطة الاستراتيجية</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بخطة الأداء المتوازن</li>
	<li>تمارين وحالات عملية في بطاقات الأداء المتوازن</li>
</ul>
">

جنيف (سويسرا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، قياس الجودة في أداء الموارد البشرية - (H 334)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تساعد هذه الدورة الخاصة بالموارد البشرية على تحفيز الموظفين المنتمين لهذا القسم على بدء القيام بالأعمال وتسليمها بطريقة صحيحة عبر قياس مدى فعالية وكفاءة وظائف الموارد البشرية، وقياس النتائج داخلياً وخارجياً، ومن ثم تصميم مبادرات التحسين المستمر. وسوف يتعرف المشاركون على مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل عام وخصائصها وكيف يجب أن تستخدم وتقدم. كما سيتم عرض ومناقشة أكثر من 50 مؤشر أداء رئيسي للموارد البشرية يمكن استخدامه بسهولة. بطبيعة الحال سوف يقيس المشاركون النتائج ويتخذون الإجراءات اللازمة لتحسينها ويقومون بلعب أربعة أدوار رئيسية كشركاء أعمال في الموارد البشرية: دور الشريك الاستراتيجي والخبير الإداري ومسؤول الموظفون ووكيل التغيير.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.</li>
	<li>المدربين وضباط التدريب والمنسقين.</li>
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>الشؤون القانونية والتحقيقات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته. </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> الدفاع عن المقاييس والإجراءات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) المطبقة في الموارد البشرية (HR) وإظهار الدور الذي تلعبه في قياس فعالية وظيفة الموارد البشرية.</li>
	<li>إدراج مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs التي ينبغي استخدامها في قياس الموارد البشرية كوظيفة.</li>
	<li>تحديد وحساب مؤشرات الأداء الرئيسية التي ينبغي استخدامها لقياس كفاءة العمليات المالية في مجال الموارد البشرية.</li>
	<li>تصميم وحساب الصيغ الرئيسية لتقييم المساهمة المالية من الموارد البشرية للمنظمة.</li>
	<li>توليد وحساب مؤشر رضا الموظفين واستخدامه لقياس معنويات الموظفين.</li>
	<li>شرح التسرب الوظيفي وأنواعه ومختلف الصيغ المستخدمة لحساب ذلك.</li>
	<li>إنشاء وتنفيذ بطاقة الأداء المتوازن الخاصة بالموارد البشرية. </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> القيادة والإشراف.</li>
	<li>اتخاذ القرارات والمبادرة بالإجراء.</li>
	<li>الإقناع والتأثير.</li>
	<li>التقديم والتواصل.</li>
	<li>التفكير التحليلي.</li>
	<li>صياغة المفاهيم والاستراتيجيات.</li>
	<li>التخطيط والتنظيم.</li>
	<li>تحقيق الأهداف والغايات. </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مناطق النتائج الرئيسية (KRAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> الأهداف والغايات والمستهدفات</li>
	<li>العلاقة بين الاستراتيجية والأداء</li>
	<li>من KRAs إلى KPIs، الأهداف وبطاقة الأداء المتوازن</li>
	<li>الأهداف المتتابعة</li>
	<li>الأهداف الذكية "SMART" </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تدابير ومؤشرات الأداء الرئيسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> أهمية القياس</li>
	<li>تدابير ومقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية: الاختلافات الرئيسية</li>
	<li>خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية "SMART"</li>
	<li>أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs</li>
	<li>الأخطاء الشائعة عند استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية  KPIs </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، مؤشرات الأداء الرئيسية التنظيمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المظهر التنظيمي والسمعة</li>
	<li>تنافسية الرواتب</li>
	<li>القيمة المضافة للموارد البشرية</li>
	<li>النمو الوظيفي</li>
	<li>معدلات التغيب عن العمل وتكلفة الغياب</li>
	<li>معنويات الموظفين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، مؤشرات الأداء الرئيسية المالية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العائد على الموارد البشرية</li>
	<li>تكلفة العمالة</li>
	<li>تكلفة التوظيف للموظف الواحد</li>
	<li>التكلفة لكل متدرب</li>
	<li>تكلفة الفرصة</li>
	<li>نسب الإشرافية</li>
	<li>تكلفة الإشراف</li>
	<li>التعويضات والفوائد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مؤشرات الأداء الرئيسية العملية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قياس كفاءة التوظيف والاختيار</li>
	<li>قياس فعالية التوظيف</li>
	<li>استخدام نموذج عقبات التعيين (HPH) للحد من استخدام "الواسطة" في الاختيار</li>
	<li>استخدام نسب العائد الكلي ومعدلات الاختيار</li>
	<li>قياس فعالية نظم التقييم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، تسرب الموظفين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التسرب الطوعي مقابل غير الطوعي</li>
	<li>التسرب مقابل الاستنزاف (صافي وإجمالي التنقل)</li>
	<li>تحديد مقاييس التسرب</li>
	<li>تحديد تكاليف التسرب</li>
	<li>تحليل وتفسير بيانات التسرب</li>
	<li>التسرب الصحي وغير الصحي للموظفين: متى يكون التسرب لازماً للمنظمة؟</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، تصميم بطاقة أداء الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استخدام بطاقة الأداء كأداة استراتيجية</li>
	<li>وضع المعطيات</li>
	<li>تقارير الإدارة العليا الخاصة بالموارد البشرية</li>
</ul>
">

تصفح المزيد...

