دورات القيادة والإدارة

قيادة مجموعة العمل من خلال تعزيز روح المبادرة والإبداع - (M 102)

المقدمة:</h2>
<p dir="rtl">إذا لم يكن لدى الموظف القدرة الكافية لقيادة الخطة، فقد تفشل أفضل الخطة والاستراتيجية، يتطلب بناء فريق عالي الأداء الوقت والجهد والفهم العميق لديناميكيات الفريق الفعالة، ستساعد هذه الدورة أعضاء الفريق وقادة الفريق على فهم كيفية بناء وحدة متماسكة وكيف تصبح جزءًا لا يتجزأ منها لتحقيق النتائج المرجوة<br>لا يمكن تحقيق الأداء العالي إلا من خلال القيادة الفعالة، في بيئة العمل المتغيرة الحالية، يجب على القادة العمل مع الفريق ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم.</p>
<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>المدراء.</li>
<li>قادة الفرق المسؤولون.</li>
<li>المشرفون والموظفون الذين يتطلب عملهم بناء فرق العمل والعمل ضمن فرق.</li>
<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br>في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>التمييز بين المجموعات والفرق إدراج الخصائص الرئيسية للفرق الفعالة.</li>
<li>تحليل الأنماط والتفضيلات الشخصية للأعضاء، وتحدد نقاط القوة والضعف في الفريق.</li>
<li>استخدام الفروق الفردية لأعضاء الفريق كبوابة لبناء فرق عالية الأداء.</li>
<li>اتخاذ القرارات بإجماع آراء الفريق من خلال المشاركة في عدد من أنشطة بناء الفريق.</li>
<li>وصف سلوك وأساليب الفرق الفعالة.</li>
<li>قيادة الفريق بنجاح ومساعدة الأعضاء للوصول إلى أقصى إمكاناتهم.</li>
<li>بناء الثقة والتواصل بين أعضاء الفريق.</li>
<li>إنشاء وتفويض فرق فعالة.</li>
<li>خلق بيئة تحفز الفريق.</li>
<li>تطبيق استراتيجيات لتحسين علاقات الفريق.</li>
<li>صياغة استراتيجية إدارة التغيير داخل الفريق.</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>التعامل مع الآخرين.</li>
<li>قيادة الآخرين.</li>
<li>كسب الالتزام.</li>
<li>التواصل.</li>
<li>العمل الجماعي.</li>
<li>التعاون.</li>
<li>اتخاذ القرار.</li>
<li>حل المشكلة ضمن مجموعة.</li>
<li>الوعي الذاتي.</li>
<li>فهم الاحتياجات التحفيزية</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br>الوحدة الأولى، تعريف العمل الجماعي وأسلوب الشخصية:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>سوء فهم العمل الجماعي</li>
<li>تعريف العمل الجماعي في القرن الحادي والعشرين</li>
<li>مفهوم التآزر</li>
<li>خصائص الفرق عالية الأداء</li>
<li>نظرة عامة على أداة السلوك DiSC</li>
<li>أربع خصائص سلوكية للنموذج DiSC</li>
<li>ملف التنمية الشخصية</li>
<li>الأنماط الشخصية للفريق</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، عملية بناء فريق عالي الأداء:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>خمس خطوات لبناء الفريق</li>
<li>تحديد الأهداف</li>
<li>الاستراتيجيات المتفق عليها</li>
<li>تحديد أدوار الفريق</li>
<li>تحفيز أعضاء الفريق</li>
<li>تقييم أداء الفريق</li>
<li>مؤشر Bilbin لأدوار الفريق</li>
<li>وفقا لنظرية Bilbin، الأدوار التسعة للقوى العاملة</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، ديناميكيات الفريق:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>مراحل بناء الفريق</li>
<li>المرحلة التكوينية</li>
<li>مرحلة العصف</li>
<li>مرحلة الاستقرار</li>
<li>مرحلة الإنتاجية</li>
<li>المرحلة النهائية</li>
<li>حل المشاكل داخل الفريق</li>
<li>العوامل التي تحدد أداء الفريق</li>
<li>مراحل حل المشكلات داخل الفريق</li>
<li>اتخاذ القرارات داخل الفريق</li>
<li>بناء إجماع داخل الفريق</li>
<li>متطلبات الإجماع داخل الفريق</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تحديد سلوكيات وأساليب التواصل لللفرق الفعالة:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>قنوات التواصل</li>
<li>طرق التواصل</li>
<li>بناء العلاقات</li>
<li>إدارة النزاع</li>
<li>تطبيق تقنيات إدارة الصراع</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مفاهيم قيادة الفريق:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>تعريف القيادة</li>
<li>القيادة والإدارة</li>
<li>أساليب القيادة</li>
<li>التأثير على الموقف والشخصية</li>
<li>عشر طرق لتعزيز قدرة المرؤوسين</li>
<li>القيادة الظرفية</li>
<li>مستويات التطوير</li>
<li>طرق التحفيز المختلفة</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، تحديات قيادة الفريق:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>تعريف العمل الجماعي في القرن الحادي والعشرين</li>
<li>المؤسسات والمنظمات اليوم والتغير المستمر</li>
<li>مهارات قائد الفريق الفعال</li>
<li>خصائص قائد الفريق الفعال</li>
<li>تنمية المهارات في القيادية العصرية</li>
<li>أساليب القيادة العصرية، التحليل الذاتي</li>
<li>نصائح لتحسين كفاءة الفريق</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، طرق بناء فريقًا عالي  الأداء:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>أسرار الفرق الناجحة</li>
<li>أشكال العمل الجماعي الناجح</li>
<li>أهمية الأهداف الواضحة</li>
<li>الأدوار الواضحة ومهام العمل</li>
<li>من المشاركة إلى التفويض</li>
<li>أنواع الفرق الفعالة</li>
<li>مراحل تطور الفريق</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، تحفيز الفريق لتحقيق أداء أفضل:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>تحديد أدوار الفريق</li>
<li>مؤشر النوع "بيلبن"</li>
<li>تناسب المحفزات الفردي والجماعي</li>
<li>مصفوفة القيم المتناسبة</li>
<li>مفتاح حل تضارب القيم</li>
<li>مزيج التحفيز</li>
<li>خلق بيئة داعمة</li>
<li>رفع طاقة الفريق</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، الاستراتيجيات المستدامة لتحسين علاقات الفريق:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>تحديد طرق الاتصال الفعالة</li>
<li>التواصل وجها لوجه</li>
<li>حل المشكلات في الفريق</li>
<li>العوامل المؤثرة على أداء الفريق</li>
<li>مرحلة حل المشكلات من قبل الفريق</li>
<li>أدوات فعالة لصنع القرار الجماعي</li>
<li>عناصر القرار الفعال</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، مهمات قائد الفريق في إدارة التغيير:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>إدارة التغيير</li>
<li>يتطلب التغيير تبادل الأفكار والتوسع</li>
<li>العوامل الرئيسية للتحول الناجح</li>
<li>دورة التغيير</li>
<li>استراتيجية شقة الغرف الأربعة</li>
<li>ردود الفعل المعتادة عند التغيير</li>
<li>ساعد الفريق خلال مراحل التغيير المختلفة</li>
<li>التعامل مع ردود الأفعال عند التغيير</li>
<li>استراتيجيات الاستجابة للتغيير</li>
<li>سبعة عشر قاعدة للفرق الفعالة</li>
</ul>">

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

28 ابريل - 09 مايو 2024

7000 Euro

لندن (المملكة المتحدة)

تصفح المزيد...

أحدث الممارسات في القيادة الإستراتيجية لتحقيق الأهداف المؤسسية - (M 106)

المقدمة:</h2>
<p dir="rtl">القيادة تتحمل مسؤوليات وأعباء جديدة، فهذه التحديات والأعباء تغير باستمرار التحديات في عصر العولمة، بالإضافة إلى التحديات الجديدة الناجمة عن ثورات الاتصالات وسيادة الإنترنت التي لن تنتهي، تؤدي هذه العوامل معًا إلى الحاجة إلى التحقق من تنفيذ القيادة تأهب الشخص وقدرته على الاستجابة لهذه التحديات الاستراتيجية وتكييفها لخدمة غرض وأهداف وغايات المؤسسة وتحقيق رسالتها العليا، إن قوة وشدة هذه التحديات تجعلنا نؤكد حقيقة، أن خبراء الإدارة ليسوا مثيرين للجدل وأن موظفي الإدارة مقبولون على جميع المستويات الإدارية، بشكل عام، في عصر العولمة، يواجه الرؤساء وكبار التنفيذيين تحديات جديدة تتطلب مؤهلات ومهارات جديدة تتناسب مع مسؤولياتهم في بناء منظمة قوية يمكنها البقاء والنمو والقيادة.</p>
<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>مدراء الإدارات.</li>
<li>رؤساء الأقسام.</li>
<li>شاغلوا الوظائف القيادية.</li>
<li>مسؤولو الموارد البشرية.</li>
<li>القانونيون.</li>
<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br>في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>
<p dir="rtl">تم تصميم هذه البرنامج التدريبي المكثف لتزويد رؤساء ومسؤولي الإدارات الحكومية وجميع الوحدات التنظيمية في المؤسسات العامة والخاصة بسلسلة من المهارات القيادية المترابطة اللازمة لإنشاء مدير تنفيذي حديث</p>
<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>تحديد المواصفات والشخصيات الرئيسية التي يمكنها مواجهة تحديات المنظمات المعاصرة والمنافسة. تحديد اتجاه مستقبلي واضح للمنظمة ووحداتها التنظيمية، بما في ذلك الرؤية القيادية والقيم.</li>
<li>تحديد المهمة والأولويات الإستراتيجية لأعلى منظمة بناءً على تحليل واقعي للظروف السائدة داخل وخارج المنظمة.</li>
<li>تطوير وتصميم استراتيجية تنافسية للاحتفاظ بالمنظمة والسعي للتطوير في مواجهة التحديات والضغوط.</li>
<li>تحفيز الموظفين وتطوير إبداعهم من خلال خطط الأداء الفعالة.</li>
<li>فهم معنى القيادة المبتكرة والفرق بينها وبين أنواع القيادة المختلفة.</li>
<li>تزويد المديرين بالمهارات الإبداعية والإدارية التي يمكن أن تساعدهم على إدارة أعمالهم بكفاءة، وتمكينهم من التفكير والتصرف بأفكار حديثة وغير تقليدية.</li>
<li>اختيار الاستراتيجيات التي تعزز الوضع التنافسي للمؤسسة وتمنحها المرونة والنمو المستمر.</li>
<li>تحديد مجموعة من معايير الأداء والأساليب العلمية لقياس أداء المنظمات والوحدات التنظيمية.</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br>الوحدة الأولى، التحديات المستقبلية وأهمية مواجهتها:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>دراسة المتغيرات المستقبلية</li>
<li>الأساليب العلمية لرصد التحديات المستقبلية والاستجابة لها</li>
<li>مواجهة التحديات المستقبلية بامتياز</li>
<li>الخصائص العامة للفكر الإداري الجديد ودور الإبداع الإداري</li>
<li>مفهوم القيادة والقائد</li>
<li>أهمية وضرورة القيادة</li>
<li>المدير الفاعل والناجح</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، القيادة المبتكرة هي الطريق إلى أداء وخصائص وجودة القادة المتميزين:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>ما هو الإبداع والتفكير الإبداعي؟</li>
<li>سمات القادة المبتكرين والمبدعين</li>
<li>كيف تقتل فكرة مبتكرة!</li>
<li>كيفية تطوير الأفكار المبتكرة</li>
<li>كيفية تنمية إبداع القادة</li>
<li>ما هو أسلوبك؟</li>
<li>فيلم تدريبي</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، حواجز التفكير الإبداعي في مجال الأعمال:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>المعوقات الشخصية</li>
<li>المعوقات البيئية</li>
<li>المعوقات التنظيمية</li>
<li>المعوقات الدافعية</li>
<li>المعوقات الانفعالية</li>
<li>المعوقات التربوية</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، مفاهيم التميز الاداري:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>مفهوم الأداء العالي وأهميته</li>
<li>أهمية التميز في التنظيم الإداري في البيئة العربية</li>
<li>مجالات التميز وأنواعها</li>
<li>المبادئ الأساسية لتحقيق الإدارة المتميزة</li>
<li>كيف تخلق شعورًا بالتميز للقادة</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أسرار قادة التميز:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>الإدارة الذاتية للموارد الإدارية</li>
<li>الحلول المبتكرة المشكلات</li>
<li>تشجيع الابتكار والإبداع</li>
<li>جذب الأشخاص المتميزين</li>
<li>عشرون سرا للقادة المتميزين</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، القيادة في عصر العولمة:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>القيادة والتخطيط الاستراتيجي</li>
<li>تحديد الاتجاه الاستراتيجي</li>
<li>التقييم الاستراتيجي والمسار الاستراتيجي</li>
<li>استراتيجية التنفيذ وإدارة الأداء</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، القيادة التنفيذية والتخطيط الاستراتيجي:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>أهمية ودور القيادة التنفيذية في عملية التخطيط</li>
<li>البعد القيادي للتخطيط الاستراتيجي</li>
<li>معايير التخطيط الاستراتيجي الحديثة</li>
<li>طريق التخطيط الاستراتيجي</li>
<li>مكونات الخطة الاستراتيجية</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، تحديد الاتجاه الاستراتيجي:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>تحديد الاتجاهات والمهمة المركزية للقيادة التنفيذية</li>
<li>تأسيس الرؤية القيادية للمنظمة وموظفيها</li>
<li>ربط الرؤية وتقوية دعمها</li>
<li>صياغة الرسالة العليا للمؤسسة</li>
<li>ترسيخ القيم والمفاهيم المشتركة</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، التصميم الاستراتيجي والمسار الاستراتيجي:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>ما هي الاستراتيجية وما هو المسار الاستراتيجي؟</li>
<li>أوهام المنافسة والمنافسين</li>
<li>ميزات ومكونات البدائل الاستراتيجي</li>
<li>تقييم وتحديد البدائل والخيارات المتاحة</li>
<li>تصميم الاستراتيجيات وتخصيص المهام والموارد</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، تنفيذ الاستراتيجية وادارة الاداء:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>تحديات التنفيذ الفعال للخطط الاستراتيجية</li>
<li>إزالة الحواجز الثقافية والتنظيمية</li>
<li>تحديد مستويات ومؤشرات الأداء</li>
<li>ضبط وتعديل وتحديث مؤشرات الأداء</li>
<li>ممارسات القياس والتقييم الذاتي السائدة</li>
<li>حالات وورش عملية وتطبيقية</li>
<li>تقييم وختام البرنامج التدريبي</li>
</ul>">

اسطنبول (تركيا)

28 ابريل - 09 مايو 2024

تصفح المزيد...

القيادة المبتكرة والتميز في التمكين وصنع القرار - (M 107)

<span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">المقدمة:</span></strong></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إن عملية صنع القرار هي جوهر والعمود الفقري للعملية الإدارية، ولكن بالنسبة للقادة التنفيذيين، فإن تحقيق رؤية المنظمة ورسالتها وأهدافها من خلال صنع القرار الرشيد والفعال هو أهم أداة يقبلها مرؤوسوها، تمر عملية صنع القرار (كنشاط فكري) بمراحل وخطوات معينة قبل اتخاذ القرار، مثل تحديد المشكلات وتحليل المشكلات، وكذلك تحديد البدائل والأولويات والمتطلبات، تعتمد فعالية القرار على دقة المعلومات التي يقوم عليها واكتمال الخطوات التي يتم تمريرها، وتختلف هذه الخطوات وفقًا لشخصية صانع القرار، وأسلوب القيادة المستخدم، والظروف المختلفة للقرار، سواء كانت طبيعية أو صعبة، لا يزال خلال الأزمات والكوارث، في حين أن القرارات العقلانية والموضوعية هي أهم العوامل التي تميز المؤسسات الإدارية والاقتصادية، لأنها أهم العناصر والمتطلبات لتحقيق القدرة التنافسية والأداء، من الضروري النظر في الإطار القانوني لهذه القرارات من أجل تلبية الاتجاه الاستراتيجي للوكالة من جهة واقتراح عناصر قانونية سليمة ومقبولة وغير متعارضة وشاملة، بينما من ناحية أخرى لا يمكن الطعن في بطلانها، لذلك، يعد هذا البرنامج التدريبي ضروريًا لإعداد المشاركين وتدريبهم على كيفية اتخاذ واعتماد القرارات المناسبة لتعزيز مفهوم التميز الإداري، والنظر في الإطار القانوني لعمل وكالة الإدارة، وحل المشكلات وتطوير التفكير الاستراتيجي في عملية صنع القرار.</span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الفئات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">قادة فرق العمل الجدد الراغبين في تحسين قدراتهم من خلال تعلم مهارات جديدة مهمة يمكن ترجمتها إلى نتائج حقيقية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">قادة فرق العمل القدامى الذين يريدون الحصول على توجيه جيد وإبداعي لحل التحديات المحددة التي تواجه الفريق والتغلب عليها.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أي قائد فريق لم يشارك في التدريب على القيادة لأكثر من عام واحد لأن قائد الفريق الناجح يدرك أهمية تطوير المهارات الحالية لمواصلة القيادة الناجحة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطور مهارات قيادية رفيعة المستوى لفريقك الاستراتيجي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">طرق تحدد احتياجاتك والدعم اللازم لتحقيق أهدافك.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فهم المهارات التي يمكن استخدامها على جميع المستويات في مؤسستك.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">يركز التدريب على بناء منظمة ديناميكية ومبتكرة والتحسين المستمر من خلال رؤية القيادة المبتكرة.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الكفاءات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الاختلافات بين الإدارة والقيادة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الصفات الشخصية والمهارات الإدارية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مهارات القيادة المطلوبة لتصبح رائدة في رؤية الابتكار.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الذكاء الانفعالي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مقدمة للذكاء الانفعالي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الوعي الذاتي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المرونة الانفعالية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الحافز</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الحساسية بين الأفراد</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القدرة على التأثير</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">عملية الإدارة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مراجعة دورة الإدارة، تحديد الأهداف، التخطيط، التنظيم، إكمال الواجب</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">عملية الإيجاز الفعال الذي يجعل الأشخاص يعملون بانتظام</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المحفزات والمثبطات في منطقة العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العوامل الانفعالية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الاحتياجات الانفعالية عند الأشخاص</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العوامل التأثيرية</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثانية، تطور إبداعك وقيادتك:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">افهم سبب عدم ملاءمة نموذج الإدارة القديم لموظفي اليوم</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ما هي متطلبات الموظفين للقادة، وما هي توقعاتهم؟ قد يفاجئك الجواب!</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">متى تتجاوز قواعد الإدارة الحديثة ولماذا؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تقيس إبداعك؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أدوات التقييم وقياس تفتح الأذهان</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثالثة، الاتصال:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">طرق الاتصال المختلفة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الصورة الشخصية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التفاعل المؤثر بين طرق أساليب الاتصال</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تمارين</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الرابعة، عملية التفاوض:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نظرة عامة على عملية التفاوض</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد طرق التفاوض الشخصية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حل النزاعات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">لعب الأدوار</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نشاط فريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فريق عمل أم مجموعة عمل؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العوامل المؤثرة على فريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">رأي </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Bilbin</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التفضيلات الشخصية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">صورة فريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تمرين</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الخامسة، إدارة الوقت:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الموازنة بين الواجب، والفريق، والأفراد</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد العمل ذو الأولوية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأهمية مقابل العجلة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة عوامل التشتيت</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مشاركة النظم الفعالة</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السادسة، اتخاذ القرارات:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معوقات عملية التفويض</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إرشادات سلوكية لصنع القرارات بفاعلية</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السابعة، الإبداع وتحفيز الموظفين:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أفكار رائعة نابعة من اجتماعات الموظفين لحفز التأثير والإلهام</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">قارن اجتماعات الموظفين للتمرن ووضع هذه الأفكار موضع التنفيذ</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقدير ومكافأة الأفكار المتنوعة للفريق</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعزيز الأفكار واجتماعات حل المشكلات مع الموظفين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">غرس التوجيه الذاتي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تمرين</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثامنة، عجلة العمل التعاوني:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اشحن كل فعل بإحساس بالهدف والإثارة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الموظفون السعداء هم الموظفون المنتجون</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أسهل الطرف لإضافة الضحكة والمرح لبيئة العمل الخاصة بك</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اكتشاف نقاط القوة لدى موظفيك واستخدامها</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعليمات للكشف عن ضغوط الموظفين والتعامل معها</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة التاسعة، طرق حفز الموظفين:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد العناصر المهمة في عملية التحفيز</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حفزهم على فعل المزيد من العطاء</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">عجلة العمل التعاوني لفريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تكوِّين الفريقً الفعال</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التوازن الشخصي والإدارة والمهارات القيادية والصفات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المخاطر المحتملة التي تهدد فريق العمل</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة العاشرة، غرس روح الإبداع:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تحفز إبراز الأفكار؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أدوات والتمارين لتشجيع الذهن على العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تمارين تطوير التفكير متعدد الأبعاد</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المبادئ والأدوات المبتكرة لحل المشكلات</span></span></li>
</ul>
">

شرم الشيخ (مصر)

28 ابريل - 09 مايو 2024

6300 Euro

روما (إيطاليا)

29 ابريل - 10 مايو 2024

8500 Euro

لندن (المملكة المتحدة)

29 ابريل - 10 مايو 2024

9300 Euro

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 10 مايو 2024

8000 Euro

تصفح المزيد...

نظام القيادة المتكامل للتفكير الإستراتيجي المتقدم والأداء الإبداعي لتحديد وتحقيق الأهداف المؤسسية - (M 108)

<span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">المقدمة:</span></strong></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تشكو العديد من منظمات الأعمال من أن خطواتها وخططها متعثرة، ومن الصعب تحقيق التوسع والنمو، ولا يمكنها تحقيق أداء مرضي، "هم قلقون بشأن التغيير" حتى أن البعض منها يغادرون بيئة العمل، إن تقادم أنشطة البعض الآخر ونتائجهم ومظاهر الإخفاقات الأخرى هي في الواقع نتاج طبيعي لما يسمى الفراغ الاستراتيجي، في عصر التحديات العالمية، لم تعد استراتيجيات القادة مجرد مهام سنوية، ولكن يتم تنفيذها كجزء من عملية التخطيط الاستراتيجي، هذا عنصر أساسي في العمل اليومي للقائد، لأنه يمثل أن القائد يحتاج إلى أن يكون قادراً على (قيادته ومنظمته) قبل الآخرين من الآن إلى المستقبل، إن مجرد تطوير استراتيجية يتطلب مهارات معينة، هذه المهارات هي مهارات التفكير الاستراتيجي، يوفر التفكير الاستراتيجي، أو ما يسمى التفكير الديناميكي والأداء الاستراتيجي، بالإضافة إلى توفير مفتاح رسمي للتوجهات والقرارات المستقبلية لضمان حصول المنظمة على مستوى مرضٍ من الأداء، العديد من الطرق البديلة لتحديد أو حل العيوب المذكورة أعلاه،<br />
يقدم هذا البرنامج التدريبي رحلة مثيرة ويقدم مسار التفكير الاستراتيجي لمجال الأعمال بأكمله بهدف تحسين أدائها وتحقيق نمو مستدام في بيئة الأعمال المحلية والدولية.</span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الفئات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القيادة التنفيذية للحكومة والقطاع الخاص والسلطات والإدارات.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مديري الإدارات ورؤساء الأقسام ومسؤولي الوحدات التنظيمية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">قائد المنظمة الذي تسعى منظمته لخطة استراتيجية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المرشحون للمناصب القيادية والإدارية في المؤسسات الحكومية والخاصة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كافة العاملين بالقطاع الحكومي والخاص المرشحين لمناصب إدارية يلزمها التخطيط وصنع القرار.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">جميع القادة المسؤولين عن تخطيط واستكشاف المستقبل وتنفيذ السياسات والأهداف في المنظمات المختلفة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الأهداف التدريبية:<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المزيد من التفكير الاستراتيجي في جميع الجوانب (التنظيم، الثقافة، العالمية، المنافسة، إلخ).</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعزيز القدرة على اكتشاف الفرص الاستراتيجية في السوق الانتقالية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعزيز العقلية من الربح قصير المدى إلى القيمة طويلة الأجل.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي (على الرغم من الأزمات كل يوم).</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية تصنيف جمع المعلومات غير الواضحة التي تم جمعها بحيث يمكنك التركيز استراتيجيًا على أهم القضايا.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية استخدام أدوات التفكير في مواقف ومحتويات مختلفة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فهم ما هو التفكير الاستراتيجي والتفكير الحيوي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد مراحل وأنشطة عملية الإدارة الإستراتيجية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فهم العلاقة بين مستويات الإستراتيجية ومراحلها.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التأكيد على متطلبات تنفيذ نظام التخطيط الاستراتيجي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية توفير المعلومات اللازمة للتخطيط الاستراتيجي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية تحقيق استمرارية التفكير الاستراتيجي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد خطوات التفكير الاستراتيجي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية تحليل وتقييم البيئة الخارجية والداخلية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الموقع الاستراتيجي والخيارات الاستراتيجية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اختيار الاستراتيجيات والأنظمة التي ستساعدك على التنفيذ.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد ما إذا كانت التنظيم الإداري والموارد البشرية ونظم المعلومات مناسبة لتنفيذ الاستراتيجية.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">محتوى الدورة<br />
الوحدة الاولى، الإطار العام للتفكير الاستراتيجي، المنظومة القيادية المتكاملة للتفكير الاستراتيجي الحيوي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فلسفة وأهمية الإدارة الإستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مراحل وأنشطة عملية للإدارة الإستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العلاقة بين المستوى الاستراتيجي والمرحلة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نموذج الإدارة الاستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">متطلبات تطبيق نظام التخطيط الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحضير المنظمة لعملية التخطيط الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">توفير المعلومات اللازمة للخطة الاستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">استمرارية التفكير الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعريف طريقة صياغة الخطة الاستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطبيق عملي</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثانية، خطوات التفكير والتخطيط الاستراتيجي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المسح البيئي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المراجعة الداخلية للمنظمة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الموقف وتحديد الأهداف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الموارد اللازمة للتنفيذ والتقييم</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإشراف على الخطة الاستراتيجية</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثالثة، تحليل وتقييم البيئة الخارجية والداخلية:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">جمع المعلومات الداخلية والخارجية عن البيئة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حدد نقاط القوة والضعف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحليل التوازن في الخطة الاستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالات وتطبيقات عملية</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الرابعة، تحديد الموقع الاستراتيجي والخيارات الاستراتيجية:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خطوات تحديد الموقع الاستراتيجي (التطبيق العملي)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية التحقق من جدوى البدائل الاستراتيجية (حالة عملية)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اختر الاستراتيجيات والأنظمة التي ستساعدك على التنفيذ</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معايير الانتقاء النهائي للاستراتيجيات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العوامل المؤثرة على شكل الإستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">هل التنظيم الإدارية والموارد البشرية ونظم المعلومات مناسبة لتنفيذ هذه الاستراتيجية؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مختبر التفكير الاستراتيجي والتخطيط</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالات وتطبيقات عملية</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الخامسة، التفكير الاستراتيجي هو أهم شكل من أشكال الواقع لتحقيق التميز والإبداع:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">استمرارية التفكير الاستراتيجي بكفاءة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">متطلبات تحقيق استمرارية التفكير الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">البعض من المصطلحات التي تستخدم في التفكير الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإطار العام لعملية التفكير والتخطيط الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مصفوفات التوجهات الاستراتيجية المعاصرة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالات وتطبيقات عملية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مختبر التطوير الاستراتيجي والإبداعي</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السادسة، ترسيخ مفهوم قادة الفكر وعادات القادة الفعالين:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مفهوم الإبداع والترسيم الذهني </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Mind Mapping</span><span style="font-size:12.0pt"> ومراحل عملية الإبداع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التفكير الإبداعي المتميز وأثره على عملية التخطيط الإداري</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فهم الشخصية النفسية الفردية والجماعية والمبتكرة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">سبع طرق لقيادة فعالة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مراحل التفكير الإبداعي والمكونات والمحددات والعناصر وطرق قياسها</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مقاييس القدرة على الإبداع، مؤشر الإبداع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التفكير الإبداعي وطرق التفكير الابتكاري وكيفية تطبيقها ومشاركة المسؤولين عن التنفيذ</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السابعة، معوقات وعقبات الإبداع:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية اكتساب مهارات مبتكرة لتحقيق إدارة ممتازة في العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإبداع في الحلول لحل مشاكل العمل الإداري من خلال العصف الذهني</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">عرض بعض التجارب الإبداعية والدروس المستفادة منها</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حتمية التميز وسمات البيئة الإدارية الحديثة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">محاور التميز والمكانة التنافسية للمنظمة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أسلحة التميز في التخطيط والابداع القيادي  </span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثامنة، كيفية ترسيخ التميز بين الموظفين؟:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العلاقة بين التميز الإداري ومهارات الإبداعية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأساليب المبتكرة وكيفية تطبيقها في العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الأساليب اللازمة للتغلب على العقبات التي تعيق تطبيق الأساليب الجديدة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعامل مع هذه الأساليب لتحقيق أداء إداري ممتاز</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خبرة الحكومة المحلية في الإبداع والإدارة المتميزة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خلق بيئة عمل فريدة وتشجيع التفكير الابتكاري</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العلاقة بين البقاء الإداري والتميز والإبداع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإدارة الاستراتيجية هي أسلوب فعال وواقعي للشركات الكبرى متعددة الجنسيات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المهارات التي يجب أن يمتلكها المديرون الاستراتيجيون</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة التاسعة، كيفية تحديد أهداف واقعية للمنظمة؟:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نماذج وأساليب الشركات العالمية الكبرى مثل (</span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Bostonian Matrix-General Electric</span><span style="font-size:12.0pt">) واختيار الإستراتيجية المناسبة لكل شركة بناءً على وضعها الخاص وموقعها التنافسي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تحدد منطقة العمل المستقبلية للمنظمة؟ (مهمة وغرض المنظمة)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الاستراتيجية والموقع التنافسي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العوامل النفسية التي تؤثر على اختيار الاستراتيجيات المناسبة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالة عملية عن التجربة الماليزية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف استفادة التجربة الماليزية من التجربة "اليابانية"</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">منتهجة التخطيط الاستراتيجي في التجربة "الماليزية"</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">منهجية التنمية الاقتصادية الاجتماعية في التجربة "الماليزية"</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">دور الموارد البشرية في التجربة المالية</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة العاشرة، امتلاك "المهارات التدريبية" وتطويرها:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تبني القيم الثقافية المناسبة للمجتمع الجديد</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">دور التدريب في تنمية الموارد البشرية هو الصحيح</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التدريب المهني</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القيمة المضافة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير عملية التعليم "المناهج التعليمية"</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اختيار المديرين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المراقبة والتحكم في الجودة</span></span></li>
</ul>
">

27 مايو - 07 يونيو 2024

كوالا لامبور (ماليزيا)

09 - 20 يونيو 2024

6500 Euro

تصفح المزيد...