تدريب وإعداد المدربين - TOT - (H 340)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">المدربون هم المفتاح لجعل أي دورة تدريبية ناجحة لا تنسى، تهدف هذه الدورة إلى تزويد المدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتقديم دورات تدريبية حيث تبدأ الرحلة التدريبية في هذه الدورة بفهم كيفية تعلم الكبار، وتقديم نماذج التعلم المختلفة، والمهارات اللازمة للمدربين، وأساليب التعلم المختلفة، وتقديم الأنشطة، والتدريبات، وتصميم الدورات التدريبية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الضباط والمتخصصون وقادة الفرق.</li>
	<li>شركاء الأعمال والمدراء.</li>
	<li>المدربون المشاركون في التدريب.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كتابة قائمة بمبادئ تعلَم الراشدين وباقتراحاتهم حول تقديم التدريب.</li>
	<li>تحديد وتطوير المهارات المطلوبة في المدربين الناجحين.</li>
	<li>دراسة أساليب التدريب وتحديد الأكثر ملائمةً لورشات العمل التدريبية.</li>
	<li>كتابة أهداف تدريبية محددة.</li>
	<li>تطبيق نماذج التدريب في تصميم وتقديم برامج التدريب.</li>
	<li>إعداد مخططات للدورات التدريبية.</li>
	<li>تخطيط وتقديم دورة تدريبية ذات صلة بمجالات العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصميم وتقديم التدريب.</li>
	<li>العروض التقديمية.</li>
	<li>التواصل غير اللفظي.</li>
	<li>التواصل اللفظي.</li>
	<li>الخطابة.</li>
	<li>توطيد العلاقات.</li>
	<li>مهارات الإصغاء.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، تعلُم الكبار ونماذج التعليم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظريات ومبادئ تعلم الكبار</li>
	<li>فرضيات تعلم الكبار</li>
	<li>خصائص المتعلمين الكبار</li>
	<li>ماذا نعرف عن تعلم الكبار؟</li>
	<li>حوافز الكبار للتعلم</li>
	<li>أنماط التعلم وأهميتها</li>
	<li>تحليل الجمهور</li>
	<li>نتائج البحوث على التعلم</li>
	<li>الآثار المترتبة على المدرب والمتعلم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، خصائص المدرب الناجح:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أدوار المدرب</li>
	<li>ما الذي يصنع المدرب الجيد؟</li>
	<li>تصورك</li>
	<li>طرح الأسئلة الصحيحة</li>
	<li>بناء علاقة مع المشاركين</li>
	<li>مهارات الاستماع لديك</li>
	<li>مهارات التنظيم</li>
	<li>المسموح والممنوع للمدرب الناجح</li>
	<li>تقنيات التنظيم المشترك</li>
	<li>دورك كمنظم</li>
	<li>المدرب الواثق أو العدواني</li>
	<li>أنواع المدربين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أساليب التدريب والنشاطات والتمارين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>من العصف الذهني إلى دراسات الحالة</li>
	<li>إيجابيات وسلبيات الأساليب المختلفة</li>
	<li>إرشادات لاختيار أسلوب التدريب</li>
	<li>أنواع النشاطات التفاعلية</li>
	<li>إرشادات عامة للنشاطات التطويرية</li>
	<li>عنصر الإبداع</li>
	<li>أمثلة عن أنشطة كسر الحواجز والتحفيز والمراجعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تصميم البرامج التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص البرنامج التدريبي الفعَال</li>
	<li>أهمية الأهداف الإرشادية للتعلُم ILOs</li>
	<li>العناصر الرئيسية لتصميم البرامج</li>
	<li>نموذج ROPES</li>
	<li>نموذج من 5 خطوات لتطوير دورات تدريبية رائعة</li>
	<li>إعداد مخطط للدورة التدريبية</li>
	<li>النقاط الرئيسية</li>
	<li>تطوير الافتتاحية</li>
	<li>تحضير ملخص للدورة التدريبية</li>
	<li>مخططات الدورة التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تقديم تدريب فعال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأدوات المتاحة للمدربين</li>
	<li>تجهيز مكان التدريب</li>
	<li>السيطرة على لغة الجسد</li>
	<li>طريقة لجذب الانتباه والمحافظة على الاهتمام</li>
	<li>التعامل مع المشاكل التي توجه المشاركين</li>
	<li>تقديم ونقد الدورات التدريبية</li>
</ul>
">

ميلانو (إيطاليا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

4900 Euro

لندن (المملكة المتحدة)

تصفح المزيد...

تقنيات الإدارة الحديثة في إدارة شؤون الموظفين والتطوير الوظيفي - (H 3005)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">أصبح أسلوب اليوم هو خطة الحكومة لكل نشاط تجاري ويتطلع إلى المستقبل، ويرى إمكانياته ويستعد لها، ولعل الدول المتقدمة لم تحقق التقدم والنجاح المجيد الذي شهدناه، إلا من خلال التخطيط والصوت، الإدارة، وبينما تقوم الحكومة بصياغة خطط الإنتاج والتسويق والصيانة والمشتريات، تقوم أيضًا بتحليل وتخطيط وإدارة مواردها البشرية، فالموارد البشرية تعتبر من عوامل الإنتاج الأساسية ، و هذا يتطلب التخطيط لها و إدارتها لتحديد مدى توافرها و مطابقتها لاحتياجات المنظمة كماً و نوعاً و الاستفادة من قدراتها أقصى استفادة ممكنة. وتعتبر الموارد البشرية هي الحجر الأساس وهي العنصر الحاكم في أي منظمة، فإذا كان هناك نقص أو قصور في أي مورد أمكن تعويضه أو شرائه أو اقتراضه ولكن تحويل المنظمة إلى منظمة ناجحة على المستوى العالمي.</p>

<h2 dir="rtl">الفئة المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>موظفين إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المرشحين لشغل وظائف إشرافية.</li>
	<li>العاملين في إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إلقاء الضوء على أساس التميز الإداري.</li>
	<li>الابتكار والإبداع في التطوير.</li>
	<li>التخطيط الإداري في المنظمات الحديثة.</li>
	<li>عرض التجارب والمتطلبات في الدول المتقدمة في مجال التركيز والإبداع والابتكار.</li>
	<li>مناقشة مشروعات التطوير.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>سمات وتحديات عصر العولمة وأثرها على إدارة المنظمات.</li>
	<li>أهداف إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>مهام إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>أهمية تخطيط الموارد البشرية.</li>
	<li>العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية.</li>
	<li>تحليل الوظائف وأهميته في المنظمات الحديثة.</li>
	<li>تحليل العمل والأداء الإداري.</li>
	<li>أهمية تخطيط المسار الوظيفي في المنظمات.</li>
	<li>أهمية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.</li>
	<li>أهداف التطوير الإداري.</li>
	<li>أساليب وطرق التطوير الإداري.</li>
	<li>التحديات الاستراتيجية في المنظمات العربية.</li>
	<li>الإدارة وقياس الأداء.</li>
	<li>المقصود بـ 6 سيجما وأهميتها في المنظمات الحديثة.</li>
	<li>منهجية 6 سيجما وعلاقتها بالجودة الشاملة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، سمات وتحديات عصر العولمة وأثرها على إدارة المنظمات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>سمات عصر العولمة وأثرها على المنظمات</li>
	<li>التحديات التكنولوجية والاقتصادية والثقافية والاجتماعية</li>
	<li>الرؤية المستقبلية في ظل تحديات عصر العولمة</li>
	<li>مفاتيح المدير إلى العالمية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، إدارة الموارد البشرية ودورها في ظل العولمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهداف إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>مهام إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>دور إدارة الموارد البشرية في ظل العولمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية في ظل تحديات العصر:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>النموذج الأساسي لتخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>خطوات تخطيط الموارد البشرية</li>
	<li>طرق التنبؤ بالموارد البشرية</li>
	<li>تحليل جانب العرض والطلب للموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تحليل العمل ووصف الوظائف مدخل لرفع مستوى الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحليل الوظائف وأهميته في المنظمات الحديثة</li>
	<li>تحليل العمل والأداء الإداري</li>
	<li>طرق تحليل الوظائف في المنظمات المختلفة</li>
	<li>أساليب تحليل العمل</li>
	<li>وصف الوظائف وبناء مستويات الأداء المثالية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تخطيط وتنمية المسار الوظيفي للموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية تخطيط المسار الوظيفي في المنظمات</li>
	<li>المتغيرات الرئيسية المؤثرة على تخطيط المسار الوظيفي</li>
	<li>مسئولية تخطيط المسار الوظيفي</li>
	<li>الأساليب المستخدمة لاكتشاف المسارات الوظيفية</li>
	<li>خرائط المسار أو سلم الموظفين</li>
	<li>إدارة المسار الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية والتطوير الإداري والتنظيمي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية</li>
	<li>التطوير الإداري وعناصره في المنظمات الحديثة</li>
	<li>أهداف التطوير الإداري</li>
	<li>أساليب وطرق التطوير الإداري</li>
	<li>التطوير التنظيمي وأهدافه</li>
	<li>المداخل الرئيسية للتطوير التنظيمي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، بناء الاستراتيجية القيادية بتطبيق بطاقة الأداء المتوازن B.S.C:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحديات الاستراتيجية في المنظمات العربية</li>
	<li>الإدارة وقياس الأداء</li>
	<li>معايير ومؤشرات قياس الأداء</li>
	<li>مراحل تأسيس نظم قياس الأداء</li>
	<li>بطاقة قياس الأداء المتوازن</li>
	<li>عناصر بطاقة قياس الأداء المتوازن</li>
	<li>المحاور الرئيسية لنظام بطاقة الأداء المتوازن</li>
	<li>متطلبات نجاح تطبيق بطاقة الأداء المتوازن</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، دور منهج Six 6 سيجما في تحسين وتطوير مخرجات منظمات الأعمال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المقصود بـ 6 سيجما وأهميتها في المنظمات الحديثة</li>
	<li>منهجية 6 سيجما وعلاقتها بالجودة الشاملة</li>
	<li>المبادئ الأساسية لمنهج 6 سيجما</li>
	<li>دليل المدير الذكي في تطبيقات 6 سيجما</li>
	<li>خطوات تطبيق منهجية 6 سيجما</li>
	<li>محاور تطبيقات 6 سيجما</li>
	<li>دليل برنامج تطبيقات 6 سيجما</li>
</ul>
">