تنمية مهارات الإبداع والإشراف في بيئة العمل - (M 112)

<span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">المقدمة:</span></strong></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">لأن مستوى الإشراف هو الرابط بين المديرين التنفيذيين والمديرين ذوي المستويات الأعلى، فإن تحقيق أهداف المؤسسة وتحسين إنتاجية المؤسسة وأدائها العام سيؤثر على أداء وكفاءة مشرفيها،<br />
علاوة على ذلك، لأن مهارات المشرفين في أي منظمة تحتاج إلى التطوير المستمر، ويجب اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة لتعكس تعميق هذه المهارات وتفعيل دورهم في تحفيز الموظفين، وحثهم على الامتثال لأهداف المنظمة، اذا أنت بحاجة إلى هذا البرنامج التدريبي لتتعرف على المهارات الإشرافية الممتازة والأساليب المتقدمة حتى تتمكن من لعب دور إشرافي فعال وممتاز في مؤسستك.</span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الفئات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كبار المديرين.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المديرين المتوسطين.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الرؤساء التنفيذيين والمشرفين.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فهم الجوانب المختلفة للعمليات الإدارية ودورها في إدارة المنظمة بشكل فعال.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تزويد المشاركين بالمهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تزويد المشاركين بمهارات اتصال فعالة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعريف المشاركين بقواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابهم مهارات التعامل معها.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اكساب المشاركين المعارف المتعلقة بإدارة الوقت ومهارات تنظيمها.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تزويد المشاركين بالمعرفة حول قيادة فرق العمل وتنظيمها وإدارتها وتوجيه العمل الجماعي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">وظائف المشرفين وطبيعتها واهميتها في المنظمات المعاصرة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اتقان المشرفون المهارات الشاملة والفعالة للإجراءات الإدارية (تحديد الأهداف وتخطيط خطط العمل، وتحديد احتياجات العمل والتوظيف، وتنظيم وتعيين الأساليب والمهارات للمرؤوسين).</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">دور المشرفين في تدريب وتوجيه وتنمية المرؤوسين وأساليب ومهارات اعداد وتأهيل الصف الثاني.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مهارات تعديل وتغيير وتنمية سلوك المرؤوسين وتشجيع الاتجاهات الايجابية لديهم وتحفيزهم على العمل والأداء المتميز.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الكفاءات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أساليب ومهارات المشرفين في تحقيق التواصل الفعال والتعامل مع المرؤوسين وإدارة مجموعات العمل الرسمية وغير الرسمية والعمل الجماعي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تتبع وتقييم الأداء المرؤوسين (مهارات تقييم أسلوب الأداء العلمي الحديث - مهارات تقييم الأداء (مواجهة مشكلات التقييم – استخدامات نتائج التقييم).</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">انماط الاشراف والقيادة ونمط الاشراف الفعال.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مهارات استخدام المدخل الشمولي المتكامل في تحديد وتحليل مشكلات العمل واساليب اتخاذ القرارات الرشيدة في مواجهتها.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ادارة التغيير (جوانب وابعاد التغيير المطلوب من المشرفين – معوقات التغيير ومشكلاته – أساليب ومهارات مواجهة مقاومة التغيير).</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، تحديد دور المشرف والتميز الإشرافي والتحديات:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد دور المشرف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التحدي في وظيفة الإشراف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مسؤوليات المشرف، دور المشرف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معايير قياس وتقييم نتائج نجاحك في وظيفة المشرف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">استخدام المدخل الايجابي وقياس الروح المعنوية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير الموقف الايجابي لمضاعفة الانتاجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تدعيم مستقبلك الوظيفي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المجهود اللازم للحفاظ على الايجابية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الاهتمام بتنمية المهارات الشخصية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تكوين فريق العمل المثالي والمتألق</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فرض السلطة والظهور بصورة قوية ومتمكنة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">استخدام قوة الخبرة بدلا من قوة المنصب</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأفعال أبلغ من الأقوال</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثانية، مهارات التعامل مع الآخرين وبناء الفريق:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أفضل وأسوأ مشرف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مهارات النجاح، الفنية والعلاقات الإنسانية والإدراك</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">قائمة مهارات الاشراف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير المهارات الإنسانية وتكوين علاقات جيدة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الموظف المشاغب والأخطاء التي لا تغتفر</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القادة يشكلون فرق العمل الناجحة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نمو فرق العمل على مراحل وإرضاء الرؤساء</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثالثة، التفويض وانجاز الأعمال:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تفويض العمل هام بالنسبة للجميع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فوائد تفويض العمل بالنسبة إليك</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">هل التفويض يضاعف الإنتاجية؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حدد الأعمال المفوضة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير مهارات صنع القرار</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حسن التقدير</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معايير اتخاذ صيغة صنع القرار</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التفرغ للقيادة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مستويات صنع القرار</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الأهداف اليومية</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الرابعة، المهارات الأساسية لقيادة الفريق الفعال:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تجعل فريقك منتجا؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تتعامل مع من يفضل العزلة؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مختبر عمل (حول مهارات الإدارة الفعالة لفرق العمل)</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الخامسة، التفكير الاستراتيجي والحيوي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية الارتقاء بتفكيرك الاستراتيجي؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية تصنيف مجموعة المعلومات المبهمة المتراكمة كي تتمكن من التركيز على الأمور الأهم استراتيجيا؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالات ووش عملية وتطبيقية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقييم وختام البرنامج التدريبي</span></span></li>
</ul>
">

الدار البيضاء (المغرب)

29 ابريل - 03 مايو 2024

3000 Euro

كوالا لامبور (ماليزيا)

تصفح المزيد...

إدارة العمل الجماعي وتحفيز وإلهام الآخرين وقيادة المواقف الصعبة والأزمات - (M 116)

<span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">المقدمة:</span></strong></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نحتاج دائمًا إلى العمل معًا، ونحتاج إلى التأثير والتأثير من قبل الآخرين، ويجب علينا مراقبة أنفسنا بموضوعية والتخلص من التحيز، تختلف درجة ونوعية التأثير على الأفراد باختلاف المواقف والخبرة المعرفية، والخبرة السابقة، ونوع المجموعة، وعمق العلاقة بين الأعضاء، ونوع هؤلاء الأفراد أنفسهم، وتأثير المجموعات على الأفراد، أو بين أعضاء الفريق، بعض الناس يختلفون، ولكن يمكنهم التوصل إلى توافق في الآراء من خلال عملية التفاوض، هذا لا يعني أن جميع المواقف في المجموعة تنتهي باتفاق، ولكن المفاوضات تجري عادة بين أعضاء المجموعة دون التوصل إلى اتفاق، هناك أيضًا تفاعل بين الآراء والأفكار ، ويتم اقتراح آراء جديدة، وعادة ما تكون أقوى وأكثر نضجًا، نحن نسعى جاهدين لتحقيق مجموعة منتجة وشاملة، بدلاً من مجموعة غير مركزية ومتنافرة ، ولتحقيق هذه الغاية، يجب علينا تحديد العوامل التي تؤثر على سلوك المجموعة، يمكن للقوة المخفية تحسين كفاءة الفريق، بحيث يتم توجيههم دائمًا أو غالبًا للتناغم والإنتاج. من خلال هذا البرنامج وندوة العمل الجماعي، سوف تقدم مجموعة فريدة من المعلومات التي تمثل الإدخال الصحيح، والذي هو الأساس لإنشاء المهارات العملية اللازمة، كما نقدم بعض الحلول العملية لمشكلات الجماعات الإدارية، والأساس الذي يقوم عليه الحل العلمي مضافاً إليه الخبرة الذاتية.</span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الفئات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المدراء على اختلاف مستوياتهم الادارية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">رؤساء الأقسام.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">والمنسقين وضباط التدريب.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الألمام بالمفاهيم والفوائد الأساسية لإدارة العمل الجماعي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الخصائص الأساسية للعمل الجماعي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التعرف على التجارب الدولية في تطبيق ادارة العمل الجماعي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حماية كرامة وعزة العاملين.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تفجير طاقات الأفراد الكامنة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">قيادة جماعات العمل بكفاءة وفعالية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطبيق مبادئ عملية الابتكار في الواقع العملي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيفية تنمية قدرات الأفراد على الابتكار والتجديد؟</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الكفاءات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تحقق الاستفادة من قدراتك الكامنة؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تترك انطباعاً جيداً لدى الآخرين؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأسرار الكبرى لجذب الناس اليك.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">السر الرئيسي للتأثير على الآخرين.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">جعل الشخص الآخر يشعر بالارتياح لك على الفور.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد أهم الدروس المستفادة من تجارب الشركات الرائدة في مجال ادارة التمكين والتحفيز والابتكار والتجديد.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، ديناميكيات العمل الجماعي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التفاعل بين الأفراد في الجماعة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الرغبات والدوافع التي تحدد أوجه الخلاف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">دور أعضاء الجماعة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">بناء الجماعة والأدوار المتعلقة بالحفاظ على اداء العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التصرفات الفردية غير المسئولة على حركية الجماعة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مدى تحرك المدير مع مرؤوسين في جماعات العمل ومهارات التوجيه وإعداد الأفراد والتفاعل الجماعي داخل فرق العمل   </span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الاتصالات والتحفيز والإجراءات الانضباطية وأثرها على فاعلية جماعات وفرق العمل وعناصر تماسك الجماعة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأدوار التي يلعبها الأفراد داخل فرق العمل وحالات الذات وشبكات الاتصال التبادلية المكلمة والمتقاطعة والخفية وتطويعها لزيادة فاعلية الفريق</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثانية، صفات افراد الجماعة الفعالة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تبادل المعلومات بين أعضاء الفريق.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مساعدة و / أو الدفاع عن أعضاء الجماعة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التعبير عن اتجاهات إيجابية نحو المؤسسة والإدارة والعمل.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التمتع بدافعية عالية للأداء الجيد.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ممارسة الرقابة والتوجيه الذاتي.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثالثة، تحديد نقاط القوة في فريق العمل:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خيارات الأدوار المختلفة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد خيارات الدور الخاص بك</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الموازنة بين الأدوار وجدارة أصحابها</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعلّم أدوار جديدة، رؤية الأمور بمنظار مختلف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعزيز فريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تشجيع الابتكار</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الرابعة، تحفيز فريق العمل:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الرابط بين التفويض والحافز</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">متى يجب استخدام السلطة لكسب النفوذ والموثوقية، ومتي يجب عدم استخدامها</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كلف الرجل المناسب بالواجب المناسب، تحديد الأهداف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أهداف فريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقدير الجهود والمعلومات الاسترجاعية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التعامل مع مختلف الأشخاص</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الخامسة، إدارة وتعزيز فريق العمل ذو الأداء العالي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اتفاق الأهداف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعزيز قدرات أعضاء الفريق</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التطوير الشخصي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">صياغة خطة العمل</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السادسة، المتغيرات العالمية الجديدة "</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size:18.0pt">Empowerment</span></strong><strong><span style="font-size:18.0pt">":</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تمكين العالمين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مفهوم تمكين العاملين، فوائد تمكين العاملين، خصائص تمكين العاملين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تجارب الشركات الرائدة في تمكين العاملين  </span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المحاذير والدروس المستفادة للمؤسسات العربية (حالة عملية)</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السابعة، ادارة التمكين واستراتيجيات التحفيز الفعال:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مفهوم تمكين العاملين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فوائد تمكين العاملين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خصائص تمكين العاملين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تجارب الشركات الرائدة في تمكين العاملين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مفهوم التحفيز ومحدداته</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نظم التحفيز</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ثلاثون طريقة للتحفيز الفعال وتمكين العاملين بالمنظمة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالات وتطبيقات عملية</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثامنة، كيف تكسب الطبيعة البشرية في صفك:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الطريق الى السعادة والنجاح</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأفكار البناءة للتأثير</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تستخدم السر الرئيسي للتأثير على الآخرين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تحقق الاستفادة من قدراتك الكامنة</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة التاسعة، كيف تتحكم في تصرفاتك ومواقف الآخرين:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مدلول التأثير وأهميته</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تتحكم في تصرفات ومواقف الآخرين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تترك انطباعاً جيداً لدى الآخرين</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة العاشرة، أساليب لكسب الآخرين والاحتفاظ بهم:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ما اسلوبك النموذجي في التأثير</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تستخدم ثلاثة أسرار كبرى لجذب الناس اليك</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تجعل الشخص الآخر يشعر بالارتياح لك وتزيد من</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">قدرته على الابتكار والتجديد</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مختبر مهارات التأثير في الآخرين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالات وورش عملية وتطبيقية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقييم وختام البرنامج التدريبي</span></span></li>
</ul>
">

لندن (المملكة المتحدة)

20 - 31 مايو 2024

9300 Euro

عمّان (الأردن)

26 مايو - 06 يونيو 2024

تصفح المزيد...

القيادة التنفيذية والتخطيط الاستراتيجي وتحقيق الهدف - (M 123)

<span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">المقدمة:</span></strong></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تتحمل القيادة مسؤوليات وأعباء جديدة تفرضها تحديات التغيير المتلاحقة في عصر العولمة وثورة الاتصالات وسيادة الانترنت التي بدأت ولن تنتهي، وتؤدي هذه العوامل مجتمعة إلى ضرورة التحقق من جاهزية القائد التنفيذي وقدرته على التعامل مع هذه التحديات ذات الطابع الاستراتيجي وتطويعها لخدمة أغراض وغايات وأهداف المؤسسة وتحقيق رسالتها العليا، نوعية هذه التحديات وحجمها تدفعنا إلى تأكيد حقيقة واقعة لا يختلف عليها خبراء الإدارة ويتقبلها المدراء على جميع مستوياتهم التنفيذية وملخصها أن الرؤساء وكبار المدراء والمسؤولين التنفيذين يتعرضون في عصر العولمة لتحديات جديدة تتطلب مؤهلات ومهارات جديدة تتناسب مع حجم المسؤولية الملقاة على عاتقهم في بناء مؤسسات قوية قادرة على البقاء والنمو والريادة.</span></span></p>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الفئات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مستويات القيادة والادارة المختلفة في مؤسسات القطاعين العام والخاص.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الموظفون العاملون في الادارات والمؤسسات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص بمختلف أنشطتها.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المسؤولون عن التخطيط ومشكلات العمل والتطوير في مختلف المؤسسات في القطاعين العام والخاص.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العاملون بمجال العلاقات العامة والاعلام وشبكات التواصل الاجتماعي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العاملون في السفارات والبعثات الدبلوماسية والمنظمات الدولية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من له علاقة بموضوع الدورة والمهتمون من مختلف الشرائح في القطاعين العام والخاص.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد المواصفات والشخصية القيادية القادرة على التعامل مع التحديات التنظيمية والتنافسية المعاصرة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد اتجاه مستقبلي واضح للمؤسسة والوحدات التنظيمية فيها تشتمل على الرؤية القيادية وقيمها.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد رسالة المؤسسة العليا وأولوياتها الاستراتيجية المبنية على تحليل واقعي للأوضاع السائدة داخل وخارج المؤسسة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">بلورة وتصميم استراتيجية منافسة تحافظ على بقاء المؤسسة وتسعى إلى تنميتها بالرغم من التحديات والضغوط.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحفيز العاملين واستغلال طاقاتهم الابداعية من خلال برامج أداء فعالة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">اختيار الاستراتيجيات التي من شأنها تعزيز الموقع التنافسي للمؤسسة وإكسابها المرونة والقدرة على النمو المستمر.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد مجموعة من معايير الأداء واتباع منهجية علمية في قياس أداء المؤسسة والوحدات التنظيمية.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الكفاءات المستهدفة:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المفهوم المعاصر للقيادة الاستراتيجية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأدوار الأساسية للقائد الاستراتيجي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أهمية ودور القائد في عملية التخطيط.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">منهجية التخطيط الاستراتيجي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ترسيخ القيم والمفاهيم المشتركة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خصائص ومقومات البدائل الاستراتيجية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقييم وتحديد البدائل والخيارات المتاحة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ضبط وتعديل وتجديد مؤشرات الأداء.</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، القيادة التنفيذية في عصر التحديات:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المفهوم المعاصر للقيادة الاستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التحديات والفرص المتاحة للقادة التنفيذيين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأدوار الأساسية للقائد الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنواع قادة التميز المؤسسي (ورشة عمل)</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثانية، القائد التنفيذي والتخطيط الاستراتيجي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أهمية ودور القائد في عملية التخطيط</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأبعاد القيادية للتخطيط الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معايير التخطيط الاستراتيجي الحديث</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">منهجية التخطيط الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مكونات الخطة الاستراتيجية (ورشة عمل)</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثالثة، تحديد الاتجاه الاستراتيجي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد الاتجاه: المهمة المركزية للقيادة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">بلورة الرؤية القيادية للمؤسسة والعاملين فيها</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">توصيل الرؤية وشد الدعم والمساند لها</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">صياغة الرسالة العليا للمؤسسة (ورشة عمل)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ترسيخ القيم والمفاهيم المشتركة</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الرابعة، تصميم الاستراتيجية والمسار الاستراتيجي:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ما هي الاستراتيجية وما هو المسار الاستراتيجي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأوهام السائدة عن المنافسة والمنافسين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خصائص ومقومات البدائل الاستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تقييم وتحديد البدائل والخيارات المتاحة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تصميم الاستراتيجية وتوزيع المهام والموارد (ورشة عمل)</span></span></li>
</ul>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><strong><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الخامسة، تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء:</span></strong></span></p>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديات التنفيذ الفعال للخطة الاستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إزالة المعوقات الثقافية والتنظيمية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تحديد مستويات ومقاييس الأداء (ورشة عمل)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ضبط وتعديل وتجديد مؤشرات الأداء</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعميم ممارسات القياس والتقييم الذاتي (ورشة عمل)</span></span></li>
</ul>
">

أونلاين

28 ابريل - 02 مايو 2024

1500 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

مهارات الإشراف المتقدمة وتحسين البيئة الإبداعية في العمل - (M 126)

<span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">المقدمة:</span></span></h2>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تعتبر المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية، والمستويات الإدارية العليا، لذلك فإن تحقيق أهداف المنظمة، وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة، يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها،<br />
وان مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر، وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين، ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة، فهنالك حاجة إلى هذه الدورة لكي يتم التعرف من خلالها على المهارات الإشرافية المتميزة وأساليبها المتقدمة، لنكون قادرين على القيام بدور إشرافي فعال ومتميز في منظمتك.</span></span></p>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الفئات المستهدفة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مديري الإدارات.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">شاغلي المناصب الإدارية والتنفيذية والاستشارية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معرفة العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التعرف على كيفية إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التعرف على إدارة الاجتماعات الفعالة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معرفة ماهي طرق ومهارات التفاوض والإقناع.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معرفة المهارات الإدارية والابتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">بناء مفهوم الفكر القيادي وعادات القائد الفعال.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معرفة سمات البيئة الإدارية المعاصــرة وحتمية التميز.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">امتلاك الاستراتيجية وماهو وضع المنشأة التنافسي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معرفة العوامل النفسية التي تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">امتلاك "المهارات التدريبية" وتنميتها.</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء في المستويات الإدارية العليا الوسطى والإشرافية في القطاعين الحكومي و الخاص.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">محتوى الدورة<br />
الوحدة الاولى، العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة "منظور مستقبلي":</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الوظيفة الإشرافية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">النظرة التقليدية في الإدارة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">النظرة المعاصرة في اٌلإدارة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العملية الإدارية من منظور مستقبلي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المدير الشامل المتكامل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإدارة الحديثة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإدارة الإستراتيجية الحديثة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إعمال التخطيط الإستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مراحل بناء الإستراتيجية الإدارية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مدخل البناء الإستراتيجي للأفراد القائم على التمكين </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Empowerment Approach</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثانية، إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المدخل الحديث لإدارة الأولويات </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">First Things First</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مصفوفة " كوفي " لتحديد الأولويات وإدارة الوقت</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Management Stress</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نظريات الضغوط</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالة عملية ومناقشات مفتوحة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الاتصالات الإدارية الفعالة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أساسيات عملية الاتصال</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الاتصال التنظيمي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معوقات الاتصال</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنماط السلوك الاتصالي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالة تطبيقية</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثالثة، إدارة الاجتماعات الفعالة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مفهوم الاجتماع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مفهوم إدارة الاجتماع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أهمية الاجتماعات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنواع الاجتماعات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنماط وسلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الرابعة، مهارات التفاوض والإقناع:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مفهوم التفاوض</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">طرق الإقناع والحل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خصائص ومواصفات المفاوض المحترف</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تمثيل أدوار عملية</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الخامسة، المهارات الإدارية والابتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنماط التفكير في العقل البشري</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أساليب التفكير الإبداعي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مناقشات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التميز في إعداد برامج وخطط التغيير الإداري الملائم</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">ماهية التطوير والتغيير</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المفهوم –الأهمية-الأهداف -الخصائص -المراحل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأسلوب العلمي في إدخال التغيير</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنواع التغيير</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السادسة، مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مفهوم الإبداع والترسيم الذهني </span><span dir="LTR" style="font-size:12.0pt">Mind Mapping</span><span style="font-size:12.0pt"> ومراحل عملية الإبداع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التفكير الإبداعي وأثره على عملية التخطيط الإداري</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">فهم الشخصية الفردية والجماعية والعقلية الابتكارية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الممارسات السبع للقائد الفعال</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكير الإبداعي وطرق قياسه</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مقاييس القدرة على الإبداع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أساليب التفكير الإبداعي والابتكاري وكيفية تطبيقه وإشراك القائمين على التنفيذ</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معوقات وعقبات الإبداع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإبداع وحل مشاكل العمل الإدارية باستخدام أسلوب العصف الذهني</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">عرض لعض التجارب الإبداعية والدروس المستفادة منها</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة السابعة، حتمية التميز وسمات البيئة الإدارية المعاصــرة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">محاور التميز والمركز التنافسي للمنظمة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أسلحة التميز</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العلاقة بين التميز الإداري ومهارات الإبداع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الأساليب الإبداعية الابتكارية وكيفية تطبيقها أثناء العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام تطبيق الطرق الجديدة وكيفية التعامل معها لتحيق أداء إداري متميز</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تجارب محلية حكومية في مجال الإبداع والتميز الإداري</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">خلق بيئة عمل متميزة تشجع على التفكير الإبداعي والابتكاري</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">العلاقة بين البقاء الإداري والتميز والإبداع</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثامنة، الاستراتيجية ووضع المنشأة التنافسي:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">الإدارة الاستراتيجية كأسلوب واقعي فعال نابع من كبرى الشركات العالمية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المهارات الواجب توافرها في من يتولى الإدارة الاستراتيجية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تحدد مجال عمل المنظمة في المستقبل (رسالة المنظمة وغرضها)</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف تقوم بصياغة الأهداف الواقعية للمنظمة؟</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">نماذج وأساليب الشركات العالمية الكبرى مثل (مصفوفة بطوسون -جنرال اليكتريك) واختيار الاستراتيجية المناسبة لكل شركة وفقا لظروفها الخاصة ووضعها التنافسي</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة التاسعة، العوامل النفسية التي تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">منهجه التخطيط الاستراتيجي في التجربة الماليزية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">منهجية التنمية الاقتصادية الاجتماعية في التجربة الماليزية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">دور الموارد البشرية في التجربة المالية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كيف استفادة التجربة الماليزية من التجربة اليابانية "</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">حالة عملية حول التجربة الماليزية</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة العاشرة، امتلاك "المهارات التدريبية" وتنميتها:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تبني قيم ثقافية تناسب المجتمع الجديد</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">دور التدريب في تنمية الموارد البشرية صورة صحيحة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التدريب التخصصي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القيمة المضافة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تطوير التعليم” المناهج التعليمية"</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">انتقاء المديرين</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التسليم في الوقت المحدد</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التحكم في الجودة</span></span></li>
</ul>
">

جنيف (سويسرا)

29 ابريل - 10 مايو 2024

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

20 - 31 مايو 2024

9500 Euro

تصفح المزيد...

تنمية العمل بروح الفريق الديناميكية في القيادة، لتحقيق المسار الأمثل لمجموعة العمل - (M 127)

<span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">المقدمة:</span></span></h2>

<p dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">يعرف العمل في فريق على أنه قيام مجموعة من الأفراد للعمل بشكل جماعي وضمن فريق معين، من أجل تحقيق أهداف تم وضعها من قبل هذا هؤلاء الأفراد، ويتميز بوجود المهارة العالية لتحقيق النجاح، وهو يقوم على التركيز والوضوح في العمل، مع تجنب العمل بطريقة فردية، فهو يؤدي إلى تحقيق التطور وحل جميع المشكلات والعقبات، ويكون ذلك من خلال تحديد واختبار المشكلة، وضع الخطط الصحيحة لدراسة وعلاجها بطريقة جماعية، وهذا العمل يقوم بشكل أساسي على القدرة والمهارة في الاتصال والتواصل مع الآخرين، بالإضافة إلى تكوين العلاقات الإنسانية الجديدة والمتميزة، والعمل كجزء أساسي ومهم في الفريق، وهذا النوع من العمل من ضروريات الحياة، لأن كثيراً من الأعمال التي لا يمكن إنجازها بشكل فردي، بل تحتاج إلى جماعة من الأفراد المتنوعين في الخبرات والمهارات.</span></span></p>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الفئات المستهدفة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">المدراء على اختلاف مستوياتهم الادارية.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">رؤساء الأقسام.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">والمنسقين وضباط التدريب.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">زيادة درجة تماسك المجموعة.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">وتأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل وتقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة من خلال وحدة الرؤية.</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الكفاءات المستهدفة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنواع فرق العمل.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مزايا العمل الجماعي.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">عملية الاتصال الفعال ومكوناتها.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التغلب على فجوة الاتصال ومعوقات الاتصال.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القيادة التبادلية لفرق العمل.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القيادة التحويلية لفرق العمل.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">بناء فريق العمال المتكامل.</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنواع الصراعات التنظيمية.</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، طبيعة فرق العمل وأهميتها، خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنواع فرق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مزايا العمل الجماعي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مساوئ العمل الجماعي</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تأثيرات الجماعات غير الرسمية</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثانية، الاتصالات بين أفراد الجماعة، معنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">عملية الاتصال الفعال ومكوناتها</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مهارة التحدث</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مهارة الإنصات، مهارة إرجاع الأثر</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">التغلب على فجوة الاتصال ومعوقات الاتصال</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مهارة معالجة القلق الاتصالي، معوقات الاتصال بين أفراد المجموعة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أساليب تحسين الاتصالات بين أفراد المجموعة</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الثالثة، القيادة الفعالة لفرق العمل، أنماط القيادة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القيادة التبادلية لفرق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">القيادة التحويلية لفرق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">بناء فريق العمال المتكامل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة اجتماعات فريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أساليب تحفيز فريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">إدارة شبكات فرق العمل</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الرابعة، طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة، أساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">معوقات اتخاذ القرارات الفعالة للمجموعات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تمرين جماعي: الطرق المختلفة لاتخاذ القرارات</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">تمرين جماعي: التعاون / التنافس / والعمل الفردي</span></span></li>
</ul>

<h2 dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:18.0pt">الوحدة الخامسة، إدارة ومواجهة النزاع والصراعات بين أعضاء فرق المعلم، فهوم الصراع التنظيمي:</span></span></h2>

<ul>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مكونات الصراع التنظيمي ومصادره</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أنواع الصراعات التنظيمية</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">مراحل عملية الصراع</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">طرق معالجة الصراع بين أفراد المجموعة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أساليب منع الصراع على مستوى المجموعة</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">أسباب فشل فرق العمل وإدارة الصراع داخل فريق العمل</span></span></li>
	<li dir="RTL" style="text-align:right"><span style="font-size:11pt"><span style="font-size:12.0pt">طرق ونظم إثابة وعقاب فرق العمل وميزات وعيوب كل طريقة</span></span></li>
</ul>
">

لندن (المملكة المتحدة)

تصفح المزيد...

التقنيات المتقدمة لتجاوز المنازعات الإدارية - (M 131)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">ترجع أهمية هذه الدورة إلى أن التحقيق أداة قانونية للوصول إلى الحقيقة، فهو يهدف إلى كشف حقيقة العلاقة بين الموظف المتهم تأديبياً والتهمة المنسوبة له، ووسيلة جمع أدلة الإثبات ومرحلة تحضيرية في الدعوى التأديبية في حالة استوجب الأمر الإحالة إلى المحاكم التأديبية، ويضاف إلى ذلك أنه يستخدم على وجه العموم كأساس لقرار السلطة الرئاسية باقتراح الجزاء أو توقيعه.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المستشارين القانونيين في الإدارات الحكومية.</li>
	<li>العاملون في إدارات الشؤون القانونية.</li>
	<li>من تتطلب طبيعة عملهم إعداد وصياغة وإدارة العقود.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>زيادة معارف المشاركين وتنمية مهاراتهم وقدراتهم فيما يتعلق تنمية مهارات دراسة القضايا وإحالتها و الفصل في المنازعات بالشكل السليم.</li>
	<li>فهم ماهية التحقيق الاداري والفرق بينه وبين التحقيق الجنائي.</li>
	<li>التعرف على الطبيعة القانونية للإجراءات التأديبية.</li>
	<li>إعداد وكتابة المذكرات القضائية.</li>
	<li>معرفة الفرق بين التحقيق التأديبي والتحقيق الجنائي.</li>
	<li>إجراء التحقيق في منازعات العمل.</li>
	<li>تزويد المشاركين بالجوانب القانونية وما يستجد من تعديلات في مجال الإدارة لتمكينهم من إدارة منظماتهم بشفافية ووضوح.</li>
	<li>كيفية تطبيق الجوانب القانونية الخاصة بالعملية الإدارية.</li>
	<li>معرفة الأدلة التأديبية مفهومها وتقسيماتها.</li>
	<li>التعرف على أنواع الوقف الاحتياطي وخصائصه وشروطه وآثاره.</li>
	<li>الخطوات الرئيسية لتطوير وتقدم الإدارة القانونية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>النظرية العامة للتأديب.</li>
	<li>القانون التأديبي وأهدافه.</li>
	<li>إقامة الدعوى التأديبية أمام مجالس التأديب.</li>
	<li>الأدلة التأديبية مفهومها وتقسيماتها.</li>
	<li>أنواع الوقف الاحتياطي وخصائصه وشروطه وآثاره.</li>
	<li>تصرف الجهة الإدارية في التحقيق التأديبي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الاولى، النظرية العامة للتأديب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القانون التأديبي وأهدافه</li>
	<li>نظرية التأديب</li>
	<li>النظم والإجراءات التي تخرج عن نطاق التأديب</li>
	<li>ماهية التحقيق الإداري والفرق بينه وبين التحقيق الجنائي</li>
	<li>التعريف بالتحقيق والتحقيق الإداري والتحقيق الجنائي</li>
	<li>التفرقة بين التحقيق التأديبي والتحقيق الجنائي</li>
	<li>أوجه الشبه والاختلاف بين التحقيق الجنائي والتأديبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، قواعد الإجراءات التدريبية التي تنظم التحقيق في المخالفات التأديبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد ماهية الإجراءات التأديبية</li>
	<li>الغاية من الإجراءات التأديبية وخصائصها</li>
	<li>الطبيعة القانونية الخاصة للإجراءات التأديبية</li>
	<li>العلاقة بين الإجراءات التأديبية والإجراءات الجنائية</li>
	<li>الدعوى التأديبية وتمييزها عن غيرها</li>
	<li>الدعوى والحق المطلوب حمايته</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الآراء الفقهية المختلفة في تعريف الدعوى التأديبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إقامة الدعوى التأديبية أمام مجالس التأديب</li>
	<li>المبادئ الأساسية في التحقيق التأديبي الإداري</li>
	<li>العلم بالمخالفات التأديبية</li>
	<li>تدوين التحقيق والإحالة له وأساليبه القانونية</li>
	<li>كيفية إعداد مذكرة نتيجة التصرف في التحقيق</li>
	<li>إجراءات البحث عن الأدلة في التحقيق التأديبي</li>
	<li>فحص الوثائق الإدارية والمكاتبات</li>
	<li>المعاينة وسماع الشهود</li>
	<li>الاستعانة بالجهات الرقابية والأمنية في جميع الاستدلالات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الأدلة التأديبية مفهومها وتقسيماتها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الدليل والتفرقة بين الدليل ووسيلة الوصول إليه</li>
	<li>الأدلة من حيث علاقة الدليل بالواقعة المراد إثباتها</li>
	<li>الأدلة من حيث الأثر المترتب على الدليل والفرق بين الدليل والإثبات</li>
	<li>مفهوم القرائن وتقسيماتها (تعريف القرائن والفرق بين القرينة والدليل)</li>
	<li>تقسيم القرائن من حيث مصدرها (القرائن القضائية والقانونية)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أدلة الإثبات في التأديبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاعتراف أو الإقرار</li>
	<li>الشهادة</li>
	<li>الخبرة</li>
	<li>المحررات</li>
	<li>القرائن</li>
	<li>السلطة المختصة بإجراء التحقيق (الجهة الإدارية – هيئة الرقابة والتحقيق – صفات وواجبات المحقق التأديبية)</li>
	<li>التعريف بالإجراءات الاحتياطية المتصلة بالتحقيق التأديبي</li>
	<li>أنواع الوقف الاحتياطي وخصائصه وشروطه وآثاره</li>
	<li>تصرف الجهة الإدارية في التحقيق التأديبي</li>
	<li>أنواع التصرف في التحقيق من قبل الجهة الإدارية</li>
	<li>التصرف بحفظ التحقيق وأنواعه</li>
	<li>الإحالة إلى المحاكم التأديبية</li>
	<li>أمثلة وتطبيقات</li>
</ul>
">

كوالا لامبور (ماليزيا)

28 ابريل - 02 مايو 2024

تصفح المزيد...