جنيف (سويسرا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

المهارات المتقدمة في الموارد البشرية - (H 3014)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يحتاج موظفي الموارد البشرية إلى التوسع المستمر في معارفهم ومهاراتهم الحالية، وقد تم تطوير هذه الدورة لإثراء المعرفة المهنية للموارد البشرية في مجالات الهياكل التنظيمية للمؤسسة، والأنظمة المؤسسية، وتقديم تقارير الموارد البشرية، والوثائق القانونية، وسياسات الموظفين، تقدم هذه الدورة أيضًا معرفة واسعة تتعلق بالقدرات التي يتطلبها ضباط الموارد البشرية الناجحون.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المسؤولون والموظفون العاملون في مجال الموارد البشرية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على دور الإداريين العاملين في مجال الموارد البشرية ضمن الهيكل التنظيمي للموارد البشرية في مؤسستهم.</li>
	<li>تطوير الكفاءات المطلوبة للمسؤولين الناجحين في الموارد البشرية.</li>
	<li>التمييز بين أنواع الهياكل التنظيمية المختلفة وتطوير الهياكل التنظيمية باستخدام برنامج Microsoft Visio.</li>
	<li>وصف المهام الأساسية لأنظمة الموارد البشرية وتحديد متطلبات العمل لنظام الموارد البشرية في مؤسستهم.</li>
	<li>إنشاء تقارير الموارد البشرية باستخدام أنواع مختلفة من الرسوم البيانية والنماذج.</li>
	<li>تحديد الوثائق القانونية المتعلقة بالموظفين والمحافظة عليها.</li>
	<li>إنشاء دليل الموظفين الخاص بمؤسستهم.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اتخاذ القرار والشروع في العمل.</li>
	<li>الاتصالات والعلاقات.</li>
	<li>تطبيق الخبرات والتكنولوجيا.</li>
	<li>اتباع التعليمات والإجراءات.</li>
	<li>التخطيط والتنظيم.</li>
	<li>تحقيق الأهداف والغايات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مسؤول الموارد البشرية في المؤسسات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية للإداريين العاملين في مجال الموارد البشرية</li>
	<li>نظرة على الوصف الوظيفي لإداري الموارد البشرية</li>
	<li>منصب إداري الموارد البشرية في قسم الموارد البشرية</li>
	<li>المؤهلات المهنية كميزة تنافسية</li>
	<li>كفاءات إداري الموارد البشرية الناجح</li>
	<li>الكفاءات الفنية</li>
	<li>الكفاءات السلوكية</li>
	<li>تقييم وتطوير كفاءاتك</li>
	<li>تطور دور مسؤول الموارد البشرية</li>
	<li>شهادات مسؤول الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، مقدمة في الهياكل التنظيمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريفها والهدف منها</li>
	<li>أنواع الهياكل التنظيمية</li>
	<li>مزايا وعيوب الهياكل التنظيمية المختلفة</li>
	<li>أمثلة على الهياكل التنظيمية لعدد من المؤسسات</li>
	<li>الأدوات المستخدمة لرسم الهياكل التنظيمية</li>
	<li>ورشة عمل: استخدام برنامج Microsoft Visio لرسم الهياكل التنظيمية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، العمل على نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطور نظام معلومات الموارد البشرية</li>
	<li>وظائف وميزات أنظمة الموارد البشرية</li>
	<li>تحديد متطلبات العمل</li>
	<li>تطوير معايير التقييم التي تستخدم لتقييم الأنظمة المختلفة</li>
	<li>تقييم أنظمة الموارد البشرية الحالية</li>
	<li>ورشة عمل: تطبيق عملي وعرض حي لاستخدام نظام معلومات الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، قياسات وتقارير الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مصطلحات وتقنيات البحوث</li>
	<li>مقاييس الموارد البشرية الأكثر استخداماً</li>
	<li>حساب مقاييس الموارد البشرية</li>
	<li>مقاييس الاستقطاب</li>
	<li>مقاييس الاحتفاظ بالموظفين</li>
	<li>مقاييس التعويضات والمزايا</li>
	<li>مقاييس التدريب والتطوير</li>
	<li>طرق تقديم التقارير وأمثلة عليها: الجداول والرسوم البيانية</li>
	<li>ورشة عمل: إعداد تقارير الموارد البشرية باستخدام مخطط الأعمدة الأفقية والرسم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، البياني الدائري والرسوم البيانية الأفقية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>توثيق أوراق وملفات الموظف وحفظ السجلات</li>
	<li>الغرض والهدف من حفظ السجلات</li>
	<li>ملفات الموظف: الوثائق القانونية اللازم حفظها</li>
	<li>إعداد مواد توجيهية: الوثائق اللازم تقديمها للموظفين الجدد</li>
	<li>سياسات وإجراءات وقواعد العمل</li>
	<li>إعداد دليل الموظفين للمؤسسة</li>
	<li>الغرض من دليل الموظفين</li>
	<li>أقسام دليل الموظفين</li>
	<li>عملية إعداد دليل الموظفين</li>
	<li>ورشة عمل: إعداد مسودة دليل الموظفين</li>
</ul>
">

كوالا لامبور (ماليزيا)

28 ابريل - 02 مايو 2024

3900 Euro

الدار البيضاء (المغرب)

تصفح المزيد...

المنهجيات الحديثة في إدارة الموارد البشرية - (H 3018)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعتبر المعرفة بوابة للمشاركة، وانطلاقاً من هذا المبدأ تم تصميم هذه الدورة لبناء وعي المشاركين ومعرفتهم بالمهام الرئيسية لقسم الموارد البشرية الحديث، وتشمل هذه الدورة المعارف الأساسية وأحدث التوجهات ومفاتيح العمل الفعال، لذا، إذا كنت ترغب بتعزيز معرفتك أو العمل في وظيفة ضمن إطار الموارد البشرية أو كشريك أعمال فهذه الدورة مناسبة لك.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أخصائيو الموارد البشرية أو الذين على وشك بدء حياتهم المهنية في هذا المجال.</li>
	<li>المدراء ذوي الخبرة في مجال الموارد البشرية الذين يرغبون في تعزيز معارفهم ومهاراتهم حول أحدث التقنيات في مختلف وظائف الموارد البشرية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شرح المهام الرئيسية لإدارة الموارد البشرية (HRM).</li>
	<li>شرح الأدوار الجديدة لإدارة الموارد البشرية الحديثة.</li>
	<li>فهم مبادئ مهام الاستقطاب والاختيار وفهم الخطوات الرئيسية في جذب وتوظيف المرشحين المناسبين.</li>
	<li>وصف الخطوات المختلفة في دورة التدريب والتطوير.</li>
	<li>شرح أدوار ومسؤوليات إدارة الموارد البشرية في تصميم وتنفيذ نظام إدارة الأداء</li>
	<li>فهم نظام إدارة التعويضات المتكامل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>الاستقطاب والاختيار.</li>
	<li>إدارة الأداء.</li>
	<li>التدريب والتطوير.</li>
	<li>التعويضات والمزايا.</li>
	<li>نمذجة الكفاءات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، إدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف وأهداف إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>المهام الرئيسية للموارد البشرية</li>
	<li>خصائص إدارة الموارد البشرية الفعالة</li>
	<li>أدوار الموارد البشرية الجديدة: شريك عمل الموارد البشرية</li>
	<li>أمثلة عن هياكل تنظيمية لإدارة الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، إدارة الموارد البشرية القائمة على الكفاءات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظرة شاملة عن نظرية الكفاءات</li>
	<li>أنواع الكفاءات</li>
	<li>أهمية الكفاءات</li>
	<li>أمثلة على أطر عمل الكفاءات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الاستقطاب والاختيار:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاستقطاب مقابل الاختيار</li>
	<li>تحديد المتطلبات وجذب المرشحين المؤهلين</li>
	<li>أحدث الاتجاهات للاستعانة بمصادر خارجية</li>
	<li>أنواع التقييم</li>
	<li>موثوقية منهجيات التقييم</li>
	<li>أنواع المقابلات</li>
	<li>هيكلة المقابلة القائمة على الكفاءة</li>
	<li>قرار الاختيار</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التدريب والتطوير:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>تصميم وتقديم التدريب</li>
	<li>تطوير وتقييم أهداف التدريب ذات الصلة</li>
	<li>مصفوفات التدريب</li>
	<li>فعالية طرق التدريب: المعايير الدولية</li>
	<li>تقييم فعالية التدريب</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، إدارة الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دورة إدارة الأداء</li>
	<li>المكونات الرئيسية لإدارة الأداء</li>
	<li>إدارة الأداء مقابل تقييم الأداء</li>
	<li>الإدارة بالأهداف</li>
	<li>وضع نظام إدارة الأداء القائم على الكفاءات</li>
	<li>إدارة المواهب والإحلال الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، التعويضات والمزايا:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحليل الوظيفي</li>
	<li>مكونات التعويضات والمزايا</li>
	<li>نظام شامل لإدارة التعويضات</li>
	<li>التقييم الوظيفي: ضمان "المطابقة الداخلية"</li>
	<li>نظام عامل النقاط للتقييم الوظيفي في ميرك</li>
	<li>تقارير الرواتب: ضمان "المطابقة الخارجية"</li>
	<li>القوى المؤثرة على التعويضات والمزايا</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، فرص العمل في الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أخصائي الموارد البشرية مقابل مسؤول الموارد البشرية العام، المميزات والعيوب</li>
	<li>المؤهلات الأكاديمية مقابل المؤهلات المهنية</li>
</ul>
">

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

تصفح المزيد...

تحديد الإحتياجات التدريبية و إعداد الخطط التدريبية الفعالة - (H 3020)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تحديد الاحتياجات التدريبية يعد حجر الزاوية في أي شركة تسعي للتميز، كما يُعد تقديم برامج تدريبية فعالة للقوى البشرية في المنظمة أحد الاستراتيجيات الرئيسية لنجاح المنظمة وموظفيها على حد سواء، وستركز هذه الدورة على استكشاف القوى الداخلية والخارجية المؤثرة على الأداء، واستجابة المنظمات لتلك القوي، كما تتطرق الدورة الى نقاط هامة مثل تحديد الاحتياجات التدريبية، ونظريات التعلم، وكيفية تصميم وتنفيذ الدورات التدريبية واساليب تقييم التدريب.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء الموارد البشرية.</li>
	<li>الموظفون في المستويات الإدارية العليا.</li>
	<li>العاملون في تخطيط الموارد البشرية وشؤونها.</li>
	<li>موظفو الموارد البشرية.</li>
	<li>مسؤولي التدريب والموارد البشرية والتطوير الإداري في كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على أدارة الموارد البشرية "المفاهيم الأساسية" وعلاقتها بإدارة التدريب.</li>
	<li>الفهم المعمق لمفهوم العملية التدريبية، مراحلها، أهدافها، أهميتها.</li>
	<li>الفهم المعمق للأساليب والأدوات التي تفيد في تخطيط وتنفيذ ومتابعة وتقييم عملية التدريب.</li>
	<li>إكتساب مهارات الإدارية والفنية والسلوكية لتمكينهم من إدارة النشاط التدريبي بفاعلية.</li>
	<li>إكتساب المهارات اللازمة لتحليل وتحديد الاحتياجات التدريبية.</li>
	<li>التعرف على تصميم البرامج التدريبية وتطبيقات الطرق الحديثة المرتبطة بها.</li>
	<li>إعداد خطط التدريب المتكاملة.</li>
	<li>فهم المداخل والأساليب الحديثة في قياس العائد من التدريب.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم وأهمية إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>مفهوم وغرض وأهمية التدريب.</li>
	<li>المفاهيم الأساسية لتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية.</li>
	<li>أدوات تحديد الاحتياجات التدريبية طبقاً للمستويات المختلفة.</li>
	<li>تحليل الاحتياجات التدريبية.</li>
	<li>تحديد تكلفة التدريب.</li>
	<li>التخطيط للتدريب في ضوء الاحتياجات التدريبية.</li>
	<li>تصميم البرامج التدريبية.</li>
	<li>معايير المفاضلة بين العروض.</li>
	<li>اختيار طرق وأساليب التدريب.</li>
	<li>قواعد تقدير تكاليف التدريب.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التدريب وإدارة الموارد البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم وأهمية إدارة الموارد البشرية</li>
	<li>ماهية تقییم أداء الموارد البشرية</li>
	<li>طرق تقییم أداء الموارد البشرية</li>
	<li>معاییر تقییم أداء الموارد البشرية</li>
	<li>دور التدريب في تحسين أداء الموارد البشرية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، منظومة العملية التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم وغرض وأهمية التدريب</li>
	<li>مكونات ومبادئ التدريب</li>
	<li>أهداف التدريب</li>
	<li>أنواع التدريب</li>
	<li>وظائف ادارة التدريب في المؤسسات</li>
	<li>مكونات وأساليب وخطوات العملية التدريبية</li>
	<li>مسئولية العملية التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم الأساسية لتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>أهمية خطوة تحديد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>تحديد الاحتياجات (الاشخاص المطلوب تدريبهم، نوع التدريب المطلوب، المدة الزمنية)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، مستويات تحديد الاحتياجات التدريبية، مستوى المؤسسة، مستوى الوظيفة، مستوى الموظف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>احتياجات خاصة بالمؤسسة، والموظفين، والوظيفة</li>
	<li>مسئولية تحديد الاحتياجات التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أدوات وأساليب تحديد الاحتياجات التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أدوات تحديد الاحتياجات التدريبية طبقاً للمستويات المختلفة</li>
	<li>أساليب جمع معلومات الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>تصميم استبيان تحديد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>الاحتياجات التدريبية من حيث الزمن الحالي والمستقبلي</li>
	<li>مصادر تحديد الاحتياجات التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، ورشة عمل تطبيقية في طرق جمع معلومات تحديد الاحتياجات التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التقارير، تقييم الاداء، تحليل وتوصيف الوظائف</li>
	<li>التقارير، والاستبيانات، والمقابلات</li>
	<li>ملاحظة السلوك، والأداء</li>
	<li>مشاركة مسؤول التدريب، ومشاركة المديرين</li>
	<li>كيفية وطرق جمع المعلومات المطلوبة لتحديد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>تحليل الاحتياجات التدريبية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، المنتج النهائي للاحتياجات التدريبية (تحليل المعلومات):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العاملين المطلوب تدريبهم</li>
	<li>نوع التدريب المطلوب لهم ومداه الزمني</li>
	<li>تحديد تكلفة التدريب</li>
	<li>اختيار الطرق التي يمكن أن تقابل بها الاحتياجات</li>
	<li>عرض النتائج، وتحديد أهداف التدريب العامة والسلوكية</li>
	<li>وضع التقرير النهائي لتحديد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>تسجل وتقييد الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>مدى الحاجة للتدريب، والمدى الزمني المقترح للتدريب</li>
	<li>تحديد المسئول عن التنفيذ</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، مراحل التخطيط للتدريب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخطيط للتدريب في ضوء الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>حصر وتصنيف الاحتياجات التدريبية</li>
	<li>حصر الإمكانيات التدريبية</li>
	<li>الموائمة بين الاحتياجات التدريبية والإمكانيات المتاحة</li>
	<li>إعداد ميزانية التدريب</li>
	<li>وضع البرنامج الزمني</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، إعداد الخطط التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تصميم البرامج التدريبية</li>
	<li>مراحل ومداخل تصميم البرامج التدريبية</li>
	<li>الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تصميم البرامج التدريبية</li>
	<li>التحليل المطلوب لتصميم البرامج التدريبية</li>
	<li>التصميم النهائي للبرنامج التدريبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، تقييم عروض المؤسسات التدريبية المتخصصة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العرض الفني</li>
	<li>العرض المالي</li>
	<li>معايير المفاضلة بين العروض</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الحادية عشر، تنفيذ البرامج التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اختيار طرق وأساليب التدريب</li>
	<li>الاستخدام الصحيح للأفلام التدريبية</li>
	<li>اختيار المدربين</li>
	<li>مصادر الحصول على المدربين</li>
	<li>قواعد اختيار المدرب المناسب</li>
	<li>قواعد اختيار المركز التدريبي المناسب</li>
	<li>توفير فريق تنفيذ التدريب (إدارة التدريب)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية عشر، متابعة وقياس نتائج عملية التدريب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>متابعة وتقييم النشاط التدريبي (مناهج قياس العائد من التدريب)</li>
	<li>متابعة وتقييم النشاط التدريبي</li>
	<li>المفاهيم المختلفة للرقابة على النشاط التدريبي (قبل- أثناء- بعد)</li>
	<li>قواعد تقدير تكاليف التدريب</li>
	<li>مناهج قياس العائد من التدريب</li>
	<li>استخدام أسلوب التكلفة/ العائد لقياس العائد من التدريب</li>
	<li>قياس العائد على الاستثمار من التدريب (ROI)</li>
	<li>أهمية العائد على الاستثمار</li>
	<li>المعايير العشرة الواجب توافرها في المنظمة لقياس لعائد على الاستثمار</li>
	<li>الإطار العام لعملية تقييم وقياس العائد من التدريب</li>
	<li>نموذج عملية العائد على الاستثمار</li>
	<li>معوقات تطبيق عملية العائد على الاستثمار</li>
	<li>فوائد تطبيق عملية العائد على الاستثمار</li>
	<li>هل مؤسستك مهيأة لتطبيق العائد على الاستثمار</li>
</ul>
">