إدارة الإجهاد وترتيب الأولويات والوقت في العمل - (M 132)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">في ضوء التغيرات السريعة في العالم وظهور العولمة وتوحيد المنافسة الناشئة عن الاتفاقية العامة للتعريفات والتجارة، يجب على إدارة المؤسسات العربية الاستعداد لهذا التغيير من خلال الإبداع الإداري في التخطيط والتنظيم والتنسيق، حتى تتمكن من تحقيق هذا الهدف، ولديه المهارات للتعامل مع متغيرات هذا العصر، والتي يمكن أن تحقق أداءً عاليًا وأداءً ممتازًا.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء المؤسسات والشركات التجارية.</li>
	<li>رؤساء أقسام الإدارة.</li>
	<li>كافة الموظفين في أقسام القيادة المتقدمة.</li>
	<li>طلاب كليات إدارة الأعمال في الجامعات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تزويد المشاركين بأساليب التعامل مع أشكال الصراع والتوتر في العمل.</li>
	<li>التعريف بالاستراتيجيات المساعدة للتعامل مع ضغوط العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المتغيرات العالمية الجديدة (المنظومة الثلاثية لإدارة الاقتصاد العالمي وتداعياتها).</li>
	<li>واقع الممارسات الإدارية في مؤسسات الأعمال العربية.</li>
	<li>مفهوم الإبداع.</li>
	<li>خصائص الشخصية المبدعة.</li>
	<li>الإدارة الاستراتيجية SM.</li>
	<li>تعريف التخطيط Define planning.</li>
	<li>دور الإبداع في التخطيط والمتابعة.</li>
	<li>أنواع التنظيم.</li>
	<li>ماهية واهمية التنسيق.</li>
	<li>التنظيمات المبدعة.</li>
	<li>أنماط المنظمات حسب الإبداع.</li>
	<li>أساليب التعامل مع مقاومي التغيير.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، المتغيرات العالمية وحتمية الإبداع الإداري، التفكير الإبداعي والإبداع الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المتغيرات العالمية الجديدة (المنظومة الثلاثية لإدارة الاقتصاد العالمي وتداعياتها)</li>
	<li>انعكاسات التحولات العالمية الجديدة على ساحة العمل الإداري بالمنظمة</li>
	<li>المقومات السلوكية والتنظيمية اللازمة للتعامل مع المستجدات الجديدة</li>
	<li>واقع الممارسات الإدارية في مؤسسات الأعمال العربية</li>
	<li>حتمية تحقيق الإبداع الإداري Managerial Innovation</li>
	<li>مبادئ الإبداع الإداري SCAMPER</li>
	<li>مفهوم الإبداع</li>
	<li>خصائص الشخصية المبدعة</li>
	<li>أهمية الإبداع</li>
	<li>معوقات الإبداع وكيفية التغلب عليها</li>
	<li>استراتيجيات الإبداع</li>
	<li>الإبداع الإداري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، مداخل حديثة في الإبداع الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة الجودة الشاملة TQM</li>
	<li>حلقات الجودة Quality Circles</li>
	<li>تمكين العاملين Empowerment</li>
	<li>الإدارة الاستراتيجية SM</li>
	<li>القياس المقارن بالأفضل BM</li>
	<li>الهندسة الإدارية Reengineering</li>
	<li>بطاقة القياس المتوازن B.S.C</li>
	<li>ستة سيجما S.S</li>
	<li>مختبر تطبيقي في الإبداع الإداري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الاتجاهات الحديثة في التخطيط والمتابعة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التخطيط Define planning</li>
	<li>فوائد التخطيط Benefits of planning</li>
	<li>التفرقة بين التكتيك والاستراتيجية</li>
	<li>الإدارة بالأهداف وعناصرها Management by objective</li>
	<li>خطوات التخطيط</li>
	<li>تحليل سوأت Swat analysis</li>
	<li>الأساليب الحديثة في المتابعة (المتابعة بالاستثناء – المتابعة بالنتائج – المتابعة غير المرئية)</li>
	<li>الحلقة الثنائية بين التخطيط والمتابعة في العصر الحديث</li>
	<li>دور الإبداع في التخطيط والمتابعة</li>
	<li>مهارات حل مشكلات العمل بشكل ابتكاري</li>
	<li>المهارات الأساسية لإتمام التخطيط الفعال</li>
	<li>أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنظيمية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تنظيم المنشآت، التفويض كأحد العناصر الحاكمة في التنظيم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عناصر التنظيم الست Six elements of organization</li>
	<li>مميزات وعيوب التخصيص في العمل والتفرقة بين السلطة والقوة Contrast authority and power</li>
	<li>الموارد البشرية في التنظيم HR in organization</li>
	<li>نظرية التنظيم organization Theory</li>
	<li>العلاقات التنظيمية</li>
	<li>خصائص التنظيم الجيد</li>
	<li>أنواع التنظيم</li>
	<li>أدوات التنظيم (وثائق السياسات – الخرائط التنظيمية – أدلة التنظيم – التقارير – السجلات)</li>
	<li>السلطة والمسؤولية</li>
	<li>مصادر السلطة وأنواعها</li>
	<li>الرقابة على السلطة</li>
	<li>ماهية التفويض</li>
	<li>لماذا لا يفوض المديرون</li>
	<li>شروط التفويض</li>
	<li>حدود التفويض ودرجاته</li>
	<li>أسباب فشل التفويض</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، الإبداع الإداري في التنظيم وإدارة التغيير والتطوير التنظيمي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التنسيق، ماهية واهمية التنسيق</li>
	<li>المركزية واللامركزية</li>
	<li>التنسيق وفرق العمل</li>
	<li>الأساليب التقليدية لحل مشكلات التنسيق</li>
	<li>الأساليب الابتكارية لحل مشكلات التنسيق</li>
	<li>التنظيمات المبدعة</li>
	<li>نموذج تقييم المنظمات المبدعة</li>
	<li>الثقافة التنظيمية الإبداعية</li>
	<li>إدارة مشروع الإبداع التنظيمي</li>
	<li>متطلبات الإبداع التنظيمي</li>
	<li>المتغيرات التنظيمية التي تسهل الإبداع</li>
	<li>مراحل العملية الإبداعية للمنظمة</li>
	<li>أنماط المنظمات حسب الإبداع</li>
	<li>تطور الاهتمام بالإبداع الحقيقي</li>
	<li>العوائق التنظيمية للإبداع</li>
	<li>المناخ التنظيمي للإبداع</li>
	<li>مختبر الإبداع التنظيمي</li>
	<li>إدارة التغيير (المفهوم – الأبعاد – الأهمية – المداخل والأساليب)</li>
	<li>B.M ومهارات التطبيق</li>
	<li>S.S وتعديل ثقافة المنظمة</li>
	<li>أساليب التعامل مع مقاومي التغيير</li>
	<li>التطوير التنظيمي</li>
</ul>
">

القاهرة (مصر)

28 ابريل - 02 مايو 2024

3000 Euro

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

تصفح المزيد...

الديناميكية القيادية والاتصال الفعال وتحقيق المسار المتميز للفريق - (M 134)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يتفق خبراء الاتصال على أنه يجب أن تكون هناك وجهات نظر مهمة عند التواصل الفعال مع الآخرين، خاصة في الشركات والمؤسسات، يجب على رواد الأعمال الناجحين إتقان هذه الخطوات من أجل الحفاظ على نجاح نظام العمل التنظيمي، يجب عليه أيضًا تطويره للموظفين، يغطي هذا المقرر عناصر مهارات الاتصال والتواصل والقيادة الناجحة ويمزجها معًا بطريقة شاملة وعملية، من إعداد الفكرة وتنظيمها إلى تحليل الواقع الفعلي، سيتمكن المشاركون في الدورة من اكتشاف مواهبهم المخفية، وممارسة ما سيتم تدريبه في العمل وكيفية التأثير على الآخرين، بالإضافة إلى ذلك، يتعلم كل مشارك أن يكون قائدًا عظيمًا لتعزيز التواصل داخل المنظمة وبناء فريق عمل مبتكر لكسب متابعيه عقول الناس تعزز الإجماع وتحقق نتائج حتى في وجه المقاومة أو التحديات، سيتناول هذا البرنامج التدريبي العديد من الجوانب المتعلقة بمهارات الاتصال والقيادة، وكيفية بناء فريق، وعملية قيادية ناجحة، يجب على جميع القادة والمديرين والمشرفين بناء مؤسسات وشركات قوية ومهارات الاتصال المؤسسي،  تحسين الاتصال، والمبادئ التوجيهية للاستماع الفعال، ومهارات تطبيق الصور في التواصل الفعال، وتحسين الاتصال، وفنون ومهارات لغة التواصل الراسخة وكيفية توصيل أهدافهم، والمهارات المنطوقة ومهارات التحفيز، كما يناقش المهارات الأساسية في التفاوض وإدارة الصوت والعطاءات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء ومساعدوهم والمشرفون الإداريون.</li>
	<li>رؤساء الأقسام وكافة المهتمين بالقيادة المتقدمة.</li>
	<li>المراقبين الإداريين والعاملين في إدارة الموارد البشرية في مختلف الجهات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إتقان مهارات الاتصال الفعال.</li>
	<li>تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين، وزيادة درجة تماسك المجموعة.</li>
	<li>تأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل.</li>
	<li>تقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة.</li>
	<li>معرفة نمط القيادة الفعال في زمن التغيرات وتزويدهم بمفاتيح القيادة الإدارية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم وطبيعة أهمية الاتصالات الإدارية.</li>
	<li>العلاقات التبادلية وتأثيرها على عملية الاتصال المباشر.</li>
	<li>الاتصالات المرئية مهارات التقديم والعرض الفعال.</li>
	<li>دور القائد في زيادة فاعلية أداء الإعمال.</li>
	<li>خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها.</li>
	<li>طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مفهوم وطبيعة أهمية الاتصالات الإدارية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أسس وعناصر ووسائل الاتصالات الإدارية</li>
	<li>معوقات الاتصالات الإدارية وأساليب تلافيها</li>
	<li>العلاقات التبادلية وتأثيرها على عملية الاتصال المباشر</li>
	<li>الاتصالات والأوامر الكتابية المذكرات / القرارات / التقارير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الاتصالات المرئية مهارات التقديم والعرض الفعال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات الإقناع والتأثير في الآخرين</li>
	<li>مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر</li>
	<li>أهداف الإدارة أهمية الإدارة في بيئة الإعمال المعاصرة</li>
	<li>فن قيادة الأخريين</li>
	<li>مفهوم القيادة</li>
	<li>عناصر القيادة الفعالة</li>
	<li>أهمية القيادة أنواع القيادة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، دور القائد في زيادة فاعلية أداء الإعمال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهارات المتقدمة للإدارة والقيادة</li>
	<li>المهارات الضرورية لإتقان فن القيادة</li>
	<li>التحديات التي تواجه القادة والمديرين تحديات الإدارة الفعالة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، طبيعة فرق العمل وأهميتها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها</li>
	<li>الاتصالات بين أفراد الجماعة</li>
	<li>معنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، القيادة الفعالة لفرق العمل أنماط القيادة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة</li>
	<li>أساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة</li>
	<li>إدارة ومواجهة النزاع والصراعات بين أعضاء فرق العمل</li>
	<li>مفهوم الصراع التنظيمي</li>
	<li>ختام البرنامج</li>
</ul>
">

عمّان (الأردن)

28 ابريل - 02 مايو 2024

2900 Euro

كوالا لامبور (ماليزيا)

28 ابريل - 02 مايو 2024

3900 Euro

مدريد (إسبانيا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

4900 Euro

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

4900 Euro

تصفح المزيد...

إجراءات المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وتقليل الضغط التنظيمي - (M 135)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تسعى جميع المنظمات إلى محاولة ضبط وتنظيم سلوك العاملين حتى يكون في المسار الصحيح الذي ترتضيه تلك المنظمات وذلك حتى يمكن إنجاز المهام بالمواصفات والشروط التي تحددها هذه المنظمات، وإذا كان هناك أوجه قصور فلابد من معرفتها واتخاذ الإجراءات التصحيحية سريعا، مما يعني استغلال أمثل للوقت وقدرة على توفير الوقت بصورة فعالة، وكذلك التخلص من ظاهرتي الإجهاد والتوتر حيث أن الإجهاد هو ظاهرة طبيعية لا يمكن للإنسان تجنبها دائما، خاصة وأن للإجهاد وجهان: أحدهما إيجابي مفعم بالطاقة والإنتاجية، والآخر سلبي هدام للصحة الفردية والتنظيمية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء ونوابهم.</li>
	<li>رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.</li>
	<li>جميع الموظفين العاملين بالوظائف الإدارية والفنية.</li>
	<li>كافة الفئات الوظيفية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تزويد المشاركين بالخطوات والإجراءات الضرورية لعمليات المتابعة.</li>
	<li>تعرف المشاركين والمشاركات على الشروط الواجب توافرها في تصميم نظام متابعة فعال.</li>
	<li>تزويد المشاركين بالطرق الحديثة لتوفير واستغلال الوقت.</li>
	<li>تزويد المشاركين بأسباب التوتر وقلة التركيز للعاملين وطرق مواجهتها والتغلب عليها.</li>
	<li>إكساب المشاركين مهارات التعامل مع الإجهاد الوظيفي والضغوط النفسية.</li>
	<li>إكساب المشاركين مهارة التعامل مع أسباب الضغوط التنظيمية وكذلك التخلص من الآثار السلبية لضغوط العمل والإجهاد الإداري.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الفرق بين الرقابة والمتابعة والتفتيش.</li>
	<li>الطرق السبعة الحديثة لتوفير الوقت.</li>
	<li>أعراض وأسباب التوتر وقلة التركيز.</li>
	<li>الطرق الحديثة للحد من التوتر.</li>
	<li>مستويات الإجهاد التنظيمي.</li>
	<li>إستراتيجيات الوقاية الفعالة من عوامل الضغط النفسي.</li>
	<li>مصادر الصراع والضغوط التنظيمية.</li>
	<li>ضغوط العمل وعلاقتها بالولاء التنظيمي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، المتابعة والرقابة والتفتيش:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الفرق بين الرقابة والمتابعة والتفتيش</li>
	<li>أهمية ومراحل عمليات المتابعة</li>
	<li>خصائص ومقومات نظام المتابعة الفعال</li>
	<li>علاقة المتابعة بالمفاهيم الإدارية الأخرى</li>
	<li>الخطوات والإجراءات الضرورية لإتمام عمليات المتابعة</li>
	<li>الواجبات والشروط الواجب توافرها في عمليات المتابعة الفعال</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، المتابعة وتوفير الوقت:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص الوقت</li>
	<li>آليات إدارة الوقت الفعال</li>
	<li>الطرق السبعة الحديثة لتوفير الوقت</li>
	<li>أساسيات لتنمية عادة توفير الوقت</li>
	<li>إدارة الوقت وتحديد وترتيب الأولويات</li>
	<li>ترتيب الأولويات كعادة من عادات النجاح</li>
	<li>علاقة توفير الوقت بمقومات إدارة الجودة الشاملة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أساسيات الحد من التوتر:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أعراض وأسباب التوتر وقلة التركيز</li>
	<li>الطرق النفسية والسلوكية الحديثة لمكافحة التوتر</li>
	<li>الآثار النفسية والسلوكية للتوتر وقلة التركيز</li>
	<li>الطرق الحديثة للحد من التوتر</li>
	<li>الخطوات الحسية والعملية لعلاج التوتر وقلة التركيز</li>
	<li>مؤشرات قياس وتقييم خطوات الحد من التوتر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الإجهاد التنظيمي والضغوط النفسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مستويات الإجهاد التنظيمي</li>
	<li>مستويات الضغوط النفسية</li>
	<li>الأهمية النسبية لمصادر الإجهاد التنظيمي</li>
	<li>الآثار النفسية لظروف العمل الإيجابية والسلبية</li>
	<li>إستراتيجيات الوقاية الفعالة من عوامل الضغط النفسي</li>
	<li>النظريات الحديثة للإجهاد التنظيمي</li>
	<li>نظريات "فريدمان" و "روزمان" للإجهاد التنظيمي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، ضغوط وصراعات العمل والإجهاد الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مصادر الصراع والضغوط التنظيمية</li>
	<li>أنواع الصراعات والضغوط التنظيمية</li>
	<li>النتائج المترتبة على الضغوط والإجهاد الإداري</li>
	<li>ضغوط العمل وعلاقتها بالولاء التنظيمي</li>
	<li>الآثار السلبية والإيجابية لضغوط وصراعات العمل والإجهاد الإداري</li>
	<li>اختبارات قياس الإجهاد والتوتر</li>
</ul>
">

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

4900 Euro

ميلانو (إيطاليا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

الإبداع الهندسي والابتكار وتأسيس الثقافة التنظيمية لتحسين كفاءة الإدارة - (M 137)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يمثل الابتكار والابداع أحد المتطلبات الاساسية في الادارة المعاصرة، اذ لم يعد كافيا المنظمات على اختلاف انواعها بالطرائق الروتينية التقليدية لأن الاستمرار بها قد يؤدي الى فشل المنظمات، من اجل ضمان بقائها واستمرارها، يجب ان لا تقف عند حد الكفاءة، بمعنى ان تقوم بعمل الاشياء بطريقة صحيحة، وانما يجب ان يكون طموحها ابعد من ذلك، بحيث يكون الابتكار والابداع والتجديد هي السمات المميزة لأدائها. ان الادارة المعاصرة والحديثة تحتاج الى تعديل في نمط اتخاذ القرار، وتحسين وتطوير في طرق واساليب تحديد الاولويات والاهداف وهذا لا يتم إلا عن طريق خلق وايجاد المناخ التنظيمي، الملائم والمناسب، الذي يتيح ويفسح المجال للفكر الابتكاري والابداعي في الظهور والتطور والنمو.  ويعاني هذا الموضوع من ضعف في الادارة.  لذلك فقد عمدنا الى اظهار هذا المشروع في مجال الابتكار والابداع بهدف إلقاء بعض الضوء على هذا الموضوع الحيوي والهام والذي يعد من الموضوعات الهامة في ميدان الادارة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديري الادارات وشاغلي المناصب الادارية والتنفيذية والاستشارية.</li>
	<li>رؤساء الاقسام والمشرفين ومن في مستواهم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl"> الأهداف التدريبية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تمكين المشاركين من امتلاك مجموعة من مهارات التفوق الاداري التي تساعدهم على اداء الاعمال بكفاءة وفعالية.</li>
	<li>معاونة المشاركين على تبني اساليب تشكيل المستقبل اللازم لمنظماتهم.</li>
	<li>تدعيم التفكير والتعرف بفكر حديث غير تقليدي.</li>
	<li>امتلاك مجموعة من المهارات الادارية والفنية اللازمة لوضع الخطط والسياسات والبرامج الاستراتيجية ومتابعتها والرقابة عليها.</li>
	<li>اتخاذ القرارات الاستراتيجية بطريقة ابتكارية.</li>
	<li>تجنب العقبات التي تحول دون الابتكار والتفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اساسيات في ادارة الابتكار والابداع</li>
	<li>مفهوم الابتكار والابداع</li>
	<li>كيف يؤثر الوقت على عملية الابتكار والابداع</li>
	<li>الوقت الابداعي والابتكاري</li>
	<li>كيف يؤثر التغيير على عملية الابتكار والابداع</li>
	<li>عملية التغيير</li>
	<li>التفكير الاستراتيجي اهم الاستمارات الحقيقية لتحقيق التميز والابداع</li>
	<li>مصفوفات التوجهات الاستراتيجية</li>
	<li>الابتكار والابداع في المنظمات</li>
	<li>الابتكار وانواع المنظمات</li>
	<li>تخطيط الابتكارات في المنظمة</li>
	<li>استراتيجيات الابتكار والابداع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، اساسيات في ادارة الابتكار والابداع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الابتكار والابداع</li>
	<li>تعريف الابتكار من خلال السوق</li>
	<li>المجتمع الابتكاري</li>
	<li>علم نماذج الابتكار</li>
	<li>التفكير الابتكاري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، كيف يؤثر الوقت على عملية الابتكار والابداع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الوقت الابداعي والابتكاري</li>
	<li>المناخ المساعد للابتكار والابداع</li>
	<li>محفزات الفكرة في أي وقت</li>
	<li>محفزات الفكرة المتعلقة بالوقت</li>
	<li>وقت اقناع الآخرين بالفكرة</li>
	<li>ورش عمل وحالات تطبيقية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، كيف يؤثر التغيير على عملية الابتكار والابداع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طبيعة التغيير ولابتكار</li>
	<li>عملية التغيير</li>
	<li>التغيير المخطط</li>
	<li>الغايات التنظيمية للتغيير</li>
	<li>هل هي فلسفة أصنعها صحيحة للمرة الاولى؟</li>
	<li>التمييز بين التغيير والابتكار</li>
	<li>الاتجاهات الرئيسية للعلاقات بين التغيير والابتكار</li>
	<li>إثر التغيير والابتكار على المنظمة المقاومة للتغيير</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التفكير الاستراتيجي اهم الاستمارات الحقيقية لتحقيق التميز والابداع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استمرارية التفكير الاستراتيجي</li>
	<li>متطلبات تحقيق استمرارية التفكير الاستراتيجي</li>
	<li>بعض المصطلحات التي تستخدم في التفكير الاستراتيجي</li>
	<li>الإطار العام لعملية التخطيط والتفكير الاستراتيجي</li>
	<li>مصفوفات التوجهات الاستراتيجية</li>
	<li>حالات وتطبيقات عملية</li>
	<li>ورش عمل وحالات تطبيقية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، الابتكار والابداع في المنظمات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ادارة الابتكار والابداع في المنظمات</li>
	<li>الابتكار والابداع في المنظمات</li>
	<li>مدراء المنظمات والابتكار</li>
	<li>المنظمات الابتكارية</li>
	<li>الابتكار وانواع المنظمات</li>
	<li>تصنيف المنظمات للابتكارات</li>
	<li>مبادئ الابتكار في المنظمات</li>
	<li>ادارة النشاطات الابتكارية في المنظمات</li>
	<li>المنظمات واستراتيجية التكنولوجيا</li>
	<li>تخطيط الابتكارات في المنظمة</li>
	<li>تنظيم المنظمة لنشاطات البحوث والتطوير</li>
	<li>استراتيجيات الابتكار والابداع</li>
	<li>السمات الاساسية للمنظمات الابتكارية</li>
	<li>حالات وورش عملية وتطبيقية</li>
	<li>تقييم وختام البرنامج التدريبي</li>
</ul>
">

تصفح المزيد...

القدرة التنفيذية والتفكير التحليلي والنقدي والإبداع - (M 139)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">من أجل جعل الشخص قائدًا بارزًا في الإدارة، يجب أن يكون لديه مهارات تنفيذية قادرة على اتخاذ قرارات إدارية متميزة تتسم بالبحث عن تحقيق الإنجازات والنجاحات، وهو مما يتطلب استقرار القدرة الشخصية على التحليل والنقد وكذلك الابتكار في سبيل الوصول للتفوق والتميز الوظيفي مقارنة بالمنافسين.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديري الإدارات وشاغلي المناصب الإدارية والتنفيذية والاستشارية.</li>
	<li>رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في المنظمات والمؤسسات المختلفة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استعراض الصفات التنفيذية للمدير الناجح.</li>
	<li>تقدير الاحتياجات الاساسية للموظفين ورؤسائهم في مكان العمل.</li>
	<li>تدريب المشاركين على مهارات التحليل والتفصيل العقلي.</li>
	<li>المقارنة العملية بين الأسلوب النقدي في التفكير ومهارات الحس الإبداعي واسقاط ذلك على مهارات الأداء الوظيفي.</li>
	<li>دراسة أنواع الشخصيات المختلفة وانعكاس ذلك على المهارات التنفيذية للقيادات الوظيفية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاداء الوظيفي انعكاس النجاح في الحياة.</li>
	<li>معنى التفوق الوظيفي.</li>
	<li>طبائع الموظفين بين الإبداع والتدقيق.</li>
	<li>أنواع الموظفين المختلفة داخل مكان العمل الواحد.</li>
	<li>طبيعة التفاعل الداخلي بين أنواع الموظفين المختلفة.</li>
	<li>كيفية تحقيق الكفاءة الإدارية على أنواع الشخصيات المختلفة.</li>
	<li>التعرف على مهارات العقل التحليلي واتقانها.</li>
	<li>التدرب على مفهوم القدرة على اتخاذ القرار وعلاقته بالتفكير النقدي.</li>
	<li>تحديد الأهداف الإستراتيجية البعيدة المدى.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الاداء الوظيفي انعكاس النجاح في الحياة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>معنى التفوق الوظيفي</li>
	<li>المسارات المهنية المتوقعة والوصول للمجال التنفيذي</li>
	<li>مراحل تطوير الذات وعلاقتها بالأداء الوظيفي</li>
	<li>النشاط العقلي وتأثيره على الكفاءة الوظيفية</li>
	<li>مهارات العقل التحليلية مقارنة بالمهارات الإبداعية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، طبائع الموظفين بين الإبداع والتدقيق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنواع الموظفين المختلفة داخل مكان العمل الواحد</li>
	<li>صفات الإدارة التنفيذية الاحترافية وكيفية الوصول إليها</li>
	<li>طبيعة التفاعل الداخلي بين أنواع الموظفين المختلفة</li>
	<li>كيفية تحقيق الكفاءة الإدارية على أنواع الشخصيات المختلفة</li>
	<li>مهارات تحليل الشخصيات وفهم طبائع الموظفين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، المهارات العقلية للقيادات الوظيفية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على مهارات العقل التحليلي واتقانها</li>
	<li>مهارات البحث عن المفاهيم</li>
	<li>مهارات وضع النظريات</li>
	<li>التدريب على التفكير التحليلي للإبداع الفني</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التعرف على مهارات التفكير النقدي واتقانها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التدرب على مفهوم القدرة على اتخاذ القرار وعلاقته بالتفكير النقدي</li>
	<li>تحديد الأهداف الوظيفية</li>
	<li>التخطيط الممنهج للمراحل التنفيذية</li>
	<li>مهارات التفويض الاحترافية وطبيعة إلقاء الأوامر الإدارية</li>
	<li>أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مقارنة أنواع التفكير السابقة بطبيعة التفكير الإبداعي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التدرب على مهارات الحس الإبداعي وانعكاسها على القيادة الإدارية الناجحة</li>
	<li>تحديد الأهداف الإستراتيجية البعيدة المدى</li>
	<li>مهارات وضع أهداف المجموعة على محك اهتمام فرق العمل</li>
	<li>كيفية تقييم الحقائق واختيار المساعدين والتعرف على طبائع الموظفين</li>
	<li>أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين</li>
</ul>
">

أونلاين

28 ابريل - 02 مايو 2024

لندن (المملكة المتحدة)

03 - 07 يونيو 2024

5200 Euro

تصفح المزيد...

تقنيات الاتصال الفعال ضمن مجموعات العمل - (M 141)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعتمد فعالية كثير من الإدارات على أنواع الاتصالات التنظيمية التي تستخدمها، إن استخدام الإدارة لأساليب متقدمة من الاتصالات الإدارية والتنظيمية يمكنه أن يسهم في تحقيق أهدافها، وذلك لأن هذه تساعد على توفير تدفق فعال للمعلومات، يري بعض الباحثين أن الشكل الأول للاتصال يبدأ داخل الفرد. فالإنسان يفكر في موضوعات كثيرة معظم الوقت ويقلب هذه الموضوعات على جوانبها المختلفة ليصل إلى رأي معين قد يحتفظ به لنفسه أو ينقله إلى الآخرين.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كافة العاملين في أنشطة العلاقات العامة.</li>
	<li>جميع المتعاملين مع الجمهور الداخلي أو الخارجي.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية:</h2>

<h2 dir="rtl">في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تمكين المشاركين من الوصول إلى ذروة الاتصال الإقناعي.</li>
	<li>تعرف المشاركين على إستراتيجيات الاتصال الإقناعي ذات التأثير في الرأي العام.</li>
	<li>تزويد المشاركين بالتعرف على الأساليب الحديثة لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.</li>
	<li>تنمية روح العمل الجماعي وزيادة تماسك المجموعات.</li>
	<li>تزويد المشاركين بمهارة تنمية قدرة الاتصالات لدى الموارد البشري.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>آليات الثقافة التنظيمية.</li>
	<li>سمات كفاءة وفعالية الثقافة التنظيمية.</li>
	<li>الإستراتيجيات الحديثة للاتصال التنظيمي.</li>
	<li>الآليات المتقدمة لزيادة فعالية الاتصال التنظيمي.</li>
	<li>الاتجاهات الحديثة للاتصالات التنظيمية.</li>
	<li>مزايا وعيوب الاتصالات الرأسية.</li>
	<li>أهمية الاتصالات التنظيمية في خلق بيئة العمل الفعالة.</li>
	<li>نظام "كايزن" الياباني في تنظيم بيئة العمل الجماعي.</li>
	<li>مهارات الاتصال في مجموعات العمل داخل الإطار التنظيمي للمنظمة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، آليات الثقافة التنظيمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الثقافة التنظيمية</li>
	<li>عناصر وأنواع الثقافة التنظيمية</li>
	<li>سمات كفاءة وفعالية الثقافة التنظيمية</li>
	<li>آليات خلق الثقافة التنظيمية والمحافظة عليها</li>
	<li>المقومات الأساسية للثقافة التنظيمية الفعالة</li>
	<li>الثقافة التنظيمية والأداء المعرفي كمعيار من معايير الجودة والتميز</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الإستراتيجيات الحديثة للاتصال التنظيمي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المقومات الأساسية لنظام الاتصالات التنظيمية</li>
	<li>الآليات المتقدمة لزيادة فعالية الاتصال التنظيمي</li>
	<li>دور الاتصالات التنظيمية في تنمية شعور الانتماء للمنظمة</li>
	<li>تقنيات الاتصال التنظيمي في تحقيق الاستقرار الوظيفي وتحقيق الذات</li>
	<li>المعوقات الأساسية لعملية الاتصال التنظيمي وطرق التغلب عليها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الاتجاهات الحديثة للاتصالات التنظيمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاتصالات الأفقية مالها وماعليها</li>
	<li>مزايا وعيوب الاتصالات الرأسية</li>
	<li>الاتصالات التنظيمية لبناء شخصية متميزة للإدارة</li>
	<li>الاتصالات التنظيمية ودورها في خلق ولاء العاملين للإدارة</li>
	<li>المعاصرة، ودورها في الاتصالات التنظيمية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، أهمية الاتصالات التنظيمية في خلق بيئة العمل الفعالة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>معايير المناخ السليم الفعال لعمليات الاتصال</li>
	<li>الأسس العامة لعمليات الاتصالات التنظيمية</li>
	<li>الاتصالات المحورية كنوع فعال في الاتصالات التنظيمية</li>
	<li>معايير التحسين المستمر لبيئة العمل</li>
	<li>نظام "كايزن" الياباني في تنظيم بيئة العمل الجماعي</li>
	<li>متطلبات المعلومات ودورها في تحسين نظم الاتصالات التنظيمية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مهارات الاتصال في مجموعات العمل داخل الإطار التنظيمي للمنظمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات الاتصال بين أفراد الجماعة</li>
	<li>القيادة الفعالة لفرق العمل</li>
	<li>طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعات</li>
	<li>الآليات المتطورة في إدارة ومواجهة النعرات والصراعات بين أعضاء فرق العمل</li>
	<li>السلوك الاتصالي داخل المجموعة</li>
	<li>الأساليب المتقدمة لمعايير السلوك بين المجموعات أو الجماعات</li>
</ul>
">

تصفح المزيد...

الإبداع في بناء الثقة و حل المنازعات في العمل - (M 147)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">في ظل التبدلات المستمرة في بيئة العمل الإداري وسعي المنظمات الإدارية لتحقيق أهدافها تحدث العديد من الأزمات والمشاكل وييرز من القضايا ما يؤثر سلبا على مسار العمل والانتاج مما يؤثر على الكفاءة في العمل, وتختلف حدته هذه الازمات والاشكاليات بحسب اسبابها وسياقاتها، والمنظمات الحديثة تسارع لتجاوزها وتلافيها وتضع بناء السيناريو الافتراضي للتعامل معها وعلاج الأسباب التي قد تؤدي لها قبل وقوعها ولهذا يجري بشكل مستمر تدريب العاملين على مهارات إدارة الأزمات والمشاكل وعلى الكفاءة في التعامل معها وبناء الثقة في النفس.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء المكاتب.</li>
	<li>موظفي العلاقات العامة.</li>
	<li>موظفي السكرتارية.</li>
	<li>المنسقين والمشرفين والذين تتطلب طبيعة عملهم ادارة الوقت بدقة.</li>
	<li>الوظائف التي لها احتكاك وتواصل مستمر مع المراجعين والرؤساء.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية:<br />
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مناقشة الفرق بين الإدارة والقيادة وصفات ومهارات القيادة ودورها في بناء الثقة في العمل.</li>
	<li>مناقشه مفهوم الكفاءة والفعالية والتميز في الإدارة وكيفية قياسها وتطويرها.</li>
	<li>التعرف على تحديات العمل والتي قد تشكل ازمات او مشكلات وكيفية التعامل معها.</li>
	<li>فهم الفروق الجوهرية بين التعامل على مستوي الرغبات وعلى مستوي الاحتياجات.</li>
	<li>التعرف على تحديات العمل ودور التخطيط واتخاذ القرارات في التصدي لها.</li>
	<li>فهم السلوك الانساني وكيفية توجيهه والتأثير فيه وبناء الثقة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المقصود بالكفاءة والفعالية والتميز.</li>
	<li>طرق قياس الكفاءة.</li>
	<li>القيادة ودورها في تفعيل إدارة التغيير وتحليل المتغيرات.</li>
	<li>تفويض الصلاحية وبناء الثقة في العاملين.</li>
	<li>ماهية الأزمة والفرق بينها وبين المشكلة.</li>
	<li>الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالأزمات.</li>
	<li>تكوين فريق ادارة الازمات ومهامه.</li>
	<li>اساليب التعرف على المشكلات.</li>
	<li>المدخل الابتكاري في حل المشكلات.</li>
	<li>ماهية القرار والظروف التي تحيط به.</li>
	<li>العصف الذهني.</li>
	<li>نظرة عامة على السلوك الانساني.</li>
	<li>مقومات الاداء البشري.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الاولى، الكفاءة والفعالية المؤسسية والقيادة والتعامل مع القضايا والتهديدات للمنظمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المقصود بالكفاءة والفعالية والتميز</li>
	<li>العمليات الإدارية ومقومات رفع معدل الكفاءة التنظيمية</li>
	<li>طرق قياس الكفاءة</li>
	<li>مؤشرات الأداء الداخلي</li>
	<li>المعايرة مع المنظمات المتميزة</li>
	<li>القيادة ودورها في تفعيل إدارة التغيير وتحليل المتغيرات</li>
	<li>تقليل مقاومة التغيير</li>
	<li>الفعالية القيادية في تنظيم بيئة العمل</li>
	<li>تفويض الصلاحية وبناء الثقة في العاملين</li>
	<li>مراجعة الاداء ومبادئ التحسين المستمر للأداء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، ادارة الازمات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية الأزمة والفرق بينها وبين المشكلة</li>
	<li>المفهوم العلمي لإدارة الأزمات</li>
	<li>الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالأزمات</li>
	<li>مقومات نجاح ادارة الازمات</li>
	<li>تكوين فريق ادارة الازمات ومهامه</li>
	<li>انظمة الانذار المبكر</li>
	<li>التعلم من الازمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تحليل المشكلات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اساليب التعرف على المشكلات</li>
	<li>التنبؤ بالمشكلات</li>
	<li>دور التخطيط في تلافي المشكلات</li>
	<li>اسلوب كبنجر تريجو في تحليل المشكلات</li>
	<li>نموذج الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات</li>
	<li>المدخل الابتكاري في حل المشكلات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، اتخاذ القرارات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية القرار والظروف التي تحيط به</li>
	<li>معيار الجودة والقبول في اتخاذ القرارات</li>
	<li>عوامل مؤثرة في اتخاذ القرارات</li>
	<li>أساليب اتخاذ القرارات</li>
	<li>العصف الذهني</li>
	<li>سمكة اشيكاوا</li>
	<li>تحليل باريتو</li>
	<li>المنظم البياني</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، بناء الثقة في اماكن العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نظرة عامة على السلوك الانساني</li>
	<li>مقومات الاداء البشري</li>
	<li>الدوافع (القيم والاتجاهات)</li>
	<li>مبادئ التأثير الايجابي</li>
	<li>المفهوم الذاتي والتفكير الايجابي</li>
	<li>نموذج مرسيدس للسلوك الانساني</li>
</ul>
">

اسطنبول (تركيا)

28 ابريل - 02 مايو 2024

4200 Euro

مدريد (إسبانيا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

لندن (المملكة المتحدة)

13 - 17 مايو 2024

5200 Euro

تصفح المزيد...

إدارة المكاتب التنفيذية والسكرتارية الحديثة - (M 148)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">إننا نعيش صراعا دائما بين العاجل والهام، والمشكلة دائما هي الأمور الهامة نادرا ما تكون الحاجة إلى إنجازها عاجلة، أما الأمور العاجلة فتحتاج إلى اهتمام وإنجاز نتيجة إلحاحها وضغوطها المستمرة، وقليلا ما نناقش الأمور العاجلة، وهل هي عاجلة أم أنها تبدو كذلك؟، وأحيانا تنمو فينا عادة الاستجابة لهذه الأمور على أنها فعلا عاجلة بينما هي في الحقيقة غير ذلك، إن ما نحتاج إليه هنا ليس المزيد من الوقت بل تخطيط ملائم لوضع نظام للأولويات، الهدف من وراء هذه الدورة هو أن يساعدك في تحديد أولوياتك أن تدير وقتك بطريقة سهلة التطبيق بحيث تصبح أسلوبا لك في الحياة ومن ثم المساهمة في تحقيق التميز الإداري.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء المكاتب ونوابهم.</li>
	<li>موظفي العلاقات العامة.</li>
	<li>موظفي السكرتارية.</li>
	<li>رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.</li>
	<li>المنسقين والمشرفين والذين تتطلب طبيعة عملهم ادارة الوقت بدقة.</li>
	<li>جميع الموظفين العاملين بالوظائف الإدارية والفنية.</li>
	<li>كافة الفئات الوظيفية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الوعي بالتحديات التي تواجههم في عصر الضغوط، وتزويدهم بالمهارات اللازمة للتعامل معها داخل بيئة العمل على نحو فعال.</li>
	<li>تحديد ضغوط العمل وتأثيرها على أداء الفرد والمنظمة.</li>
	<li>تطبيق الآليات والأساليب العلمية والعملية الحديثة للإدارة الفعالة للوقت.</li>
	<li>التعرف على القواعد الذهبية للتفويض الفعال.</li>
	<li>معرفة الإدارة الفعالة للاجتماعات كتطبيق عملي لإدارة الوقت وضغوط العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المتغيرات العالمية الجديدة.</li>
	<li>التميز الإداري والتميز في الأداء.</li>
	<li>تزايد ضغوط العمل.</li>
	<li>مصادر الضغوط.</li>
	<li>قياس مستوى الضغوط.</li>
	<li>ماهية وأهمية إدارة الوقت.</li>
	<li>تحديد الأهداف.</li>
	<li>مبادئ تسجيل الوقت.</li>
	<li>مفهوم التفويض.</li>
	<li>مبادئ التفويض.</li>
	<li>طرق توفير وقت الاجتماع.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، المتغيرات العالمية والتميز الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المتغيرات العالمية الجديدة</li>
	<li>واقع الممارسات الإدارية في المؤسسات العربية</li>
	<li>التميز الإداري في مواجهة التحديات العالمية</li>
	<li>التميز الإداري والتميز في الأداء</li>
	<li>ماهي أبعاد التميز</li>
	<li>مهارات المدير والتوازن الإداري</li>
	<li>الفعالية – الكفاءة – التمييز</li>
	<li>إدارة الآخرين والتميز الإداري</li>
	<li>تحديد الأولويات أحد أسلحة التميز الإداري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، ضغوط العمل "مفاهيم أساسية":</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تزايد ضغوط العمل</li>
	<li>مسببات الإجهاد الصحي</li>
	<li>استقصاء هل تعاني التوتر العصبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الضغوط والعمل (نموذج عملي)</li>
	<li>مصادر الضغوط</li>
	<li>مراحل الضغوط</li>
	<li>الإدارة الذاتية كأساس للتعامل مع الضغوط</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، قياس ضغوط العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قياس مستوى الضغوط</li>
	<li>مدى التعرض للضغوط</li>
	<li>قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد</li>
	<li>خطوات إدارة الضغوط</li>
	<li>مواجهة ضغوط الحياة الإدارية</li>
	<li>تخفيف التوتر والتكيف مع الشدة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، إدارة الوقت «مفاهيم أساسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية وأهمية إدارة الوقت</li>
	<li>اساسيات إدارة الوقت للتخلص من الضغوط</li>
	<li>مضيعات الوقت في البيئة العربية: نظرة عامة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، قواعد تنظيم الوقت وتحديد الأولويات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد الأهداف</li>
	<li>التخطيط</li>
	<li>تصميم وتحديد الأولويات</li>
	<li>فوائد تحديد الأولويات</li>
	<li>الممارسات الخاطئة في تحديد الأولويات</li>
	<li>استقصاء تخطيط وتحديد الأولويات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، مضيعات الوقت في التخطيط والتنظيم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>في التوظيف والتوجيه</li>
	<li>في الرقابة والاتصالات وصنع القرار</li>
	<li>تمرين مصيدة الوقت</li>
	<li>كيف يستغل المدير وقته</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، تسجيل وتحليل الوقت:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مبادئ تسجيل الوقت</li>
	<li>استقصاء تسجيل الوقت</li>
	<li>الساعة الهادئة</li>
	<li>استقصاء قواعد تنظيم الوقت</li>
	<li>حلل موقفك من تنظيم الوقت</li>
	<li>كيف تنظم وقتك</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، تفويض السلطة وإدارة الوقت:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم التفويض</li>
	<li>مبادئ التفويض</li>
	<li>نصائح لتحسين عملية التفويض</li>
	<li>مزايا التفويض</li>
	<li>رد فعل المرؤوسين تجاه التفويض</li>
	<li>احذر عند تفويضك للسلطة</li>
	<li>من أجل تفويض فعال</li>
	<li>مختبر تفويض الأعمال واستثمار الوقت</li>
	<li>استقصاء مهارات التفويض الفعال</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، إدارة وقت الاجتماعات واتخاذ القرار تحت الضغوط:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طرق توفير وقت الاجتماع</li>
	<li>كيف تحصل على مزيد من الوقت</li>
	<li>اتخاذ القرار تحت الضغوط</li>
	<li>مختبر الإدارة الذاتية المفتاح لإدارة وقتك</li>
</ul>
">

القاهرة (مصر)

28 ابريل - 09 مايو 2024

5400 Euro

ميلانو (إيطاليا)

29 ابريل - 10 مايو 2024

8500 Euro

لندن (المملكة المتحدة)

29 ابريل - 10 مايو 2024

تصفح المزيد...

الأداء المتميز ودور التحكم بالضغوط والطاقة الإيجابية في العملية الإدارية - (M 153)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">في هذه الدورة يتم دراسة أسباب الإجهاد وتأثيره على إنتاجية الفرد وفريق العمل سيقوم كل فرد من الحاضرين بتحليل مستويات الإجهاد الخاصة به وتعلم كيفية معالجة الاجهاد بشكل فعال من أجل تحسين ومضاعفة أدائهم في مكان العمل.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأفراد الذين يرغبون في تحسين كفاءتهم وأدائهم الشخصي عن طريق تطبيق اساليب إدارة الإجهاد.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقييم مستويات الإجهاد الشخصي لديك واكتشاف الأسباب العامة للإجهاد في مكان العمل.</li>
	<li>تحديد أسباب وتأثيرات الإجهاد على تصرفاتك وصحتك وسعادتك.</li>
	<li>تحديد أعراض الإجهاد لديك ولدى زملائك قبل أن تصبح مدمرة للصحة أو الأداء.</li>
	<li>تعلم كيف يمكنك معالجة الضغوط والإجهاد بشكل فعال في مكان العمل.</li>
	<li>التكيف مع التغييرات التي تطرأ على روتين أو مناخ العمل مع الحفاظ على الكفاءة الشخصية حتى مع تزايد العوامل الخارجية المسببة للإجهاد.</li>
	<li>إحداث تغييرات على سلوكك وممارساتك الشخصية داخل وخارج مكان العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو الإجهاد؟ التعرف على المؤشرات الجسدية والسلوكية.</li>
	<li>الحفاظ على التوازن الفعال بين المنزل والعمل.</li>
	<li>الانتقال من مرحلة التفاعل إلى مرحلة التأثير.</li>
	<li>التعرف على مؤشرات الإجهاد لدى الآخر.</li>
	<li>السلوك السلبي والعدواني والجازم.</li>
	<li>الرد على الأشخاص العدوانيين والسلبيين.</li>
	<li>السجل الاسبوعي للإجهاد.</li>
	<li>دراسة حالة رقم 1: التكيف مع الإجهاد.</li>
	<li>أيهما أفضل لمواجهة ضغوط العمل؟ التفكير التحليلي أم التفكير الابتكاري.</li>
	<li>تحديد الاتجاهات.</li>
	<li>وضع استراتيجية.</li>
	<li>علاقاتك مع الآخرين.</li>
	<li>بناء علاقات أفضل.</li>
	<li>المكونات الأساسية للياقة الذهنية العالية.</li>
	<li>استكشاف لياقتك الذهنية.</li>
	<li>عشر خطوات للحفاظ على لياقتك الذهنية.</li>
	<li>تحديد الأهداف الشخصية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:<br />
الوحدة الأولى، تعريف الإجهاد:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هو الإجهاد؟ التعرف على المؤشرات الجسدية والسلوكية</li>
	<li>ما هي الأمور التي تشكل الضغط في مكان العمل؟ أهم عشرة أسباب</li>
	<li>تأثير الإجهاد على الأداء الفردي – التأثيرات السلبية والإيجابية للإجهاد</li>
	<li>اكتشاف مؤشرات الإجهاد في أنفسنا</li>
	<li>الحفاظ على التوازن الفعال بين المنزل والعمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، معالجة الإجهاد في مكان العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الانتقال من مرحلة التفاعل إلى مرحلة التأثير</li>
	<li>العمل على إنجاز الاولويات في المواقف العاجلة</li>
	<li>السيطرة على الأمور من خلال التخطيط وإدارة الوقت</li>
	<li>تنظيم الاحتياجات المتضاربة من أكثر من شخص واحد</li>
	<li>التعامل مع الآخرين في ظروف العمل المتسمة بالإجهاد</li>
	<li>التعرف على مؤشرات الإجهاد لدى الآخر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الإجهاد وأنماط السلوك:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>السلوك السلبي والعدواني والجازم</li>
	<li>الرد على الأشخاص العدوانيين والسلبيين</li>
	<li>تنمية الحزم الذاتي – زيادة التحكم في الأمور</li>
	<li>تقديم ورفض الطلبات</li>
	<li>الحلول وإدارة الإجهاد</li>
	<li>التغلب على الإجهاد</li>
	<li>الحافز الذاتي – الحفاظ على الحافز الذاتي لديك</li>
	<li>الإجهاد كأحد مصادر الطاقة – تحويل القلق إلى مشاعر إيجابية</li>
	<li>إدارة الأزمات – كيف تتعايش معها وماذا تفعل حياله</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تعلم السيطرة على الإجهاد:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>السجل الاسبوعي للإجهاد</li>
	<li>مشاركة الإجهاد</li>
	<li>أساليب التكيف مع الإجهاد</li>
	<li>أساليب خاصة بالمشرفين</li>
	<li>أساليب خاصة بالموظفين</li>
	<li>عبر عن مشاعرك</li>
	<li>التنفيس عن الإجهاد وصمامات الأمان</li>
	<li>دراسة حالة رقم 1: التكيف مع الإجهاد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أساليب معالجة ضغوط العمل والتعامل معها:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أيهما أفضل لمواجهة ضغوط العمل؟ التفكير التحليلي أم التفكير الابتكاري</li>
	<li>تنظيم الوقت وإدارته بطريقة جيدة كمدخل لمواجهة الضغوط</li>
	<li>التفويض الفعال وأثره في التعامل مع الضغوط</li>
	<li>المداخل الوقائية والعلاجية في مواجهة الضغوط</li>
	<li>على من تقع مسؤولية تخفيف الضغوط التي يواجها الفرد</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، التعامل مع الضغوط في مجال العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد الاتجاهات</li>
	<li>وضع استراتيجية</li>
	<li>تبني موقف إيجابي</li>
	<li>تنسيق مكتبك وتنظيمه</li>
	<li>دراسة خطط العمل</li>
	<li>إدارة الوقت</li>
	<li>الاتصال الفعال</li>
	<li>احرص على تحقيق التوازن الداخلي</li>
	<li>خصص وقتاً للاسترخاء</li>
	<li>ملاحظة ضغوط الآخرين</li>
	<li>تحليل الشخصية</li>
	<li>مساعدة الآخرين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، افهم نفسك وعلاقاتك مع الآخر:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>علاقاتك مع الآخرين</li>
	<li>حدد صفاتك المتميزة</li>
	<li>التوقعات غير الواقعية</li>
	<li>تقييم القدرات</li>
	<li>الاحتياجات الإنسانية</li>
	<li>بناء علاقات أفضل</li>
	<li>الأنماط السلبية في العلاقات الإنسانية</li>
	<li>دراسة حالة رقم 2: بناء العلاقات مع العائلة والأصدقاء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، فهم اللياقة الذهنية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المكونات الأساسية للياقة الذهنية العالية</li>
	<li>اللياقة الذهنية والمشاعر</li>
	<li>استكشاف لياقتك الذهنية</li>
	<li>اختبار اللياقة الذهنية</li>
	<li>دراسة حالة رقم 3: معالجة المشاكل الشائعة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، الحفاظ على لياقة ذهنية جيدة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عشر خطوات للحفاظ على لياقتك الذهنية</li>
	<li>نقاط البدء ونقاط التوقف في مرحلة بناء الثقة بالنفس حل الخلافات</li>
	<li>دراسة حالة رقم 4: التخطيط للمستقبل</li>
	<li>تحديد الأهداف الشخصية</li>
	<li>الأهداف الشخصية</li>
	<li>مراجعة الأهداف</li>
	<li>اختبار ذاتي: تقييم اللياقة الذهنية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، تحديد الوضع الشخصي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استراتيجيات معالجة الإجهاد بشكل فعال</li>
	<li>وضع خطة العمل الفردي</li>
</ul>
">

كوالا لامبور (ماليزيا)

05 - 16 مايو 2024

6500 Euro

أونلاين

26 مايو - 06 يونيو 2024

2700 Euro

لندن (المملكة المتحدة)

27 مايو - 07 يونيو 2024

تصفح المزيد...

تحقيق أعلى مهارات الأداء الوظيفي - (M 154)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">ترجع أهمية تطوير التميز الشخصي وصناعة الموظف المبدع في مجال العمل والإدارة، تنمية مهارات المشاركين على التعرف على الشخصية المتميزة وما هي الاسس والمبادئ التي يجيب مراجعتها لبناء الشخصية المتميزة والمبدعة، من خلال تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتحقيق أداء أعمال متفوق وعلاقات شخصية مع الزملاء والمشرفين، وتزويد المشاركين بالأساس والمبادئ لتحسين عملهم وتطويرهم إلى التميز، وكيفية تطوير وتحفيز أنفسهم.</p>

<h2 dir="rtl">الفئة المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء الدوائر ومساعديهم.</li>
	<li>رؤساء الاقسام والمشاركين.</li>
	<li>المسؤولين الاداريين في مختلف الدوافع والدوائر.</li>
	<li>الموظفين الطموحين والمتوقع ترقيتهم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تنمية مهارات ومعارف المشاركين في تطوير قدراتهم وواجبات وظائفهم المتعلقة بالأعمال والواجبات.</li>
	<li>تزويد المشاركين بمهارات التفكير الابتكاري وكيفية استخدامه في تطوير طرق العمل.</li>
	<li>تنمية مهارات القدرة على الابداع والتعرف على الأساليب الحديثة في تحليل مشكلات العمل وتبسيط وتحسين أساليب العمل.</li>
	<li>إكساب المشاركين مهارات التميز الإداري والتفوق في العمل من خلال دراسة أساليب التميز وأساسيات التميز في العمل وكذلك إكساب المشاركين مهارات أداء الأعمال بشكل صحيح من أول مرة.</li>
	<li>التعرف على الأساليب الحديثة في تحسين وتبسيط إجراءات العمل وتطوير الأداء الإداري.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التفكير الابتكاري.</li>
	<li>الابتكار والابداع في العمل.</li>
	<li>المنظور الشامل للعملية الإدارية.</li>
	<li>وظائف المدير (التخطيط - التنظيم – التدريب – المتابعة والتقييم).</li>
	<li>مهارات الإبداع.</li>
	<li>أنواع وأساليب التفكير الإبداعي.</li>
	<li>مهارات إدارة الوقت والذات الإبداعيين.</li>
	<li>مراحل إدارة الوقت وتنظيم العمل.</li>
	<li>أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية.</li>
	<li>مفهوم التفكير الإبداعي وأهميته للإدارة الحديثة.</li>
	<li>العصف الذهني وحل المشكلات.</li>
	<li>التخطيط والابداع والابتكار في العمل.</li>
	<li>المفاهيم المتكاملة للتخطيط، تصميم نظام التخطيط كيفية إعداد الخطط الإبداعية.</li>
	<li>الابتكار والتجديد في حل المشكلات.</li>
	<li>كيف نبني الشخصية وما هو التميز الشخصي.</li>
	<li>أنماط التعامل مع الشخصيات الصعبة.</li>
	<li>خطوات واجراءات التخطيط وفقاً لأحدث الأساليب.</li>
	<li>مفهوم المتابعة وأحدث الاساليب فيها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التفكير الابتكاري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الابتكار والابداع في العمل</li>
	<li>تنمية مهارات الابداع في العمل</li>
	<li>معوقات التفكير الإبداعي</li>
	<li>تحديد وتشخيص المشكلات والتخطيط لحلها</li>
	<li>المنظور الشامل للعملية الإدارية:</li>
	<li>وظائف المدير (التخطيط - التنظيم – التدريب – المتابعة والتقييم)</li>
	<li>العناصر التي تحكم تقديم الخدمات الإدارية والفنية والمالية في المؤسسة أو الهيئة</li>
	<li>القيادة المرتكزة على المبادئ Principle-Centered Leadership</li>
	<li>الخصائص المميزة للقادة المرتكزين على المبادئ</li>
	<li>القوة المرتكزة على المبادئ</li>
	<li>تغيير تصورك الذهني للإدارة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، مهارات الإبداع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الشخصية الإبداعية "المقومات والمعايير"</li>
	<li>أنواع وأساليب التفكير الإبداعي</li>
	<li>الدافعية وعلاقتها بالتجديد والابتكار</li>
	<li>مهارات حل مشكلات العمل بشكل ابتكاري. فهم الذات وتحسين أسلوب التفكير</li>
	<li>مهارات إدارة الوقت والذات الإبداعيين</li>
	<li>مراحل إدارة الوقت وتنظيم العمل</li>
	<li>خصائص مراحل إدارة الوقت وتنظيم العمل</li>
	<li>لماذا إدارة الوقت؟</li>
	<li>تحليل وتخطيط الوقت</li>
	<li>تحديد الأهداف</li>
	<li>كيف تحلل جدول أعمالك</li>
	<li>عوائق إدارة الوقت</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم التفكير الإبداعي وأهميته للإدارة الحديثة</li>
	<li>ملائمة التفكير الإبداعي للمؤسسة، والمجتمع والبيئة المعيشية</li>
	<li>لماذا الإبداع والابتكار؟</li>
	<li>أثر الإبداع والابتكار في تطوير المؤسسات وخلق بيئة عمل أفضل للموظفين</li>
	<li>العصف الذهني وحل المشكلات</li>
	<li>تقديم نظرية الحلول الإبداعية للمشكلات TRIZ</li>
	<li>استعمال طريقة الخريطة الذهنية ومنهجية ومراحل الحل الإبداعي باستعمال آليات واستراتيجيات TRIZ</li>
	<li>تعريف المشكلة وتخطي حاجز القصور الذهني Psychology Inertia</li>
	<li>قانون ازدياد المثالية والحل المثالي النهائي Ideal Final Result</li>
	<li>المبادئ الإبداعية الأربعين 40-Inventive Principles في نظرية TRIZ مع تطبيقات في كافة المجالات</li>
	<li>رؤية جديدة لأهداف التطوير الاداري</li>
	<li>التفكير الابداعي كأبرز سمات التطوير الاداري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التخطيط والابداع والابتكار في العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم المتكاملة للتخطيط، تصميم نظام التخطيط كيفية إعداد الخطط الإبداعية</li>
	<li>مهارات المتابعة والابتكار، كيفية قياس كفاءة التخطيط والمتابعة، استخدام اساليب تحديد الأهداف</li>
	<li>اعداد هيكلة العمالة</li>
	<li>اعادة هندسة العمليات</li>
	<li>الابتكار والتجديد في حل المشكلات</li>
	<li>تبسيط وتطوير الإجراءات</li>
	<li>قياس وتحسين الإنتاجية</li>
	<li>كيف نبني الشخصية وما هو التميز الشخصي</li>
	<li>التميز الشخصي هل هو موهبه أم تعلم؟</li>
	<li>استخدام العلاقات الإنسانية لتغيير السلوك</li>
	<li>كيفية بناء علاقات جيدة مع الآخرين</li>
	<li>دور السلوك الشخصي في بناء علاقات جيدة مع الآخرين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أنماط التعامل مع الشخصيات الصعبة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الجوانب السلوكية في الاتصال: الإدراك والإصغاء وغيرها</li>
	<li>أنماط الشخصية وأثرها على التعامل مع الآخرين</li>
	<li>التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء (الغضبان، الثرثار، اللحوح)</li>
	<li>خطوات واجراءات التخطيط وفقاً لأحدث الأساليب</li>
	<li>مفهوم المتابعة وأحدث الاساليب فيها</li>
	<li>انواع المتابعة: بالاستثناء، بالنتائج، غير المرئية</li>
	<li>المهارات الأساسية لعملية المتابعة</li>
	<li>أساليب ونماذج تقييم الأعمال</li>
	<li>توظيف تقارير المتابعة في عملية التقييم</li>
	<li>التحسين المستمر كمحصلة لعمليات التخطيط والمتابعة والتقييم</li>
</ul>
">

عمّان (الأردن)

28 ابريل - 02 مايو 2024

2900 Euro

اسطنبول (تركيا)

28 ابريل - 02 مايو 2024

4200 Euro

روما (إيطاليا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

الإبداع والتميز والقيادة الإبتكارية والتنظيمية لفرق العمل - (M 160)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">عندما يتطلب الأمر من القادة اتخاذ القرار الهامة ثم تنفيذها يجب ان يكون لدى هؤلاء القادة القدرة لإقناع من حولهم بجدوى وأهمية وحيوية هذا القرار وكذلك يحتاجون لمهارات قيادية كافية تضمن استمرار الفريق في العمل بحيوية واتقان، ولهذا فإن المهارات التي تضمن الاحتراف والابتكار في القيادات الوظيفية يجب أن يسبقها منطق تنظيمي احترافي يستطيع به القادة التحرك بفرق العمل وتطوير مدى نجاحاتهم للفوز في كل العمليات التنفيذية والاجتماعية داخل مجال الأعمال في عصر متطور يتصف بالتخصص والصراع والاحتراف.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القادة واصحاب القرار.</li>
	<li>الديريون ونوابهم.</li>
	<li>شاغلي المناصب الإدارية والتنفيذية.</li>
	<li>رؤساء الأقسام.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تكوين شخصيات قيادية متميزة تتصف بروح العمل الجماعي.</li>
	<li>تأهيل الشخصيات القيادية لاحتراف التفكير الابتكاري.</li>
	<li>توظيف القيادات الفطرية وكذلك تدريب القيادات الأخرى لاحتراف مجالات الأعمال.</li>
	<li>دراسة علمية وعملية للمهارات القيادية المختلفة من تحليل الشخصيات ونماذج التعامل الاحترافي معها.</li>
	<li>اكتساب مهارات الثقة بالنفس والتدريب على الاستفادة الحيوية منها في مجال العمل.</li>
	<li>التأهيل لفعاليات القيادة التنظيمية داخل المجالات المختلفة.</li>
	<li>التعرف على المهارات الكاريزما الخاصة بالقيادة البشرية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> ما هي صفات القائد المتميز؟</li>
	<li>العلاقة بين الإدارة والقيادة وكيفية التفريق بينهما؟</li>
	<li>معايير التخصص الوظيفي والقيادي الناجح للقادة.</li>
	<li>صفات الشخصيات الكاريزمية ومهاراتها في التفوق.</li>
	<li>التعرف على المهارات العقلية للقيادة واتقانها.</li>
	<li>التكيف مع السلوك القيادي.</li>
	<li>التعرف على مهارات التفكير الإداري واتقانها.</li>
	<li>التخطيط الممنهج للمراحل التنفيذية.</li>
	<li>كيفية تقييم الحقائق واختيار المساعدين.</li>
	<li>مفهوم فريق العمل.</li>
	<li>إدارة الخلافات داخل فرق العمل.</li>
	<li>تحقيق مستويات متميزة من الأداء الجماعي.</li>
	<li>تحديد الأهداف الإستراتيجية البعيدة المدى.</li>
	<li>أدوار الأداء الاستراتيجي ومقارنته بدور القائد الاستراتيجي.</li>
	<li>الصياغات اللغوية الاحترافية لإلقاء الأمور.</li>
	<li>بناء قدرات غير محدودة.</li>
	<li>الطريق إلى القمة ونجومية الأداء الوظيفي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مفاهيم القيادة البشرية بين النظرية والتطبيق، الشخصيات القيادية وطرق نجاحها في الفوز:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هي صفات القائد المتميز؟</li>
	<li>العلاقة بين الإدارة والقيادة وكيفية التفريق بينهما؟</li>
	<li>مفاهيم القياس المتاحة بين الحاجة للإدارة مقارنة بالحاجة للقيادة</li>
	<li>ما هي معايير الأداء الذاتي المتميز للقائد الفز؟ وكيفية اكتسابها؟</li>
	<li>العقبات الشخصية التي تواجه القادة وكيفية التخلص منها</li>
	<li>من صفات القادة القدرة على التلاعب بالعقول والأفكار</li>
	<li>معايير التخصص الوظيفي والقيادي الناجح للقادة</li>
	<li>ماذا تفعل عندما لا تكون مدركاً لأفضل الخيارات بعد؟</li>
	<li>وسائل وآليات نجاح القادة مع ذوي الطباع الصعبة</li>
	<li>صفات الشخصيات الكاريزمية ومهاراتها في التفوق</li>
	<li>مهارات القيادة في السيطرة على عقول الأخرين</li>
	<li>كيف تحدد نمطك الشخصي في القيادة؟</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، المهارات العقلية للقيادات الابتكارية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على المهارات العقلية للقيادة واتقانها</li>
	<li>اتقان المهارات الجسدية الخاصة بالقادة الاحترافيين</li>
	<li>التخصص العميق في دراسة الحالات النفسية للقيادات الخاصة</li>
	<li>مقارنة أنواع التفكير العامة بطبيعة التفكير الإبداعي</li>
	<li>التكيف مع السلوك القيادي</li>
	<li>العمل تحت الضغوط</li>
	<li>توجيه ورئاسة فرق العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، المهارات المنهجية للقيادات الوظيفية، القيادة وسبل السيطرة على فرق العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على مهارات التفكير الإداري واتقانها</li>
	<li>التدرب على مفهوم القدرة على اتخاذ القرار وعلاقته بالتفكير الإداري</li>
	<li>تدريبات على وضع الخطط الإستراتيجية للقادة</li>
	<li>التخطيط الممنهج للمراحل التنفيذية</li>
	<li>مهارات التفويض الاحترافية وطبيعة إلقاء الأوامر الإدارية</li>
	<li>أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين</li>
	<li>كيفية تقييم الحقائق واختيار المساعدين</li>
	<li>مهارات الإجراءات الوظيفية والتعرف على طبائع الموظفين</li>
	<li>أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين</li>
	<li>تطبيق أساليب فعالة في تبني الفكر الإيجابي والمبتكر</li>
	<li>التعرف على الفرق بين المفكر والقائد المفكر</li>
	<li>تطبيق الابتكار في تحليل الأفكار وتحويلها إلى خطط عمل</li>
	<li>مهارات الحس الإبداعي وانعكاسها على القيادة الناجحة</li>
	<li>مفهوم فريق العمل</li>
	<li>الأنماط المختلفة لفرق العمل</li>
	<li>قواعد السلوك الناجح لفريق العمل</li>
	<li>إدارة الخلافات داخل فرق العمل</li>
	<li>السلوكيات الإيجابية والسلبية لفرق العمل</li>
	<li>أسباب نجاح أو فشل فرق العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التأهيل الأمثل والمتقدم لفرق العمل، التفوق الإستراتيجي للقيادة البشرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحقيق مستويات متميزة من الأداء الجماعي</li>
	<li>التعرف على كيفية بناء فريق عمل متكامل وفعال</li>
	<li>إدارة فرق العمل (إدارة الخلافات/القدرات والمهارات اللازمة)</li>
	<li>أسباب نجاح أو فشل فرق العمل</li>
	<li>تحديد الأهداف الإستراتيجية البعيدة المدى</li>
	<li>مهارات وضع أهداف المجموعة على محك اهتمام فرق العمل</li>
	<li>أدوار الأداء الاستراتيجي ومقارنته بدور القائد الاستراتيجي</li>
	<li>كيف يتحول المدير إلى عضو بفريق الإدارة العليا؟</li>
	<li>رؤية أعمق في منهجية القادة لتطوير مستقبلهم الوظيفي</li>
	<li>المشاركة العملية في وضع وتخطيط سياسات الشركة العليا</li>
	<li>الخيارات الاستراتيجية وطرق وطاقات التفكير الاستراتيجي</li>
	<li>المبادئ المرشدة لأداء القيادات الإدارية المسئولة عن فعالية إدارة التغيير</li>
	<li>إعادة رسم خرائط إدارة التغيير الإستراتيجي للمؤسسة</li>
	<li>تدريب فريق العمل على الإحلال والتجديد من العمليات الإجرائية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مهارات الإقناع المتواكب وفنون التألق الذاتي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الصياغات اللغوية الاحترافية لإلقاء الأوامر</li>
	<li>فن إلقاء الأسئلة وفعالية التأثير على الأداء</li>
	<li>المتابعة المتخصصة لأفراد الفريق باستخدام نظريات التفوق</li>
	<li>تحفيز فريق عالي الأداء باستخدام سيكولوجيا الإقناع</li>
	<li>فن حل الصراعات والنزاعات والخلافات في مكان العمل</li>
	<li>مهارات وأساليب عمليات إلقاء الأوامر القيادية وكيفية متابعتها؟</li>
	<li>بناء قدرات غير محدودة</li>
	<li>الطريق إلى القمة ونجومية الأداء الوظيفي</li>
	<li>تطوير المهارات الذهنية للقائد الفذ</li>
	<li>تطوير المهارات العملية والجسدية للثقة بالنفس الخاصة بالقائد</li>
	<li>متابعة عملية لفنيات إدارة الحوارات العامة</li>
	<li>اقتناص الفرص وأساليب الحصول عليها</li>
</ul>
">

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

تصفح المزيد...