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

28 ابريل - 09 مايو 2024

26 مايو - 06 يونيو 2024

4200 Euro

تصفح المزيد...

مهارات التميز في التحفيز وتعزيز الولاء الوظيفي - (H 3028)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يعتمد أداء الموظف وكفاءته على عنصرين أساسيين، وهما قدرته على العمل ورغبته في العمل، وتنعكس قدرته على القدرات والمهارات والمعرفة التي اكتسبها من خلال التعلم والتدريب خلال عام العمل، تعتمد الرغبة على الدافع الذي يحفزهم لتحقيق أهداف تنظيم العمل، وتتمثل الحوافز في العوامل والمؤثرات والمغريات الخارجية التي تشجع الموظف على زيادة أدائه وتميزه، وهذا التميز في الأداء يؤدي إلى زيادة الرضا والولاء للمنظمة التي يعمل بها، "الولاء الوظيفي" يعرف بأنه "مستوى الشعور الإيجابي المتولد عند الموظف إزاء منظمته الإدارية والالتزام بقيمها والإخلاص لأهدافها والشعور الدائم بالارتباط معها والافتخار بالانتماء إليها، التحدي الحقيقي الذي يواجه المسؤولين هو خلق بيئة عمل جذابة في المنشأة، وتعميق "ولاء العمل" للموظفين والحصول على دعمهم، وتغيير الحوافز من الأخلاقي إلى المادي، وتعميق إدارة الإشراف والتعاون معها إن الوعي الإداري والسلوك الثقافي للأفراد، فضلاً عن جذب العوامل البشرية، يتميزان بالذكاء والسلوك.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأفراد العاملون في مجال الإشراف.</li>
	<li>المدراء في المؤسسات المختلفة.</li>
	<li>المعلمون والمدربون.</li>
	<li>خبراء التنمية البشرية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد دور التحفيز في إنجاز الخطط الجيدة والتنظيم السليم للأعمال.</li>
	<li>القدرة على تشجيع الموظفين للعمل برغبة وحماس.</li>
	<li>التركيز على مفهوم الدافعية والرغبة في العمل، مما ينعكس إيجابًا على الأداء وزيادة الإنتاجية.</li>
	<li>العمل على تحقيق التفاعل بين الموظف والمنظمة ودفعهم إلى العمل بكل ما يملك من قوة لتحقيق الأهداف المرسومة للمنظمة.</li>
	<li>تشجيع المنافسة بين الأفراد.</li>
	<li>تحسين الإنتاجية.</li>
	<li>إبراز أنشطة المؤسسة.</li>
	<li>رفع الروح المعنوية للعاملين.</li>
	<li>الاحتفاظ بالعاملين المتميزين.</li>
	<li>مكافأة الأداء المتميز.</li>
	<li>تشجيع الإبداع والابتكار الجديد.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>زيادة الكفاءة وزيادة الإنتاجية.</li>
	<li>قدرة أعلى على التفاهم بين المستويات الإدارية المختلفة.</li>
	<li>الوقوف على الأسباب المسببة للإحباط وكثرة التذمر بين العاملين.</li>
	<li>توجيه جهد الفرد لخدمة أهداف المؤسسة.</li>
	<li>التميز فكرياً وسلوكياً مع الالتزام بقيم مؤسسته والفخر بالانتماء اليها.</li>
	<li>زيادة أدائه الذي كان نتيجة إلى زيادة الرضا والولاء للمنظمة التي يعمل بها.</li>
	<li>زيادة مستوى الشعور الإيجابي المتولد عند الموظف إزاء منظمته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مفهوم التحفيز وأهدافه وأصنافه:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم التحفيز وانواع التحفيز</li>
	<li>الفرق بين مفهوم الدافع والحافز</li>
	<li>التحفيز المعنوي والمادي</li>
	<li>النظريات الأساسية للتحفيز</li>
	<li>الخطوات الثلاث المهمة للتحفيز</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، نظام الحوافز وتحفيز الأفراد:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية نظم الحوافز</li>
	<li>تحفيز فرق العمل</li>
	<li>القيادة ومهارات التحفيز</li>
	<li>خصائص نظام المكافأة الفعال</li>
	<li>وسائل التأثير القيادي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"> الوحدة الثالثة، طرق وأساليب التحفيز:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>‏مهارات الاستماع والتواصل</li>
	<li>المزايا العشر التي تهم الموظف</li>
	<li>قياس مصادر الرضا الوظيفي</li>
	<li>المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدى العاملين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الشروط الأساسية لعملية التحفيز الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>‏التوجيه والإشراف</li>
	<li>التفويض الإداري كمدخل للتحفيز</li>
	<li>أليات النقد البناء</li>
	<li>مداخل الولاء التنظيمي: المدخل الاتجاهي والمدخل السلوكي</li>
	<li>أبعاد الولاء التنظيمي: العاطفي - المستمر- المعياري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تعزيز الولاء الوظيفي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الولاء الوظيفي وأنواع الولاءات</li>
	<li>أهمية الولاء الوظيفي على الموظف والمؤسسة</li>
	<li>الآثار المترتبة عن الرضا الوظيفي على الموظف والمؤسسة</li>
	<li>استراتيجيات القضاء على ظاهرة الخوف في المؤسسة</li>
	<li>عوائق الرضا الوظيفي العشرة</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