القيادة المتقدمة والإدارة الفعالة وتطوير الأداء الإشرافي - (M 162)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لأن المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية، والمستويات الإدارية العليا، فإن تحقيق أهداف المنظمة، وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة، يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها، ولأن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر، وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين، ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة فأنت في حاجة إلى هذا البرنامج لكي تتعرف من خلاله على المهارات الاشرافية المتميزة، وأساليبها المتقدمة، لتكون قادرا على القيام بدور اشرافي فعال ومتميز في منظمتك.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء في المستويات الإدارية العليا والوسطى والإشرافية في القطاعين الحكومي والخاص.</li>
	<li>رؤساء الاقسام في المؤسسات.</li>
	<li>المشرفون الاداريون ونوابهم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على الأبعاد المختلفة للعملية الإدارية ودورها في تسيير المنظمة بفعالية.</li>
	<li>اكتساب المهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم.</li>
	<li>اكتساب مهارات الاتصال الفعال.</li>
	<li>التعرف على قواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابهم مهارات التعامل معها.</li>
	<li>اكتساب المعارف المتعلقة بإدارة الوقت ومهارات تنظيمها.</li>
	<li>اكتساب المعارف المتعلقة بالقيادة وتنظيم وإدارة فرق العمل وتوجيه العمل الجماعي.</li>
	<li>اكتساب المعارف المتعلقة بالاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل.</li>
	<li>فهم وظائف المشرفين وطبيعتها واهميتها في المنظمات المعاصرة.</li>
	<li>إتقان مهارات المشرفين في تحقيق شمولية العملية الإدارية وفعاليتها (أساليب ومهارات تحديد الأهداف وتخطيط برامج العمل، تحديد احتياجات العمل والتشغيل، تنظيم وتقسيم وتوزيع العمل على المرؤوسين).</li>
	<li>فهم دور المشرفين في تدريب وتوجيه وتنمية المرؤوسين وأساليب ومهارات اعداد وتأهيل الصف الثاني.</li>
	<li>إتقان مهارات تعديل وتغيير وتنمية سلوك المرؤوسين وتشجيع الاتجاهات الايجابية لديهم وتحفيزهم على العمل والأداء المتميز.</li>
	<li>إتقان أساليب ومهارات المشرفين في تحقيق الاتصال والتعامل الفعال مع المرؤوسين وادارة جماعات العمل الرسمية وغير الرسمية وبناء روح الفريق.</li>
	<li>متابعة وتقييم اداء المرؤوسين (المفهوم العلمي الحديث لتقييم الأداء – اساليب تقييم الأداء – مهارات مواجهة مشكلات التقييم – استخدامات نتائج التقييم).</li>
	<li>فهم انماط الاشراف والقيادة ونمط الاشراف الفعال.</li>
	<li>إتقان مهارات استخدام المدخل الشمولي المتكامل في تحديد وتحليل مشكلات العمل واساليب اتخاذ القرارات الرشيدة في مواجهتها.</li>
	<li>فهم ادارة التغيير (جوانب وابعاد التغيير المطلوب من المشرفين – معوقات التغيير ومشكلاته – أساليب ومهارات مواجهة مقاومة التغيير).</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد دور المشرف.</li>
	<li>التحدي في وظيفة الإشراف.</li>
	<li>التميز الإشرافي والتحديات.</li>
	<li>استخدام المدخل الايجابي وقياس الروح المعنوية.</li>
	<li>المهارات الانسانية وبناء فرق العمل.</li>
	<li>أفضل وأسوأ مشرف.</li>
	<li>مهارات النجاح: الفنية والعلاقات الإنسانية والإدراك.</li>
	<li>انجاز العمل.</li>
	<li>تفويض العمل هام بالنسبة للجميع.</li>
	<li>فوائد تفويض العمل بالنسبة إليك.</li>
	<li>ارشادات أساسية للقيادة الفعالة لفرق العمل.</li>
	<li>المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح.</li>
	<li>التفكير الاستراتيجي والحيوي.</li>
	<li>كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي؟</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، تحديد دور المشرف، التميز الإشرافي والتحديات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد دور المشرف</li>
	<li>التحدي في وظيفة الإشراف</li>
	<li>مسؤوليات المشرف، دور المشرف</li>
	<li>معايير قياس وتقييم نتائج نجاحك في وظيفة المشرف</li>
	<li>استخدام المدخل الايجابي وقياس الروح المعنوية</li>
	<li>تطوير الموقف الايجابي لمضاعفة الانتاجية</li>
	<li>تدعيم مستقبلك الوظيفي</li>
	<li>المجهود اللازم للحفاظ على الايجابية</li>
	<li>الاهتمام بتنمية المهارات الشخصية</li>
	<li>تكوين فريق العمل المثالي والمتألق</li>
	<li>فرض السلطة والظهور بصورة قوية ومتمكنة</li>
	<li>استخدام قوة الخبرة بدلا من قوة المنصب</li>
	<li>الأفعال أبلغ من الأقوال</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، المهارات الانسانية وبناء فرق العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أفضل وأسوأ مشرف</li>
	<li>مهارات النجاح: الفنية والعلاقات الإنسانية والإدراك</li>
	<li>قائمة مهارات الاشراف</li>
	<li>تطوير المهارات الإنسانية وتكوين علاقات جيدة</li>
	<li>الموظف المشاغب والأخطاء التي لا تغتفر</li>
	<li>القادة يشكلون فرق العمل الناجحة</li>
	<li>نمو فرق العمل على مراحل وإرضاء الرؤساء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، انجاز العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تفويض العمل هام بالنسبة للجميع</li>
	<li>فوائد تفويض العمل بالنسبة إليك</li>
	<li>هل التفويض يضاعف الإنتاجية؟</li>
	<li>حدد الأعمال المفوضة</li>
	<li>تطوير مهارات صنع القرار</li>
	<li>حسن التقدير</li>
	<li>معايير اتخاذ صيغة صنع القرار</li>
	<li>التفرغ للقيادة</li>
	<li>مستويات صنع القرار</li>
	<li>تحديد الأهداف اليومية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، ارشادات أساسية للقيادة الفعالة لفرق العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح</li>
	<li>كيف تجعل فريقك منتجا؟</li>
	<li>كيف تتعامل مع من يفضل العزلة؟</li>
	<li>كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق؟</li>
	<li>مختبر عمل (حول مهارات الإدارة الفعالة لفرق العمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التفكير الاستراتيجي والحيوي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي؟</li>
	<li>كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف؟</li>
	<li>كيفية الارتقاء بتفكيرك الاستراتيجي؟</li>
	<li>كيفية تصنيف مجموعة المعلومات المبهمة المتراكمة كي تتمكن من التركيز على الأمور الأهم استراتيجيا؟</li>
	<li>حالات ووش عملية وتطبيقية</li>
	<li>تقييم وختام البرنامج التدريبي</li>
</ul>

عمّان (الأردن)

28 ابريل - 02 مايو 2024

2900 Euro

فيينا (النمسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

تحقيق الأهداف من خلال منظومة قيادية استراتيجية فعالة ومتكاملة - (M 169)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">إن شكوى الكثير من منظمات الأعمال من تعثر خطواتها وبرامجها نحو التوسع والنمو وتحقيق معدلات مرضية من الأداء بل وخروج بعضها من بيئة الأعمال والخوف من التغيير، وتقادم نشاطات ونواتج البعض الآخر وغير ذلك من مظاهر الفشل هي في الواقع نواتج طبيعية لما يسمى بالفراغ الاستراتيجي، في عصر التحديات العالمية، لم تعد الاستراتيجية بالنسبة للقائد مجرد مهمة سنوية يتم تنفيذها كجزء من عملية التخطيط الاستراتيجي السنوية، إنها الجوهر الأساسي للعمل اليومي للقائد، كما أنها تمثل العمل التي يتطلب من القائد أن ينتقل من الحاضر إلى المستقبل كي يكون (هو ومؤسسته) متقدماً بخطوة عن الآخرين، إلا أن صياغة الاستراتيجية تتطلب مهارات معينة هي مهارات التفكير الاستراتيجي، إن التفكير الاستراتيجي أو ما يمكن تسميته بالتفكير الحيوي والأداء الاستراتيجي يقدم كثيراً من بدائل التعرف أو الحلول لعلاج مظاهر الخلل سالفة الذكر، بالإضافة إلى تقديم مفاتيح الرسملة على توجهات وقرارات المستقبل بما يضمن تحقيق مستويات مرضية من الأداء لمنظمات الأعمال، تقدم هذه الدورة التدريبية رحلة شيقة مع مسارات التفكير الاستراتيجي في ميدان الأعمال بصفة عامة بهدف تحسين أدائها وتحقيق النمو المستمر في بيئة الأعمال المحلية والدولية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء الإدارات.</li>
	<li>رؤساء الأقسام.</li>
	<li>شاغلوا الوظائف القيادية.</li>
	<li>مسؤولو الموارد البشرية.</li>
	<li>القانونيون.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>سوف تصبح أكثر مهارة في التفكير الاستراتيجي على مختلف الجبهات (التنظيمية، والثقافية، والعالمية التنافسية، وغيرها).</li>
	<li>زيادة قدراتك على اكتشاف الفرص الاستراتيجية الموجودة في السوق الانتقالية.</li>
	<li>الارتقاء بتفكيرك من الربح قصير الأجل إلى القيمة طويلة الأجل.</li>
	<li>كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي (رغم الأزمات اليومية).</li>
	<li>كيفية تصنيف مجموعة المعلومات المبهمة المتراكمة كي تتمكن من التركيز على الأمور الأهم استراتيجياً.</li>
	<li>كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف ومختلف المحتويات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية التفكير الاستراتيجي والتفكير الحيوي.</li>
	<li>تحديد مراحل وأنشطة عملية إدارة الاستراتيجية.</li>
	<li>معرفة العلاقة بين مستويات الاستراتيجية ومراحلها.</li>
	<li>إبراز متطلبات تطبيق نظام التخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>كيفية توفير المعلومات التي يتطلبها التخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>كيفية تحقيق استمرارية التفكير الاستراتيجي.</li>
	<li>تحديد خطوات التفكير الاستراتيجي.</li>
	<li>كيفية تحليل وتقييم البيئة الخارجية والداخلية.</li>
	<li>تحديد الموقف الاستراتيجي والبدائل الاستراتيجية.</li>
	<li>اختيار الاستراتيجية والأنظمة المساعدة لتنفيذها.</li>
	<li>الوقوف على مدى مناسبة التنظيم الإداري والموارد البشرية ونظم المعلومات لتنفيذ الاستراتيجية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى الإطار العام للتفكير الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة الاستراتيجية المفهوم والأهمية</li>
	<li>مراحل وأنشطة عملية إدارة الاستراتيجية</li>
	<li>العلاقة بين مستويات الاستراتيجية ومراحلها</li>
	<li>نموذج إدارة الاستراتيجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، متطلبات تطبيق نظام التخطيط الاستراتيجي وخطوات التفكير والتخطيط الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تهيئة المنظمة للقيام بعملية التخطيط الاستراتيجية</li>
	<li>توفير المعلومات التي يتطلبها التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>استمرارية التفكير الاستراتيجي</li>
	<li>التعريف بمنهج إعداد الخطة الاستراتيجية</li>
	<li>تطبيق عملي</li>
	<li>المسح البيئي</li>
	<li>المراجعة الداخلية للمنظمة</li>
	<li>تحديد الموقف وصياغة الاهداف</li>
	<li>تحديد الموارد المطلوبة التنفيذ والتقييم</li>
	<li>الرقابة على الخطة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تحليل وتقييم البيئة الخارجية والداخلية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>جمع المعلومات عن البيئة داخليا وخارجيا</li>
	<li>تحديد نقاط القوة والضعف</li>
	<li>تحليل التوازن</li>
	<li>حالات وتطبيقات عملية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تحديد الموقف الاستراتيجي والبدائل الاستراتيجية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خطوات تحديد الموقف الاستراتيجي (تطبيق عملي)</li>
	<li>البدائل الاستراتيجية كيف تتحقق من صلاحية البديل الاستراتيجي (حالة عملية)</li>
	<li>اختيار الاستراتيجية والأنظمة المساعدة لتنفيذها</li>
	<li>معايير الاختيار النهائي للاستراتيجيات</li>
	<li>العوامل المؤثرة في تحديد شكل الاستراتيجية</li>
	<li>مدى مناسبة التنظيم الإداري والموارد البشرية ونظم المعلومات لتنفيذ الاستراتيجية</li>
	<li>حالات وتطبيقات عملية</li>
	<li>مختبر التفكير والتخطيط الاستراتيجي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التفكير الاستراتيجي أهم الاستمارات الحقيقية لتحقيق التميز والإبداع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استمرارية التفكير الاستراتيجي</li>
	<li>متطلبات تحقيق استمرارية التفكير الاستراتيجي</li>
	<li>بعض المصطلحات التي تستخدم في التفكير الاستراتيجي</li>
	<li>الإطار العام لعملية التخطيط والتفكير الاستراتيجي</li>
	<li>مصفوفات التوجهات الاستراتيجية</li>
	<li>حالات وتطبيقات عملية</li>
	<li>مختبر التطوير الاستراتيجي والإبداعي</li>
</ul>
">

مدريد (إسبانيا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

تنمية المهارات الاشرافية للمبتدئين - (M 175)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لا شك أن نجاح أي مؤسسة يعتمد على مشرفها، ندرك أهمية هذا الدور الهام، فنحن نقدم هذا البرنامج لتدريبي لمنح المشاركين الفرصة لاكتساب المهارات الإشرافية الأساسية والفعالة<br />
والتي تمكّنهم من تعزيز العمل التعاوني وتحقيق النجاح المؤسسي، كما تتناول هذه الدورة أساسيات إدارة العمليات اليومية بفعالية ويسر، ذلك بالإضافة إلى تحسين المهارات الإدارية والقيادية التي تساعد المشرفين على تجاوز التحديات المعاصرة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مشرفو المستوى الأول والمشرفون الجدد الذين يرغبون بزيادة فعاليتهم في إدارة الآخرين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الأدوار الثلاثة للمشرف والكفاءات المرتبطة بالأداء الفعّال.</li>
	<li>تطبيق الوظائف الإشرافية الأساسية لنجاح الفريق.</li>
	<li>استخدام مهارات التواصل الفعال لتعزيز الثقة والتعاون.</li>
	<li>تطبيق تقنيات التوجيه/ الإرشاد الفعالة والتي تساعد على تطور ونمو الفريق.</li>
	<li>تطبيق الأساليب الفعالة في إدارة الوقت في سبيل تحسين مستوى إنتاجية الفريق.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اتخاذ القرارات.</li>
	<li>التخطيط والتنظيم.</li>
	<li>القيادة والمراقبة.</li>
	<li>حل المشكلات.</li>
	<li>التواصل.</li>
	<li>التوجيه.</li>
	<li>الإرشاد.</li>
	<li>إدارة الوقت.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، دور المشرف الحالي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نطاق وطبيعة دور المشرف</li>
	<li>أدوار المشرف الثلاثة المتميزة</li>
	<li>الدور التشغيلي</li>
	<li>الدور القيادي</li>
	<li>دور التواصل</li>
	<li>قائمة مهارات المشرفين</li>
	<li>الفنية</li>
	<li>البشرية</li>
	<li>المفاهيمية</li>
	<li>التقييم الذاتي لقائمة كفاءات المشرفين</li>
	<li>صورة المشرف – "قصة حقيقية"</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الوظائف الإشرافية الأساسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخطيط لمجموعة الإجراءات في سبيل تحقيق الأهداف التشغيلية</li>
	<li>تنظيم عمل الفريق</li>
	<li>تحديد العمل الذي يجب إنجازه</li>
	<li>التفويض بهدف التمكين</li>
	<li>تنسيق عمل الفريق</li>
	<li>الحرص على تنفيذ الجهود بسلاسة</li>
	<li>دعم الفريق لزيادة الإنتاجية</li>
	<li>تكوين وقيادة فريق متآزر</li>
	<li>التأكد من توافق الأداء مع الخطط</li>
	<li>وضع معايير للأداء العالي</li>
	<li>تطبيق تقنيات حل المشكلات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، المشرف كمُتواصِل فعّال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحفيز عبر التواصل المتبادل</li>
	<li>الاستفادة من قوة الموقف الإيجابي في فريقك</li>
	<li>إنشاء مناخ تسوده الثقة والتعاون</li>
	<li>اكتساب عادات المستمع النشط</li>
	<li>استخدام اللغة الجسدية لإحداث تأثير أكبر</li>
	<li>صورتك المرئية</li>
	<li>صوتك</li>
	<li>توثيق العلاقة مع الفريق – تقنية المرآة</li>
	<li>كتابة رسائل بريد إلكترونية مهنية ودقيقة</li>
	<li>تقديم البرنامج التوجيهي والانضباط الإيجابي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، مراقبة وتطوير أداء الفريق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مراقبة مستوى تقدّم الفريق</li>
	<li>مساعدة الفريق على استغلال نقاط قوته</li>
	<li>تحسين مستوى إنتاجية الفريق</li>
	<li>تحديد الوقت الصحيح للتوجيه</li>
	<li>تحديد الوقت الصحيح للإرشاد</li>
	<li>التوافر وتقديم الدعم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، إدارة الوقت بفعالية لزيادة الإنتاجية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تسجيل قائمة الأعمال اليومية</li>
	<li>رتّب أولويات يومك</li>
	<li>تقسيم المهام إلى خطوات</li>
	<li>استخدام تقرير مستوى التقدّم لمتابعة الجدول</li>
	<li>معرفة كيفية تجنب مضيّعات الوقت الشائعة</li>
	<li>مضيّعات الوقت الذاتية</li>
	<li>مضيّعات الوقت التي يسببها النظام</li>
	<li>جعل اجتماعاتك قصيرة ومثمرة</li>
</ul>
">

أونلاين

28 ابريل - 02 مايو 2024

1500 Euro

كوالا لامبور (ماليزيا)

تصفح المزيد...

ضبط أساليب إدارة الإجهاد بهدف تحسين إدارة الوقت والأداء بشكل فعال - (M 231)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">إذا كان ضعف الكفاءة والفعالية أصبح سمة من سمات العديد من المنظمات الأعمال المختلفة في ظل التحديات القرن الحادي والعشرين فان رفع الكفاءة الإنتاجية وتحقيق الفعالية أصبح أمرا حتميا للتنافس على المستقبل، ولما كانت الإدارة تعتبر بمثابة العنصر الحاكم في رفع مستوى الفعالية والكفاءة الإنتاجية في مؤسسات الأعمال فان هذه الدورة تهدف إلى تطوير تنمية الثقافة الإدارية للمديرين والخاصة بالآليات دعم وتحسين الكفاءة والفعالية الإدارية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مدراء الإدارات.</li>
	<li>رؤساء الأقسام.</li>
	<li>مدراء المكاتب.      </li>
	<li>كافة موظفي القطاع الخاص والمنظمات.</li>
	<li>المهتمين بقضايا التطوير والتنمية والإدارة ومهارات التطوير الذاتي.     </li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إبراز بعض الآليات الأساسية التي تلعب دورا أساسيا في دعم وتحسين الكفاءة والفعالية الإدارية.</li>
	<li>تحديد ضغوط العمل وتأثيرها على أداء الفرد والمنظمة.</li>
	<li>كيفية التعامل مع الضغوط والنزاعات.</li>
	<li>تطبيق الآليات والأساليب العلمية والعملية الحديثة للإدارة الفعالة للوقت.</li>
	<li>التعرف على القواعد الذهبية الفعال.</li>
	<li>الإدارة الفعالة للاجتماعات كتطبيق عملي لإدارة الوقت وضغوط العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فعالية الإدارة.</li>
	<li>مقومات رفع مستوى الفعالية.</li>
	<li>محددات وطرق قياس الفعالية والكفاءة الإنتاجية.</li>
	<li>مفهوم الكفاءة الإنتاجية.</li>
	<li>توجيه سلوك العاملين وتحفيزهم على العمل.</li>
	<li>طبيعة ومفهوم وظيفة التوجيه.</li>
	<li>خمسة عشر طريقة فعالة للتحفيز.</li>
	<li>التطور الشخصي والابتكار.</li>
	<li>التحديات العالمية وضغوط العمل.</li>
	<li>أهم التحديات العالمية الجديدة.</li>
	<li>تزايد ضغوط العمل.</li>
	<li>ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة.</li>
	<li>مصادر الضغوط.</li>
	<li>قياس ضغوط العمل.</li>
	<li>إدارة الوقت وترتيب الأولويات.</li>
	<li>مصفوفة المهام الإدارية وتصميم سلم الأولويات.</li>
	<li>إدارة العواطف في العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الفعالية والكفاءة الإنتاجية (إطار عام):</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فعالية الإدارة</li>
	<li>وظائف المنظمة</li>
	<li>مقومات رفع مستوى الفعالية</li>
	<li>أهمية الإدارية في تحقيق رسالة وأهداف المنظمة</li>
	<li>مؤشرات الحكم على مستوى الفعالية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، محددات وطرق قياس الفعالية والكفاءة الإنتاجية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الكفاءة الإنتاجية</li>
	<li>طرق قياس الكفاءة الإنتاجية</li>
	<li>استخدام المقارنات في التعبير عن الكفاءة الإنتاجية</li>
	<li>العوامل المؤثرة على الكفاءة الإنتاجية</li>
	<li>أساليب تحسين الكفاءة الإنتاجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، توجيه سلوك العاملين وتحفيزهم على العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طبيعة ومفهوم وظيفة التوجيه</li>
	<li>عناصر وظيفة التوجيه</li>
	<li>التحفيز أحد عناصر وظيفة التوجيه</li>
	<li>ما هو التحفيز؟ ماذا يعني؟</li>
	<li>عملية التحفيز وأنواعه</li>
	<li>أسرع عشر طرق لإحباط المرؤوسين</li>
	<li>خمسة عشر طريقة فعالة للتحفيز</li>
	<li>كيف تحفز نفسك</li>
	<li>البرمجة اللغوية العصبية والتحفيز</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التطور الشخصي والابتكار:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما مدى توافر روح الابتكار لديك</li>
	<li>ما مدى توافر روح الابتكار لديك لدى المنظمة</li>
	<li>ما هي معوقات الإبداع والابتكار في المنظمة</li>
	<li>التأثير في الآخرين – الطريق للطريق للقوة الذاتية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التحديات العالمية وضغوط العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهم التحديات العالمية الجديدة</li>
	<li>تزايد ضغوط العمل</li>
	<li>ماذا يقصد بالضغوط</li>
	<li>مسببات الجهاد الصحي</li>
	<li>استقصاء هل تعاني التوتر العصبي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الضغوط والعمل (نموذج عملي)</li>
	<li>مصادر الضغوط</li>
	<li>مراحل الضغوط</li>
	<li>الإدارة الذاتية كأساس التعامل مع الضغوط</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، قياس ضغوط العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قياس مستوى الضغوط</li>
	<li>مدى التعرض للضغوط</li>
	<li>قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد</li>
	<li>خطوات إدارة الضغوط</li>
	<li>مواجهة الضغوط الحياة الإدارية</li>
	<li>تخفيف التوتر والتكيف مع الشدة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، إدارة الوقت وترتيب الأولويات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ماهية وأهمية إدارة الوقت</li>
	<li>أساسيات إدارة الوقت للتخلص من الضغوط</li>
	<li>مضيعات الوقت في البيئة العربية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، مصفوفة المهام الإدارية وتصميم سلم الأولويات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التفويض وفعالية الإدارة الوقت وضغوط العمل</li>
	<li>العوامل المحددة للتفويض الفعال</li>
	<li>الممارسات الخاطئة قي تحديد الأولويات</li>
	<li>معادلة الإدارة الفعالة للوقت وآليات تطبيقها</li>
	<li>تصميم سلم الأولويات لخدمة إدارة الوقت وضغوط العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، إدارة العواطف في العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيفية التغلب على الغضب والتشاؤم</li>
	<li>إدارة الملل والتوتر في العمل</li>
	<li>مواجهة الخجل والكذب في العمل</li>
	<li>التسويف والكسل في العمل</li>
	<li>الإحباط والصدمة النفسية</li>
	<li>كيفية مواجهة الإحباط</li>
</ul>
">

اسطنبول (تركيا)

28 ابريل - 09 مايو 2024

4200 Euro

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

29 ابريل - 10 مايو 2024

5500 Euro

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

05 - 16 مايو 2024

3900 Euro

كوالا لامبور (ماليزيا)

19 - 30 مايو 2024

3900 Euro

تصفح المزيد...

الرقابة الإدارية المتميزة في كشف قضايا الفساد الإداري - (M 431)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعاني العديد من الشركات والمؤسسات الحكومية من استشراء الفساد بعدة أوجه خاصة الإداري بأشكاله المتعددة سواء المالية أو الشخصية أو الفردية أضف الى ذلك التسيب الإداري الممنهج، في ظل هذه التحديات يكون لزاماً على المؤسسة الناجحة وضع أسس رقابة صارمة سواء على الأفراد من المستوي الإداري الأول أو الثاني او الإشرافي وذلك لرفع كفاءة المشاركين في مجال الرقابة الادارية والمالية و اطلاعهم على استراتيجيات التميز و النجاح في مجال الرقابة الادارية و المهارات الادارية التي يجب ان يتقنها المراقب الاداري حتى ينجح في عملة و يزيد من إنتاجيته، هذا البرنامج التدريبي يعطي المشارك الفرصة الكاملة لمجابهة مظاهر الفساد في المؤسسة ويقدم الحلول المثلي لاجتثاثه والنهوض بمنظومة العمل وفقاً لرؤية وأهداف المؤسسة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القضاة ورجال القانون والمحامين والمستشارين القانونيين.</li>
	<li>مدراء الادارات المالية والادارية وشئون الموظفين.</li>
	<li>طلاب كليات الحقوق.</li>
	<li>القيادات والعاملون بإدارات الرقابة والتفتيش وأعمال التخطيط والمتابعة بالمؤسسات والشركات والمرشحون لتلك الوظائف.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريف بمفهوم وأسباب الفساد الاداري وأثاره السلبية في مؤسسات الدولة والشركات وعلى الاقتصاد بشكل عام ووضع الحلول الممكنة والمستقبلية لمعالجة هذه الظاهرة الخطيرة والقيام بالإصلاحات الشاملة في مؤسسات الدولة والشركات مما يؤدي الى دعم المركز المالي للمؤسسات والشركات.</li>
	<li>التعريف بمنظومة تفعـيل استراتيجيات خطط المواجهة في مكافحة الفساد الاداري وعلاج أسبابه وجذوره.</li>
	<li>زيادة قدرات المشاركين في كيفية اكتشاف مؤشرات الفساد الاداري وإهدار المال العام وكيفية التواصل إلى تنفيذ أنظمة الرقابة الوقائية.</li>
	<li>تنمية قدرات التحقيق والتحري في قضايا الفساد الاداري لدى المشاركين بالدورة.</li>
	<li>زيادة الوعي بالفساد الإداري ابتداءً من مسبباته والمشاكل التي يترتب عليه ومن ثم طرق معالجته والحيلولة دون استفحاله في المؤسسة التي يعملون بها.</li>
	<li>مجابهة الفساد واستشعاره مما يؤدي لرفع الكفاءة وزيادة الإنتاجية.</li>
	<li>التعرف على تجارب الشركات والمؤسسات العالمية المختلفة التي كافحت الفساد الإداري ونجحت في اجتثاثه.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الفساد من المنظور العام.</li>
	<li>تعريف الفساد الاداري.</li>
	<li>انواع الفساد الاداري من ناحية الحجم.</li>
	<li>العلاقة السببية بين الفعل والنتيجة.</li>
	<li>اّثار الفساد الإداري ومنعكساته.</li>
	<li>بعض الجهات التي تبحث عن مكافحة الفساد الاداري والمالي.</li>
	<li>اّليات مكافحة الفساد الاداري والمالي.</li>
	<li>الاجراءات المؤسسة لمكافحة الفساد.</li>
	<li>الاجراءات العملية الواجبة الاتباع لمكافحة الفساد.</li>
	<li>رأي قانون العقوبات والإجراءات في الفساد الاداري والمالي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الفساد من المنظور العام:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف الفساد الاداري</li>
	<li>انواع الفساد الاداري من ناحية الحجم</li>
	<li>انواع الفساد الاداري من ناحية الانتشار</li>
	<li>اسباب الفساد وتأثيراته</li>
	<li>مظاهر الفساد</li>
	<li>صور الفساد الاداري والمالي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، اركان جريمة الفساد الاداري والمالي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ركن عدم المشروعية كركن من اركان الفساد الاداري</li>
	<li>الركن المادي</li>
	<li>الركن المعنوي</li>
	<li>اشكال الفساد الاداري وآلياته</li>
	<li>النتيجة الاجرامية للفعل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، العلاقة السببية بين الفعل والنتيجة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القصد الجنائي</li>
	<li>إمكانية انتشار الفساد الاداري والمالي</li>
	<li>حالات الفساد الاداري</li>
	<li>اّثار الفساد الإداري ومنعكساته</li>
	<li>العوامل والاسباب الاقتصادية المباشرة والغير مباشرة لظاهرة الفساد</li>
	<li>الحلول التي يمكن من خلالها محاربة الفساد الاداري والمالي</li>
	<li>بعض الجهات التي تبحث عن مكافحة الفساد الاداري والمالي</li>
	<li>المفاهيم المرتبطة بظاهرة الفساد</li>
	<li>اّليات مكافحة الفساد الاداري والمالي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الاجراءات المؤسسية لمكافحة الفساد:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاجراءات العملية الواجبة الاتباع لمكافحة الفساد</li>
	<li>نظام الحكم يسهم الى حد كبير في زيادة الفساد</li>
	<li>جوانب الادارة العامة الاكثر تأثرا بالفساد</li>
	<li>نتائج وآثار الفساد على المجتمع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مكافحة الفساد من منظور دولي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعاون الدولي لمكافحة الفساد</li>
	<li>رأي منظمة الشفافية الدولية لمكافحة الفساد</li>
	<li>نتائج مؤتمر بالي لتعزيز النزاهة ومكافحه الفساد</li>
	<li>صك عالمي لمكافحة الفساد</li>
	<li>رأي قانون العقوبات والإجراءات في الفساد الاداري والمالي</li>
</ul>
">

أمستردام (هولندا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

الإبداع الإداري في التنظيم والتخطيط والتنسيق - (M 816)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لطالما ارتبطت مهارات التواصل بالقيادة، يتناول هذا المؤتمر عناصر نجاح التواصل والقيادة، وتجمعهم معا بطريقة شاملة وعملية، من إعداد الفكر وتنظيمه إلى تحليل الواقع الفعلي، يحصل المشاركون في هذا المؤتمر على فرصة اكتشاف المواهب الخفية، وممارسة ما تعلموه قبل العودة الى العمل، والتأثير على الآخرين والأحداث والمستقبل، إضافة إلى ذلك، يتعلم كل مشارك كيف يكون قائداً عظيماً يعزز التواصل داخل مؤسسته، ويكسب قلوب وعقول أتباعه، ويبني التوافق في الآراء، ويحقق النتائج حتى عند مواجهة مقاومة أو صعوبة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء التنفيذيون.</li>
	<li>مدراء الأقسام.</li>
	<li>قادة الفرق.</li>
	<li>المدراء الراغبون في تعزيز مهارات القيادة والتواصل لتحقيق المزيد من النجاح في جميع مستويات المؤسسة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لحضور هذا المؤتمر ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">أهداف الدورة<br />
في نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطبيق التقنيات المتقدمة في مجال القيادة والتواصل لتعزيز قيمة الأعمال ولتكون قائد أكثر تأثيراً.</li>
	<li>تطبيق أفضل الممارسات للتأثير على الزملاء والمدراء والمرؤوسين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين.</li>
	<li>شرح كيفية التعامل بشكل فعال مع التحديات مثل تقديم الأخبار التي لا تحظى بشعبية وزيادة تحفيز الفريق وكسب القلوب والعقول.</li>
	<li>التواصل بثقة في أي بيئة، من التواصل العفوي إلى الخطابات المهمة والمقترحات التي تحظى بالالتزام والتعاون.</li>
	<li>إرسال رسائل قوية تؤدي إلى تنفيذ العمل بشكل سريع والتحكم في المشاعر عند مواجهة المقاومة والنزاعات.</li>
	<li>زيادة التواصل الداخلي وإيصال رؤية ورسالة وقيم المؤسسة للموظفين.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قيادة الآخرين.</li>
	<li>التواصل الشخصي.</li>
	<li>التواصل المؤسسي.</li>
	<li>التأثير على الآخرين.</li>
	<li>إدارة التغيير.</li>
	<li>تقديم الأفكار.</li>
	<li>كسب الالتزام.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، إعداد وتنظيم الأفكار والرسائل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم الدور القيادي وعلاقته بالتواصل</li>
	<li>أهمية التواصل للقائد</li>
	<li>تنظيم الأفكار من خلال الخرائط الذهنية</li>
	<li>التقديم مقابل العروض</li>
	<li>أهمية العروض للقائد</li>
	<li>أساسيات فن الخطابة</li>
	<li>التعامل مع المهام والواجبات بشكل فعال</li>
	<li>التعامل مع مشكلات الأداء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، كسب المصداقية كقائد:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد خصائص القائد الموثوق به</li>
	<li>تأسيس مصداقيتك بحزم</li>
	<li>المصادر الخمس لقوة أي قائد</li>
	<li>بناء صورة مهنية ايجابية للقائد داخل المؤسسة</li>
	<li>تغيير نمط التواصل حسب أعضاء الفريق والحالة</li>
	<li>التحفيز من خلال التواصل</li>
	<li>انشاء بيئة الاشراك في العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، كسب قلوب وعقول الناس:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اعرف موظفيك</li>
	<li>ادارة توقعات الموظفين</li>
	<li>بيع أفكارك للجمهور</li>
	<li>إنشاء رسالة مقنعة تثير العواطف الصحيحة</li>
	<li>إعادة كتابة الرسالة من السلبية إلى الإيجابية</li>
	<li>إعادة كتابة الرسالة من غير الموضوعية إلى الموضوعية</li>
	<li>تعديل رسالتك لتلبية احتياجات ورغبات وأسلوب الجمهور</li>
	<li>ايصال الأخبار السيئة أو الرسائل الغير محبوبة</li>
	<li>القيادة والتواصل خلال الأزمات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، بناء توافق الآراء والالتزام والتعاون:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القيادة الأخلاقية</li>
	<li>المعضلات الأخلاقية التي يوجهها القائد</li>
	<li>تحديد التقنيات لبناء توافق الآراء</li>
	<li>وصف كيفية الحصول على الالتزام والتعاون من خلال مبادرات التغيير</li>
	<li>تعزيز روح التعاون والتواصل بين الإدارات الداخلية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، قيادة التواصل المؤسسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحكم في الشائعات</li>
	<li>التحكم وادارة السياسة المكتبية</li>
	<li>طرق الرد على أهم التصرفات السياسية</li>
	<li>الأصناف الأربعة لسلسلة الشائعات</li>
	<li>ادارة التغيير الثقافي</li>
	<li>الشفافية في المؤسسة</li>
	<li>اختيار الوسيلة الصحيحة لإيصال الرسالة</li>
	<li>التواصل والقيادة لإيصال الرؤية والرسالة والقيم</li>
</ul>
">

تصفح المزيد...

تبسيط العمليات وإجراءات العمل - (M 956)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">"الرجوع إلى الأساسيات" هو الموضوع الرئيسي لهذه الدورة التفاعلية والتي مصممة لمساعدة المشاركين على تبسيط العمليات والإجراءات المؤسسية، تزود هذه الدورة المشاركين بأفضل الممارسات العالمية ، وتساعدهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على القضاء على أسباب النفايات وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص، سيتعلم المشاركون في هذه الدورة أيضًا أدوات تخطيط العمليات والإجراءات ، وتحديد المشاكل وتحسين الفرص، كما تقدم أدوات التدريب العملي المختلفة للمشاركين فرصة لنقل هذه المعرفة لمؤسستهم والحصول على نتائج فورية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء والمشرفون.</li>
	<li>الموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل.</li>
	<li>المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>معرفة مبادئ التصميم المؤسسي وعلاقة تلك المبادئ بمستوى التعقيد.</li>
	<li>تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقّدة في المؤسسات.</li>
	<li>استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.</li>
	<li>مقارنة الأدوات المختلفة للتبسيط ووضع المخططات.</li>
	<li>تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة.</li>
	<li>إدراك أهمية تصميم المكتب والعمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عقلية التبسيط.</li>
	<li>عملية رسم الخرائط.</li>
	<li>فهم الهدر.</li>
	<li>التصميم التنظيمي.</li>
	<li>تعزيز الإنتاجية.</li>
	<li>تبسيط وتصميم وتخطيط الإجراءات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>العلاقة بين التخطيط والتحكم</li>
	<li>التأثيرات التي تؤثر على التنظيم وصياغة الاجراءات</li>
	<li>ما هو التخطيط؟</li>
	<li>التخطيط والأداء</li>
	<li>أنواع الخطط</li>
	<li>التنظيم</li>
	<li>التوجيه</li>
	<li>التحكم / المراقبة</li>
	<li>أنواع التحكم</li>
	<li>مبادئ التصميم المؤسسي</li>
	<li>خطوات إعداد المخطط الهيكلي التنظيمي</li>
	<li>أخطاء تصميم الهيكل التنظيمي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، السياسات والإجراءات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريفات والمفاهيم</li>
	<li>الأهداف المرجوة من الإجراءات</li>
	<li>الاعراض التي تشير إلى وجود إجراءات معقدة</li>
	<li>تعريف تبسيط الإجراءات</li>
	<li>أهداف تبسيط العمل</li>
	<li>أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة</li>
	<li>تعريف الإنتاجية</li>
	<li>اسباب الانتاجية الضعيفة</li>
	<li>كيفية تحسين الإنتاجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، منهجيات وأدوات تحليل وتبسيط وتحسين الإجراءات والعمليات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>منهجية تبسيط وتحسين الإجراءات</li>
	<li>خطوات اختيار الإجراءات</li>
	<li>تحليل البيانات وتقييمها</li>
	<li>طرح الاقتراحات بهدف التحسين</li>
	<li>التطبيق</li>
	<li>المتابعة والتقييم</li>
	<li>أنواع مخططات الإجراءات والعمليات</li>
	<li>فوائد خرائط العمليات</li>
	<li>الخرائط المبسطة التفصيلية لسير العمل</li>
	<li>التفكير الرشيق</li>
	<li>مصادر الهدر الثمانية</li>
	<li>ادوات التفكير الرشيق</li>
	<li>منهج S5 لتحسين التنظيم المؤسسي</li>
	<li>مخططات الرسم البياني للوظائف</li>
	<li>مخططات تدفق القيمة</li>
	<li>تحليل الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء (SIPOC)</li>
	<li>تدقيق العملية (رسم السلحفاة البياني)</li>
	<li>نموذج (Shell ESSA) للتبسيط</li>
	<li>مخطط الرسم البياني لإجراءات العمليات</li>
	<li>الرسم البياني للعمليات متعدد الأعمدة</li>
	<li>عوامل إنجاح تبسيط الإجراءات</li>
	<li>الابتكار وindustry 4.0 والآثار على العمليات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، مفهوم مخطط توزيع العمل وأهميته:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل</li>
	<li>إعادة توزيع عبء العمل والمهام</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تبسيط التصميم ومخطط مواقع العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مخطط "السباغيتي" لتحليل مسافات/تصميم أقسام العمل</li>
	<li>تحليل مخطط المكتب أو القسم</li>
	<li>إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب</li>
</ul>
">

فيينا (النمسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

لندن (المملكة المتحدة)

27 - 31 مايو 2024

5200 Euro

تصفح المزيد...

قادة التميّز - (M 964)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">ما هو تعريف التميّز؟ لكي تكون مؤسستك مختلفة، ما هي المفاهيم الأساسية التي يجب أن تتضمنها المنظمة؟، هل هناك معايير تمييز يمكن للمؤسسة استخدامها لتقييم نفسها؟ كيف تضمن المؤسسة التحسين المستمر في جميع جوانبها؟ تم تطوير نموذج التميّز EFQM للإجابة على جميع هذه الأسئلة، في هذه الدورة، سوف نشرح نموذج EFQM للتميَز وعناصره الرئيسية الثلاث، ويتمكن المشاركون من المراجعة والتأمل وممارسة كل عنصر في مجموعات، وفي نهاية الدورة، يقوم المشاركون بتقييم مستوى التميز لمؤسستهم وتحديد مجالات التحسين الاستراتيجي.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المهنيون والقادة والمشرفون.</li>
	<li>جميع أولئك الذين يشاركون في التميز وإدارة الجودة وتحسين الأداء التنظيمي.</li>
	<li>الأفراد الذين يقودون أو يشاركون في جهد تنظيمي لتطبيق جوائز الجودة الوطنية والدولية المتميزة استنادا إلى نموذج EFQM.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استخدام التقييم الذاتي كأداة تحسين.</li>
	<li>وضع خارطة طريق لخطة عمل مؤسساتهم.</li>
	<li>إعطاء الأولوية لإجراءات التحسين لضمان الاستخدام الفعال للموارد.</li>
	<li>وضع خطة لإشراك الناس داخل المؤسسة لجذب جهود التحسين.</li>
	<li>الاستفادة من الأدوات والتقنيات لتحسين الأداء.</li>
	<li>الدفاع عن مستويات EFQM للتميز لتحديد الأهداف والتطلعات الخاصة.</li>
	<li>التعرف على الجوانب الثقافية للتميز لتحسين القوة غير الملموسة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة الأعمال.</li>
	<li>التركيز على النتائج.</li>
	<li>مهارات القيادة.</li>
	<li>التحسين المستمر.</li>
	<li>إدارة الاستراتيجية.</li>
	<li>إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية KPI.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، نموذج التميز EFQM:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الرد على دوافع التغيير</li>
	<li>تعريف التميز</li>
	<li>المفاهيم الأساسية الثمانية للتميز (FCS)</li>
	<li>استخدام معيار نموذج التميز 9: النماذج الديناميكية</li>
	<li>تطبيق المعايير ال 5 للعوامل المساعدة</li>
	<li>تطبيق المعايير ال 4 للنتائج</li>
	<li>دمج المفاهيم الأساسية في النموذج</li>
	<li>تحديد المحاور الاستراتيجية باستخدام النموذج</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تطبيق منطق الرادار RADAR للتحسين المستمر:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عناصر الرادار “RADAR”: النتائج والمنهجية والتوظيف والتقييم والتدقيق</li>
	<li>استخدام RADAR مع العوامل المساعدة</li>
	<li>استخدام RADAR مع النتائج</li>
	<li>تحديد نقاط ومواضع قوى المؤسسة للتحسين</li>
	<li>تقديم وجهات النظر المفيدة للإدارة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تحقيق التميز والاعتراف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مخططات الاعتراف EFQM ومستويات التميز</li>
	<li>خصائص المؤسسات الحائزة على جائزة التميّز</li>
	<li>التقدم في رحلة التميّز</li>
	<li>تقييم وتحسين الصفات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تحسين القيادة المؤسسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>طيف التغيير</li>
	<li>تحسين منهاجية RADAR</li>
	<li>معايير تحديد أولويات التحسينات التنظيمية</li>
	<li>الأهداف الذكية "SMART"</li>
	<li>تنفيذ تحسينات باستخدام منهجية "DMAIC"</li>
	<li>مخططات السبب والنتيجة</li>
	<li>فهم المجال الخاص بك للتأثير</li>
	<li>عملية الأربع خطوات لتحليل المشاكل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، نموذج إدارة المستندات EFQM:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تنسيق إدارة الوثائق</li>
	<li>تجميع عناصر إدارة مستندات EFQM</li>
	<li>استخدام الخريطة المساعدة لتفصيل الأساليب المتبعة</li>
	<li>استكمال التقييم الذاتي باستخدام مصفوفة التميز في العمل</li>
</ul>
">

كوالا لامبور (ماليزيا)

تصفح المزيد...

المسؤولية الاجتماعية للشركات - (M 970)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يتمثّل مبدأ "المسؤولية الاجتماعية للشركات" في دعمها للمجتمعات والناس دون توقع مردود مادي، ويظهر ذلك المبدأ عند دعم الشركات للقضايا الاجتماعية التي تهم المجتمع. لكن تكمن صعوبة تحقيق ذلك في الموازنة بين تقديم الدعم للمجتمع وتحقيق الفائدة للأعمال في ذات الوقت. لذا نقدّم هذه الدورة التدريبية التي تركز على أساليب وأدوات وممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات كما تتناول هذه الدورة المبادئ الأخلاقية وأسس التواصل والتحديات التي تواجه تطبيق الشركة لمبدأ المسؤولية الاجتماعية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الشركات الخاصة الغير الحكومية.</li>
	<li>الشركات المحلية والإقليمية والدولية.</li>
	<li>المؤسسات الحكومية التي تحمل مسؤولية تجاه مجتمعاتها أو تود تعزيز ذلك المبدأ في ممارساتها المؤسسية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شرح المفاهيم التاريخية والأجزاء الأربعة من تعريف كارول Caroll للمسؤولية الاجتماعية للشركات.</li>
	<li>تحديد أسباب أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات للقطاعين العام والخاص.</li>
	<li>معرفة أوجه التقارب بين الأخلاقيات المهنية والمسؤولية الاجتماعية للشركات وحوكمة الشركات.</li>
	<li>توضيح التطورات التي طرأت على مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات.</li>
	<li>تطبيق القواعد العشر للتواصل الفعال للمسؤولية الاجتماعية للشركات للوصول للنتائج المرجوة.</li>
	<li>إنشاء ميزة تنافسية عبر تحديد التحديات المختلفة التي تواجه المسؤولية الاجتماعية للشركات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخطيط والتنظيم والقيادة.</li>
	<li>التواصل المكتوب والشفهي.</li>
	<li>إنشاء العلاقات وتوطيدها.</li>
	<li>التحليل والتقييم.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مقدمة في المسؤولية الاجتماعية للشركات، ما هي أسباب أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات؟:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريفات الأولية للمسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>مفاهيم مواطنة الشركات</li>
	<li>نقد أعمال الشركات ضمن دائرة مسؤولياتها الاجتماعية</li>
	<li>المنظور التاريخي</li>
	<li>الأفكار المتطورة حول المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>تعريف الأجزاء الأربعة لكارول Caroll</li>
	<li>نظرية الناس والكوكب والأرباح</li>
	<li>منظوران للمسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>هل يجب على الشركات المشاركة في المسؤولية الاجتماعية؟</li>
	<li>الحجج المؤيدة والمعارضة للمسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، المسؤوليات الاجتماعية للشركات والأخلاقيات المهنية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعريفات والعلاقات</li>
	<li>تطورات أخلاقيات الأعمال</li>
	<li>الطرق التي تدمج عبرها الشركات أخلاقيات الأعمال</li>
	<li>المشاركة في الاتفاقية العالمية لأخلاقيات الأعمال</li>
	<li>اتخاذ القرارات حول القضايا الأخلاقية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تطور المسؤولية الاجتماعية للشركات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطور وتدهور المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>فشل المسؤولية الاجتماعية للشركاء: الأخطاء الثلاثة</li>
	<li>التطلّع نحو المستقبل: المبادئ الخمسة</li>
	<li>التطوّر في المسؤولية الاجتماعية للشركات: من CSR1.0 وحتى CSR2.0</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، قواعد التواصل الفعّال لمبدأ المسؤولية الاجتماعية للشركات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص المعلومات المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>القاعدة الأولى: اتخذ الإجراءات وتحدّث لاحقاً</li>
	<li>القاعدة الثانية: ماذا ولماذا؟</li>
	<li>القاعدة الثالثة: كن مستعداً</li>
	<li>القاعدة الرابعة: يجب أن تكون المسؤولية الاجتماعية من أولويات المجلس الإداري للشركة</li>
	<li>القاعدة الخامسة: عزز مشاركة الموظفين</li>
	<li>القاعدة السادسة: وضح الرسائل</li>
	<li>القاعدة السابعة: كل شخص له صفاته واحتياجاته الفريدة</li>
	<li>القاعدة الثامنة: شجع الحوارات</li>
	<li>القاعدة التاسعة: كن قدوة للممارسات الجيدة</li>
	<li>القاعدة العاشرة: العلامات التجارية المسؤولة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تحديات المسؤولية الاجتماعية للشركات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فريدمان مقابل راسيل</li>
	<li>أبعاد المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>نماذج من المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>سمات النماذج المختلفة للمسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>المسؤولية الاجتماعية للشركات في البلدان النامية</li>
	<li>محفّزات المسؤولية الاجتماعية للشركات في البلدان النامية</li>
	<li>إطار تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>الأخطاء الشائعة في تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
	<li>العوامل التي يجب مراعاتها في تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
</ul>
">

ميلانو (إيطاليا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

4900 Euro

لندن (المملكة المتحدة)

تصفح المزيد...

معوقات الإتصال التنظيمي - (M 10314)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تعتمد فعالية كثير من الإدارات على أنواع الاتصالات التنظيمية التي تستخدمها، إن استخدام الإدارة لأساليب متقدمة من الاتصالات الإدارية والتنظيمية يمكنه أن يسهم في تحقيق أهدافها، وذلك لأن هذه تساعد على توفير تدفق فعال للمعلومات، يري بعض الباحثين أن الشكل الأول للاتصال يبدأ داخل الفرد، فالإنسان يفكر في موضوعات كثيرة معظم الوقت ويقلب هذه الموضوعات على جوانبها المختلفة ليصل إلى رأي معين قد يحتفظ به لنفسه أو ينقله إلى الآخرين.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء ورؤساء الأقسام.</li>
	<li>المشرفين.</li>
	<li>الموظفين في جميع الاقسام.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تمكين المشاركين من الوصول إلى ذروة الاتصال الإقناعي.</li>
	<li>تعرف المشاركين على إستراتيجيات الاتصال الإقناعي ذات التأثير في الرأي العام.</li>
	<li>تزويد المشاركين بالتعرف على الأساليب الحديثة لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.</li>
	<li>تنمية روح العمل الجماعي وزيادة تماسك المجموعات.</li>
	<li>تزويد المشاركين بمهارة تنمية قدرة الاتصالات لدى الموارد البشري.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> مفهوم الثقافة التنظيمية.</li>
	<li>المقومات الأساسية لنظام الاتصالات التنظيمية.</li>
	<li>الآليات المتقدمة لزيادة فعالية الاتصال التنظيمي.</li>
	<li>الاتصالات الأفقية مالها وماعليها.</li>
	<li>مزايا وعيوب الاتصالات الرأسية.</li>
	<li>معايير المناخ السليم الفعال لعمليات الاتصال.</li>
	<li>مهارات الاتصال بين أفراد الجماعة.</li>
	<li>القيادة الفعالة لفرق العمل.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، آليات الثقافة التنظيمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الثقافة التنظيمية</li>
	<li>عناصر وأنواع الثقافة التنظيمية</li>
	<li>سمات كفاءة وفعالية الثقافة التنظيمية</li>
	<li>آليات خلق الثقافة التنظيمية والمحافظة عليها</li>
	<li>المقومات الأساسية للثقافة التنظيمية الفعالة</li>
	<li>الثقافة التنظيمية والأداء المعرفي كمعيار من معايير الجودة والتميز</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الإستراتيجيات الحديثة للاتصال التنظيمي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المقومات الأساسية لنظام الاتصالات التنظيمية</li>
	<li>الآليات المتقدمة لزيادة فعالية الاتصال التنظيمي</li>
	<li>دور الاتصالات التنظيمية في تنمية شعور الانتماء للمنظمة</li>
	<li>تقنيات الاتصال التنظيمي في تحقيق الاستقرار الوظيفي وتحقيق الذات</li>
	<li>المعوقات الأساسية لعملية الاتصال التنظيمي وطرق التغلب عليها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، الاتجاهات الحديثة للاتصالات التنظيمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاتصالات الأفقية مالها وماعليها</li>
	<li>مزايا وعيوب الاتصالات الرأسية</li>
	<li>الاتصالات التنظيمية لبناء شخصية متميزة للإدارة</li>
	<li>الاتصالات التنظيمية ودورها في خلق ولاء العاملين للإدارة</li>
	<li>المعاصرة ودورها في الاتصالات التنظيمية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، أهمية الاتصالات التنظيمية في خلق بيئة العمل الفعالة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>معايير المناخ السليم الفعال لعمليات الاتصال</li>
	<li>الأسس العامة لعمليات الاتصالات التنظيمية</li>
	<li>الاتصالات المحورية كنوع فعال في الاتصالات التنظيمية</li>
	<li>معايير التحسين المستمر لبيئة العمل</li>
	<li>نظام "كايزن" الياباني في تنظيم بيئة العمل الجماعي</li>
	<li>متطلبات المعلومات ودورها في تحسين نظم الاتصالات التنظيمية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مهارات الاتصال في مجموعات العمل داخل الإطار التنظيمي للمنظمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مهارات الاتصال بين أفراد الجماعة</li>
	<li>القيادة الفعالة لفرق العمل</li>
	<li>طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعات</li>
	<li>الآليات المتطورة في إدارة ومواجهة الصراعات بين أعضاء فرق العمل</li>
	<li>السلوك الاتصالي داخل المجموعة</li>
	<li>الأساليب المتقدمة لمعايير السلوك بين المجموعات أو الجماعات</li>
</ul>
">

كوالا لامبور (ماليزيا)

لندن (المملكة المتحدة)

تصفح المزيد...

القيادة التنفيذية: تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الإستراتيجي - (M 10420)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تتحمل القيادة مسؤوليات وأعباء جديدة تفرضها تحديات التغيير المتلاحقة في عصر العولمة وثورة الاتصالات وسيادة الانترنت التي بدأت ولن تنتهي<br />
وتؤدي هذه العوامل مجتمعة إلى ضرورة التحقق من جاهزية القائد التنفيذي وقدرته على التعامل مع هذه التحديات ذات الطابع الاستراتيجي وتطويعها لخدمة أغراض وغايات وأهداف المؤسسة وتحقيق رسالتها العليا.<br />
نوعية هذه التحديات وحجمها تدفعنا إلى تأكيد حقيقة واقعة لا يختلف عليها خبراء الإدارة ويتقبلها المدراء على جميع مستوياتهم التنفيذية وملخصها أن الرؤساء وكبار المدراء والمسؤولين التنفيذين يتعرضون في عصر العولمة لتحديات جديدة تتطلب مؤهلات ومهارات جديدة تتناسب مع حجم المسؤولية الملقاة على عاتقهم في بناء مؤسسات قوية قادرة على البقاء والنمو والريادة.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المديرون على اختلاف مستوياتهم.</li>
	<li>رؤساء الوحدات الادارية والمشرفين.</li>
	<li>موظفو الإدارة العليا والإدارة الوسطى.</li>
	<li>المشرفين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التزود بمجموعة مترابطة من المهارات القيادية الضرورية لبناء المؤسسات المتميزة.</li>
	<li>تحديد المواصفات والشخصية القيادية القادرة على التعامل مع التحديات التنظيمية والتنافسية المعاصرة.</li>
	<li>تحديد اتجاه مستقبلي واضح للمؤسسة والوحدات التنظيمية فيها تشتمل على الرؤية القيادية وقيمها.</li>
	<li>تحديد رسالة المؤسسة العليا وأولوياتها الاستراتيجية المبنية على تحليل واقعي للأوضاع السائدة داخل وخارج المؤسسة.</li>
	<li>بلورة وتصميم استراتيجية منافسة تحافظ على بقاء المؤسسة وتسعى إلى تنميتها بالرغم من التحديات والضغوط.</li>
	<li>تحفيز العاملين واستغلال طاقاتهم الابداعية من خلال برامج أداء فعالة.</li>
	<li>اختيار الاستراتيجيات التي من شأنها تعزيز الموقع التنافسي للمؤسسة وإكسابها المرونة والقدرة على النمو المستمر.</li>
	<li>تحديد مجموعة من معايير الأداء واتباع منهجية علمية في قياس أداء المؤسسة والوحدات التنظيمية.</li>
	<li>تحديد الاتجاه الاستراتيجي المناسب لمؤسساتهم ووحداتهم التنظيمية وصياغة رؤية مستقبلية قادرة على تجييش الموارد البشرية للعمل على تحقيقها.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>القيادة التنفيذية في عصر التحديات.</li>
	<li>القائد التنفيذي والتخطيط الاستراتيجي.</li>
	<li>تحديد الاتجاه الاستراتيجي.</li>
	<li>تقييم الاستراتيجية والمسار الاستراتيجي.</li>
	<li>تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، القيادة التنفيذية في عصر التحديات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفهوم المعاصر للقيادة الاستراتيجية</li>
	<li>التحديات والفرص المتاحة للقادة التنفيذيين</li>
	<li>الأدوار الأساسية للقائد الاستراتيجي</li>
	<li>أنواع قادة التميز المؤسسي (ورشة عمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، القائد التنفيذي والتخطيط الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أهمية ودور القائد في عملية التخطيط</li>
	<li>الأبعاد القيادية للتخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>معايير التخطيط الاستراتيجي الحديث</li>
	<li>منهجية التخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>مكونات الخطة الاستراتيجية (ورشة عمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، تحديد الاتجاه الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد الاتجاه: المهمة المركزية للقيادة</li>
	<li>بلورة الرؤية القيادية للمؤسسة والعاملين فيها</li>
	<li>توصيل الرؤية وشد الدعم والمساند لها</li>
	<li>صياغة الرسالة العليا للمؤسسة (ورشة عمل)</li>
	<li>ترسيخ القيم والمفاهيم المشتركة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تصميم الاستراتيجية والمسار الاستراتيجي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هي الاستراتيجية وما هو المسار الاستراتيجي</li>
	<li>الأوهام السائدة عن المنافسة والمنافسين</li>
	<li>خصائص ومقومات البدائل الاستراتيجية</li>
	<li>تقييم وتحديد البدائل والخيارات المتاحة</li>
	<li>تصميم الاستراتيجية وتوزيع المهام والموارد (ورشة عمل)</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديات التنفيذ الفعال للخطة الاستراتيجية</li>
	<li>إزالة المعوقات الثقافية والتنظيمية</li>
	<li>تحديد مستويات ومقاييس الأداء (ورشة عمل)</li>
	<li>ضبط وتعديل وتجديد مؤشرات الأداء</li>
	<li>تعميم ممارسات القياس والتقييم الذاتي (ورشة عمل)</li>
</ul>
">

اسطنبول (تركيا)

28 ابريل - 02 مايو 2024

تصفح المزيد...

أساليب التميز في الإبداع التحليلي والكفاءة في الإدارة وترتيب الأولويات في العمل الوظيفي - (M 10425)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">ان الادارة المعاصرة والحديثة تحتاج الى تعديل في نمط اتخاذ القرار، وتحسين وتطوير في طرق واساليب تحديد الاولويات والاهداف وهذا لا يتم إلا عن طريق خلق وايجاد المناخ التنظيمي، الملائم والمناسب، الذي يتيح ويفسح المجال للفكر الابتكاري والابداعي في الظهور والتطور والنمو، ويعاني هذا الموضوع من ضعف في الادارة، لذلك فقد عمدنا الى اظهار هذا المشروع في مجال الابتكار والابداع بهدف إلقاء بعض الضوء على هذا الموضوع الحيوي والهام والذي يعد من الموضوعات الهامة في ميدان الادارة، لكي يصبح الإنسان قائداً إدارياً متميزاً يجب ان يحترف المهارات التنفيذية القادرة على اتخاذ قرارات إدارية متميزة تتسم بالبحث عن تحقيق الإنجازات والنجاحات، وهو مما يتطلب استقرار القدرة الشخصية على التحليل والنقد وكذلك الابتكار في سبيل الوصول للتفوق والتميز الوظيفي مقارنة بالمنافسين.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مديري الادارات وشاغلي المناصب الادارية والتنفيذية والاستشارية.</li>
	<li>رؤساء الاقسام والمشرفين ومن في مستواهم.</li>
	<li>كل شخص يرغب في تنمية مهارات الابداع والابتكار في المؤسسات والمنظمات المختلفة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على مهارات الذكاء الانفعالي واستخدامه في تطوير مستقبلنا والحفاظ على التقدم في اعمالنا.</li>
	<li>تعزيز المهارات القيادية في التفكير الابتكاري.</li>
	<li>اكتساب المهارات الشخصية والاحترافية للريادة في تنفيذ الأعمال.</li>
	<li>التميز في مناهج التفكير الإبداعي والتفكير التحليلي لصياغة توازن في قوى العقل البشري.</li>
	<li>التعرف على مناهج التفكير الابتكاري المختلفة والتدريب عليها عمليا في حل وصياغة المشكلات</li>
	<li>التعرف على مناهج التفكير التحليلي والتمرس عليها عمليا.</li>
	<li>دراسة أنواع التميز الإداري وعلاقتها الوظيفية بمفاهيم الابداع الوظيفي.</li>
	<li>التأهل لفعاليات القيادة التنظيمية داخل المجالات المختلفة.</li>
	<li>معرفة المهارات العملية والمعارف النظرية وللتأقلم مع مصادر الضغوط المختلفة بأسلوب علمي.</li>
	<li>التكيف مع تسارع وتيرة الاعمال، ويسهم في ترتيب الأولويات، بغرض تحقيق الأهداف.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التفكير الإبداعي وأثره في ريادة الأعمال.</li>
	<li>أساسيات التفكير الابتكاري وأثره على الإبداع.</li>
	<li>العلاقة بين الإدارة والقيادة وكيفية التفريق بينهما؟</li>
	<li>مفاهيم القياس المتاحة بين الحاجة للإدارة مقارنة بالحاجة للقيادة.</li>
	<li>مناهج التفكير التحليلي وأثره على الابداع الوظيفي.</li>
	<li>التفكير التحليلي كمكون من مكونات التفكير التنسيقي.</li>
	<li>الأسلوب التحليلي مقابل الأسلوب التجديدي.</li>
	<li>التفكير التحليلي وعلاقته بالتفكير الناقد.</li>
	<li>التفكير التحليلي وعلاقته بنوعي التفكير الافتراقي ولالتقائي.</li>
	<li>المهارات العقلية للقيادات الابتكارية.</li>
	<li>قيادة العملية الإدارية بفاعلية وكفاءة.</li>
	<li>مقارنة أنواع التفكير العامة بطبيعة التفكير الإبداعي.</li>
	<li>المهارات التنظيمية للقيادات الوظيفية.</li>
	<li>التعرف على مهارات التفكير الإداري واتقانها.</li>
	<li>الذكاء العاطفي في ريادة الأعمال.</li>
	<li>مفهوم ومبادئ الذكاء العاطفي.</li>
	<li>كيف يؤثر الوقت على عملية الابتكار والابداع.</li>
	<li>الوقت الابداعي والابتكاري.</li>
	<li>التميز في ادارة الاولويات.</li>
	<li>الإدارة الأولويات كعامل أساسي للفعالية والجودة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة:<br />
الوحدة الأولى، التفكير الإبداعي وأثره في ريادة الأعمال والعلاقة بين الإدارة والقيادة وكيفية التفريق بينهما؟</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساسيات التفكير الابتكاري وأثره على الإبداع</li>
	<li>العلاقة بين الابتكار والمعلومات</li>
	<li>سمات المبدعين والمبتكرين وأثرها على ريادة الأعمال</li>
	<li>مفاهيم القياس المتاحة بين الحاجة للإدارة مقارنة بالحاجة للقيادة</li>
	<li>ما هي معايير الأداء الذاتي المتميز للقائد الفز؟ وكيفية اكتسابها؟</li>
	<li>من صفات القادة القدرة الابتكارية على التلاعب بالعقول والأفكار</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، مناهج التفكير التحليلي والتفكير الناقد وأثره على الابداع الوظيفي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التفكير التحليلي كمكون من مكونات التفكير التنسيقي</li>
	<li>موضع التفكير التحليلي في نماذج صنع القرار ومراحل المنهج العلمي</li>
	<li>تصنيف أساليب تنمية التفكير التحليلي</li>
	<li>الأسلوب التحليلي مقابل الأسلوب التجديدي</li>
	<li>الأسلوب التحليلي مقابل الأسلوب التركيبي</li>
	<li>التفكير التحليلي وعلاقته بنوعي التفكير الافتراقي ولالتقائي</li>
	<li>موضع التفكير التحليلي في النماذج المتتابعة للحل الإبداعي للمشكلات</li>
	<li>موضع التفكير التحليلي في النماذج المتضافرة للحل الإبداعي للمشكلات</li>
	<li>موضع التفكير التحليلي في نماذج صنع القرار ومراحل المنهج العلمي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، المهارات العقلية للقيادات الابتكارية، مقارنة أنواع التفكير العامة بطبيعة التفكير الإبداعي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كيفية تحقيق الإدارة المتميزة والمبتكرة في ظل عالم متسارع من الأحداث</li>
	<li>قيادة العملية الإدارية بفاعلية وكفاءة</li>
	<li>تفويض السلطة كمهارة حاكمة للقائد الفعال</li>
	<li>أسس التفكير الابتكاري وتطبيقه في مجالات العمل</li>
	<li>التخصص العميق في دراسة الحالات النفسية للقيادات الخاصة</li>
	<li>التكيف مع السلوك القيادي</li>
	<li>العمل تحت الضغوط</li>
	<li>توجيه الاخرين والفرق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، المهارات التنظيمية للقيادات الوظيفية والذكاء العاطفي في ريادة الأعمال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على مهارات التفكير الإداري واتقانها</li>
	<li>التدرب على مفهوم القدرة على اتخاذ القرار وعلاقته بالتفكير الإداري</li>
	<li>تدريبات على وضع الخطط الإستراتيجية للقادة</li>
	<li>التخطيط الممنهج للمراحل التنفيذية</li>
	<li>مهارات التفويض الاحترافية وطبيعة إلقاء الأوامر الإدارية</li>
	<li>أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين</li>
	<li>مفهوم ومبادئ الذكاء العاطفي</li>
	<li>مستويات الذكاء العاطفي وأثرها في ريادة الأعمال</li>
	<li>التقمص العاطفي وأثره في معايير اضطراب الشخصية أو صحتها</li>
	<li>تطبيق أساليب فعالة في تبني الفكر الإيجابي والمبتكر</li>
	<li>تطبيق التحليل النفسي في القيادة بطريقة الذكاء العاطفي</li>
	<li>استخدام الذكاء العاطفي في توجيه فرق العمل</li>
	<li>مهارات الحس الإبداعي وانعكاسها على القيادة الناجحة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، كيف يؤثر الوقت على عملية الابتكار والابداع، التميز في ادارة الاولويات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الوقت الابداعي والابتكاري</li>
	<li>المناخ المساعد للابتكار والابداع</li>
	<li>محفزات الفكرة في أي وقت</li>
	<li>محفزات الفكرة المتعلقة بالوقت</li>
	<li>وقت اقناع الآخرين بالفكرة</li>
	<li>الإدارة الأولويات كعامل أساسي للفعالية والجودة</li>
	<li>مفهوم الضغوط وأثرها علينا وكيفية التعامل معها</li>
	<li>منهجية إدارة القيم بغرض إدارة الأولويات</li>
	<li>أساليب عملية ومهارية لإدارة الأوليات والتغلب على الضغوط اليومية</li>
	<li>معادلة الأهداف ونموذج الأهداف الذكية</li>
</ul>
">

كوالا لامبور (ماليزيا)

28 ابريل - 02 مايو 2024

تصفح المزيد...