تحليل وتصميم الوظائف و قياس كفاءة أداء الموارد البشرية - (H 10419)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">نهدف في هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والسياسات والأساليب المتعلقة بتحليل وتوصيف الوظائف وكيفية وضع خطط المسارات الوظيفية وكذلك معرفتهم بتحليل وتقييم وتصنيف الوظائف وقياس كفاءة أداء الموارد البشرية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء ورؤساء أقسام الموارد البشرية.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.</li>
	<li>أخصائيو التدريب ومستشاري التطوير والتقييم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحليل القوى العاملة.</li>
	<li>وضع خطط المسارات الوظيفية.</li>
	<li>إعداد خطط التنمية الوظيفية.</li>
	<li>تحليل وتقييم وتصنيف الوظائف.</li>
	<li>دراسة وتحليل وتطوير نظم وأساليب تقييم الأداء الوظيفي.</li>
	<li>إعداد لوائح وسياسات وإجراءات التدريب.</li>
	<li>إعداد إجراءات ونماذج عمليات الموارد البشرية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاتجاهات الحديثة في تحليل الوظائف.</li>
	<li>مراحل التخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية.</li>
	<li>تقييم الأداء.</li>
	<li>المسار الوظيفي.</li>
	<li>نظرة عامة للتطوير الوظيفي.</li>
	<li>عملية التطوير الوظيفي.</li>
	<li>بطاقة الوصف الوظيفي.</li>
	<li>اشتراطات وصف الوظيفية.</li>
	<li>ارتباط الوصف بالتطوير الوظيفي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الاتجاهات الحديثة في تحليل الوظائف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأصول البشرية</li>
	<li>مراحل التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>مشكلات تخطيط الموارد البشرية في المنظمات</li>
	<li>العوامل الخارجية المؤثرة في تخطيط القوى العاملة</li>
	<li>خرائط الإحلال</li>
	<li>أساليب تحليل الوظائف</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم الأداء</li>
	<li>المسار الوظيفي</li>
	<li>وصف الوظيفة</li>
	<li>أسلوب إشغال الوظائف</li>
	<li>التدريب والتنمية</li>
	<li>التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>المهارات</li>
	<li>التخطيط للتتابع الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، نظرة عامة للتطوير الوظيفي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التطوير</li>
	<li>عملية التطوير الوظيفي</li>
	<li>جانب التقييم للتطوير الوظيفي</li>
	<li>النصح والإرشاد</li>
	<li>التدريب أثناء العمل</li>
	<li>التدوير الوظيفي</li>
	<li>برامج التدريب المساعدة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، بطاقة الوصف الوظيفي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اشتراطات وصف الوظيفية</li>
	<li>ارتباط الوصف بالتطوير الوظيفي</li>
	<li>كتيب العاملين</li>
	<li>شغل الوظائف</li>
	<li>تحليل القوى العاملة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، وضع خطط المسارات الوظيفية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إعداد خطط التنمية الوظيفية</li>
	<li>تحليل وتقييم وتصنيف الوظائف</li>
	<li>دراسة وتحليل وتطوير نظم وأساليب تقييم الأداء الوظيفي</li>
	<li>إعداد لوائح وسياسات وإجراءات التدريب</li>
	<li>إعداد إجراءات ونماذج عمليات الموارد البشرية</li>
</ul>
">

كوالا لامبور (ماليزيا)

تصفح المزيد...