تقييم الأداء الإداري وكفاءة نظام مراقبة الجودة في العمل الإداري - (M 10426)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لأن هناك علاقة إيجابية بين أداء الموظف الفردي والأداء العام للمؤسسة، أصبحت أهمية تحديد الأهداف بوضوح والتقييم الصحيح واضحة لاحتياجات المشرفين والمديرين، ودور المديرين التنفيذيين في أي نظام لإدارة الأداء أمر بالغ الأهمية.<br />
يتناول البرنامج التدريبي مواضيع متعمقة حول وضع التدابير المناسبة لإدارة الموظفين، بالإضافة إلى تسليط الضوء على اجتماعات تقييم الأداء الفعالة مؤكدة بذلك على أهمية توجيه الموظفين.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قادة الفرق والمدراء.</li>
	<li>شركاء العمل والموظفون المسؤولون عن أداء المؤسسة.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تفسير إدارة الأداء بما في ذلك التعريفات والأهداف والتطورات.</li>
	<li>فهم مراحل دورة إدارة الأداء وكيفية إداراتها.</li>
	<li>تطوير معايير ملموسة وغير ملموسة للأداء.</li>
	<li>تحديد أهداف الأعمال – بما في ذلك أهداف ومعايير SMART.</li>
	<li>تعريف التوجيه وفهم الخطوات الخمس لجلسات التوجيه المثلى.</li>
	<li>القيام باجتماعات تقييم الأداء الفعالة.</li>
	<li>تحديد طرق مكافأة وتحفيز الموظفين والاعتراف بأدائهم.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اتخاذ القرار والشروع في العمل.</li>
	<li>التقديم والتواصل.</li>
	<li>التفكير التحليلي.</li>
	<li>تطبيق الخبرات واستخدام التكنولوجيا.</li>
	<li>اتباع التعليمات والإجراءات.</li>
	<li>التخطيط والتنظيم.</li>
	<li>تحقيق الأهداف والغايات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، إدارة الأداء – المقدمة والتعاريف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف إدارة الأداء</li>
	<li>أثر الأداء الضعيف على المؤسسة</li>
	<li>أهداف إدارة الأداء</li>
	<li>المصطلحات الرئيسية واستخداماتها</li>
	<li>نظرة عامة على دورة الأداء السنوية</li>
	<li>المسؤوليات في إدارة الأداء</li>
	<li>نموذج الإدارة المشترك</li>
	<li>أخطاء في إدارة الأداء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، وضع أهداف فعالة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>من الرؤية والرسالة إلى الاستراتيجيات</li>
	<li>معايير الأداء – ثلاث أنواع</li>
	<li>تأثير عوامل النجاح الحاسمة على الأداء</li>
	<li>مجالات النتائج الرئيسية – التعريف والأمثلة</li>
	<li>مؤشرات الأداء الرئيسية</li>
	<li>التعريف والخصائص</li>
	<li>وحدات القياس</li>
	<li>الاختلاف بين الأهداف والغايات</li>
	<li>تحويل الهداف إلى غايات بالطريقة الذكية SMART</li>
	<li>قياس العوامل شبه الملموسة / الكفاءات</li>
	<li>المؤشرات السلوكية</li>
	<li>المستوى الاحترافي</li>
	<li>أهمية قيم المؤسسة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أهمية التوجيه:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التوجيه</li>
	<li>مسؤوليات التوجيه</li>
	<li>التركيز على التوجيه والهدف منه</li>
	<li>مهارات التوجيه المهمة</li>
	<li>عناصر جلسة التوجيه الجيدة</li>
	<li>خمس خطوات توجيهية لتحقيق أفضل مستويات الأداء</li>
	<li>تمرين لعب الأدوار: القيام بجلسة توجيه</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، إجراء تقييمات فعالة للأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التخطيط والتحضير لتقييمات الأداء</li>
	<li>التحضيرات اللوجستية</li>
	<li>بدء الاجتماع</li>
	<li>مناقشة التقييم: نظرة متعمقة</li>
	<li>الانتهاء من الاجتماع</li>
	<li>أدوار المدراء والموظفين</li>
	<li>الأخطاء الشائعة في التقييم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، المتابعة بعد اجتماع تقييم الأداء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نسبة الوقت المخصص لإدارة الأداء</li>
	<li>تقدير الأداء الجيد</li>
	<li>الطرق المستخدمة لتقدير الموظفين</li>
	<li>تقنيات تشخيص الأداء</li>
	<li>فئات مشاكل الأداء والأسباب المحتملة</li>
	<li>عوامل النظام مقابل العوامل الفردية</li>
	<li>التخطيط لتحسين الأداء</li>
</ul>
">

لندن (المملكة المتحدة)

17 - 21 يونيو 2024

5200 Euro

تصفح المزيد...

الإدارة العليا, أفضل الممارسات والتكنولوجيا - (M 120031)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">المساعدون الإداريون هم جزء قيم من العمل لأنه يمكنهم مراقبة وتنسيق العمليات اليومية للشركة، بفضل تطور تكنولوجيا الاتصالات، تغيرت طبيعة عملهم وباتت تتطلب التنوع في المهارات، تتناول الدورة المهارات السلوكية خاصة ذات الصلة بالتكنولوجيا لإنجاز الأمور بشكل فعال وناجح.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تستهدف هذه الدورة الذين تخرجوا من برنامج الإدارة المكتبية أو أولئك الذين لديهم عدة سنوات من الخبرة في العمل موثقة في مجالات الإدارة المكتبية أو السكرتارية، كما صممت هذه الدورة لأولئك الذين يرغبون في دخول عالم الإشراف أو وظيفة مدير مكتبي أو يشغلون حالياً مثل هذه المناصب ويسعون إلى تحسين المعرفة والمهارات المهنية الخاصة بهم من أجل تحقيق النجاح في عالم المكاتب ذات التكنولوجيا العالية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد وتطبيق الأدوار الجديدة للمساعدين الإداريين التنفيذيين في مواجهة التحديات الحديثة.</li>
	<li>استخدام التكنولوجيا للقيام بمعظم الأعمال ولإبقاء التواصل مع المكتب والمدير.</li>
	<li>تنظيم سير العمل بشكل فعال من خلال حفظ الملفات والتوثيق والتصنيف والفهرسة واسترجاع وثائق الشركات والسجلات والتقارير.</li>
	<li>وضع مقاييس الجودة للحصول على بيئة عمل تحفيزية ومنتجة.</li>
	<li>تطبيق اللغة الإنجليزية والاستخدام الصحيح لقواعد الكتابة.</li>
	<li>تحديد وتحسين الكفاءات المطلوبة لزيادة قيمة الخدمات المضافة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة تطبيقات الحاسب الآلي.</li>
	<li>إدارة الوقت.</li>
	<li>الهاتف، البريد الالكتروني وآداب التواصل المكتبي.</li>
	<li>الحافز والإنتاجية.</li>
	<li>مهارات الكتابة.</li>
	<li>التعامل مع التنوع.</li>
	<li>الفهرسة والأرشفة.</li>
	<li>إدارة الاجتماعات والمناسبات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، أدوار جديدة لأول مرة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المؤسسة المتغيرة</li>
	<li>دور الإدارة في مكان العمل</li>
	<li>المهام الرئيسية لمديري المكتب</li>
	<li>أدوار جديدة لأول مرة</li>
	<li>التواصل الأمثل والتأثير</li>
	<li>تعزيز السلوك المهني</li>
	<li>نتائج النشاطات المختلفة</li>
	<li>استخدام التكنولوجيا لإنجاز المهام</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، إتقان إدارة البيانات والفهرسة والأرشفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أنظمة تخزين الملفات المتقنة</li>
	<li>خمسة أسرار لتنظيم الملفات بشكل أفضل</li>
	<li>الأرشفة الالكترونية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، إدارة السجلات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>السجلات ودورة المعلومات</li>
	<li>المشاكل المشتركة في إدارة السجلات</li>
	<li>قواعد فهرسة الأسماء الشخصية والتجارية</li>
	<li>قائمة الرجوع إلى الأسماء الشخصية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، إنشاء بيئة تحفيزية ومنتجة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التصميم والإنتاجية</li>
	<li>تصميم فنغ شوي Feng Shui: فن العمل (النصائح والخطوات الأساسية)</li>
	<li>التعامل مع التنوع وإدارته</li>
	<li>التواصل عبر الثقافات</li>
	<li>ست خطوات لإدارة الوقت بشكل رائع</li>
	<li>التعامل مع المدير الصعب</li>
	<li>علبة الصفر: إدارة رسائل البريد الإلكتروني بشكل فعال</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، مهارات الاتصال المتقدمة للإداريين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التواصل في العمل</li>
	<li>تعريف التواصل</li>
	<li>أنواع التواصل</li>
	<li>نصائح للتواصل الذكي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، إنشاء عروض تقديمية قصيرة قوية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نصائح لتقديم العروض القوية</li>
	<li>الخصائص الرئيسية للمتحدثين</li>
	<li>الخطوات الأربعة للتواصل</li>
	<li>تحليل الجمهور</li>
	<li>البنية التشريحية للعروض الجيدة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، مهارات كتابة الأعمال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة توقعات القارئ</li>
	<li>استخدام لغة إيجابية ومهذبة</li>
	<li>إعداد جداول أعمال وكتابة محاضر الاجتماعات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، صندوق أدوات نجاح التنفيذي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساسيات آداب المكتب الحديثة</li>
	<li>آداب استخدام الهاتف</li>
	<li>آداب التواصل عبر البريد الالكتروني</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، التخطيط والتنفيذ للمناسبات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحضير للاجتماعات والمؤتمرات</li>
	<li>عوامل تخطيط المناسبات الكبيرة</li>
	<li>صندوق أدوات المناسبات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، مهارات القيادة والفريق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مراحل تشكيل الفريق</li>
	<li>القيادة الظرفية</li>
</ul>
">

أونلاين

28 ابريل - 09 مايو 2024

2700 Euro

اسطنبول (تركيا)

28 ابريل - 09 مايو 2024

تصفح المزيد...

اتخاذ القرارات وحل المشكلات الإدارية - (M 120036)

المقدمة:</h2>
<p dir="rtl">يواصل المديرون مواجهة مشاكل معقدة واتخاذ قرارات رئيسية، إذا لم يتم تناولها بشكل صحيح ، فقد يكون لهذه المشاكل تأثير سلبي على عمليات المنظمة وبرحيتها، تقدم هذه الدورة للمدراء الأدوات والتقنيات لضمان إيجاد حلول مناسبة ودائمة للمشاكل واتخاذ القرارات المثلى الصحيحة، وسيتعلم المشاركون كيفية تطوير طريقة التفكير الصحيحة لإيجاد حلول للمشاكل، وتمكّن هذه الدورة أيضاً المشاركين من فهم وتحليل وإدراك الأنواع المختلفة من المشاكل، وإجراء تحليل السبب الجذري بتعمق واتخاذ القرارات الصائبة لإيجاد حلول دائمة، وسيكتشف المشاركون أيضاً أن بعض المشاكل لا يمكن حلها باستخدام التفكير العقلاني، ولكنها تحتاج نهجاً مختلفاً وأكثر إبداعاً، وستعزز هذه الدورة مهارة المشاركين على توليد الأفكار وتمكينهم من قيادة فرق مبدعة، وأخيراً، وبعد تشكيل الحلول واتخاذ القرارات، سيتعلم المشاركون كيفية إقناع أصحاب المصلحة بحلولهم والحصول على موافقتهم، وسيتمكن المشاركون من معرفة كيفية التأثير على الآخرين والحصول على الدعم للقرارات المتخذة.</p>
<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>قادة الفرق</li>
<li>مدراء الأقسام والمشرفون الذين يشاركون في القيادة وحل مشاكل فرقهم بالإضافة إلى اتخاذ وتنفيذ القرارات.</li>
<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br>في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>استخدام النظام البنيوي في معالجة المشاكل والقرارات بشكل منهجي.</li>
<li>استخدام الأدوات والتقنيات الرئيسية للتحليل وحل المشكلات.</li>
<li>القيام بتحليل السبب الجذري الشامل لأي مشكلة.</li>
<li>توضيح استخدام النظم المختلفة في اتخاذ القرارات.</li>
<li>تحديد مختلف الطرق المولدة للأفكار الإبداعية والتي يمكن تطبيقها عملياً في مكان العمل.</li>
<li>تطبيق تقنيات التأثير للتمكن من اتخاذ القرارات بشكل أفضل وتنفيذها.</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>حل المشكلات.</li>
<li>اتخاذ القرار.</li>
<li>الإبداع.</li>
<li>التحليل الظرفي.</li>
<li>التأثير.</li>
<li>القيادة.</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br>الوحدة الأولى، النظام البنيوي لحل المشاكل، فهم وتحليل المشاكل:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>مفاهيم ومبادئ ونظرة عامة</li>
<li>العلاقة المباشرة بين حل المشكلات واتخاذ القرار</li>
<li>أنواع حل المشكلات</li>
<li>عقلية حل المشكلات واتخاذ الموقف المناسب</li>
<li>تطوير عقلية طرح الأسئلة على أعضاء الفريق</li>
<li>تحمل مسؤولية المشكلة</li>
<li>تقسيم المشاكل المعقدة إلى مسائل قابلة للحل</li>
<li>الخطوات الستة لحل المشكلات</li>
<li>تصنيف المشاكل وتحديد الأولويات</li>
<li>تقنيات تحديد المشاكل</li>
<li>تقدير حجم المشاكل التي تواجهنا</li>
<li>عزل الأسباب عن الأعراض</li>
<li>جمع المعلومات وتحليلها</li>
<li>تحليل باريتو</li>
<li>تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تحليل السبب الجذري:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>متى يكون من الضروري القيام بتحليل السبب الجذري؟</li>
<li>تحليل السبب الجذري – شبكة الترابط</li>
<li>تحليل السبب الجذري – العملية</li>
<li>تحليل السبب والتأثير: العملية - النقاط الرئيسية</li>
<li>أنواع الإجراءات التصحيحية الثلاثة</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، اتخاذ القرار:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>تقنيات اتخاذ القرارات اليومية</li>
<li>مبادئ اتخاذ القرارات</li>
<li>عناصر عملية اتخاذ القرار الأمثل</li>
<li>استخدام التفكير النقدي كعامل مساعد في اتخاذ القرارات</li>
<li>الأدوات المختلفة لاتخاذ القرارات</li>
<li>اتخاذ القرار الموضوعي مقابل القرار غير الموضوعي</li>
<li>مشكلة حالة عدم التأكد</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، الإبداع وحل المشاكل:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>الذكاء مقابل الإبداع</li>
<li>دور الإبداع في حل المشاكل</li>
<li>الحواجز العقلية للإبداع</li>
<li>العصف الذهني: تقنيات مختلفة</li>
<li>التفكير العكسي/ماذا لو؟</li>
<li>الخرائط الذهنية</li>
</ul>
<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، حل المشاكل والأشخاص:</h2>
<ul dir="rtl">
<li>قيادة جهود حل المشاكل</li>
<li>حل المشاكل المتعلقة بالأشخاص</li>
<li>إزالة تأثير "التفكير الجماعي" من الفريق</li>
<li>حل مشاكل الفريق: ضمان مشاركة أعضاء الفريق والاتفاق وتنفيذ الحل</li>
<li>السلوكيات التي تؤثر على أو تعيق حل المشكلة</li>
<li>إقناع أصحاب الشأن بالحلول</li>
</ul>">

أمستردام (هولندا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

الأعمال المكتبية والإدارية، المدير الإستثنائي - (M 120040)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">ما الفرق بين المسؤول المتميز والموظفين الآخرين؟، يقدم هذا البرنامج التدريبي تقنيات عملية أساسية ومتعمقة تجعلك تحقق أداءً جيدًا في مكان العمل، وستتعلم أفضل الممارسات من مختلف التخصصات، مثل كيفية الكتابة باحترافية وكيف تصبح محاوراً ناجحاً، وتركز هذه الدورة أيضاً على أهمية تقديم خدمة ممتازة للعملاء الداخليين والخارجيين، إضافة إلى ذلك، سيكون لديك الفرصة لمناقشة تأثير الضغوطات في مكان العمل وكيفية تحويلها إلى ميزة، وستتعلم أيضاً كيف تتقن الاستخدام الفعال للوقت الذي سيعزز الإنتاجية ويخفّض مستوى ضغط العمل، وكيف يمكنك تنظيم وإدارة الاجتماعات الفعالة وتحسين قدرتك على استخدام الهاتف.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>كبار المسؤولين الإداريين.</li>
	<li>المساعدين والتنفيذيين والمشرفين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد وفهم دور الإداري ومدير المكتب.</li>
	<li>تنفيذ استراتيجيات التواصل اللفظي والكتابي اللازمة لتنفيذ المسؤوليات بطريقة فعالة.</li>
	<li>وضع سلوك للخدمة يهدف إلى إرضاء العملاء الداخليين والخارجيين.</li>
	<li>ذكر الأسباب الرئيسية لضغط العمل والتقنيات اللازمة للتحكم بها.</li>
	<li>تطبيق تقنيات إدارة الوقت اللازمة لتحسين الإنتاجية في المكتب.</li>
	<li>تنظيم الاجتماعات بفعّالية.</li>
	<li>التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني صحيح.</li>
	<li>التعامل مع الاتصالات الهاتفية باحترافية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوير الذات.</li>
	<li>التواصل مع الآخرين.</li>
	<li>الكتابة المهنية.</li>
	<li>التركيز على العملاء.</li>
	<li>إدارة الذات.</li>
	<li>إدارة الوقت.</li>
	<li>إدارة الاجتماعات.</li>
	<li>التعامل مع الهاتف.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، دور الإداري ومدير المكتب، مهارات التواصل الكتابي واللفظي الفعال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الإدراك مقابل الحقيقة</li>
	<li>عوامل نجاح الإداري: الاختلاف عن الآخرين بشكل واضح وكبير</li>
	<li>الكفاءات اللازمة لتحقيق النجاح</li>
	<li>ما الذي يجب فعله لتحقيق التميز في العمل</li>
	<li>تحديد دور مدير المكتب</li>
	<li>تحسين المصداقية وكسب التقدير</li>
	<li>أهمية الموقف الإيجابي</li>
	<li>الحزم</li>
	<li>إقناع المدير وزملائك والمرؤوسين والعملاء بأفكارك</li>
	<li>إعداد عرض تقديمي احترافي</li>
	<li>عناصر المراسلات المهنية المتقنة</li>
	<li>الأسلوب والتنسيق</li>
	<li>تحديد الهدف للقارئ</li>
	<li>توقعات القارئ</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، تقديم الخدمات للعملاء الداخليين والخارجيين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم الاحتياجات الخاصة بالعملاء الداخليين والخارجيين</li>
	<li>إزالة عوائق تقديم الخدمة</li>
	<li>تقديم خدمات ممتازة</li>
	<li>تحليل عقلية الصومعة</li>
	<li>معالجة الشكاوى</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، أساليب إدارة ومواجهة ضغوط العمل وإدارة الوقت:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأسباب والأعراض</li>
	<li>تحديد مسببات ضغط العمل</li>
	<li>كيف يؤثر ضغط العمل على الأداء</li>
	<li>وضع خطة إدارة شاملة لضغوطات العمل</li>
	<li>تحديد أسباب إضاعة الوقت والتخلص منها</li>
	<li>وضع الأهداف والأولويات</li>
	<li>استخدام المقاييس للتحكم في كفاءتك وتحسينها</li>
	<li>التخطيط وإدارة الوقت</li>
	<li>إعداد سجلات العمل الزمنية والاستفادة منها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تنظيم الاجتماعات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عناصر الاجتماع الفعال</li>
	<li>تحضير جدول الأعمال</li>
	<li>مسببات ضياع الوقت الشائعة</li>
	<li>تسجيل محضر الاجتماع</li>
	<li>مسؤوليات القادة والمشاركين في الاجتماع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، استخدام الهاتف بشكل مناسب:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>السلوك المهني عند استخدام الهاتف</li>
	<li>قواعد الاتصال الجيد</li>
	<li>خطوات التعامل المحترف عند الرد على مكالمة هاتفية</li>
	<li>التعامل مع الشخصيات الصعبة من المتصلين</li>
	<li>تحديد مشاكل المكالمات الهاتفية الشائعة وإيجاد الحلول</li>
</ul>
">

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

الإبداع القيادي المتميز والاعداد التنظيمي الابتكاري للفرق ومجموعات العمل - (M 120061)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">عندما يتطلب الأمر من القادة اتخاذ القرار الهامة ثم تنفيذها يجب ان يكون لدى هؤلاء القادة القدرة لإقناع من حولهم بجدوى وأهمية وحيوية هذا القرار وكذلك يحتاجون لمهارات قيادية كافية تضمن استمرار الفريق في العمل بحيوية واتقان، ولهذا فإن المهارات التي تضمن الاحتراف والابتكار في القيادات الوظيفية يجب أن يسبقها منطق تنظيمي احترافي يستطيع به القادة التحرك بفرق العمل وتطوير مدى نجاحاتهم للفوز في كل العمليات التنفيذية والاجتماعية داخل مجال الأعمال في عصر متطور يتصف بالتخصص والصراع والاحتراف.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المديرون على اختلاف مستوياتهم ورؤساء الوحدات الادارية والمشرفين.</li>
	<li>موظفو الإدارة العليا والإدارة الوسطى والمشرفين.</li>
	<li>المساعدين ومدراء المديريات ومدراء المراكز والمعاهد، منسقين، ضباط تدريب.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تكوين شخصيات قيادية متميزة تتصف بروح العمل الجماعي.</li>
	<li>التأهل لفاعليات القيادية لاحتراف التفكير الابتكاري.</li>
	<li>توظيف القيادات الفطرية وكذلك تدريب القيادات الأخرى لاحتراف مجالات الأعمال.</li>
	<li>إجراء دراسة علمية وعملية للمهارات القيادية المختلفة من تحليل الشخصيات ونماذج التعامل الاحترافي معها.</li>
	<li>اكتساب مهارات الثقة بالنفس والتدريب على الاستفادة الحيوية منها في مجال العمل.</li>
	<li>تأهيل المشاركين لفعاليات القيادة التنظيمية داخل المجالات المختلفة.</li>
	<li>اتقان مهارات الكاريزما الخاصة بالقيادة البشرية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفاهيم القيادة البشرية بين النظرية والتطبيق.</li>
	<li>ما هي صفات القائد المتميز؟</li>
	<li>الشخصيات القيادية وطرق نجاحها في الفوز.</li>
	<li>معايير التخصص الوظيفي والقيادي الناجح للقادة.</li>
	<li>المهارات العقلية للقيادات الابتكارية.</li>
	<li>التعرف على المهارات العقلية للقيادة واتقانها.</li>
	<li>اتقان المهارات الجسدية الخاصة بالقادة الاحترافيين.</li>
	<li>المهارات المنهجية للقيادات الوظيفية.</li>
	<li>التعرف على مهارات التفكير الإداري واتقانها.</li>
	<li>التدريب التطبيقي على.</li>
	<li>التخطيط الممنهج للمراحل التنفيذية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، مفاهيم القيادة البشرية بين النظرية والتطبيق:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ما هي صفات القائد المتميز؟</li>
	<li>العلاقة بين الإدارة والقيادة وكيفية التفريق بينهما؟</li>
	<li>مفاهيم القياس المتاحة بين الحاجة للإدارة مقارنة بالحاجة للقيادة</li>
	<li>ما هي معايير الأداء الذاتي المتميز للقائد الفز؟ وكيفية اكتسابها؟</li>
	<li>العقبات الشخصية التي تواجه القادة وكيفية التخلص منها</li>
	<li>من صفات القادة القدرة على التلاعب بالعقول والأفكار</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، الشخصيات القيادية وطرق نجاحها في الفوز:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>معايير التخصص الوظيفي والقيادي الناجح للقادة</li>
	<li>ماذا تفعل عندما لا تكون مدركاً لأفضل الخيارات بعد؟</li>
	<li>وسائل وآليات نجاح القادة مع ذوي الطباع الصعبة</li>
	<li>صفات الشخصيات الكاريزمية ومهاراتها في التفوق</li>
	<li>مهارات القيادة في السيطرة على عقول الأخرين</li>
	<li>كيف تحدد نمطك الشخصي في القيادة؟</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، المهارات العقلية للقيادات الابتكارية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على المهارات العقلية للقيادة واتقانها</li>
	<li>اتقان المهارات الجسدية الخاصة بالقادة الاحترافيين</li>
	<li>التخصص العميق في دراسة الحالات النفسية للقيادات الخاصة</li>
	<li>مقارنة أنواع التفكير العامة بطبيعة التفكير الإبداعي</li>
	<li>التدريب التطبيقي على</li>
	<li>التكيف مع السلوك القيادي</li>
	<li>العمل تحت الضغوط</li>
	<li>توجيه ورئاسة فرق العمل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، المهارات المنهجية للقيادات الوظيفية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعرف على مهارات التفكير الإداري واتقانها</li>
	<li>التدرب على مفهوم القدرة على اتخاذ القرار وعلاقته بالتفكير الإداري</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التدريب التطبيقي على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تدريبات على وضع الخطط الإستراتيجية للقادة</li>
	<li>التخطيط الممنهج للمراحل التنفيذية</li>
	<li>مهارات التفويض الاحترافية وطبيعة إلقاء الأوامر الإدارية</li>
	<li>أهمية وضع أهداف مادية وخطط إجرائية للموظفين</li>
</ul>
">

برشلونة (إسبانيا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

بوسطن (الولايات المتحدة الامريكية)

20 - 24 مايو 2024

5500 Euro

كوالا لامبور (ماليزيا)

09 - 13 يونيو 2024

3900 Euro

تصفح المزيد...

الإدارة الحديثة في المصانع و الشركات - (M 120099)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تقوم هذه الدورة التدريبية بتأهيل وتزويد محترف الأعمال بمنهجيات وممارسات القيادة في مجال إدارة المشروعات. وتعتبر تقنيات إدارة المصانع والشركات بمثابة مطلب حيوي لمحترف الأعمال في جميع المجالات.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة من هذه الدورة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء التنفيذيون.</li>
	<li>مدراء المشاريع.</li>
	<li>مهندسون الموارد المالية والبشرية.</li>
	<li>المسؤولون في الحقل القانوني.</li>
	<li>مشرفو فرق العمل الإدارية.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التوصيف الوظيفي لمهام المؤسسة.</li>
	<li>معرفة شروط نجاح عملية الاتصال.</li>
	<li>القدرة على التخطيط والادارة.</li>
	<li>فهم الشركات التجارية.</li>
	<li>فهم خصائص شركات التضامن.</li>
	<li>توزيع الارباح والخسائر.</li>
	<li>إدارة الموازنة والقوى العاملة.</li>
	<li>معرفة خصائص الوظيفة المالية.</li>
	<li>ايجاد حلول الازمات الشركات.</li>
	<li>معرفة دور المستثمرين المؤسسين.</li>
	<li>معرفة الضوابط الداخلية لحوكمة الشركات.</li>
	<li>ادارة الموارد البشرية وتحديات الاعمال الدولية.</li>
	<li>معرفة العوامل المؤثرة في اختيار المديرين للعمل بالشركات الدولية.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الادارة والتنمية.</li>
	<li>الشركات التجارية.</li>
	<li>إدارة الموازنة والقوى العاملة.</li>
	<li>حوكمة الشركات.</li>
	<li>دور الشركات متعددة الجنسيات في ظل العولمة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، دور الادارة والتنمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التوصيف الوظيفي لمهام المؤسسة</li>
	<li>العمل الحالي للمؤسسة</li>
	<li>الاتصال والادارة</li>
	<li>اهداف وعناصر واركان الاتصال</li>
	<li>شروط نجاح عملية الاتصال</li>
	<li>الوصايا العشر للاتصال الفعال</li>
	<li>التخطيط والادارة</li>
	<li>الذاكرة التنظيمية وانواعها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، اشكال الشركات التجارية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>شركات الاشخاص</li>
	<li>شركات الاموال</li>
	<li>الشركات المختلطة</li>
	<li>خصائص شركات التضامن</li>
	<li>توزيع الارباح والخسائر</li>
	<li>خصائص شركة التوصية البسيطة</li>
	<li>خصائص شركات المحاصة</li>
	<li>خصائص الشركة المساهمة</li>
	<li>شركة التوصية بالأسهم</li>
	<li>الشركة ذات المسؤولية المحدودة</li>
	<li>ادارة الشركة ذات المسؤولية المحدودة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، إدارة الموازنة والقوى العاملة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الادارة المالية في القطاع الخاص</li>
	<li>وظائف المدير المالي</li>
	<li>خصائص الوظيفة المالية</li>
	<li>تأثير التضخم على عملية تقييم المشاريع</li>
	<li>مصادر التمويل</li>
	<li>حلول الازمات في الشركات</li>
	<li>الطرق الناجحة الادارة القوى العاملة</li>
	<li>استراتيجيات ادارة القوى العاملة</li>
	<li>استراتيجية الرقابة</li>
	<li>استراتيجية الالتزام</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، حوكمة الشركات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>دور المستثمرين المؤسسين</li>
	<li>هيئات حوكمة الشركات</li>
	<li>الضوابط الداخلية لحوكمة الشركات</li>
	<li>ضوابط حوكمة الشركات الخارجية</li>
	<li>العمل والبعد عن الالتزام</li>
	<li>نظم المكافأة</li>
	<li>حوكمة بيئية واجتماعية</li>
	<li>الاسهم سيئة السمعة</li>
	<li>الاستثمار المسؤول</li>
	<li>استراتيجيات الاستثمار</li>
	<li>مبادئ الاستثمار المسؤول</li>
	<li>الكشف والتنظيم</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، دور الشركات متعددة الجنسيات في ظل العولمة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الاعمال والاستثمار في الدول النامية</li>
	<li>صور العمليات الدولية</li>
	<li>الاعمال الدولية</li>
	<li>العولمة وادارة الاعمال الدولية</li>
	<li>البيئة الاقتصادية</li>
	<li>سياسة البلد الام والبلد المضيف</li>
	<li>التعارض في المصالح غير الاقتصادية</li>
	<li>علاقة الحكومة في الاعمال التجارية الاجتماعية</li>
	<li>بحوث التسويق الدولية</li>
	<li>مصادر الحصول على المعلومات من الاسواق الدولية</li>
	<li>ادارة الموارد البشرية وتحديات الاعمال الدولية</li>
	<li>العوامل المؤثرة في اختيار المديرين للعمل بالشركات الدولية</li>
</ul>
">

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

تصفح المزيد...

التطوير الإداري الفعال - (M 120106)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يعتبر التطوير الإداري وظيفة استشارية يقدم من خلالها كل ما من شأنه إحداث التغيير إلى الأفضل ولهذا يمكن القول بأن مهمة التطوير الإداري لا تقتصر على أفراد محددين بل ترتبط بالجميع والكل مسؤول عنها لذلك يطلق على التطوير الإداري بأنه وظيفة جماعية، تعتبر إدارة التطوير الإداري إدارة استشارية تنسيقية من مسؤولياتها بلورة الأفكار وطرح المناسبة منها للتنفيذ ومن هنا يعتمد نجاح العملية التطويرية على دعم جميع المسؤولين لهذه العملية وليس التطوير هدفاً بذاته وإنما الهدف أن تكون النتائج جيدة وتحقق الهدف المنشود.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ﻤﺩﺭﺍﺀ ﺩﻭﺍﺌﺭ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﻤﺴﺎﻋﺩﻴﻬﻡ.</li>
	<li>ﻤﺩﺭﺍﺀ ﺩﻭﺍﺌﺭ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ.</li>
	<li>ﻤﺴﺌﻭﻟﻲ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﻤﺴﺎﻋﺩﻴﻬﻡ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﺭﻏﺒﻭﻥ ﻓﻲ ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻗﺩﺭﺍﺘﻬﻡ ﺍﻻﺩﺍﺭﻴﺔ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﺘﺤﺩﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ.</li>
	<li>ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻭﻥ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺍﺕ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺇﺩﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻲ ﻤﻤﻥ ﻴﺭﻏﺒﻭﻥ ﺘﻭﺴﻴﻊ ﻤﻌﺭﻓﺘﻬﻡ ﻭﺘﻌﻤﻴﻕ ﺘﻔﻬﻤﻬﻡ ﻷﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ﺘﺤﻠﻴل ﻭﻭﻀﻊ ﻤﻨﻬﺞ ﻟﻠﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ.</li>
	<li>ﺘﺼﻤﻴﻡ ﻨﻤﺎﺫﺝ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ ﻟﺘﻌﺯﻴﺯ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﻓﻬﻡ ﻭﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ.</li>
	<li>ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﺄﻫﺩﺍﻑ ﻭﺃﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ.</li>
	<li>ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺒﺎﻷﻫﺩﺍﻑ ﻭﺍﻟﺨﻁﻁ ﻭﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺍﻟﻲ ﺘﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﺎﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﺭ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ.</li>
	<li>ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﺭﺍﺽ ﻭﻤﺴﺒﺒﺎﺕ ﻜل ﻤﻥ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ.</li>
	<li>ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﺎﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺤل ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﻭﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، التطوير الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفاهيم التطوير الإداري</li>
	<li>دور الموارد البشرية في تنفيذ إستراتيجية المؤسسة</li>
	<li>الخيارات الإستراتيجية</li>
	<li>ما هو التنظيم في المؤسسة</li>
	<li>متطلبات الفاعلية والمؤسسة</li>
	<li>أعمال التنشيط على مستوى الافراد والجماعات</li>
	<li>ممارسات التنشيط الفردي والجماعي</li>
	<li>العمل على مستوى الفرد</li>
	<li>العمل على مستوى الجماعات</li>
	<li>إدارة النزاعات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، إدارة الجودة الشاملة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الجودة الشاملة Quality Total</li>
	<li>مبادئ الجودة الشاملة من منظور إسلامي</li>
	<li>متطلبات الجودة</li>
	<li>مراحل تطور الجودة</li>
	<li>المشاكل التي تواجه إدارة الجودة الشامل</li>
	<li>سلسلة الآيزو 9000</li>
	<li>المتطلبات الثمانية ذات العلاقة بالتنظيم الإداري</li>
	<li>المتطلبات الاثنا عشرات العلاقة بالعمليات التشغيلية</li>
	<li>متطلبات التوثيق</li>
	<li>الجودة الإدارية الشاملة في المؤسسة العربية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، ادارة الأزمات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المشكلة والأزمة والكارثة</li>
	<li>خصائص الأزمة</li>
	<li>أسباب الأزمة</li>
	<li>أنواع الأزمات</li>
	<li>مراحل إدارة الأزمة</li>
	<li>المرحلة الأولى اكتشاف إرشادات الإنذار</li>
	<li>المرحلة الثانية الاستعداد والوقاية</li>
	<li>المرحلة الثالثة: احتواء الأضرار أو الحد منها</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التطوير الإداري:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استعادة النشاط</li>
	<li>خطط مواجهة وعلاج الأزمات التعليمية بالمجتمع المدرسي</li>
	<li>الخطط المقترحة لإدارة الأزمات في المدارس</li>
	<li>دور القيادات المدرسية وإدارة الأزمات المدرسية</li>
	<li>تقييم المنهج الكلاسيكي</li>
	<li>المنهج الكمي لاتخاذ القرارات</li>
	<li>أهمية الإدارة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، دور الإدارة في في التنمية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التوصيف الوظيفي لمهام المؤسسة</li>
	<li>واجبات مدير مؤسسة (مفترض)</li>
	<li>الخطط المستقبلية - الطموحات</li>
	<li>الإدارة وسلسلة التوريد</li>
	<li>نموذج سلسلة التوريد</li>
	<li>إدارة سلسلة التوريد</li>
	<li>الرقابة في مجال الإدارة</li>
	<li>أساسيات الرقابة</li>
	<li>وسائل الرقابة</li>
	<li>الفكر الإداري الحديث</li>
</ul>
">

القاهرة (مصر)

05 - 09 مايو 2024

3000 Euro

كوالا لامبور (ماليزيا)

تصفح المزيد...

الإبداع الإداري في التنظيم والتخطيط والتنسيق - (M 120118)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">في ظل المتغيرات السريعة في العالم وبروز ظاهرة العولمة وحدة المنافسة التي أفرزتها اتفاقية الجات كان لزاما على طبقة المديرين في المنظمات العربية أن تعد نفسها لهذا التغيير عن طريق الإبداع الإداري في التخطيط والتنظيم والتنسيق بحيث تكون قادرة على إحداثه ولها مهارات التعامل مع متغيرات هذا العصر من أجل الإنجاز العالي والأداء المتميز.</p>

<h2 dir="rtl">الفئة المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> مدراء الدوائر ومساعديهم.</li>
	<li>رؤساء الاقسام والمشاركين.</li>
	<li>المسؤولين الاداريين في مختلف الدوافع والدوائر.</li>
	<li>الموظفين الطموحين والمتوقع ترقيتهم.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته. </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> تنمية المهارات الإدارية والقيادية.</li>
	<li>حل المشكلات وقيادة فرق العمل الإبداعية.</li>
	<li>تزويد المشاركين بطرق ووسائل إعداد وبناء فرق العمل الإبداعية.</li>
	<li>تنمية مهاراتهم في تطوير روح الفريق والتنظيم الذاتي.</li>
	<li>تطوير مهارة المشاركين في مجال تقييم أداء فرق العمل الإبداعية</li>
	<li>الأساليب عملية التقييم وطرقها ومشكلاتها وأهميتها في علاقة الرئيس بالمرؤوس.</li>
	<li>فهم العملية الادارية ووظائفها الرئيسية والربط بينها</li>
	<li>صياغة خطط تنفيذ الاعمال اليومية والاسبوعية والشهرية والسنوية.</li>
	<li>الاستخدام الكفوء لنماذج المتابعة والتقييم.</li>
	<li>توظيف نتائج المتابعة والتقييم في تحسين العمل بصورة مستمرة.</li>
	<li>تطبيق أساليب التخطيط الفعال في الواقع العملي وكيفية المتابعة المستمرة عن بعد.</li>
	<li>الإبداع في التخطيط ومتابعة العمل. </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> مفهوم العمل الجماعي وأهميته في نجاح المنظمات.</li>
	<li>طرق الإعداد لبناء فرق العمل في المنظمات.</li>
	<li>إعداد الأفراد للاتصال الفعال داخل فرق العمل.</li>
	<li>القيادة الفعالة لفرق العمل.</li>
	<li>الشخصية الإبداعية "المقومات والمعايير".</li>
	<li>رؤية جديدة لأهداف التطوير الاداري.</li>
	<li>التخطيط والابداع والابتكار في العمل. </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأول، مفهوم العمل الجماعي وأهميته في نجاح المنظمات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> أنواع المهام الجماعية وأنواع فرق العمل في المنظمات</li>
	<li>طرق الإعداد لبناء فرق العمل في المنظمات</li>
	<li>تهيئة وإعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل فرق العمل</li>
	<li>الأدوار التي يضطلع بها الأفراد في الفريق</li>
	<li>إعداد الأفراد للاتصال الفعال داخل فرق العمل</li>
	<li>تحسين قدرات التعبير عن الذات</li>
	<li>تحسين القدرة على الإصغاء وإرجاع الأثر والحديث الجيد</li>
	<li>تنمية مهارات جماعة الفريق في تحقيق الاتصالات الفعالة - تنمية مهارات العلاقات التبادلية بين الأفراد </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، القيادة الفعالة لفرق العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> القيادة وأنماطها المختلفة</li>
	<li>إدارة الاجتماعات لفريق العمل</li>
	<li>تحليل السلوك البشري لأفراد الفريق</li>
	<li>الدافعية والتحفيز لأداء الأعمال</li>
	<li>مختبر عملي حول مهارات تحقيق الأهداف من خلال العمل الجماعي والدافع المشترك لإنجاز المهام والأدوار</li>
	<li>تقييم أداء فرق العمل الإبداعية (المفهوم والعناصر)</li>
	<li>أهداف عملية التقييم للفرد والمؤسسة والمجتمع</li>
	<li>العناصر الأساسية في عملية التقييم (المقيّم - المقيّم - نتائج العمل - نظام التقييم)</li>
	<li>طرق التقييم المختلفة (مزاياها وعيوبها واستخداماتها)</li>
	<li>المهارات الأساسية للتقييم </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، مهارات الإبداع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li> الشخصية الإبداعية "المقومات والمعايير"</li>
	<li>أنواع وأساليب التفكير الإبداعي</li>
	<li>الدافعية وعلاقتها بالتجديد والابتكار</li>
	<li>مهارات حل مشكلات العمل بشكل ابتكاري. فهم الذات وتحسين أسلوب التفكير</li>
	<li>أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية</li>
	<li>مفهوم التفكير الإبداعي وأهميته للإدارة الحديثة</li>
	<li>ملائمة التفكير الإبداعي للمؤسسة، والمجتمع والبيئة المعيشية</li>
	<li>لماذا الإبداع والابتكار؟</li>
	<li>إثر الإبداع والابتكار في تطوير المؤسسات وخلق بيئة عمل أفضل للموظفين</li>
	<li>العصف الذهني وحل المشكلات</li>
	<li>تقديم نظرية الحلول الإبداعية للمشكلات TRIZ</li>
	<li>استعمال طريقة الخريطة الذهنية ومنهجية ومراحل الحل الإبداعي باستعمال آليات واستراتيجيات  TRIZ </li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، تعريف المشكلة وتخطي حاجز القصور الذهني Psychology Inertia:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قانون ازدياد المثالية والحل المثالي النهائي Ideal Final Result</li>
	<li>المبادئ الإبداعية الأربعين 40-Inventive Principles في نظرية TRIZ مع تطبيقات في كافة المجالات</li>
	<li>رؤية جديدة لأهداف التطوير الاداري</li>
	<li>التفكير الابداعي كأبرز سمات التطوير الاداري</li>
	<li>خطط تأهيل واعداد القادة</li>
	<li>اعداد رؤية واستراتيجيات المنظمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، التخطيط والابداع والابتكار في العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم المتكاملة للتخطيط، تصميم نظام التخطيط كيفية إعداد الخطط الإبداعية</li>
	<li>مهارات المتابعة والابتكار، كيفية قياس كفاءة التخطيط والمتابعة، استخدام اساليب تحديد الأهداف</li>
	<li>اعداد هيكلة العمالة</li>
	<li>اعادة هندسة العمليات</li>
	<li>الابتكار والتجديد في حل المشكلات</li>
	<li>تبسيط وتطوير الإجراءات</li>
	<li>قياس وتحسين الإنتاجية</li>
	<li>خطوات واجراءات التخطيط وفقاً لأحدث الأساليب</li>
	<li>مفهوم المتابعة وأحدث الاساليب فيها</li>
	<li>انواع المتابعة، بالاستثناء، بالنتائج، غير المرئية</li>
	<li>المهارات الأساسية لعملية المتابعة</li>
	<li>أساليب ونماذج تقييم الأعمال</li>
	<li>توظيف تقارير المتابعة في عملية التقييم</li>
	<li>التحسين المستمر كمحصلة لعمليات التخطيط والمتابعة والتقييم</li>
</ul>
">

أونلاين

28 ابريل - 02 مايو 2024

1500 Euro

باريس (فرنسا)

29 ابريل - 03 مايو 2024

4900 Euro

لندن (المملكة المتحدة)

تصفح المزيد...

البرنامج التنفيذي في الإدارة العامه لمديري الإدارة الوسطى - (M 120132)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">يقدم البرنامج التنفيذي في الإدارة العامة (EPGM) لمديري الادارة الوسطى والقادة في المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة إلى أحدث ممارسات فكر الريادة على الابتكار والاستراتيجية واتخاذ القرارات والقيادة، وتؤهلك الدورة لتولى الوظائف الادارية العليا عن طريق تنمية المهارات القيادية وتعميق المفاهيم الادارية والسلوكية لدى المرشحين لشغل هذه الوظائف، وتبادل الخبرات العلمية لرفع القدرة على تحمل المسئوليات الادارية والاطلاع بمهامهم المستقبلية.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المدراء.</li>
	<li>موظفو الإدارة العليا.</li>
	<li>موظفو الإدارة الوسطى والمشرفين.</li>
	<li>والمنسقين وضباط التدريب.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تأهيل المدراء من الإدارة الوسطى والعليا في الهيئات والشركات، والأجهزة الحكومية في كل القطاعات واكتساب المهارات الإدارية الحديثة والمتقدمة للارتقاء بمستويات الأداء في شتى قطاعات الأعمال المختلفة، وفق الأسس العلمية والبحثية مع التأكيد على الجوانب المهنية والعملية والتطبيقية في تنفيذ البرنامج، والارتقاء بالقيم والمعارف والمهارات الإدارية والقيادية، والفكرية والوجدانية، وتعزيز القدرة على التأثير في الآخرين وقيادتهم، وتحفيزهم، وإيجاد التغيير الإيجابي في الذات والمنظمة بإتباع فلسفة ومنهجية مميزة.</li>
	<li>فهم نظريات ومفاهيم ومهارات القيادة والإدارة الفاعلة، والاستمرار في معرفة مصادر التطوير والتفكير.</li>
	<li>فهم العمل المؤسسي ومتطلباته، وطرق معالجة المشكلات وخلق المبادرات.</li>
	<li>الثقة بالنفس من الداخل وتكوين الثقة بالآخرين وقيادتهم.</li>
	<li>القدرة على التأثير وتحريك الناس نحو أهداف مرسومة مخطط لها تخدم المنظمة.</li>
	<li>ارتفاع الأداء الشخصي واستثمار أفضل ما يمكن من القدرات الفطرية والمهارات المكتسبة لدى المشاركين.</li>
	<li>الإلمام بطرق وأدوات التطوير الإداري والقيادي مما يخول المشاركين بالقيام بمشروعات على أسس منهجية وعلمية.</li>
	<li>التمكن من تحقيق الأهداف الشخصية والمؤسسية دون تعارض بالتزام أخلاقيات المهنة.</li>
	<li>بناء قادة الفكر المعرفي والقدرة على الحوار الفكري والمؤسسي المقنع لبناء رؤى ومشروعات مستقبلية.</li>
	<li>قيادة الفريق المرن والفرق العالية الأداء وتحقيق ات التميز العالمية.</li>
	<li>التميز في التفكير وتطبيق الممارسات الإدارية المتقدمة في تحسين أداء النظم والموارد داخل المؤسسة.</li>
	<li>تحقيق المهارات المختلفة للتميز الإداري والتعامل مع متغيرات العمل.</li>
	<li>التميز القيادي في إعادة توجيه أداء الموظفين للتميز ولضمان تحقيق النجاح المستدام للمؤسسة.</li>
	<li>التميز القيادي تحت ديناميكية الازمات والضغوط.</li>
	<li>التمكن من التجاوب بكفاءة وفاعلية مع متطلبات المناصب القيادية والتوازن في الحياة.</li>
	<li>التمكن من العمل كميسر للأفكار وحسن تنمية وقيادة التابعين.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم وتطبيق أفضل الممارسات والجدارات في الإدارة والقيادة.</li>
	<li>القدرة، على مواجهة تحديات العمل الحالية والمستقبلية.</li>
	<li>تطوير المهارات والمعارف والكفاءات التي تعظيم إمكانات الإدارة والقيادة.</li>
	<li>بناء القدرات التنظيمية والشخصية.</li>
	<li>التميز في المسؤولية، الأخلاق الاجتماعية، السلوك التنظيمي وتسوية النزاعات.</li>
	<li>تصميم آليات الاتصال الفعال لضمان التواصل مع الآخرين والتغلب على عوائق الاتصال.</li>
	<li>تمييز المخاطر وإدارة التغيير لتحقيق مكاسب تنافسية فعالة.</li>
	<li>إدارة المخاطر الاستراتيجية والقيادة من خلال الإبداع في مواكبة التغيرات الاستراتيجية.</li>
	<li>الكفاءة والجودة والابتكار في بناء فرق العمل الديناميكية في تميز أدائها.</li>
	<li>قياده المؤسسات بطريقة استباقية تتنبأ بالمستقبل من خلال تحليل المعطيات الحالية.</li>
	<li>تعزيز الأداء المؤسسي والأفراد من خلال تميز المهارات الإدارية والقيادية.</li>
	<li>تحقيق جدارات التخطيط وقيادة الاعمال.</li>
	<li>تحليل ومعالجة المواقف السلبية الصعبة.</li>
	<li>ممارسة الذكاء العاطفي لخلق نتائج إيجابية في العمل.</li>
	<li>إدارة الوقت.</li>
	<li>ادارة التغيير.</li>
	<li>إدارة الأزمات.</li>
	<li>إدارة الضغوط.</li>
	<li>إدارة الأفراد.</li>
	<li>الإدارة بالأهداف MBO وغير ذلك من جزئيات العملية الإدارية والقيادية الشاملة المتكاملة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الشخصية المتميزة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اكتشاف خفايا وأسرار الشخصيّة المتميزة مع فهم الذات وشرح أثر الشخصية على الإدارة والقيادة</li>
	<li>قياس التوافق بين التقييم القيادي والشخصية القيادية</li>
	<li>القياسات القيادية</li>
	<li>الوعي القيادي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، نموذج إعداد القادة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عرض أحدث نموذج لإعداد القادة الذي يتعلق بالطرق والمنهجيات الكفيلة بإعداد قادة للمستقبل "يتكون النموذج من عدد من الخطوات المتسلسلة التي من شأنها أن توجد جيل قيادي قادر على قيادة المستقبل"</li>
	<li>شرح هذا النموذج من خلال ورش عمل ودراسة حالات وعمل فرق</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، قيادة الوقت:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقديم مفهوم جديد لقيادة الوقت للقياديين أهم أبعاد الحياة</li>
	<li>طرق التوازن ومعرفة الاتجاه وتوضيح أثر الضغوط على القياديين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، أفضل ممارسات القيادة والإدارة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم القائد والمدير والقدوة ودور القائد في العمل المؤسسي والتعرف على أهم الممارسات القيادية والإدارية</li>
	<li>عرض أشهر نظريات الإدارة والقيادة ومجال تطبيقها في المنظمة ومعرفة المفاتيح الرئيسية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، العمل الجماعي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم العمل الجماعي المتميز والمحاور والقواعد الأساسية لبيئة متعاونة ومنتجة</li>
	<li>اكتشاف النماذج الذهنية المسيطرة على التفكير وعلاقتها بطبيعة العمل داخل المنظمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، مهارات الإلقاء والعروض:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تقديم العروض الجماهيرية المؤثرة</li>
	<li>إزالة الرهبة والمخاوف من الوقوف أمام الجمهور</li>
	<li>الإلمام بمختلف المهارات للتأثير على الجمهور باستخدام أدوات الإلقاء الاحترافية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، التحفيز والتأثير والإقناع، أدوات القائد الرئيسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التحفيز</li>
	<li>التأثير</li>
	<li>الإقناع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة، مهارة الذكاء الوجداني:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم الذكاء الوجداني تقييم مواقف الحياة المختلفة وتأثيره على اتخاذ القرارات</li>
	<li>الانفعالات العاطفية على طرق ومنهجيات القادة في قيادتهم لاتباعهم، “المجال العقلي المعرفي "المجال العاطفي الانفعالي" "المجال الدفاعي"</li>
	<li>التغيير وثقافة المنظمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة، تقييم لبيئة العمـل باستخدام نمـوذج القيم وفهم مسؤولية قائد الاعمال الجوهرية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قيادة التغيير وخاصة تغيير ثقافة المنظمة</li>
	<li>طرق تكوين مصفوفة القيم</li>
	<li>تكوين ثقافة المنظمة وأسباب مقاومتها وطرق التعامل معها</li>
	<li>التوصل إلى بيئة حاضنة ودافعة للأداء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العاشرة، منهجية التفويض في إدارة الاعمال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>نمـوذج للتفويض الفعّال، شرح أهمية هذه الأداة بتطويـر المنظمة والارتقاء بالعمل</li>
	<li>بحث نماذج التفويض الرئيسية ومزاياها والتعرف على ما يمكن تفويضه من عدمه</li>
	<li>الإلمام بطرق وإجراءات التفويض الفعال وأثره على العمل</li>
	<li>مفهوم ونظريات طرق اتخاذ وصنع القرارات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الحادية عشرة، منهجية بناء نظام التفكير القيادي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اكتشاف العوائق العقلية الطبيعية والنفسية والمادية للتقدّم والتطوّر والتغيير وممارسة طرق التفكير بنظام قيادي حديث</li>
	<li>الإلمام بفهم علاقات الأشياء والتعرف على أنواع التغذية الرجعية</li>
	<li>كيفية التعرف على النظام وتغييره داخل المنظمة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية عشرة، منهجية التفكير الاستراتيجي الحديث:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مفهوم التفكير الإستراتيجي واستشراف المستقبل وعناصره ونماذجه</li>
	<li>مفهوم المدرسة القديمة والمدرسة الحديثة للتخطيط الإستراتيجي وأهميتها للعمل المؤسسي</li>
	<li>طرق استنباط الرؤية وكتابة رسالة وأهداف المنظمة، والتعرف على مفهوم القيم المؤسسية وبلورة الإستراتيجية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة عشرة، أفضل الممارسات القيادية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>المفاهيم المعاصرة للقيادة الإدارية</li>
	<li>المستوى الخامس للقيادة الفعالة</li>
	<li>الجوانب السلوكية للقيادة والإشراف</li>
	<li>القيادة الإدارية وأساليب تحقيق فعاليتها</li>
	<li>ممارسات القيادة الابتكارية والإبداعية المتميزة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة عشرة، الممارسات القيادية في إدارة معايير التميز:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>إدارة معايير التميز</li>
	<li>القيادة الفعالة ومعايير التميز</li>
	<li>قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي</li>
	<li>النماذج الثلاثة القيادية لإدارة التميز</li>
	<li>المهارات القيادية الداعمة لعملية التميز</li>
	<li>دور القادة في تعزيز ثقافة التميز لدى الموارد البشرية</li>
	<li>الممارسات القيادية وتوفير بيئة مشجعة على الإبداع</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة عشرة، التميز في إدارة الآخرين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مداخل إدارة الآخرين وقيادتهم</li>
	<li>إدارة الذات وفن قيادة الآخرين</li>
	<li>مهارات التعامل والتأثير في الآخرين</li>
	<li>مهارة لغة الجسد ودورها في التأثير على الأخرين</li>
	<li>البرمجة اللغوية العصبية وإدارة الآخرين</li>
	<li>إستراتيجيات التحفيز الفعالة</li>
	<li>معايير الجودة والتميز في إدارة الآخرين</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة عشرة، التميز في مواجهة ضغوط العمل:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>مصادر الضغوط والإجهاد والتوتر</li>
	<li>نظريات الاتجاهات لتفسير ضغوط العمل</li>
	<li>مراحل إدارة الضغوط</li>
	<li>إستراتيجيات التعامل مع الضغوط</li>
	<li>آليات التخلص من العادات السلبية</li>
	<li>معايير التميز في التخلص من الضغوط والتوتر</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة عشرة، التميز في إدارة الصراعات مراحل تطور الصراع:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأبعاد النظرية للصراع</li>
	<li>الآثار السلبية والإيجابية للصراعات</li>
	<li>مستويات الصراع التنظيمي</li>
	<li>مصادر الصراع التنظيمي</li>
	<li>أنواع الصراعات داخل بيئة العمل</li>
	<li>الإستراتيجيات الخمسة المتقدمة في إدارة الصراع</li>
	<li>معايير التميز لتحقيق بيئة عمل إيجابية خالية من الصراعات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثامنة عشرة، التميز في بناء بيئة عمل تنافسية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تطوير رؤية ورسالة المنظمة</li>
	<li>تطوير وتطبيق وتحديث أنظمة العمل</li>
	<li>الأساليب الحديثة للتعامل مع جميع الفئات المعنية</li>
	<li>بناء ثقافة التميز القيادات الإدارية</li>
	<li>القيادة وتأثيرها في توفير بيئة محفزة على الابتكار والإبداع</li>
	<li>معايير التميز وبيئة عما ابداعية تنافسية</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة التاسعة عشرة، التميز في إدارة الجودة الشاملة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الانتقال من الإدارة التقليدية للجودة إلـى مدخل إدارة الجودة الشاملة</li>
	<li>متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة</li>
	<li>مزايا ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة</li>
	<li>أدوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة</li>
	<li>إستراتيجيات التطوير والتحسين وإدارة الجودة الشاملة</li>
	<li>الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية</li>
	<li>التميز ومعايير الجودة الشاملة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة العشرون، التميز في خدمة العملاء:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الأنماط الخمسة لمقدمي الخدمة</li>
	<li>مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء</li>
	<li>أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم حسب معايير التميز</li>
	<li>الإرشادات العشرة للمحافظة على العميل على المدى الطويل حسب معايير التميز</li>
	<li>مفهوم الخدمة في المنظمات المتميزة حسب معايير الجودة الشاملة</li>
	<li>معايير الجودة والخدمة المتميزة</li>
	<li>معايير التميز وارضاء العملاء</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الواحد والعشرين، التميز في حل المشكلات:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>أساسيات في إدارة الابتكار والإبداع</li>
	<li>التفكير الاستراتيجي أهم الاستمارات الحقيقية لتحقيق التميز والإبداع</li>
	<li>استخدام التفكير الابتكاري في حل المشكلات</li>
	<li>تنمية القدرات الابداعية في حل المشكلات</li>
	<li>مختبر التطوير الاستراتيجي والإبداعي</li>
	<li>معايير التميز في حل المشكلات بأسلوب إبداعي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية والعشرين، التميز في صنع القرارات التنفيذية:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>خصائص نظم دعم القرار وقدراتها</li>
	<li>مراحل تصميم سايمون لاتخاذ القرار</li>
	<li>مراحل تصميم DSS لاتخاذ القرار</li>
	<li>دور أسلوب DSS في صنع القرارات الإدارية</li>
	<li>نظم مراحل دعم القرار الجماعي GDSS</li>
	<li>مقومات بيئة نظام دعم القرار حسب معايير الجودة</li>
	<li>معايير التميز في صناعة القرار التنفيذي</li>
</ul>
">

المنامة (البحرين)

28 ابريل - 09 مايو 2024

الدار البيضاء (المغرب)

20 - 31 مايو 2024

5400 Euro

عمّان (الأردن)

26 مايو - 06 يونيو 2024

5200 Euro

تصفح المزيد...

المهارات الإدارية الفعالة - (M 120154)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">تهدف هذه الدورة إلى رفع مستويات الكفاءة وتطوير الكفاءات التي تساعدك على التقدم في حياتك المهنية. وتوضح أهميتك كعضو في الفريق، وتعطيك بصيرة حول دورك كعضو فعال وما يمكن القيام به لتعزيز عمل الفريق. تتناول هذه الدورة أيضاً التغيرات السريعة من حولنا والتي تستدعي تغييراً في الموقف والحاجة إلى تطوير القدرات اللازمة لتحقيق النجاح في عالم الإدارة الحديث. ستساعدك هذه الدورة على تطوير مهارات التواصل اللفظي والكتابي والتي ستمكنك من المساهمة بفعالية في تحقيق أهداف المؤسسة بنجاح. وستكون قادراً على تصميم خطط العمل التي تتيح لك نقل المعرفة المكتسبة من هذه الدورة إلى مكان عملك. وستتيح لك أيضاً فرصة للتنمية الشخصية ومواجهة التحديات، بالإضافة إلى تعلم طرق إدارة الوقت والتخطيط للنتائج والتعامل مع الهاتف بشكل احترافي وتحسين ذاكرتك.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الإداريون والمساعدون الإداريون.</li>
	<li>الموظفون الذين يرغبون بالعمل كإداريين.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>اتخاذ دور استباقي في التعامل مع مسؤوليات العمل ضمن بيئة الفريق.</li>
	<li>فهم المهارات المطلوبة للإداري المتطور.</li>
	<li>تطوير المهارات الشخصية ومهارات التواصل من أجل القيام بالمهام الإدارية بثقة وكفاءة.</li>
	<li>تطبيق تقنيات كتابة الرسائل الالكترونية بمهنية واحترافية.</li>
	<li>التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل لائق واحترافي.</li>
	<li>تطوير أساليب الإدارة الذاتية وتعلم طرق التعامل مع مسببات ضياع الوقت.</li>
	<li>تحسين تقنيات تعزيز الذاكرة بأساليب وتدريبات متعددة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عمل الفريق.</li>
	<li>التفكير الاستباقي.</li>
	<li>بناء العلاقات.</li>
	<li>الحزم.</li>
	<li>كتابة رسائل البريد الإلكتروني.</li>
	<li>القدرة على التكيّف.</li>
	<li>تحديد الأولويات.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الإداري كجزء من فريق الدعم:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>فهم دورك ضمن فريقك</li>
	<li>تكوين انطباع مهني متميز</li>
	<li>إستراتيجيات لتصبح عضواً بارزاً في الفريق</li>
	<li>فهم دورك كعضو في الفريق</li>
	<li>اتخاذ السلوك الصحيح للنجاح</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، المهارات المطلوبة للإداري المتطور:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>بناء خبرة من وفرة المعلومات</li>
	<li>تخطي العقبات وتعزيز المواهب ونقاط القوة</li>
	<li>المهارات السياسية والنضج</li>
	<li>القدرة على التكيف مع تغير بيئة العمل</li>
	<li>كسب المصداقية</li>
	<li>اتخاذ المبادرة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، التواصل اللفظي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>لماذا نسيء فهم الأشخاص الآخرين؟</li>
	<li>اختيار وسيلة التواصل المناسبة</li>
	<li>بناء علاقات متميزة مع رئيس العمل والزملاء</li>
	<li>تخطّي حواجز التواصل</li>
	<li>التواصل بحزم وثقة بالنفس</li>
	<li>فهم الاختلافات الثقافية</li>
	<li>استراتيجيات من أجل رؤية وتأثير أفضل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، التواصل الكتابي الفعّال:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>عناصر الكتابة المهنية للوثائق</li>
	<li>التقنيات الرئيسية لكتابة الرسائل الإلكترونية الفعالة</li>
	<li>قواعد وأحكام كتابة المراسلات المهنية</li>
	<li>مبادئ كتابة الرسائل الإلكترونية وآدابها</li>
	<li>بناء العلاقات والمصداقية في الكتابة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، أفضل الممارسات لاستخدام الهاتف:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>السلوك المهني لاستخدام الهاتف</li>
	<li>الكفاءات الرئيسية للنجاح</li>
	<li>منهج القدرة على العمل والتوجه الذاتي للخدمة</li>
	<li>التعامل مع المتصلين صعبي المراس</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السادسة، التخطيط الفعال للوقت:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تحديد مسببات ضياع الوقت والسيطرة عليها</li>
	<li>تحديد الأولويات ومعايير العمل</li>
	<li>زيادة الكفاءة</li>
	<li>تخطيط وتنظيم يوم عمل منتج</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة السابعة، تقنيات تعزيز الذاكرة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>ذاكرتك كأداة أعمال</li>
	<li>لماذا ننسى؟</li>
	<li>التدريب والتمرين اليومي للذاكرة</li>
	<li>تقنيات لزيادة التركيز</li>
	<li>التذكر "بالترابط الذهني"</li>
	<li>استخدام الحروف الأولى للاختصار وطريقة Loci</li>
	<li>استراتيجيات تذكر الأسماء</li>
</ul>
">

دبي (الإمارات العربية المتحدة)

05 - 09 مايو 2024

3900 Euro

الدار البيضاء (المغرب)

تصفح المزيد...

قيادة وإدارة الابتكار الريادي - (M 120161)

المقدمة:</h2>

<p dir="rtl">لا يوجد أدنى شك أن الابتكار هو السبيل الوحيد للريادة في ظل تصاعد حدة التنافس في مختلف المجالات حول العالم، ومن الضروري أن تضم المؤسسات إلى فريق عملها القادة الذين يضعون الابتكار نصب أعينهم والقادرين على توجيه مؤسساتهم نحو التفوّق ضمن السياقات المهنية المتغيّرة، كما على هؤلاء القادة التمتع بمهارات الابتكار والكفاءات التي تمكّنهم من إدارة أوضاع التحوّل المؤسسي بفعالية مما يضمن لمؤسساتهم مرتبة أفضل واستغلالاً أكبر للفرص التي تقدّمها البيئة المتغيّرة باستمرار والتميّز في المستقبل الذي يبدأ اليوم.</p>

<h2 dir="rtl">الفئات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>جميع القادة والمدراء والمهنيين الذين يشغلون مناصب عليا والمسؤولين عن التأثير وصياغة ودعم الابتكار والتحوّل المؤسسي في أقسامهم أو مؤسساتهم.</li>
	<li>جميع المهنيين المهتمين بمعرفة المزيد حول قيادة الابتكار وإدارة التغيير.</li>
	<li>كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الأهداف التدريبية<br />
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>استيعاب الرابط بين الابتكار والتحوّل المؤسسي.</li>
	<li>الإسراع في تحويل الأفكار النيّرة والحلول الناجحة إلى واقع.</li>
	<li>قيادة المؤسسات والفرق خلال الخطوات المختلفة للتحوّل المؤسسي.</li>
	<li>إشراك أصحاب المصلحة في الأساليب الجديدة لتطبيق الممارسات المهنية.</li>
	<li>إنشاء ثقافة تفاعلية لتعزيز الابتكار وتطبيق الممارسات الجديدة.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الكفاءات المستهدفة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>قيادة الابتكار.</li>
	<li>التفكير الإبداعي.</li>
	<li>التفكير الناقد.</li>
	<li>التفكير المفاهيمي.</li>
	<li>إدارة أصحاب المصلحة.</li>
	<li>إدارة التحوّل المؤسسي.</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">محتوى الدورة<br />
الوحدة الأولى، الابتكار والتحوّل المؤسسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>رحلة التأثير</li>
	<li>إيجاد حلول مبتكرة</li>
	<li>إدراك الإمكانات الكاملة للحلول</li>
	<li>تركيز الحل</li>
	<li>تركيز المؤسسة</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثانية، قيادة الابتكار:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>التعاون في صياغة المستقبل</li>
	<li>مشاركة أصحاب المصلحة المعنيين</li>
	<li>منهجيات حل المشكلات</li>
	<li>إيجاد حلول مبتكرة</li>
	<li>منهجيات التفكير</li>
	<li>تحسين الممارسات الحالية</li>
	<li>استخدام Lean في تحسين الممارسات</li>
	<li>استخدام سداسية سيجما في تحسين الممارسات</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الثالثة، قيادة التحوّل المؤسسي:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>تعريف التحوّل المؤسسي</li>
	<li>قواعد التحوّل المؤسسي</li>
	<li>الدروس المستفادة من التحوّل المؤسسي</li>
	<li>تقييم الوضع الحالي</li>
	<li>إجراء المقابلات مع أصحاب المصلحة</li>
	<li>عناصر النجاح</li>
	<li>التحديات والمعوّقات</li>
	<li>مجال القوى</li>
	<li>رحلة مواجهة التحديات وتحقيق التأثير</li>
	<li>حالات التراجع</li>
	<li>التعامل مع حالات التراجع وتجاوزها</li>
	<li>إيجاد الحلول الناجحة عبر التحوّل</li>
	<li>عملية التحوّل المؤسسي</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الرابعة، إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الخطوة الأولى: استيعاب المشكلة</li>
	<li>الخطوة الثانية: تجنيد الأبطال</li>
	<li>الخطوة الثالثة: تصوّر المستقبل</li>
</ul>

<h2 dir="rtl">الوحدة الخامسة، إشراك المؤسسة:</h2>

<ul dir="rtl">
	<li>الخطوة الرابعة: التحفيز</li>
	<li>صياغة الرؤية</li>
	<li>خصائص الرؤية</li>
	<li>قياس النجاح</li>
	<li>الخطوة الخامسة: التواصل</li>
	<li>الخطوة السادسة: التنفيذ</li>
	<li>الخطوة السابعة: الدعم</li>
	<li>النماذج والأدوات</li>
	<li>العقلية التي تركّز على الموارد البشرية</li>
	<li>ردود الفعل: اسأل وأخبر</li>
	<li>التطوير المستمر</li>
</ul>
">