الأخصائي في المزايا والتعويضات - (H 10431)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">التعويضات والمزايا هي محطة مهمة جدا وليس فقط للمنظمات ولكن أيضا للموظفين، إنشاء وإدارة بنية المكافأة هي واحدة من الركائز الهامة لقسم الموارد البشرية، ومن المهم للغاية تصميم حزمة المزايا والتعويضات الصحيحة التي تدعم أهداف الأعمال، يساعد هذا البرنامج خبراء الموارد البشرية على فهم الاتجاهات العالمية في التعويضات والمزايا ويكونوا قادرين على ربط الأجر مع الأداء لتحسين التخطيط،<br />
وهذه الدورة التدريبية المتميزة والإبداعية ستزود المشاركين بالمهارات اللازمة لزيادة أداء الأعمال وفعالية من خلال تطبيق نظام التعويضات والمزايا المتقدمة التي من شانها ان تجذب الموظفين وتحافظ عليهم وتحفزهم، سيتم استخدام دراسات حالة مفصلة وأحدث الأبحاث لشرح استراتيجيات التعويض والمزايا من المنظورات الإدارية والاستراتيجية والبشرية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأخصائيون في مجال التعويضات والمزايا والموظفون.</li>
	<li>الإداريون والمسؤولون في قسم الموارد البشرية والأخصائيون.</li>
	<li>قادة الفرق والمدراء وشركاء العمل الذين يرغبون في تحسين معارفهم ومهاراتهم في هذا المجال الهام في الموارد البشرية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم وظيفة التعويضات بوضوح وتحديد أهميتها في تحقيق الأهداف العامة لإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>أساسيات تصميم نظام شامل للتعويضات.</li>
	<li>شرح فوائد تقييم الوظائف واختيار النظام المناسب.</li>
	<li>تقييم وتقديم المشورة بشأن الممارسات الإقليمية للتعويضات.</li>
	<li>ذكر الخطوات الرئيسية في استبيان التعويضات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بأهمية مطابقة الوظائف لنجاح أي استبيان للتعويضات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اتخاذ القرار والشروع في العمل.</li>
	<li>العمل مع الآخرين.</li>
	<li>الاتصالات والعلاقات.</li>
	<li>إدارة التعويضات والمزايا.</li>
	<li>التفكير التحليلي.</li>
	<li>تطبيق الخبرات واستخدام التكنولوجيا.</li>
	<li>صياغة المفاهيم والاستراتيجيات.</li>
	<li>اتباع التعليمات والإجراءات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، إدارة التعويضات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهداف التعويضات</li>
	<li>التعويض الشامل</li>
	<li>التعويض المباشر وغير المباشر</li>
	<li>موازنة مكونات التعويضات</li>
	<li>دورة التعويضات والمزايا</li>
	<li>التناسق الداخلي</li>
	<li>التناسق الخارجي</li>
	<li>التسلسل الهرمي للاحتياجات والتعويضات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، التحليل الوظيفي والوصف الوظيفي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استخدامات الوصف الوظيفي</li>
	<li>توضيح التحليل الوظيفي</li>
	<li>إجراء عملية التحليل الوظيفي</li>
	<li>إجراء مقابلة التحليل الوظيفي بشكل صحيح</li>
	<li>شرح الوصف الوظيفي النموذجي</li>
	<li>التحليل الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، التقييم الوظيفي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التقييم الوظيفي</li>
	<li>نظم التقييم الوظيفي</li>
	<li>مقدمة حول نظام ميرك</li>
	<li>شرح نظام ميرك للتقييم الوظيفي</li>
	<li>مقدمة حول نظام Hay</li>
	<li>الدرجات الوظيفة</li>
	<li>مصادر الخطأ في عملية التقييم الوظيفي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، نظم التعويضات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهداف التعويض</li>
	<li>القرارات الواجب اتخاذها</li>
	<li>تصميم هياكل الرواتب الأساسية</li>
	<li>البدلات المعروضة</li>
	<li>هيكلة برامج المزايا</li>
	<li>اعتبارات هامة في التعويضات</li>
	<li>إدارة برامج التعويضات الخاصة بك</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التعويضات التنافسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>البقاء في صدارة المنافسة</li>
	<li>تصميم وتنفيذ الاستبيانات المتعلقة بالتعويضات</li>
	<li>الطرق الأربعة الأساسية لإجراء الاستبيانات</li>
	<li>البيانات المتطلبة</li>
	<li>أمور متعلقة بتنفيذ التغيير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، المكافآت المبنية على الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف إدارة الأداء (PM)</li>
	<li>أهداف إدارة الأداء</li>
	<li>نظم إدارة الأداء الحالية والسائدة</li>
	<li>مكافأة الأداء</li>
	<li>مكافأة السلوكيات الصحيحة والنتائج</li>
	<li>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li>
</ul>
">

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

المهارات الإدارية في الموارد البشرية - (H 120056)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يطالب المسؤولون والموظفون العاملون في مجال الموارد البشرية بتوسعة معرفتهم ومهارتهم الحالية باستمرار، الغرض من تطوير هذه الدورة هو إثراء خبرة الموارد البشرية في مجال الهيكل التنظيمي، والأنظمة المؤسسية، وتقديم تقارير الموارد البشرية، والوثائق القانونية، وسياسات الموظفين، وتوفر هذه الدورة أيضاً مجموعة واسعة من المعرفة المتعلقة بالكفاءات اللازمة لمسؤولي الموارد البشرية الناجحين.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المسؤولون والموظفون العاملون في مجال الموارد البشرية والذين يرغبون في تطوير معارفهم وتحسين مهاراتهم المتعلقة بإدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>موظفي إدارة الموارد البشرية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على دور الإداريين العاملين في مجال الموارد البشرية ضمن الهيكل التنظيمي للموارد البشرية في مؤسستهم.</li>
	<li>ذكر وتطوير الكفاءات المطلوبة للمسؤولين الناجحين في الموارد البشرية.</li>
	<li>التمييز بين أنواع الهياكل التنظيمية المختلفة وتطوير الهياكل التنظيمية باستخدام برنامج Microsoft Visio.</li>
	<li>وصف المهام الأساسية لأنظمة الموارد البشرية وتحديد متطلبات العمل لنظام الموارد البشرية في مؤسستهم.</li>
	<li>إنشاء تقارير الموارد البشرية باستخدام أنواع مختلفة من الرسوم البيانية والنماذج.</li>
	<li>تحديد الوثائق القانونية المتعلقة بالموظفين والمحافظة عليها.</li>
	<li>إنشاء دليل الموظفين الخاص بمؤسستهم.</li>
</ul>